實(shí)施是一個(gè)漢語(yǔ)詞匯，拼音是shí shī，指開(kāi)展，施行。語(yǔ)出明李贄《序》：“有德行而后有政事、文學(xué)，非德行則政事、文學(xué)亦不成矣。是德行者，虛位也；言語(yǔ)、政事、文學(xué)者，實(shí)施也。”， 以下是為大家整理的關(guān)于開(kāi)展志愿者服務(wù)活動(dòng)實(shí)施方案3篇 , 供大家參考選擇。

開(kāi)展志愿者服務(wù)活動(dòng)實(shí)施方案3篇

開(kāi)展志愿者服務(wù)活動(dòng)實(shí)施方案篇1

醫(yī)院志愿者服務(wù)活動(dòng)實(shí)施方案

為認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)部門(mén)《關(guān)于公立醫(yī)院改革試點(diǎn)的指導(dǎo)意見(jiàn)》要求，大力弘揚(yáng)文明奉獻(xiàn)的志愿精神，增進(jìn)醫(yī)患之間的和諧互動(dòng)，塑造人民滿意的服務(wù)品牌，經(jīng)研究，現(xiàn)就我院開(kāi)展志愿者服務(wù)活動(dòng)工作，制定如下實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神，完善醫(yī)院志愿者服務(wù)體系，探索醫(yī)院志愿者服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制，增強(qiáng)醫(yī)院職工的服務(wù)意識(shí)，著力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，切實(shí)提升醫(yī)院的品牌形象。

二、基本原則

（一）堅(jiān)持以“奉獻(xiàn)愛(ài)心、服務(wù)患者、服務(wù)群眾”為主題，始終把公益性放在首位，充分體現(xiàn)志愿服務(wù)無(wú)償、利他的基本要求。

（二）堅(jiān)持全面動(dòng)員、廣泛參與。一方面廣泛動(dòng)員廣大醫(yī)務(wù)人員積極成為醫(yī)療服務(wù)志愿者，另一方面廣泛動(dòng)員在院實(shí)習(xí)學(xué)生投身到醫(yī)院志愿者服務(wù)活動(dòng)中。

（三）堅(jiān)持服務(wù)醫(yī)改大局，以方便群眾看病就醫(yī)為目的，有針對(duì)性地設(shè)計(jì)項(xiàng)目、開(kāi)展活動(dòng)，做到量力而行、務(wù)求實(shí)效。

（四）堅(jiān)持志愿者服務(wù)與志愿者個(gè)人發(fā)展相統(tǒng)一，讓廣大志愿者在奉獻(xiàn)愛(ài)心過(guò)程中經(jīng)受鍛煉、增長(zhǎng)才干。

（五）堅(jiān)持自愿參與和社會(huì)倡導(dǎo)相結(jié)合，既尊重廣大醫(yī)務(wù)人員參與醫(yī)院志愿者服務(wù)的意愿，又強(qiáng)調(diào)醫(yī)務(wù)人員的社會(huì)責(zé)任，努力擴(kuò)大醫(yī)院志愿者服務(wù)活動(dòng)的覆蓋面，增強(qiáng)活動(dòng)的影響力。

三、主要活動(dòng)內(nèi)容

建立志愿服務(wù)雙向機(jī)制。根據(jù)志愿者專業(yè)知識(shí)水平，社會(huì)志愿者走進(jìn)醫(yī)院提供志愿服務(wù)，醫(yī)務(wù)人員志愿者走入基層開(kāi)展志愿服務(wù)，不斷擴(kuò)大活動(dòng)輻射范圍和社會(huì)影響。

（一）組織志愿者為門(mén)急診患者提供包括導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)診、排隊(duì)、咨詢、協(xié)助打印檢查檢驗(yàn)報(bào)告單、費(fèi)用查詢等服務(wù)。并負(fù)責(zé)此類志愿者指導(dǎo)、培訓(xùn)工作。

（二）組織志愿者為住院患者提供陪同檢查、費(fèi)用查詢、健康教育、閱讀報(bào)刊雜志等服務(wù)。并負(fù)責(zé)此類志愿者的指導(dǎo)、培訓(xùn)。

（三）組織志愿者到社區(qū)、學(xué)校、農(nóng)村、社會(huì)福利和殘疾人康復(fù)機(jī)構(gòu)等地，為群眾提供診療、健康教育、咨詢、宣傳、預(yù)約診療、康復(fù)輔導(dǎo)等服務(wù)。并負(fù)責(zé)此類志愿者的指導(dǎo)、培訓(xùn)。

（四）在重大活動(dòng)、重要會(huì)議和大型活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，提供秩序維護(hù)、健康保健咨詢、現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療救援等志愿服務(wù)。

（五）上級(jí)和醫(yī)院志愿者服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組確定的其他工作。

四、組織機(jī)構(gòu)

醫(yī)院成立志愿者服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組（見(jiàn)附件），負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全院志愿者服務(wù)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)志愿者活動(dòng)的組織、項(xiàng)目規(guī)劃、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)等工作。辦公室設(shè)在團(tuán)委。志愿者服務(wù)辦公室負(fù)責(zé)組織招募、登記、培訓(xùn)、考核志愿者，然后根據(jù)服務(wù)主要內(nèi)容協(xié)調(diào)各部門(mén)具體組織實(shí)施志愿服務(wù)項(xiàng)目，同時(shí)為志愿者提供必要的幫助，維護(hù)其合法權(quán)益。

五、工作規(guī)程

（一）招募

1、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、海報(bào)等發(fā)布志愿者招募信息，明確志愿服務(wù)所需條件和要求。

2、接受網(wǎng)絡(luò)、電話、現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名申請(qǐng)。

3、采取適當(dāng)方式對(duì)報(bào)名者進(jìn)行審核，并擇優(yōu)錄用。

4、建立與學(xué)校、社區(qū)等社會(huì)志愿服務(wù)團(tuán)體的聯(lián)系、合作。

（二）注冊(cè)

1、建立志愿者電子檔案，記錄志愿者的基本信息和參加志愿服務(wù)的情況。

2、向志愿者發(fā)放注冊(cè)志愿者身份證明（工作證件）。

3、志愿者辦公室對(duì)志愿者信息進(jìn)行匯總、存檔。

(三）培訓(xùn)

根據(jù)志愿服務(wù)項(xiàng)目，對(duì)志愿者進(jìn)行相關(guān)知識(shí)和技能培訓(xùn)，提高志愿者的服務(wù)能力和服務(wù)水平。

1、崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)象為新招募的志愿者，培訓(xùn)內(nèi)容包括志愿精神、權(quán)利義務(wù)、服務(wù)規(guī)范、工作技能等，幫助志愿者加深對(duì)志愿精神的理解和認(rèn)識(shí)，使其具備上崗開(kāi)展志愿服務(wù)的基本知識(shí)和技能。初次培訓(xùn)要全面系統(tǒng)、集中培訓(xùn)。

2、階段性培訓(xùn)。在志愿服務(wù)活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中，對(duì)志愿者進(jìn)行階段性培訓(xùn)，幫助他們提高服務(wù)能力和水平。

3、臨時(shí)技能培訓(xùn)。一般在開(kāi)展專項(xiàng)志愿服務(wù)和大型社會(huì)活動(dòng)志愿服務(wù)時(shí)，根據(jù)服務(wù)活動(dòng)的特別要求，對(duì)志愿者進(jìn)行服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)規(guī)范和相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。

（四）管理

1、根據(jù)志愿者的意愿和特長(zhǎng)，預(yù)約安排服務(wù)時(shí)間和服務(wù)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)志愿者、服務(wù)對(duì)象和活動(dòng)項(xiàng)目的有效銜接。

2、通過(guò)不定期對(duì)志愿者服務(wù)工作進(jìn)行督促檢查、對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行回訪等方式，了解掌握志愿者參加志愿服務(wù)活動(dòng)的情況，并記錄在志愿者登記卡上，作為獎(jiǎng)勵(lì)的重要依據(jù)。

3、對(duì)志愿者實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，對(duì)不服從組織管理安排，從事志愿工作態(tài)度消極，不履行志愿者義務(wù)，連續(xù)5次以上無(wú)故不參加志愿組織活動(dòng)的予以辭退。

（五）激勵(lì)

1、各相關(guān)部門(mén)為志愿者提供基本工作條件和幫助。

2、強(qiáng)化志愿服務(wù)意識(shí)，提高志愿服務(wù)能力，建立以服務(wù)時(shí)間和服務(wù)質(zhì)量為主要內(nèi)容的星級(jí)認(rèn)定制度。

3、適時(shí)總結(jié)、評(píng)選和表彰，提倡和鼓勵(lì)志愿服務(wù)行為。定期舉行志愿者座談會(huì)，評(píng)選表彰優(yōu)秀志愿者并頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)和獎(jiǎng)品；對(duì)表現(xiàn)特別突出者提供免費(fèi)或優(yōu)惠查體等獎(jiǎng)勵(lì)。

4、醫(yī)務(wù)人員參加志愿服務(wù)活動(dòng)情況與個(gè)人評(píng)優(yōu)選先、職稱晉升等掛鉤。

六、活動(dòng)要求

（一）統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。志愿服務(wù)是現(xiàn)代社會(huì)文明進(jìn)步的重要標(biāo)志，是精神文明建設(shè)的重要抓手。在醫(yī)院開(kāi)展志愿者服務(wù)符合醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的形勢(shì)和需要，有利于提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量；有利于增進(jìn)公眾對(duì)醫(yī)院和醫(yī)務(wù)工作者的認(rèn)識(shí)和理解，促進(jìn)醫(yī)患和諧；有利于弘揚(yáng)扶危濟(jì)困的高尚情操，促進(jìn)和諧社會(huì)的建設(shè)。

（二）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。各部門(mén)要把志愿者工作擺上重要議事日程，高度重視，精心組織，明確職責(zé)，確保志愿者服務(wù)活動(dòng)的各項(xiàng)要求落到實(shí)處。領(lǐng)導(dǎo)小組將強(qiáng)化督促檢查，通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、經(jīng)常性督查、隨機(jī)抽查等方式，及時(shí)了解活動(dòng)進(jìn)展情況，總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn)，研究解決問(wèn)題，積極探索建立健全醫(yī)院志愿者服務(wù)的工作機(jī)制和長(zhǎng)效機(jī)制。

（三）積極宣傳，務(wù)求實(shí)效。要切實(shí)加大醫(yī)院志愿者服務(wù)的宣傳力度，充分運(yùn)用院報(bào)、網(wǎng)絡(luò)、宣傳欄等媒體，大力宣傳志愿精神，推動(dòng)形成關(guān)心、支持和參與醫(yī)院志愿者服務(wù)的良好氛圍，努力形成學(xué)習(xí)志愿者、崇尚志愿者、爭(zhēng)當(dāng)志愿者的良好風(fēng)氣，促進(jìn)活動(dòng)扎實(shí)開(kāi)展。

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志愿者服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單

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組??長(zhǎng)：8****

成??員：******

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在團(tuán)委，***兼辦公室主任。

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醫(yī)院委員會(huì)

2012年10月10日

開(kāi)展志愿者服務(wù)活動(dòng)實(shí)施方案篇2

富寧街開(kāi)展黨員志愿者服務(wù)活動(dòng)的

實(shí)施方案

各社區(qū)黨總支、支部：

根據(jù)區(qū)委組織部有關(guān)文件精神，為進(jìn)一步強(qiáng)化黨員的奉獻(xiàn)精神和服務(wù)群眾的宗旨意識(shí)，激發(fā)黨員發(fā)揮先鋒模范帶頭作用，提升基層黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力。開(kāi)展黨員志愿者服務(wù)活動(dòng)，是發(fā)揮黨員作用的重要載體，也是衡量城市文明程度的重要標(biāo)志。結(jié)合富寧街街道實(shí)際，特制訂如下安排意見(jiàn)。

一、指導(dǎo)思想

建立黨員志愿者服務(wù)隊(duì)伍，開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)是發(fā)揮黨員先鋒模范作用，增強(qiáng)黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，創(chuàng)新基層黨建工作的重要舉措。各基層黨組織動(dòng)員廣大黨員參加志愿者隊(duì)伍，積極參與服務(wù)社區(qū)、服務(wù)農(nóng)村、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾等各種公益活動(dòng)，有助于進(jìn)一步提升黨員隊(duì)伍的良好形象，營(yíng)造“有困難找志愿者，有時(shí)間做志愿者，是黨員當(dāng)志愿者”的良好氛圍。

二、參加對(duì)象

黨員志愿者是指根據(jù)自身特長(zhǎng)和專業(yè)，在不計(jì)任何物質(zhì)報(bào)酬的情況下，為改善服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)社會(huì)和諧而自愿為社會(huì)服務(wù)的各類黨員。參加富寧街黨員志愿者活動(dòng)的具體對(duì)象是：符合志愿者條件的社區(qū)黨組織直管黨員、機(jī)關(guān)黨員和非公企業(yè)支部黨員、轄區(qū)單位各機(jī)關(guān)、企事業(yè)的在職黨員。

三、活動(dòng)原則

1、自愿性原則。應(yīng)充分體現(xiàn)黨員志愿者的個(gè)人意愿。黨員志愿者參與和選擇服務(wù)的項(xiàng)目不帶任何強(qiáng)制性，均采取自愿原則，服務(wù)時(shí)間不限。

２、公益性原則。黨員志愿者服務(wù)是黨員自愿為社區(qū)、群眾提供的公益性服務(wù)，不收取任何報(bào)酬，是出于人文關(guān)懷和博大愛(ài)心而付出的無(wú)私奉獻(xiàn)。

３、實(shí)效性原則。黨員志愿者活動(dòng)的開(kāi)展要從黨員的實(shí)際出發(fā)，根據(jù)自身?xiàng)l件，把主觀愿望與客觀實(shí)際結(jié)合起來(lái)，把群眾的需求和黨員服務(wù)能力結(jié)合起來(lái)，實(shí)事求是，量力而行。

４、規(guī)范性原則。黨員志愿者在社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，有組織、有計(jì)劃、有步驟、有目標(biāo)地進(jìn)行。

5、激勵(lì)性原則。建立星級(jí)黨員志愿者評(píng)選機(jī)制，堅(jiān)持精神鼓勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合，充分調(diào)動(dòng)黨員參與志愿活動(dòng)的積極性。

四、實(shí)施步驟

（一）調(diào)查摸底，掌握情況。各社區(qū)要開(kāi)展一次調(diào)查摸底，掌握黨員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)層次、行業(yè)分布以及黨員個(gè)人的能力特長(zhǎng)等情況，開(kāi)展黨員志愿服務(wù)意向調(diào)查，合理設(shè)置志愿服務(wù)隊(duì)。

（二）黨員報(bào)名，組織審核。參加黨員志愿者服務(wù)隊(duì)的黨員采取自愿報(bào)名辦法，填寫(xiě)《富寧街黨員志愿者服務(wù)隊(duì)登記表》（見(jiàn)附件），各黨（總）支部收集整理，統(tǒng)一編號(hào)登記造冊(cè)。要積極鼓勵(lì)和吸收入黨積極分子參加，做到以黨員帶積極分子、黨員帶團(tuán)員、團(tuán)員帶青年，影響、帶動(dòng)和教育入黨積極分子與共青團(tuán)員共同加入到服務(wù)隊(duì)伍行列，形成黨員輻射帶動(dòng)效應(yīng)。

（三）分類編隊(duì)，搞好對(duì)接。根據(jù)黨員志愿者的分布、專業(yè)特長(zhǎng)、服務(wù)群眾的實(shí)際情況和不同需求進(jìn)行分類，成立不同類別的黨員志愿者服務(wù)隊(duì)或劃分到現(xiàn)有的功能黨支部（黨小組）。同時(shí)要掌握服務(wù)對(duì)象情況，收集群眾需求信息，確定服務(wù)項(xiàng)目，搞好服務(wù)分工，實(shí)施有效對(duì)接，切實(shí)提高志愿服務(wù)的針對(duì)性和實(shí)效性。

（四）建章立制，規(guī)范管理。1、建立黨員星級(jí)志愿服務(wù)臺(tái)帳。推行“小時(shí)制”志愿者星級(jí)服務(wù)認(rèn)證制度，倡導(dǎo)注冊(cè)志愿者每年至少參加48小時(shí)志愿服務(wù)。2、建立黨員志愿者星級(jí)服務(wù)管理辦法。根據(jù)服務(wù)時(shí)間長(zhǎng)短和服務(wù)質(zhì)量，分別授予“星級(jí)黨員志愿者”稱號(hào)，并頒發(fā)星級(jí)黨員志愿者服務(wù)榮譽(yù)卡。3、推行活動(dòng)登記、表現(xiàn)反饋等制度，形成黨員志愿者發(fā)揮作用常態(tài)化機(jī)制。4、評(píng)價(jià)反饋，建立“黨員星級(jí)志愿服務(wù)光榮榜”，對(duì)發(fā)揮作用好、表現(xiàn)突出的星級(jí)黨員志愿者進(jìn)行表彰。

(五)豐富內(nèi)容，注重實(shí)效。各黨（總）支部要根據(jù)黨員志愿者特點(diǎn)，緊緊圍繞社區(qū)居民群眾需求開(kāi)展各類志愿服務(wù)。通過(guò)社區(qū)QQ群、社區(qū)微博等電子信息平臺(tái)收集群眾需求意見(jiàn)，根據(jù)群眾需求，組織開(kāi)展政策解答、法律援助、環(huán)境衛(wèi)生整治、精神文明、扶貧幫困等內(nèi)容豐富的志愿者活動(dòng)，為群眾解決生產(chǎn)生活中的難題，也為新形勢(shì)下黨員發(fā)揮作用提供有效載體。

（六）定期開(kāi)展，長(zhǎng)效服務(wù)。將每年6月份確定為“黨員志愿服務(wù)活動(dòng)月”，由街道黨工委統(tǒng)一安排開(kāi)展活動(dòng)。單月的最后一周周五，在職黨員到居住地社區(qū)開(kāi)展“社區(qū)光彩一日行”志愿服務(wù)活動(dòng)，由社區(qū)結(jié)合實(shí)際統(tǒng)一安排活動(dòng)內(nèi)容；雙月的最后一周周五，機(jī)關(guān)黨員干部到“下基層”單位集中開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，由“下基層”對(duì)接單位協(xié)調(diào)組織。各基層黨組織結(jié)合實(shí)際，因地制宜，定期組織開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的活動(dòng)，形成長(zhǎng)效機(jī)制。

（七）組織引領(lǐng)，逐步壯大。各基層黨組織要因地制宜建立開(kāi)放式功能黨支部(黨小組)，吸引更多的轄區(qū)群眾參加，切實(shí)增強(qiáng)黨組織的示范引領(lǐng)帶動(dòng)作用，影響帶動(dòng)更多的社會(huì)人參與和諧幸福新興慶的建設(shè)，不斷壯大黨員志愿者服務(wù)隊(duì)伍。

五、具體要求

1、統(tǒng)一思想，狠抓落實(shí)。今年是星級(jí)志愿者服務(wù)活動(dòng)的第一年，各黨（總）支部要以開(kāi)展黨員志愿者服務(wù)活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步增強(qiáng)黨員志愿者的活力，促進(jìn)志愿服務(wù)工作水平的整體提高。各黨（總）支部要根據(jù)本意見(jiàn)統(tǒng)一部署，結(jié)合各自實(shí)際，認(rèn)真研究制定活動(dòng)方案，精心組織實(shí)施，確保黨員志愿者服務(wù)活動(dòng)取得實(shí)效。

2、完善機(jī)制，營(yíng)造氛圍。要建立健全黨員志愿者登記制度、培訓(xùn)制度、激勵(lì)制度等工作機(jī)制，不斷完善黨員志愿者的教育管理和服務(wù)工作。積極宣傳開(kāi)展黨員志愿者服務(wù)行動(dòng)的重要意義和經(jīng)驗(yàn)做法，樹(shù)立先進(jìn)典型，弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神，擴(kuò)大志愿服務(wù)的影響力，努力形成志愿服務(wù)的正能量。

3、加強(qiáng)指導(dǎo)，注重過(guò)程。各黨（總）支部要幫助志愿服務(wù)隊(duì)協(xié)調(diào)和解決活動(dòng)中遇到的困難和問(wèn)題，要從實(shí)際出發(fā)，合理制定活動(dòng)計(jì)劃。同時(shí)，要注重收集志愿活動(dòng)資料，做好檔案留存工作。

4、強(qiáng)化監(jiān)督，確保實(shí)效。開(kāi)展黨員志愿者服務(wù)活動(dòng)將納入年度黨建工作考核。各黨（總）支部要加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)開(kāi)展情況的督促檢查指導(dǎo)，及時(shí)掌握情況，提出要求，力戒形式主義，確保取得實(shí)實(shí)在在的效果。

六、組織領(lǐng)導(dǎo)

組 長(zhǎng)：王莉 街道黨工委書(shū)記

副組長(zhǎng)：杜新艷 街道黨工委副書(shū)記

成 員：各社區(qū)書(shū)記，機(jī)關(guān)黨支部成員，各非公企業(yè)黨支部負(fù)責(zé)人

富寧街街道黨工委

2013年3月25日

富寧街黨員志愿者服務(wù)隊(duì)登記表

序號(hào)

姓名

性別

出生年月

入黨時(shí)間

特長(zhǎng)及興趣愛(ài)好

聯(lián)系電話

備注（直管、在

職、駐區(qū)單位）

開(kāi)展志愿者服務(wù)活動(dòng)實(shí)施方案篇3

中共XXXXXX委員會(huì)

關(guān)于開(kāi)展黨員志愿者服務(wù)活動(dòng)實(shí)施方案

各黨支部、鄉(xiāng)級(jí)各單位：

為切實(shí)加強(qiáng)服務(wù)型基層黨組織建設(shè)，進(jìn)一步密切黨和人民群眾的血肉聯(lián)系，探索建立黨員長(zhǎng)期受教育、群眾經(jīng)常得實(shí)惠的長(zhǎng)效機(jī)制，按照XXX黨員干部聯(lián)系和服務(wù)群眾工作聯(lián)系會(huì)議辦公室《XXX黨員干部聯(lián)系和服務(wù)群眾工作聯(lián)系會(huì)議辦公室關(guān)于成立黨員志愿者服務(wù)隊(duì)開(kāi)展黨員支援服務(wù)活動(dòng)的通知》（〔2012〕3號(hào)）要求，現(xiàn)就我鄉(xiāng)開(kāi)展黨員志愿者服務(wù)活動(dòng)，提出如下實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以黨的十七大和十七屆五中、六中全會(huì)及省委十次黨代會(huì)精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，準(zhǔn)確把握“十二五”規(guī)劃建設(shè)為指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)，緊緊圍繞“生態(tài)立縣、工業(yè)強(qiáng)縣、旅游興縣、和諧發(fā)展”四大戰(zhàn)略，以改革發(fā)展穩(wěn)定大局和服務(wù)人民群眾生產(chǎn)生活需求為中心，創(chuàng)新體制機(jī)制，提高服務(wù)水平，拓展服務(wù)領(lǐng)域，激勵(lì)廣大黨員干部弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神。以解決影響社會(huì)和諧穩(wěn)定突出問(wèn)題為突破口，從現(xiàn)在做起，從能夠做的事做起，最大限度激發(fā)社會(huì)活力、最大限度增加和諧因素、最大限度減少不和諧因素。在維護(hù)人民群眾權(quán)益，促進(jìn)社會(huì)公平正義，保持社會(huì)良好秩序中創(chuàng)先進(jìn)、爭(zhēng)優(yōu)秀，為建設(shè)平安XXX、和諧XXX作出積極貢獻(xiàn)。

二、活動(dòng)原則

（一）服務(wù)社會(huì)、關(guān)注民生原則。堅(jiān)持以相互關(guān)愛(ài)、服務(wù)社會(huì)為主題，始終把公益性放在首位，充分體現(xiàn)無(wú)償、利他的基本要求；充分利用8小時(shí)以外時(shí)間，積極為困難群眾辦好事、辦實(shí)事，使廣大群眾切實(shí)感受到黨的關(guān)愛(ài)和溫暖。

（二）自愿參與、統(tǒng)一管理原則。充分尊重黨員個(gè)人意愿，根據(jù)自己的年齡、特長(zhǎng)、身體狀況自主選擇服務(wù)項(xiàng)目，主動(dòng)參加到志愿者服務(wù)隊(duì)伍中。原則上50歲以下黨員都要主動(dòng)提出申請(qǐng)，建立黨員志愿者服務(wù)綜合管理平臺(tái)，有組織、有計(jì)劃、有步驟、有目標(biāo)地開(kāi)展黨員志愿者服務(wù)活動(dòng)。

（三）講求實(shí)效、持之以恒原則。依據(jù)社會(huì)所需、群眾所求，以維護(hù)穩(wěn)定、促進(jìn)發(fā)展，改善民生、構(gòu)建和諧為價(jià)值取向，有針對(duì)性地設(shè)計(jì)服務(wù)項(xiàng)目和內(nèi)容；統(tǒng)籌開(kāi)展活動(dòng)，做到量力而行、務(wù)求實(shí)效，促進(jìn)黨員志愿者服務(wù)工作科學(xué)完善、穩(wěn)步發(fā)展。

（四）典型示范、繼承創(chuàng)新原則。充分發(fā)揮黨員領(lǐng)導(dǎo)干部、黨員志愿者骨干、窗口單位和服務(wù)行業(yè)黨員在黨員志愿者服務(wù)中的示范帶動(dòng)作用，并及時(shí)總結(jié)推廣黨員志愿者服務(wù)工作的好做法、好經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)社會(huì)需求和群眾愿望，不斷拓展新的服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)建和推出一批黨員志愿者服務(wù)專業(yè)團(tuán)隊(duì)、品牌團(tuán)隊(duì)和品牌項(xiàng)目。

（五）統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、資源共享原則。要加強(qiáng)對(duì)基層黨員志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)的規(guī)劃、管理和協(xié)調(diào)，堅(jiān)持黨員志愿者服務(wù)與政府服務(wù)、市場(chǎng)服務(wù)相銜接，加強(qiáng)與社會(huì)志愿服務(wù)組織的溝通合作，做到信息互通、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，形成強(qiáng)大合力，促進(jìn)共同發(fā)展。

三、隊(duì)伍組建和管理

（一）隊(duì)伍組建。在各級(jí)黨組織框架內(nèi)，建立黨員志愿者服務(wù)總隊(duì)、隊(duì)、分隊(duì)三級(jí)組織。市黨員服務(wù)中心成立市黨員志愿者服務(wù)總隊(duì)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全市黨員志愿者服務(wù)活動(dòng)。各黨（工）委和市直部門(mén)黨組（總支）要成立黨員志愿者服務(wù)隊(duì)，具體安排和組織實(shí)施本單位黨員志愿者服務(wù)活動(dòng)，下屬黨支部、黨員較多的，可以同時(shí)建立黨員志愿者服務(wù)分隊(duì)。建立分隊(duì)時(shí)要充分考慮黨員志愿者的專業(yè)特長(zhǎng)、志趣愛(ài)好。

（二）報(bào)名登記。各基層黨組織要充分發(fā)動(dòng)，積極引導(dǎo)和組織黨員報(bào)名，并填寫(xiě)《登封市黨員志愿者信息登記表》，各黨（工）委和市直部門(mén)黨組（總支）要填報(bào)《登封市黨員志愿者服務(wù)隊(duì)登記表》，建立分隊(duì)的要填報(bào)《登封市黨員志愿者服務(wù)分隊(duì)登記表》，并建立匯總《登封市黨員志愿者服務(wù)臺(tái)賬》，于4月20日前，上報(bào)市委組織部備案。

（三）管理辦法。黨員志愿者要發(fā)放《登封市黨員志愿者服務(wù)證》，實(shí)行全市統(tǒng)一編號(hào)，網(wǎng)上動(dòng)態(tài)管理。并建立健全工作機(jī)制，確保黨員志愿者服務(wù)活動(dòng)常態(tài)化、制度化。一是建立活動(dòng)檔案。各級(jí)黨員志愿者服務(wù)隊(duì)（分隊(duì)）都要建立黨員志愿者服務(wù)活動(dòng)檔案，每周至少組織1次黨員志愿者服務(wù)活動(dòng)，每名黨員志愿者每周至少參加1次志愿服務(wù)活動(dòng)，并認(rèn)真填寫(xiě)《黨員志愿者服務(wù)活動(dòng)記錄》；二是注重教育培訓(xùn)。要充分利用各類黨員干部教育培訓(xùn)資源，加大對(duì)黨員者愿者的培訓(xùn)力度，通過(guò)定期培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、技能培訓(xùn)，強(qiáng)化服務(wù)理念，提升服務(wù)水平；三是加強(qiáng)目標(biāo)管理。每名黨員志愿者年初要制訂志愿服務(wù)項(xiàng)目，并做出公開(kāi)承諾，半年和年底分別組織一次民主評(píng)議和測(cè)評(píng)，評(píng)議和測(cè)評(píng)結(jié)果作為黨員年度評(píng)先、推薦典型的重要依據(jù)。

四、活動(dòng)內(nèi)容

各級(jí)黨組織要緊密?chē)@市委中心工作，結(jié)合本職，研究確定志愿者服務(wù)活動(dòng)主題，制定活動(dòng)方案。重點(diǎn)開(kāi)展十類服務(wù)項(xiàng)目：（1）便民利民類。提供家電維修、家政聯(lián)絡(luò)、信息咨詢等服務(wù)。（2）扶貧幫困類。為下崗失業(yè)職工、殘疾人、老年人、兒童、特殊困難家庭等弱勢(shì)群體，提供力所能及的幫扶。（3）就業(yè)創(chuàng)業(yè)類。提供技能培訓(xùn)、崗位推薦、低息貸款、維權(quán)援助等服務(wù)。（4）治安維穩(wěn)類。開(kāi)展義務(wù)巡邏、矛盾調(diào)解、法律咨詢?cè)⑶嗌倌陰徒痰确?wù)。（5）衛(wèi)生保健類。為病人、殘疾人、老年人、育齡婦女進(jìn)行健康檢查、康復(fù)保健、衛(wèi)生防疫、計(jì)劃生育等服務(wù)。（6）環(huán)境維護(hù)類。提供環(huán)境保護(hù)、衛(wèi)生整治、綠化維護(hù)、低碳家庭指導(dǎo)等服務(wù)。（7）宣傳教育類。開(kāi)展政策法規(guī)、科普知識(shí)、安全常識(shí)、健康知識(shí)宣傳等服務(wù)。（8）文體娛樂(lè)類。提供文藝宣傳、健身活動(dòng)、戲劇聯(lián)誼、棋牌娛樂(lè)、書(shū)畫(huà)攝影等服務(wù)。（9）助農(nóng)增收類。下鄉(xiāng)送致富項(xiàng)目、送技術(shù)、送信息、送貸款，開(kāi)展農(nóng)機(jī)維修維護(hù)、農(nóng)田水利建設(shè)、農(nóng)林牧漁技術(shù)培訓(xùn)等服務(wù)。（10）心理疏導(dǎo)類。對(duì)農(nóng)民工、下崗失業(yè)人員、未安置大學(xué)畢業(yè)生等群體開(kāi)展有針對(duì)性的心理輔導(dǎo)活動(dòng)。積極參與重大自然災(zāi)害和突發(fā)事件的搶險(xiǎn)救援、衛(wèi)生防疫、群眾安置、設(shè)施搶修和心理安撫等工作。

五、活動(dòng)方式

黨員志愿者服務(wù)活動(dòng)可根據(jù)群眾需求、工作實(shí)際和個(gè)人情況，積極創(chuàng)新服務(wù)形式，采取集中與分散、定期與經(jīng)常相結(jié)合的方式進(jìn)行，為群眾提供經(jīng)常性、個(gè)性化的志愿服務(wù)活動(dòng)。

一是訴求受理服務(wù)。依托登封黨建網(wǎng)、登封市黨員服務(wù)中心網(wǎng)和“12371”黨員服務(wù)電話，設(shè)置網(wǎng)上黨員志愿者服務(wù)崗，受理服務(wù)對(duì)象口頭、電話、信函、網(wǎng)絡(luò)等多種形式的服務(wù)訴求和預(yù)約，通過(guò)開(kāi)展黨員志愿者集中服務(wù)周、劃定黨員志愿者服務(wù)區(qū)、設(shè)置黨員志愿者服務(wù)崗等形式，及時(shí)為群眾提供個(gè)性化服務(wù)。

二是基地設(shè)點(diǎn)服務(wù)。把黨員志愿者服務(wù)活動(dòng)與“雙百奪旗爭(zhēng)星”、窗口行業(yè)創(chuàng)群眾滿意窗口等活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，設(shè)立黨員志愿者服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和窗口，鼓勵(lì)支持旅游景點(diǎn)、公園、車(chē)站等公共服務(wù)場(chǎng)所和醫(yī)院、養(yǎng)老院、福利院、康復(fù)中心等公益事業(yè)單位，設(shè)立黨員志愿者服務(wù)基地站點(diǎn)，通過(guò)基地站點(diǎn)，為群眾提供經(jīng)常性服務(wù)。

三是結(jié)對(duì)幫扶服務(wù)。采取“一助一”結(jié)對(duì)幫扶的形式，為困難家庭、困難群眾提供經(jīng)常性服務(wù)。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭參與“一助一”幫扶活動(dòng)，幫助群眾解決實(shí)際問(wèn)題。

四是依托載體服務(wù)。要結(jié)合建黨90周年等重大紀(jì)念日、節(jié)假日和市委、市政府中心工作，精心設(shè)計(jì)開(kāi)展主題鮮明、形式多樣、具有特色的志愿者服務(wù)活動(dòng)，通過(guò)開(kāi)展黨員干部大走訪、“三下鄉(xiāng)”、廣場(chǎng)文化周等主題實(shí)踐活動(dòng)，集中為群眾和市民提供服務(wù)，充分展示基層黨組織和黨員風(fēng)采。

六、工作要求

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，精心制定方案。各級(jí)黨組織要高度重視，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)黨員志愿者隊(duì)伍的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)；各級(jí)黨組織都要結(jié)合實(shí)際，建立黨員志愿者服務(wù)隊(duì)（分隊(duì)），黨組織書(shū)記要親自擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng)，親自謀劃部署，帶頭參加活動(dòng)。要依托黨員服務(wù)中心、黨員服務(wù)站（點(diǎn)），建立各級(jí)黨員志愿者服務(wù)站（點(diǎn)），構(gòu)建完善黨員志愿者服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。各黨（工）委要結(jié)合單位實(shí)際，制定本單位黨員志愿者服務(wù)活動(dòng)的具體實(shí)施方案，并于4月15日前，報(bào)市委組織部備案，并在登封黨建網(wǎng)上予以公示。要精心組織開(kāi)展活動(dòng)，確保主題鮮明、活動(dòng)不斷、效果明顯。

（二）建立活動(dòng)機(jī)制，促進(jìn)活動(dòng)開(kāi)展。要建立健全黨員志愿者服務(wù)預(yù)約預(yù)告、服務(wù)承諾、評(píng)價(jià)考核、活動(dòng)保障等機(jī)制，促進(jìn)黨員志愿者服務(wù)活動(dòng)制度化、規(guī)范化、常態(tài)化。一是預(yù)約預(yù)告機(jī)制。市黨員志愿者服務(wù)總隊(duì)要制定志愿者服務(wù)活動(dòng)要點(diǎn)，各黨員志愿者服務(wù)隊(duì)要列出年度計(jì)劃，并統(tǒng)一發(fā)布到“登封黨建網(wǎng)”黨員志愿者服務(wù)活動(dòng)管理區(qū)。各單位也要利用公示欄、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊等媒介，對(duì)黨員志愿者服務(wù)的內(nèi)容形式、時(shí)間地點(diǎn)等提前預(yù)告，方便群眾參與。二是服務(wù)承諾機(jī)制。黨員志愿者服務(wù)隊(duì)和黨員志愿者要結(jié)合志愿服務(wù)項(xiàng)目作出公開(kāi)承諾；開(kāi)展活動(dòng)時(shí)，要打出隊(duì)旗、佩帶黨徽，亮明身份，接受群眾評(píng)議和社會(huì)監(jiān)督。三是考評(píng)考核機(jī)制。將黨員志愿者服務(wù)活動(dòng)納入各單位黨建年度目標(biāo)，作為黨建工作考核的重要指標(biāo)。把《黨員志愿者活動(dòng)記錄》作為黨員志愿者考評(píng)的重要內(nèi)容，并作為評(píng)優(yōu)表先、推薦典型的主要依據(jù)。四是支持保障機(jī)制。調(diào)動(dòng)和利用社會(huì)各方資源，改善黨員志愿者服務(wù)工作條件，引導(dǎo)社會(huì)各界主動(dòng)支持服務(wù)事業(yè)。要充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，更好地推動(dòng)黨員志愿者服務(wù)事業(yè)發(fā)展。

（三）營(yíng)造活動(dòng)氛圍，樹(shù)立良好形象。要認(rèn)真做好宣傳發(fā)動(dòng)工作，動(dòng)員廣大黨員積極參加志愿者隊(duì)伍，大力宣傳弘揚(yáng)志愿精神，切實(shí)增強(qiáng)黨員志愿者服務(wù)活動(dòng)的影響力、吸引力，營(yíng)造濃厚的社會(huì)輿論氛圍。唱響“志愿先鋒、和諧登封”的主題品牌，吸引更多的黨員志愿者、黨員發(fā)展對(duì)象、入黨積極分子、青年志愿者參與活動(dòng)。要認(rèn)真總結(jié)、積極選樹(shù)先進(jìn)典型，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范引領(lǐng)帶動(dòng)作用。黨員志愿者要嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和志愿者服務(wù)的各項(xiàng)規(guī)定，履行志愿服務(wù)承諾，完成服務(wù)任務(wù)；不得以黨員志愿者身份，從事任何以贏利為目的或違背社會(huì)公德的活動(dòng)，自覺(jué)維護(hù)黨組織、黨員志愿者服務(wù)隊(duì)和黨員隊(duì)伍的良好形象。

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