“物業(yè)”一詞譯自英語property或estate,由香港傳入沿海、內(nèi)地,其含義為財產(chǎn)、資產(chǎn)、地產(chǎn)、房地產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)等。該詞自20世紀(jì)80年代引入國內(nèi),現(xiàn)已形成了一個完整的概念,即:物業(yè)是指已經(jīng)建成并投入使用的各類房屋及其與之相配套的設(shè)備、設(shè)施和, 以下是為大家整理的關(guān)于業(yè)主委員會委托小區(qū)物業(yè)管理合同5篇 , 供大家參考選擇。
業(yè)主委員會委托小區(qū)物業(yè)管理合同5篇
小區(qū)業(yè)主委員會職責(zé)
業(yè)主委員會職責(zé)
(一)召集業(yè)主大會會議,報告物業(yè)管理的實施情況;
(二)根據(jù)業(yè)主的意見、建議和要求,擬訂選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人的方案、選聘實施人以及解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人的議案,提交業(yè)主大會會議決定;
(三)代表業(yè)主與業(yè)主大會選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同;
(四)根據(jù)業(yè)主的意、建議和要求,擬訂業(yè)主委員會的年度財務(wù)預(yù)算方案、決算方案,提交業(yè)主大會會議決定;
(五)根據(jù)業(yè)主的意見、建議和要求,擬訂《業(yè)主大會議事規(guī)則》、《業(yè)主委員會工作規(guī)則》和《管理規(guī)約》修改方案,提交業(yè)主大會會議決定;
(六)根據(jù)業(yè)主的意見、建議和要求,擬訂建筑區(qū)劃內(nèi)公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度的方案,提交業(yè)主大會會議決定;
(七)根據(jù)業(yè)主的意見、建議和要求,擬訂建筑區(qū)劃內(nèi)物業(yè)共有部分的使用、收益方案,提交業(yè)主大會會議決定;
(八)根據(jù)業(yè)主的意見、建議和要求,擬訂建筑物及其附屬設(shè)施維修資金使用、續(xù)籌方案,提交業(yè)主大會會議決定;
(九)根據(jù)業(yè)主的提議,擬訂本建筑區(qū)劃的劃分、調(diào)整方案,提交業(yè)主大會會議決定;
(十)初審物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人制訂的年度服務(wù)計劃,
提交業(yè)主大會會議決定;
(十一)提請業(yè)主大會決定終止業(yè)主委員會委員資格,增補(bǔ)業(yè)主委員會委員;
(十二)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人履行物業(yè)服務(wù)合同,并每半年對物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人按照物業(yè)服務(wù)合同約定履行物業(yè)服務(wù)情況進(jìn)行一次全面考核評定。
(十三)監(jiān)督管理規(guī)約的實施,對違反管理規(guī)約的行為進(jìn)行處理; (十四)督促違反物業(yè)服務(wù)合同約定逾期不交納物業(yè)服務(wù)費用的業(yè)主,限期交納物業(yè)服務(wù)費用;
(十五)督促未按照管理規(guī)約的約定繳存建筑物及其附屬設(shè)施維修資金的業(yè)主,限期交納建筑物及其附屬設(shè)施維修資金。
(十六)對有關(guān)檔案資料、會議記錄、印章及其他屬于業(yè)主大會的財物進(jìn)行妥善保管;
(十七)及時了解業(yè)主、使用人的意見和建議,形成議案提交業(yè)主大會會議決定;
(十八)協(xié)調(diào)業(yè)主與業(yè)主之間以及業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人之間的關(guān)系,調(diào)處業(yè)主與業(yè)主之間以及業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人之間的物業(yè)管理糾紛;
(十九)加強(qiáng)對物業(yè)管理政策法規(guī)的學(xué)習(xí)和宣傳,不斷提高業(yè)主自主管理的意識和能力;
(二十)建立業(yè)主委員會接待制度,接受業(yè)主、使用人的咨詢、投訴和監(jiān)督,并定期將工作情況以公告等形式向全體業(yè)主報告;
(二十一)依法忠實履行職責(zé),執(zhí)行業(yè)主大會決定;
(二十二)定期參加房產(chǎn)管理部門組織的物業(yè)管理培訓(xùn),接受街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府、社區(qū)居民委員會以及房產(chǎn)管理部門的指導(dǎo)與監(jiān)督;
(二十三)按規(guī)定建立業(yè)主委員會信用信息;
(二十四)積極配合公安機(jī)關(guān)、街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府、社區(qū)居民委員會做好計劃生育、流動人口、犬只管理等相關(guān)工作; (二十五)不得以業(yè)主委員會名義從事與本建筑區(qū)劃內(nèi)物業(yè)管理無關(guān)的活動,不得組織、參與任何經(jīng)營性活動,其委員及其近親屬不得在為本建筑區(qū)劃提供物業(yè)服務(wù)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)、機(jī)構(gòu)中任職;
業(yè)主委員會主任職責(zé)
(一)負(fù)責(zé)召集業(yè)主委員會會議,主持業(yè)主委員會工作;
(二)主持制訂業(yè)主委員會工作計劃和實施方案;
(三)主持制訂業(yè)主大會、業(yè)主委員會印章使用管理、檔案資料管理和財務(wù)管理等制度;
(四)代表業(yè)主委員會向業(yè)主大會匯報工作;
(五)組織、協(xié)調(diào)、解決本建筑區(qū)劃物業(yè)管理實施工作中的日常問題;
(六)組織研究、論證本建筑區(qū)劃物業(yè)管理實施工作中的問題;
(七)執(zhí)行業(yè)主大會、業(yè)主委員會決定;
(八)完成業(yè)主委員會交辦的工作;
(九)接受街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府、社區(qū)居民委員會以及房產(chǎn)管理部門的指導(dǎo)與監(jiān)督;
業(yè)主委員會副主任職責(zé)
(一)協(xié)助業(yè)主委員會主任工作;
(二)根據(jù)業(yè)主委員會主任的授權(quán),召集業(yè)主委員會會議、主持業(yè)主委員會工作;
(三)業(yè)主委員會主任缺席時,代行其職責(zé);
(四)執(zhí)行業(yè)主大會、業(yè)主委員會決定;
(五)完成業(yè)主委員會交辦的工作;
(六)接受街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府、社區(qū)居民委員會以及房產(chǎn)管理部門的指導(dǎo)與監(jiān)督;
一、主任職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)主持業(yè)委會日常工作;
2、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)社區(qū)、業(yè)委會事務(wù),對本小區(qū)發(fā)生重大或緊急事故負(fù)責(zé)召集業(yè)委會委員會議;
3、協(xié)調(diào)支持各業(yè)委會委員之工作能順利完成,負(fù)責(zé)召集業(yè)委會委員會議;
4、主任簽字生效的文件接受業(yè)委會的監(jiān)督,必須得到半數(shù)委員通過方可生效;
5、監(jiān)督業(yè)委會財務(wù)執(zhí)行狀況以及公共收益的支配;
二、副主任委員職責(zé):
1、 主任不在時代理行使主任職務(wù);
2、 配合主任做好各項管理工作;
3、 負(fù)責(zé) __;
4、 協(xié)助各委員的工作開展;
三、安保協(xié)調(diào)委員職責(zé):
1、監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)對本小區(qū)及其周圍之安全維護(hù)事項;
2、監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)對本小區(qū)人、車管制、公共秩序維持;
3、監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)對本小區(qū)防火、防災(zāi)、防盜措施;
4、監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)安全防護(hù)宣傳;
5、監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)對本小區(qū)所有管理規(guī)章、管理以及其他事務(wù);
6、其它可能危害業(yè)主生命財產(chǎn)及公共利益事件防治與處理;
7、調(diào)解小區(qū)業(yè)主間之 __益的爭執(zhí);
8、協(xié)助調(diào)解小區(qū)對外之 __益爭執(zhí);
9、調(diào)解業(yè)主、使用人與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之爭執(zhí);
10、其他協(xié)調(diào)小區(qū)爭議的問題;
四、監(jiān)督委員職責(zé):
1、監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)定期公布財務(wù)報告;
2、征集業(yè)主建議和群眾反映的問題,提交業(yè)委會討論解決;
3、監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)對小區(qū)公共設(shè)施的保養(yǎng)、維護(hù)、修繕狀況;
4、監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)對小區(qū)各項機(jī)電、給排水、消防、防盜設(shè)備之采購、驗收、保養(yǎng)、維修等;
5、監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)對小區(qū)用戶專有水、電、煤、排污、安全設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng);
6、監(jiān)督小區(qū)其它共享專用部分設(shè)備的管理、保養(yǎng)、維修或協(xié)助工作;
五、綠化衛(wèi)生委員職責(zé):
1、監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)對本小區(qū)共享、共有部分、公共設(shè)施及社區(qū)周圍之清潔、保養(yǎng);
2、監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)對本小區(qū)垃圾處理與資源回收之作業(yè)規(guī)劃;
3、監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)對本小區(qū)景觀維護(hù)與綠化工作;
4、監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)對本小區(qū)其它環(huán)境污染防治工作;
六、總務(wù)文體委員職責(zé):
1、業(yè)委會內(nèi)部會議記錄以及管理規(guī)章制度的修訂歸類;
2、公共物業(yè)文檔資料移交和保管有關(guān)事宜;
3、印章的管理,必須得到主任、常務(wù)副主任簽字方可使用印章;
4、負(fù)責(zé)業(yè)委會文書、及未列入委員職掌范圍以外之一切事務(wù);
5、負(fù)責(zé)宣傳和網(wǎng)上輿情收集解答;,
6、業(yè)委會辦公用品、消耗物品等內(nèi)務(wù)用品的采購相關(guān)事宜;
7、業(yè)主反映問題及時備案、、回復(fù);
8、監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)對本小區(qū)文教、會所利用、娛樂、休閑設(shè)施之管理與維護(hù);
9、小區(qū)文體活動的召集、組織以及其他有益社區(qū)活動的開展;)
10、推動業(yè)主各項聯(lián)誼活動以及家庭活動;
七、財務(wù)委員職責(zé):
1、負(fù)責(zé)業(yè)委會每月辦公費用收支明細(xì),審查業(yè)委會年度收支預(yù)算;
2、定期審查物業(yè)服務(wù)企業(yè)本社區(qū)財務(wù)會計報告、收支預(yù)算,決算報告;
3、監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理費收支規(guī)劃、公共收益的支配狀況;
4、審查業(yè)委會代為管理的公共收益收支規(guī)劃、開支明細(xì);
5、負(fù)責(zé)業(yè)委會帳目保管與公告;
業(yè)主委員會履行以下職責(zé):
(一)執(zhí)行業(yè)主大會的決定和決議;
(二)召集業(yè)主大會會議,報告物業(yè)管理實施情況;
(三)與業(yè)主大會選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同;
(四)及時了解業(yè)主、物業(yè)使用人的意見和建議,監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同;
(五)監(jiān)督管理規(guī)約的實施;
(六)督促業(yè)主交納物業(yè)服務(wù)費及其他相關(guān)費用;
(七)組織和監(jiān)督專項維修資金的籌集和使用;
(八)調(diào)解業(yè)主之間因物業(yè)使用、維護(hù)和管理產(chǎn)生的糾紛;
(九)業(yè)主大會賦予的其他職責(zé)。
小區(qū)業(yè)主委員會職責(zé)
(一) 召集和主持業(yè)主大會;
(二) 選聘和解聘物業(yè)管理企業(yè),與物業(yè)管理企業(yè)訂立、變更或解除物業(yè)管理服務(wù)合同;
(三) 依照法規(guī)、規(guī)章、規(guī)定負(fù)責(zé)有關(guān)公共維修基金的續(xù)籌并監(jiān)督其使用和管理;
(四) 審議物業(yè)管理企業(yè)提出的年度工作、物業(yè)管理服務(wù)費的預(yù)算和決算;
(五) 聽取業(yè)主、物業(yè)使用人的意見和建議,監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)的管理服務(wù)活動;
(六) 執(zhí)行業(yè)主大會的決議、決定;
(七) 履行物業(yè)管理服務(wù);
(八) 監(jiān)督業(yè)主公約和物業(yè)管理制度的執(zhí)行;
(九) 對物業(yè)管理企業(yè)的管理服務(wù)活動予以支持;
(十) 業(yè)主大會賦予的其他職權(quán)。
前款第二、三、四項規(guī)定的事項,應(yīng)當(dāng)經(jīng)業(yè)主大會批準(zhǔn)。 業(yè)主委員會不得從事經(jīng)營活動。 業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)接受物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督、指導(dǎo)和管理。物業(yè)管理行政主管部門應(yīng)當(dāng)制訂業(yè)主大會及業(yè)主委員會的管理規(guī)則。
因此業(yè)主在對物管公司有意見時要首先向業(yè)主委員會反映,由業(yè)主委員會出面替業(yè)主做主,切不可自做主張對物管公司采取不合理手段進(jìn)行“制裁”。
內(nèi)容僅供參考
美麗園小區(qū)物業(yè)服務(wù)委托合同第一章 總 則本合同由下述當(dāng)事人于2006年 月 日在北京簽署。委托方 (以下簡稱甲方)名稱: 北京市海淀區(qū)美麗園小區(qū)業(yè)主大會受委托方(以下簡稱乙方):名稱:法定代表人:登記住所地:電話:傳真:郵編:企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照編號: 物業(yè)管理資質(zhì)等級證書編號:根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》等相關(guān)法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲方選聘乙方為北京市海淀區(qū)美麗園小區(qū)提供物業(yè)管理服務(wù),訂立本合同。乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人。甲、乙雙方及受益人均應(yīng)履行本合同并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第一章 定義與解釋第一條 除本合同條款另有約定或上下文另有所指,本合同的解釋規(guī)則及本合同中所有相關(guān)用語的定義如下:1.1 美麗園小區(qū)或本小區(qū):均指北京海淀區(qū)五棵松路20號美麗園住宅小區(qū)(曾用名:恩濟(jì)鴻園)。1.2 業(yè)主:指美麗園小區(qū)房屋的所有權(quán)人或者已經(jīng)與本小區(qū)開發(fā)商訂立商品房買賣合同但因故尚未辦理過戶手續(xù)的一手買房人。1.3 物業(yè)管理區(qū)域:根據(jù)本小區(qū)建設(shè)立項、規(guī)劃批準(zhǔn)的范圍所確定的、并且設(shè)施設(shè)備相關(guān)、共用的物業(yè)所在區(qū)域。1.4 物業(yè):本小區(qū)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房屋、配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地。1.5 物業(yè)使用人:指物業(yè)的承租人及/或?qū)嶋H使用物業(yè)設(shè)施的其他人。1.6 業(yè)主委員會,指由美麗園業(yè)主大會選舉產(chǎn)生、且經(jīng)過政府建設(shè)主管部門備案的業(yè)主大會執(zhí)行機(jī)構(gòu)。業(yè)主委員會有權(quán)按照本合同的約定,代表甲方行使權(quán)利、履行義務(wù)。1.7 本合同:指本合同主文、附件一至附件[ ]以及甲乙雙方今后可能簽署的修改或者補(bǔ)充協(xié)議。1.8 共用部位:指小區(qū)規(guī)劃紅線內(nèi)公用部位,包括但不限于一幢住宅內(nèi)部,由整幢住宅的業(yè)主、使用人共同使用的門廳、樓梯間、水泵間、電表間、電梯間、弱電間、電梯機(jī)房、走廊通道、傳達(dá)室、內(nèi)天井、房屋承重結(jié)構(gòu)、室外墻面、屋面、等部位。1.9 共用設(shè)施設(shè)備,指小區(qū)規(guī)劃紅線內(nèi)所有共用設(shè)施設(shè)備,包括但不限于:(1)一幢住宅內(nèi)部,由整幢住宅的業(yè)主、使用人共同使用的供水管道、排水管道、落水管、照明燈具、垃圾通道、電視天線、水箱、水泵、電梯、郵政信箱、避雷裝置、消防器具、門禁、安保、行車管理等設(shè)備;(2)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),由業(yè)主和使用人共同使用的道路、綠地、停車場庫、照明路燈、排水管道、窨井、化糞池、垃圾箱(房)、圍墻、水系、作為小區(qū)景觀的各種建筑物、構(gòu)筑物、大門、入口道閘等設(shè)施。1.10 “業(yè)主滿意率”:用來測評業(yè)主對物業(yè)服務(wù)滿意程度的一種方法,指在本小區(qū)被調(diào)查且反饋意見的業(yè)主中,表示滿意及基本滿意的戶數(shù)所占的百分比。第二章 物業(yè)管理區(qū)域基本情況第二條 物業(yè)基本情況物業(yè)名稱:北京市海淀區(qū)美麗園小區(qū);物業(yè)用途:住宅座落:北京市海淀區(qū)西四環(huán)五棵松路20號四至:東至城市規(guī)劃道路,西至西四環(huán)城市干道,南至五路居車站,北至板井村路(詳見規(guī)劃總平面圖);總建筑面積:住宅:210,569.26平方米;商用及公建配套用房: 平方米。規(guī)劃總平面圖見附件一。第三章 物業(yè)服務(wù)范圍第三條 本小區(qū)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),涉及共有財產(chǎn)和公共事物的綜合管理,包括但不僅 限于制定物業(yè)管理服務(wù)工作計劃,并組織實施;管理與物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)的檔案資料,工程圖紙、住用戶檔案、竣工驗收材料、設(shè)備技術(shù)資料、設(shè)備運行維護(hù)紀(jì)錄等。第四條 房屋建筑共用(有)部位的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理,共用(有)部位包括但 不僅限于:本物業(yè)土地規(guī)劃使用范圍內(nèi)的所有道路、空地、綠地;不為單個業(yè)主所擁有的所有建筑物、構(gòu)筑物、房屋;房屋的承重結(jié)構(gòu)(基礎(chǔ)、承重墻體、梁柱、樓蓋、屋頂?shù)?、內(nèi)外墻面、大堂,公共門廳、衛(wèi)生間、走廊、過道、垃圾間(垃圾房)郵政信箱、地下室、樓梯間、庭院、電梯井、電話間、設(shè)備用房等為維持房屋的結(jié)構(gòu)及使用功能或者為業(yè)主或使用人提供服務(wù),共同使用的部位和設(shè)施。第五條 共用(有)設(shè)施設(shè)備的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理,共用(有)設(shè)施設(shè)備包括但不僅限于:共用(有)的上下水管道、落水管等給排水系統(tǒng),共用(有)照明系統(tǒng)、變配電系統(tǒng)、照明燈具、二次供水系統(tǒng)、熱水供應(yīng)系統(tǒng)、天然氣供氣系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)、公共區(qū)域及樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備系統(tǒng)、保安監(jiān)控報警設(shè)備系統(tǒng)、門禁可視對講系統(tǒng)、中控室系統(tǒng)、供暖系統(tǒng)、避雷裝置、天線、有線電視系統(tǒng)、電信及寬帶網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),排煙道,通向污水井的下水管道、雨落管等排污系統(tǒng);設(shè)置在任何單位內(nèi)但與其它單位或其它部分共同使用的裝置;物業(yè)區(qū)域內(nèi)的市政排水設(shè)施,物業(yè)區(qū)域的外圍護(hù)欄及圍墻等為業(yè)主、使用人共同使用的設(shè)施設(shè)備。第六條 共用(有)設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的日常維修養(yǎng)護(hù)和管理,包括但不僅限于:化糞池、泵房、自行車棚、室外給排水管道、溝渠、消防水池、高壓水泵房、井等為業(yè)主、使用人共同使用的設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物。第七條 小區(qū)規(guī)劃紅線范圍內(nèi)以及圍墻內(nèi)認(rèn)養(yǎng)的所有綠地、花木、噴泉系統(tǒng)、建筑小品等養(yǎng)護(hù)與管理,保證正常使用。第八條 公共環(huán)境衛(wèi)生,物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),業(yè)主戶門以外包括但不僅限于房屋共用(有)部位的清潔衛(wèi)生,公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運等。第九條 維護(hù)公共秩序、安全防范和樓宇保安,物業(yè)管理區(qū)域以內(nèi),業(yè)主戶門以外包括但不僅限于門崗服務(wù)、物業(yè)區(qū)域內(nèi)巡查、安全監(jiān)控、夜班執(zhí)勤、維護(hù)交通秩序、看管包括但不限于業(yè)主/社區(qū)居民委員會辦公用房、社區(qū)活動中心及業(yè)主/社區(qū)居民委員會公告欄在內(nèi)的公共財產(chǎn),業(yè)主及其訪客的機(jī)動車輛與非機(jī)動車輛以及戶門以外的業(yè)主信箱等私人財產(chǎn)。第十條 消防管理服務(wù),包括公共區(qū)域消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)及消防管理。第十一條 電梯、水泵的運行和日常維護(hù)管理,包括但不僅限于電梯運行、維修;電梯定期檢驗;電梯(安裝、改造、重大維修)監(jiān)督檢驗;電梯限速器校驗等;主泵和備用泵的運行、維修;消防泵試泵;水質(zhì)化驗;水箱清洗;普查;消毒等。第十二條 房屋裝飾裝修管理服務(wù)。第三章 物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和履約保證金第十三條 乙方提供的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求如下:1. 按雙方約定的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求執(zhí)行,詳見附件五美麗園小區(qū)物業(yè)服 務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。2. 乙方應(yīng)根據(jù)“美麗園小區(qū)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”,制定具體的量化考核標(biāo)準(zhǔn), 經(jīng)甲方同意后執(zhí)行。3. 國家法律、法規(guī)、規(guī)章、北京市地方性法規(guī)、規(guī)章對物業(yè)服務(wù)項目及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有規(guī)定而本合同沒有約定的,按國家法律、法規(guī)、規(guī)章、地方性法規(guī)、規(guī)章執(zhí)行;國家法律、法規(guī)、規(guī)章、北京市地方性法規(guī)、規(guī)章和本合同對物業(yè)服務(wù)項目及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)均有規(guī)定,而各種規(guī)定和本合同的約定不盡相同的,按服務(wù)質(zhì)量要求高的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;國家法律、法規(guī)、規(guī)章、北京市地方性法規(guī)、規(guī)章沒有規(guī)定,而本合同對服務(wù)管理事項和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)另有約定的,按本合同的約定執(zhí)行。 第十四條 乙方應(yīng)在本合同簽訂后三日內(nèi)向甲方繳納履約保證金人民幣[ ]萬元整。上述履約保證金存入業(yè)主委員會銀行賬戶。如乙方違約,甲方可立即按本合同的約定,從保證金中扣除違約金和賠償金。當(dāng)履約保證金余額少于人民幣[ ]萬元時,乙方應(yīng)在余額首次低于人民幣[ ]萬元之日起三個工作日內(nèi)補(bǔ)足到人民幣[ ]萬元整。第四章 物業(yè)服務(wù)費第十五條 物業(yè)服務(wù)費實行服務(wù)項目包干制。乙方按照本合同附件五約定的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),向業(yè)主提供物業(yè)服務(wù),并按照該附件項下每一項服務(wù)內(nèi)容對應(yīng)的費用標(biāo)準(zhǔn),向業(yè)主收取物業(yè)服務(wù)費。物業(yè)產(chǎn)權(quán)不明的,由物業(yè)使用人繳納物業(yè)服務(wù)費。第十六條 本小區(qū)實行先服務(wù)后收費制度。除與乙方另有約定外,業(yè)主應(yīng)于每月5日前向乙方繳納上個月的物業(yè)服務(wù)費。乙方不得強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫業(yè)主預(yù)繳物業(yè)服務(wù)費。第十七條 在每個季度結(jié)束之日起五個工作日內(nèi),乙方應(yīng)向業(yè)主委員會提交上一季度業(yè)主繳納物業(yè)費明細(xì)表。業(yè)主委員會有權(quán)在本小區(qū)公示該明細(xì)表。在必要的情況下,業(yè)主委員會有權(quán)查詢業(yè)主繳費憑證原件。乙方及其工作人員應(yīng)積極配合業(yè)主委員會查詢,不得以任何理由拒絕或者拖延。第十八條 物業(yè)服務(wù)支出包括以下部分:1、 管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;2、 物業(yè)共用(有)部位、共用(有)設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護(hù)費用及能源費用;3、 物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;4、 物業(yè)管理區(qū)域綠化維護(hù)費用;5、 物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費用;6、 辦公費用;7、 物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;8、 物業(yè)共用(有)部位、共用(有)設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用;9、 其它費用:共用(有)部位、共用(有)設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用,按照乙方與保險公司簽定的保險單和所繳納的年保險費按照房屋建筑面積比例分?jǐn)偅kU受益人為甲方,應(yīng)將保險單正本交由業(yè)主委員會保管。第十九條 業(yè)主裝修時,除住戶自運外,乙方可按照20元/自然間的標(biāo)準(zhǔn)另行收取裝修房屋垃圾外運費,應(yīng)盡量日產(chǎn)日清。第二十條 物業(yè)服務(wù)費在合同期限內(nèi)一般不作調(diào)整,如因特殊情況需調(diào)整,由雙方協(xié)商后經(jīng)甲方業(yè)主大會表決通過后確定。第二十一條 乙方實際未提供服務(wù)的項目,其費用應(yīng)從單價中扣除。乙方實際提供服務(wù)項目存在瑕疵的,應(yīng)視瑕疵嚴(yán)重程度適當(dāng)核減物業(yè)服務(wù)費。第二十二條 共用(有)部位共用(有)設(shè)施設(shè)備的大、中修和更新改造費用從甲方專項(公共)維修資金支出,乙方應(yīng)提供年維修改造計劃,經(jīng)甲方批準(zhǔn)后執(zhí)行。第二十三條 停車管理服務(wù)和公共部分出租及廣告問題雙方另行協(xié)商。第二十四條 業(yè)主室內(nèi)自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)應(yīng)作為特約服務(wù)處理,乙方對業(yè)主的特約服務(wù)費用另行收取。乙方制定的特約服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及收費價格應(yīng)經(jīng)業(yè)主委員會同意,并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)明碼標(biāo)價。第二十五條 乙方應(yīng)協(xié)助甲方與水、電、燃?xì)狻⑴瘹狻崴⒂芯€電視、衛(wèi)星電視、電信、寬帶等公共服務(wù)部門洽談并簽署有關(guān)服務(wù)合同。如乙方接受這些公共服務(wù)部門的委托,進(jìn)行代收代繳和代維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)由公共服務(wù)部門維護(hù)保養(yǎng)的設(shè)施設(shè)備業(yè)務(wù),應(yīng)向甲方提供委托合同副本,并向甲方做出書面承諾,代維護(hù)保養(yǎng)的服務(wù)質(zhì)量不低于甲方與公共服務(wù)部門之間的約定和國家有關(guān)規(guī)定。在甲方與公共服務(wù)部門簽署合同之前,乙方應(yīng)按原有慣例,暫時提供相應(yīng)服務(wù),并不得向業(yè)主另行收取費用。第五章 雙方權(quán)利義務(wù)第二十六條 甲方權(quán)利義務(wù)1.審定乙方擬定的物業(yè)管理制度及其相關(guān)細(xì)則。未經(jīng)甲方或甲方授權(quán)的業(yè)主委員會、業(yè)主代表大會同意,任何有關(guān)物業(yè)管理方面的規(guī)定對業(yè)主都沒有約束效力;2.審定乙方制定的物業(yè)管理服務(wù)工作計劃,檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施情況;3.按照法規(guī)政策的規(guī)定決定專項維修資金的使用管理;占有、使用、處分共用(有)部分共用(有)設(shè)施設(shè)備,并收取收益(如出租、廣告等收入);4.檢查乙方的物業(yè)費用收支情況;5. 有權(quán)對乙方派駐本小區(qū)的任何一級工作人員提出不信任動議,乙方應(yīng)予更換;6.合同生效之日起 日內(nèi),向乙方提供 平方米建筑面積物業(yè)管理用房,管理用房位于_______________。管理用房按以下方式使用:(1)不超過政府有關(guān)部門規(guī)定的部分乙方無償使用;(2) 。7.當(dāng)業(yè)主和使用人不按規(guī)定繳納物業(yè)服務(wù)費時,督促其繳納。8.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的遺留問題:(1) ;(2) 。9.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理服務(wù)工作。10.其他: 。第二十七條 甲方的業(yè)主委員會作為執(zhí)行機(jī)構(gòu),除按照法律、法規(guī)以及業(yè)主公約和業(yè)主大會議事規(guī)則的規(guī)定,應(yīng)由業(yè)主大會決議的事項外,有權(quán)代表甲方逕行處理與履行本合同有關(guān)的下述事宜:1.為監(jiān)督乙方履行物業(yè)服務(wù)合同,有權(quán)自行或聘請專業(yè)人員隨時對乙方工作或小區(qū)設(shè)施進(jìn)行檢查,但應(yīng)提前一天將檢查的內(nèi)容書面通知乙方。檢查后,雙方應(yīng)共同簽署工作筆錄,記錄當(dāng)次檢查的情況。在不影響乙方正常工作的情況下,乙方應(yīng)無條件配合上述檢查。如發(fā)現(xiàn)問題,甲方有權(quán)書面責(zé)成乙方限期整改;2.有權(quán)就與本合同相關(guān)的事宜向乙方提出質(zhì)詢、與乙方進(jìn)行磋商、談判,或者向有關(guān)行政主管部門或消費者權(quán)益保護(hù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行投訴。3.督促全體業(yè)主遵守《業(yè)主公約》、《業(yè)主大會議事規(guī)則》和物業(yè)管理規(guī)章制度;4.督促違反物業(yè)服務(wù)合同約定,逾期不繳納物業(yè)服務(wù)費用的業(yè)主,限期繳納物業(yè)服務(wù)費用;5.如實向業(yè)主大會報告物業(yè)管理的實施情況;6.決定乙方保安負(fù)責(zé)人的推薦、聘任、解聘及其工資與福利待遇;7.每年對乙方管理及服務(wù)進(jìn)行一次全面的考核評定,并出具書面考核報告。8. 組織物業(yè)的交接驗收;9. 審批乙方的單項服務(wù)轉(zhuǎn)委托合同;10. 業(yè)主大會授權(quán)的其他事宜。第二十八條 乙方權(quán)利義務(wù)1.根據(jù)本合同的約定,在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)提供物業(yè)管理服務(wù),遵守《業(yè)主公約》、《業(yè)主大會議事規(guī)則》和業(yè)主大會決議,遵守業(yè)主委員會和業(yè)主代表大會在業(yè)主大會授權(quán)范圍內(nèi)作出的決議;2.有權(quán)要求甲方、業(yè)主委員會、業(yè)主及物業(yè)使用人配合乙方的管理服務(wù)行為;3.向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費;在接受甲方委托,利用物業(yè)共用(有)部位或共用(有)設(shè)施設(shè)備開展經(jīng)營活動及提供廣告位、停車位管理服務(wù)時,根據(jù)雙方的約定收取管理服務(wù)費。除征得甲方事先書面同意或者委托外,乙方不得利用或者變相利用物業(yè)共用(有)部位或共用(有)設(shè)施設(shè)備開展經(jīng)營活動;4.未經(jīng)業(yè)主委員會審核同意,乙方必須自己提供專項管理服務(wù)。乙方可以選聘專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理服務(wù)業(yè)務(wù),但不得將物業(yè)的整體管理服務(wù)委托給第三方。乙方聘請的專營公司應(yīng)當(dāng)具有符合相關(guān)法規(guī)要求的法定資質(zhì)。單項服務(wù)轉(zhuǎn)委托合同文本簽署前,乙方須報業(yè)主委員會審批,簽署后須向業(yè)主委員會備案。專營公司在小區(qū)內(nèi)從事的專項管理工作,均由乙方直接向甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;5.乙方保安隊伍負(fù)責(zé)人須經(jīng)業(yè)主委員會批準(zhǔn)后方可任免;6.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》和甲方批準(zhǔn)的物業(yè)管理制度的行為,有責(zé)任和義務(wù)根據(jù)情節(jié)輕重,采取勸說、批評、警告、制止等措施,并作相應(yīng)記錄;對于不聽勸說、批評、警告、制止的,應(yīng)及時將有關(guān)情況報告甲方,以上行為如觸犯法律法規(guī),應(yīng)及時報告有關(guān)部門;在采取前述措施時,應(yīng)嚴(yán)格遵守有關(guān)法律法規(guī)及《業(yè)主公約》的規(guī)定;在業(yè)主委員會要求下,乙方有責(zé)任對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法律法規(guī)及《業(yè)主公約》的規(guī)定,給小區(qū)公共利益造成較大損失的行為進(jìn)行訴訟;乙方自行決定對業(yè)主提起訴訟的,應(yīng)事先征求業(yè)主委員會的意見;7.每年度以書面形式向甲方及業(yè)主委員會、業(yè)主代表大會報告物業(yè)管理服務(wù)實施情況,年度報告的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括:物業(yè)管理服務(wù)的總體情況;物業(yè)管理費的收取和使用情況;重要的物業(yè)項目維修、保養(yǎng)和管理情況;重要事件及處理結(jié)果;物業(yè)管理服務(wù)中存在的問題;今后的建議與計劃等;8.當(dāng)甲方不定期地檢查乙方的各項物業(yè)管理服務(wù)工作時,乙方的有關(guān)部門負(fù)責(zé)人或崗位負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)?shù)綀觯⑾蚣追饺藛T說明有關(guān)工作情況,如甲方人員要求,乙方應(yīng)提供相關(guān)工作記錄和資料供甲方人員查閱,甲方人員可復(fù)印相關(guān)記錄和資料,乙方應(yīng)在有關(guān)檢查情況單上簽字;9.自接管本小區(qū)之日起,每三個月向甲方全體業(yè)主公布一次物業(yè)服務(wù)資金的收支帳目情況(表樣附后)(張貼時間不少于15天);賬目公布前送交業(yè)主委員會審核備存。帳目公布時間為每季度后的次月15日前,特殊情況延遲公布帳目需書面告知業(yè)主委員會。乙方不公布帳目或者公布帳目不實的,業(yè)主有權(quán)暫停支付物業(yè)管理服務(wù)費。當(dāng)甲方或業(yè)主對公布的物業(yè)服務(wù)資金的收支情況提出質(zhì)詢時,應(yīng)及時答復(fù);10.法律、法規(guī)規(guī)定物業(yè)服務(wù)企業(yè)必須服務(wù)管理或履行的其它事項,乙方應(yīng)按有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行,但在甲方批準(zhǔn)可以另行收費以前,不得另行加收費用;11.合同期滿前,甲方尚未決定延展本合同期限的,未經(jīng)業(yè)主委員會書面同意,乙方不得向業(yè)主預(yù)收超過合同期滿日起三個月或以上的任何費用;12.本小區(qū)除了根據(jù)法律法規(guī)或履行政府職能而由有關(guān)政府職能部門實施的宣傳、教育、文化等活動之外,其它的擬進(jìn)入本小區(qū)開展實施的商業(yè)、文化和其它活動都必須經(jīng)過業(yè)主委員會的審核批準(zhǔn),乙方對業(yè)主委員會準(zhǔn)入的活動應(yīng)提供必要的配合;13.乙方應(yīng)每月向業(yè)主委員會書面報告一次公共收益情況和業(yè)主及物業(yè)使用人的投訴、報修和處理紀(jì)錄;14.對甲方及業(yè)主委員會、業(yè)主代表大會送達(dá)的文件和意見,乙方應(yīng)予以簽收;15.在甲方實行停車管理服務(wù)之前,乙方應(yīng)根據(jù)秩序維護(hù)的管理服務(wù)要求,進(jìn)行車輛進(jìn)出小區(qū)的登記和查驗等保護(hù)業(yè)主財產(chǎn)的工作,制止亂停亂放、踐踏草地等行為;對小區(qū)業(yè)主和物業(yè)使用人的車輛進(jìn)行重新發(fā)證,按不同情況分類予以登記;并根據(jù)業(yè)主委員會的要求,適時限制非小區(qū)車輛晚上停放在小區(qū);16.未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得以轉(zhuǎn)讓、改變、租借、讓渡、處置等方式處理小區(qū)規(guī)劃范圍內(nèi)的任何物業(yè)或任何物業(yè)方面的利益;17.乙方應(yīng)按照業(yè)主委員會于2004年10月30日發(fā)布的《美麗園小區(qū)公示欄管理暫行辦法》設(shè)置、管理與使用公告欄。應(yīng)業(yè)主委員會要求,乙方應(yīng)積極協(xié)助業(yè)主委員會發(fā)放與物業(yè)管理有關(guān)的文件與資料。未經(jīng)業(yè)主委員會事先書面同意,乙方不得在本小區(qū)內(nèi),為除政府機(jī)關(guān)及社區(qū)居委會以外的任何單位或者個人發(fā)放或者張貼文件與資料。如發(fā)現(xiàn)未經(jīng)業(yè)主委員會批準(zhǔn)的文件與資料,乙方應(yīng)立即采取有效措施阻止其發(fā)放,并即時予以清除。18.除政府機(jī)關(guān)、社區(qū)居民委員會及業(yè)主委員會外,任何單位和個人不得在本小區(qū)內(nèi)張貼、懸掛任何條幅或者懸掛、擺放任何展示板。如發(fā)現(xiàn)上述條幅或者展示板,乙方應(yīng)立即主動清除。19. 乙方不得以任何方式參與或者介入本小區(qū)內(nèi)業(yè)主與業(yè)主之間、業(yè)主與業(yè)主委員會之間、業(yè)主委員會與社區(qū)居民委員會之間或者業(yè)主與社區(qū)居民委員會之間的爭議或者糾紛。20. 乙方的工作時間應(yīng)配合業(yè)主的工作和休息時間,晚上10點以前除了急修人員以外,還應(yīng)安排一般維修服務(wù)人員值班。第六章 物業(yè)交接第二十九條 乙方接管本小區(qū)前,應(yīng)按照甲方的要求,派出專業(yè)人員協(xié)助甲方從前任物業(yè)服務(wù)企業(yè)或開發(fā)商處接收物業(yè)管理服務(wù)檔案資料,包括但不僅限于:(1)現(xiàn)狀圖、規(guī)劃總平面圖、道路規(guī)劃圖、豎向規(guī)劃圖、市政設(shè)施管網(wǎng)綜合規(guī)劃圖、綠地規(guī)劃圖和規(guī)劃說明書、環(huán)境影響評價報告書;(2)竣工總平面圖、單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖、配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;(3)設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料;(4)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件; (5)業(yè)主及房屋面積清冊; (6)各專業(yè)部門驗收資料;(7)房屋和配套設(shè)施的產(chǎn)權(quán)歸屬資料;(8)物業(yè)管理所需的其它資料。第三十條 乙方接管本小區(qū)前,業(yè)主委員會應(yīng)將上述物業(yè)管理服務(wù)檔案資料交給乙方。乙方應(yīng)在收到上述資料后10日內(nèi)將上述檔案資料復(fù)印一份交甲方存檔。如因前任物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒不配合交接文件,乙方應(yīng)積極配合甲方與前任物業(yè)服務(wù)企業(yè)交涉,并承諾放棄向甲方索賠。第三十一條 乙方應(yīng)在簽訂本合同后三個工作日內(nèi),與甲方及原物業(yè)服務(wù)企業(yè)就交接時間、交接內(nèi)容、交接查驗,交接之日前后的責(zé)任等事項簽訂《物業(yè)交接協(xié)議》。第三十二條 乙方應(yīng)在2006年 月 日之前正式接管本小區(qū)物業(yè)。如因前任物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒不配合交接,甲乙雙方應(yīng)互相配合,采取各種合法有效的措施,促使前任物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行《物業(yè)交接協(xié)議》乙方承諾放棄向甲方或業(yè)主委員會索賠的權(quán)利。第三十三條 乙方承接物業(yè)時,應(yīng)當(dāng)與前任物業(yè)服務(wù)企業(yè)共同對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗。查驗時,業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)制作物業(yè)查驗記錄。查驗記錄應(yīng)當(dāng)包括查驗項目名稱、查驗時間、查驗內(nèi)容、查驗結(jié)論、存在問題等,并由查驗人簽字。乙方和前任物業(yè)服務(wù)企業(yè)對查驗結(jié)果存在爭議的,應(yīng)當(dāng)在查驗記錄中載明,并明確解決辦法。第三十四條 本合同終止30日前,乙方應(yīng)填報屬于業(yè)主所有的固定資產(chǎn)、辦公、設(shè)備、工具、小區(qū)物業(yè)管理資料、共用(有)部分共用(有)設(shè)施設(shè)備及其維護(hù)保養(yǎng)紀(jì)錄資料清單、有關(guān)帳目、承接服務(wù)項目時從業(yè)主委員會或開發(fā)商處移交的物業(yè)管理資料等交接清單,送業(yè)主委員會審核。第三十五條 在本合同終止20日前,乙方應(yīng)向甲方移交其掌握的、包括但不限于前述第二十九條所述的全部物業(yè)管理檔案與資料。第三十六條 在合同終止當(dāng)日,乙方應(yīng)向甲方移交其掌握的小區(qū)全部物業(yè)管理用房。第三十七條 除對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗以及后續(xù)善后工作所需人員外,乙方其他工作人員應(yīng)在合同終止當(dāng)日全部撤離本小區(qū);第三十八條 交接時,乙方應(yīng)甲方作好物業(yè)服務(wù)的交接和善后工作,移交或配合甲方移交共用(有)部分共用(有)設(shè)施設(shè)備和物業(yè)管理服務(wù)的全部檔案資料、專項(公共)維修資金及帳目、應(yīng)退還業(yè)主的物業(yè)管理服務(wù)費用等,并應(yīng)當(dāng)本著誠實信用的原則,向新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)介紹物業(yè)狀況及管理情況。第三十九條 交接的結(jié)果由甲方業(yè)主委員會、乙方和甲方選定的新物業(yè)服務(wù)企業(yè)三方共同簽字確認(rèn)。第四十條 無論在何種情況下,甲方依法和約定進(jìn)行重新選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)工作的,乙方均須予以配合。第七章 合同期限、合同解除和終止第四十一條 委托管理期限為貳年;自2006年 月 日起至2009年 月 日止。1.本合同期滿,乙方愿意續(xù)簽合同,應(yīng)在合同到期前90天,書面通知業(yè)主委員會。2.如果甲方召開業(yè)主大會表決,業(yè)主同意續(xù)聘達(dá)不到三分之二,則原合同到期后自行終止,由業(yè)主委員會重新組織選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的工作。3.甲乙雙方約定每年進(jìn)行一次服務(wù)滿意率調(diào)查,如果調(diào)查結(jié)果表明業(yè)主滿意率低于全體業(yè)主的三分之二,則甲方有權(quán)解除合同,無須承擔(dān)任何責(zé)任。第四十二條 本合同期滿,甲方?jīng)]有將續(xù)聘或解聘乙方的意見通知乙方,且沒有選聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè),乙方繼續(xù)服務(wù)的,視為此合同自動延續(xù),延續(xù)以每次延續(xù)三個月計算,直到甲方與乙方續(xù)簽合同或選聘了新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)時止。此種情況下,如果乙方希望不再繼續(xù)服務(wù),應(yīng)提前90天予以書面通知業(yè)主委員會。第四十三條 本合同終止或解除后,在新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)接管本物業(yè)項目之前,乙方應(yīng)當(dāng)應(yīng)甲方的要求暫時(一般不超過三個月)繼續(xù)為甲方提供物業(yè)管理服務(wù),甲方業(yè)主(或交費義務(wù)人)也應(yīng)繼續(xù)繳納相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費用。第八章 違約責(zé)任第四十四條 因甲方違約(如50%以上業(yè)主無正當(dāng)理由欠費)導(dǎo)致乙方不能提供約定服務(wù)的,乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決,逾期未解決且嚴(yán)重違約的,乙方有權(quán)提前三個月提出解除合同。第四十五條 乙方未能按照約定提供服務(wù)或未經(jīng)甲方同意擅自將專項服務(wù)轉(zhuǎn)包給第三方公司(包括下屬子公司),甲方有權(quán)要求乙方限期整改,逾期未整改且嚴(yán)重違約的,甲方有權(quán)解除合同。造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。第四十六條 乙方違反本合同約定,擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)和收費范圍的,甲方有權(quán)要求乙方按超過部分的10倍金額予以清退;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。第四十七條 乙方違反本合同約定,擅自占用小區(qū)共用(有)部位、共用(有)設(shè)施設(shè)備的,應(yīng)在接到業(yè)主委員會通知后立即騰退、排除妨礙。利用上述共用(有)部位、共用(有)設(shè)施設(shè)備開展經(jīng)營活動的,應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于此項經(jīng)營收入雙倍的違約金。第四十八條 乙方未經(jīng)業(yè)主委員會事先書面同意,擅自聘任或者解聘或者拒不按照業(yè)主委員會的指令聘任或者解聘保安隊伍負(fù)責(zé)人的,應(yīng)在業(yè)主委員會提出異議后五個工作日內(nèi)自行承擔(dān)費用予以糾正。拒不糾正的,乙方應(yīng)向甲方支付人民幣貳拾萬元整,甲方有權(quán)解除本合同。 第四十九條 業(yè)主無正當(dāng)理由,逾期繳納物業(yè)服務(wù)費的,乙方可以從逾期之日起每日按應(yīng)繳費用萬分之一加收違約金,逾期之日指業(yè)主選定的交費周期的最后一天加三十天。第五十條 乙方無正當(dāng)理由提前解除合同的,應(yīng)向甲方支付違約金伍拾萬元整;解除合同所造成的經(jīng)濟(jì)損失超過該違約金的,還應(yīng)另行支付賠償金。第五十一條 除應(yīng)甲方要求暫時進(jìn)行繼續(xù)服務(wù)的情況外,乙方在合同終止或解除合同后,不移交物業(yè)管理權(quán),不撤出本物業(yè)和移交管理用房及有關(guān)檔案資料等,每逾期一日應(yīng)向甲方支付違約金人民幣貳萬元整,由此造成的經(jīng)濟(jì)損失超過違約金的,還應(yīng)另行支付賠償金。第五十二條 其他違約條款1. 業(yè)主委員會有權(quán)向乙方了解本小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的一切情況,乙方有義務(wù)進(jìn)行說明和解釋,并提供與此相關(guān)的書面資料,經(jīng)業(yè)主委員會要求,乙方拒不說明和解釋,或者有條件卻拒不提供相關(guān)書面資料的,或者收到業(yè)主委員會要求,拖延30日拒不答復(fù)的,即構(gòu)成違約。乙方應(yīng)為此違約向甲方支付人民幣一萬元違約金。違約金不足以彌補(bǔ)甲方損失的,乙方還應(yīng)賠償損失。2. 乙方有義務(wù)告知甲方物業(yè)和物業(yè)管理服務(wù)的真實情況,如乙方隱瞞真實情況,導(dǎo)致甲方損失的,除依法賠償甲方損失外,乙方應(yīng)為其不誠信向甲方支付人民幣三萬元違約金。違約金不足以彌補(bǔ)甲方損失的,乙方還應(yīng)賠償損失。3. 發(fā)生本合同第三十六條第1、2款規(guī)定的違約情形,情節(jié)嚴(yán)重的,甲方可解除本合同,并有權(quán)聘請獨立會計審計機(jī)構(gòu)對乙方帳目和事項進(jìn)行查驗審核一次,審計費用由乙方承擔(dān)。4. 乙方應(yīng)依照法律法規(guī)及本合同的規(guī)定提供服務(wù),全面、完整、適時地履行合同義務(wù),如未按要求全面、完整、適時地履行義務(wù)或服務(wù)質(zhì)量低于本合同規(guī)定,即構(gòu)成部分違約。5. 部分違約情況發(fā)生后,經(jīng)甲方要求,乙方在合理期限內(nèi)積極采取補(bǔ)救措施,未造成明顯損失,或雖已造成損失,但甲方、相關(guān)業(yè)主及物業(yè)使用人能夠容忍的,乙方可免除責(zé)任。部分違約情況發(fā)生后,乙方在合理期限內(nèi)也積極采取補(bǔ)救措施,但該違約給甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人造成損失的,乙方應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。部分違約情況發(fā)生后,經(jīng)甲方要求,乙方未能在合理期限內(nèi)積極采取補(bǔ)救措施,給甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人造成損失的,乙方除依法承擔(dān)賠償責(zé)任之外,還應(yīng)支付違約金。即如該損害是整體性的,乙方應(yīng)按每位業(yè)主所涉及服務(wù)管理項目相應(yīng)的年交費額的10%向每位業(yè)主支付違約金;如該損害只涉及部分或個別業(yè)主,則乙方應(yīng)按該部分或個別業(yè)主所涉及服務(wù)管理項目相應(yīng)的年交費額的50%向該部分或個別業(yè)主支付違約金。第九章 附則第五十三條 本合同正本連同附件,一式三份,甲乙雙方各執(zhí)一份,小區(qū)辦存檔一份,具同等法律效力。合同副本兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,如與正本沖突,以正本為準(zhǔn)。第五十四條 本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成時,甲、乙雙方同意依法向甲方所在地人民法院起訴。第五十五條 本合同自乙方繳納服務(wù)質(zhì)量保證金后即生效。甲方簽章 乙方簽章代表人:(業(yè)主委員會) 代表人 年 月 日 年 月 日
物業(yè)管理公司與業(yè)主委員會的關(guān)系
物業(yè)管理公司和業(yè)主委員會都屬于物業(yè)管理機(jī)構(gòu),二者實行專業(yè)化管理與業(yè)主自治相結(jié)合的管理體制,他們共同管理一定范圍內(nèi)的物業(yè)。所不同的是,物業(yè)管理公司收業(yè)主委員會的委托來管理一定范圍內(nèi)的物業(yè),而業(yè)主委員會則代表業(yè)主的利益來管理物業(yè)。這客觀上決定了他們之間的特定關(guān)系。
1、法律上的平等關(guān)系
業(yè)主委員會與物業(yè)刮泥公司是委托與受托、聘用與受用的關(guān)系。在法律上,業(yè)委會有委托或不委托、聘用或不聘用某個物業(yè)管理公司的權(quán)利,物業(yè)管理公司也有接受或不接受委托、受聘或拒聘的權(quán)利。兩者五隸屬關(guān)系,不存在領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)、管理與被管理關(guān)系,在法律地位上平等。
2、經(jīng)濟(jì)上的交換關(guān)系
物業(yè)管理公司提供有償?shù)奈飿I(yè)管理服務(wù),在提供服務(wù)時應(yīng)獲得相應(yīng)報酬。同樣,業(yè)主享受這些管理服務(wù)時也必須支付相應(yīng)的費用。二者這種經(jīng)濟(jì)關(guān)系是通過物業(yè)管理委托合同確立的。合同簽訂后,雙方分別承擔(dān)相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù)。物業(yè)管理公司應(yīng)按合同規(guī)定的要求提供相應(yīng)的管理服務(wù)向業(yè)委會及廣大業(yè)主負(fù)責(zé),并在日常生活中接受其監(jiān)督;業(yè)委會及廣大業(yè)主應(yīng)協(xié)助物業(yè)管理公司開展工作。并暗示繳納合同規(guī)定的各項費用。雙方在經(jīng)濟(jì)上是平等且具有交換關(guān)系。
3、工作上的合作關(guān)系
物業(yè)管理公司再管理物業(yè)的過程中要經(jīng)常也業(yè)主委員發(fā)生聯(lián)系,業(yè)主委員會為了業(yè)主的利益也要和物業(yè)管理公司打交道。一般說來,委托合同規(guī)定了物業(yè)管理公司和業(yè)委會的權(quán)利義務(wù),如物業(yè)管理公司有權(quán)要求業(yè)委會協(xié)助管理,有義務(wù)把重大管理措施提交業(yè)委會評議;業(yè)委會有權(quán)審議物業(yè)管理公司制定的年度管理計劃和管理服務(wù)的重大措施,有義務(wù)協(xié)助物業(yè)管理公司落實各項管理工作。這都是雙方之間合作關(guān)系的表現(xiàn)。
此外,二者關(guān)系在完全市場條件先和非完全市場條件下有所不同。
選舉小區(qū)業(yè)主委員會委員授權(quán)委托書
本人 ,身份證號碼: ,系XXX小區(qū) 棟 (單元) 房號的業(yè)主。今本小區(qū)需選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會委員,本人因故未能參加,現(xiàn)特別授權(quán)委托 ,身份證號碼: ,代理本人依法行使選舉和表決的事項。代理期限自選舉和表決事項開始至結(jié)束時自動終止。
委托人:
代理人:
XXXX年XX月XX日
物業(yè)服務(wù)合同(示范文本)
第一章 總 則
第一條 本合同當(dāng)事人
委托方 (以下簡稱甲方)
名稱:******************業(yè)主大會
被授權(quán)簽約人:******************業(yè)主委員會
地址:
聯(lián)系電話:
受委托方(以下簡稱乙方):
名稱:
法定代表人:
住所地:
聯(lián)系電話:
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲方通過招投標(biāo)方式(或協(xié)議選聘方式)將------------------(物業(yè)名稱)委托乙方實行物業(yè)管理,訂立本合同。
第二條 物業(yè)管理區(qū)域基本情況
物業(yè)名稱:
物業(yè)用途:
座落:
四至:
占地面積:
總建筑面積:
委托管理的物業(yè)范圍及構(gòu)成細(xì)目見附件一。
第二章 物業(yè)服務(wù)內(nèi)容
第三條 制定物業(yè)管理服務(wù)工作計劃,并組織實施;管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等;--------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------。
第四條 房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理,共用部位包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、-------------
-----------------------------------------------------------------------------------------。
第五條 共用設(shè)施設(shè)備的日常維修養(yǎng)護(hù)、運行和管理,共用設(shè)施設(shè)備包括:共用的上下水管道、共用照明、-------------------------------------
-----------------------------------------------------------------------------------------。
第六條 公共設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理,包括道路、化糞池、泵房、自行車棚、-------------------------------------
-----------------------------------------------------------------------------------------。
第七條 公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護(hù)與管理,-------------------------------------
-----------------------------------------------------------------------------------------。
第八條 公共環(huán)境衛(wèi)生,包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生,公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、----------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------。
第九條 維護(hù)公共秩序,包括門崗服務(wù)、物業(yè)區(qū)域內(nèi)巡查、----------------------------------------------------------------------------------------。
第十條 維持物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛行駛秩序,對車輛停放進(jìn)行管理,-----------------------------------------------------------------------------------------。
第十一條 消防管理服務(wù),包括公共區(qū)域消防設(shè)施的維護(hù),--------------------------------------------------------------------------------------。
第十二條 電梯、水泵的運行和日常維護(hù)管理,----------------------
-----------------------------------------------------------------------------------------。
第十三條 房屋裝飾裝修管理服務(wù),---------------------------------------
-----------------------------------------------------------------------------------------。
第十四條 其他委托事項
1)、--------------------------------------------------------------;
2)、--------------------------------------------------------------;
3)--------------------------------------------------------------。
第三章 物業(yè)服務(wù)質(zhì)量
第十五條 乙方提供的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量按以下第------項執(zhí)行:
1、 執(zhí)行北京市國土資源和房屋管理局發(fā)布的《北京市住宅物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》(京國土房管物字[2003]950號)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)一,即普通商品住宅物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);-------------------------------------------------
-----------------------------------------------------------------------------------------。
2、執(zhí)行北京市國土資源和房屋管理局發(fā)布的《北京市住宅物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》(京國土房管物字[2003]950號)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)二,即經(jīng)濟(jì)適用房、直管和自管公房、危舊房改造回遷房管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);--------
-----------------------------------------------------------------------------------------。
3、執(zhí)行雙方約定的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求,具體為:--------------------
-----------------------------------------------------------------------------------------
-----------------------------------------------------------------------------------------。
第四章 物業(yè)服務(wù)費用
第十六條 (適用于政府指導(dǎo)價)物業(yè)服務(wù)費用執(zhí)行政府指導(dǎo)價,在政府指導(dǎo)價的基礎(chǔ)上上浮/下浮---------%,物業(yè)服務(wù)費由乙方按-------------------------------元/平方米.月向業(yè)主(或交費義務(wù)人)按年(季、月)收取。
第十七條 (適用于市場調(diào)節(jié)價)物業(yè)服務(wù)費用實行市場調(diào)節(jié)價,
1、物業(yè)服務(wù)費由乙方按-------------------------------元/平方米.月向業(yè)主(或交費義務(wù)人)按年(季、月)收取。
2、物業(yè)服務(wù)支出包括以下部分:
(1) 管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;
(2) 物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護(hù)費用;
(3) 物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;
(4) 物業(yè)管理區(qū)域綠化維護(hù)費用;
(5) 物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費用;
(6) 辦公費用;
(7) 物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
(8) 物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用;
(9) 其它費用:
-----------------------------------------------------------------------------------;
-----------------------------------------------------------------------------------。
3、從預(yù)收的物業(yè)服務(wù)費中提取----------%作為乙方的酬金。
4、物業(yè)管理費如有節(jié)余,則轉(zhuǎn)入下一年度物業(yè)管理費總額中;如物業(yè)管理費不足使用,乙方應(yīng)提前告知甲方,并告知物業(yè)服務(wù)費不足的數(shù)額、原因和建議的補(bǔ)足方案,甲方應(yīng)在合理的期限內(nèi)對乙方提交的方案進(jìn)行審查和作出決定。
5、雙方約定聘請/不聘請專業(yè)機(jī)構(gòu)對物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況進(jìn)行審計;聘請專業(yè)機(jī)構(gòu)的費用由全體業(yè)主承擔(dān),專業(yè)機(jī)構(gòu)由雙方協(xié)商選定/(甲方選定、乙方選定)。
第十八條 共用部位共用設(shè)施設(shè)備的大、中修和更新改造費用從專項維修資金支出。
第十九條 停車費用由乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車位使用人收取:
1、 露天車位:-------------
2、 車庫車位(租用):-------------
車庫車位(出售):--------------
3、 ---------------------------------------------
4、 ---------------------------------------------
第二十條 乙方本著合理公開的原則制定對業(yè)主房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù)的收費價格,經(jīng) 甲方同意后在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)實行。
第五章 雙方權(quán)利義務(wù)
第二十一條 甲方權(quán)利義務(wù)
1、 審定乙方制定的物業(yè)管理服務(wù)工作計劃、年度管理計劃;
2、 檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;
3、 按照法規(guī)政策的規(guī)定決定共用部位共用設(shè)施設(shè)備專項維修資金的使用管理;
4、 (適用于市場調(diào)節(jié)價)審查乙方提出的財務(wù)預(yù)算和決算;
5、 甲方應(yīng)在合同生效之日起--------日內(nèi)向乙方移交或組織移交以下資料:
(1) 竣工總平面圖、單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖、配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;
(2) 設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料;
(3) 物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;
(4) 各專業(yè)部門驗收資料;
(5) 房屋銷售和產(chǎn)權(quán)歸屬清單;
(6) 配套設(shè)施的歸屬和收益清單;
(7) 物業(yè)管理所必須的其它資料。
6、 合同生效之日起-----------日內(nèi)向乙方提供----------------平方米建筑面積物業(yè)管理用房,管理用房由乙方無償使用。管理用房位置:
-----------------------------------------------------------------------------------------。
7、 當(dāng)業(yè)主和使用人不按規(guī)定交納物業(yè)服務(wù)費時,督促其交納。
8、 協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題:
(1)------------------------------------------------------------------;
(2)------------------------------------------------------------------。
9、 協(xié)助乙方作好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理工作。
10、其他:------------------------------------------------------------------。
第二十二條 甲方的業(yè)主委員會作為執(zhí)行機(jī)構(gòu),具有以下權(quán)利義務(wù):
1、在業(yè)主大會閉會期間,根據(jù)業(yè)主大會的授權(quán)代表業(yè)主大會行使基于本合同擁有的權(quán)利,履行本合同約定的義務(wù);(按照法規(guī)政策的規(guī)定必須由業(yè)主大會決議的除外)
2、監(jiān)督和協(xié)助乙方履行物業(yè)服務(wù)合同;
3、組織物業(yè)的交接驗收;
4、督促全體業(yè)主履行本合同,遵守業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章制度,督促違反物業(yè)服務(wù)合同約定逾期不交納物業(yè)服務(wù)費用的業(yè)主,限期交納物業(yè)服務(wù)費用;
5、如實向業(yè)主大會報告物業(yè)管理的實施情況;
6、其他:------------------------------------------------------------------。
第二十三條 乙方權(quán)利義務(wù)
1、 根據(jù)甲方的授權(quán)和有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定,在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)實施物業(yè)管理,實行經(jīng)甲方審定通過后的物業(yè)管理制度;
2、 有權(quán)要求甲方和業(yè)主及物業(yè)使用人配合乙方的管理服務(wù)行為;
3、 向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費;
4、 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》和物業(yè)管理制度的行為,有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重,采取勸阻、制止、------------等措施;
5、 選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù),但不得將物業(yè)的整體管理委托給第三方;
6、 向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)的使用有關(guān)規(guī)定;
7、 (適用于市場調(diào)節(jié)價)向甲方或全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算并每年不少于一次公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況;當(dāng)甲方或業(yè)主對公布的物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況提出質(zhì)詢時,應(yīng)及時答復(fù)。
9、本合同終止時,應(yīng)移交物業(yè)管理權(quán),撤出本物業(yè),協(xié)助甲方作好物業(yè)服務(wù)的交接和善后工作,移交或配合甲方移交管理用房和物業(yè)管理的全部檔案資料,專項維修資金及帳目------------------------------。
10、其他:-------------------------------------------------------------------。
第六章 合同期限
第二十四條 委托管理期限為-----------年;自-----------年----------月-----------日起至-----------年-----------月-----------日止。
第七章 合同解除和終止的約定
第二十五條 本合同期滿,甲方?jīng)Q定不委托乙方的,應(yīng)提前三個月書面通知乙方;乙方?jīng)Q定不再接受委托的,應(yīng)提前三個月書面通知甲方。
第二十六條 本合同期滿,甲方?jīng)]有將續(xù)聘或解聘乙方的意見通知乙方,且沒有選聘新的物業(yè)管理企業(yè),乙方繼續(xù)管理的,視為合同自動延續(xù)。
第二十七條 合同終止后,在新的物業(yè)管理企業(yè)接管本物業(yè)項目之前,乙方應(yīng)當(dāng)應(yīng)甲方的要求繼續(xù)為甲方提供物業(yè)管理服務(wù),甲方業(yè)主(或交費義務(wù)人)也應(yīng)繼續(xù)交納物業(yè)服務(wù)費用。
第二十八條 其他條款
---------------------------------------------------------------------------------------。
第八章 違約責(zé)任
第二十九條 因甲方違約導(dǎo)致乙方不能提供約定服務(wù)的,乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決,逾期未解決且嚴(yán)重違約的,乙方有權(quán)解除合同。造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的,甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。
第三十條 乙方未能按照約定提供服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方限期整改,逾期未整改且嚴(yán)重違約的,甲方經(jīng)業(yè)主大會持三分之二以上投票權(quán)的業(yè)主通過后有權(quán)解除合同。造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。
第三十一條 乙方違反本合同約定,擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)的,甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。
第三十二條 業(yè)主逾期交納物業(yè)服務(wù)費的,乙方可以從逾期之日起每日按應(yīng)繳費用萬分之----------加收違約金。
第三十三條 任何一方無正當(dāng)理由提前解除合同的,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц禵________元的違約金;由于解除合同造成的經(jīng)濟(jì)損失超過違約金的,還應(yīng)給予賠償。
第三十四條 乙方在合同終止后,不移交物業(yè)管理權(quán),不撤出本物業(yè)和移交管理用房及有關(guān)檔案資料等,每逾期一日應(yīng)向甲方支付委托期限內(nèi)平均物業(yè)管理年度費用_________‰的違約金,由此造成的經(jīng)濟(jì)損失超過違約金的,還應(yīng)給予賠償。
第三十五條 為維護(hù)公眾、業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益,在不可預(yù)見情況下,如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等情況,乙方因采取緊急避險措施造成財產(chǎn)損失的,當(dāng)事雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。
第三十六條 其他條款
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第九章 附則
第三十七條 雙方約定自本合同生效之日起_________日內(nèi),根據(jù)甲方委托管理事項,辦理接管驗收手續(xù)。
第三十八條 本合同正本連同附件_________頁,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力。
第三十九條 本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成時,甲、乙雙方同意按下列第_________方式解決。
1、提交_________仲裁委員會仲裁;
2、 依法向人民法院起訴。
第四十條 本合同自_________起生效。
甲方 乙方
簽章 簽章
年 月 日 年 月 日
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