《定位》是2002年機械工業(yè)出版社出版的圖書，作者是艾·里斯 ，杰克·特勞特。本書闡述了“定位”觀念的產(chǎn)生，剖析了“滿足需求”無法贏得用戶的原因，給出了如何進入用戶心智以贏得用戶選擇之道。2009年，《定位》一書被財富雜志評選為“史上百本最佳， 以下是為大家整理的關(guān)于共享中心職能定位2篇 , 供大家參考選擇。

共享中心職能定位2篇

共享中心職能定位篇1

案例共享中心

“2018商業(yè)競爭中國策”中國企業(yè)競爭力論壇19日在上海舉辦，400多位來自政界、學界、企業(yè)界的嘉賓，共議中國企業(yè)的發(fā)展路徑，如何推動“校企產(chǎn)學研一體化”的話題得到充分探討。論壇由中國企業(yè)聯(lián)合會指導、《企業(yè)管理》雜志與君智咨詢聯(lián)合主辦。

與會嘉賓們通過圓桌論壇、主題演講等多種形式的交流探討，一種融合理論與實戰(zhàn)的“產(chǎn)學研一體化”新模式成為共識。論壇上，中國管理案例共享中心與中國咨詢標桿君智咨詢聯(lián)合成立的競爭戰(zhàn)略教研坊正式啟動，推動中國管理教學向“產(chǎn)學研一體化”發(fā)展邁出新的一步。

共探產(chǎn)學研一體化新思路

上世紀20年代，哈佛商學院率先倡導案例教學法，以真實商業(yè)情景，培養(yǎng)學生的決策及解決問題的能力，成為近百年來培育管理人才的重要方法。雖然案例教學法也為中國培養(yǎng)高素質(zhì)的管理人才起到了重要作用，但諸如中國管理人才教育是否可以完全照搬西方模式，以及國際企業(yè)案例是否適合中國企業(yè)這樣的爭議一直伴隨著中國管理教育發(fā)展的過程。

全國MBA教育指導委員會委員、中國管理案例共享中心主任蘇敬勤教授發(fā)表“新時代我國企業(yè)的創(chuàng)新路徑”演講，并在“2018商業(yè)競爭中國策”的圓桌論壇上表示，改革開放40年來，中國經(jīng)濟發(fā)展取得巨大成就，中國企業(yè)在發(fā)展實踐中也產(chǎn)生了很多獨特的、有別于西方的經(jīng)驗與方法，特別在當前多變的經(jīng)濟和貿(mào)易形勢下，更需要一批優(yōu)秀的中國企業(yè)實踐樣本，帶動中國企業(yè)發(fā)展，提振中國企業(yè)家的信心。此外，中外新經(jīng)濟品牌有橫向多元發(fā)展和縱向深耕發(fā)展之分，表面上各有千秋，實際上品牌的發(fā)展質(zhì)量是大不相同的。案例教學方面，當前國內(nèi)商學院的管理理論主要來自西方，需要自主研發(fā)適合中國國情的管理理論來培養(yǎng)管理人才、提升管理水平，解決中國問題。但是，要挖掘、總結(jié)這些本土大中型企業(yè)的案例與經(jīng)驗，單純依靠商學院的力量是不夠的，一定需要產(chǎn)、學、研的共促來共同完成。

中國科學技術(shù)大學教授、案例中心主任劉志迎表示，產(chǎn)、學、研三者的關(guān)系概括起來就是，學界把管理思想轉(zhuǎn)化為有指導價值的適合中國基因的戰(zhàn)略理論，咨詢公司將理論轉(zhuǎn)化企業(yè)家可以直接操作的管理法則，企業(yè)家在企業(yè)的實戰(zhàn)中加以實行。競爭戰(zhàn)略教研坊作為一個產(chǎn)學研共創(chuàng)平臺，能夠促進企業(yè)界有理論指導、實戰(zhàn)工具，也會帶動咨詢公司模式從過去的“打一槍換一個地方”，向高校、咨詢公司、企業(yè)多方聯(lián)合的服務(wù)模式發(fā)展。

浙江大學教授吳曉波表示，一個高度發(fā)達的經(jīng)濟體不僅有高質(zhì)量的企業(yè)，還有高水平的商學院和咨詢公司，這在美日等國家已經(jīng)得到印證。如今全球競爭進入高質(zhì)量競爭時代，知識的力量更加重要，迫切需要更多高質(zhì)量的咨詢公司。吳曉波還給現(xiàn)代企業(yè)提出三點建議——保持學習并在學習中創(chuàng)新、時刻關(guān)注競爭局勢變化、運用“企業(yè)+大學+咨詢公司”鐵三角建立起新的生態(tài)發(fā)展體系來支持自身發(fā)展。

飛貸金融科技董事長唐俠表示，當前的商業(yè)環(huán)境是西方不曾遇到過的，中國企業(yè)在管理、運營等方面雖然可以借鑒，但不能照搬西方，中國企業(yè)需要中國企業(yè)的方法論，飛貸在產(chǎn)學研方面已經(jīng)做了很多嘗試，是產(chǎn)學研的實踐者，也是受益者，今后也會繼續(xù)積極為高校提供實踐平臺。今年，飛貸金融科技榮膺由世界銀行和G20聯(lián)合頒發(fā)的“全球小微金融獎”最高獎鉑金獎，是全球首家獲此殊榮的金融科技公司。此前，飛貸2016年、2017年連續(xù)入選國務(wù)院學位委員會和教育部聯(lián)合評選的“全國百篇優(yōu)秀管理案例”，也是唯一入選美國沃頓商學院的中國金融科技案例。

君智咨詢執(zhí)行總裁姚榮君表示，中國企業(yè)在轉(zhuǎn)型升級過程中需要有適合自己的發(fā)展方式和中國方法，也就是是“一方水土養(yǎng)一方管理人才”。企業(yè)間的競爭力越來越取決于是否有大批高素質(zhì)、高水平的人才，特別是管理人才，未來經(jīng)濟發(fā)展依賴的知識必須是經(jīng)過實戰(zhàn)檢驗的。他表示，咨詢企業(yè)在構(gòu)建“產(chǎn)學研一體化”平臺中一定會發(fā)揮巨大作用，君智咨詢在實踐中形成了一整套競爭戰(zhàn)略系統(tǒng)，也積累了很多實戰(zhàn)經(jīng)驗和成功案例，在產(chǎn)學研結(jié)合的過程中，希望會助力商學院案例開發(fā)“走得更近、挖得更深、寫得更透”，助力中國企業(yè)所需的管理人才培養(yǎng)，從而助力更多中國企業(yè)應(yīng)對更加激烈的全球競爭。

競爭戰(zhàn)略教研坊正式啟動

競爭戰(zhàn)略教研坊是在全國MBA教育指導委員會支持下，由中國管理案例共享中心聯(lián)合來自于眾多知名高校專家教授、君智咨詢及君智所服務(wù)的企業(yè)共同創(chuàng)立，旨在搭建以挖掘中國企業(yè)優(yōu)秀商業(yè)實踐案例為目的的產(chǎn)學研共創(chuàng)平臺。

全國MBA教育指導委員會主任王萍表示，競爭戰(zhàn)略教研坊要扎根中國本土企業(yè)，專注挖掘和總結(jié)中國企業(yè)最佳實踐案例，發(fā)揮產(chǎn)學研聯(lián)動優(yōu)勢，為中國企業(yè)可持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展提供支持，助力中國管理教育事業(yè)內(nèi)涵式發(fā)展。同時，她也希望在座的各位企業(yè)家、學界的專家能夠一如既往地關(guān)注和支持競爭戰(zhàn)略教研坊。

作為產(chǎn)學研共創(chuàng)平臺，競爭戰(zhàn)略教研坊為學校提供實踐基地、向?qū)W校輸送鮮活案例、促進教學改進和中國管理理論的形成，為高質(zhì)量的企業(yè)管理人才培養(yǎng)奠定基礎(chǔ)。同時，企業(yè)可借助學校雄厚的人力資源，不斷優(yōu)化管理方法，及時發(fā)現(xiàn)、解決經(jīng)營難題，這將大大推動企業(yè)的快速健康發(fā)展。未來，競爭戰(zhàn)略教研坊，將立足中國前沿實踐，挖掘創(chuàng)建優(yōu)秀戰(zhàn)略案例，加快中國管理理論的形成，為全球商業(yè)管理貢獻“中國方案”。

君智咨詢負責人表示，公司結(jié)合十余年來上百家企業(yè)的咨詢實踐，打通中西方經(jīng)典理論流派間的“墻”，即結(jié)合儒家思想等東方智慧，運用《孫子兵法》的全局觀、系統(tǒng)觀，將西方的邁克爾·波特的競爭戰(zhàn)略理論、德魯克的管理理論、特勞特和里斯的定位理論、泰勒的科學管理原理等經(jīng)典理論相融合，創(chuàng)造出一套君智競爭戰(zhàn)略系統(tǒng)，力圖以自身實踐助推本土戰(zhàn)略理論的發(fā)展與完善。君智咨詢在論壇上發(fā)布了其“3年助力9家行業(yè)龍頭增長”的實戰(zhàn)成果。

波司登集團董事局主席兼總裁高德康表示，2018年波司登的巨大轉(zhuǎn)變贏得了市場和消費者的一致好評，他表示：“在服裝行業(yè)整體發(fā)展低迷的情況下，君智協(xié)助波司登逆勢上揚，進入一個全新的發(fā)展時代。” 良品鋪子創(chuàng)始人楊紅春表示，在君智競爭戰(zhàn)略的幫助下，公司打破部門壁壘，高效調(diào)配資源，讓公司資源“力出一孔”，2018年良品鋪子重新定義高端零食，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，自7月開始減少打折促銷，今年雙十一期間全渠道營業(yè)額超4億元，同比增長82%，利潤指標全面轉(zhuǎn)好。

共享中心職能定位篇2

市場部職能定位

一,建立市場部的意義

1．市場部的有效運作,可以促進經(jīng)營觀念的轉(zhuǎn)變,較好地適應(yīng)市場競爭環(huán)境的變化,提高企業(yè)競爭力。公司目前的經(jīng)營導向仍停留在市場需求導向階段，銷售部門注重產(chǎn)品的推銷，對市場的動態(tài)性和方向性研究，對競爭對手的研究往往不太重視，這是因為傳統(tǒng)的銷售部只重視市場需求所致。而市場部的工作始終是以市場競爭狀況為導向，不但看到競爭，更看到爭奪市場的競爭對手，對強大的對手，不采取正面攻擊的辦法，而是通過市場調(diào)研、策略整合，尋找競爭不太激烈的領(lǐng)域，尋找某些存在資源配置空白的領(lǐng)域，以發(fā)揮自己的優(yōu)勢。

2．市場部的有效運作，可以更好地搞好市場調(diào)研工作。傳統(tǒng)的銷售部門，雖然也重視流通，但常將流通理解為產(chǎn)品在市場上的宣傳和推銷。對市場調(diào)研的作用認識不夠，很多公司自己使用一些不規(guī)范的方法，作一些簡單的市場推斷，這些推斷往往是主觀意志的表現(xiàn)，并沒有實際數(shù)據(jù)做依據(jù)。當市場部有效工作時，市場部將市場調(diào)研作為經(jīng)營戰(zhàn)略的核心內(nèi)容。既重視需求預測，又重視競爭力的調(diào)查，公司隨時可以根據(jù)競爭對手實力，調(diào)整營銷方案。

3．市場部的建立，有助于公司的創(chuàng)新。在公司經(jīng)營中，很多情況下決定其產(chǎn)品的市場競爭主要表現(xiàn)在新市場的開拓上，也就是說創(chuàng)新就是市場。創(chuàng)新是要具挑戰(zhàn)性的，也是具有風險的。建立市場部，主要是為了把“眼睛盯在明天和潛在的市場”上。系統(tǒng)地進行市場分析和預測，可以將風險降至最底點。

4．市場部的有效運作，有利于公司提高經(jīng)營組合運用的能力。公司經(jīng)營組合是將各種可利用的經(jīng)營手段相互配合起來運用，以達到公司經(jīng)營總目標。這些經(jīng)營手段包括產(chǎn)品策略、技術(shù)策略、定價策略、銷售渠道策略和促銷策略等等。在傳統(tǒng)的銷售部體制下，由于銷售人員圍繞銷售開展工作，很難全面地進行經(jīng)營組合，也缺乏相應(yīng)的職權(quán)，只有建立市場部，才有可能設(shè)立專門人員，進行統(tǒng)一策劃，實現(xiàn)從銷售到實施到最終對顧客的技術(shù)服務(wù)高度一體化，提高公司對市場競爭的反應(yīng)能力。

二、市場部的工作模式

要使市場部能夠切實有效地運作，應(yīng)建立一個理想的工作模式。這個工作模式應(yīng)能保證市場職能的完整實現(xiàn)。從一些企業(yè)的實踐來看，這個工作模式可歸納為A、B、C、D四部分：

A部分：它是銷售部門與市場兩大系統(tǒng)的融合部分。市場部應(yīng)在促進兩大系統(tǒng)的信息交流的基礎(chǔ)上，進行營銷戰(zhàn)略的謀劃。具體包括以下幾個方面：1.對各區(qū)域市場進行分析研究，提出區(qū)域營銷方案。2.針對市場競爭進行一系列工作，收集情報，研究動向，提出對策。3.對市場的銷售活動和售后服務(wù)工作提出指導性意見和改進方案。

B部分：它是企業(yè)技術(shù)部門與外部市場環(huán)境的兩大系統(tǒng)的融合部分。市場部的主要工作是兩大系統(tǒng)的信息交流、反饋和技術(shù)革新戰(zhàn)術(shù)的策劃。具體包括以下幾個方面：1.分析本公司產(chǎn)品在市場上的競爭態(tài)勢。2.對產(chǎn)品如何進入和適應(yīng)市場，明確策略并提出改進意見。3.收集市場情報，對競爭產(chǎn)品進行研究，分析與競爭對手在產(chǎn)品、價格體系上的優(yōu)劣勢。

C部分：此部分是企業(yè)內(nèi)部技術(shù)與銷售部門兩大關(guān)鍵系統(tǒng)的協(xié)作與融合部分。融合與協(xié)作的好壞與否直接決定了企業(yè)的命運。市場部工作的目的是使營銷系統(tǒng)技術(shù)專業(yè)化，使技術(shù)系統(tǒng)反應(yīng)快速化。具體工作應(yīng)包括：1.將市場中最新的技術(shù)與產(chǎn)品動態(tài)準確及時地反饋給技術(shù)部門。2.把本企業(yè)產(chǎn)品在安裝、運行和維護中遇到的問題與現(xiàn)狀及時地反映到技術(shù)部門，協(xié)助售后服務(wù)技術(shù)部門共同制定對策。3.協(xié)助技術(shù)部門，加強對銷售部門與售后服務(wù)部人員的技術(shù)培訓與指導。

D部分：（A+B+C）→D也就是說必須在A、B、C三者工作的基礎(chǔ)上，才能導出D，D應(yīng)該包括總體的市場預測和戰(zhàn)略整合（規(guī)劃）。一個公司要想抓住市場機遇，避開風險，不斷創(chuàng)新，真正走上科學的發(fā)展之路，就必須重視市場調(diào)研，在市場調(diào)研的基礎(chǔ)上，進行市場營銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的謀劃，在謀劃的基礎(chǔ)上再進行整個企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的整合或規(guī)劃。這種從“市場調(diào)研→戰(zhàn)術(shù)策劃→戰(zhàn)略整合”的逆向思維路線，對現(xiàn)代企業(yè)所面對的復雜多變的市場環(huán)境來說應(yīng)該是最有效的也是最可行的。總之，市場部工作的模式應(yīng)是“A+B+C+D”。

三、市場部的工作內(nèi)容

市場部的職能與銷售部職能應(yīng)有明顯的區(qū)別，市場部負責開拓的是明天的市場和潛在的市場，銷售部負責管理的是今天的市場和潛在的市場；市場部宣傳的是企業(yè)形象和企業(yè)創(chuàng)新精神，銷售部重點從事的是產(chǎn)品的推銷；市場部側(cè)重揭示的是顧客的需求和利益，銷售部側(cè)重維護企業(yè)的利益。因此，市場部作為決策層直接領(lǐng)導下的智囊機構(gòu)，基本職能應(yīng)有以下三項：1.市場調(diào)研。收集和了解各類市場信息和有關(guān)情報，并在此基礎(chǔ)上進行歸納分析。其中包括市場的需求狀況，用戶的滿意度，競爭對手情況等。2.營銷策劃。在市場調(diào)查和研究的基礎(chǔ)上，根據(jù)公司的自身優(yōu)劣勢，在充分分析研究區(qū)域市場競爭戰(zhàn)略態(tài)勢的基礎(chǔ)上、針對情報收集、營銷渠道、產(chǎn)品的銷售和售后服務(wù)等幾個方面，向決策者提出一系列具有創(chuàng)意并可實施的營銷方案或建議，以提高企業(yè)的營銷力度，并跟蹤整個方案實施的過程及評價其效果。3.對外宣傳。對外宣傳包括對公司的宣傳，產(chǎn)品的宣傳以及向客戶傳達公司的文化和和服務(wù)宗旨。

四、市場部的運行，實質(zhì)重于形式

市場部的有效運作，不能是僅僅搭建一個架子，更重要的是實質(zhì)上的重視，只有牢牢樹立市場觀念，重視市場調(diào)研與市場規(guī)劃，才能科學地進行決策，才能有效地提高公司競爭力。

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