醫院志愿者心得體會范文5篇

醫院志愿者心得體會范文篇1

20__年，醫務科在上級主管部門的指導下，在院領導的大力支持下，在各科室的積極配合下，堅持以病人為中心、以全面提高醫療質量為主題、以建立和諧醫患關系為目標，嚴抓醫療規范化管理和醫療核心制度的落實，使得全年各項工作得以有序的進行。現將本年度的工作總結如下：

一、醫療質量

醫療質量是醫院生存和發展的根本問題。醫務科把嚴抓醫療質量管理，全面提高醫療服務質量作為首要任務，經過本年度的嚴格管理、狠抓落實，我院的醫療質量和醫療安全工作都取得了一定的成效。

1、基礎醫療質量

根據本院工作實際，健全了醫療質量控制體系，每月對各科室進行一次醫療質量檢查，督促各科室進一步加強醫療質量控制的工作落實。加強對各科室核心制度執行情況的督導檢查，對基礎醫療質量和環節醫療質量進行嚴格把關，使我院的醫療質量得到明顯提高。

2、醫療文書質量

嚴格按照新版《病歷書寫規范》的要求，對住院病歷的書寫提出進一步規范化的要求，并督促各科室認真組織學習，終末病案要經過各科室質控醫師審查，歸檔后由醫務科再次抽查。今年我院甲級病歷合格率雖然較去年有提高，但其中仍存在很多不足，在醫務科對臨床各科室終末病歷抽查年度總結中，發現個別問題反復存在，外科病歷書寫較內科病歷差，甚至有乙級病歷出現。

3、處方質量

醫院嚴格執行處方點評管理規范，按照處方點評制度開展處方點評工作，并認真總結和提出改進。醫生每天開出的處方，由藥師首先掌握醫生的用藥動態，對發現的不合理用藥進行及時點評。對無指征用藥、指征改善后應停藥而未停藥的、違反聯合用藥原則的、針對性不強的“大包圍”用藥、無指征超劑量用藥、不合理使用藥、違反藥物配伍禁忌等進行點評，并上報醫務科。使得醫生的責任意識、風險意識和規范意識都有明顯提高，門診醫生能夠遵守首診負責制，認真地進行門診登記和門診處方書寫，保證了處方合格率的達標。

二、醫療安全

醫療安全是醫療管理的重點。醫務科對醫療安全工作長抓不懈，把責任落實到個人，各司其職，層層把關，切實做好醫療安全工作。

1、繼續抓好醫療安全教育及相關法律法規學習，依法規范行醫，嚴格執行人員準入及技術準入，加強醫務人員醫療安全教育，適時在院內舉辦醫療糾紛防范及處理講座、培訓。

2、加強醫療安全防范，從控制醫療缺陷入手，嚴格執行《醫療糾紛、醫療事故處理及責任追究制度》，對于給醫院帶來重大影響的醫療糾紛或醫療不良事件要進行責任追究，著重吸取經驗教訓。

3、從控制醫療缺陷入手，強化疑難、醫源性損傷、特殊、危重、嚴重并發癥、糾紛病人等的隨時報告制度。

4、定期召開醫療安全會議，通報醫療安全事件及醫療糾紛的處理情況，總結經驗。

三、繼續醫學教育工作

1、主要涉及急診急救相關知識培訓、心肺復蘇培訓、醫療糾紛防范及處理講座、內外科常見病的治療常識及新進展、培訓抗菌藥物規范應用等內容。

2、本年度我院繼續開展“崗位練兵技能比武活動”活動，依據醫院工作任務和各級衛生專業技術人員的崗位職責，努力提高全院醫務人員的業務技能和服務水平。今年我院組織全體醫療技術人員進行理論考試一次、技能操作比武1次，較圓滿的完成了活動的各項要求，得到承德市衛生局年終考核組的肯定。

3、完成對醫療醫技CME對象112人的學分登記，圓滿完成了市繼續教育辦公室的驗證審驗。全院二級學科CME覆蓋率為100%;年度學分達標比例為100%。

四、科教工作方面

1、今年我院醫療技術人員、經濟緊張，未派出人員到上級醫院進修學習;參加各類省級、學術活動多次，為醫院引進新技術，新方法和新經驗。全年醫院發表論文35篇，科研立項4項。

2、規范實習、轉科、進修人員的登記和管理，安排好實習及進修醫生的帶教工作及轉科時程，及時檢查帶教效果。各科室轉科結束時，由科室主任對實習、見習醫生在本科室的相關專業知識進行考核，考核合格后，到醫務科報到，按照轉科安排時間進行下一科室的實習、見習。

五、臨床路徑方面

開展7個單病種的臨床路徑工作，每月由臨床各科室統計完成路徑的人數，上報醫務科，再由醫務科匯總上報衛生局。臨床路徑的開展，切實有效的規范了醫療行為，減輕了患者的經濟負擔，在一定程度上也遏制了亂用藥、亂收費等現象。

六、藥品管理方面

對麻醉藥品實行每月監督檢查制度，按國家法律法規對購進、銷售、保管、銷毀進行監管，辦理癌癥病人麻醉藥品專用卡35人次，每月按時隨診、更換，保證了患者的正常使用，杜絕了非法外流。醫務科兼職藥品不良反應站的工作，對本院藥品不良反應進行了嚴密的監測，及時完成完成藥品器械不良反應的收集、上報工作。本年度藥品不良反應上報工作受到市藥監局的表揚

七、對口支援、下鄉義診與營子鎮衛生院、馬圈鎮衛生院、興隆縣北營房鄉衛生院、興隆縣李家營鄉衛生院簽訂了對口支援協議，認真落實，對基層衛生院進行了技術指導和義診，受到基層醫院的歡迎。

八、完成院里及上級衛生行政主管部門指派的其他臨時事務性工作。

醫務科作為醫院的職能科室，許多工作離不開其他科室的支持和幫助，我在此代表醫務科向大家表示感謝，并且希望在新的一年里通過我們共同的努力使醫院的明天更美好!

醫院志愿者心得體會范文篇2

從同級別的大醫院到同級別的小醫院，實際情況和自己想的有出入，第一周有很多抵觸，尤其是寫病歷分析病例，在這個醫院病歷查的很緊，幾乎到了很變態的程度，每天中午不能睡覺還得在那寫啊寫，周末好不容易休息了一下，醒來躺在床上想，難道我以后就要這樣過下去嗎?no，就算這些老師再不濟，就算這個醫院的醫院的制度再有問題，他們臨床工作多年還是有很多我們需要學習的東西，在20天之內帶我的老師換了2個，兩個都很利薩的人，但感覺不一樣，有對我放心讓我自己放手去干的也有認真核對我做過的每一件事情然后指出來讓我重做，甚至因為一個病程里有刮涂的痕跡會影響整體效果而讓我整頁重抄的，現在想想看都是為了我好，她們愿意騰出自己的時間教我已經是為我好，要是到了其它地方大家都很忙，誰理你，你自己干不了，就走人吧，有人愿意指出你的錯誤應該很慶幸，很感謝這位老師。

上了臨床才發現研究生3年什么都沒學到，化驗單上的每一個異常都要分析，不然被查到這份病歷，300塊錢就沒了，雖然這種制度有點變態，但從長遠來考慮是為了我們著想，試想如果有難纏的病人把你的這份病歷拿到法庭上指著各項指標問你的時候，你還有時間去查書去分析嗎?被問得啞口無言倒是很有可能，從對自己嚴格要求開始也是為了保護自己而為，每天不要抱怨，而是想想今天我又學到了什么，自己獨立出門診一上午，下班后回想還是有很多遺憾，有很多需要排除性的檢查我們應該想到的，但在面對病人時，那是一個很短暫的過程，需要你在短時間內做出很多的可能性，如果單單局限在自己的專業范圍之內難免會遺漏，大學里面最重要的書是大內大外和診斷學，每天翻看都會有很多新的收獲，尤其是在臨床面對一個活生生的病人時，碰到過一次就會永遠難忘。我再一次踏入祖母的書房，所有的東西還是以往一樣擺著，簡樸而大方，桌上的香縷縷上升，在空中彌漫著悲傷，我腦海里那溫馨的笑，卻早已貼在床頭，變得泛黃，我按捺住心里的痛，打開了祖母的抽屜，滑落一張無力的紙，緩緩地旋轉，落下，我低頭，撿起，是你清秀的字跡：祖母老啦，寫一封信也要用很長的時間，現在我的身子也不怎么了，可能就要到頭了，我的乖孫女啊，你如果能看到這封信，我就安心了，答應我，祖母走后，你以后遇到什么挫折，就看看天上的太陽，永遠向著太陽的方向走……

學會和病人交流，和他們多聊聊，有時候聊家常都可以想到他發病的原因是什么，現在人們的疾病不僅僅是表現在表面我們所能看見的，其實更多的是身心疾病，心里疾病對身體的影響程度遠遠大于周圍環境對她的影響，從心里上去貼近他們，試想著如果這個人是我的父母我會怎樣對待他，查房不僅僅是自己每天早晨過去問問他昨晚有沒有事，停下來和她多聊聊就可以知道他的心結所在，該從以后的治療上和談話上采取什么樣的方法，換位思考很重要。

醫院志愿者心得體會范文篇3

轉眼一年的工作接近尾聲，回顧一年的工作，在__醫院團書記和成員的努力下，開展了創新性的青年志愿者活動，現將一年的活動總結如下。

在過去一年里，團委緊緊圍繞新形勢下、新環境下醫院工作特點，緊緊圍繞建設惠民醫院的宗旨，開展了一些創新性的志愿者活動。

針對廣大家長對自己的小孩牙齒十分關注的現狀，我們特別策劃了口腔健康知識宣講活動，活動邀請口腔科主任深入各個周邊的小學和幼兒園，向家長和小朋友宣傳口腔健康的重要性，如何護理好我們的牙齒，以及介紹口腔科的牙齒美容和整形技術，得到了很好的效果，為宣傳醫院做出了很好的嘗試。

針對全市創建全國文明衛生城市的要求，我院特地組織廣大的志愿者參加市區及城區主要交通路口的執勤工作，督促廣大市民嚴格遵守交通行為準則，做一個文明的好市民，為創建文明城市出自己的一份力。

為了減少廣大老百姓對我院與英國合作所帶來的負面影響，我院團總支招募衛校的青年學生和醫院的財務科的工作人員參加我們的志愿者活動，通過發放介紹新的醫改政策，新的收費政策的宣傳單和提供現場咨詢等方式，向廣大群眾介紹我院惠民醫院、平民醫院的辦院宗旨，努力營造__醫院好的輿論環境。

通過這些志愿者活動的開展，我院的青年志愿者親自投身宣傳醫院的第一線，增強了自身的主人翁意識，“服務社會、幫助他人、提升自我、實現價值”的志愿者精神得到更深刻的體會，同時職工的集體榮譽感得到了提升，更加團結在院領導的周圍，為醫院的又好又快發展盡自己的綿薄之力。

醫院志愿者心得體會范文篇4

寒假的社會實踐活動已經結束了，但社會實踐給我們帶來的巨大影響卻遠沒有結束。它使我們走出校園，走出課堂，走向社會，走上了與實踐相結合的道路，到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志，在實踐中檢驗自己。半個月的社會實踐雖然比較辛苦。是慶幸?還是依戀?回想起來，才發覺，原來乏味中充滿著希望，苦澀中流露出甘甜。

今年的寒假，我們志愿者服務隊的一部分成員去了浦東新區公利醫院做義工。雖然寒假只有短短的1個月，雖然我們只需要去做4次義工，但是我們志愿者服務隊的每位成員都很認真、負責!盡心盡力的去做好鄧老師和醫護人員分配給我們的工作。這次寒假公利醫院的實踐活動，我們隊伍一共分了2個小組，我也很榮幸的被大家推選為第二小組的組長。我們這組加上我一共是6個人。雖然人數不多，但是大家做事都很積極、認真!每次活動都沒有一個人會遲到早退，就算臨時有事情，事先也會和我或者我們的隊長請假，這種紀律嚴謹的行為規范深深的感觸著我。作為組長，我為我們志愿者服務隊里有這樣的隊員而感到欣慰!

在公利醫院里做志愿者給我印象最深刻的就是，醫院里的醫護人員。他們個個都非常和藹可親，我們做義工做累了，他們就會讓我們去休息。這個冬天是最冷的，還下了不少的雪，他們每次都把空調開的很足，生怕我們會冷而感冒。記得有一次，我在婦科做義工，護士姐姐讓我和我的搭檔一起抄寫病例的東西，一開始我們2個寫的時候都還蠻拘束的，都不敢多說話，只敢小聲的竊竊私語，護士姐姐也看出了我們的拘束，她笑著對我們說：“不用這么拘束的拉，你們邊寫邊聊聊天好拉，謝謝你們幫我們忙啊，我知道寫這些東西有點無聊，2個人邊寫邊聊應該會好點。”我們聽了護士姐姐的話之后都非常的高興，于是就邊聊邊寫了起來，很快，東西都寫好了，我們順利的完成了那天的任務。臨走的時候，護士姐姐又和我們說謝謝，弄得我們都不好意思了。這些是我們義工應該做的事情，但是他們卻很客氣。公利醫院有這群醫護人員在，我想病人一定能很快康復起來，至少在精神上是很健康快樂的!

醫院志愿者心得體會范文篇5

12月_5日早上，我院團支部開展了以“志愿服務進醫院，攜手醫患獻愛心”為主題的志愿者服務活動。現將活動情況匯報如下：

一、高度重視，做好動員工作

__月__日上午接到《關于開展20__年國際志愿者日“志愿服務在醫院”活動的通知》后，我院即刻召開志愿者服務活動的動員大會，號召全院職工積極參加志愿者服務活動。活動當日正值周六，許多醫務人員都休息，但是在團支部的動員號召和帶領下，他們紛紛放棄休息時間，積極投入到當日的志愿者隊伍行列中。

二、做好宣傳，精心組織

在活動的前一天，我院已在門診部的大門正上方，高高懸掛出醒目的“志愿服務進醫院，攜手醫患獻愛心”主題橫幅。到活動當天，志愿者早早在醫院正門集結，身披靚麗絲帶，整裝待發。志愿者通過向廣大病友派發醫院的宣傳單張、健康知識等活動資料，團支部組織志愿者在門診大廳、住院病房等場所向病人提供免費服務，受到廣大病友的廣泛好評。

三、認真總結

揚長避短。活動之后，團支部組織了志愿者座談會，認真聽取各位志愿者在活動中的感受和體會，還有對活動提出的建議。會后認真做好總結，吸收今次活動好的經驗，改善活動過程中存在的不足，期待在下次活動中做得盡善盡美。

這次的志愿者活動已經完美落幕，志愿者活動成功的舉辦，是得益于大家的共同努力和積極配合。通過此次活動，志愿者們借助自己的真誠努力結合精心收集的材料為廣大的病友送去健康知識，宣傳了醫院志愿者隊伍，擴大了志愿者的影響力。廣大病友對志愿者們的服務精神給予了高度評價，而志愿者們也從中感受到為他人服務的快樂。

雖然在活動過程中，我們的工作存在一些不足的地方，但每一個志愿者通過活動都得到了一定鍛煉，收獲了一份珍貴的感悟和人生經歷。在今后的日子中，我們將一如既往地本著“奉獻、友愛、互助、進步”的服務精神，積極配合團市委和其他職能部門積極做好志愿者活動，并積極開展形式多樣的有特色的志愿者活動。

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