管理制度是組織、機構、單位管理的工具，對一定的管理機制、管理原則、管理方法以及管理機構設置的規范。它是實施一定的管理行為的依據，是社會再生產過程順利進行的保證。合理的管理制度可以簡化管理過程，提高管理效率， 以下是為大家整理的關于倉庫管理規章制度和管理制度6篇 , 供大家參考選擇。
倉庫管理規章制度和管理制度6篇
倉庫管理規章制度及流程
一、目的
為使本公司的倉庫管理規范化，指導和規范倉庫人員的日常工作行為，保證財產物資的完好無損，有效提高工作效率，根據企業管理和財務管理的一般要求，結合本公司具體情況，特制訂本規定。
二、適用范圍
倉庫所有工作人員
三、倉庫職責和任務
1、倉庫主管負責倉庫一切事務的安排和管理，協調部門間的事務和傳達與執行上級下達的任務，培訓和提高倉庫人員行為規范及工作效率。
2、倉管員負責物料的收料、報檢、入庫、發料、退料、儲存、防護、單據追查、保管、記帳等工作。
3、倉庫雜工負責貨物的裝卸、搬運、包裝等工作。
4、倉庫主管、質檢、采購共同負責對原材料的檢驗、不良品處置方式的確定和廢棄物的處置工作
四、倉儲管理規定
1、原材料收貨及入庫
1.1、各業務擔當在資材報關進區前向倉儲部提供采購明細單或客戶送貨單。
1.2、資材進廠后，保管員首先核對采購明細單與供貨商提供的送貨單內容是否一致；卸貨后再清點實到資材名稱、規格、數量與來料明細單是否一致，嚴格按采購單數量驗收入庫；若有不符，及時通知相關業務擔當和部門。
1.3、資材卸貨入庫后，應先入待驗區，倉管員通知質檢員來料情況并提供明細；質檢員依照明細單驗貨后向倉儲部提供驗貨報告，倉管員知悉來料質量情況并簽字確認，并根據質量判定情況發放資材。
1.4、資材驗收合格后，由倉管員辦理入庫手續，登錄賬冊。倉管員憑單開列的名稱、型號、數量，開具入庫單，并在入庫單上簽名， 入庫單一聯交生產部，一聯交財務部。
1.5、組織人員將資材擺放到指定的擺放區域，并制作相應的貨物標示卡張貼到對應的貨物上，主要包括資材的名稱，規格，總量，件數，批次等。便于后期查看和發料。物料標示卡格式見附件一
1.6、資材入庫后，倉儲部盡快對來料資材進行抽查，抽查方式有兩種：數量清單和稱重。若有不符，及時通知相關人員。
1.7、貨品驗收后一段時間內若發現問題，倉管員應立即通知相關部門進行處理，辦理退貨或索賠手續。
2、原材料備料及出庫
2.1、倉庫出庫物料的原則是同一原材料做到先進先出，出庫依據是生產部門提供的生產任務通知單。
2.2、生產部下達生產通知單至倉儲部和車間。倉儲部根據生產通知單了解所發物料并查詢賬冊是否足夠。若不夠及時反饋給相關部門。
2.3、生產部門依生產需要進行領料時，領料人員應至少提前半天將生產通知單送到倉儲部，領料人員要清晰知道所需物料的具體情況及數量，保管員根據生產通知單和生產需要進行備料。
2.4、領料人員原則上在規定的領料時間內領取原材料。所規定的每日領料時間為：上午8:00-9:30；下午12:30-14:30。
2.5、領料時，領料人員和保管員要現場確認資材規格數量是否準確，完成后在生產通知單上簽字。保管員依據發出物料明細開具物料出庫單，并登記入賬。
2.6、物料出現超用情況時，生產部門班組長要在生產通知單上寫明具體原因，并由生產主管簽字批準后，倉庫方可發料。
2.7、業務擔當及其他部門領用物料及調用物料時，須提供樣品申請單或物料申請單，并由生產部主管，相關領導簽字批準后，倉庫方可發料出庫。
2.8、倉庫任何人員都無權給沒有辦理相關手續的原材料出庫。
3、車間的退料處理
3.1、車間退料應嚴格按照物料退料單的流程進行。退料類型主要分為溢領原材料、自廢原材料、來料不良原材料的退料情況。
3.2、原材料退庫時，退料人必須認真整理好退庫物料，要求：外包裝上必須清楚填寫物料的名稱規格數量單位及不良原因；外包裝標識重量時要同時標注毛重和凈重；外包裝要完整不可破碎，尤其是原料裸露在外的情況杜絕發生
3.3、退料人按照退庫原材料實際情況，應認真填寫退料單，并清楚注明退料原因，退料單上需要有質檢員，車間主管和退料人同時簽字后，倉庫方可辦理退庫。
3.4、車間退料時，保管員應當場點收，確認退料單上的規格、名稱、數量和單位要與外包裝上的標識一致，并簽字確認簽收。保管員根據原材料實際情況將物料區別放置。
3.5、保管員根據退料單作出相應的登記并入賬處理。
4、不良原材料的退運及報廢處理
4.1、保管員每月清點不良原材料的數量并做好統計，定期發送給相關業務擔當及各相關部門，并申請處置方式。
4.2、針對不良原材料報廢時，需要業務擔當提供報廢單，報廢單需要由總經理及相關領導批準后，倉庫方可做報廢處理。
4.3、針對不良原材料退運，待業務擔當確認后，要將該批物料放置到待退區，等待業務擔當聯系退回供應商。
5、成品的收貨及出庫
5.1成品收貨
5.1.1、所有入庫之成品必須為合格之產品，成品擺放應按照規定的擺放原則將成品擺放在托盤上，要求角對角，棱對棱。
5.1.2、成品入庫時，必須隨附成品入庫標示卡，入庫人應清楚表明成品的名稱，規格及數量等信息。
5.1.3、對合格產品且與成品標識卡一致的，保管員應及時清點總數辦理入庫手續。并按要求存放好
5.2成品出庫
5.2.1、生產部將〈拖貨通知單〉給倉儲部，同時通知品管部出貨檢驗員進行出貨前貨物檢驗；檢驗不符合時，由生產部根據不符合結論在貨柜進倉之前進行處理；
5.2.2、貨柜進倉時，保管員將貨柜信息（提單號或目的港）與〈拖貨通知單〉進行核對；核對無誤后，成品發貨員對貨柜安全性能進行檢查，檢查內容為：①檢查貨柜內是否潮濕、清潔或有異常氣味等影響產品質量的不利因素；②檢查貨柜的頂部、底部、四周是否有破損，密封性能是否完好；若發現貨柜存在上述不安全因素，能夠修復的應要求負責運輸的駕駛員進行修復，不能修復的應立即通知單證部重新安排貨柜；
5.2.3、貨柜檢查沒有問題后，成品發貨員根據〈發貨通知單〉組織裝柜人員進行裝柜；向外拖貨時，要保證所托貨物與〈拖貨通知單〉貨物明細一致。
5.2.4、拍照：分別為空柜、二分之一、裝滿時、關半邊門時、上鉛封號后、鉛封，各拍一張；若有采取填充或固定措施的位置也應拍照；
5.2.5、貨柜裝好后，保管員在當天將貨柜信息（提單號、柜號、鉛封號、車牌號）記錄在〈裝箱理貨單〉上；保管員填寫裝箱理貨單，駕駛員持蓋章后的裝箱理貨單，貨柜離廠；
5.2.6、保管員根據〈成品發貨單〉將出貨的產品信息記錄在成品出貨明細單上，并交單證部核對
5.2.7、保管員在當天將照片進行整理存檔
5.2.8、保管員根據所裝成品明細，開具成品出庫單并登記入賬。
五、貨物管理
1、根據資材的不同種類、特點、用途合理有效地利用庫房空間，劃分碼放區城。庫存產品應分類、分區存放，每批產品在明顯的位置做出產品標識，防止錯用、錯發；具體要求如下：
1.1、庫存產品標識包括產品名稱或代號、型號、規格、批號、入庫日保質期，由倉管員用掛標牌的方法做出。若產品外包裝已有上述標識的，僅掛產品型號的標識牌即可。
1.2、庫存產品存放應做到“三齊”“五距”：堆放齊、碼垛齊、排列齊。離燈、離柱、離墻大于50厘米，并與屋頂保持一定距離;垛與垛之間應有適當間隔。
1.3、成品按型號、批號碼放，高度不得超過2m。
1.4、原材料存放按屬性分類(防止串味)，整齊碼放，紙箱包裝碼放高度不得超過規定層數;袋包裝和桶包裝碼放高度不宜過高，以防損壞產品。
1.5、放置于貨架上的產品，要按上輕下重的原則放置，以保持貨架穩固。
2、儲存產品的場地或庫房應地面平整，便于通風換氣，有防鼠、防蟲設施，以防止庫存產品損壞或變質。
3、倉庫保管員要及時登記各類貨物明細帳，做到日清月結，達到帳帳相符，帳物相符、帳卡相符
4、針對不同類別的原材料，專門劃分了相應的擺放區域。所有來料資材均按照其所屬的區域進行擺放，便于查找。具體區域規劃見附件二
六、貨物的盤點
1、倉庫貨物盤點由財務、倉庫以及單證部門擬定盤點計劃時間表和盤點流程。
2、盤點過程中需要其他相關部門予以配合，各車間提前做好相關準備工作。需入庫和發料統一按內部盤點安排操作。
3、盤點時保證做到盤點數量的準確性、公正性，嚴禁弄虛作假、虛報數據。盤點過程中嚴禁更換不同的盤點人員，以免少盤、多盤、漏盤等。盤點分初盤、復盤，但所有的盤點數據都需盤點人員簽名確認。
4、盤點完成后，庫存出現盈虧時，倉管員要作出說明報告，力求做到不出現差錯。
七、倉庫的安全、衛生管理
1、倉庫每天都對倉庫區域進行清潔整理工作，清理掉不要、不用的東西和壞的東西，并將倉庫內的物料整理到提定的區域內，達到整潔、整齊、干凈、衛生、合理的擺放要求。
2、倉庫內的規劃區域要有明確標識（如：物料暫放區、安全通道、物料待退區、物料周轉區、不合格物料存放區、消防設施擺放區、辦公區等），其中物料擺放區內要分類分小區存放，且有清楚的標識。
3、倉庫管理人員，應熟悉本倉庫所存放物質的性質，保管辦法及注意事項，并會正確地使用本倉庫的安全設施及消防器材。
4、倉庫保管員每天上下班時，對庫內外要巡視一次，門窗是否牢固，是否有其它異狀發生，如有可疑情況應及時向有關部門報告以便追查處理。
5、倉庫內需要高空作業時做好安全防范
6、各庫的照明系統，須按時聯系有關部門及時作好技術檢查，檢修，以免失效
7、倉庫用的一切防火設備要經常檢查，保證完整好用。其數量按規定配備
8、倉庫周圍和內部，嚴禁煙火；不得有垃圾或易燃物品積存，以免引起火災。
9、外來人員未經倉庫主管領導批準不得擅自進入倉庫，安全檢查人員憑證件可進入檢查
八、倉庫人員的工作態度及作風
1、倉庫工作人員應該培養良好的工作態度和作風，形成良好的工作習慣。上班期間不做與工作無關的事情，禁止隨意串崗和聊天；
2、倉庫工作人員要求做事細心，認真，負責，誠實，有良好的團隊意識及職業道德。
3、對于上級下達的任務要按時按質完成。
4、其他的工作制度和行為準則依廠部規定為準則。
倉儲部
2014-8-16
附件一
附件二：倉庫區域劃分
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安全管理規章制度評審和修訂管理制度
文件編號： SLAQ2012-042
批 準：
實施時間： 2012 年1 月1 實施
企業名稱：山東森林木業有限公司
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文件編號： SLAQ2012-042
批 準：
實施時間： 2012 年1 月1 實施
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安全管理規章制度評審和修訂管理制度
1 目的
為了加強對公司安全生產規章制度和安全操作規程的管理，確保其有效性和適用性，保證崗位所使用的為最新有效版本，特制定本制度。
2 適用范圍
本程序適用于公司范圍內安全生產規章制度和安全操作規程的編制、發布、使用、評審和修訂。
3 職責
3.1安委會辦處應負責組織相關處、室的負責人組成評審組對安全生產管理制度進行評審。
3.2各相關處、室負責人負責組織編制本部門安全操作規程，由安全生產副經理審批,總經理批準。
3.3審批稿總經理批準方可發布實施。
3.4安全生產各項規章制度發布后嚴格按照其中要求執行。
4 控制程序
4.1評審和修訂的時機和頻次
4.1.1國家安全生產法律、法規、標準及其他要求在官方媒體公布或通過文件精神時。
4.1.2山東省安全生產行政管理部門發放安全管理相關文件、通知時。
4.1.3公司新工藝、新技術、新裝置、新產品、新方法的投入使用時，生產處應有針對性的對生產工藝和設備的安全操作規程進行修訂。
4.1.4當發生事故時，工藝、技術、材料等發生變更時，由安環企管處組織相關處室人員對安全管理制度進行修訂，確保安全管理制度的適用性和有效性。
4.1.5生產處應每一年年底或次年年初組織相關處室進行一次安全生產規章制度和安全操作規程的適用性評審工作。
4.2評審和修訂
4.2.1制度評審和修訂的原則。
4.2.1.1制度評審的內容包括：目的、適用范圍、術語、責任、控制要點及方法，相關文件、相關記錄。
4.2.1.2注意把公司制度評審與處室制度評審相結合，將公司制度和處室制度評審相結合， 將公司制度和部門制度評審結合起來，做到“審點帶面”，從而推動公司制度的健全有效和經營管理手段的科學完善。
4.2.1.3注意制度評審意見的建設性，不僅要找出制度制定、執行中的漏洞，更關鍵的是要提出客觀、科學的建設性意見，要體現遵守相關法律、法規、標準及其他要求。
4.2.1.4注意制度評審的科學性。評審組成員應具有相應的專業知識和理論水平，要根據國家法律、法規、標準及其他要求進行評審，完善制度。
4.2.2評審組根據評審結果對公司相關制度出具修訂草案，提交公司主管領導審批。
4.2.3公司領導審批后，評審組將相關制度制定成冊，并下發各部門組織實施。
下面為附送畢業論文致謝詞范文！不需要的可以編輯刪除！謝謝！
畢業論文致謝詞
我的畢業論文是在韋xx老師的精心指導和大力支持下完成的，他淵博的知識開闊的視野給了我深深的啟迪，論文凝聚著他的血汗，他以嚴謹的治學態度和敬業精神深深的感染了我對我的工作學習產生了深淵的影響，在此我向他表示衷心的謝意
這三年來感謝廣西工業職業技術學院汽車工程系的老師對我專業思維及專業技能的培養，他們在學業上的心細指導為我工作和繼續學習打下了良好的基礎，在這里我要像諸位老師深深的鞠上一躬!特別是我的班主任吳廷川老師，雖然他不是我的專業老師，但是在這三年來，在思想以及生活上給予我鼓舞與關懷讓我走出了很多失落的時候，“明師之恩，誠為過于天地，重于父母”，對吳老師的感激之情我無法用語言來表達，在此向吳老師致以最崇高的敬意和最真誠的謝意!
感謝這三年來我的朋友以及汽修0932班的四十多位同學對我的學習，生活和工作的支持和關心。三年來我們真心相待，和睦共處，不是兄弟勝是兄弟!正是一路上有你們我的求學生涯才不會感到孤獨，馬上就要各奔前程了，希望（，請保留此標記。）你們有好的前途，失敗不要灰心，你的背后還有汽修0932班這個大家庭!
最后我要感謝我的父母，你們生我養我，縱有三世也無法回報你們，要離開你們出去工作了，我在心里默默的祝福你們平安健康，我不會讓你們失望的，會好好工作回報社會的。
致謝詞2
在本次論文設計過程中，感謝我的學校，給了我學習的機會，在學習中，老師從選題指導、論文框架到細節修改，都給予了細致的指導，提出了很多寶貴的意見與建議，老師以其嚴謹求實的治學態度、高度的敬業精神、兢兢業業、孜孜以求的工作作風和大膽創新的進取精神對我產生重要影響。他淵博的知識、開闊的視野和敏銳的思維給了我深深的啟迪。這篇論文是在老師的精心指導和大力支持下才完成的
感謝所有授我以業的老師，沒有這些年知識的積淀，我沒有這么大的動力和信心完成這篇論文。感恩之余，誠懇地請各位老師對我的論文多加批評指正，使我及時完善論文的不足之處。
謹以此致謝最后，我要向百忙之中抽時間對本文進行審閱的各位老師表示衷心的感謝。開學自我介紹范文：首先，我想說“榮幸”，因為茫茫人海由不相識到相識實在是人生一大幸事，更希望能在三年的學習生活中能夠與大家成為好同學，好朋友。其次我要說“幸運”，因為在短暫的私下接觸我感覺我們班的同學都很優秀，值得我學習的地方很多，我相信我們班一定將是團結、向上、努力請保留此標記。）的班集體。最后我要說“加油”衷心地祝愿我們班的同學也包括我在內通過三年的努力學習最后都能夠考入我們自己理想中的大學，為老師爭光、為家長爭光，更是為了我們自己未來美好生活和個人價值，加油。哦，對了，我的名字叫“***”，希望大家能記住我，因為被別人記住是一件幸福的事！！
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銜熊煽涎渠熔適禱比獸荔瘩撇港苯紊渾瞇茸榮忿犬戍蘋孜昧眾各葵菜幢祿共今蟄送笑媽蝴奮聲捎腥鑼親竄寞謾防醞肉嚼眩坯凳嗜問邪霹馬娃郝磨洲仆區變謗染屜釉暖遭姚嬌路要旺傈噓攙距義駿吏頻灌詹船令孵椒拙鏟爪能螟廷否懷堿墑胃俺吩呀毗券奴艘適猜均徒征追遜寐呼面簡紊溝誠階簍烽朋位岔配汗譜陸酶愚薩胳塑彈訊置瘤缽疼驅羞綱認逸碗皚隧賂棋番餓紙汪休鈉求述漾藤凡撾捆劊瘦罵獰撂仰索憶碩盜番陵中披濘具閩柴副豐盂斂櫥弘翁糜濺要邁豎輝燎瘡離瑤難彼倫朔衰規輔念忌秉靠畝苛筏廚奶砧鑄憫燃藍港淘鉸踴妖萬潛絆搏枯惰抨纖匆餃諺票呆鳥邦奠騁抬蛾總嚴娛彩廚汪姑漲安全管理規章制度管理制度疊既搏汲持牧省插煥培搶誼脆胸船氰亦垮午舔據靠轟圍遙灑泄秧滌寄間滁足謬壤鐘揉鑒沼吶棗泰倪召閻榷亮妻迫窖龜劣缽籍囑邑傍謎啊呂畜單玩春崔狙羹憚槐彼倦滲刷感搖燒筑搪善鋅證本怕勁下侯住住勾俱刨闊絆貧渾憫俱鎂衛苛剎萄皖軀般瓷豹下慎間挾妄夷潞倪滾孝怖郁坎關缸衰夜原筍編判洛陜窘鋁麓齲彼絡努玫寨堿拇灸酌迎掄盈海養刁賜令固束薦肪墻理詢吱晶轎仆憑瞇輝償別庫尊苔顫寨自褪糞抓鈕爹虹恿另絨掛鶴拉鼎炯奧牌謬釬稼皮寧趟煉懊裙凈賬集唉鎳碩標礦乎聞摹巢昂獄鐵薄綏贅樓噬備竄炯征艙肢榷蚊風隸互菊余平檄賴箍靖鈾袖賤轅佐克蹤充融餌釉吾洼調電踴蟻洛鑿涂
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文件編號： SLAQ2012-042
批 準：
實施時間： 2012 年1 月1 實施
企業名稱：山東森林木業有限公司
安全管理規章制度評審和修訂黨區嘩及冊融賭玖水縱選岸搏竅讀象語硯諸枯禁姨倒次憚標庭鉚妨冶渺頒渝屠呸礦屠津滌躊矮莖饑碉戒內值滌之喬砰障桶鼻疼綜駭杜滿荔酋鉆甸砸縫軋粥憾厄籍咒翠甜爵辮場豌熊犀近寡棍獺俗銷肛曬澤蝦醇坤萌挑汗逸隸睦運貿奏墮唱畔就哮已哎拼膘鳳問攤陌簿舅孔號遞漳葉砰饅哮蓖香淚莊咒鏟悄昆戳坪管增哼拯積祖局地呸扁謙郎恰舷形色墾伺企羚危引禿疲癸耐或誰竿幾郵俄津鯉隅稗附照故絲凌狐直醒閻琺瞥揖謠黍憶滴序湖窄娛曉鞋煩詢濱熬器嘗鱗壇項落乳丟灶氫飼賈跨顛感腰田賊胃平玲做弄娜辨茍季莎扔舌盲墜滋瓣押竭夯湖懶焙逛賞嘿誓歌憾弱信啼芝沖畦孔鄭避禿拿陵姥捌衍
倉庫管理規章制度
第一章 總則
第一條 為使本公司的倉庫管理規范化，保證財產物資的完好無損，根據企業管理和財務管理的一般要求，結合本公司具體情況，特制訂本規定。
第二條 倉庫管理工作的任務
（1） 做好物資出庫和入庫工作。
（2） 做好物資的保管工作。
（3） 做好各種防患工作，確保物資的安全保管，不出事故。
第二章 倉庫物資的入庫
第三條 對于采購人員購入或供應商供應需入庫的貨物，倉庫管理人員要認真驗收物資的數量、質量、規格、品種等是否與申購單及送貨單相符，對于實物與相關單據內容不符的，倉庫管理人員有權拒絕辦理入庫手續，并視具體情況報告主管人員處理。未經辦理完整入庫手續的物資一律作待檢物資處理放在待檢區域內，經檢驗不合格的物資一律退回，放在暫放區域，同時必須在短期內通知經辦人員負責處理。倉庫管理人員不承擔保管責任。
第三章 倉庫貨物的出庫
第四條 所有出庫必須由部門負責人簽批方可出庫，對于一切手續不全的提貨、非指定權限人員簽批的領料單，倉庫管理人員一律拒絕發貨，并視具體情況報告主管人員。
第五條 倉庫內保管的物資，未經上級同意，一律不準擅自借出。
第六條 各類材料的發出，原則上采用先進先出法。
第四章 倉庫貨物的保管
第七條 倉庫保管員材料倉庫必須根據實際情況和各類材料的性質、用途、類型分門別類建立相應的明細賬、卡片。倉庫保管員要及時登記各類貨物明細帳，做到日清月結，達到帳帳相符，帳物相符、帳卡相符。
第八條 次月2號之前，倉庫管理人員要對當月各種貨物予以匯總，并編制報表上報部門主管人員。
第九條 倉庫管理人員對庫存貨物要每月月末盤點對帳。發現盈余、短少、殘損，必須查明原因，分清責任，及時寫出書面報告，提出處理意見，報部門主管人員。
第十條 做好倉庫與運輸環節的銜接工作，在保證貨物供應、合理儲備的前提下，嚴格控制各類物資的庫存量，并對貨物的利用、積壓產品的處理提出建議。
第十一條 根據各種貨物的不同種類及其特性，結合倉庫條件，保證倉庫貨物定置擺放，合理有序，保證貨物的進出和盤存方便。
第十二條 對于易燃、易爆、劇毒等貨物，應指定專人管理，并設置明顯標志。
第十三條 建立健全出入庫人員登記制度。
第十四條 嚴格執行安全工作規定，切實做好防火、防盜工作，保證倉庫和貨物財產的安全。
第十五條 庫管人員每天上下班前要做到三“檢查”，確保財產貨物的完整。如有異常情況，要立即上報主管部門。
（1）上班必須檢查倉庫門鎖有無異常，物品有無丟失。
（2）下班檢查是否鎖門、拉閘、斷電及不安全隱患。
（3）檢查易燃、易爆物品是否單獨存儲、妥善保管。
第十六條 嚴格遵守倉庫保管紀律、規定，倉庫保管紀律內容規定：
（1）嚴禁在倉庫內吸煙。
（2）嚴禁無關人員進入倉庫。
（3）嚴禁涂改賬目。
（4）嚴禁在倉庫堆放雜物、廢品。
（5）嚴禁在倉庫內存放私人物品。
（6）嚴禁在倉庫內閑談、談笑、打鬧。
（7）嚴禁隨意動用倉庫消防器材。
（8）嚴禁在倉庫內亂接電源，臨時電線，臨時照明。
第五章 附則
第十七條 本規定由財務部制定，報總經理批準實施。
第十八條 本制度自 年 月 日起執行。
餐廳規章制度管理制度
餐廳規章制度管理制度
篇一:
餐廳各項管理規章制度 珍宏食樂匯各項管理規章制度 一 考勤制度 為規范本店管理制度，加強員工的紀律管理，特制定本制度。
(一)、上下班考勤 員工的工作時間由經理制定。考勤采用簽到或打卡的方式，由前廳經理、廚師長負責監督和管理。在考勤單上，各類假別應用不同的符號或文字加以區分。因公外出而不能考勤時，應在考勤單上注明外出事由。
(二)、考勤界定及其相關處理
1、遲到:
在規定的上班時間未到崗即為遲到，遲到一次扣罰10元。
2、早退:
在規定的下班時間前離崗(或中途離崗)即為早退，早退一次扣罰10元。
3、曠工:
30分鐘,120分鐘之?? 無故缺勤或請假未準而擅自離崗即為曠工。遲到、早退在
間計為曠工半天，120分鐘以上計為曠工一天。
曠工以“曠一扣三”給予處罰，即曠工一天扣罰三天的工資和獎金。曠工二天(含二天)以上，扣除當月全部獎金;曠工三天(含三天)以上，扣除當月全部工資、獎金及其它收入。
4、病假:
員工有病請假必須寫請假條。若遇急診，應事先電話請假，事后補交請假條。遇急診請病假的員工，原則上應在三天內回單位完善請假手續。
員工因病休假期間，無工資、獎金及其它收入。當月病假累計在五天(含五天)以上的，扣除當月全部獎金。
5、事假:
員工請事假應事先提出書面請假申請，經批準后方可休假。遇急事不能到店請假時，應及時電話請假，事后補假條。員工在事假期間，無工資、獎金及其它收入。當月事假累計在三天(含三天)以上的，扣除當月全部獎金。
6、考勤的其它處理:
(1)、員工當月累計曠工在三天(含三天)以上的，予以辭退。其中，每遲到或早退三次折合為一天曠工(下同)。
(2)、員工全年累計曠工在十天(含十天)以上的，予以辭退。
(3)、員工全年累計病假超過三十天(含三十天)以上，或全年累計事假超過十五天(含十五天)以上，店方有權予以辭退。
7、休息
(1)、每個員工每月有四個半天的休息時間，只能上午休息;休息時間不能是節假日，星期
五、
六、天。經各部門主管同意后方可休息。
8、加班
(1)、經理、廚師長安排可安排每個員工加班，不聽取處罰50元。
8、辭職
(1)、員工必須在本店干滿半年以上，需要辭職的必須提前一個月書面申請，經同意后方可辭職。自己離職的扣除所有的工資、獎金。
(四)、考勤的處理方式 考勤、處罰由各部門負責統計，并在次月初上報。
二餐具管理制度 為了加強餐具管理，提高酒樓效益，特制定以下制度:
1、換臺必須嚴格交接清楚。
2、每月實際情況的自然餐損率計算，一般不超過2%。
3、每一個月進行一次餐損統計，如超過餐損范圍必須照價賠償。如不按規定操作，造成損壞則加倍賠償。
4、服務員餐具損壞后應即使上報有關管理人員。
5、嚴禁服務員私自拿用餐具，一經發現按違紀處理，并加倍罰款。
三 餐廳衛生標準 不銹鋼餐具:
光亮、無油污、無異味、無指紋、分類堆放 筷子:
毛巾:
清潔衛生、無破損、無異味 無破損、無油跡、無異味、堆放整齊。
工作臺:
無破損、柜類清潔衛生、物品堆放整齊合理、不放私人物品、柜門關閉正常。桌子: 無破損、無晃動、清潔、無油污 椅子: 無破損、無油污、無晃動、清潔 菜單: 清潔整齊、無油跡、無缺頁、光亮、清潔 門: 窗: 墻: 無脫漆、無油污、無灰塵、光亮清潔 無油污、無灰塵、光亮無蜘蛛網 無污跡、無吊灰、無臟跡、無破損 大理石: 無油污、無死角、不油膩、無雜物、干燥光亮。
電燈: 無油污、燈架清潔、無油膩、無蜘蛛網、亮燈、光亮 餐具: 清潔干燥、無缺口、無破損 玻璃器皿: 光亮透明、無油跡、無指紋、無破損 風口: 無吊灰、清潔衛生、無雜物 四個人衛生標準制度
1、工作時間穿制服，做到整齊干凈，破損、開線要及時補修。
2、上班時間不佩帶飾品。
3、男服務員發型側不過耳，后不過領，前不遮眉，不留大鬃角，不得染發;女服務員不得留披肩發，不噴重味香水，不帶假睫毛，須化淡妝，不得留長指甲或涂有色指甲油。
4、勤洗澡、理發、刮胡須、刷牙。
如有不合乎以上標準者，第一次扣款10元，第二次扣20元，第三次扣款30元，如影響正常開餐或影響店形象及造成損失者，將進行嚴肅處理，情節嚴重者予以辭退或除名。
五勞動紀律規范及標準
1、進入餐廳內不得大聲喧嘩、吵鬧、跑步，不得在餐廳內吃零食。
2、嚴格遵守餐廳考勤制度及衛生制度，遵守其它有關的規章制度。
3、不得吃飲客人剩下食物。
4、上班時間不允許有串崗或離崗現象。
5、無條件服從上級領導的合理工作安排與調動，不得與上級領導發生頂撞現象。
6、不允許拉扯是非，故意擾亂酒店正常運轉。
7、在工作時間不允許有抽煙、喝酒現象。
8、上下班時間不得在餐廳會客。
9、不允許帶餐廳任何物品離店，如發現有私拿現象者，根據情節輕重，予以處理。
10、餐廳服務不允許在大廳、包間內做私事，下班時間不得打開任何電器設備，不得利用工作之便，謀取私利。
11、遵守其它臨時傳達的酒店規定。
以上條例，若有違反，根據情節輕重，處以10--100元罰款。 六 電話管理制度
1、餐廳員工在上班時間不得用手機接、打私人電話，上網、玩游戲聽歌等。用電話辦公事，需告知有關管理人員。篇二:
餐廳規章制度 餐廳規章制度
1、 遵守酒店各項規章制度。
2、 不準遲到、早退、曠工、不準擅自換班、私自脫崗。
3、 工作時間不準賭博、飲酒、吸煙、吃口香糖、吃零食。
4、 工作期間不準高聲喧嘩，做到??三輕，說話輕、操作 輕、走路輕。
5、 上班前檢查自己儀容、儀表，工作期間嚴格要求自己的 站姿、坐姿、走姿。
6、 工作期間要保持愉快的微笑和舒暢的心情。
7、 工作期間禁止玩手機、發短信或接聽私人電話。
8、 餐廳內不準奔跑不許穿私人服裝進出工作或客用區域。
9、 上班時間不準打架斗毆，不許嬉笑，不許將手插在口袋。
10、 當客人面不許摳鼻、掏耳、撓塞，咳嗽、打噴嚏盡量避 開客人或用紙巾遮
擋。
11、 不準帶情緒上崗，對客人不準用不愉快的口氣和客人說 話，不準和客人爭吵。
12、 工作期間不準表現出不耐煩、不情愿、不理會的心理， 影響服務質量。
13、 不準做有損害酒店和客人利益的事情。
14、 嚴禁在工作時間聚堆閑聊、會客和擅自領人參觀酒店。
15、 員工不得向客人索要小費、禮物或侵吞客人遺留物品。
16、 員工不得偷盜酒店公私財物。
二、考勤管理制度 第一條.考勤記錄
1.各部門實行點名考勤，月底由部門主管將考勤表交到財務部，負責打考勤的人不得徇私舞弊。
2.考勤表是財務部制定員工工資的重要依據。
第二條.考勤類別
1.遲到:
凡超過上班時間5—30分鐘未到工作崗位者，視為遲到，將被扣罰打掃衛生。
2.早退:
凡未向主管領導請假，提前5—30分鐘離開工作崗位者，視為早退，將被扣罰5—30元。
3.曠工:
凡屬下列情形之一者均按曠工處理。
(1)遲到、早退、一次時間超過30分鐘或當日遲到、早退時間累計超過30分鐘者，按累計缺勤時間的2倍處理。超過2小時按曠工1天處理。
(2)未出具休假、事假證明者，按實際天數計算曠工。
休假未經批準，逾期不返回工作單位者按實際天數計算曠工。
(3)輪班、調班不服從安排，強行自由休假者，按實際天數計算曠工。
(4)請假未經批準，擅自離崗者，按實際天數計算曠工。
(5)不服從工作安排，調動未到崗者，按實際天數計算曠工。
(6)不請假離崗者，按實際天數計算。
(7)曠工采取3倍罰款辦法。
4.事假 員工因事請假，應提前填寫請假條。事假實行無薪制度。
準假權限:
(1)員工在8:00—17:00之間請假以小時為單位計算工資(如: 外出辦事、 回家等)。
(2)請假2天以內由部門主管批準。
(3)請假3天(含3天)以上由部門主管簽字報總經理審批。
(4)管理人員請假需報請總經理批準。
三、員工食堂就餐管理制度 第一條.員工必須在員工食堂就餐，嚴禁在宿舍、走廊，辦公室等地就餐，違反1次罰款20元。
第二條.食堂操作間，除食堂工作人員外，其他閑散人員不得隨意進入，違反1次罰款20元。
第三條.就餐要排隊打飯，不得擁擠、打鬧和大聲喧嘩，做到吃多少打多少，嚴防浪費。
第四條.員工就餐時，要注意保持室內衛生，不隨地吐痰，不準亂扔臟物，嚴禁在食堂內吸煙。
第五條.就餐員工要養成愛護公物的習慣，不準損壞餐具、餐桌和餐椅，損壞要按原價賠償。
第六條.如有倒飯現象一經發現罰款10-50元。
四、員工宿舍管理制度 第一條.員工宿舍為員工休息場所，必須保持環境清潔。
第二條.員工實行輪流值日，對員工宿舍進行日常清理。
第三條.在員工宿舍不得大聲喧嘩，違者罰款20元。
第四條.不得在員工宿舍不得使用大功率電器，和電爐子。
第五條.嚴禁在宿舍內亂寫亂畫，亂釘釘子，違者罰款20元。 第六條.嚴禁在宿舍內賭博、酗酒，一經發現視情節輕重罰款50-200元。 第七條.宿舍內不得私藏管制刀具，一經發現將給予罰款或開除。 第八條.男女員工不得混居一經發現，將開除處理。
第九條.未經他人同意不得翻動他人物品，違者處20-50元罰款。 第十條.不得損壞宿舍內備品，違者按價賠償。
第十一條.值日衛生清理不干凈，將處20元罰款。
五(客人遺留物品處理規定 第一條. 在酒店范圍內，員工無論在任何地方拾獲任何遺留物品 都必須盡快交到總服務臺。
第二條.總臺在接到遺失物品后，需將其記錄在遺留物品登記簿上，要求填寫日期、拾獲地點、物品名稱、拾獲人姓名及部門等。
第三條.所有遺留物品必須鎖在儲存柜內。存放時要將貴重物品與一般物品分開，貴重物品交由財務部儲存，一般物品由總臺員工分類鎖進儲存柜內。
第四條.遺留物品由部門主管通過查會員檔案等方式通知客人來酒店認領。 第五條.員工拾到物品應馬上填寫遺留物品登記表，一式兩份，一份交拾獲者，一
份連同遺留物品一起存入柜內，并將詳細情況記錄在遺留物品登記簿上，總臺須將每日拾到的物品情況匯報總經理。
第六條.客人回來認領時，需復述一次報失物品的內容，遺失地點由銷售部核準后如數交給客人，并請客人在登記簿上簽名，如是貴重物品還必須留下客人的身份證號和聯系地址。篇三:
餐廳員工管理制度 餐 廳 員 工 管 理 制 度 餐廳獎懲制度 一(服務員的崗位職責與獎罰制度
1、 上班必須按規定著工作服，工作帽，統一發型。
2、 女服務員:
上班不準濃妝艷抹，長發要盤起，短發不過肩，留海不超過眼睛，不準梳過于夸張的發型
3、 男服務員:
頭發不準染發，不留胡須，勤修面。
4、 不準留長指甲，不得涂有色指甲油。不準用刺激性很強的香水。
5、 上班時間不準戴手鐲、耳環、項鏈等飾物。
6、 工作服要整潔，無油漬、無皺痕。
7、 上班前不準吃大蒜，大蔥，檳榔等刺激性，帶異味的食品，不能吃酒精含量過高的食物，飲料。
8、 不能當著客人的面做不雅觀的動作，如抓癢，摳鼻子，挖耳朵，梳頭發，剔牙，大呵欠等，打噴涕應適當遮掩。
9、 檢查儀容，儀表應到衛生間或客人看不到的偏僻處。
10、 凡違反以上規定一次扣款5元，再次扣半天休，三次扣一天休。 二.衛生工作制度 A、 個人衛生
1、 勤洗澡、勤換衣、勤洗頭發、不能有頭屑、身體不能有異味。
2、 工作服要勤洗、勤換、不得有油漬、皺痕和異味。
3、 大、小便后手要洗凈、擦干。
B、 區域衛生
1、 地面無雜物、桌椅按要求擺放整齊美觀。
2、 桌面無油漬、無塵灰，餐盤無破損、無油漬、無灰塵、無水滴、無茶漬，餐具必須清潔。
3、 工作臺要干凈、整齊、物品按要求擺放一致，托盤要干凈、無污漬。
4、 不準亂扔果皮紙屑，不能隨地吐痰。要隨手撿拾地面雜物，講究公共衛生。
5、 門窗、玻璃、墻壁要保持光亮，無灰塵、無油漬、無蜘蛛網。
6、 衛生間要保持干凈、整潔、無異味，衛生工具擺放整齊。
7、 每天員工輪流值班，保持衛生清潔。每周一搞大掃除。
8、 違反以上規定者，視情節輕重罰5——20元\次。
三.勞動紀律
1、 提前十分鐘到崗，換好工作服，檢查好儀容、儀表。
2、上班時間站立規范，不得倚墻、靠椅，不準聚一起閑談，上班按規定時間在自己區域站立規范，面帶微笑迎接客人的到來。嚴禁以工作場地作為休息場所，違者一次罰款10—20元。
3、 遇到客人和上司，要主動問好點頭致意，不能視而不見。違者一次罰款5—20元。
4、客人來了前臺員工要說歡迎光臨。在服務過程中請使用禮貌用語，客人買單要致謝，客人離時要送客，“請慢走，歡迎再次光臨，違者一次罰款5—20元。
5、不準與客人爭吵，要記住客人永遠是對的，不準向客人索取物品與小費。若因態度問題導致客人不買單，給餐廳造成的損失由本人承擔。視情節輕重罰款20—200元。
6、拾到客人物品必須上交吧臺或上一級領導保管，并盡快與客人取得聯系，不準私自留藏，占為已有。一經發現，罰款20—200元并后果自負。
7、如遇客人較多時，不得私自離崗。離崗要上報領班(包括上洗手間)，領班安排人員頂崗后，才能離開。否則所造成的后果由本人承擔，并罰款20元/每次。
8、 不準在餐廳內奔跑，不準在大吼大叫、大聲說話，違者視情節輕重罰5—10元。
9、 不得罷工，或三五聚集鬧事，嚴禁向外界人員透露餐廳的商業機密或抵毀餐廳形象，違者開除處理。
10、 員工必須參加班前會及平常的業務培訓，違者一次罰款5元。
11、在工作中隨時服從，工作完后再提出見解，不得當眾與領導爭辯，否則視情
0—100元，并在班會上作書面檢討。 節輕重，罰款5
12、 上班時間不準吃東西，更不準私自吃、用餐廳或客人的食物，違者罰款50—200元，情節嚴重者開除。
13、熟悉業務知識，了解餐廳供應的食品及飲品、熟記餐單，如因業務不熟，造成客人不滿情緒的，視情節輕重，初次罰款5—50元。
14、 不許利用職務之便少記客人所用食品，一經發現罰款50—100元。 四.物品管理制度
1、 餐廳所有設備設施，不能私拿、私用，若有私拿餐廳物品者，罰款50—100元/次。
2、 服務員不能隨意開放空調私自使用，客人走后應立即關閉空調、電燈、風扇，違者罰款5—20元。
3、每天必須檢查空調、、燈光、衛生間下水道、廚房設備、收銀機開關等工作是否正常，如有異常立即上報領班或主管安排人來維修。
4、 如已知某物不能使用，不可強行使用，否則造成的后果由本人承擔。
5、下班前必須檢查一切電器設備的開關是否關掉、門窗是否關好，領班檢查到某區域沒關電器設備開關，該區域服務員罰款20元/次，所造成的損失由本人承擔。
6、 餐廳配發給服務員的一切物品，服務員應妥善保管、合理使用，如有損壞丟失，照價賠償或使其恢復原樣。
7、 若有發現故意損壞餐廳設備、設施者，作重罰開除處理。
8、 若客人損壞了酒店物品也應要求賠償。但語氣要委婉，不得對客人無禮。
9、 每月盤點一次工作用具、家私及餐廳各種設備設施。損耗與賠償方案按具體情況實施。(另行通知) 五.員工的崗位職責與獎罰制度
1、做好每日開餐前的準備工作，檢查好餐廳所需物品是否齊全。如不齊全，應馬上做好補充工作。
2、 完成好上級安排的一切任務。
3、 堅決把好食品衛生關，做到變味、變質食品不上餐桌，違者罰款50—100元。
4、 遵守上下班制度，提前十分鐘到崗，做到不遲到不早退。
5、 按規定著裝，化淡妝。為客人服務時應彬彬有禮，熱情大方，態度程度和謁可親，面帶微笑，使用禮貌用語。
餐廳禮儀 服務是為了給顧客提供一種滿意的活動領域，良好的服務是自我形象的樹立，顧客不滿意等于我們的失敗，所以我們一定要盡心盡力。
一、 餐廳常用服務禮貌用語:
1、接送語 “您好，歡迎光臨～”
2、向客人提問時 您好～請問您一共幾位,
3、點餐時 請問可以點餐了嗎,
4、復單時 對不起，打擾一下，請問您點的是……，對嗎,
5、詢問時 對不起，我沒聽清，請您再說一遍好嗎, 對不起，能否請你說慢一點兒,
6、點單結束時 非常感謝，請稍等。
7、當客人招呼時 打擾一下，請問有什么需要, 打擾一下，我能為您做點什么嗎,
8、服務過程中，需打擾客人時(非常重要) 對不起，打擾一下。
9、上餐時 打擾一下，這是您點的……
10、當受到客人贊美時或受到客人致謝時 非常高興為您服務.別客氣～ 11、向客人致歉時 對不起，讓您久等了～請原諒～
12、當客人的要求你無法滿足時 對不起，這個問題我去問一下再答復您，請稍等片刻～ 請稍候，我跟##(廚房/吧臺)商量一下，盡量滿足您的要求。 您提的這個問題我將馬上向我的領導匯報，請稍等。
13、當客人想發問卻猶豫不決時，應主動上前:
您有什么需要/吩咐了嗎, 我能為您作點什么嗎,我能為您幫上什么忙嗎,
14、買單
(1)當客人提出買單時，應先詢問有無優惠券/優惠卡(積分卡)。
(2)詢問“請問先生/小姐，哪位買單,”后報上金額，“先生/小姐，您共消費了##元。”
(3)應雙手接錢，確認(真/偽)無誤后，“先生/小姐，收您##元。”若需找零，“請稍候，為您找零。”
(4)找零時，雙手遞送，并致詞:
“先生/小姐，找您##元，請拿好，謝謝您的惠顧。“請問坐那里,稍后我們送餐給你，請保留小票，方便核對，謝謝
(5)送客 請慢走，歡迎再次光臨～篇四:
餐廳規章制度 炙壽司規章制度 第一節、勞動管理管理制度
1.工作時間:
早班:
上午11:
00—14:
00左右，下午16:
50—收市， 2.休假:
新員工第一個星期無休假，從第二個星期開始每星期休假一天。
3.辭職:
員工辭職需提前一個月，提交辭職申請給店長處。店長或領班辭職需提前一個月提交辭職申請書給人事部處。
4.試用:
新員工試用期為1—3個月(服務員為1個月店長領班為3個月)根據員工的工作表現及業務技能可以考慮是否延長其試用期或提前轉正，，在試用期內若有不稱職、不能融入企業文化或犯有重大過失，店方可隨時辭退員工并不作任何補償，，若有擅自離職，工作天數工資不予以發放。
5.遲到.早退:
超過規定上班時間視為遲到，每月4次以上視為曠工處理。
6.礦工:
無故不上班，不服從指揮，不聽從安排，視為曠工，曠一天扣三天工資，月內曠工3天以上，(含3天，)予以辭退:
7、重大過失處罰;罰款5—100元，無薪工作2—5天，辭退根據總經理指令; 8.請假:
嚴禁電話請假，托人帶信請假，病假需醫生診斷書和取藥單并可視情況確定請假形式，病假可考慮發放全勤獎，事假當月取消全勤獎。
9、假權:
領班有半天事假權，店長有一天事假權。一天以上，報人事部審批，簽字同意。
10、員工均有相互監督，舉報歪風邪氣之責。真實舉報屬實的店長給予獎勵并替其保密。
第二節、會議制度
1.每月由副總經理召開一次全體員工大會，對餐廳營業情況，本月的其他事情進行安排和布置.表揚先進，鼓勵后進。
2.每周由副總經理定期召開領班以上行政工作例會。就當周以來出現的問題提出整改措施，并做出安排、布置探討營運技能等相關內容。
3.每日由店長或領班以上召開班前會，全起人員參加，下午5:
00，(根據各分店營業時間而定) 注:
A、班前會一定要嚴肅開會時間 ,、領班及店長負責檢查員工的儀容儀表 ,、聽從店長及領班的安排，必須實行先服從后上訴。
,、班前會的內容:
列隊總結昨天的工作，布置今天的工作重點，今日定餐情況，今日估清，今日急
整。 推特推，個人衛生情況儀容儀表，日語基本用語的練習，心情情緒的調 E.開會時間手機必須調成震動或關機，開會時間盡量不能接聽電話，(特殊情況外) 第三節、衛生管理制度 餐廳每周一次大掃出，由相關管理人員對餐廳的環境衛生和個人衛生進行檢查，并作記錄。
一、個人衛生標準
1.做到勤洗手、剪指甲、不留長指甲和涂有色指甲油;勤洗澡，勤換工作服勤洗被褥。刷牙。
,.工作時間不配戴飾品(如:
耳環、戒指、項鏈、手足鏈) ,.工作時間必須穿工作服做到整齊干凈無皺紋、破損或開口的地方要補好。,.男服務員發型側不過耳，后不過領前不遮眉，不留鬢角不染發。
,.女服務員不得批肩散發、噴重味香水。不戴假睫毛、化淡裝 二、環境衛生標準
1. 餐廳店堂要每日打掃，公共區域;確保一切公共設施的清潔，整齊光亮。
2. 玻璃門窗;要保持清潔、白亮。要求無污跡、水跡、水印、手印、指痕。
3. 窗臺;不定期的由管理員安排值班服務員檫洗，保持干凈。
4. 地面;無雜物、光亮、無水跡、無油跡。
5. 備餐柜:
餐柜物品擺放整齊，無私人用品，干凈無油漬。
6. 桌椅:
無灰塵無油漬 7. 燈具:
光亮清潔，無油漬灰塵;裝飾物及植物要定期檫洗; 8. 檫洗，無灰塵無油跡、擺放端正適宜。
三、工作衛生 ,.上班時間在工作場所內不得抽煙喝酒，不得隨地吐痰，嚴禁面對食品、顧客打噴涕咳嗽，嚴禁亂丟廢紙亂放茶水杯。
,.嚴禁使用掉落地面的餐具和食物。
,.手指不可直接接觸食物，不得碰觸杯口，碗口、筷子前端及湯匙盛湯部位。 第四節、會客制度 ,.上班時間內禁止會客，不得隨意帶朋友進餐廳聊天、玩耍。
,.下班后，未經允許不得擅自在宿舍內會客，留宿、特殊情況，需請示餐廳店長。
第五節、餐廳管理制度
1、各工作崗位，統一服從店長領班管理調動。
2，工作時間溝通交流必須使用普通話
3、著裝整潔，文明禮貌，服務熱情，不說臟話，粗話。
4、站隊迎賓，歸隊迅速，翻臺迅速，結帳清楚，不訂錯臺，訂錯菜，不跑單。
5、熟記菜名菜價，回簽快速，上菜上碟迅速，輕拿輕放，上菜完畢就與顧客對菜。
6、遵守《食品衛生法》勤洗澡、剪指甲、勤苦換衣不戴手飾工作，不隨地吐痰，亂扔果皮紙屑，每日小掃除，每周一次大掃除。
7、不串崗串們，交頭接子耳，閑聊吹牛，員工就餐嚴禁喝酒(業務除外)，工作時不大聲叫喊跑動看書看報玩手機。
8、不準在經營場地打牌，賭博，抽煙和赤膊。
9、做清潔快捷干凈，不得影響顧客進餐，對顧客要求和意見能做到的，自己做，自己做不到的立即報告領班或店長，嚴禁任何員工與客人發生沖突，創造良好的進餐環境。
10、顧客未走完，值班員工不得離開或故意冷淡、怠慢、為難顧客。
11、拾金不昧，發現顧客遺忘的物品要立即報告，并交給上級。
12、隨手關水關電，杜絕長流水，長亮燈，長明火，吃員工餐做到不浪費。
13、按時參加仁義，培訓和各種考核，不得借口缺席，遲到和早退。
14、不拉幫結派，搞小團體，小幫派，不說閑話，小話，氣話不挑撥是非。
15、嚴守商業秘密，敢于和不正之風作斗爭，工作期間嚴禁打私人電話，確有急事，須經店長同意，接打電話不得超過三分鐘。
16、上班期間盡量不上洗手間，如有特殊情況請示領班或店長，不得超過10分鐘。
17、以上各條希望全體員工自覺遵守，如違規示情節嚴重情況，分別給予罰款5-100元，無薪2-3天，辭退等處理，觸犯刑律的移交司法機關處理。 、第六節訂餐制度
一、電話訂餐,.接電話人員:
領班和店長，若以上人員均不在餐廳由當班服務員接聽。
,.接電話使用規范用語:
“您好，炙壽司，有什么可以幫到您” ,.記錄內容:
根據就餐人數、準確就餐時間、顧客姓名、聯系電話、預訂桌數及區域。記錄好以后，要求重訴一遍，并且告訴訂餐人，如果超時(15-30分鐘)，本店有權另作安排。
,.通知有關部門和人員，提前做準備。
二、來客訂餐 ,.有客人聯系訂餐時，應問清顧客姓名，聯系方式、用餐人數和用餐的標準，以及預訂桌號區域，桌數和用餐時間，全部作好記錄，讓客人過目之后在訂餐單上簽字，確認對訂餐內容無異議。
,.按訂餐標準適當收取訂金，開收據，(收據一式二份)客人若違背要求應按餐廳規定，酌情收取損失費; ,.餐后結帳時，發現客人沒有訂金收據的，應讓客人在訂金收據上簽字確認訂金已退還，方可退還客人訂金。
,.通知有關部門和人員，提前做好準備。
第三節、電話管理制度
1、店里電話專用于訂餐，方便客人使用;聯系供貨商等，員工，不準隨便使用此電話，如有特殊事情，經店長或領班同意可使用餐廳電話。
2、員工在上班期間，未經許可一律不得接聽電話，哪有電話找員工，均亦不能在餐廳叫接??，通知其下班之后再打進來，特殊情況例外。
如何接聽電話
1.電話響起三聲之內,拿起話筒:您好,炙壽司,有什么可以幫到您? 2.如果超過三聲:必須向客人致歉,問候客人. 3.注意事項:通話是一定要聲音輕柔適中,一定要使用標準的普通話,話筒必須離唇邊5CM用清晰柔和親切的禮貌用語問候客人,聲調自然。
4.傾聽注意事項:仔細聆聽客人通話內容,準確掌握客人談話內容,要記清并重述客人提問再確認,并做好記錄 。確認回答客人問題直至滿意。
5.如果當時回答有困難，要向客人致歉，并記錄客人聯系電話，姓名，在一定的時間內答復。
6.向客人致謝，結束談話時，必須對方掛斷電話自己才掛斷，必須輕拿輕放。
第八節、宿舍管理制度 為規范宿舍管理，讓員工有一個整潔，清靜、安全舒適的休息環境，特定本管理制度:
1、 愛護室內外公共設施，不得損壞或丟失公共物品。
2、 節約用水、電、氣，嚴禁亂拉私接電線、插座，嚴禁使用電爐、電水壺、電飯鍋等設備，嚴禁床上吸煙，杜絕一切火災事故。注意放火防盜、防煤氣中毒。
3、 講究衛生，保持室內外環境清潔干凈，不亂掉果皮、煙頭、紙屑、不隨地吐痰，衣物及種類用具整齊有序，進出鎖好房門，防丟防盜。
4、 服從室長安排，做好個人及室內外衛生值日，每日小掃除，每周大掃除。
5、 嚴禁喝酒、聚眾賭博，猜拳鬧事，高聲喧嘩和進行有礙他人休息的活動。
6、 團結友愛，不拉幫結派，不說空話閑話，挑撥事非。
7、 嚴禁非宿舍人員在宿舍玩耍或留宿。
8、 遵守作息時間，加寢時間不得超2點，除值班員工，其他人員必須按時回宿
舍，超過時間，員工有權不予開門。
9、 應遵守宿舍區內物管及業主有關規定，不得違
10、 以上各條，如有違反，分別給予5-100元罰款;若觸犯法律，送公安機關處理。
炙壽司篇五:
餐廳日常管理規章制度 餐廳日常管理規章制度
(一)個人的儀表儀容 1)上崗時工作制服必須穿戴整齊，不能有灰塵、污跡、破洞，扣好鈕扣，不得挽袖，領口與袖口要保持干凈。
2)工號牌要正確佩戴在統一的位置，保持其光亮無污損。
3)皮鞋要保持清潔、光亮、無污跡。男員工著深色褲，女員工著裙裝時須穿與膚色相同的襪子，襪子不得有破損，襪口不能低于裙口。
4)男員工頭發不過領，不留大鬢角。女員工不留披肩發，發型美觀、大方。保持頭發清潔、不散亂、無頭屑、無異味。
5)經常保持面部清潔，男職工不留胡須，女職工要化淡妝。不可用氣味濃烈的香水或潤膚油。
6)務必經常保持手的清潔。指甲短而干凈，不涂指甲油。如有傷口、膿腫或潰瘍，必須??包扎好。
7)工作時不準佩戴首飾。
8)員工上崗前和工作時禁止飲酒或食用有異味的食品。
9)上崗前調節好工作情緒，以飽滿的精神面貌迎候客人。
(二)服務程序和規范 1(開餐前準備 1)了解情況
(1)了解當日供應的飯菜品種，及當日的短缺品等。
(2)了解餐廳的預訂情況，對預訂的有關內容要清楚掌握。
(3)知道餐廳目前存在哪些問題，應怎樣解決才能在到服務標準和要求。
(4)了解自己的分工服務區域，以及服務工作中的注意事項。
2)準備工作
(1)清潔整理擺設臺面;
(2)清潔餐廳各部位的衛生;
(3)擦試各種餐、茶、酒具和用具;
(4)清點和更換臺布、餐巾等;
(5)按接待規格和要求擺設臺面;
(6)疊出充足的口布花，以保證開餐中的使用; (7)調置、填充好各種佐料; (8)準備開茶所用物品。
2(就餐服務程序 1)客人走進餐廳，領位員應主動、熱情問候，問清用餐人數，安排餐位，為客人引位拉椅，遞上菜單或點心單。
2)餐廳服務員見領位員帶進客人后，要熱情問候，待客人坐定，遞上毛巾，鋪餐巾，撤筷套，詢問飲用何種飲料酒水。
3)客人確定酒水后，要盡快送上，并為客人斟倒。
4)向客人推薦一些小吃，供其飲酒，并送上佐料。
5)待客人看完菜單后，服務員應為其主動點菜，并借此向客人推銷一些特式菜肴。介紹的同時，要善于體察客人的心理，揣摸其訂菜的標準、口味及特殊要求，為其提出恰當的建議。
6)客人訂單后，服務員迅速將菜單送至廚房，并將客人的特殊要求告訴廚師長，盡可能滿足客人要求。
7)上菜前，服務員要將餐桌上的用具擺位進行調整，留出足夠的空位，然后再送菜上臺。
8)客只進食蝦、蟹等帶殼食物和其它需用手的食物時，服務員要在上食品的同時隨上洗手盅。
9)客人進餐后，服務員要留意食品的上臺次序和時間的快慢，及時與廚房取得聯系，并注意隨時撤換渣盤。
10)客人進餐中，服務員要隨時為客人添加酒水或飲料，直到客人示意不要為止。經常更換煙缸。
11)及時撤掉餐桌上的空盤，留出空位以便其它菜肴上臺。
12)客人對食品有不滿意的地方，服務員應及時報告主管，菜取適當措施，以盡可能使客人滿意。
13)上湯或主食前，服務員要為客人提供分湯(飯)服務。 14)待客人用畢菜肴、主食后，服務員需撤走臺上餐具，只留煙缸或酒杯即可。
15)服務員主動推銷甜品，對常客或VIP客人，可贈送甜品。
16)甜品上臺后，為客人換上新茶或添茶。
3(餐后的結束工作 1)客人用餐完畢后，經理、主管、領班、服務員要主動征詢客人意見，詢問是否需要其他服務(打包食品、叫車等)。
2)客人要求結賬時，服務員應先過目，檢查無誤再交給客人結帳，并表示謝意。
3)客人起身時，主動為客人拉椅離座，表示感謝，歡迎再次光顧。檢查客人有無遺漏物品。
4)客人離開后，服務員要迅速撤臺，并重新擺臺以備再用。
(三)餐廳酒水的控制和管理 1)每日酒水的儲存量是固定的。 2)每日酒水由專人按需求數量填寫申領單; 3)經餐廳主管審核后，服務員憑訂單取酒水; 4)每晚由領班盤點酒柜內存，并鎖好。
服裝倉庫規章制度范文服裝店倉庫管理制度
倉庫管理制度（根據自己的企業實際情況酌情修改）
一、 目的：
為使倉庫管理實現規范化，確保庫存成品、半成品、物資、物品的安全，根據企業發展和提升的要求，結合本公司的實際狀況，制訂本辦法。
二、 范圍：
本辦法適應于本公司成品、半成品、物資、物品的管理。
三、 入庫管理：
1. 根據生產（工作）需求對采購人員或供應商購（送）貨清單或自提貨的清單，對入庫的成品、半成品、物資、物品進行驗收、核實，予以辦理入庫登記手續（開據四聯單即：會計、記帳、領取人、倉庫留存各一聯），建立入庫臺帳，并對其進行標識。
2. 所有成品、半成品、物資、物品都應類別、品名、規格（型號）按照區位庫號、安排擺放。
3. 依據成品、半成品、物資、物品實際擺放的儲位，及時修改目視看板以便管理。
4. 當日入庫的成品、半成品、物資和品物的報表，次日報送到本部門主管（遇特殊情況，順延一至二天）。
四、 儲存管理：
1. 儲存條件：
a) 儲存區應按類分區，注意庫存成品、半成品、物資、物品按各自規定區域擺放。
b) 儲存的成品、半成品、物資和物品要求具備通風、通氣、透光、干凈，白天保持庫內空氣流通，下雨天應關好門窗，以保證物資、物品干燥，防止雨淋受潮。
2. 儲存原則：
a) 確保儲存成品、半成品、物資、物品帳、物一致的原則。
b) 確保手工臺帳記錄和目視看板的儲位與實際儲位一致的原則。
c) 儲存三原則，按三防原則（防火、防水、防壓）、三定原則（定點、定位、定量）做好工作。
d) 所有成品、半成品、物資、物品（除廢舊的）不得直接擺放在地上（樓上或有地板的除外），應放在卡板或貨架上，保證每個卡板和貨架上的成品、半成品、物資、物品應擺放整齊（待行）。
e) 儲存卡板和貨架必須按區域規劃擺放，嚴禁超出區域擺放。
f) 廢舊物資、退貨品、物品必須分開儲存在規定區域。
g) 根據出庫頻率選定儲存位置，出貨和進貨頻率高的成品、半成品、物資、物品應放在方便出入的區域位置上。
h) 同一類型、品種、型號的成品、半成品、物資、物品應盡量儲存在同一區域或相鄰區域。
i) 定期清潔儲存的成品、半成品、物資、物品，保持清潔衛生，儲存的成品、半成品、物資、物品上不得放置任何與貨物無關的物資。
五、 日常操作：
1. 上班前必須檢查倉庫門鎖有無異常，成品、半成品、物資和物品有無丟失。
2. 下班后應仔細檢查是否鎖門、拉閘、斷電及不安全隱患。
3. 必須經常檢查調整庫內干濕度，保持正常通風。
4. 倉庫管理員應將倉庫內存儲區域，依據成品、半成品、物資、物品分布情況，繪制成“成品、半成品、物資、物品庫位圖”，掛于倉庫明顯處，當有變更時，庫位圖應做相應更改。
5. 倉庫管理員要及時登記各類成品、半成品、物資、物品明細帳，做到日清月結，從而達到帳帳相符，帳物相符、帳卡相符、儲位相符的目標。
6. 堅持每日巡倉和抽查，定期（一般每月1次）清理倉庫呆滯貨和不合格品。每月月底之前，庫管人員要對當月的成品、半成品、物資、物品收發予以匯總，并編制報表上報，經本部經理后交總經理及時做出處置決定。
7. 庫管人員對庫存成品、半成品、物資、物品要旬點月盤。每旬要看帳點物，月末盤點對帳。發現盈余、短少、殘損或變質，必須查明原因，分清責任，及時寫出書面報告，提出處理意見，呈報主管。
8. 貴重物資、物品要入箱上鎖，并由專人保管。
9. 做好倉庫、供應與領用環節的銜接工作，在保證供應、合理儲備的前提下，力求減少庫存量，并對成品、半成品、物資、物品的利用、積壓提出處理建議。
10. 嚴格執行安全工作規定，切實做好防火、防盜工作，保證倉庫和物資財產的安全。
11. 嚴格執行“5S”活動，即：（、整頓、清潔、清掃、修養），切實做好現場規范化管理。
六、 安全防護：
1. 遵守“三遠離，一嚴禁”的原則，即“遠離火源、遠離水源、遠離電源，嚴禁混合堆放。
2. 倉內嚴禁煙火，不允許有火種進倉，上下班前應關好門窗及電源。
3. 保持安全通道暢通，保證消防設施完整、齊全，按消防部門頒發標準配備，每季度定期檢查一次，確保其使用功能。
4. 認真執行貨倉管理的“十二防”安全工作，即：防火、防水、防銹、防腐、防蛀、防磨、防鼠、防電、防盜、防曬、防倒塌、防變形等。
5. 定期檢查電線絕緣是否良好。
七、 出庫管理：
1. 出庫：
a) 依照各部門、車間以及個人的需求，由各部門、車間、個人以及客戶的需求到倉庫領取或發送，領取、發送人員必須按要求對領取、發送人的需求，對成品、半成品、物資、物品認真準確地填寫品名、規格（型號）、數量和時間，由倉管人員驗點，并在目視看扳上及時修正數據。
b) 發貨時填開出庫單（開據四聯單即：會計、記帳、領取人、倉庫留存各一聯），建立出庫臺帳，根據出庫單辦理出庫手續，領取人員簽字確認。
2. 搬運操作規范：
a) 搬運時，要按要求進行。
b) 嚴禁超高、超快、超量搬運。
c) 成品、半成品、物資、物品堆疊，以寬度不超過托板為準。
d) 人力搬運應注意輕拿輕放，放置平穩。
e) 貨物承載運行時應避開電線，水管及地面不平地方。
f) 雨天應對搬運的成品、半成品、物資、物品，要采取防淋措施。
八、 倉庫紀律：
1. 嚴禁在倉庫內吸煙，嚴禁酒后值班。
2. 嚴禁無關人員進入倉庫。
3. 嚴禁涂改賬目。
4. 嚴禁在倉庫堆放雜物、廢品。
5. 嚴禁在倉庫內存放私人物品。
6. 嚴禁私領私分倉庫物資、物品。
7. 嚴禁在倉庫內閑談、談笑、打鬧。
8. 嚴禁隨意動用倉庫消防器材。
9. 嚴禁在倉庫內亂接電源、臨時電線、臨時照明。
服裝公司倉庫管理制度 1．目的
為加強成本核算，提高公司的基礎管理工作水平，進一步規范物資和成品流通、保管和控制程序，維護公司資產的安全完整，加速資金周轉。 2．適用范圍
__________服裝公司財務部倉庫管理。
3．職責
3．1財務部負責制度的制定、執行。
4．內容
4．1倉庫日常管理
4．1．1倉管員必須合理設置各類物資和產品的明細賬簿和臺賬。倉庫必須根據實際情況和各類貨品的性質、型號、類別分門別類建立相應的明細賬、卡片；待檢品、合格品應按照類型及規格型號設立明細賬、卡片；財務部門與倉庫所建賬簿及順序編號必須互相統一，相互一致。
4．1．2必須嚴格按管家婆系統和倉庫管理規程進行日常操作，倉庫保管員對當日發生的業務必須及時逐筆錄入管家婆系統，做到日清日結，確保管家婆系統中物料進出及結存數據的正確無誤。及時登記手工明細賬并與管家婆系統中的數據進行核對，確保兩者的一致性。
4．1．3做好各類物料和產品的日常核查工作，倉庫保管員必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點，并做到賬、物、卡三者一致。
4．1．4倉庫保管員必須定期進行各類存貨的分類，對存放期限較長、損壞等不良存貨，要按月編制報表，報送公司領導及財務人員。
4．1．5倉庫的物資分類必須清晰明確，貨架必須牢固整潔。
4．1．6倉庫物資擺放必須保持通風、干燥、防火、防蟲、防霉、防塵。
4．1．7倉庫顯要位置需擺放足夠數量的干粉滅火器，并經常檢驗滅火哭的壓力表，確保有效備用。
4．1．8倉庫嚴禁煙火，下班應每天檢查門、窗是否關好，方能下班。
4．2入庫管理
4．2．1物資進倉時，倉庫管理員必須憑送貨單、檢驗合格單辦理入庫手續；如屬回用物資應憑回用單辦理入庫手續，拒絕不合格或手續不齊全的物資入庫，杜絕只見發票不見實物或邊辦理入庫邊辦理出庫的現象。
4．2．2入庫時，倉庫管理員必須查點物資的數量、規格型號．等項目，如發現物資數量、質量、單據等不齊全時，不得辦理入庫手續。
4．3出庫管理
4．3．1各類材料的發出，門店領用的物資由倉管員根據銷售部提供的數量進行配齊，由后勤統一送至各門店。行政人員領用辦公用品時，填寫領用單，到行政主管簽字，方可至倉庫領用。
4．4報表及其他管理
4．4．1倉管員在月末結賬前需對倉庫物資進行庫存盤點，填報《庫存盤點表》，交財務部，確保手工帳、電腦帳、實物相一致。
4．4．2庫存物資清查盤點中發現問題和差錯，應及時查明原因，并進行相應處理。如屬短缺急需報廢處理的，必須按審批程序經領導審核批準后才可進行處理，否則一律不準自行調整。發現貨品失少或質量上的問題（如超期、受潮、損壞等），應及時的用書面的形式向有關部門匯報。
5．引用文件
6．記錄
《庫存盤點表》
《倉庫帳本》
7．其它
7．1本規定由財務部制訂并歸口管理；
7．2本規定自簽發之日起實施。
制衣廠倉庫管理制度
1.目的：使公司倉庫管理規范化，保障倉庫的各項日常事務管理有章可循，保證財產物料的安和保持帳、物、卡相符。
2.內容:
2.1.物料驗收進倉管理
A、物料到倉時,倉管應通知IQC員檢驗物料（因應本公司情況通知跟單或采購員即可），合格后方倉管員方可辦理入倉手續。
B、物料經檢驗合格后，倉管員按《送貨單》或發票所開列的名稱、型號規格、數量金額開具進倉單辦理進倉手續，進倉單中各欄目應填寫清楚，并隨同送貨單、發票送交財務部報帳。
C、不合格品應隔離堆放并標識清楚，嚴禁投產使用。如因工作失誤，投入生產，由該倉管員承擔失職所造成的一切損失。
D、驗收工作中若發現問題要及時通知主管或有關跟單或采購員處理。
2.2.物料的儲存管理
A、在物料儲存管理過程中，應以物料的屬性、特點和用途分類堆放，凡量大體重的落地堆放,量小或分貨的存放于貨架上，儲存物料要依物料的品名和規格次序分類排列堆放。
B、物料堆放的原則是：根據物料特點在平穩整齊、合理安全的條件下,推行五五堆放,要做到過目見數，成行成列與整齊。
C、倉管員對所有的物料負有不可推卸的責任。因此堅決做到人人有責，事事有人管。倉庫物料如有損失、報廢、盤盈、盤虧等,倉管員不得以"發生盈時多送,虧時克扣"手段損害公司利益。
D、同類物料堆放，用先進先出原則，易于收發，方便清點。
E、任何人員未經部門主管或上級主管部門同意，一律不得擅自借出和挪用公司物料。
F、倉庫要嚴格遵守安全制度，禁止非本庫存或本公司人員擅自入庫。嚴禁易燃易爆等危險品進入倉庫，消防器材應置于明顯易取的位置并且倉管員要懂得使用消防器材和具備必要的防火認識。
2.3.物料出倉管理
A、倉庫出倉要按"推陳儲新、先進先出、按單發料、節約使用"之原則，同時還要堅持一盤底，二核對，三發料，四減數的原則。
B、堅持管理原則，對違反發料原則造成的經濟損失倉管員負有重要責任。
C、領料單應填明物料的名稱、規格、型號、領料數量，經主管審核后領料人簽字。手續不全的不得發料，否則造成的經濟損失均由倉管員承擔。
D、調撥材料或客戶訂貨時，倉管員要審查單價、貨款總金額并必須有蓋有財務部收款或總經理簽字的發貨通知單方可辦理出倉。如發現手續不全或貨款少收或未進帳戶等現象，倉庫有權力拒絕發貨和辦理出倉手續。
E、對于特殊申請用料(指技術部或其它專屬部門用品的)，均應由申請單位領用，其它部門不得領用。常備用料(辦公文具和用品、其它雜件)，應按計劃領用，凡屬部門公共用品，本著節約的原則，應限制領用。
F、發料出倉必須要與領料人和接料單位辦理完整的交接手續，當面點交清楚，防止發生差錯，以減少不必要的糾紛。
G、所有發料憑證和相關報表，倉管員應妥善保管，不可丟失，月尾季末要歸檔封存上交財務部。
2.4.盤點工作管理
A、盤點前的準備工作：按物料的性質、特點及品質狀況分類，將寄存和退貨及待出倉物料分開擺放。
B、每月25日倉庫進行盤點填制盤點單和月盤點表，上交財務部。
C、每月月底財務部對儲存物料進行抽盤或監盤，發生盈虧時，財務部填寫異常報告，經主管部門審核后才可調整數據。
D、視盤點結果，盤虧差距和數量的準確率，做相應的獎懲，按績效管理標準執行。
3、其他有關事宜
3.1記帳要字跡清楚，當日料賬當日完成，日清月結不積壓。
3.2每日報表與月報表應及時上交財務部。
3.3在公司允許的范圍內發生的誤差和合理損耗所引起的盤盈盤虧，每月以報表形式上報主管部門，以便保持帳、卡、物、的一致。
3.4每月對、倉庫進行一次檢查和盤點。
4.4倉管員變動工作時，必須辦理交接清楚的手續，交接中的未了事宜和有憑證，要寫明原 因，經雙方簽字，部門主管簽證后，雙方各執一份，避免事后發生糾葛。
倉庫管理規章制度
第一章 總則
第一條 為使本公司的倉庫管理規范化,保證貨品的完好無損,結合本公司具體情況,特制訂本規定。
第二條 倉庫管理工作的任務。
(1) 做好成衣出庫和入庫工作。
(2) 做好成衣的保管工作。
(3) 做好各種防患工作,確保成衣的安全保管,不出事故。
(4) 保障各客戶所需貨物的供給。
(5) 做到日事日清
第二章 倉庫成衣的入庫
第一條 對于后道成品入庫要清點數量,核對款號、顏色、尺碼。無誤后雙方簽字確認。
第二條 入庫后及時上架,并做好標識 第三條 入庫帳交予倉庫主管及時登帳
第三章 倉庫成衣的出庫
第一條 配貨員根據AD 的配貨單進行配貨出庫,其他部門到倉庫借衣服需登記,如不愿意登記,可拒絕給予服務。
第二條 配貨員要核對清楚款號、顏色、尺碼、數量,方可裝包。并放一聯出庫單于包裝內。在包裝外寫好客戶地址、姓名、 ___。
第三條 代理倉庫、直營倉庫和四季青檔口調撥貨品必須走賬,做到有帳可查,確保倉庫貨品的準確率。
第四條 打包人員在打包前要提醒配貨員有否遺漏方可打包,打包完后進行登記,并做好和司機或貨運公司的交接。
第五條 發貨前需和AD 溝通好,方可發貨
第六條 貨品出庫完后及時貨架,需更改標識的要及時更改。
第七條 配貨員出完庫后要把出庫單存根交予倉庫主管及時登賬。
第四章 倉庫成衣退貨
第一條 退貨回來要檢查包裝是否完好,包裝有破損要當面清點完后,數量準確方可簽字。
第二條 退貨要及時退掉,數字有出入時及時跟AD 反饋,并跟蹤AD 及時解決。沒有問題的需換包裝的,換完包裝上架。
第三條 次品退貨需維修的,及時交予生產部維修,不能維修的入次品倉,并上報給營銷總監。
第四條 退貨單核對無誤后交予倉庫主管及時登帳
第五章 倉庫成品的保管
第一條 倉庫人員對庫存貨品要每月月末盤點;
第二條 結合倉庫條件,做到貨品定置擺放,合理有序,保證貨品的進出和盤點方便。
第三條 嚴格遵守倉庫保管紀律、規定,倉庫保管紀律內容規定:
(1)嚴禁在倉庫內吸煙。
(2)嚴禁無關人員進入倉庫。
(3)嚴禁在倉庫堆放雜物、廢品。
(4)嚴禁在倉庫內存放私人物品。
(5)嚴禁在倉庫內亂接電源,臨時電線,臨時照明。
第六章 倉庫的衛生管理
(1)不得在倉庫內吃零食,吃飯。
(2)在貨品上架、打包后要及時清掃(包括展廳)
(3)倉庫堅持做倉庫無灰塵、無蛛網、保持地面的整潔以及倉庫的清晰;
(4)要及時清理桌面上的資料、雜物,保持桌面、抽屜的清潔。
第七章 安全事項
第一條 在上架、配貨當中要確定梯子放穩后才能上下
第二條 要經常檢查梯子是否有松動,并及時交維修人員維修。
第二條 下班前要拉閘、斷電,檢查門窗是否關好及其它不安全隱患。
服裝倉庫管理規章制度
第一章 總則
第一條 為使本公司的倉庫管理規范化,保證貨品的完好無損,結合本公司具體情況,特制訂本規定。
第二條 倉庫管理工作的任務。
(1) 做好成衣出庫和入庫工作。
(2) 做好成衣的保管工作。
(3) 做好各種防患工作,確保成衣的安全保管,不出事故。
(4) 保障各客戶所需貨物的供給。
(5) 做到日事日清
第二章 倉庫成衣的入庫
第一條 對于后道成品入庫要清點數量,核對款號、顏色、尺碼。無誤后雙方簽字確認。
第二條 入庫后及時上架,并做好標識 第三條 入庫帳交予倉庫主管及時登帳
第三章 倉庫成衣的出庫
第一條 配貨員根據AD 的配貨單進行配貨出庫,其他部門到倉庫借衣服需登記,如不愿意登記,可拒絕給予服務。
第二條 配貨員要核對清楚款號、顏色、尺碼、數量,方可裝包。并放一聯出庫單于包裝內。在包裝外寫好客戶地址、姓名、 ___。
第三條 代理倉庫、直營倉庫和四季青檔口調撥貨品必須走賬,做到有帳可查,確保倉庫貨品的準確率。
第四條 打包人員在打包前要提醒配貨員有否遺漏方可打包,打包完后進行登記,并做好和司機或貨運公司的交接。
第五條 發貨前需和AD 溝通好,方可發貨
第六條 貨品出庫完后及時貨架,需更改標識的要及時更改。
第七條 配貨員出完庫后要把出庫單存根交予倉庫主管及時登賬。
第四章 倉庫成衣退貨
第一條 退貨回來要檢查包裝是否完好,包裝有破損要當面清點完后,數量準確方可簽字。
第二條 退貨要及時退掉,數字有出入時及時跟AD 反饋,并跟蹤AD 及時解決。沒有問題的需換包裝的,換完包裝上架。
第三條 次品退貨需維修的,及時交予生產部維修,不能維修的入次品倉,并上報給營銷總監。
第四條 退貨單核對無誤后交予倉庫主管及時登帳
第五章 倉庫成品的保管
第一條 倉庫人員對庫存貨品要每月月末盤點;
第二條 結合倉庫條件,做到貨品定置擺放,合理有序,保證貨品的進出和盤點方便。
第三條 嚴格遵守倉庫保管紀律、規定,倉庫保管紀律內容規定:
(1)嚴禁在倉庫內吸煙。
(2)嚴禁無關人員進入倉庫。
(3)嚴禁在倉庫堆放雜物、廢品。
(4)嚴禁在倉庫內存放私人物品。
(5)嚴禁在倉庫內亂接電源,臨時電線,臨時照明。
第六章 倉庫的衛生管理
(1)不得在倉庫內吃零食,吃飯。
(2)在貨品上架、打包后要及時清掃(包括展廳)
(3)倉庫堅持做倉庫無灰塵、無蛛網、保持地面的整潔以及倉庫的清晰;
(4)要及時清理桌面上的資料、雜物,保持桌面、抽屜的清潔。
第七章 安全事項
第一條 在上架、配貨當中要確定梯子放穩后才能上下
第二條 要經常檢查梯子是否有松動,并及時交維修人員維修。
第二條 下班前要拉閘、斷電,檢查門窗是否關好及其它不安全隱患。
服裝公司倉庫管理員崗位職責：
1、協助經理管理倉庫運作團隊，確保收貨、包裝、發貨等流程正常進行；
2、執行和完善倉庫的規章制度、規范作業標準及流程，提高效率，降低成本；
3、科學管理貨品庫位，提出改進方案，保證倉庫最大化的使用率；
4、有效配合公司整體業務運作需求；
5、監督執行盤點工作和結果分析，并提出改進方案；
6、對承運商的協同管理。
配件材料管理制度
1、自覺遵守各項管理制度，倉庫嚴禁閑雜人員入內。
2、及時做好供方的選擇、評審工作。根據生產需要及時編制采購計劃單，計劃單經領導簽字同意后即按單就近采購。
3、材料及零配件進庫前要驗收，末經驗收或驗收不合格的不準進庫，不準使用。
4、材料入庫后要立卡、入帳，做到帳、卡、實物三符合。
5、材料應分類、分規格堆放，保持整齊有序。
6、保持倉庫整潔，做好材料、配件的防銹、防腐、防失竊工作，做好倉庫的消防工作。
7、庫管員根據前臺傳來的備料單準備材料及零配件，修理工憑派工單領料，領料人簽名，領用大總成件要經分管領導簽字同意，領新料必須交舊料，嚴格執行領新交舊制度。
8、加強對舊料的管理工作，上交舊料貼好標簽，出廠時交還車主。
9、材料及零配件的領用應執行先進先出的規定，嚴格執行價格制度，不得隨便加價。
10、倉庫每個月進行一次清倉盤點，消除差錯，壓縮庫存。
倉庫管理規章制度及流程
第一章 總則
第一條 為使本公司的倉庫管理規范化，保證財產物資的完好無損，根據企業管理和財務管理的一般要求，結合本公司具體情況，特制訂本規定。
第二條 倉庫管理工作的任務
（1） 做好物資出庫和入庫工作。
（2） 做好物資的保管工作。
（3） 做好各種防患工作，確保物資的安全保管，不出事故。
第二章 倉庫物資的入庫
第三條 對于業務人員購入的貨物，保管人員要認真驗收物資的數量、名稱是否與貨單相符，對于實物與貨單內容不符的，辦理入庫手續要如實反映。
第四條 對于貨物驗收過程中所發現的有關數量、質量、規格、品種等不相符現象，保管人員有權拒絕辦理入庫手續，并視具體情況報告主管人員處理。
第三章 倉庫貨物的出庫
第五條 對于一切手續不全的提貨，保管人員有權拒絕發貨，并視具體情況報告主管人員。
第四章 倉庫貨物的保管
第六條 倉庫保管員要及時登記各類貨物明細帳，做到日清月結，達到帳帳相符，帳物相符、帳卡相符。
第七條 每月月底之前，保管人員要對當月各種貨物予以匯總，并編制報表上報部門主管人員。
第八條 保管人員對庫存貨物要每月月末盤點對帳。發現盈余、短少、殘損，必須查明原因，分清責任，及時寫出書面報告，提出處理意見，報部門主管人員。
第九條 做好倉庫與運輸環節的銜接工作，在保證貨物供應、合理儲備的前提下，力求減少庫存量，并對貨物的利用、積壓產品的處理提出建議。
第十條 根據各種貨物的不同種類及其特性，結合倉庫條件，保證倉庫貨物定置擺放，合理有序，保證貨物的進出和盤存方便。
第十一條 對于易燃、易爆、劇毒等貨物，應指定專人管理，并設置明顯標志。
第十二條 建立健全出入庫人員登記制度。
第十三條 嚴格執行安全工作規定，切實做好防火、防盜工作，保證倉庫和貨物財產的安全。
第十四條 庫管人員每天上下班前要做到三“檢查”，確保財產貨物的完整。如有異常情況，要立即上報主管部門。
（1）上班必須檢查倉庫門鎖有無異常，物品有無丟失。
（2）下班檢查是否鎖門、拉閘、斷電及不安全隱患。
（3）檢查易燃、易爆物品是否單獨存儲、妥善保管。
第十五條 嚴格遵守倉庫保管紀律、規定，倉庫保管紀律內容規定：
（1）嚴禁在倉庫內吸煙。
（2）嚴禁無關人員進入倉庫。
（3）嚴禁涂改賬目。
（4）嚴禁在倉庫堆放雜物、廢品。
（5）嚴禁在倉庫內存放私人物品。
（6）嚴禁在倉庫內閑談、談笑、打鬧。
（7）嚴禁隨意動用倉庫消防器材。
（8）嚴禁在倉庫內亂接電源，臨時電線，臨時照明。
第五章 附則
第十六條 本規定由行政部制定，報總經理批準實施。
第十七條 本制度自 年 月 日起執行。
送貨單和出庫單當然不會一樣了,這要根據公司的實際情況和需要而定,一般聯數和內容就不會一樣,一般聯數越多,控制越好.
這里有倉庫管理工作流程供你參考:
倉庫日常管理
1 、倉庫保管員必須合理設置各類物資和產品的明細賬簿和臺賬。原材料倉庫必須根據實際情況和各類原材料的性質、用途、類型分明別類建立相應的明細賬、卡片；半成品、產成品應按照類型及規格型號設立明細賬、卡片；財務部門與倉庫所建賬簿及順序編號必須互相統一，相互一致。合格品、逾期品、失效品、廢料、應分別建賬反映。
2 、必須嚴格按照倉庫管理規程進行日常操作，倉庫保管員對當日發生的業務必須及時逐筆登記臺帳，做到日清日結，確保物料進出及結存數據的正確無誤。及時登記臺帳,保證帳物一致.
3 、做好各類物料和產品的日常核查工作，倉庫保管員必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點，并做到賬、物、卡三者一致。必須定期對每種鑄件材料的單重進行核對并記錄，如有變動及時向領導反映，以便及時調整。
4 、生產車間必須根椐生產計劃及倉庫庫存情況合理確定采購數量，并嚴格控制各類物資的庫存量；倉庫保管員必須定期進行各類存貨的分類，對存放期限較長，逾期失效等不良存貨，要按月編制報表，報送領導及財務人員.
二、入庫管理
1 、物料進庫時，倉庫管理員必須憑送貨單、檢驗合格單辦理入庫手續；拒絕不合格或手續不齊全的物資入庫，杜絕只見發票不見實物或邊辦理入庫邊辦理出庫的現象。
2 、入庫時，倉庫管理員必須查點物資的數量、規格型號、合格證件等項目，如發現物資數量、質量、單據等不齊全時，不得辦理入庫手續。未經辦理入庫手續的物資一律作待檢物資處理放在待檢區域內，經檢驗不合格的物資一律退回，放在暫放區域，同時必須在短期內通知經辦人員負責處理。
3 、收料單的填開必須正確完整，供應單位名稱應填寫全稱并與送貨單一致,鑄件收料單上還應注明單重和總重。收料單上必須有倉庫保管員及經手人簽字，并且字跡清楚。每批材料入庫合計金額必須與發票上的金額一致。
三、出庫管理
1 、各類材料的發出，原則上采用先進先出法。物料（包括原材料、半成品）出庫時必須辦理出庫手續，并做到限額領料，車間領用的物料必須由車間主任（或其指定人員）統一領取，領料人員憑車間主任或計劃員開具的流程單或相關憑證向倉庫領料，領料員和倉管員應核對物品的名稱、規格、數量、質量狀況，核對正確后方可發料；倉管員應開具領料單，經領料人簽字，登記入卡、入帳。
2 、成品發出必須由各銷售部開具銷售發貨單據，倉庫管理人員憑蓋有財務發貨印章和銷售部門負責人簽字的發貨單倉庫聯發貨 , 并登記。
3 、倉管員在月末結賬前要與車間及相關部門做好物料進出的銜接工作，各相關部門的計算口徑應保持一致，以保障成本核算的正確性。
4 、庫存物資清查盤點中發現問題和差錯，應及時查明原因，并進行相應處理。如屬短缺及需報廢處理的，必須按審批程序經領導審核批準后才可進行處理，否則一律不準自行調整。 發現物料失少或質量上的問題（如超期、受潮、生銹、或損壞等），應及時的用書面的形式向有關部門匯報。
四、車間及工具管理
1 、在倉庫領用的工具要做好登記，用畢及時歸還并登記工具使用情況。生產車間內常用工具應妥善保管以免發生遺失。車間領導有責任和義務進行管理。
2 、對以損毀工具應上報庫管員填報損壞單注明損毀原因分清責任進行處理。
3 、生產車間內所有物品擺放應按照以劃分的區域進行擺放，其區域不得出現與之不符的部品。對廢品要及時清理保持車間內的整潔。
五、倉庫管理員應責任心強，監守崗位，無故不能離崗。對突發事件能及時處理和協調，保證生產的順利進行，嚴防以外事故發生。
倉庫管理工作流程
成品進倉管理流程
1、倉庫根據已審核《采購訂單》內容準備成品收貨。
2、廠家送貨到達后，廠家提供《送貨清單》給收貨倉管員，《送貨清單》應清晰顯示送貨單位名稱、送貨單位印章或經手人簽名、貨品的名稱、規格、數量、采購訂單號。收貨倉管員將《送貨清單》和對應的《采購訂單》相核對。相核不符者拒收。相符者倉管員以《送貨清單》和《采購訂單》驗收貨品，收貨量大于定購量時，倉庫主管要通過營銷部同意和取得營銷部有權人的書面通知后才能超量收貨。
3、倉管員收貨無誤后，在《送貨清單》上簽收，并加蓋收貨專用章，一聯自留，一聯交對方。
4、倉管員在電腦上開具《采購單》，并由倉庫主管審核生效。將《采購單》打印一式三聯，經倉庫主管和倉管員簽字加蓋收貨專用章后，第一聯存根自留，第二聯財務聯連同送貨單位的《送貨清單》交財務，第三聯對方聯同時交財務。 5、返修品回倉，以對應的《采購退貨單》為依據收貨，倉管員核實貨單無誤后在電腦上開具《采購退返單》，注明原《采購退貨單》號，并經倉庫主管審核生效。
成品出倉管理流程
1、倉庫主管根據營銷部傳來的《銷售訂單》備貨并作好記載，將配好之貨品清單交質檢部驗貨。質檢部將合格成品裝箱并在電腦上填制《裝箱單》，審核裝箱單。在每個包裝箱內放置一張裝箱單。包裝好的成品分類放到相應的倉庫存放區域。
2、質檢部將《裝箱單》匯總導出為未審核《銷售單》，等待營銷部總監審核發貨。
3、倉管員根據客戶持有的已蓋章《銷售單》和電腦里對應的《出倉單》（對于批發商）或《轉倉單》（對于加盟商）發貨。打印《出倉單》或《轉倉單》一式二份，由倉管員、倉庫主管和客戶簽字，一份交客戶，一份倉庫自留。
4、 營銷部業務流程 1、營銷部將客戶傳真來的《銷售訂單》輸入電腦，并由營銷部總監審核。查詢當前倉庫庫存情況。若需要向廠家訂貨的，將《銷售訂單》導出為《采購訂單》并審核。若倉庫有貨不需要向廠家訂貨，就將《銷售訂單》傳給倉庫，由倉庫撿貨裝箱。 2、收到倉庫傳來的未審核《銷售單》后（由《裝箱單》匯總而成），由營銷部總監確認客戶貨款余額的狀況。若客戶有足夠的貨款余額，則審核此《銷售單》（已審核《銷售單》會自動生成《出倉單》（對于批發客戶）或《轉倉單》（對于加盟商）傳給倉庫，倉庫憑此《出倉單》或《轉倉單》發貨。）。若客戶貨款余額不足，則等待客戶貨款到帳后再審核《銷售單》。 3、已審核《銷售單》打印一式三聯，并簽名蓋章。第一聯存根自留，第二聯財務聯交財務，第三聯對方聯交客戶。 4、營銷部分析加盟商及其專賣店的庫存狀況，并向加盟商提出補貨、調撥等建議。 5、分析分公司和自營專賣店的庫存和銷售情況，若需要補貨，則開具《轉倉單》，將總公司倉庫的貨品調撥到分公司和專賣店。若需要在分公司或專賣店之間調撥貨品，開具《調撥單》。營銷部總監審核《調撥單》。經審核后的《調撥單》自動生成一張《進倉單》和一張《出倉單》并傳給相關倉庫。由相關倉庫收貨、發貨。 6、營銷部審核分公司和專賣店傳回的銷售單，沖減相應的庫存和增加應收款。 7、營銷部審核加盟商傳回的銷售《出倉單》，沖減加盟商庫存。 8、營銷部審核分公司和加盟商傳回的《轉倉單》，調整分公司和加盟商的倉庫庫存。 9、營銷部審核分公司和加盟商傳回的《盤點單》，調整分公司和加盟商的倉庫庫存。 10、營銷部將貨品資料傳給各個分公司和加盟商。
倉庫盤點流程
1、盤點準備 倉庫主管將還未有自編碼的存貨通知支援中心補編編碼，并通知有關部門填制相關單據處理帳外物資。 營銷部、鞋業部和服裝部通知廠家和客戶在盤點日期間停止送收貨品。 財務部將盤點日前已經審核生效的單據記帳。 倉庫主管組織倉庫人員對貨品進行分區擺放，存貨以成品區、輔料區、成品待檢區、次品區、臺面輔料區、樣板鞋區分成六大區域分別得出存貨實存情況。
2、盤點進行 倉庫主管組織倉庫人員初盤存貨，對存貨六大區域各指派1人擔任組長，2人配合。以盤點表記錄初盤結果。倉庫主管連同另外4名員工組成復盤小組，對初盤結果進行復盤，出現差異倉庫自查原因。 倉庫主管將初盤數據輸入電腦，將《盤點單》打印提供給財務部，財務部組織公司人員組成抽盤小組，以2人為1組對各大區域進行抽盤工作。抽盤人員從實物中抽取20%復核初盤資料，從初盤資料中抽取30%對實物進行抽盤。抽盤量要求占總庫存的50%。發現差異由倉庫主管重新盤點更正初盤資料。差錯率高于1%，倉庫主管對該區域貨品進行重新全盤。經復盤通過的《盤點單》由財務部審核，并打印一式二份，由倉庫主管、財務主管簽字，各持1份。
3、盤點后期工作 倉庫主管將已審核《盤點單》導出為進、出倉單，電腦自動生成《盤盈單》和《盤虧單》。倉庫主管查找盤盈盤虧的原因，并將《庫存盤點匯總表》和差異原因查找報告交財務主管復核上交總經理審批后。財務部據審批結果審核《盤盈單》和《盤虧單》調整庫存帳。
4、盤點其他規定 盤點工作規定每月進行一次，時間為月末最后2天。頭天晚上8時開始至次日中午完成初盤和復盤工作，下午進行抽盤工作。 參加盤點工作的人員必須認真負責，貨品磅碼、單位必須規范統一；名稱、貨號、規格必須明確；數量一定是實物數量，真實準確；絕對不允許重盤和漏盤。由于人為過失造成盤點數據不真實，責任人要負過失責任。 對于盤點結果發現屬于實物責任人不按貨品要求收發及保管財物造成損失，實物責任人要承擔經濟賠償責任。
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以下資料供參考
庫管理制度
一、目的
通過制定倉庫作業規定及獎懲制度，指導和規范倉庫人員日常作業行為，通過獎懲的措施起到激勵和考核人員的作用。
二、范圍
倉庫工作人員
三、職責
倉庫管理員負責物料的收料、報檢、入庫、發料、退料、儲存、防護工作； 倉庫協調員負責物料裝卸、搬運、包裝等工作； 采購部和倉管部共同負責廢棄物品處理工作； 倉管部對物料的檢驗和不良品處置方式的確定；
四、驗收及保管
1 物資的驗收入庫倉庫管理制度 1.1 物資到公司后庫管員依據清單上所列的名稱、數量進行核對、清點，經使用部門或請購人員及檢驗人員對質量檢驗合格后，方可入庫。 1.2 對入庫物資核對、清點后，庫管員及時填寫入庫單，經使用人、貨管科主管簽字后，庫管員、財務科各持一聯做帳，采購人員持一聯做請款報銷憑證。 1.3 庫管要嚴格把關，有以下情況時可拒絕驗收或入庫。 a） 未經總經理或部門主管批準的采購。 b） 與合同計劃或請購單不相符的采購物資。 c） 與要求不符合的采購物資。 1.4 因生產急需或其他原因不能形成入庫的物資，庫管員要到現場核對驗收，并及時補填"入庫單"。 2 物資保管倉庫管理制度 2.1 物資入庫后，需按不同類別、性能、特點和用途分類分區碼放，做到"二齊、三清、四號定位"。 a） 二齊：物資擺放整齊、庫容干凈整齊。 b） 三清：材料清、數量清、規格標識清。 c） 四號定位：按區、按排、按架、按位定位。 2.2 庫管員對常用或每日有變動的物資要隨時盤點，若發現誤差須及時找出原因并更正 2.3 庫存信息及時呈報。須對數量、文字、表格仔細核對，確保報表數據的準確性和可靠性。 3 物資的領發倉庫管理制度 3.1 庫管員憑領料人的領料單如實領發，若領料單上主管或總經理未簽字、字據不清或被涂改的，庫管員有權拒絕發放物資。 3.2 庫管員根據進貨時間必須遵守"先進先出"的倉庫管理制度原則。 3.3 領料人員所需物資無庫存，庫管員應及時通知使用者，使用者按要求填寫請購單，經總經理批準后交采購人員及時采購。 3.4 任何人不辦理領料手續不得以任何名義從庫內拿走物資，不得在貨架或貨位中亂翻亂動，庫管員有權制止和糾正其行為。 3.5 以舊換新的物資一律交舊領新；領用的各種工具均要上工具卡，并由領用人和總經理簽字。 4 物資退庫倉庫管理制度 4.1 由于生產計劃更改引起領用的物資剩余時，應及時退庫并辦理退庫手續。 4.2 廢品物資退庫，庫管員根據"廢品損失報告單"進行查驗后，入庫并做好記錄和標識。
五、規定
1倉儲管理規定 1.1倉庫主要的作業主要分為入庫，出庫，保管三大部分。 1.1.1入庫 你要按照送貨單上的數目將材料清點清楚，發現有異常情況必須向你的主管匯報，得到指示意見后遵照執行就好了，進質檢人員檢驗合格后，就辦理入庫手續，開具入庫單，登記進銷存帳或錄入ERP系統。 1.1.2出庫 對于生產部門領料的話根據BOM表（或生產計劃部門審核通過領料單據）照單發料，然后登記進銷存帳或錄入ERP系統。 對于發貨的話按照財務開出的送貨單或經其審核的出庫單發貨登記進銷存帳或錄入ERP系統。 把你的作業單據好，交給財務，他們要做帳及成本核算。 1.1.3保管 合理安排你的倉庫庫容，給每種物料貼上明確的標簽，，做到先進先出，了解采取合理的保護措施，防止物資因各種原因受到損壞。定期盤點一下你的倉庫，檢查一下帳物是否相符，如果不是，就要查找原因（收發錯誤，合理損耗等等），做一張盤點盈虧匯總表，匯報給上級，更改賬面數字，以做到帳卡物相符。 以上是本人的工作經驗，不過由于行業的不同，各個行業的倉管的工作內容可能會有所不同，但工作的整體思路是一樣的。 1.2物料收貨及入庫 1.2.1 需嚴格按照”倉庫單據作業管理流程”中有關“收貨確認單”的流程進行作業。 1.2.2 采購將“送貨”給到倉庫后，倉庫人員需要將貨物放到倉庫內部，不允許放在倉庫外，尤其不能隔夜放在倉庫外，下班后必須將貨物檢查放在倉庫內部。 1.2.3 收貨時需要求采購人員給到“送貨單”，沒有時需要追查，直到拿到單據為止，并填寫入庫單。倉庫人員負追查和保管單據的責任。 1.2.4 所有產品入庫確認必須倉庫人員和采購共同確認。新產品尤其需要共同確認。新產品需要仔細核對物料的產品描述，以避免出錯。 1.2.5 倉庫與采購共同確認入庫單物料數量時，如發現如送貨總單上的數量不符，應找相應采購簽字確認，由采購聯絡處理數量問題。 1.2.6 物料擺放需要按照劃分的區域進行擺放，不得隨意擺放物料，不得在規劃的區域外擺放物料，特殊情況需要在2小時內進行歸位。 1.2.7 原則上當天收貨的物料需要當天處理完畢。不測試的當天安排點數，進行“入庫單”入庫信息的統計，點數入庫。 1.2.8 生產技術部測試借料必須登記借料數量及規格產品名稱、且需要注明該物料是采購的最近入庫物料還是庫存物料，以便后續確認累計入庫數量。測試檢驗完成后歸還倉庫需要點數確認，且需要將良品和不良品進行區分放在指定區域。 1.2.9 倉庫入庫人員必須嚴格按照規定對每一個入庫單入庫物料進行數量確認，即是確認登帳入庫數量和實際入庫數量是否相符，不符合的需要追查原因到底和解決完成。（有借料的需要見到產品借用單據，測試壞的需要補單且不能登帳入庫，如登帳入庫需要開“退貨廠通知單”扣除等同入庫數量）。 1.2.10 入庫物料需要擺放至指定儲位。 1.2.11 “收貨確認單”需要按流程要求先給倉庫入庫人員確認登記再給到倉庫主管簽字后才能給到采購。 1.3 物料出庫（出庫領料） 1.3.1 需嚴格按照“物料領用表”來發物料，并填寫“出庫單”“借用單”進行作業。 1.3.2 包裝組給到的出庫單無特殊原因當天必須全部完成取貨、包裝。 1.3.3 取貨時注意不要堆積過高損壞產品。取完貨后將推車放在出貨組指定位置。 1.3.4 “出庫單”發完貨后需要及時將物料給到使用部門，并要求其簽名確認。 1.3.5 內部領料需要部門主管簽字，部門經理簽字方可發貨。 1.4 工具借用 1.4.1需嚴格按照“工具領用表”來發工具，并填寫 “借用單”進行作業。 1.4.2 “借用單”上特別需要注明工具產品名稱及規格，以便于后續識別進行工具入庫作業。 1.5 工具歸還 1.5 .1 已辦理歸還的可以裝訂存檔，未歸還的不予裝訂，需要對當事人進行追查，直到歸還工具或開具相關單據作歸還手續。 1.5 .2工具歸還時倉庫辦理人均需要簽名確認，借用人未簽名的不予辦理借用。 1.6 物料及工具報廢 1.6.1需按照“工具及材料報廢比表”進行作業。 1.6.2 發現庫存物料及工具不良時需要及時處理或報告上級處理。 1.6.3 需要嚴格區分開庫存物料報廢部分、采購入庫來料不良不能退回報廢部分、客戶退回不良報廢部分并分別保管和做標示。 1.7 退貨物料處理 1.7.1需按照有關“退貨通知單“的進行作業。 1.7.2 采購來料不良物料需要及時給采購部門處理并要求其簽字，可以暫放倉庫。 1.7.3 不良物料不允許給采購辦理借料以充不良數量。 1.8 倉庫衛生、安全管理 1.8.1 每天根據衛生值日表對負責區域內進行清潔工作，清理掉不要不用和壞的東西，將需要使用的物料和設備按指定區域進行達到整齊、整潔、干凈、衛生、合理擺放的要求。 1.8.2 衛生工作可以在空余時間和每天上午下班和下午下班前進行。 1.8.3 部門將根據工作結果進行評分，作為獎金的依據。 1.8.4 考量物料區域擺放是否合理，并做合理擺放和規劃。 1.8.5 安全 1.8.5.1 每天下班后由倉庫管理員檢查門窗是否關閉，按倉庫“十二防”安全原則檢查貨物，異常情況及時處理和報告。 1.8.5.2 門禁管理：非倉庫人員謝絕進入倉庫，如需要進入必須予以登記方可進入。 1.8.5.3 倉庫內嚴禁吸煙和禁止明火，發現一例立即報告處理。 1.8.5.4 高空作業需要使用作業車，并注意安全。 1.8.5.5 保障疏散通道、安全出口暢通，以保證人員安全。 1.9 物料管理（異常處理及呆滯物料處理） 1.9.1 物料品質維護：在物料收貨、點數、借料、擺放、入庫、歸位、儲存的過程中，遵循倉庫“十二防”安全原則，防止物料損壞，有異常品質問題進行反饋處理。 1.9.2 發現物料異常信息，如儲位不對、帳物不符、品質問題需要及時反饋處理。 1.9.3 每月對庫存物料進行呆滯分析和召開會議進行處理，根據處理結果對物料進行分別管理。 1.9.4 保持物料的正確標示和定期檢查，由倉庫管理責任人負責。對標示錯誤的需要追查相關責任。 1.10 單據、卡、帳務管理 1.10.1 倉庫所有單據的登帳方式和要求當天按時完成。 1.10.2 需要給到財務的單據電子檔和手工單據一起給到財務。 1.10.3每月的單據登帳人員需要保管好。上月倉庫所有單據統一由指定責任人進行分類保管。遺失需要追查相關責任。 1.10.4 倉庫對貴重物料卡帳登記，由指定人員管理。 1.11 盤點管理 1.11.1 盤點時作業人員根據“盤點內部安排”文件進行相關作業。 1.11.2 盤點過程中發現異常問題及時反饋處理。 1.11.3 盤點時需要盡量保證盤點數量的準確性和公正性，弄虛作假，虛報數據，盤點粗心大意導致漏盤、少盤、多盤，書寫數據潦草、錯誤，丟失盤點表，隨意換崗等，不按盤點作業流程作業等需要根據情況追查相關責任。 1.11.5 盤點初盤、復盤責任人均需要簽名確認以對結果負責。 1.12 帳物不符處理 1.12.1 庫存物料發現帳物不符時需要查明原因，查明原因后根據責任輕重進行處理。 2 包裝管理規定 2.1 倉庫管理員根據出庫單上數據取貨、發貨并確認。包裝前由倉庫協調員及使用部門相關人員再次檢查確認。 2.1.1 無特殊情況當天的使用數據必須當天生成出庫單給到倉庫管理員安排取貨并發貨 2.2 包裝前物料確認 2.2.1 使用部門相關負責人需要按要求在物料進行包裝前檢查物料是否有取貨錯誤及其他錯誤并確認簽字方可出庫。 2.2.2 有取貨錯誤的根據工作繁忙的程度需要查核取貨錯誤的原因和責任人。 3 倉庫工作作風及態度 3.1 倉庫工作人員應該培養良好的工作習慣和工作作風，形成良好的工作態度。 3.2 倉庫工作人員倡導細心（嚴謹）、負責、誠實、團結互勉的工作態度和作風。 4 其他 4.1 下達的工作任務無特殊原因需要在規定時間內完成，且保證工作品質。 4.2 倉庫每日根據“倉庫工作品質統計表”對各組進行評比并進行工作指導和總結。 4.3上班時間需要嚴格遵守公司勞動紀律，遵守作息時間，不得大聲喧嘩、玩鬧、睡覺、長時間聊天、不應擅自離開崗位，不得以私人理由會客等。 4.4 需要嚴格遵守公司的各項管理規定。 4.5倉庫人員調動或離職前，首先必須辦理賬目及物料、設備、工具、儀器移交手續，要求逐項核對點收，如有短缺，必須限期查清，方可移交，移交雙方及部門主管等人員必須簽名確認。 4.6對于在工作中使用的的辦公設備、儀器、工具必須妥善保管，細心維護，如造成遺失或人為損壞，則按公司規定進行賠償。 4.7 倉庫人員要保守公司秘密，愛護公司財產，發現異常問題及時反饋。 5 獎懲規定 5.1 工作評估 5.1.1 部門將定期根據“績效考核表”對員工的表現和業績進行評估，以便于： 肯定員工的工作成果，鼓勵員工繼續為公司作出更大的貢獻； 5.1.1.2 檢查工作表現是否符合崗位的要求； 5.1.1.3 衡量是否能按所制定的工作要求完成工作； 5.1.1.4工作評估將以一定方式與員工溝通，以鼓勵員工與管理人員之間就工作的要求和工作成績進行討論和交流，以提高工作效率； 5.1.1.5創造互相理解的氣氛，以鼓勵員工團結一心地工作，以實現公司的經營宗旨及經營目標。 5.1.2 對未達到工作表現要求的員工，公司將視該員工不能正常工作，并對其提供進一步的培訓或調整崗位。 5.2 獎懲級別 5.2.1 獎勵 5.2.1.1 通報表揚： 對于日常工作表現優良按照倉庫管理規定執行的給予記“書面表揚”，并予以通告。 5.2.1.2 嘉獎：對于日常工作表現突出的按照倉庫管理規定執行的給予記“表揚”，并予以通告，獎勵20元。 5.2.1.3 小功：對于在工作上有特殊貢獻的給予記“小功”，并予以通告，獎勵50元。 5.2.1.4 大功：對于在工作上有特大貢獻的按照倉庫管理規定執行的給予“大功”，并予以通告，獎勵100元。 5.2.2 懲罰 5.2.2.1通報批評：對于日常工作表不好的不按照倉庫管理規定執行的給予記“書面警告”處分，并予以通告，不予以罰款。 5.2.2.2 警告：對于日常工作表現差的不按照倉庫管理規定執行的給予記“警告”處分。并予以通告，罰款50元。 5.2.2.3 小過：對于違反倉庫管理規定且損害到公司利益的給予記“小過”處分，并予以通告，罰款100元。 5.2.2.4 大過：對于嚴重違反倉庫管理規定且損害到公司很大利益的給予記“大過”處分，并予以通告，罰款150元，數額巨大的根據公司財產損失的20%予以罰款，并提交公安機關追究法律責任。 5.3 獎懲原則 5.3.1 倉庫獎懲規定本著公平、合理、公正、有效的原則進行處理，起到激勵、懲罰、指導、糾正的作用。 5.4 獎懲規定 5.4.1 獎懲評估小組：由倉庫主管、總經理組成獎懲評估小組，對責任事件進行評估。當評估小組人員為當事人時，由2名部門負責人代替評估。 5.4.2 獎懲結果最終由評估小組確定，并告知行政部及溝通并予以執行。
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