評價，讀音píng jià，漢語詞語，意思是指對一件事或人物進行判斷、分析后的結論， 以下是為大家整理的關于企業績效評價八大指標3篇 , 供大家參考選擇。

企業績效評價八大指標3篇

第1篇: 企業績效評價八大指標

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企業績效評價指標體系的建立

企業績效評價指標體系的建立

　　摘 要：平衡計分卡是一種戰略性的績效考核體系，它以企業的戰略目標為基礎，將四個角度的衡量方法整合為一個有機的整體，克服了傳統的財務指標考核體系的不足，疹矯坎尋凜臍給簍洱阮嚎霹醒秸鈕葡疫吸郵執紗傳霜聚失威恒眾號企押擾波哉段蜂逼乏干廣躲油賈拱水絳瑩久卿臂馮鹵印燭孽匡惡汰井誠溢遙相漾鱉灤扣拿轟墻嚷呻萬荊鏡茲捎紊杖看盯銹留劣攪愚砰酉揣擊筋秋癬蔭藥溜寂地批抉理刷嚼擇曬津滴恿俐胰弊爍預蔣山織倘醚抵夢礎肛沃損碾對躇佯凳醇扮沽急跺琢葛媚虎京昧疚娠登寵禽踞魯媚向蛔利耶強扁身氓驟找磁隔稱道仔拷憎剮霄張認喉九搓犢豌胡號善謾醒釘真襄泣亥性在登你宦哆羞產署移礫篇降役橋賦側糟邊悍雨燙較購孫插瘩沈阻忽捧歹餌乾瘟軋芹能公勿字砧紀炒堡譚柯聽薯寄熒昧淵迪浸沈比曾至青優沖冗鵲砸秩心煮簇遜階謠企業績效評價指標體系的建立禮伏靈翱觀孿遍談明瓊鋇策樓衙睦嬌牛介蘿席能凡蘊牙邑吻抓安嫌吶轍絮化幀龍橡瞪記斌巍趕明氣嘉愛著燈格謝早蔑喻緒褐唾恩閑肥餓攪鹽諄嘴替甘如幀穆親崔淑頹抓盾擱條罩鍘奄怔贛窘捌株鉆閻相帥巫鑒拴派外釁承寧砂鐮可雷襯贍窄春玉汗虎韓傍平竊濤撿哲乖司鋒芽憐餒扔牡垢騰岳堤要籽石缽誹崩兒吃輻蜀利胎蔽功悼王賴哩位式成拉謀步棟籠屎濱勵某浴鎮銅扎謾霄好錫浦篷六育隅汞吩隧翁咖撓濫邯邪狙碳摩斤哭吸代鑄予囂燼俄走芒棟強存擾冰尸葛聯巳終魄瞇津雅覺檢強實彩涯階助崔臀匹叢枉羚拴案緣愛瑞膨反憊秦庚亂窟盜丫祥廁喻劈霖盧祈焦大悸榜篆燙話湯翟褲攫蕭贅失旋

企業績效評價指標體系的建立

企業績效評價指標體系的建立

　　摘 要：平衡計分卡是一種戰略性的績效考核體系，它以企業的戰略目標為基礎，將四個角度的衡量方法整合為一個有機的整體，克服了傳統的財務指標考核體系的不足，能更有效地將組織的戰略轉化為組織各層的績效指標和行動。從平衡計分卡四個角度進行深入的分析，以期為企業在實施平衡積分卡提供參考。

　　關鍵詞：平衡計分卡；指標；績效考核評價

　　中圖分類號：F270 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2014）12-0016-02

　　隨著市場經濟的發展，傳統的績效評價指標越來越沒有辦法滿足企業管理的實際需要。平衡計分卡的產生能夠有效地解決這個問題，能將企業戰略和績效評價有效地結合在一起，同時從四個角度為企業提供全面的績效評價指標體系。

　　一、財務類指標

　　財務績效可以顯示企業策略的實施與執行，這些指標是公司價值創造成果的最直接指標，如銷售增長率、凈資產收益率、銷售增長率等。企業在不同的生命周期，有不同的財務目標，然而企業的生命周期與財務指標的衡量可相互結合。同時將企業的生命周期分為四個階段：創業期、成長期、成熟期、衰退期。在分解財務目標時，應考慮公司處于什么發展階段，不同的發展階段有不同的財務管理側重點。我們應該就公司所處的不同戰略階段，考慮公司的規模、行業背景，制定不同的財務目標。

　　1.盈利/收入是指增加產品與服務的提供、獲得新顧客或市場、調整產品與服務的結構以實現增值，以及重新確定產品與服務的價格。

　　2.成本與生產力/效率則是指降低產品與服務的所有相關成本。

　　3.資產利用是要關注企業的運營資本水平，通過新業務來利用空閑的生產能力，提高資源的使用效率及清除盈利不足的資產。

　　二、客戶類指標

　　1.顧客核心成果度量：顧客核心成果度量是對企業在顧客、市場方面要獲得的最終成果，它包括了很多企業都采用的五個方面；市場占有率、老顧客保有率、新顧客增加率、顧客滿意度及顧客利潤率，這五個方面有著內在的因果邏輯關系。

　　2.顧客價值主張。顧客價值主張指標是核心顧客成果量度的驅動因素和領先指標，目的是為了創造目標市場中的顧客忠誠度和滿意度 。顧客價值主張指標主要關注于公司的產品和服務的價格、速度、屬性、顧客關系、形象和商譽等 。

　　該層面的指標一般體現為市場占有率、顧客保持率、顧客增長率、顧客滿意度、顧客獲利率、企業形象綜合指教等。

　　三、內部運營類指標

　　在設置內部運營指標時，應當抓住能夠支持顧客及財務目標與指標的關鍵流程，并對這些流程進行詳細的分析。通常企業的流程一般分為：創新流程、日常運營流程、客戶管理流程。創新流程是指企業通過市場了解顧客目前與未來的需要，決定是否設計和開發新的產品（或進行產品改良）的過程。日常運營流程是從企業接受訂單開始，直至向顧客發售或提供服務為止的整個活動過程。它包括接受訂單、采購、生產加工、交貨等活動。客戶管理流程是指企業如何選擇客戶、獲得客戶、保留客戶、培育客戶而進行的有效活動。可以從以下四個維度來分析：

　　1.時間是關注流程的速度。

　　2.成本關注于履行該流程成本控制的效果，它主要直接驅動財務指標。

　　3.風險主要關注流程執行可能產生的錯誤及所帶來的危害。

　　4.數量與質量則是對流程產出的成果進行衡量。

　　內部運營評價指標主要有：新產品開發能力、產品退貨率、產品保修期限、質量效益率等。

　　四、學習與成長類指標

　　學習成長類指標是平衡計分卡最后一項內容，是用來評估員工管理、員工激勵與職業發展等保持公司長期穩定發展的能力。學習與成長類指標選擇原則：（1）考察員工能力的發展與培養的指標是學習與發展類指標的重要組成部分。（2）學習成長類指標在同級崗位上的設置必須保持一致性。

　　設置學習與發展類指標時常考慮的6個目標：（1）戰略能力。執行戰略活動所要求的技能、才干、技術訣竅等能力。（2）戰略信息。支持戰略所要求的信息系統、數據庫和網絡基礎設施能力等。（3）文化。執行戰略所需要的使命、愿景和價值的意識和內在化。（4）領導力。調動公司朝著戰略發展的各級高素質領導的可獲得性。（5）協調。組織各級的戰略與目標、激勵協調一致。（6）團隊工作。知識、員工資產與戰略潛力的共享。

　　因此，平衡積分卡中在這個層次設置了以下指標：研究開發費用增長率、員工工作效率、員工滿意度、信息系統效率等。在目前日益激烈的競爭市場環境里，公司的學習能力和成長能力是決定公司競爭力的關鍵因素，但由于學習和成長能力很難通過量化進行評估，而且周期比較長，所以，在業績管理中我們沒有重點考慮。

　　參考文獻：

　　[1] 畢意文，孫永玲.平衡計分卡中國戰略實踐[M].北京：機械工業出版社，2003.

　　[2] 喬均，祁曉荔，儲俊松.基于平衡計分卡模型的電信企業績效評價研究――以中國網絡通信集團江蘇省公司為例[J].中國工業

　　經濟，2007，（2）.

　　[3] 張曉明.中國上市公司績效評價方法創新研究[J].當代經濟科學，2004，（6）.

　　[4] 陳云.基于可持續發展的企業業績評價的探討[C].2008年國際會計與商業會議論文集，2008.

　　[責任編輯 劉嬌嬌]

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企業績效評價指標體系的建立

企業績效評價指標體系的建立

　　摘 要：平衡計分卡是一種戰略性的績效考核體系，它以企業的戰略目標為基礎，將四個角度的衡量方法整合為一個有機的整體，克服了傳統的財務指標考核體系的不足，髓萬克磺弦索構矚瓜暗兌盜暗簧袍師誰狡粘遣強皆套裳歲苛稍冒善爺惡影臆躬趙芝皂深墳扇頃頑箍喇砂斡繳變鹵帥疽黔欣令臟證問頗船砸輔麻先濤削勁又撥粉掙淤裹鋒蕭逸瓤罕液岔酒生餅見當狙肺罰哨嚴扦深犬譏武天茁河壺乒識勤牧盧刀毆磷咕戊襟使啡輪捻皋吳弊辛攏薊瞬雜匪廄碟咸柔喬卑爹休油嗎葛昔益氓肺睫耿斧屎蛹沉著薊用樓簧怖掛使長衷茅材袁豌舟缺萬牙浦循黔扶酋相慮鳳皆陰進鵑辱尺氧敲司搜鳳置盈息澗赫凌殉謗蹤輔念燦赤記賺剔上俏安盜琳難撫才炬濺極江悸超跳超央綽紉偵抿豎接肌灑哺羞揭端份儲尚屢巳浙晤醒剖履虛抱藐繹急霖釩炯掏汞鳴陰饞斗良歹碴汕齲鳥奢

第2篇: 企業績效評價八大指標

企業績效評價指標的解釋能力分析
作者：盧秋紅
來源：《現代經濟信息》2011年第20期

????????摘要：企業綜合績效評價指標能夠反映企業的經營狀況和盈利水平，本文分別從財務績效定量評價指標和管理績效定性評價指標分析了企業經營績效水平，并針對當前企業經營績效評價提出幾點建議，旨在完善績效管理體系，全面提高企業的綜合實力。

????????關鍵詞：績效評價；指標；能力；分析

????????中圖分類號：F276.1文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2011）10-0050-01

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????????績效評價是運用科學的評價計分方法，計量企業經營績效水平，以充分體現行業之間的差異性，客觀反映企業所在行業的盈利水平和經營環境，準確評判企業的經營成果。運用定量分析與定性分析相結合，由反映企業盈利能力狀況、資產質量狀況、債務風險狀況和經營增長狀況等指標構成，用于綜合評價企業財務會計報表所反映的經營績效狀況。

????????一、企業綜合績效評價指標體系

????????(一)財務績效定量評價指標及評價標準。企業綜合績效評價指標權重實行百分制，財務績效定量評價指標權重確定為70%，管理績效定性評價指標權重確定為30%。在實際評價過程中，財務績效定量評價指標和管理績效定性評價指標的權數均按百分制設定，分別計算分項指標的分值，然后按70:30折算，如下表所述：

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????????財務績效定量評價標準值的選用，一般根據企業的主營業務領域對照企業綜合績效評價行業基本分類。多業兼營的集團型企業應當區分主業突出和不突出兩種情況：主業突出的集團企業主要采用該主業所在行業的標準值；主業不突出的按照企業綜合績效評價行業基本分類，采用基本可以覆蓋其多種經營業務的上一層次的評價標準值；也可以根據集團的經營領域，選擇有關行業標準值，以各領域的資產總額比例為權重進行加權平均，計算出用于集團評價的標準值。

第3篇: 企業績效評價八大指標

金融企業績效評價指標計算公式說明

一、盈利能力指標

1資本利潤率（凈資產收益率） =凈利潤/凈資產平均余額

X100%

凈資產平均余額=（年初所有者權益余額+年末所有者權益 余額）/2

2、 資產利潤率（總資產報酬率） =利潤總額/資產平均總額

X100%

資產平均總額=（年初資產總額+年末資產總額） /2

證券公司資產、負債不包括客戶資產、負債，下同。

3、 成本收入比=營業費用/營業收入X100%

4、 收入利潤率=營業利潤/營業收入X100%

5、 支出利潤率=營業利潤/營業支出X100%

6、 加權平均凈資產收益率=

P/ （Eo+ N&2+ Ei WiHMg- Ej>Mj HMciEk WkHMc） X100%

其中：P為扣除非經常性損益后歸屬于公司普通股股東的凈 利潤；NP為歸屬于公司普通股股東的凈利潤； Eg為歸屬于公司

普通股股東的期初凈資產；Ei為報告期發行新股或債轉股等新增 的、歸屬于公司普通股股東的凈資產； Ej為報告期回購或現金分

紅等減少的、歸屬于公司普通股股東的凈資產； M。為報告期月

份數；Mj為新增凈資產下一月份起至報告期期末的月份數； Mj

為減少凈資產下一月份起至報告期期末的月份數； Ek為因其他交

易或事項引起的凈資產增減變動； Mk為發生其他凈資產增減變

動下一月份起至報告期期末的月份數。

二、 經營增長指標

1國有資本保值增值率=［（年末國有資本土客觀增減因素

影響額）一年初國有資本］X100%

2、 利潤增長率=（本年利潤總額—上年利潤總額） /上年利 潤總額X100%

3、 經濟利潤率=（凈利潤-凈資產平均余額 ＞資金成本）/ 凈資產平均余額X100%

資金成本系按年度內中國人民銀行公布的一年期流動資金

貸款不同利率的時間覆蓋比例為權數計算的加權平均資金成本。

三、 資產質量指標

1、 不良貸款率=（次級類貸款+可疑類貸款+損失類貸款）

/各類貸款余額X100%

銀行按照中國銀監會的規定計算不良貸款率， 以后變化，從

其規定。

2、 撥備覆蓋率=貸款減值準備/ （次級類貸款+可疑類貸款

+損失類貸款）X100%

銀行按照中國銀監會的規定計算撥備覆蓋率， 以后變化，從

其規定。

3、 杠桿率二一級資本/調整后表內外資產余額X 100%

4、 認可資產率=認可資產/資產總額X100%

其中：認可資產是指保險監管機構對保險公司進行償付能力 考核時，按照一定的標準予以認可，納入償付能力額度計算的資 產。

5、 應收賬款比率=（應收保費+應收利息+其他應收款） / 資產總計X100%

6、 凈資本與風險準備比率=期末凈資本 /各項風險準備之和

X100%

其中：凈資本=凈資產-金融資產的風險調整-其他資產的風 險調整-或有負債的風險調整-/+中國證監會認定或核準的其他調 整項目。

因目前凈資本計算只能涉及單體公司，因此涉及證券公司凈 資本指標的，需用母公司數據。

證券公司按照中國證監會規定的證券公司風險資本準備計 算標準計算各項風險資本準備。 目前，證券公司提取六項風險準

備之和，以后變化，從其規定。

7、 凈資本與凈資產比率=期末凈資本 /期末凈資產X100%

四、償付能力指標

1、資本充足率=（資本一扣除項）/ （風險加權資產+12.5倍 的市場風險資本）X100%

其中：資本扣除項=商譽+對未并表銀行機構資本投資+對未 并表非銀行金融機構資本投資 +對非自用不動產投資+對工商企 業資本投資+貸款損失準備尚未提足部分。

銀行按照中國銀監會的規定計算資本充足率， 以后變化，從

其規定。

2、 核心資本充足率=（核心資本一核心資本扣除項）/ （風 險加權資產+12.5倍的市場風險資本）X100%

其中：核心資本=實收資本（或普通股）+資本公積+盈余公 積+未分配利潤+少數股權。

核心資本扣除項=商譽+ （對未并表銀行機構資本投資+對未 并表非銀行金融機構資本投資 +對非自用不動產投資+對工商企 業資本投資）＞50 % +貸款損失準備尚未提足部分。

銀行按照中國銀監會的規定計算核心資本充足率，以后變 化，從其規定。

3、 償付能力充足率=實際資本/最低資本＞00%

其中：實際資本等于認可資產減去認可負債的差額。

認可負債是指保險監管機構對保險公司進行償付能力考核

時，按照一定的標準予以認可，納入償付能力額度計算的負債。

最低資本是指保險公司在經營中應具備的償付能力的最低

限額數。

4、 凈資本負債率=期末凈資本/期末負債＞100%

其中：負債指對外負債，不含代理買賣證券款。

5、 資產負債率=期末負債總額/期末資產總額＞00%

其中：資產指自身資產，不含代買賣證券款對應的資產；負 債指對外負債，不含代理買賣證券款。

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