情況是一個名詞，讀音為qíng kuàng，是指情形，情景。出自《墮及妻趙氏墓志》。情況也有指事情的來龍去脈等意思， 以下是為大家整理的關于群眾滿意度工作開展情況4篇 , 供大家參考選擇。

群眾滿意度工作開展情況4篇

第1篇: 群眾滿意度工作開展情況

為進一步規范行政執法行為，轉變干部作風，優化經濟發展環境，根據《縣人民政府關于印發《201x年ｘｘ縣政風行風社會測評實施方案》的通知》茶辦發[201x]2號文件精神和縣局有關文件精神，結合我所實際情況，特制定本方案。

一、指導思想

堅持以科學發展觀為指導，突出保增長、惠民生、促和諧總要求，以工作落實年為契機，以促進干部轉變作風、解決影響經濟發展環境、損害群眾切身利益的突出問題為重點，本篇文章來自資料管理下載。努力營造公開透明、規范有序、廉潔高效、便民利民的政務環境，為推動我縣經濟社會又好又快發展發揮積極作用。

二、組織領導

所成立政風行風社會測評工作領導小組，組長：顏雪明；副組長：肖水良、謝軍、蘇忠文、譚曙軍、章小寒、譚清平、王德美；成員：譚璐、段永平、劉軍平、劉德紅、劉志成、龍張明、歐陽明華、陳曉方。領導小組下設辦公室，肖水良同志兼辦公室主任，譚清平兼辦公室副主任，譚璐為成員。領導小組負責落實政風行風社會測評各項工作的落實和資料的收集匯總，確保我所測評工作的有序開展。

三、測評內容

主要分為八個方面：一是服務大局情況。是否切實執行縣委、縣政府及縣局優化經濟發展環境有關規定；是否熱心為基層、為群眾排憂解難，各項工作是否取得顯著成效。二是依法行政情況。是否依法履行職責，行政決策、行政許可、行政收費和行政處罰是否規范，處理行政事務是否公開、公平、公正，是否存在不作為、亂作為、緩作為等行為；是否存在亂收費、亂罰款、亂攤派等行為。三是干部作風情況。是否著力執行縣委六帶頭、八不準規定；是否存在公款大吃大喝和高消費娛樂等鋪張浪費行為。四是辦事效率情況。是否在規定時限或承諾時限內完成公務，處理行政事務是否優質、高效。五是服務態度情況。是否存在態度生硬、相互推諉、回避矛盾、敷衍塞責的行為，投訴舉報的渠道是否暢通。六是政務公開情況。對人民群眾關心的內容是否全面、及時地公開，公開的形式是否方便，公開的程序是否合規，政務公開的監督是否到位。七是誠實守信情況。是否履行服務承諾；是否兌現辦事承諾；是否存在蒙騙服務或管理對象等行為。八是清正廉潔情況。是否嚴格遵守廉潔從政的各項規定；是否在行政執法和服務中存在索拿卡要報、與民爭利、損害群眾利益的行為；是否存在無償占用企業財務、收受服務對象錢物及有價證券等行為。

四、測評目標

以政風行風社會測評活動為契機，切實轉變工作作風，提高辦事效率，提升服務水平，增強全所干部職工依法行政能力和工作執行力，樹立良好的執法為民、執法為公的運政執法隊伍形象。

五、測評時間、人員和方法

(一)測評時間：全年社會測評開展兩次，6月份、11月份各進行一次。

(二)參評人員：參評人員約500名，其中各級領導干部約200人；兩代表一委員、服務對象約300人。

(三)測評方式：(1)日常督查。由縣作風辦牽頭，會同縣委督查室、縣政府督查室，每月不定期進行明察暗訪，并對督查結果進行通報。(2)現場測評。采取填表格和當場組織測評、當場統計票數、當場公布結果、當場表彰獎勵、當場整改表態。

六、測評步驟

(一)宣傳發動階段(3月)

1、3月中旬召開所領導及各隊、股、室負責人政風行風社會測評專題工作會議，傳達貫徹縣委縣政府政風行風測評活動精神；將縣委縣政府政風行風文件人手復印一份認真學習，要求對測評內容熟記于心。

2、3月下旬召開全所干部職工政風行風動員大會，動員安排部署我所政風行風測評工作。

3、3月底騁請政風行風監督員，召開專題會議；并邀請業戶代表召開征求意見座談會。

4、公開政風行風監督電話，主動接受社會監督，營造良好的政風行風評議氛圍。

(二)自查自糾階段(4月、7月、8月、9月)

1、自查階段：

召開所務會，領導班子集中查找自身及分管部門存在的問題；召開支部大會，剖析黨員干部自身建設情況；召開征求意見座談會，邀請上級領導、行風監督員及服務對象代表參加，以認真、誠懇、積極的態度對待與會代表提出的問題、意見和建議；開展走訪活動，走訪企業、深入基層、深入管理服務對象聽取意見和建議；圍繞工作中出現的問題和社會各界收取的意見和建議，進行歸納和分析，找出存在的問題和不足。

2、自糾階段。

在自查的基礎上進行認真梳理、分析在工作中存在的方方面面問題，進行實事求是的剖析，找原因，查根本，堅持邊查邊糾，糾建并舉，進一步建立健全各項規章制度，強化內部管理機制，規范行政執法行為，強化服務意識。

(三)整改建制階段(5月、10、11月)

1、強化責任。由各分管行業領導負責針對政風行風評議監督員、業戶代表及社會各屆反映的問題、意見和建議建立整改責任制，明確整改責任人和責任目標，做到事事有回音，件件有結果。

2、強化措施。對行業作風建設中存在的主要問題和薄弱環節，要進行深入分析，探究問題存在的根源，完善相關制度，建立長效機制，進一步從源頭上預防和糾正行業不正之風。對暫時確實不能解決的問題，要向行評代表和業戶代表說明情況，提出整改方案和落實期限。

3、強化效果。所行評領導小組組織對行風監督員、業戶代表等進行回訪，全面了解整改落實情況，鞏固行風建設成果。

(四)迎接測評階段(6月、12月)

1、加大宣傳力度。借助各類媒體全面宣傳我所在行風建設上的重要舉措、取得的成果及活動中涌現出的好人好事；并制作政風行風宣傳欄兩期。

2、做好工作總結。所行評領導小組對全所開展行評活動各個階段的情況及時作出工作小節，并對行評活動總體情況進行全面總結評估，并認真做好相關準備工作迎接測評。

七、強化措施

為確保我所通過政風行風測評活動開展，各項工作取得實效，由政風行風測評領導小組統一部署安排，將測評責任措施明確到崗到位到人，各分管部門所領導要根據測評內容結合我所工作的實際情況，嚴格督促分管部門落實下列舉措。

(一)加強培訓學習。所分管領導要針對各自分管行業的法律法規和相關業務舉辦2期法律法規業務培訓，全面提升全所干部職工的執法素質和業務素質；邀請縣紀檢、法制辦等專家進行授課，采取看廉政正反案例、執法典型案例，講廉政執法課的形式，將廉潔從政，規范執法意識深入人心；邀請縣黨校專家進行職業道德授課，進一步增強干部職工工作責任心和服務大局意識，確保政令暢通，令行禁止。

(二)健全工作制度。一方面根據工作實際發展需要制定《工作報告制》、《財產管理制度》、《著裝管理規定》等制度；另一方面進一步完善《考勤制度》、《用車管理制度》、《首問責任制》、《票證管理制度》等制度；同時制定相應的獎懲機制，充分利用制度來激勵人、管理人、規范事，并將各類工作制度和職責進行歸納成冊，人手印發一冊，促使全所干部職工工作作風得到加強，工作效率得到提升，服務態度得到提升。

(三)突出重點監管。針對我縣目前道路運輸行業存在矛盾較大和涉及到廣大人民群眾最直接、最關心的行業重點進行監管，確保行業穩定、有序。一是城市公共客運。組織全所干部職工開展城市公共客運秩序整治行動；對全縣城市公共客運線路和停車點摸底，進行統一規劃、設置；擬定城市公交經營到期改革方案，并積極向縣委縣政府匯報有關情況。二是班線客運。本篇文章來自資料管理下載。加強班線客運監管力度，從嚴打擊違法違規行為；密切關注茶攸班線的矛盾隱患，認真配合上級行業主管部門調處糾紛；依法依規開展班線行政許可工作；三是駕培行業。引導督促駕培行業走自律管理經營道路，規范駕校統一報名收費工作，嚴禁亂價等惡意競爭行為；認真組織開展全縣駕駛員從業人員繼續教育培訓活動；從嚴查處駕校私設報名點等違法違規經營行為。

八、測評要求。

1、統一思想，高度重視。開展政風行風社會公開測評是縣委縣政府工作落實年的有效抓手，是加強機關效能建設和優化經濟發展環境的有效舉措，全所干部職工要提高對測評工作的認識，端正思想，以良好的心態和實際行動接受評議。

2、加強學習，提高素質。全所干部職工要以政風行風測評為平臺，認真對照政風行風測評內容及要求，努力加強自身法律法規及運管業務知識學習，全面提升自身綜合素質，樹立運管隊伍良好形象。

3、強化紀律，嚴格獎懲。行評工作與各部門、個人評先評優、年終目標考核相結合。凡在政風行風測評活動過程中，違反測評工作要求，失職、瀆職造成后果、或出現違規違紀的問題，實行責任追究制，一經查實，從嚴處理。對于在政風行風測評活動過程中表現良好，工作業績突出的部門和個人報縣局優先評先評優。

第2篇: 群眾滿意度工作開展情況

群眾滿意度工作匯報

篇一：XX年最新提升群眾滿意度工作匯報
　　捕撈、養殖。有一部分的農民在外過著低收入的打工生活，只好將子女留在本鄉由長輩或其他親戚幫助看管，我們醫院包保138個村共有留守兒童及特困家庭兒童690人。
　　3、10月22日下午，××縣人民醫院在十樓會議室隆重召開社會監督員會議，將來自社會各界的13名監督員請諫入門，××縣衛計局某某同志出席會議，醫院領導班子成員及各科室負責人共百余人參加會議并認真聽取了監督員的反饋意見（圖為會場情況及社會監督員發言）。
　　4、提高專業化診療水平，方便群眾就醫。按照市衛計委《關于明確提升群眾看病就醫滿意度責任分工切實做好整改工作的通知》的要求，在某某等八個衛生院增設8個120急救站點 ；配合申請××市重點專科建設，制定了醫院人才培養計劃和臨床重點專科建設。醫院某某處等9個科室申請××市重點專科。 六、家庭醫生工作督導情況
　　1、按××縣萬名保健醫生進農戶工作考核標準，縣醫院督導組于XX年9月暗訪了四個鄉鎮，8個行政村10月暗訪了四個鄉鎮，6個行政村。
　　2、家庭醫生下村入戶場面
　　3、家庭醫生講解急救知識 七、巡回醫療
　　1、為集中診治農村看病就醫難問題，醫院制定了《關于做好全縣巡回醫療服務提升滿意度工作實施方案 》，包括巡診要求、工作目
篇二：群眾滿意度情況報告
　　群眾滿意度調查落實情況報告
　　接到省委組織部反饋的群眾滿意度調查相關問題后，區教育局領導班子高度重視，召開專題會議對反映出的問題進行梳理和研究。針對反映問題，現將有關落實情況報告如下：
　　1.規范作業布置。下發通知，要求各中小學教師在布置作業時，教師必須先做一遍。嚴格按照學生的能力發展程度、可接受程度布置作業，不得布置機械重復性、過難的題目。嚴禁網上發作業讓家長打印，一經查實，嚴肅處理；各中小學老師切實從設計、布置、批改、講評等環節，減輕學生的負擔，促進學生的全面發展。
　　2. 加強學校食堂食品安全監管，加大檢查力度，聯合相關部門對學校食堂及周邊食品攤點的衛生開展專項治理整頓。同時，學校將利用多種形式加強對學生食品衛生方面的教育，讓學生了解垃圾食品的危害，自覺遠離垃圾食品。
　　3. 按照省、市教育主管部門要求，今年電子學籍管理系統已全國聯網，年齡不符合規定的學生無法建立電子學籍。下一步學校將進一步嚴格規范入學程序，嚴把入學年齡，嚴格學籍管理，依法保障義務教育階段學生公平就學。
　　4. 切實提高教學質量。全面提高新課程實施水平，深層次推進開放式課堂教學，打造課堂教學特色；抓好教學常規的落實工作，深入推進“優秀教案評比”和“學、查、糾”
　　活動，改革評價方法；加強畢業班的教學管理。做好初三、高三調研考試和成績分析工作，加強對學生的培優輔差、分類推進工作，切實確保教學質量。
　　按照委、區政府的統一部署，針對群眾集中反映的問題，教育局將進一步強化全區教育系統群眾滿意度工作，努力辦好人民滿意的教育。
　　附：教育局提高群眾滿意度整改工作方案
　　教育局提高群眾滿意度整改工作方案
　　一、指導思想
　　全區教育系統提高群眾滿意度工作以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，緊密結合黨的群眾路線教育活動的開展，堅持標本兼治、糾建并舉的方針，以開展師德師風建設主題活動為載體，以民主評議為手段，以群眾滿意為目標，強化全區教育系統群眾滿意度工作，努力辦好人民滿意的教育。
　　二、整改重點
　　經過對滿意度調查反映出的問題的認真研究和梳理，需要整改的問題主要集中在以下幾個方面：一是師德師風方面需要進一步加強；二是大班額現象亟待解決；三是提高教育教學質量方面；四是教育亂收費現象。
　　對于上述問題，區教育局成立提高群眾滿意度整改工作領導小組（見附件），分別明確責任，進行任務分解，相關職能股室和各學校、單位深入剖析，突出重點，制定有效的整改措施，建立長效機制，切實維護廣大人民群眾的根本利益，樹立教育良好形象。
　　三、目標任務與責任分解
　　（一）加強師德師風建設方面
　　牽頭領導：武福勤
　　牽頭股室：思政股
　　責任股室：思政股、人事股、師訓股、教研室、監察室 具體任務和措施：1. 深入開展“修師德，鑄教魂”師德師
　　風專項教育活動。開展師德師風專題學習討論、宣誓、自查自糾活動。
　　2.完善教師資格認定和新教師聘任師德審核制度。加強對教師資格申請人和新聘任教師的思想品德審核，嚴格教師準入。
(轉自： 小 草 范文網:群眾滿意度工作匯報) 　　3.加強師德教育和培訓。開展教師理想信念、法律法規、職業道德教育等培訓。
　　4.優化師德評價機制。建立教師專業發展考核評價制度；完善自我評議、學生評議、家長評議、同行評議、學校評議等多元評議制度；認真開展“師德師風”述“德”活動，將考核結果作為年度考核的重要內容。
　　5.建立師德師風檔案制度。將教師遵守公共道德、社會誠信、文明規范等情況納入師德檔案內容作為教師職業生涯的重要記錄。
　　6.樹立師德師風先進典型。積極開展“十佳班主任”“最美教師”“師德標兵”評選等活動，借助報紙、網絡、廣播等媒體廣泛宣傳，發揮榜樣的引領示范作用
　　7.健全監督機制，接受社會開門評教。接受黨政組織監督成立內部監督機構；成立內部監督機構，對全區教育系統師德師風建設情況進行監督；成立家長監督委員會；接收社會輿論監督。
　　8.明確師德紅線。明確14種行為作為師德紅線，建立
　　師德失范“灰名單”和“黑名單”，對教師失德違規行為“零容忍”。
　　（二）教育惠民工程建設方面
　　牽頭領導：陳廣夫
　　牽頭股室：計財股
　　責任股室：計財股、督導室、體衛藝股
　　具體任務和措施：1.加快重點工程建設。加快東湖實驗小學、逸夫小學教學樓、十六中南校學生宿舍樓、劉耀聯校教學樓、聶莊小學教學樓等工程。
　　2.抓好校園體育場館提升工程。加快棗莊十六中體育館建設進度，為四十一中、鑫昌路小學、建設路小學鋪設塑膠操場，部分鄉鎮小學建設運動場。
　　（三）推進義務教育均衡發展方面
　　牽頭領導：劉建華
　　牽頭股室：計財股
　　責任股室：計財股、基教股、督導室、人事股
　　具體任務和措施：1．認真實施標準化建設工程。開展對學校達標建設的調查摸底工作。繼續實施農村義務教育薄弱學校改造計劃和農村中小學校配備多媒體設備、圖書、體藝器材。
　　2.有效控制城區義務教育學校大班額。加強檢查、督促和管理，嚴格執行國家義務教育的有關規定，小學、初中實
篇三：提升群眾滿意度工作總結
　　提升群眾滿意度工作總結
　　為切實提升我縣公眾安全感和群眾對司法行政工作的滿意度，推進我縣和諧穩定，法律援助中心采取得力措施，認真落實責任，強化工作督導，推進該項工作順利開展，有效提升公眾安全感和全縣群眾對全縣司法行政工作的滿意度。
　　一、提高思想認識，強化組織領導。根據縣局對提升公眾安全感和群眾滿意度工作的會議精神和有關要求，法律援助中心立即召開全體職工會議，進一步統一思想認識，研究部署工作方案，著力加強對該項工作的組織領導，為做好該項工作提供了強有力的組織保障。
　　二、明確工作目標，強化工作措施。一是進一步深化法律援助宣傳教育工作，努力提高法律援助的社會知曉率；二是切實加大矛盾糾紛排查調處工作力度，全力維護基層社會穩定；三是做大做強法律援助工作，為全區弱勢群體提供法律保障；五是切實加強對法律援助工作的管理，樹立良好社會形象。并落實工作目標責任制，開展案件辦理大回訪、重特重大問題集中處理等工作，切實做到群眾滿意、黨委政府放心。
　　三、深入開展“法律援助案件質量建設年”活動。
　　一是年初專門成立了法律援助案件評查工作領導小組，由局長xx任組長、和副局長xx任副組長，抽調部分經驗豐
　　富的老同志和資深律師為成員，開展了為期半年的案件評查活動，對法律援助案件中存在的問題和辦案人員的違紀行為進行了嚴肅處理。
　　二是在制度建設方面，以完善內部監督管理體制為重點，進一步建立健全主任、站長監督管理責任制。健全完善質量監控體系，認真開展案件質量評估工作，實行辦案全程跟蹤機制，案件聽庭率達到辦理案件數的10%，案件回訪率達到90%以上，調卷率達30%以上。堅持辦案過程實現法律援助工作“四統一”，即：由法律援助中心統一援助案件標準、統一受理法律援助案件、統一指派法律服務人員辦理援助案件、統一監督檢查援助案件質量，對法律援助案件承辦人實施有效監督，發現問題，及時解決，確保法律援助服務質量讓群眾滿意、政府滿意。
　　三是從業務培訓上，采取多種形式提高辦案人員綜合能力。要求每名法律援助工作者必須每年學習和熟練掌握2-3部法律，用10年時間學習100部法律法規，并建立健全學習考試考核制度。
　　四、強化三項措施，抓好留守兒童法律援助維權服務工作
　　xx縣是勞務輸出大縣，常年在外務工人員達到20余萬人，留守兒童也呈增多趨勢。為維護留守兒童的合法權益，xx縣司法局加大力度做好留守兒童法律援助維權服務工作。
　　一是加強法律援助網絡建設，開展“法制進校園”等活動，切實維護留守兒童的合法權益。做到在制度上傾斜、在工作中傾斜、在辦理法律援助案件中傾斜，保證留守兒童權
　　益受損時能獲得及時的法律援助。依托鄉鎮法律援助工作站和村居法律援助工作聯絡點，將法律援助工作觸角延伸到留守兒童弱勢群體中。確保每一個符合條件的留守兒童法律援助申請百分之百受理，所辦案件無拒絕、無拖延、無舉報投訴，力爭達到滿意效果。
　　二是開通留守兒童維權綠色通道,對受理的涉及留守兒童的案件,采取優先受理、優先審查、優先解決的辦法,保障他們的合法權益;同時縣法律援助中心定期走訪掛、幫、包點村的留守兒童,為他們提供法律咨詢和上門服務,及時解答涉及留守兒童權益的家庭、贍養、撫養等熱點、難點法律問題。
　　三是大力開展《未成年人權益保護法》等法律宣傳活動。廣泛深入地開展尊老愛幼的法制宣傳教育活動，積極參加團委、婦聯等單位組織的“留守兒童關愛月”活動。向廣大群眾廣泛宣傳保護留守兒童的重要社會價值,增強了群眾維護留守兒童合法權益的自覺性,讓全社會共同關注、關心留守兒童的生活。
　　截止目前,今年共接受涉及留守兒童權益咨詢120余人次,辦理未成年人（留守兒童）案件22件。

第3篇: 群眾滿意度工作開展情況

定期開展群眾滿意度測評制度

? 為確保局黨組自身建設不斷進步，始終成為局全面建設各項工作的核心，根據區委組織部有關文件精神，結合我局實際，現制定天山區民宗局定期開展群眾滿意度測評制度。

一、指導思想
?????? 以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，貫徹落實科學發展觀，以“提高黨員素質，加強基層組織，服務人民群眾，促進各項工作”為目的，通過定期開展群眾滿意度測評工作，結合工作中存在的問題，檢驗黨組織工作是否緊密聯系黨員隊伍建設實際，是否認真解決廣大黨員職工的思想、組織、作風以及工作方面存在的突出問題，不斷增強黨組織的創造力、戰斗力；是否切實解決涉及干部職工切身利益的實際問題，進一步增強黨組的凝聚力、感召力。通過滿意度測評工作，總結經驗，找出并改進當前存在問題，增進黨群關系，鼓勵黨員群眾獻計獻策。
二、群眾滿意度測評的范圍和時間。

參加范圍本單位黨員、群眾代表。測評時間應結合每年的年度考核，在每年的年底進行。

三、群眾滿意度測評的主要內容和方法。

主要內容有4個方面，即：提高黨員素質方面、加強基層組織方面、服務人民群眾方面、促進各項工作方面。主要方法以滿意度問卷調查為主，輔以座談會、個別訪談等形式，一般不得少于兩種形式。

四、群眾滿意度測評的組織和實施。

在局黨組的指導和各科室配合下，由局黨支部負責實施。群眾滿意度分為滿意、基本滿意、不滿意三檔，測評結果要向群眾通報。多數群眾不滿意的黨員干部，應及時“補課”。

五、群眾滿意度測評的基本要求。

1、注意參加群眾的代表性和廣泛性，力求測評范圍寬一些；

2、注意正確引導群眾講真話，講實話，確保測評的真實性；

3、注意聽取群眾的意見和建議，多渠道了解群眾反映；要注意測評組織的簡便易行，力戒形式主義。

第4篇: 群眾滿意度工作開展情況

1、針對如何全天候的做好群眾滿意度、評滿意社區土方工作，同時保證對群眾的服務不耽誤，你有何建議。

提升社區群眾滿意度。一是提高精細化管理水平，通過進一步優化內部管理、完善服務流程和提高服務水平，努力在滿足居民群眾多層次、多樣化需求上深入實踐和積極探索，讓黨和政府公共服務和管理更加貼近基層，更加方便群眾。二是提高優質化服務水平，提高民生服務保障水平。第一，進一步暢通了解民情民意的渠道，充分利用社區事務評議會，入戶走訪等渠道，定期征求意見、訪貧問苦、定期開展監督、開展活動，把收集到的熱點、難點問題和意見建議，整理成民情日記，及時反饋給社區黨委。同時，把社區黨委、社區管理服務站的工作向廣大居民進行宣傳和解釋，做到社區居委會工作到位不越位，不添亂。　　　　

第二，深化社區居委會為民服務的內涵，扎實推進民生工作。首先是以“為民”為宗旨，以人為本，貼近社區居民，社區所有工作都從老百姓最關心的事抓起。第二是以“安民”為保障，認真做好居民矛盾的調解工作，把問題化解在社區，把矛盾消除在萌芽。第三是以“樂民”為動力，在社區開展豐富多彩的文體活動，增強向心力、凝聚力。第四是以“幫民”為職責，實實在在為居民提供幫助。第五是以“育民”為根本，廣泛開展科普、文化、教育、衛生進社區活動，弘揚社區文化，使大家在潛移默化的受教育，凝聚和融洽親情、友情、鄰里情。　　　　

第三，社區工作的好壞，由居民評說，社區居委會轉換角色，真正從“政府的手”轉變為“居民的頭”，發揮好調解會等對話平臺，成為居民的貼心人。　

　

2、怎樣發揮好社區居委解決群眾反映問題的牽頭作用，你有何建議。

3、如何發揮好街道民情管家的作用，你有何建議。

4、社區如何開展好社區主動服務，把計生服務和走訪有機結合，你有何建議。

計生工作是社區工作當中最不易做好的，要做好，實屬不易，但也不是做不好。
首先，要充分發揮好計生協會的作用，做好計生宣傳，做好帶動，做好引導，使群眾樹立正確的、科學的生育觀念。通過做好宣傳，來形成良好地社會風氣，從源頭上遏制想超生的念頭。另外，通過宣傳讓群眾了解那些情況，可以再生二胎，能夠取得合法手續，這是宣傳的重點也是堵住超生漏洞的另一種方式，“讓群眾了解政策，讓政策走進群眾”之后，可以使一部分人，跟著政策走，可以有效避免因不了計生政策造成超生的情況。然后，在管理的同時做好服務，在服務的同時做好管理，在服務中發現超生的苗頭，列出重點對象，對重點人群，進行重點跟蹤。對初婚后生育第一胎的育婦重點是做好服務，如在生育前建議做好婚前檢測、懷孕后做好產檢和優生篩查等等。生育后對新生兒健康狀況的了解，收集好病殘兒信息，及時幫助申請做好這方面的鑒定，也可以避免因不了解計生政策，沒有及時申請就生育二胎的情況出現。在服務當中發現群眾想超生的苗頭，及時做好政策地宣傳、指導是很好的一個經驗。同時配合跟蹤，就可以有效的打消群眾超生的想法。一方面做好計生服務；另一方面做好計生政策利益導向的引導，如兌現補貼，補助和對計生“三戶”的關懷等等，使群眾真正感受到實行計劃生育的好處。最后，計生工作人員要立足本職和現有狀況，敢出奇招，敢于創新，來求得突破。多與小區物業的配合，定期上門把物業的相關人口變動信息收集起來，及時做入微機。把物業的信息與計生信息相結合，及時掌握變動，來完善計生信息，了解人員動態，了解居民的婚、孕、育情況，這樣才能保證計生信息的及時、完整，才能有利地促進計生工作的開展。也還可以在居民當中發展“一梯一計生聯絡員”，做為計生的“隱線”幫助收集信息。掌握了這些信息后，定期走入家庭，給他們送去計生知識和政策，促膝聊天，給他們更多的關懷和溫暖。

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