志愿，漢語詞匯，拼音為zhì yuàn，釋義指志向和愿望；有志于并情愿；自愿， 以下是為大家整理的關(guān)于社區(qū)志愿者服務(wù)活動實施方案4篇 , 供大家參考選擇。

社區(qū)志愿者服務(wù)活動實施方案4篇

【篇一】社區(qū)志愿者服務(wù)活動實施方案

社區(qū)志愿者服務(wù)活動方案

一、活動主題
????? 為了構(gòu)建和諧社區(qū)，全面貫徹精神文明建設(shè)弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，積極倡導(dǎo)志愿服務(wù)精神，大力弘揚助人為樂美德，，特此開展義務(wù)服務(wù)活動。
????? 二、參加人員

（1）社區(qū)黨員；社區(qū)黨員每年必須參加兩次以上社區(qū)組織的志愿服務(wù)活動；

（2）低保對象；享受低保待遇并有行動能力的社區(qū)居民，每年至少要參加兩次社區(qū)安排的志愿服務(wù)活動；

（3）其他社區(qū)志愿者，特別是外來常住人員。
????? 三、活動內(nèi)容

（一）“弘揚志愿精神，爭做環(huán)境衛(wèi)士”活動。以社區(qū)文明志愿勸導(dǎo)隊為主要依托，以低保對象為主要成員，按社區(qū)規(guī)模，每月至少進行一次，每次安排20人以上，主要進行白色垃圾清理、“牛皮癬”清除、不文明行為的勸阻和公共設(shè)施、綠化的維護等。引導(dǎo)社區(qū)居民講文明、樹新風(fēng)，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。?
???? ?（二）“獻愛心送溫暖”活動。我社區(qū)的自愿者小組，定期為家庭困難、行動不便的殘疾人、孤寡老人送米送油、打掃衛(wèi)生、料理家務(wù)、以體現(xiàn)社會的關(guān)懷和社區(qū)的溫暖。
????? （三）“小小志愿者”活動。利用寒暑假期間，組織社區(qū)內(nèi)的中小學(xué)生參加一些公益性的活動。如發(fā)放建設(shè)文明和諧社區(qū)的宣傳資料、參與愛綠護綠活動等。
????? （四）“創(chuàng)平安社區(qū)”活動。以現(xiàn)有義務(wù)巡邏隊為依托，按照義務(wù)巡邏隊現(xiàn)在工作方式，組織志愿者積極參加維護小區(qū)、樓棟安全的義務(wù)巡邏，促進社區(qū)的平安和諧。
????? （五）圍繞特殊日，集中開展大型志愿活動：（1）6月5日，世界環(huán)保日。開展環(huán)保宣傳和創(chuàng)建綠色社區(qū)活動，倡導(dǎo)居民“節(jié)約一滴水，節(jié)約一度電”活動，并組織清掃衛(wèi)生，清理白色垃圾，清理非法張貼物等。（2）7月1日，建黨日。組織全體黨員開展“黨員奉獻日”活動，全體黨員搞一天義務(wù)勞動一天，號召黨員“為黨旗添光彩，為社區(qū)做貢獻”。（3） 8月1日，建軍節(jié)。組織開展擁軍服務(wù)，慰問軍烈屬活動。（4）九月初九，重陽節(jié)。組織慰問老干部、老軍人、老前輩，開展“尊老敬老日 ”活動，如給老年人免費體檢，組織老年人參加文體活動等。（5）其他一些社區(qū)志愿者活動，如扶貧幫困、法律咨詢、糾紛調(diào)解等。
????? 四、活動要求： 1、加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。按照“政府引導(dǎo)，社區(qū)組織，依托居民”的指導(dǎo)思想，加強對社區(qū)志愿者服務(wù)活動的領(lǐng)導(dǎo)，社區(qū)副主任吳祖燕負總責(zé)，委員沈桂明負責(zé)志愿者隊伍的組織、實施工作，積極組織開展社區(qū)志愿者服務(wù)活動，把成立社區(qū)志愿者服務(wù)組織作為當(dāng)前推動社區(qū)各項工作的一項重要工作，穩(wěn)步開展，扎實推進。2、廣泛宣傳，做好登記。要從廣泛宣傳入手，認真做好社區(qū)志愿者的造冊登記。凡承認社區(qū)志愿者章程，熱心社會服務(wù)和公益事業(yè)的個人或團體都可報名成為社區(qū)志愿者。3、調(diào)查摸底，選準項目。我將通過發(fā)放調(diào)查表、召開座談會等方式廣泛征求社區(qū)居民的服務(wù)需求，分類統(tǒng)計確定適合本社區(qū)開展的服務(wù)項目，有針對性地組織好社區(qū)志愿者服務(wù)活動。根據(jù)實際情況，將志愿者分成若干專業(yè)志愿者服務(wù)隊。如義務(wù)巡邏志愿隊、城市文明勸導(dǎo)隊、送溫暖服務(wù)隊等。每隊產(chǎn)生隊長一名，在社區(qū)黨組織和居委會領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。4、加強管理，樹立形象。加強對志愿者隊伍的管理，做到活動經(jīng)常開展、隊伍不斷壯大。社區(qū)志愿者在開展服務(wù)活動時佩帶統(tǒng)一標志，積極踐行“自愿、奉獻、友愛、互助、進步”的宗旨，熱心服務(wù)，樹立良好形象。每次活動各社區(qū)都要收集好詳細的資料，以及每位志愿者的服務(wù)時間、地點、對象等，做到有規(guī)則、有記錄（文字、圖片）、有總結(jié)。每個參會成員都應(yīng)配好社區(qū)志愿者的統(tǒng)一標志。志愿者標志由社區(qū)統(tǒng)一設(shè)計樣式，標志由帽子、臂章組成。5、定期督查，加強考核。采取年度評比、季度檢查、日常抽查與征求居民意見相結(jié)合的方法，加強對社區(qū)志愿者服務(wù)活動的督查、指導(dǎo)和幫助，對組織程度高、活動效果好的社區(qū)自愿者活動將給予表彰。

【篇二】社區(qū)志愿者服務(wù)活動實施方案

社區(qū)志愿者服務(wù)實施方案

【內(nèi)容摘要】一、活動主題。二、參加人員。三、活動內(nèi)容。四、活動要求。【正文】一、活動主題　　為構(gòu)建和諧社區(qū)，弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，本著志愿性與制約性相結(jié)合，無償性與公益性相結(jié)合，組織性與業(yè)余性相結(jié)合的原則，積極倡導(dǎo)志愿服務(wù)精神，大力弘揚助人為樂美德，努力營造“有困難找志愿者，有時間做志愿者”的良好氛圍，為發(fā)展公益事業(yè)、完善社會服務(wù)、促進社會主義精神文明建設(shè)、構(gòu)建社會主義和諧社會作出貢獻。開展社區(qū)志愿者活動，是弘揚中華民初傳統(tǒng)美德和志愿者精神的行動體現(xiàn)，是構(gòu)建和諧社會、創(chuàng)建文明社區(qū)的重要手段。我社區(qū)要以“服務(wù)社會發(fā)展進步，服務(wù)社區(qū)群眾需要”為宗旨，不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域，努力使社區(qū)志愿者服務(wù)活動成為我社區(qū)建設(shè)中具有廣泛影響力和社會動員力的特色和亮點。二、參加人員：　　（1）社區(qū)黨員；社區(qū)黨員每年必須參加兩次以上社區(qū)組織的志愿服務(wù)活動；　　（2）低保對象；享受低保待遇并有行動能力的社區(qū)居民，每年至少要參加兩次社區(qū)安排的志愿服務(wù)活動；　　（3）其他社區(qū)志愿者，特別是外來常住人員。三、活動內(nèi)容：　　（一）“弘揚志愿精神，爭做環(huán)境衛(wèi)士”活動。以社區(qū)文明志愿勸導(dǎo)隊為主要依托，以低保對象為主要成員，按社區(qū)規(guī)模，每月至少進行一次，每次安排30人以上，主要進行白色垃圾清理、“牛皮癬”清除、不文明行為的勸阻和公共設(shè)施、綠化的維護等。引導(dǎo)社區(qū)居民講文明、樹新風(fēng)，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。　　（二）“獻愛心送溫暖”活動。我社區(qū)的自愿者小組，定期為家庭困難、行動不便的殘疾人、孤寡老人送米送油、打　　掃衛(wèi)生、料理家務(wù)、以體現(xiàn)社會的關(guān)懷和社區(qū)的溫暖。　　（三）“小小志愿者”活動。利用寒暑假期間，組織社區(qū)內(nèi)的中小學(xué)生參加一些公益性的活動。如發(fā)放建設(shè)文明和諧社區(qū)的宣傳資料、參與愛綠護綠活動等。　　（四）“創(chuàng)平安社區(qū)”活動。以現(xiàn)有義務(wù)巡邏隊為依托，按照義務(wù)巡邏隊現(xiàn)在工作方式，組織志愿者積極參加維護　　小區(qū)、樓棟安全的義務(wù)巡邏，促進社區(qū)的平安和諧。（五）圍繞特殊日，集中開展大型志愿活動：　　（1）3月5日，學(xué)習(xí)雷鋒日，社區(qū)組織志愿者上門為社區(qū)老人提供服務(wù)。　　（2）6月5日，世界環(huán)保日。開展環(huán)保宣傳和創(chuàng)建綠色社區(qū)活動，倡導(dǎo)居民“節(jié)約一滴水，節(jié)約一度電”活動，并組織清掃衛(wèi)生，清理白色垃圾，清理非法張貼物等。　　（3）7月1日，建黨日。組織全體黨員開展“黨員奉獻日”活動，全體黨員搞一天義務(wù)勞動一天，號召黨員“為黨旗添光彩，為社區(qū)做貢獻”。　　（4）8月1日，建軍節(jié)。組織開展擁軍服務(wù)，慰問軍烈屬活動。　　（5）九月初九，重陽節(jié)。組織慰問老干部、老軍人、老前輩，開展“尊老敬老日”活動，如給老年人免費體檢，組織老年人參加文體活動等。　　（6）10月1日，組織社區(qū)文體志愿者，開展建國周年慶文藝匯演。　　（7）其他一些社區(qū)志愿者活動，如扶貧幫困、法律咨詢、糾紛調(diào)解等。四、活動要求：　　1、加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。按照“政府引導(dǎo)，社區(qū)組織，依托居民”的指導(dǎo)思想，加強對社區(qū)志愿者服務(wù)活動的領(lǐng)導(dǎo)，社區(qū)書記陳瑛負總責(zé)，副主任李艷珍負責(zé)志愿者隊伍的組織、實施工作，積極組織開展社區(qū)志愿者服務(wù)活動，把成立社區(qū)志愿者服務(wù)組織作為當(dāng)前推動社區(qū)各項工作的一項重要工作，穩(wěn)步開展，扎實推進。　　2、廣泛宣傳，做好登記。要從廣泛宣傳入手，認真做好社區(qū)志愿者的造冊登記。凡承認社區(qū)志愿者章程，熱心社會服務(wù)和公益事業(yè)的個人或團體都可報名成為社區(qū)志愿者。　　3、調(diào)查摸底，選準項目。社區(qū)將通過發(fā)放調(diào)查表、召開座談會等方式廣泛征求社區(qū)居民的服務(wù)需求，分類統(tǒng)計確定適合本社區(qū)開展的服務(wù)項目，有針對性地組織好社區(qū)志愿者服務(wù)活動。根據(jù)實際情況，將志愿者分成若干專業(yè)志愿者服務(wù)隊。如義務(wù)巡邏志愿隊、城市文明勸導(dǎo)隊、送溫暖服務(wù)隊等。每隊產(chǎn)生隊長一名，在社區(qū)黨組織和居委會領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。　　4、加強管理，樹立形象。加強對志愿者隊伍的管理，做到活動經(jīng)常開展、隊伍不斷壯大。社區(qū)志愿者在開展服務(wù)活動時佩帶統(tǒng)一標志，積極踐行“自愿、奉獻、友愛、互助、進步”的宗旨，熱心服務(wù)，樹立良好形象。每次活動各社區(qū)都要收集好詳細的資料，以及每位志愿者的服務(wù)時間、地點、對象等，做到有規(guī)則、有記錄（文字、圖片）、有總結(jié)。每個參會成員都應(yīng)配好社區(qū)志愿者的統(tǒng)一標志。志愿者標志由社區(qū)統(tǒng)一設(shè)計樣式，標志由帽子、臂章組成。xx社區(qū)居委會XX年2月29日

【篇三】社區(qū)志愿者服務(wù)活動實施方案

　武威第九中學(xué)2018－2019學(xué)年第一學(xué)期

　　巾幗建功志愿者服務(wù)工作實施方案

在新的一學(xué)期開始之際，武威第九中學(xué)巾幗志愿者協(xié)會將以我市“創(chuàng)建文明城市”發(fā)展戰(zhàn)略為契機，以區(qū)文明辦和學(xué)校《關(guān)于進一步加強志愿服務(wù)工作的意見》為指導(dǎo)，弘揚志愿者無私奉獻、服務(wù)社會的精神，鞏固和開拓志愿工作的空間和內(nèi)容，為實現(xiàn)我市“創(chuàng)城”目標，積極發(fā)揮傳播文明，引領(lǐng)風(fēng)尚的重要作用，為創(chuàng)建生態(tài)美，產(chǎn)業(yè)優(yōu)，百姓富的和諧武威，認真組織開展志愿者服務(wù)活動，現(xiàn)特制定武威第九中學(xué)巾幗志愿服務(wù)工作實施方案。

一、指導(dǎo)思想

我們要以十九大精神和習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，以踐行社會主義核心價值觀為主線，發(fā)揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，以“巾幗創(chuàng)文明，愛心促和諧”為主題，以服務(wù)廣大群眾和家庭生活需求和精神文化需求為目的，以送溫暖，獻愛心為主要形式，弘揚“崇文尚德、包容創(chuàng)新”的武威市精神，努力開展巾幗志愿服務(wù)活動，提升社會文明，擴大我校巾幗志愿團隊的影響力，展現(xiàn)我校女教師良好的精神風(fēng)貌。為創(chuàng)建“平安校園、和諧校園、和諧家庭”做出積極貢獻。

2、活動主題：巾幗綻放，夢想起航?

3、活動內(nèi)容 　　

　　（一）舉行武威第九中學(xué)巾幗志愿者服務(wù)活動啟動儀式。以“巾幗綻放，夢想起航”為主題，以介紹巾幗志愿者服務(wù)活動的宗旨、目標、要求為主要內(nèi)容，開展巾幗志愿者服務(wù)活動啟動儀式，并由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)向志愿者隊伍授旗、志愿者代表宣讀倡議書。 　　

　　（二）加強巾幗志愿服務(wù)輿論宣傳，認清形勢，提高思想意識，志愿者要積極發(fā)揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，塑造巾幗志愿服務(wù)工作整體形象，打造巾幗志愿服務(wù)品牌，大力推進志愿服務(wù)工作。 　　

　　（三）定期舉辦“武威第九中學(xué)巾幗志愿者服務(wù)日”活動。活動時間為9月至12月，期間，并定于每月12日為巾幗志愿者服務(wù)日。活動內(nèi)容主要有：開展專題培訓(xùn)、示范交流、重大節(jié)日紀念日主題教育活動，主題演講，你幫我?guī)А⑿倪B心手牽手、“愛心媽媽”、學(xué)雷鋒活動，道德講堂等活動，各具特色的關(guān)愛特困母親和兒童活動；環(huán)境美化、生態(tài)保護活動、文明禮儀和健康服務(wù)、普法宣傳與維權(quán)服務(wù)等巾幗志愿活動，為婦女兒童和廣大家庭送溫暖、獻愛心，積極營造良好的社會環(huán)境。 　 　

　四、活動要求 　　

（1）提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)。巾幗志愿者隊伍是群眾性精神文明創(chuàng)建活動的成功實踐，是新形勢下婦女組織的延伸。發(fā)展壯大巾幗志愿者隊伍對于更好地服務(wù)大局、服務(wù)社會、服務(wù)婦女，提高社會的文明程度，弘揚無私奉獻、團結(jié)互助的精神，加強基層婦女工作，壯大婦女工作隊伍，構(gòu)筑群眾化、社會化、開放式婦女工作格局具有重要意義。為此，我們要進一步提高認識，開拓創(chuàng)新，動員廣大女教師和家庭參與精神文明建設(shè)的重要工作，并采取有效措施，將這項工作落到實處。 　　

（2）因地制宜，開展服務(wù)。志愿者在開展活動的過程中，要從我校和社會發(fā)展的實際出發(fā)，根據(jù)實際需求，本著“需求加可能”的原則，因地制宜地開展關(guān)愛特困母親和兒童活動；環(huán)境美化、生態(tài)保護活動；文明禮儀和健康服務(wù)活動；普法宣傳與維權(quán)服務(wù)等多項巾幗志愿服務(wù)活動。

（3）志愿者要服從巾幗志愿者團隊的安排，信守承諾，遵守紀律，服務(wù)守時，忠于職守。在服務(wù)時要態(tài)度熱情，友善細致地提供志愿服務(wù)。在工作中要團結(jié)合作，互相鼓勵，共同進步。志愿者要以飽滿的熱情履行神圣的職責(zé)，為人民做實事，好事，讓人民放心，稱心。

（4）加強服務(wù)活動過程管理，各志愿小組每月開展志愿服務(wù)活動不少于１次（個），每年參加志愿服務(wù)活動時間不少于２５小時，在服務(wù)活動中要認真收集整理文字、實景圖片等過程性資料，及時記錄活動報告，進行總結(jié)，并撰寫書面材料。

　　五、參加人員：巾幗志愿服務(wù)全體成員。我校巾幗志愿者共３２人，分５個小組，分別有趙冬梅、趙小燕、許小梅、陳永萍、李永芳擔(dān)任各組組長，負責(zé)安排本組各項服務(wù)活動，并做好匯總。

　　　第一小組：組長　趙冬梅

　　　　　　　　組員　李　明　李水存　楊秀琴　苗曉紅　梁毓紅　裴雪梅

　　　第二小組：組長　趙小燕

　　　　　　　　組員　梁文華　許淑梅　常建存　王海燕　馬玉珍

　　　第三小組：組長　許小梅

　　　　　　　　組員　王殿梅　韓琴玲　羅智萍　劉惠琴　陳金梅　郭淑萍　

　　　第四小組：組長　陳永萍

　　　　　　　　組員　魏開明　嚴莉萍　李玉紅　吳治華　齊　娟

　　　第五小組：組長　李永芳

　　　　　　　　組員　馬　梅　劉秀麗　李小林　李　栩　侯麗梅

6、活動安排

　　　　　　

　　　　

　　　　　　　　

　　　　　　　　巾幗志愿者花名冊

單位（蓋章）：武威第九中學(xué)

【篇四】社區(qū)志愿者服務(wù)活動實施方案

醫(yī)院志愿者服務(wù)活動實施方案

為認真貫徹落實上級部門《關(guān)于公立醫(yī)院改革試點的指

導(dǎo)意見》要求，大力弘揚文明奉獻的志愿精神，增進醫(yī)患之

間的和諧互動，塑造人民滿意的服務(wù)品牌，經(jīng)研究，現(xiàn)就我

院開展志愿者服務(wù)活動工作，制定如下實施方案。

一、指導(dǎo)思想

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深

入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進

步”的志愿精神，完善醫(yī)院志愿者服務(wù)體系，探索醫(yī)院志愿

者服務(wù)的長效機制，增強醫(yī)院職工的服務(wù)意識，著力構(gòu)建和

諧醫(yī)患關(guān)系，切實提升醫(yī)院的品牌形象。

二、基本原則

（一）堅持以“奉獻愛心、服務(wù)患者、服務(wù)群眾”為主

題，始終把公益性放在首位，充分體現(xiàn)志愿服務(wù)無償、利他

的基本要求。

（二）堅持全面動員、廣泛參與。一方面廣泛動員廣大

醫(yī)務(wù)人員積極成為醫(yī)療服務(wù)志愿者，另一方面廣泛動員在院

實習(xí)學(xué)生投身到醫(yī)院志愿者服務(wù)活動中。

（三）堅持服務(wù)醫(yī)改大局，以方便群眾看病就醫(yī)為目的，

有針對性地設(shè)計項目、開展活動，做到量力而行、務(wù)求實效。

（四）堅持志愿者服務(wù)與志愿者個人發(fā)展相統(tǒng)一，讓廣

大志愿者在奉獻愛心過程中經(jīng)受鍛煉、增長才干。

（五）堅持自愿參與和社會倡導(dǎo)相結(jié)合，既尊重廣大醫(yī)

務(wù)人員參與醫(yī)院志愿者服務(wù)的意愿，又強調(diào)醫(yī)務(wù)人員的社會

責(zé)任，努力擴大醫(yī)院志愿者服務(wù)活動的覆蓋面，增強活動的

影響力。

三、主要活動內(nèi)容

建立志愿服務(wù)雙向機制。根據(jù)志愿者專業(yè)知識水平，社

會志愿者走進醫(yī)院提供志愿服務(wù)，醫(yī)務(wù)人員志愿者走入基層

開展志愿服務(wù)，不斷擴大活動輻射范圍和社會影響。

（一）組織志愿者為門急診患者提供包括導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)診、

排隊、咨詢、協(xié)助打印檢查檢驗報告單、費用查詢等服務(wù)。

并負責(zé)此類志愿者指導(dǎo)、培訓(xùn)工作。

（二）組織志愿者為住院患者提供陪同檢查、費用查詢、

健康教育、閱讀報刊雜志等服務(wù)。并負責(zé)此類志愿者的指導(dǎo)、

培訓(xùn)。

（三）組織志愿者到社區(qū)、學(xué)校、農(nóng)村、社會福利和殘

疾人康復(fù)機構(gòu)等地，為群眾提供診療、健康教育、咨詢、宣

傳、預(yù)約診療、康復(fù)輔導(dǎo)等服務(wù)。并負責(zé)此類志愿者的指導(dǎo)、

培訓(xùn)。

（四）在重大活動、重要會議和大型活動現(xiàn)場，提供秩

序維護、健康保健咨詢、現(xiàn)場醫(yī)療救援等志愿服務(wù)。

（五）上級和醫(yī)院志愿者服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組確定的其他工

作。

四、組織機構(gòu)

醫(yī)院成立志愿者服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組（見附件），負責(zé)統(tǒng)

籌協(xié)調(diào)全院志愿者服務(wù)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負責(zé)志

愿者活動的組織、項目規(guī)劃、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)等工作。辦公室設(shè)在

團委。志愿者服務(wù)辦公室負責(zé)組織招募、登記、培訓(xùn)、考核

志愿者，然后根據(jù)服務(wù)主要內(nèi)容協(xié)調(diào)各部門具體組織實施志

愿服務(wù)項目，同時為志愿者提供必要的幫助，維護其合法權(quán)

益。

五、工作規(guī)程

（一）招募

1、通過網(wǎng)絡(luò)、海報等發(fā)布志愿者招募信息，明確志愿

服務(wù)所需條件和要求。

2、接受網(wǎng)絡(luò)、電話、現(xiàn)場報名申請。

3、采取適當(dāng)方式對報名者進行審核，并擇優(yōu)錄用。

4、建立與學(xué)校、社區(qū)等社會志愿服務(wù)團體的聯(lián)系、合

作。

（二）注冊

1、建立志愿者電子檔案，記錄志愿者的基本信息和參

加志愿服務(wù)的情況。

2、向志愿者發(fā)放注冊志愿者身份證明（工作證件）。

3、志愿者辦公室對志愿者信息進行匯總、存檔。

(三）培訓(xùn)

根據(jù)志愿服務(wù)項目，對志愿者進行相關(guān)知識和技能培

訓(xùn)，提高志愿者的服務(wù)能力和服務(wù)水平。

1、崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為新招募的志愿者，培訓(xùn)內(nèi)容

包括志愿精神、權(quán)利義務(wù)、服務(wù)規(guī)范、工作技能等，幫助志

愿者加深對志愿精神的理解和認識，使其具備上崗開展志愿

服務(wù)的基本知識和技能。初次培訓(xùn)要全面系統(tǒng)、集中培訓(xùn)。

2、階段性培訓(xùn)。在志愿服務(wù)活動開展過程中，對志愿

者進行階段性培訓(xùn)，幫助他們提高服務(wù)能力和水平。

3、臨時技能培訓(xùn)。一般在開展專項志愿服務(wù)和大型社

會活動志愿服務(wù)時，根據(jù)服務(wù)活動的特別要求，對志愿者進

行服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)規(guī)范和相關(guān)知識培訓(xùn)。

（四）管理

1、根據(jù)志愿者的意愿和特長，預(yù)約安排服務(wù)時間和服

務(wù)項目，實現(xiàn)志愿者、服務(wù)對象和活動項目的有效銜接。

2、通過不定期對志愿者服務(wù)工作進行督促檢查、對服

務(wù)對象進行回訪等方式，了解掌握志愿者參加志愿服務(wù)活動

的情況，并記錄在志愿者登記卡上，作為獎勵的重要依據(jù)。

3、對志愿者實行動態(tài)管理，對不服從組織管理安排，

從事志愿工作態(tài)度消極，不履行志愿者義務(wù)，連續(xù)5次以上

無故不參加志愿組織活動的予以辭退。

（五）激勵

1、各相關(guān)部門為志愿者提供基本工作條件和幫助。

2、強化志愿服務(wù)意識，提高志愿服務(wù)能力，建立以服

務(wù)時間和服務(wù)質(zhì)量為主要內(nèi)容的星級認定制度。

3、適時總結(jié)、評選和表彰，提倡和鼓勵志愿服務(wù)行為。

定期舉行志愿者座談會，評選表彰優(yōu)秀志愿者并頒發(fā)榮譽證

書和獎品；對表現(xiàn)特別突出者提供免費或優(yōu)惠查體等獎勵。

4、醫(yī)務(wù)人員參加志愿服務(wù)活動情況與個人評優(yōu)選先、

職稱晉升等掛鉤。

六、活動要求

（一）統(tǒng)一思想，提高認識。志愿服務(wù)是現(xiàn)代社會文明

進步的重要標志，是精神文明建設(shè)的重要抓手。在醫(yī)院開展

志愿者服務(wù)符合醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的形勢和需要，有利于提

高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量；有利于增進公眾對醫(yī)院和醫(yī)務(wù)工作者的認

識和理解，促進醫(yī)患和諧；有利于弘揚扶危濟困的高尚情操，

促進和諧社會的建設(shè)。

（二）加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。各部門要把志愿者工作擺

上重要議事日程，高度重視，精心組織，明確職責(zé)，確保志

愿者服務(wù)活動的各項要求落到實處。領(lǐng)導(dǎo)小組將強化督促檢

查，通過召開座談會、經(jīng)常性督查、隨機抽查等方式，及時

了解活動進展情況，總結(jié)交流經(jīng)驗，研究解決問題，積極探

索建立健全醫(yī)院志愿者服務(wù)的工作機制和長效機制。

（三）積極宣傳，務(wù)求實效。要切實加大醫(yī)院志愿者服

務(wù)的宣傳力度，充分運用院報、網(wǎng)絡(luò)、宣傳欄等媒體，大力

宣傳志愿精神，推動形成關(guān)心、支持和參與醫(yī)院志愿者服務(wù)

的良好氛圍，努力形成學(xué)習(xí)志愿者、崇尚志愿者、爭當(dāng)志愿

者的良好風(fēng)氣，促進活動扎實開展。

志愿者服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單

組長：8****

成員：******

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在團委，***兼辦公室

主任。

醫(yī)院委員會

2012年10月10日

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