企業(yè)是指企業(yè)所得稅法及其實施條例規(guī)定的居民企業(yè)和非居民企業(yè)。居民企業(yè)，是指依法在中國境內(nèi)成立，或者依照外國（地區(qū)）法律成立但實際管理機構(gòu)在中國境內(nèi)的企業(yè)。非居民企業(yè)，是指依照外國（地區(qū)）法律成立且實際管理機構(gòu)不在中國境內(nèi)，但在中國境內(nèi)設(shè)立機構(gòu)， 以下是為大家整理的關(guān)于有關(guān)企業(yè)管理的論文3000字5篇 , 供大家參考選擇。

有關(guān)企業(yè)管理的論文3000字5篇

【篇一】有關(guān)企業(yè)管理的論文3000字

企業(yè)管理論文2000字

　　導(dǎo)語：對于企業(yè)管理，大家會有怎樣的論述？下面是企業(yè)管理論文2000字，供各位參閱。
　　一、管理的概念與特征
　　人類自從有了集體活動，就出現(xiàn)了管理，可以說，管理存在于人們生產(chǎn)、生活的各個方面。隨著社會生產(chǎn)力的發(fā)展，科學(xué)技術(shù)水平的不斷進步，勞動分工的日益精細，生產(chǎn)社會化程度的日益提高，管理逐步演化為一項專門的社會職能，而且其本身的復(fù)雜性和重要性也在日益加深。但是對于“什么是管理”這一問題，卻始終是眾說紛紜，至今沒有一個公認的定義，因為每個人的角度不同，考慮問題的出發(fā)點不一樣，所處的時代背景和社會背景也各不相同，所以是仁者見仁，智者見智。
　　泰勒的科學(xué)管理原理中，提倡科學(xué)方法和實踐精神，創(chuàng)造和發(fā)展了一系列有助于提高勞動效率的技術(shù)和方法，對以往傳統(tǒng)的以經(jīng)驗為主的管理模式是重大的突破，并使人們對管理有了新的認識；法約爾認為，管理只是各種經(jīng)營活動的一部分，并首次將管理活動分為計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制這五大要素，而西蒙認為，管理就是決策，或者說是圍繞著決策的制定和組織實施而展開的一系列活動；孔茨則提出，管理就是設(shè)計和保持一種良好環(huán)境，使人在群體里高效率地完成既定目標。國內(nèi)的一些管理學(xué)者和企業(yè)地管理者也分別提出了各自的見解，例如，“管理就是通過別人的活動完成目標的過程”,“管理就是協(xié)調(diào)人的藝術(shù)”等等。
　　綜合各家所言，我們認為，管理是各級管理者在執(zhí)行計劃、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)和控制等基本職能的過程中，通過優(yōu)化配置和協(xié)調(diào)使用組織內(nèi)的人、財、物、信息等資源，從而有效地實現(xiàn)組織目標的過程。
　　管理與企業(yè)管理是共性與個性的關(guān)系，企業(yè)管理者是管理對象細化的結(jié)果。企業(yè)管理強調(diào)的是，為適應(yīng)市場競爭的需要，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和員工應(yīng)當(dāng)按照企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化，依據(jù)客觀規(guī)律，對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營或服務(wù)性活動發(fā)揮計劃、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)和控制等職能。充分利用各種資源，實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標，提高社會經(jīng)濟效益。
　　管理與企業(yè)管理的定義也反映了管理工作的一些基本特征。
　　（1）管理的目的是有效的實現(xiàn)組織的目標。管理本身不是目的，而是實現(xiàn)一定目的的手段。這里的“有效”包括兩方面的含義：一是要通過各項管理活動使組織目標得以順利地、如期地實現(xiàn)；二是在實現(xiàn)目標地過程中，要科學(xué)合理地使用各種資源，以最少地資源消耗來實現(xiàn)目標，取得盡可能好地經(jīng)濟效益。
　　（2）管理的主體是組織中的各級管理者和員工。管理者和員工都應(yīng)當(dāng)是具備一定素質(zhì)和技能的組織成員，當(dāng)然，隨著組織層次的不同和分工的不同，對人員的要求也是不一樣的。在現(xiàn)代管理條件下，行使管理職能的不應(yīng)僅僅是領(lǐng)導(dǎo)者，員工也要參與一定的管理活動，這樣企業(yè)管理才具有廣泛的群眾基礎(chǔ)，一些管理活動才能得以實現(xiàn)。
　　（3）管理的客體是組織活動及其要素。在企業(yè)中，組織活動主要包括生產(chǎn)活動、經(jīng)營活動、服務(wù)活動等，要素即人、財、物、信息等資源。人和組織的目標都是通過一定的活動來實現(xiàn)的，而任何活動的進行實際上都是資源的消耗和利用的過程。因此，要保證組織目標的有效實現(xiàn)，必須研究怎樣充分合理利用各種資源，如何科學(xué)地安排和協(xié)調(diào)組織地各項活動。
　　（4）管理是五種職能綜合運用的過程。組織通過計劃來明確目標和制定行動方案，而合理的組織結(jié)構(gòu)和人員配備是實現(xiàn)目標的基礎(chǔ)，同時，還必須運用領(lǐng)導(dǎo)職能對員工進行指揮、協(xié)調(diào)和激勵。通過控制工作來衡量績效，糾正偏差或修訂計劃，這樣才能確保組織目標的實現(xiàn)。關(guān)于計劃、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)和控制這五大基本職能我們將在下面的內(nèi)容中詳細論述。
　　二、企業(yè)管理的職能
　　最早進行管理職能劃分的是亨利·法約爾，后來經(jīng)過哈羅德·孔茨等人的發(fā)揚光大，成為現(xiàn)代企業(yè)管理理論分析管理工作的主導(dǎo)方法。它將為實現(xiàn)組織預(yù)期目標而進行的整個管理過程分解為幾個重要的相互關(guān)聯(lián)的職能，然后分別加以研究。從而概括出有關(guān)的管理原理作為指導(dǎo)管理實踐的準則。但目前人們對管理職能的劃分不大一致，有的分為三種職能 計劃、組織和控制；有的分為四種職能：計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制；有的分為七種：計劃、組織、人事、指揮、協(xié)調(diào)、報告和預(yù)算。我們這里是按照上述管理的定義中提到的五種職能進行劃分的。
　　1 計劃職能
　　計劃是管理工作的首要職能，是管理者確定目標，預(yù)測未來、制定行動方案的過程，一個完整有效的計劃必須能回答這樣六個問題：
　　Why,為什么要做？解決原因和目的的問題；
　　What,做什么？解決工作的內(nèi)容問題；
　　Who,誰來做？即人員的安排問題；
　　When,何時做？即工作的時間進度安排問題；
　　Where,在哪兒做？解決空間的安排問題；
　　How,如何做？解決開展工作的手段和方法問題。
　　因此，企業(yè)的計劃工作主要包括這樣一些內(nèi)容：
　　（1）企業(yè)環(huán)境的分析與預(yù)測。企業(yè)環(huán)境既包括企業(yè)的內(nèi)部條件，如人、財、物、信息等資源的擁有情況和利用能力；又包括企業(yè)所處的外部環(huán)境，如政策環(huán)境，行業(yè)整體水平、競爭對手的狀況等。通過對企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的分析與預(yù)測，可以明確自身的優(yōu)勢和劣勢，發(fā)現(xiàn)所面臨的機遇與威脅，總結(jié)環(huán)境當(dāng)中的變化規(guī)律，從而為制定戰(zhàn)略目標和經(jīng)營決策提供依據(jù)。
　　（2）確定實現(xiàn)目標的行動方案。在對企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境進行預(yù)測和分析的基礎(chǔ)上，擬訂實現(xiàn)目標的各種可行方案，對方案進行技術(shù)經(jīng)濟論證和綜合評價，選擇其中最優(yōu)的或滿意的方案組織實施。同時，要圍繞該方案運用先進的技術(shù)和方法進行人員、資金、物資、場地、進度等方面的協(xié)調(diào)和平衡工作。使組織內(nèi)有限的資源能夠發(fā)揮最大的效率，經(jīng)濟有效地實現(xiàn)目標。
　　（3）編制行動計劃。編制計劃也是將目標和方案進行細化的過程。實際上是將所要進行的全部活動在時間上和空間上分解到企業(yè)的各個部門和各個環(huán)節(jié)，落實到每一個單位和個人，同時，要對每一個單位和個人的工作提出考核的標準，以此作為衡量工作績效的依據(jù)。
　　2 組織職能
　　任何企業(yè)的經(jīng)營管理活動的有下運行都必須依托于一定的組織形式。人們通過計劃職能確定目標以后，為保證圍繞目標的一切活動能圓滿完成，必然要將各項活動進行合理的分配，交由合適的人來負責(zé)，同時還要明確人們在工作中相互協(xié)調(diào)的關(guān)系和信息傳遞的渠道，這些都是組織職能要討論的問題，因此說組織是企業(yè)實現(xiàn)其預(yù)定目標的重要保證，也是企業(yè)管理的重要職能，組織一詞作為名詞來理解，指的是依據(jù)一定的關(guān)系而結(jié)合在一起的人的集合，在這個實體中體現(xiàn)了職務(wù)和職位的結(jié)構(gòu)，作為動詞來里理解，組織是指一個過程，是人們?yōu)閷崿F(xiàn)目標而設(shè)計組織結(jié)構(gòu)，為適應(yīng)環(huán)境的變化而維持和變革組織結(jié)構(gòu)，并使組織結(jié)構(gòu)發(fā)揮作用的過程。
　　組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計和運行需要遵循一些基本的原則：
　　（1）分工與協(xié)作原則。分工就是將組織的任務(wù)和目標進行合理的分解，明確規(guī)定每個層次。每個部門乃至每個人的工作內(nèi)容、工作范圍、工作的方式、方法及手段等，以提高管理的專業(yè)化程度和工作效率。協(xié)作就是要從全局著眼，明確部門與部門之間、人與人之間的協(xié)調(diào)關(guān)系和配合方法，使企業(yè)的各項工作能處于和諧的運轉(zhuǎn)狀態(tài)。分工與協(xié)作是社會化生產(chǎn)的客觀要求，分工越細，協(xié)調(diào)越難，只有分工而沒有協(xié)作，分工也就失去了意義，但分工太粗，會降低專業(yè)化程度和工作效率，也容易產(chǎn)生推諉責(zé)任的現(xiàn)象。
　　（2）命令統(tǒng)一原則。這一原則對于保證組織目標的實現(xiàn)具有重要的作用，其實質(zhì)就是在工作種實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，建立起嚴格的責(zé)任制，避免出現(xiàn)多頭指揮、政出多門的想象，使全部工作能夠正常有序的進行。為保證命令統(tǒng)一原則的貫徹執(zhí)行，在確定管理層次時，應(yīng)形成清晰連續(xù)的管理鏈
　　，明確個個層次、各個部門以及各級人員的全力、職責(zé)和聯(lián)系方法，避免出現(xiàn)越級、越權(quán)的現(xiàn)象。
　　（3）管理跨度原則。管理跨度指一個管理者能夠直接而有效地管理下屬的人數(shù)或部門數(shù)、統(tǒng)一組織種的管理跨度與管理層次成反比，管理跨度大，管理層次越少，組織結(jié)構(gòu)越扁平，反之亦然。管理跨度受到組織環(huán)境、工作內(nèi)容、管理者及其下屬的學(xué)識、能力、經(jīng)驗、精力等多種因素的影響，管理跨度超過一定的限度，就難以實現(xiàn)有效的控制和領(lǐng)導(dǎo)。
　　（4）集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則。所謂集權(quán)就是決策權(quán)大部分集中在最高層，所謂分權(quán)即決策權(quán)根據(jù)決策者職務(wù)和工作的內(nèi)容的需要分至各階層。集權(quán)和分權(quán)的程度要受到工作的性質(zhì)、管理者的數(shù)量和控制能力、組織外部環(huán)境的變化情況等影響。但總的來說，集權(quán)應(yīng)以不妨礙基層人員的積極性發(fā)揮為限，分權(quán)應(yīng)以不失去對下屬的有效控制為限。
　　（5）責(zé)權(quán)利對等原則。在合理分工的基礎(chǔ)上，要對每個職位的管理者明確職責(zé)，這樣才能體現(xiàn)組織的約束力。任何一項任務(wù)的完成，都離不開人、財、物等資源的運用，所以還必須授予管理者相應(yīng)的獲得或利用組織內(nèi)各項資源的權(quán)力，管理者在接受了任務(wù)和職責(zé)的同時，其實也承擔(dān)了一定的風(fēng)險，只有在能夠獲得一定權(quán)益回報的前提下，管理者才會有承擔(dān)風(fēng)險、投身工作的意愿。因此，對于每一項職務(wù)或崗位，管理者的職責(zé)、權(quán)力和利益都應(yīng)當(dāng)是對等的，這樣才能保證組織的任務(wù)和目標順利實現(xiàn)。
　　如何設(shè)置一個合適的組織結(jié)構(gòu)，需要運用系統(tǒng)理論和權(quán)變理論的觀點，綜合考慮組織所處的環(huán)境、組織所采取的戰(zhàn)略、組織規(guī)模的大小以及技術(shù)對組織結(jié)構(gòu)的影響。常見的組織結(jié)構(gòu)的基本模式有直線一職能結(jié)構(gòu)、事業(yè)部結(jié)構(gòu)、模擬分權(quán)結(jié)構(gòu)、矩陣結(jié)構(gòu)等。每一種模式都有不同的優(yōu)缺點和各自的適用環(huán)境。
　　三、人事職責(zé)
　　人事職能是關(guān)于企業(yè)人力資源管理與開發(fā)的職能。人力資源是組織的各項資源當(dāng)中最具有能動性的一項，而其他資源是被動地參與企業(yè)活動，是通過人的使用發(fā)揮效用的。人力資源的使用不僅會影響其本身的利用效果，還會影響其他資源的利用程度，因此人事職能在企業(yè)管理中越來越引起人們的重視。
　　人事職能是在企業(yè)明確了目標，制定了計劃之后，在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的基礎(chǔ)上展開的，主要包括這樣一些步驟和內(nèi)容；
　　（1）工作分析。首先要對每一個工作崗位進行具體的設(shè)計和描述。然后對從事該工作的人的知識水平、技術(shù)能力、社會經(jīng)歷、個性、人品等提出明確而具體的要求。工作分析既可以明確所需各種人才的數(shù)目，以便合理地選擇和安排人才，同時，也是對從事該工作的人確定考核標準和報酬的依據(jù)。
　　（2）制定人力資源計劃。在工作分析的基礎(chǔ)上，從企業(yè)的戰(zhàn)略角度出發(fā)，預(yù)測和分析人力資源的需求和供給情況，尤其是對于專業(yè)人才和高級管理人才，更需制定相應(yīng)的政策和措施，以保證在需要的時間和需要的崗位上能夠獲得所需要的人才。
　　（3）人員的選聘和安置。企業(yè)需要的各類人員，可以通過外部招聘和內(nèi)部選拔的方式獲得，并根據(jù)各工作崗位的需要和員工的各自特點，合理地安置他們的工作，以便發(fā)揮他們的特長，努力做好工作。
　　（4）員工的績效考核和薪酬管理。對員工的工作績效進行考評，可以為企業(yè)的獎酬制度提供基礎(chǔ)，同時也是決定員工如何培養(yǎng)、能否提升的重要依據(jù)。根據(jù)員工績效考評的結(jié)果合理的確定其薪酬可以保持和激勵他們對組織的忠誠與積極性，控制他們的工作績效。
　　（5）人力資源開發(fā)與培訓(xùn)。企業(yè)的競爭歸根結(jié)底還是人才的較量，這一點已經(jīng)達成共識。因此現(xiàn)代企業(yè)越來越重視對人力資源的開發(fā)與培訓(xùn)，通過培訓(xùn)和培養(yǎng)，開發(fā)員工的潛能，以支持企業(yè)目標的更好實現(xiàn)。同時，培訓(xùn)也是對員工的一種激勵，可以促進員工更忠于企業(yè)，更好地為企業(yè)服務(wù)。
　　現(xiàn)代的人事職能不僅僅是人事部門的職能，更是各級主管領(lǐng)導(dǎo)的一項重要的工作內(nèi)容。
　　四、領(lǐng)導(dǎo)職能
　　領(lǐng)導(dǎo)是一種影響力，是指揮、帶領(lǐng)、引導(dǎo)和鼓舞其追隨者為實現(xiàn)既定目標而努力的過程。管理者的管理藝術(shù)和才能在很大程度上要在領(lǐng)導(dǎo)職能當(dāng)中體現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)者在帶領(lǐng)下屬實現(xiàn)組織目標的過程中要發(fā)揮如下作用：
　　（1）指揮作用。在人們的集體活動種，需要有頭腦清晰、胸懷全局，能高瞻遠矚、運籌帷幄的領(lǐng)導(dǎo)者幫助人們認清所處的環(huán)境和形勢，指明活動的目標和達到目標的途徑。領(lǐng)導(dǎo)者要站在群眾的面前，用自己的行動帶領(lǐng)人們?yōu)閷崿F(xiàn)企業(yè)的目標而努力。
　　（2）協(xié)調(diào)作用。在許多人協(xié)同工作的活動中，即使有了明確的目標，但因為各人的才能、理解能力、工作態(tài)度、進取精神、性格、作風(fēng)、地位等不同，以及外部各種因素的干擾，人們在思想上發(fā)生各種分歧，行動上偏離目標的情況是不可避免的。因此，就需要領(lǐng)導(dǎo)者來協(xié)調(diào)人員之間的關(guān)系和活動，把大家團結(jié)起來，朝著共同的目標前進。
　　（3）激勵作用。當(dāng)人們在學(xué)習(xí)、工作和生活中遇到困難、挫折或不幸時，或某種物質(zhì)的、精神的需要得不到滿足時，就必然會影響工作熱情，這就需要有通情達理、關(guān)心群眾的領(lǐng)導(dǎo)者來為他們排憂解難，激發(fā)和鼓舞他們的斗志，發(fā)掘和增強他們積極進取的動力。
　　五、控制職能
　　控制職能是指為了確保組織的目標及計劃能夠?qū)崿F(xiàn)，各級主管人員根據(jù)由計劃確定的標準，對下級的工作進行衡量和評價，并在出現(xiàn)偏差時分析原因，進行糾正，以防止偏差繼續(xù)發(fā)展或今后再度發(fā)生；或者，根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化和發(fā)展的需要，在計劃執(zhí)行過程中，對原計劃進行修訂和調(diào)整。也就是說，控制的結(jié)果可能有兩種；一種是糾正實際工作與原有計劃和標準的偏差，另一種是糾正企業(yè)已經(jīng)確定的目標及計劃與變化了的內(nèi)外部環(huán)境的偏差。控制的過程可分為以下幾個步驟：
　　（1）確定控制標準。所謂標準，即衡量實際工作績效的尺度，是從整個計劃方案中選出的。與標準進行比較可以給管理者一個信號，使其不必過問計劃執(zhí)行的每一個具體細節(jié)，就可以了解工作的進展情況。當(dāng)然，對于不同的工作內(nèi)容、不同的控制對象，標準也應(yīng)當(dāng)是不同的。
　　（2）收集信息，衡量績效。衡量績效其實也是控制當(dāng)中信息反饋的過程。管理者通過收集必要的信息，參照已確定的標準，就可以及時發(fā)現(xiàn)那些已經(jīng)發(fā)生或?qū)⒁l(fā)生的偏差。
　　（3）分析造成偏差的原因。對于出現(xiàn)的偏差必須經(jīng)過科學(xué)、客觀的分析。弄清造成偏差的原因，是執(zhí)行中發(fā)生了問題，還是制定計劃時出現(xiàn)了問題。
　　（4）采取措施。根據(jù)分析出的原因，及時采取措施糾正偏差，或是解決執(zhí)行中的問題，或是修訂不合時宜的計劃
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【篇二】有關(guān)企業(yè)管理的論文3000字

國際企業(yè)管理論文3000字

企業(yè)管理

一、管理的概念與特征

人類自從有了集體活動，就出現(xiàn)了管理，可以說，管理存在于人們生產(chǎn)、生活的各個方面。隨著社會生產(chǎn)力的發(fā)展，科學(xué)技術(shù)水平的不斷進步，勞動分工的日益精細，生產(chǎn)社會化程度的日益提高，管理逐步演化為一項專門的社會職能，而且其本身的復(fù)雜性和重要性也在日益加深。但是對于“什么是管理”這一問題，卻始終是眾說紛紜，至今沒有一個公認的定義，因為每個人的角度不同，考慮問題的出發(fā)點不一樣，所處的時代背景和社會背景也各不相同，所以是仁者見仁，智者見智。

綜合各家所言，我們認為，管理是各級管理者在執(zhí)行計劃、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)和控制等基本職能的過程中，通過優(yōu)化配置和協(xié)調(diào)使用組織內(nèi)的人、財、物、信息等資源，從而有效地實現(xiàn)組織目標的過程。

管理與是共性與個性的關(guān)系，者是管理對象細化的結(jié)果。強調(diào)的是，為適應(yīng)市場競爭的需要，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和員工應(yīng)當(dāng)按照企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化，依據(jù)客觀規(guī)律，對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營或服務(wù)性活動發(fā)揮計劃、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)和控制等職能。充分利用各種資源，實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標，提高社會經(jīng)濟效益。

管理與的定義也反映了管理工作的一些基本特征。

(1)管理的目的是有效的實現(xiàn)組織的目標。管理本身不是目的，而是實現(xiàn)一定目的的手段。這里的“有效”包括兩方面的含義：一是要通過各項管理活動使組織目標得以順利地、如期地實現(xiàn);二是在實現(xiàn)目標地過程中，要科學(xué)合理地使用各種資源，以最少地資源消耗來實現(xiàn)目標，取得盡可能好地經(jīng)濟效益。

(2)管理的主體是組織中的各級管理者和員工。管理者和員工都應(yīng)當(dāng)是具備一定素質(zhì)和技能的組織成員，當(dāng)然，隨著組織層次的不同和分工的不同，對人員的要求也是不一樣的。在現(xiàn)代管理條件下，行使管理職能的不應(yīng)僅僅是領(lǐng)導(dǎo)者，員工也要參與一定的管理活動，這樣才具有廣泛的群眾基礎(chǔ)，一些管理活動才能得以實現(xiàn)。

(3)管理的客體是組織活動及其要素。在企業(yè)中，組織活動主要包括生產(chǎn)活動、經(jīng)營活動、服務(wù)活動等，要素即人、財、物、信息等資源。人和組織的目標都是通過一定的活動來實現(xiàn)的，而任何活動的進行實際上都是資源的消耗和利用的過程。因此，要保證組織目標的有效實現(xiàn)，必須研究怎樣充分合理利用各種資源，如何科學(xué)地安排和協(xié)調(diào)組織地各項活動。

(4)管理是五種職能綜合運用的過程。組織通過計劃來明確目標和制定行動方案，而合理的組織結(jié)構(gòu)和人員配備是實現(xiàn)目標的基礎(chǔ)，同時，還必須運用領(lǐng)導(dǎo)職能對員工進行指揮、協(xié)調(diào)和激勵。通過控制工作來衡量績效，糾正偏差或修訂計劃，這樣才能確保組織目標的實現(xiàn)。關(guān)于計劃、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)和控制這五大基本職能我們將在下面的內(nèi)容中詳細論述。

二、的職能

1計劃職能

計劃是管理工作的首要職能，是管理者確定目標，預(yù)測未來、制定行動方案的過程，一個完整有效的計劃必須能回答這樣六個問題：

Why，為什么要做?解決原因和目的的問題;

What，做什么?解決工作的內(nèi)容問題;

Who，誰來做?即人員的安排問題;

When，何時做?即工作的時間進度安排問題;

Where，在哪兒做?解決空間的安排問題;

How，如何做?解決開展工作的手段和方法問題。

因此，企業(yè)的計劃工作主要包括這樣一些內(nèi)容：

(1)企業(yè)環(huán)境的分析與預(yù)測。企業(yè)環(huán)境既包括企業(yè)的內(nèi)部條件，如人、財、物、信息等資源的擁有情況和利用能力;又包括企業(yè)所處的外部環(huán)境，如政策環(huán)境，行業(yè)整體水平、競爭對手的狀況等。通過對企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的分析與預(yù)測，可以明確自身的優(yōu)勢和劣勢，發(fā)現(xiàn)所面臨的機遇與威脅，總結(jié)環(huán)境當(dāng)中的變化規(guī)律，從而為制定戰(zhàn)略目標和經(jīng)營決策提供依據(jù)。

(2)確定實現(xiàn)目標的行動方案。在對企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境進行預(yù)測和分析的基礎(chǔ)上，擬訂實現(xiàn)目標的各種可行方案，對方案進行技術(shù)經(jīng)濟論證和綜合評價，選擇其中最優(yōu)的或滿意的方案組織實施。同時，要圍繞該方案運用先進的技術(shù)和方法進行人員、資金、物資、場地、進度等方面的協(xié)調(diào)和平衡工作。使組織內(nèi)有限的資源能夠發(fā)揮最大的效率，經(jīng)濟有效地實現(xiàn)目標。

2組織職能

任何企業(yè)的經(jīng)營管理活動的有下運行都必須依托于一定的組織形式。人們通過計劃職能確定目標以后，為保證圍繞目標的一切活動能圓滿完成，必然要將各項活動進行合理的分配，交由合適的人來負責(zé)，同時還要明確人們在工作中相互協(xié)調(diào)的關(guān)系和信息傳遞的渠道，這些都是組織職能要討論的問題，因此說組織是企業(yè)實現(xiàn)其預(yù)定目標的重要保證，也是的重要職能，組織一詞作為名詞來理解，指的是依據(jù)一定的關(guān)系而結(jié)合在一起的人的集合，在這個實體中體現(xiàn)了職務(wù)和職位的結(jié)構(gòu)，作為動詞來里理解，組織是指一個過程，是人們

為實現(xiàn)目標而設(shè)計組織結(jié)構(gòu)，為適應(yīng)環(huán)境的變化而維持和變革組織結(jié)構(gòu)，并使組織結(jié)構(gòu)發(fā)揮作用的過程。

組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計和運行需要遵循一些基本的原則：

(1)分工與協(xié)作原則。分工就是將組織的任務(wù)和目標進行合理的分解，明確規(guī)定每個層次。每個部門乃至每個人的工作內(nèi)容、工作范圍、工作的方式、方法及手段等，以提高管理的專業(yè)化程度和工作效率。協(xié)作就是要從全局著眼，明確部門與部門之間、人與人之間的協(xié)調(diào)關(guān)系和配合方法，使企業(yè)的各項工作能處于和諧的運轉(zhuǎn)狀態(tài)。分工與協(xié)作是社會化生產(chǎn)的客觀要求，分工越細，協(xié)調(diào)越難，只有分工而沒有協(xié)作，分工也就失去了意義，但分工太粗，會降低專業(yè)化程度和工作效率，也容易產(chǎn)生推諉責(zé)任的現(xiàn)象。

(3)管理跨度原則。管理跨度指一個管理者能夠直接而有效地管理下屬的人數(shù)或部門數(shù)、統(tǒng)一組織種的管理跨度與管理層次成反比，管理跨度大，管理層次越少，組織結(jié)構(gòu)越扁平，反之亦然。管理跨度受到組織環(huán)境、工作內(nèi)容、管理者及其下屬的學(xué)識、能力、經(jīng)驗、精力等多種因素的影響，管理跨度超過一定的限度，就難以實現(xiàn)有效的控制和領(lǐng)導(dǎo)。

(4)集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則。所謂集權(quán)就是決策權(quán)大部分集中在最高層，所謂分權(quán)即決策權(quán)根據(jù)決策者職務(wù)和工作的內(nèi)容的需要分至各階層。集權(quán)和分權(quán)的程度要受到工作的性質(zhì)、管理者的數(shù)量和控制能力、組織外部環(huán)境的變化情況等影響。但總的來說，集權(quán)應(yīng)以不妨礙基層人員的積極性發(fā)揮為限，分權(quán)應(yīng)以不失去對下屬的有效控制為限。

(5)責(zé)權(quán)利對等原則。在合理分工的基礎(chǔ)上，要對每個職位的管理者明確職責(zé)，這樣才能體現(xiàn)組織的約束力。任何一項任務(wù)的完成，都離不開人、財、物等資源的運用，所以還必須授予管理者相應(yīng)的獲得或利用組織內(nèi)各項資源的權(quán)力，管理者在接受了任務(wù)和職責(zé)的同時，其實也承擔(dān)了一定的風(fēng)險，只有在能夠獲得一定權(quán)益回報的前提下，管理者才會有承擔(dān)風(fēng)險、投身工作的意愿。因此，對于每一項職務(wù)或崗位，管理者的職責(zé)、權(quán)力和利益都應(yīng)當(dāng)是對等的，這樣才能保證組織的任務(wù)和目標順利實現(xiàn)。

如何設(shè)置一個合適的組織結(jié)構(gòu)，需要運用系統(tǒng)理論和權(quán)變理論的觀點，綜合考慮組織所處的環(huán)境、組織所采取的戰(zhàn)略、組織規(guī)模的大小以及技術(shù)對組織結(jié)構(gòu)的影響。常見的組織結(jié)構(gòu)的基本模式有直線一職能結(jié)構(gòu)、事業(yè)部結(jié)構(gòu)、模擬分權(quán)結(jié)構(gòu)、矩陣結(jié)構(gòu)等。每一種模式都有不同的優(yōu)缺點和各自的適用環(huán)境。

三、人事職責(zé)

人事職能是在企業(yè)明確了目標，制定了計劃之后，在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的基礎(chǔ)上展開的，主要包括這樣一些步驟和內(nèi)容;

(1)工作分析。首先要對每一個工作崗位進行具體的設(shè)計和描述.然后對從事該工作的人的知識水平、技術(shù)能力、社會經(jīng)歷、個性、人品等提出明確而具體的要求。工作分析既可以明確所需各種人才的數(shù)目，以便合理地選擇和安排人才，同時，也是對從事該工作的人確定考核標準和報酬的依據(jù)。

(3)人員的選聘和安置。企業(yè)需要的各類人員，可以通過外部招聘和內(nèi)部選拔的方式獲得，并根據(jù)各工作崗位的需要和員工的各自特點，合理地安置他們的工作，以便發(fā)揮他們的特長，努力做好工作。

(4)員工的績效考核和薪酬管理。對員工的工作績效進行考評，可以為企業(yè)的獎酬制度提供基礎(chǔ)，同時也是決定員工如何培養(yǎng)、能否提升的重要依據(jù)。根據(jù)員工績效考評的結(jié)果合理的確定其薪酬可以保持和激勵他們對組織的忠誠與積極性，控制他們的工作績效。

(5)人力資源開發(fā)與培訓(xùn)。企業(yè)的競爭歸根結(jié)底還是人才的較量，這一點已經(jīng)達成共識。因此現(xiàn)代企業(yè)越來越重視對人力資源的開發(fā)與培訓(xùn)，通過培訓(xùn)和培養(yǎng)，開發(fā)員工的潛能，以支持企業(yè)目標的更好實現(xiàn)。同時，培訓(xùn)也是對員工的一種激勵，可以促進員工更忠于企業(yè)，更好地為企業(yè)服務(wù)。

現(xiàn)代的人事職能不僅僅是人事部門的職能，更是各級主管領(lǐng)導(dǎo)的一項重要的工作內(nèi)容。

四、領(lǐng)導(dǎo)職能

領(lǐng)導(dǎo)是一種影響力，是指揮、帶領(lǐng)、引導(dǎo)和鼓舞其追隨者為實現(xiàn)既定目標而努力的過程。管理者的管理藝術(shù)和才能在很大程度上要在領(lǐng)導(dǎo)職能當(dāng)中體現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)者在帶領(lǐng)下屬實現(xiàn)組織目標的過程中要發(fā)揮如下作用：

(1)指揮作用。在人們的集體活動種，需要有頭腦清晰、胸懷全局，能高瞻遠矚、運籌帷幄的領(lǐng)導(dǎo)者幫助人們認清所處的環(huán)境和形勢，指明活動的目標和達到目標的途徑。領(lǐng)導(dǎo)者要站在群眾的面前，用自己的行動帶領(lǐng)人們?yōu)閷崿F(xiàn)企業(yè)的目標而努力。

(2)協(xié)調(diào)作用。在許多人協(xié)同工作的活動中，即使有了明確的目標，但因為各人的才能、理解能力、工作態(tài)度、進取精神、性格、作風(fēng)、地位等不同，以及外部各種因素的干擾，人們在思想上發(fā)生各種分歧，行動上偏離目標的情況是不可避免的。因此，就需要領(lǐng)導(dǎo)者來協(xié)調(diào)人員之間的關(guān)系和活動，把大家團結(jié)起來，朝著共同的目標前進。

(3)激勵作用。當(dāng)人們在學(xué)習(xí)、工作和生活中遇到困難、挫折或不幸時，或某種物質(zhì)的、精神的需要得不到滿足時，就必然會影響工作熱情，這就需要有通情達理、關(guān)心群眾的領(lǐng)導(dǎo)者來為他們排憂解難，激發(fā)和鼓舞他們的斗志，發(fā)掘和增強他們積極進取的動力。

五、控制職能

控制職能是指為了確保組織的目標及計劃能夠?qū)崿F(xiàn)，各級主管人員根據(jù)由計劃確定的標準，對下級的工作進行衡量和評價，并在出現(xiàn)偏差時分析原因，進行糾正，以防止偏差繼續(xù)發(fā)展或今后再度發(fā)生;或者，根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化和發(fā)展的需要，在計劃執(zhí)行過程中，對原計劃進行修訂和調(diào)整。也就是說，控制的結(jié)果可能有兩種;一種是糾正實際工作與原有計劃和標準的偏差，另一種是糾正企業(yè)已經(jīng)確定的目標及計劃與變化了的內(nèi)外部環(huán)境的偏差。控制的過程可分為以下幾個步驟：

(1)確定控制標準。所謂標準，即衡量實際工作績效的尺度，是從整個計劃方案中選出的。與標準進行比較可以給管理者一個信號，使其不必過問計劃執(zhí)行的每一個具體細節(jié)，就可以了解工作的進展情況。當(dāng)然，對于不同的工作內(nèi)容、不同的控制對象，標準也應(yīng)當(dāng)是不同的。

(3)分析造成偏差的原因。對于出現(xiàn)的偏差必須經(jīng)過科學(xué)、客觀的分析。弄清造成偏差的原因，是執(zhí)行中發(fā)生了問題，還是制定計劃時出現(xiàn)了問題。

(4)采取措施。根據(jù)分析出的原因，及時采取措施糾正偏差，或是解決執(zhí)行中的問題，或是修訂不合時宜的計劃。

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【篇三】有關(guān)企業(yè)管理的論文3000字

供電企業(yè)管理的論文

??? 一、激勵機制構(gòu)建的價值取向分析

??? (一)基于層面的價值取向分析

??? 梳理現(xiàn)階段的相關(guān)文獻可以感知到,諸多作者都將激勵機制的設(shè)計作用于員工個體,試圖通過激發(fā)員工的潛能來提升工作績效。實則不然,人作為社會動物生動的反映在團隊作業(yè)層面,但這種基于層面的激勵并不依賴于物質(zhì),而是依賴于精神。因此,以文化為核心的組織生態(tài),將通過構(gòu)建起的思想文化和精神文化來規(guī)范員工群體的行為,同時使員工群體獲得相似的心理素質(zhì)。這樣一來,將在整體上推動供電的生產(chǎn)經(jīng)營績效。

??? (二)基于班組層面的價值取向分析

??? 班組作為供電最基本的生產(chǎn)單位,應(yīng)成為激勵機制設(shè)計的重要對象。根據(jù)管理學(xué)原理可知,班組層面仍屬于團隊作業(yè)范疇,從而仍會形成群體意識影響個體意識的現(xiàn)象。正因如此,以精神激勵為主導(dǎo)的機制設(shè)計模式,同樣適用于班組層面。另外,班組又構(gòu)成了相對獨立的利益集體,這不僅歸因于當(dāng)前的績效考核體制,也與供電的組織架構(gòu)不無關(guān)系。從而,還應(yīng)在績效考核指標的優(yōu)化和物質(zhì)激勵力度上做文章,最終提升班組的單位工效。

??? (三)基于個體層面的價值取向分析

??? 基于個體層面的價值取向,則需要將供電員工的需求層次和職業(yè)發(fā)展需要納入到分析范疇之中來。以班組成員為例,由于處于班組層面員工的文化素質(zhì)整體不高,從而從個體層面出發(fā)則更依賴于物質(zhì)激勵。然而,在師父帶徒弟的班組傳幫帶模式下,師父在班組中的威信是不用質(zhì)疑的。這就意味著,還應(yīng)通過激發(fā)起班組中有資歷員工的工作熱情,來引導(dǎo)其他員工效仿。以上從三個層面所完成的價值取向分析,實則表明,即使在針對班組成員的激勵機制設(shè)計中,仍需要關(guān)注組織生態(tài)建設(shè)和班組文化建設(shè),這些都是單靠績效獎金發(fā)放而不可能獲得的效果。

??? 二、分析基礎(chǔ)上的優(yōu)化措施構(gòu)建

??? 根據(jù)上文所述并在分析基礎(chǔ)上,優(yōu)化供電激勵機制的措施可從以下四個方面展開構(gòu)建。

??? (一)深化對激勵機制的認識

??? 配電管理層和人力資源管理部門負責(zé)人,需要深化對激勵機制的認識。認識的邏輯路徑可沿著:激勵機制的功能、原則、實施辦法、效果評價來展開。就當(dāng)前的認識重點來看,應(yīng)突出激勵機制原則和實施辦法環(huán)節(jié)。認識的形式可以通過組織培訓(xùn)和舉辦專題講座來進行,也可以通過在電力集團公司范圍內(nèi)進行業(yè)務(wù)交流來實施。筆者這里強調(diào),應(yīng)更為重視對班組層面激勵機制設(shè)計的認識,畢竟該層面直接關(guān)系到的價值創(chuàng)造。

??? (二)強化思想文化建設(shè)

??? 隨著電力市場化改造的結(jié)束,包括配電在內(nèi)的供電仍然存在著經(jīng)濟效益和社會效益目標。不難發(fā)現(xiàn),這兩大效益是互為依存、相互促進的關(guān)系。因此,需要通過思想文化建設(shè)來增強班組成員的崗位意識(特別是服務(wù)意識);另外,還需要通過思想文化建設(shè)使得內(nèi)部形成健康、向上的組織文化。唯有這樣,才能在和諧、愉悅的環(huán)境中來完成各項配電工作。建設(shè)的模式可以提托黨建工作和思想政治教育工作來實施。

??? (三)重視班組合理利益訴求

??? 班組之間實則形成了內(nèi)部競爭,而競爭的原動力便是對物質(zhì)利益的追求。筆者需要指出,在市場經(jīng)濟環(huán)境下管理層應(yīng)重視班組的合理利益訴求。合理性主要表現(xiàn)在,按照規(guī)章應(yīng)該發(fā)放的績效獎金應(yīng)準時、準數(shù)發(fā)放,以及對現(xiàn)行績效獎金政策不妥的方面,應(yīng)結(jié)合基層調(diào)研并結(jié)合實際及時給與政策調(diào)整。可見,新時期做好供電的激勵機制工作,首先就應(yīng)改變管理層的“長官意識”,通過注意傾聽員工們的心聲來完善激勵措施構(gòu)建。

??? (四)關(guān)注班組中師父的作用

??? 盡管在激勵機制設(shè)計中應(yīng)突出制度管理和制度規(guī)制,但結(jié)合供電班組特點仍需要重視發(fā)揮“師父”的作用,這或許是基于非正式組織環(huán)境下的一種激勵創(chuàng)新形式。因此,基層黨組織和政工干部應(yīng)積極看待班組中資深員工的工作能力,并號召其他員工向其學(xué)習(xí);并在強化傳幫帶制度下,使得廣大員工從他們身上獲得積極的工作態(tài)度。

??? 三、小結(jié)

??? 本文通過構(gòu)建起本文主題分析的理論框架,從三個層面解構(gòu)出了激勵機制構(gòu)建的價值取向,即層面、班組層面、個體層面。在此基礎(chǔ)上激勵機制構(gòu)建的優(yōu)化措施可從:深化對激勵機制的認識、強化思想文化建設(shè)、重視班組合理利益訴求,以及關(guān)注班組中師父的作用等四個方面來展開。

【篇四】有關(guān)企業(yè)管理的論文3000字

國際企業(yè)管理論文3000字

水平的高低著一個企業(yè)發(fā)展的方向與企業(yè)經(jīng)營的持續(xù)時間，了企業(yè)管理3000字，歡迎閱讀!

企業(yè)管理

一、管理的概念與特征

人類自從有了集體活動，就出現(xiàn)了管理，可以說，管理存在于人們生產(chǎn)、生活的各個方面。隨著社會生產(chǎn)力的發(fā)展，科學(xué)技術(shù)水平的不斷進步，勞動分工的日益精細，生產(chǎn)社會化程度的日益提高，管理逐步演化為一項專門的社會職能，而且其本身的復(fù)雜性和重要性也在日益加深。但是對于“什么是管理”這一問題，卻始終是眾說紛紜，至今沒有一個公認的定義，因為每個人的角度不同，考慮問題的出發(fā)點不一樣，所處的時代背景和社會背景也各不相同，所以是仁者見仁，智者見智。

泰勒的科學(xué)管理原理中，提倡科學(xué)方法和實踐精神，創(chuàng)造和發(fā)展了一系列有助于提高勞動效率的技術(shù)和方法，對以往傳統(tǒng)的以為主的管理模式是重大的突破，并使人們對管理有了新的認識;法約爾認為，管理只是各種經(jīng)營活動的一部分，并首次將管理活動分為計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制這五大要素，而西蒙認為，管理就是決策，或者說是圍繞著決策的制定和組織實施而展開的一系列活動;孔茨則提出，管理就是設(shè)計和保持一種良好環(huán)境，使人在群體里高效率地完成既定目標。國內(nèi)的一些管理學(xué)者和企業(yè)地管理者也分別提出了各自的見解，例如，“管理就是通過別人的活動完成目標的過程”，“管理就是協(xié)調(diào)人的藝術(shù)”等等。

綜合各家所言，我們認為，管理是各級管理者在執(zhí)行計劃、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)和控制等基本職能的過程中，通過優(yōu)化配置和協(xié)調(diào)使用組織內(nèi)的人、財、物、信息等資源，從而有效地實現(xiàn)組織目標的過程。

管理與是共性與個性的關(guān)系，者是管理對象細化的結(jié)果。強調(diào)的是，為適應(yīng)市場競爭的需要，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和員工應(yīng)當(dāng)按照企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化，依據(jù)客觀規(guī)律，對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營或服務(wù)性活動發(fā)揮計劃、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)和控制等職能。充分利用各種資源，實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標，提高 ___效益。

管理與的定義也反映了管理工作的一些基本特征。

(1)管理的目的是有效的實現(xiàn)組織的目標。管理本身不是目的，而是實現(xiàn)一定目的的手段。這里的“有效”包括兩方面的含義：一是要通過各項管理活動使組織目標得以順利地、如期地實現(xiàn);二是在實現(xiàn)目標地過程中，要科學(xué)合理地使用各種資源，以最少地資源消耗來實現(xiàn)目標，取得盡可能好地經(jīng)濟效益。

(2)管理的主體是組織中的各級管理者和員工。管理者和員工都應(yīng)當(dāng)是具備一定素質(zhì)和技能的組織成員，當(dāng)然，隨著組織層次的不同和分工的不同，對人員的要求也是不一樣的。在現(xiàn)代管理條件下，行使管理職能的不應(yīng)僅僅是領(lǐng)導(dǎo)者，員工也要參與一定的管理活動，這樣才具有廣泛的群眾基礎(chǔ)，一些管理活動才能得以實現(xiàn)。

(3)管理的客體是組織活動及其要素。在企業(yè)中，組織活動主要包括生產(chǎn)活動、經(jīng)營活動、服務(wù)活動等，要素即人、財、物、信息等資源。人和組織的目標都是通過一定的活動來實現(xiàn)的，而任何活動的進行實際上都是資源的消耗和利用的過程。因此，要保證組織目標的有效實現(xiàn)，必須研究怎樣充分合理利用各種資源，如何科學(xué)地安排和協(xié)調(diào)組織地各項活動。

(4)管理是五種職能綜合運用的過程。組織通過計劃來明確目標和制定行動方案，而合理的組織結(jié)構(gòu)和人員配備是實現(xiàn)目標的基礎(chǔ)，同時，還必須運用領(lǐng)導(dǎo)職能對員工進行指揮、協(xié)調(diào)和激勵。通過控制工作來衡量績效，糾正偏差或修訂計劃，這樣才能確保組織目標的實現(xiàn)。關(guān)于計劃、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)和控制這五大基本職能我們將在下面的內(nèi)容中詳細論述。

二、的職能

最早進行管理職能劃分的是亨利·法約爾，后來經(jīng)過哈羅德·孔茨等人的發(fā)揚光大，成為現(xiàn)代理論分析管理工作的主導(dǎo)方法。它將為實現(xiàn)組織預(yù)期目標而進行的整個管理過程分解為幾個重要的相互關(guān)聯(lián)的職能，然后分別加以研究。從而概括出有關(guān)的管理原理作為指導(dǎo)管理實踐的準則。但目前人們對管理職能的劃分不大一致，有的分為三種職能 計劃、組織和控制;有的分為四種職能：計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制;有的分為七種：計劃、組織、人事、指揮、協(xié)調(diào)、和預(yù)算。我們這里是按照上述管理的定義中提到的五種職能進行劃分的。

1 計劃職能

計劃是管理工作的首要職能，是管理者確定目標，預(yù)測未來、制定行動方案的過程，一個完整有效的計劃必須能回答這樣六個問題：

Why，為什么要做?解決原因和目的的問題;

What，做什么?解決工作的內(nèi)容問題;

Who，誰來做?即人員的安排問題;

When，何時做?即工作的時間進度安排問題;

Where，在哪兒做?解決空間的安排問題;

How，如何做?解決開展工作的手段和方法問題。

因此，企業(yè)的計劃工作主要包括這樣一些內(nèi)容：

(1)企業(yè)環(huán)境的分析與預(yù)測。企業(yè)環(huán)境既包括企業(yè)的內(nèi)部條件，如人、財、物、信息等資源的擁有情況和利用能力;又包括企業(yè)所處的外部環(huán)境，如政策環(huán)境，行業(yè)整體水平、競爭對手的狀況等。通過對企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的分析與預(yù)測，可以明確自身的優(yōu)勢和劣勢，發(fā)現(xiàn)所面臨的機遇與威脅，總結(jié)環(huán)境當(dāng)中的變化規(guī)律，從而為制定戰(zhàn)略目標和經(jīng)營決策提供依據(jù)。

(2)確定實現(xiàn)目標的行動方案。在對企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境進行預(yù)測和分析的基礎(chǔ)上，擬訂實現(xiàn)目標的各種可行方案，對方案進行技術(shù)經(jīng)濟論證和綜合評價，選擇其中最優(yōu)的或滿意的方案組織實施。同時，要圍繞該方案運用先進的技術(shù)和方法進行人員、資金、物資、場地、進度等方面的協(xié)調(diào)和平衡工作。使組織內(nèi)有限的資源能夠發(fā)揮最大的效率，經(jīng)濟有效地實現(xiàn)目標。

(3)編制行動計劃。編制計劃也是將目標和方案進行細化的過程。實際上是將所要進行的全部活動在時間上和空間上分解到企業(yè)的各個部門和各個環(huán)節(jié)，落實到每一個單位和個人，同時，要對每一個單位和個人的工作提出的標準，以此作為衡量工作績效的依據(jù)。

2 組織職能

任何企業(yè)的經(jīng)營管理活動的有下運行都必須依托于一定的組織形式。人們通過計劃職能確定目標以后，為保證圍繞目標的一切活動能圓滿完成，必然要將各項活動進行合理的分配，交由合適的人來負責(zé)，同時還要明確人們在工作中相互協(xié)調(diào)的關(guān)系和信息傳遞的渠道，這些都是組織職能要討論的問題，因此說組織是企業(yè)實現(xiàn)其預(yù)定目標的重要保證，也是的重要職能，組織一詞作為名詞來理解，指的是依據(jù)一定的關(guān)系而結(jié)合在一起的人的集合，在這個實體中體現(xiàn)了職務(wù)和職位的結(jié)構(gòu)，作為動詞來里理解，組織是指一個過程，是人們

為實現(xiàn)目標而設(shè)計組織結(jié)構(gòu)，為適應(yīng)環(huán)境的變化而維持和變革組織結(jié)構(gòu)，并使組織結(jié)構(gòu)發(fā)揮作用的過程。

組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計和運行需要遵循一些基本的原則：

(1)分工與協(xié)作原則。分工就是將組織的任務(wù)和目標進行合理的分解，明確規(guī)定每個層次。每個部門乃至每個人的工作內(nèi)容、工作范圍、工作的方式、方法及手段等，以提高管理的專業(yè)化程度和工作效率。協(xié)作就是要從全局著眼，明確部門與部門之間、人與人之間的協(xié)調(diào)關(guān)系和配合方法，使企業(yè)的各項工作能處于和諧的運轉(zhuǎn)狀態(tài)。分工與協(xié)作是社會化生產(chǎn)的客觀要求，分工越細，協(xié)調(diào)越難，只有分工而沒有協(xié)作，分工也就失去了意義，但分工太粗，會降低專業(yè)化程度和工作效率，也容易產(chǎn)生推諉責(zé)任的現(xiàn)象。

(2)統(tǒng)一原則。這一原則對于保證組織目標的實現(xiàn)具有重要的作用，其實質(zhì)就是在工作種實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，建立起嚴格的責(zé)任制，避免出現(xiàn)多頭指揮、政出多門的想象，使全部工作能夠正常有序的進行。為保證命令統(tǒng)一原則的貫徹執(zhí)行，在確定管理層次時，應(yīng)形成清晰連續(xù)的管理鏈，明確個個層次、各個部門以及各級人員的全力、職責(zé)和聯(lián)系方法，避免出現(xiàn)越級、越權(quán)的現(xiàn)象。

(3)管理跨度原則。管理跨度指一個管理者能夠直接而有效地管理下屬的人數(shù)或部門數(shù)、統(tǒng)一組織種的管理跨度與管理層次成反比，管理跨度大，管理層次越少，組織結(jié)構(gòu)越扁平，反之亦然。管理跨度受到組織環(huán)境、工作內(nèi)容、管理者及其下屬的學(xué)識、能力、經(jīng)驗、精力等多種因素的影響，管理跨度超過一定的限度，就難以實現(xiàn)有效的控制和領(lǐng)導(dǎo)。

(4)集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則。所謂集權(quán)就是決策權(quán)大部分集中在最高層，所謂分權(quán)即決策權(quán)根據(jù)決策者職務(wù)和工作的內(nèi)容的需要分至各階層。集權(quán)和分權(quán)的程度要受到工作的性質(zhì)、管理者的數(shù)量和控制能力、組織外部環(huán)境的變化情況等影響。但總的來說，集權(quán)應(yīng)以不妨礙基層人員的積極性發(fā)揮為限，分權(quán)應(yīng)以不失去對下屬的有效控制為限。

(5)責(zé)權(quán)利對等原則。在合理分工的基礎(chǔ)上，要對每個職位的管理者明確職責(zé)，這樣才能體現(xiàn)組織的約束力。任何一項任務(wù)的完成，都離不開人、財、物等資源的運用，所以還必須授予管理者相應(yīng)的獲得或利用組織內(nèi)各項資源的權(quán)力，管理者在接受了任務(wù)和職責(zé)的同時，其實也承擔(dān)了一定的風(fēng)險，只有在能夠獲得一定權(quán)益回報的前提下，管理者才會有承擔(dān)風(fēng)險、投身工作的意愿。因此，對于每一項職務(wù)或崗位，管理者的職責(zé)、權(quán)力和利益都應(yīng)當(dāng)是對等的，這樣才能保證組織的任務(wù)和目標順利實現(xiàn)。

如何設(shè)置一個合適的組織結(jié)構(gòu)，需要運用系統(tǒng)理論和權(quán)變理論的觀點，綜合考慮組織所處的環(huán)境、組織所采取的戰(zhàn)略、組織規(guī)模的大小以及技術(shù)對組織結(jié)構(gòu)的影響。常見的組織結(jié)構(gòu)的基本模式有直線一職能結(jié)構(gòu)、事業(yè)部結(jié)構(gòu)、模擬分權(quán)結(jié)構(gòu)、矩陣結(jié)構(gòu)等。每一種模式都有不同的優(yōu)缺點和各自的適用環(huán)境。

三、人事職責(zé)

人事職能是關(guān)于企業(yè)與開發(fā)的職能。人力資源是組織的各項資源當(dāng)中最具有能動性的一項，而其他資源是被動地參與企業(yè)活動，是通過人的使用發(fā)揮效用的。人力資源的使用不僅會影響其本身的利用效果，還會影響其他資源的利用程度，因此人事職能在中越來越引起人們的重視。

人事職能是在企業(yè)明確了目標，制定了計劃之后，在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的基礎(chǔ)上展開的，主要包括這樣一些步驟和內(nèi)容;

(1)工作分析。首先要對每一個工作崗位進行具體的設(shè)計和描述.然后對從事該工作的人的知識水平、技術(shù)能力、社會經(jīng)歷、個性、人品等提出明確而具體的要求。工作分析既可以明確所需各種人才的數(shù)目，以便合理地選擇和安排人才，同時，也是對從事該工作的人確定考核標準和報酬的依據(jù)。

(2)制定人力資源計劃。在工作分析的基礎(chǔ)上，從企業(yè)的戰(zhàn)略角度出發(fā)，預(yù)測和分析人力資源的需求和供給情況，尤其是對于專業(yè)人才和高級管理人才，更需制定相應(yīng)的政策和，以保證在需要的時間和需要的崗位上能夠獲得所需要的人才。

(3)人員的選聘和安置。企業(yè)需要的各類人員，可以通過外部招聘和內(nèi)部選拔的方式獲得，并根據(jù)各工作崗位的需要和員工的各自特點，合理地安置他們的工作，以便發(fā)揮他們的特長，努力做好工作。

(4)員工的績效考核和薪酬管理。對員工的工作績效進行考評，可以為企業(yè)的獎酬制度提供基礎(chǔ)，同時也是決定員工如何培養(yǎng)、能否提升的重要依據(jù)。根據(jù)員工績效考評的結(jié)果合理的確定其薪酬可以保持和激勵他們對組織的忠誠與積極性，控制他們的工作績效。

(5)人力資源開發(fā)與培訓(xùn)。企業(yè)的競爭歸根結(jié)底還是人才的較量，這一點已經(jīng)達成共識。因此現(xiàn)代企業(yè)越來越重視對人力資源的開發(fā)與培訓(xùn)，通過培訓(xùn)和培養(yǎng)，開發(fā)員工的潛能，以支持企業(yè)目標的更好實現(xiàn)。同時，培訓(xùn)也是對員工的一種激勵，可以促進員工更忠于企業(yè)，更好地為企業(yè)服務(wù)。

現(xiàn)代的人事職能不僅僅是人事部門的職能，更是各級主管領(lǐng)導(dǎo)的一項重要的工作內(nèi)容。

四、領(lǐng)導(dǎo)職能

領(lǐng)導(dǎo)是一種影響力，是指揮、帶領(lǐng)、引導(dǎo)和鼓舞其追隨者為實現(xiàn)既定目標而努力的過程。管理者的管理藝術(shù)和才能在很大程度上要在領(lǐng)導(dǎo)職能當(dāng)中體現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)者在帶領(lǐng)下屬實現(xiàn)組織目標的過程中要發(fā)揮如下作用：

(1)指揮作用。在人們的集體活動種，需要有頭腦清晰、胸懷全局，能高瞻遠矚、運籌帷幄的領(lǐng)導(dǎo)者幫助人們認清所處的環(huán)境和形勢，指明活動的目標和達到目標的途徑。領(lǐng)導(dǎo)者要站在群眾的面前，用自己的行動帶領(lǐng)人們?yōu)閷崿F(xiàn)企業(yè)的目標而努力。

(2)協(xié)調(diào)作用。在許多人協(xié)同工作的活動中，即使有了明確的目標，但因為各人的才能、理解能力、工作態(tài)度、進取精神、性格、作風(fēng)、地位等不同，以及外部各種因素的干擾，人們在思想上發(fā)生各種分歧，行動上偏離目標的情況是不可避免的。因此，就需要領(lǐng)導(dǎo)者來協(xié)調(diào)人員之間的關(guān)系和活動，把大家團結(jié)起來，朝著共同的目標前進。

(3)激勵作用。當(dāng)人們在學(xué)習(xí)、工作和生活中遇到困難、挫折或不幸時，或某種物質(zhì)的、精神的需要得不到滿足時，就必然會影響工作熱情，這就需要有通情達理、關(guān)心群眾的領(lǐng)導(dǎo)者來為他們排憂解難，激發(fā)和鼓舞他們的斗志，發(fā)掘和增強他們積極進取的動力。

五、控制職能

控制職能是指為了確保組織的目標及計劃能夠?qū)崿F(xiàn)，各級主管人員根據(jù)由計劃確定的標準，對下級的工作進行衡量和評價，并在出現(xiàn)偏差時分析原因，進行糾正，以防止偏差繼續(xù)發(fā)展或今后再度發(fā)生;或者，根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化和發(fā)展的需要，在計劃執(zhí)行過程中，對原計劃進行修訂和調(diào)整。也就是說，控制的結(jié)果可能有兩種;一種是糾正實際工作與原有計劃和標準的偏差，另一種是糾正企業(yè)已經(jīng)確定的目標及計劃與變化了的內(nèi)外部環(huán)境的偏差。控制的過程可分為以下幾個步驟：

(1)確定控制標準。所謂標準，即衡量實際工作績效的尺度，是從整個計劃方案中選出的。與標準進行比較可以給管理者一個信號，使其不必過問計劃執(zhí)行的每一個具體細節(jié)，就可以了解工作的進展情況。當(dāng)然，對于不同的工作內(nèi)容、不同的控制對象，標準也應(yīng)當(dāng)是不同的。

(2)信息，衡量績效。衡量績效其實也是控制當(dāng)中信息反饋的過程。管理者通過收集必要的信息，參照已確定的標準，就可以及時發(fā)現(xiàn)那些已經(jīng)發(fā)生或?qū)⒁l(fā)生的偏差。

(3)分析造成偏差的原因。對于出現(xiàn)的偏差必須經(jīng)過科學(xué)、客觀的分析。弄清造成偏差的原因，是執(zhí)行中發(fā)生了問題，還是制定計劃時出現(xiàn)了問題。

(4)采取措施。根據(jù)分析出的原因，及時采取措施糾正偏差，或是解決執(zhí)行中的問題，或是修訂不合時宜的計劃。

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【篇五】有關(guān)企業(yè)管理的論文3000字

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汽車企業(yè)管理論文3000字(一)：現(xiàn)代技術(shù)運用于汽車維修企業(yè)管理中的策略分析論文

摘要：近年來，我國社會及經(jīng)濟發(fā)展態(tài)勢迅猛，信息技術(shù)在全世界范圍內(nèi)得到了長遠的發(fā)展，信息技術(shù)被應(yīng)用于各行各業(yè)當(dāng)中。經(jīng)濟的快速提升改善了人們的生活質(zhì)量，人們的出行方式也由過去的電動車、步行、自行車、公交等傳統(tǒng)方式逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樗郊臆嚦鲂校覈鴮τ谄嚨男枨罅颗c日俱增，隨著我國私家車的興起，我國汽車維修行業(yè)的發(fā)展也愈演愈烈。隨著我國信息技術(shù)的崛起，現(xiàn)代技術(shù)也被逐漸大規(guī)模的應(yīng)用于汽車維修企業(yè)管理中，通過對互聯(lián)網(wǎng)、計算機的合理利用來有效實現(xiàn)汽車維修企業(yè)的在線管理，使得企業(yè)管理人員的工作開展更為便利、高效，優(yōu)化企業(yè)的管理模式。本文主要探討了現(xiàn)代技術(shù)運用于我國汽車維修企業(yè)管理中的策略，希望可以為我國汽車維修企業(yè)管理的發(fā)展提供一定的借鑒作用。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代技術(shù)；汽車維修；企業(yè)管理；策略分析

0引言

隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，我國的汽車行業(yè)也逐漸崛起，自上世紀改革開放以來，我國汽車行業(yè)經(jīng)過數(shù)十年的發(fā)展，相關(guān)的汽車生產(chǎn)維修技術(shù)手段都已發(fā)展的十分純熟，尤其是現(xiàn)代技術(shù)與汽車行業(yè)緊密融合，我國的汽車行業(yè)發(fā)展更是如虎添翼，發(fā)展極為平順。在汽車維修企業(yè)中，現(xiàn)代技術(shù)可以被運用于企業(yè)的生產(chǎn)管理階段，也可被應(yīng)用于企業(yè)的經(jīng)營管理階段。因此，必須重視現(xiàn)代技術(shù)在汽車維修企業(yè)管理中的應(yīng)用，使現(xiàn)代技術(shù)能更好的與汽車維修企業(yè)管理相融合，進一步推動我國汽車維修行業(yè)的發(fā)展，使得我國的汽車維修企業(yè)能夠更好的發(fā)展。

1關(guān)于我國現(xiàn)代汽車維修行業(yè)的現(xiàn)狀分析

我國現(xiàn)代汽車維修行業(yè)相比之前的傳統(tǒng)模式來說，最大的不同點在于將現(xiàn)代技術(shù)融入于汽車維修行業(yè)中，擺脫了傳統(tǒng)模式中單純依靠人力的操作模式，利用現(xiàn)代化的信息技術(shù)來對汽車加以維修，極大的提高了汽車維修的效率，人力得到了大幅度的節(jié)約。

在這一發(fā)展態(tài)勢下，我國現(xiàn)代汽車維修行業(yè)對于相關(guān)工作人員具有更高的要求，在掌握必備的專業(yè)知識的同時，例如計算機控制技術(shù)、電工電子技術(shù)等，還需具備較強的專業(yè)基本技能及與生產(chǎn)過程相關(guān)的基本能力，在掌握這些技能的同時，還需發(fā)自內(nèi)心的熱愛汽車維修行業(yè)，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)。

目前，我國現(xiàn)代汽車維修行業(yè)中對于人才求賢若渴，目前現(xiàn)代汽車維修企業(yè)的相關(guān)工作人員的素質(zhì)與崗位并不匹配，汽車維修企業(yè)極度缺乏高等級的技能人才，工人受教育程度普遍比較低下，據(jù)統(tǒng)計，在我國汽車維修企業(yè)中，具備專科及以上教育水平的工人僅有10%。

2關(guān)于現(xiàn)代技術(shù)在汽車維修企業(yè)管理應(yīng)用中的具體優(yōu)勢

隨著我國現(xiàn)代化信息技術(shù)的不斷發(fā)展，汽車維修企業(yè)若想在日新月異的世界中占據(jù)一席之地，必須將現(xiàn)代技術(shù)合理利用于汽車維修企業(yè)的管理之中，將現(xiàn)代技術(shù)與汽車維修企業(yè)的管理工作相結(jié)合，進一步提高汽車維修企業(yè)的工作效率，推動汽車維修企業(yè)的發(fā)展。現(xiàn)代技術(shù)運用于汽車維修企業(yè)管理中的具體優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

一是合理統(tǒng)籌安排工作，有效提升工作效率。企業(yè)的管理人員通過企業(yè)的信息管理系統(tǒng)可以對文件進行收發(fā)，了解到企業(yè)各部門的相關(guān)工作狀況，從而可以更好更全面的對各部門的工作進行合理的統(tǒng)籌安排，極大幅度的提高了企業(yè)工作的效率。

二是對細節(jié)進行把握，進行科學(xué)的管理。企業(yè)的管理人員在制作各類工作報表時，或多或少因為主客觀因素，導(dǎo)致所制作的報表出現(xiàn)諸多紕漏。現(xiàn)代技術(shù)則可以解決這一問題，利用現(xiàn)代技術(shù)可根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)運營狀況，自動生成企業(yè)的各類生產(chǎn)經(jīng)營報表，使得報表更加嚴謹與科學(xué)，得到的數(shù)據(jù)更為準確，值得企業(yè)管理人員的信賴，更加方便了企業(yè)管理工作人員制定各類計劃，十分高效便利。

三是節(jié)約了人力成本。現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展使得汽車維修行業(yè)由過去的傳統(tǒng)手工作坊模式發(fā)展為更為正規(guī)的工作模式，使得汽車維修的效率得到了大幅度的提高，同時也為汽車維修企業(yè)節(jié)約了一定的人力成本。

四是增強了與客戶之間的聯(lián)結(jié)程度。在傳統(tǒng)的汽車維修企業(yè)管理工作中，與客戶的聯(lián)結(jié)程度并不高，由于缺乏客戶的實際反饋，企業(yè)很難知道客戶的相關(guān)訴求，因此企業(yè)所提供的相關(guān)服務(wù)往往不能滿足客戶的實際需求。現(xiàn)代技術(shù)的有效應(yīng)用，則極大程度改善了企業(yè)與客戶存在的聯(lián)結(jié)程度低的問題，通過網(wǎng)上平臺，客戶可將自身的實際需求反饋給汽車維修企業(yè)，企業(yè)通過統(tǒng)計客戶的反饋情況，不斷調(diào)整給客戶所提供的各項服務(wù)，依據(jù)此來調(diào)整企業(yè)的相關(guān)戰(zhàn)略。不僅在用戶中加強了汽車維修企業(yè)的形象，同時也使得汽車維修企業(yè)的服務(wù)與質(zhì)量朝著更加良好的態(tài)勢所發(fā)展。

五是可以對車輛運行情況進行實時動態(tài)追蹤。利用現(xiàn)代技術(shù)，可以對車輛運行情況進行實時的動態(tài)追蹤，一旦車輛出現(xiàn)問題，汽車維修企業(yè)可以第一時間告知客戶，提醒客戶對車輛進行維修保養(yǎng)的工作，使得企業(yè)所提供的服務(wù)更加人性化，加強企業(yè)在客戶心中的形象，降低已有客戶的流失情況。

3現(xiàn)代技術(shù)在汽車維修企業(yè)管理中的具體應(yīng)用

將現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用到汽車維修企業(yè)管理當(dāng)中，便形成了企業(yè)信息管理系統(tǒng)。通過汽車維修企業(yè)的信息管理系統(tǒng)，汽車維修企業(yè)管理部門可以及時了解到企業(yè)各項業(yè)務(wù)的辦理情況，并對各類信息、數(shù)據(jù)進行整理、統(tǒng)計、分析等，了解目前市場上營運車輛的變化情況以及整個汽車維修行業(yè)的發(fā)展動態(tài)，從而做出最為科學(xué)合理的決策。下面是現(xiàn)代技術(shù)在汽車維修企業(yè)管理中的具體應(yīng)用：

第一，企業(yè)檔案管理。對外，企業(yè)管理部門可以將客戶的信息，相關(guān)資質(zhì)通過信息化錄入系統(tǒng)，對提供的信息進行核實和打印。對內(nèi)，可以把控企業(yè)的從業(yè)人員，掌握企業(yè)的設(shè)備情況，以及企業(yè)內(nèi)部的整體調(diào)整情況，可以建立企業(yè)內(nèi)部檔案，為管理人員在管理時提供理論基礎(chǔ)，更好的做出決策。通過企業(yè)的車輛維護上報系統(tǒng)對維修過的車輛信息進行備案，上報的方式有許多種，比如利用網(wǎng)絡(luò)平臺上報、利用磁盤進行上報等；在收到維護上報系統(tǒng)的相關(guān)信息以后，以查詢到相關(guān)車輛的維修情況，包括車輛的配件、檢測報告以及維修現(xiàn)場的照片、錄像等。

第二，企業(yè)票證管理。汽車維修提供各式各樣不同的服務(wù)，因此相關(guān)票證的類型也十分之多，例如車輛檢查報告、各式發(fā)票、所簽訂的合同等。傳統(tǒng)的企業(yè)票證管理采用的是人工記錄的形式，耗時耗力，出錯的頻率也十分之多。現(xiàn)代信息系統(tǒng)的使用，使人們可以在網(wǎng)上對票證進行相關(guān)的管理工作，降低出錯的頻率。

第三，企業(yè)質(zhì)量考核管理。現(xiàn)代化信息系統(tǒng)使得在互聯(lián)網(wǎng)上對企業(yè)進行相關(guān)的質(zhì)量考核管理成為可能，由于現(xiàn)代信息系統(tǒng)上有著各部門的工作情況、經(jīng)營業(yè)績等的記錄，根據(jù)上述記錄，利用互聯(lián)網(wǎng)的計算功能，對企業(yè)各部門的工作情況進行評判。

第四，從業(yè)人員考試管理。現(xiàn)代信息系統(tǒng)可使從業(yè)人員在網(wǎng)上進行相關(guān)考試操作，從業(yè)人員根據(jù)準考證明依次進入考場，在電腦上輸入相對應(yīng)的準考證號碼，電腦會自動給考生發(fā)放問卷，且相鄰考生之間的問卷題目不會相互重疊，考生答題完畢后，提交考卷，電腦會自動識別考生的成績。這一考試形式，與傳統(tǒng)測評相比，更為高效，考試的公平性也能得到有效保障。

4結(jié)語

綜上所述，現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用于汽車維修企業(yè)中是十分必要的，且是大勢所趨。為有效提升企業(yè)管理水平，汽車維修企業(yè)需將現(xiàn)代技術(shù)合理應(yīng)用于企業(yè)的各個環(huán)節(jié)之中，不斷探索更好的方式，使得現(xiàn)代技術(shù)與汽車維修企業(yè)的管理工作能夠更好的進行銜接，更加有利于汽車維修企業(yè)的發(fā)展，進一步提升汽車維修企業(yè)的管理水平，推動我國汽車維修行業(yè)的良好發(fā)展。

汽車企業(yè)管理畢業(yè)論文范文模板(二)：現(xiàn)代技術(shù)運用于汽車維修企業(yè)管理中的策略探討論文

摘要：本文主要簡單介紹了汽車維修的相關(guān)概念，通過對現(xiàn)代技術(shù)運用進行分析，來探討現(xiàn)代技術(shù)運用于汽車維修企業(yè)管理中的有效策略，以改變傳統(tǒng)汽車維修企業(yè)管理模式，適應(yīng)現(xiàn)代汽車維修的要求，靈活運用現(xiàn)代技術(shù)，實施科學(xué)的企業(yè)管理手段，提高汽車維修企業(yè)管理水平，從而推動汽車維修企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，為汽車維修企業(yè)獲得更多的經(jīng)濟效益，順應(yīng)時代發(fā)展潮流。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代技術(shù)；運用；汽車維修；企業(yè)管理；有效策略

二十一世紀是一個科技時代，科學(xué)技術(shù)在各行各業(yè)中的應(yīng)用，取得了較好的成效，推動了汽車維修企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展。傳統(tǒng)的汽車維修，不同于現(xiàn)代汽車維修，其在管理模式中也存在著較大的差異，為適應(yīng)新時期的管理需求，充分發(fā)揮現(xiàn)代技術(shù)的重要作用，則必須重視汽車維修企業(yè)管理工作的開展，應(yīng)當(dāng)在管理過程中融入現(xiàn)代技術(shù)，堅持全新的汽車維修企業(yè)管理理念，以此來展現(xiàn)科學(xué)的汽車維修企業(yè)管理工作。高效的汽車維修企業(yè)管理工作，有利于提高企業(yè)管理水平，提升汽車維修企業(yè)內(nèi)部競爭力，實現(xiàn)汽車維修企業(yè)經(jīng)濟效益最大化。

一、汽車維修的相關(guān)概念

在理解汽車維修概念的時候，可以從兩方面來闡述，一方面是傳統(tǒng)的汽車維修。傳統(tǒng)汽車維修，依賴于簡便的汽車結(jié)構(gòu)和原理，主要是操作汽車機械，在維修的時候重點都在人工維修手藝上，可通過高超的維修技藝找到汽車故障原因，然后更換零部件來解決這一故障問題。簡單來說，傳統(tǒng)汽車維修，主要是以修復(fù)、拆裝等為主；另一方面是現(xiàn)代汽車維修。現(xiàn)代汽車維修與傳統(tǒng)汽車維修的方式，有著較大的差異，發(fā)生了巨大改變。這是因為現(xiàn)代汽車相較于過去傳統(tǒng)汽車來說，在結(jié)構(gòu)上更為復(fù)雜，不再是簡單的機械化，而是機電一體化。在檢查汽車的時候，僅靠人的肉眼觀察和經(jīng)驗還遠遠不夠，需要專門的診斷儀器和技術(shù)來對汽車進行評估，找到故障點。需要注意的是，在實施汽車維修的時候，要將其看作是一個整體，而不是當(dāng)作零散的各個部件來看，應(yīng)當(dāng)精確定位故障所在處，充分發(fā)揮數(shù)據(jù)技術(shù)，獲取真實而完整的汽車數(shù)據(jù)信息。

二、現(xiàn)代技術(shù)運用分析

（一）現(xiàn)代技術(shù)運用于企業(yè)檔案管理

在汽車維修企業(yè)檔案管理過程中，可以利用現(xiàn)代技術(shù)來制定完善的信息管理系統(tǒng)，將用戶的各項基本信息錄入到系統(tǒng)中，并且對于需要進行維修的汽車也進行相應(yīng)的記錄，采用統(tǒng)一標準的企業(yè)檔案，實施保密性管理。在此信息系統(tǒng)的建設(shè)之后，便可以直接于系統(tǒng)中查詢車輛的各項信息，了解車輛的維修情況，掌握基礎(chǔ)的維修信息，并與當(dāng)?shù)亟煌ㄟM行良好的合作關(guān)系，實現(xiàn)信息車輛信息共享，從而充分發(fā)揮數(shù)據(jù)信息的作用。

（二）現(xiàn)代技術(shù)運用于企業(yè)業(yè)務(wù)管理

在進行汽車維修企業(yè)業(yè)務(wù)管理工作的時候，可有效應(yīng)用現(xiàn)代技術(shù)，提高企業(yè)業(yè)務(wù)管理水平，一方面可以將業(yè)務(wù)信息都記錄在系統(tǒng)中，嚴格按照相關(guān)業(yè)務(wù)流程來執(zhí)行工作，并實施科學(xué)的監(jiān)督工作，另一方面可充分利用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，以及互聯(lián)網(wǎng)渠道，來全方位了解客戶信息，讓客戶在網(wǎng)絡(luò)軟件系統(tǒng)中直接進行業(yè)務(wù)辦理和操作，讓客戶感到更加便捷，簡化業(yè)務(wù)流程，從而提高企業(yè)業(yè)務(wù)管理效率

（三）現(xiàn)代技術(shù)運用于企業(yè)票證管理

汽車維修企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容比較多，業(yè)務(wù)流程也較為繁雜，包含了多種票證類型，如車輛檢查報告、車輛出場合格證等。在過去主要是人工管理票證，這大大加大了員工的工作負擔(dān)，耗費了大量的人力和物力，而現(xiàn)代技術(shù)的應(yīng)用，則能有效節(jié)約人力資源，降低票證管理成本。票證管理信息系統(tǒng)的建立，能夠有效分析票證中的各項數(shù)據(jù)，做好票證入庫工作，可及時發(fā)現(xiàn)異常情況，并分析其原因，做好維護工作。

三、現(xiàn)代技術(shù)運用于汽車維修企業(yè)管理中的有效策略

（一）轉(zhuǎn)變陳舊的汽車維修理念，完善診斷系統(tǒng)

現(xiàn)代汽車維修不同于傳統(tǒng)的汽車維修工作，新時代下的車輛結(jié)構(gòu)愈發(fā)復(fù)雜，應(yīng)用原理比過去要先進的多，若還是局限于傳統(tǒng)的汽車維修方法，那么很難取得突破，無法滿足現(xiàn)代汽車維修需求，為此應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變陳舊的汽車維修理念，創(chuàng)新汽車維修手段，以順應(yīng)時代發(fā)展潮流。不再依賴于汽車維續(xù)師傅的個人經(jīng)驗來進行車輛維修，這種帶有不確定性，不科學(xué)的汽車故障診斷方式，并不符合現(xiàn)代汽車維修標準，而且也存在一定的局限性，只有基于現(xiàn)代汽車，創(chuàng)新和優(yōu)化汽車維修方法，才能制作出科學(xué)的汽車維修方案，并且在執(zhí)行過程中確保操作的完整性和質(zhì)量。

另外，由于現(xiàn)代汽車品牌越來越多，進口車與國產(chǎn)車種類也逐漸增多，而汽車維修人員并不是每一種類型的車都懂得，若是仍然采用陳舊的維修方法，那么便很容易出現(xiàn)問題，會降低候車效率，難以滿足客戶的需求。可充分利用現(xiàn)代技術(shù)來制定完善的汽車故障專家診斷系統(tǒng)，是指在汽車中安裝這一軟件系統(tǒng)，利用計算機信息功能來實現(xiàn)對接，把所有的汽車資訊收集起來，進行整合，用電腦來對其進行分析，以羅列出出現(xiàn)故障的原因，并給出最佳的解決方案。完善的診斷系統(tǒng)能夠正確判斷中汽車的故障點，為客戶提供個性化服務(wù)。

（二）運用新材料和電子技術(shù)

隨著科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，有關(guān)于汽車維修的新材料也不斷涌現(xiàn)，在新思想的引導(dǎo)下，進行汽車維修的時候，應(yīng)當(dāng)充分利用新材料和新結(jié)構(gòu)。身為現(xiàn)代汽車維修人員，不僅要具備高超的維修技能，還要有良好的職業(yè)道德素質(zhì)，不可只局限于某一種維修方法，而是要形成終身學(xué)習(xí)理念，不斷地學(xué)習(xí)新的汽車維修知識，拓展個人知識面，將各種維修技術(shù)進行有效融合，以推動汽車行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。除此之外，還應(yīng)當(dāng)有效應(yīng)用電子技術(shù)。電子技術(shù)在汽車維修中起到重要作用，其不僅能方便汽車的操作，加快汽車速度的同時保障汽車運行的安全性。利用電子技術(shù)，可以在車輛上安裝電子點火裝置，或是安全氣囊裝置，以避免出現(xiàn)意外。

（三）制定完善的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

不同于傳統(tǒng)汽車維修，現(xiàn)代汽車維修由于涉及到多種現(xiàn)代技術(shù)，因此在維修的過程中必須掌握良好的維修技術(shù)，要了解汽車的新車型和新裝備，充分應(yīng)用現(xiàn)代技術(shù)來提升汽車維修技術(shù)水平，正確找出汽車的故障原因，對現(xiàn)代汽車的每一個部件結(jié)構(gòu)都要進行科學(xué)的分析，以減少汽車維修成本，提高汽車維修效率。可建立健全的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，來全面把控現(xiàn)代汽車中的各項數(shù)據(jù)信息，可在網(wǎng)上咨詢有關(guān)專家，來實現(xiàn)汽車數(shù)據(jù)共享，加強對新技術(shù)的推廣和應(yīng)用。

（四）應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)來管理汽車維修企業(yè)

　　在應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)管理汽車維修企業(yè)的時候，可以從以下方面著手：第一，應(yīng)當(dāng)加強企業(yè)檔案管理工作。要嚴格管理企業(yè)的客戶信息，核實相關(guān)證件并打印出來進行統(tǒng)一管理，可建立健全的車輛維護上報系統(tǒng)，將維修過的汽車各項信息記錄下來，可利用網(wǎng)絡(luò)平臺或是磁盤的形式來上報。當(dāng)獲取上報信息之后，則可以直接在系統(tǒng)中查詢有關(guān)車輛的基本情形。第二，要重視企業(yè)業(yè)務(wù)管理工作。嚴格按照汽車維修企業(yè)的相關(guān)流程，來辦理業(yè)務(wù)，實施科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督，促進汽車維修業(yè)務(wù)辦理效率的提升；第三，要進行企業(yè)票證管理，這是因為汽車維修企業(yè)涉及到的服務(wù)項目較多，有關(guān)于車輛的各項信息，票證類型也比較多，必須進行查報。避免應(yīng)用大量的人工操作，可利用計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)來進行電子化管理，以降低企業(yè)經(jīng)營成本，及時發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中存在的異常問題，并采取有效措施來加以解決。第四，可以制定現(xiàn)代的企業(yè)質(zhì)量考核標準，實施科學(xué)的管理，杜絕在汽車維修企業(yè)管理過程中作出不良行為，要嚴格處罰不良記錄人員。另外，還要加強對從業(yè)人員的培訓(xùn)，督促其好好考試。

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