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獲得電力迎檢方案(通用3篇)

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獲得電力迎檢方案3篇

【篇1】獲得電力迎檢方案

迎檢方案

*****項目 關于做好合作局工作組迎檢工作方案 ****有限公司 ***************技術組 二〇一九年九月 關于做好合作局工作組迎檢工作方案 1 總則 根據項目管理組通知,合作局檢查組于2020年10月14日來哥調研,了解項目建設情況、調研援外黨建、思想政治工作以及對外宣傳工作開展情況。為保證項目高質量的完成迎接上級檢查工作,促進項目各級部門協同團結有序的進行迎接工作,特制定此工作方案。

2 、成立迎檢工作小組 組 長:*** 副組長:**** 成 員:各部門負責人及組員。

3 、任務分工 做到迎檢工作組長統管、副組長分片負責、責任人分區落實、跟班人員跟班作業督促整改人限期整改落實,對現場存在的問題層層落實責任,事事責任到人。具體任務分工見下表: 區域 劃分 整改人 責任人 分管領導 總指揮 辦公生活區 牟紅梅 保潔 郭書琴 李健 龔華東 水廠 董平 胡亞東 張國華 DN200管線 董平 龍彬 周恒博 DN400管線 董平 王坡浪 張國華 4、具體工作要求 (1)安全文明施工方面: ①首先落實好管理組下發的施工現場 ‘’十不準‘’,做好現場監督; ②交通疏導:施工前擺放好交通疏導牌及路錐,安排好交通疏導人員; ③深基坑作業:做好基坑控制監測,該放坡的放坡,同時做好安全圍護; ④高空作業:配置安全帶并要求工人系好安全帶; ⑤臨時用電:要求電工做好每日檢查記錄表,并對不合規部位及時整改; ⑥環境保護:垃圾集中收集嚴禁隨意丟棄,嚴禁現場焚燒垃圾; ⑦文明施工:移動廁所及時聯系相關機構抽排; ⑧場地清理:辦公區、生活區及各作業現場務必搞好環境衛生。

⑨廠區道路:對沿線施工道路坑洼處進行修補,做到無泥濘、積水現象;易揚塵地段做好灑水降塵工作。

⑩材料堆碼:現場各種建筑材料、周轉料、機具等要分類、分品種、分規格堆碼整齊、標識齊全。

(2)質量控制方面: ①各種原材料進場后物機部及時通知試驗室,按照規定頻率進行自檢及監理試驗室進行抽檢,確保施工用各種原材質量合格。

②作好施工中的技術保證工作,認真細致學習圖紙,加強施工技術交底、現場技術指導及施工過程質量監督工作。使每位參建員工明白施工參數及結構尺寸,牢記注意事項,確保施工質量達標。

③每到工序施工完成后由質檢工程師檢查驗收合格后,報請監理工程師驗收,監理工程師驗收合格后方可進行下道工序施工。

④外露工程質量控制:施工期間由工程部重點加強對外露工程進行質量驗收,包括:混凝土表面平整度、外觀質量;預埋件中心位移、外露長度;鋼筋規格、型號、間距、垂直度、保護層厚度等各項指標。

(3)黨建及思想政治方面: 項目領導準備好相關材料,做好發言準備。

(4)對外宣傳方面: 項目領導準備好相關材料,做好發言準備。

(3)迎檢準備方面: ①著裝:全體管理人員在迎檢時統一著裝、掛胸牌,語言、行為、舉止要文明、禮貌。

②擺桌子:現場準備兩張辦公桌,桌上擺安全帽、口罩、黃馬甲及匯報材料,安排人員做好發放配合。

③展板:援建標識牌、項目信息牌及施工工藝展板等宣傳 ④列隊迎;參加陪檢管理人員必須在檢查車輛達到前,列隊在迎檢桌前。

⑤調工序:事先搞清檢查行程和準確時間,迎檢工點提前作好工序調整,做到檢查環境好,噪音小。現場負責人、施工員認真回答檢查人員提出的問題。

【篇2】獲得電力迎檢方案

(暫定方案,適時調整)

湖南華汛

二O二O年六月

陜西總隊領導名單

姓 名

職 務

電 話

房 號

陶…

陜西消防救援總隊副總隊長

迎檢領導小組名單

姓 名

職 務

電 話

湖南華汛董事長

湖南華汛總經理

工作人員名單

姓 名

負責工作

電 話

匯報片及宣傳標語制作

會場會務保障

會議領導講話材料

廠區各車間講解介紹

住宿、司機、景點安排

一、迎檢工作流程

主要聽取現場匯報、實地參觀、現場測試等方式進行,一是現場觀看宣傳片及聽取匯報,二是實地參觀廠區,三是觀看供排水測試,四是前往長沙部分消防站或由長沙支隊派員聽取供排水車使用情況,五是晚餐接待,六是游覽長沙部分景點。以上流程時間約為1天。

二、對應考核行程安排擬定工作任務分工

(一)6月XX日(星期X)

XX:XX 陜西總隊領導乘坐XXXXXX次航班(高鐵)抵達長沙。

接站人員:XXXXXXXXXXXXXX。車輛:XXXXXXXXXXX

任務:

1、負責車輛安排(行車路線、車內衛生、礦泉水等),聯系機場做好接站準備。

2、使用信息平臺向考核組的領導手機發送歡迎短信(電話號碼及房間號詳見考核組領導名單,短信內容:“歡迎您來到XXX長沙,長沙市今日天氣情況XXX,入住XXX房。祝您在長沙期間工作順利、心情愉悅!【湖南華汛】”)。

XX:XX 陜西總隊領導一行入住XXXX酒店。

任務:

1、XX人提前打開房門,安排人員等候,做好領導到達后入住服務工作。

2、接待工作按照“點對點”模式,對每名考核組領導明確專人固定接待、對接。具體安排為:

XX對接XX(部局財務處處長),XX為聯絡員。

XX對接XX (部局戰訓處高工),XX為聯絡員。

19:30 晚餐(XXXXXX)。

陪同人員:董事長、總經理等。

任務:由XXXX負責落實。

XX: XX 休息(XX)。

任務:由管理處負責落實。

(二)6月XX日(星期X)

08:00 早餐(XX)。

陪同人員: 董事長、總經理等。

任務由XXXX負責落實

XX:XX - XX:XX 聽取匯報。

第一階段:(XX:XX - XX:XX)

地點: XX

參加人員:陜西總隊領導董事長、總經理等

議程:觀看宣傳片。

任務:

1、會場會務、參會人員通知(提前15分鐘侯會)由XXXX負責完成。

2、匯報片的準備和播放由XXXX負責完成。

3、提前印制公司宣傳手冊,并提前擺放。由XXXX負責完成。

第二階段:(XX:XX - XX:XX)

地點: XX

參加人員: 陜西總隊領導董事長、總經理等

講解人:XXX

議程:1、實地參觀廠區,包含各車間、生產情況等。

2、對供排水車進行靜態參觀。

3、前往公司附近水域參觀供排水實驗。

任務:

1、講解內容由XXXX負責完成。

2、車輛講解由XXXX負責完成。

3、供排水測試在參觀廠區完畢前準備就緒,由XXXX負責完成。

12:00 午餐(XXXX)。

陪同人員: 董事長、總經理等。

任務:由XXXX負責落實。

12:30 午休(XXXX)。

任務:由XXXX負責落實。

15:00 參觀長沙景點.

地點: XXXX

陪同人員:董事長、總經理等。

任務:

提前辦理門票,在景區門口等候,由XXXX負責完成。

18:00 晚餐(XX)

陪同人員:董事長、總經理等。

20:00送機

車輛安排,送機人員

后續工作待考核組離筑航班確定后及時安排。

三、關于車輛安排

由管理處負責落實,責任人趙涌波。具體事項為:

1、安排車輛XX臺。其中,1臺商務車供參觀全程使用。另備3臺公務車輛及駕駛員,供工作人員臨時調派使用。

2、車上保證礦泉水。

接(送)機巴車視頻播放功能應完好,宣傳處負責調試。 接送機車輛安排

序號

車 輛

牌 照

駕駛員

聯系電話

備 注

1

巴車視頻播放功能應完好,宣傳處負責調試。 考核組用車安排

序號

車 輛

牌 照

駕駛員

聯系電話

備 注

四、關于住宿

由XXXX負責落實,責任人XXXX。具體事項為:

1、每日水果。

2、每個房間準備常規用品。房間每天更新長沙周刊等。

五、其他事項

1、此次參觀是對我公司工作運行情況的一次檢驗,公司全體人員務必高度重視,要做好好各項工作,規范工作秩序。要提前規范辦公秩序,包括車輛停放等,XXXX做好宣傳氛圍的營造。

2、踩點工作。提前確定實地檢查點,完成對會議場所、車輛、檢查路線的熟悉。

3、對于長沙支隊要提前對接,做好車輛借取,消防員介紹車輛使用情況等

4、還應考慮到雨傘、充電寶等物品準備。

【篇3】獲得電力迎檢方案

恒德飯店迎檢方案

第一部分:星檢日程安排(以正式通知為準)

第二部分:相關部門受檢內容

第三部分:迎檢準備

第四部分:迎檢接待


第一部分 星檢日程安排

(正式日程安排以星檢當天書面通知為準)

10月29日(星期五)

上午 10:00

星評小組進店

10:30~12:00

飯店在8樓小會議室向星評小組進行匯報

中午 12:15~13:30

在宴會廳檢查宴會服務

下午 15:00~17:30

到各部門抽查(前廳部、客房部、餐廳、廚房、美容美發)

晚上 18:00~19:00

二樓恒德餐廳檢查零點或團隊餐

19:30~23:00

檢查娛樂部(KTV包間、棋牌、茶坊、洗腳、按摩等)

23:30

檢查客房送餐服務

10月30日(星期六)

早晨 08:00~08:30

到二樓餐廳檢查早餐

上午 08:40~10:30

到各部門檢查(客房部、餐飲部的前后臺、會議室、倉庫、財務部總庫、工程部配電房、值班室)

上午 10:30~12:00

部門經理在8樓小會議室聽取星評小組報告

中午 12:15~13:30

二樓餐廳歡送宴會

下午 14:00

歡送星評小組離店

第二部分 各部門受檢項目

保安部:

1)員工儀容儀表、禮貌用語

2)部姿、手勢

3)回車道及車輛調度

4)治安巡視

5)監控室操作程序

6)員工防火、防盜有關知識

前廳部:

1)員工儀容儀表、禮貌用語

2)迎賓、門童、行李服務

3)接待服務、房間預訂服務

4)問詢服務

5)總機叫醒服務

6)商務中心打印、傳真服務

7)委托代辦服務

8)出租車服務

9)尋人服務

10)留言服務

11)出行李服務、行李寄存服務

12)商務中心翻譯服務、票務預定服務

13)貴重物品寄存操作規范

客房部:

1)員工儀容儀表、禮貌禮節檢查

2)電梯迎候服務

3)按VIP客人規格服務

4)清潔衛生

5)員工崗位操作規范檢查

6)客房設施設備維護保養及清潔衛生檢查

7)公共衛生檢查

8)公廁服務

9)各項規章制度

餐飲部:

1)員工儀容儀表、禮貌禮節檢查

2)宴會、團隊、零點、自助餐服務程序檢查

3)訂餐、送餐規范檢查

4)會議室服務

5)營業狀況、價格等詢問

6)斟酒、托盤、擺臺等服務檢查

7)前臺、后臺清潔衛生及個人衛生檢查

8)餐飲部設施設備清潔衛生及維護保養檢查

9)酒吧服務

10)后臺物品存放檢查

11)倉庫物品擺放檢查

工程部:

1)員工儀容儀表、禮貌禮節檢查

2)各崗位操作規范檢查

3)各項制度檢查

4)各項記錄檢查(如交接班記錄、操作記錄、值班記錄、維修記錄等)

5)設施設備維護保養及清潔衛生檢查

6)員工崗位知識檢查

辦公室管理:

1)員工儀容儀表、禮貌禮節檢查

2)公共環境衛生檢查

3)綠色植物保養及整潔檢查

4)員工食堂衛生及設施設備檢查

5)員工浴室衛生及設施設備檢查

6)員工倒班宿舍衛生及設施設備檢查

7)各項制度檢查

8)員工崗位職責檢查

人事部:

1)員工更衣室管理人員員工儀容儀表、禮貌禮節、崗位職責檢查

2)員工更衣室清潔衛生、管理制度檢查

財務部:

1)員工儀容儀表、禮貌禮節檢查

2)總臺收銀結帳、總換檢查

3)各營業點收銀員收銀檢查

4)總倉各項制度、清潔衛生、堆放等檢查

以上是預測受檢內容,僅供部門參考,實際檢查內容請各部門參照標準進行準備,并集中落實到人頭。


第三部分 迎檢準備

一、迎檢前自查

前廳部 負責人:前廳部經理

1)員工儀容儀表、服飾、微笑檢查

2)部門經理迎候位置、聯絡電話的確認

3)VIP客人資料的準備情況

4)VIP客人通知單規范填寫(接待VIP身份、職位、申報部門、審批程序、發放部門以及VIP客人有關資料記錄等)

5)對VIP客人入住手續辦理方式的確認

6)行李寄存,引領房間及房間介紹

7)按星評標準對前廳部被檢查項目落實情況進行檢查

客房部 負責人:客房部經理

1)員工儀容儀表、服飾、微笑檢查

2)VIP房間布置及擺放(飲品、鮮花、水果、水果刀、總經理名片、天氣預報卡、慰問信、香煙)

3)設備完好情況(門、門栓、床鋪、寫字臺、電話、燈具、電視機、冰箱、MINI BAR、家具、落地窗、壁柜、冷飲杯、茶杯、文件夾、空調、地毯)

4)香巾、茶水、開夜床、小整理、擦鞋服務、洗衣服務的規范操作

餐飲部 負責人:餐飲部經理

A、宴會

1)員工儀容儀表、服飾微笑檢查

2)宴會準備情況檢查(家具、桌菜單、餐飲具、席卡、空調、地毯)

3)宴會廚師、菜單及原材料準備

4)擺臺設計檢查

5)部門經理迎候位置、聯系電話的確認

B、自助早餐

1)菜單

2)餐具

3)環境衛生

會議室 負責人:客房部經理

1)員工儀容儀表、服飾微笑檢查

2)會議室內布置

3)會議室內設施設備檢查(家具、燈具、鮮花、水果、地毯、空調、指示牌)

4)茶具衛生、茶葉品種

棋牌室 負責人:娛樂部經理

1)員工儀容儀表、服飾微笑檢查

2)負責人迎候位置、聯絡人及電話確認

3)清潔衛生(棋牌桌、椅、地毯、窗簾、茶具、麻將)

4)服務人員

KTV包間 負責人:娛樂部門經理

1)員工儀容儀表、服飾微笑檢查

2)負責人迎候位置、聯絡人及電話的確認

3)清潔衛生(窗、墻、窗簾、地毯、杯具)

4)卡拉OK設備完好情況

美容美發 負責人:娛樂部經理

1)員工儀容儀表、服務、微笑檢查

2)負責人迎候位置、聯絡人及電話的確認

3)清潔衛生(理發工具、工具消毒箱、毛巾、床單、地面、窗、窗簾等)

辦公室 負責人:辦公室主任

1)員工食堂員工禮節、禮貌、服飾

2)清潔衛生(灶臺、操作臺、地面、物品擺放、冰柜上生熟標志、餐具堆放、餐具消毒)

3)環境衛生(庭院燈具、地面保潔)

4)員工浴室地面、墻面、設施設備完好、清潔

5)員工倒班宿舍內衛生,倒班宿舍樓清潔衛生(窗、墻、地)

6)經理迎候位置、聯系電話的確認

人事部 負責人:辦公室主任

1)員工儀容儀表、服務

2)員工更衣室內清潔衛生

3)管理制度及崗位職責

4)經理迎候位置、聯系電話的確認

保安部 負責人:保安部經理

1)員工儀容儀表、服飾檢查

2)車輛調度人員確認、規范指揮

3)經理迎候位置、聯系電話的確認

4)監控室介紹

工程部 負責人:工程部經理

1)員工儀容儀表、服飾檢查

2)客房受檢房間設施設備檢查后記錄

3)班組各種記錄

4)值班室清潔衛生

5)設施設備清潔衛生及保養計劃、制度

6)抽查員工崗位職責

7)部門經理迎候位置、聯系電話的確認

財務部 負責人:財務部經理

1)收銀員、總倉工作人員儀容儀表、服飾、微笑服務

2)部門經理迎候位置、聯系電話的確認

3)總臺收銀辦理結帳手續時間

4)有關制度

二、信息傳遞

(一)聯絡

聯絡時間:星檢前一天

聯 系 人:曾總

聯絡對象:市旅游局鄧處長

聯絡內容:

1)星檢組正式到店檢查時間

2)星檢組成員姓名、性別、職務、人數

3)星檢組用車情況(自備還是飯店準備)并告之飯店已準備好了接車的車品牌

4)商定接人地點、車從飯店出發時間及大約接人時間

5)商定前廳是按散客還是按VIP辦理手續,并告之是按VIP規格準備接待

(二)各部門聯系電話

部門

信息傳遞員

電話

前廳部

客房部

餐飲部

棋牌室

洗腳、按摩部

KTV包間

辦公室

工程部

財務部

人事部

銷售部

保安部

后廚

(三)受檢用品準備

責任人:辦公室主任

1、皮尺一把

2、面巾紙一盒

3、便箋、信箋

4、簽字筆5支、鉛筆

5、計算器一個


第四部分 迎檢接待

一、再次確認及通報

確認人:曾總

確認時間:接車前1小時

確認對象:市旅游局鄧處長

確認、通報內容:

1)星檢人員身份、職位、人數

2)接人地點、預計到達接人地點的時間、接到人后出發時間

3)VIP客人車后第一次通報飯店總機(或者聯絡手機)

A、車已出發

B、VIP客人所在的車牌名、車位

C、星期人員是否有變化

D、車行至飯店附近,第二次向飯店總機(或聯系手機)通報所在位置,預計到達飯店時間。

二、店外接車

責任人:萬總

1)8:30發出發,到達接人地點時間9:30分到飯店時間10:00。

2)由曾總代表飯店至市旅游局接人。

3)車位安排:

A E

駕駛員 曾總

B C D

鄧處長

三、店內接待服務、迎候及帶房

保安部:責任人:

1)入店大門門衛2人,著裝整潔、站姿規范、戴白手套行舉手禮。

2)停車場車輛調度1人,行舉手禮,指揮車輛。

3)見圖示-1

停車場調度 停車場調度

(示圖-1)

前廳部:前廳迎接服務

責任人:張經理

A、迎賓

迎賓員 站立大廳玻璃門外回車道1/3處,為 開門,并提隨車行李交于 。

要求:著裝整潔,戴白手套,微笑,禮貌用語,手勢規范。

B、迎候

責任人:萬總

1)迎候地點:大廳內

2)排列位置:見示圖-2

3)引領入電梯:大堂副理

4)電梯控制

C、門僮服務

1)門僮

2)見示圖-2

3)要求與迎賓一樣

D、行李服務

1)行李生 站立門僮后為入店客人進行隨身行李服務,并交行李于 房間。

2)行李生5分鐘內將隨身行李分別送入房間。

E、帶房

1)大堂副理負責規范地為客人進出電梯服務,并為鄧處長介紹房間,送房卡。

2)陪同出口迎接

3)電梯出口迎接

地點:電梯口

位置:十二樓

·鄧處長由萬總、曾總陪同進入 房間;介紹房間——

·星檢人員由 陪同進入 房間;介紹房間——

·星檢人員由 陪同進入 房間;介紹房間——

四、客房服務

責任人:張經理

茶水服務:

A、客人入房后,立即進行茶水、香巾服務

B、服務安排如下表:

房號

香巾服務員

茶水服務員

C、房間做小整理及夜床服務。

D、星評人員離開房間后,客房服務員進行小整理,晚19時左右進行夜床服務,觀察是否需擦鞋服務、客衣洗滌。

1、小整理及夜床服務人員:

2、VIP房當日清潔衛生責任人:

3、房間檢查人:主管、經理

房務中心:

客房受檢安排

樓層

臺班服務員

受檢房間

房間衛生責任人

檢查跟進記錄人

12

12

12

12

E、公廁服務

1)公廁服務時間:8:00~20:00

2)服務位置:PA男女各一名,分布前廳、餐廳、茶坊的男女公廁內進行服務;

3)服務人員:

4)服務內容:對客人問候、迎送、開水龍頭、按皂液開關、遞香巾服務;

5)保潔:隨時進行廁位、衛生紙清潔、整理。

五、辦理入住手續

責任人:張經理

以VIP客人接待,將入住登記單放于客人床頭柜上,并加印VIP接待章,同時附上說明單,檢查房間的服務員,發現客人填寫好后就迅速收回總臺存檔。

六、創星匯報

征求意見:星評檢查組入房休息片刻,由萬總、曾總上樓探望并征求安排意見,并告知已作好匯報準備。

會議室接待:

A、責任人:張經理。負責會議布置:綠色盆景于會議桌中央,預設16個座位,每個座位前一盤水果、水果盤內放置香蕉2個、梨、葡萄;香巾盤內放1張香巾,茶壞一個、水杯一個、礦泉水一瓶、杯墊。

B、會議室服務員,提前10分鐘在會議室門口迎賓(要求微笑、問候、歡迎語)引領(手勢)。

C、茶水服務,更換煙灰缸服務(要求:用托盤、微笑、禮貌用語并及時收回香巾)。

七、檢查宴會服務

1、時間:預計10 月29日中午12:15

2、地點:恒德宴會廳

3、宴會服務

4、責任人:

A、就餐人員:星檢組3人

陪同人員:

B、宴會服務人員:

C、宴會菜單:(附后)

5、征求安排意見

八、各部位抽查

1、時間:下午3:00~5:30

2、全陪人員:

3、陪檢人員:被查部門的部門經理(要求帶筆記本進行記錄)

九、檢查零點服務或團隊餐

1、時間:18:15

地點:餐廳

2、迎賓:部門經理率樓面經理、主管及服務員提前10分鐘在門口迎賓。

3、服務:按操作規范進行服務。

4、服務員:

十、檢查娛樂部

1、時間:22:00

地點:茶坊

2、迎賓:負責人接到通知后,提前10分鐘門口迎候并跟隨檢查做好記錄。

3、引領:迎賓小姐引客人到指定點。

4、服務:按操作規范進行服務。

十一、檢查送餐服務

1、掛送餐牌,由房務中心通知餐飲部。

2、直接通知餐飲部服務員

十二、檢查早餐

1、時間:8:00~8:30

2、地點:恒德餐廳

3、迎賓:餐飲部經理、樓面經理提前10分鐘以及迎賓員站立餐廳入口處左右兩側。

4、服務:按操作規范進行服務。

十三、到各部門抽查

1、時間:8:40~10:30

2、要求:全陪人員不變,所到之處部門經理迎賓、主管記錄、傳遞信息。

十四、聽取星評報告

1、時間:10:00~12:00

2、地點:8樓小會議室

3、參加人員:各部門經理以上(帶筆記本提前10分鐘到場)

十五、宴請

1、地點:宴會廳

2、參加人員:星檢組成員

酒店領導

各部門經理

十六、歡送

1、時間:

2、參加歡送人員:總經理率全體部門經理

3、服務:行李生提前10分鐘出行李

4、排列位置:一樓電梯口2米處呈八字排列

(示圖-4)

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