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掛職交流心得體會4篇

第1篇: 掛職交流心得體會

崗位交流心得體會

【篇一：干部崗位交流心得體會】

干部崗位交流心得體會

xx

（xxxx年xx月xx日）

尊敬的各位領導、各位同仁：

大家上午好，市局黨組組織這場交流會，給了我們上掛下派人員一個相互交流、相互學習的平臺，使我們能夠重新認識和總結，以便能夠更快的成長。在我看來，我們上掛下派正是新年伊始，如同春季里埋下的種子，初入一個新的環境，需要我們不斷的努力，不斷的成長。

俗話說“一生二、二生三、三生萬物”，我深感自己這5個月來在市局工作、生活情況體會略顯淺薄和不足，所以將體會總結成兩點，一是“融入”；二是“積累”。

體會一：“融入”。一顆種子被埋在土壤里，它首要的是脫去包裹自身的外衣，去融入到這片土壤中。市局機關也好、基層也罷，對我們來說都是一個新的陌生的環境。就拿我個人而言，在基層工作了十年，身上或多或少沾染一些基層的習氣，比如：工作不夠積極主動、辦事比較隨意拖沓，就像一塊方石頭，領導踢一腳，我們滾一下，領導不踢，我們就

待在那里不動。這些習氣，就是我們的外衣。到了市局機關這短短的5個月，我感覺到了“自發主動、積極高效”的工作方式，比如：信息中心5月主動對機柜線路進行整理，本周省局信息中心徐主任突然下來調研，整潔的機房規范的線路給徐主任留下了很深的印象。這件事讓我深受觸動，也充分理解了“我們把工作做在前面，就是為領導決策做參考”這句話的意義。我對比了一下機關和基層，感覺在基層像自行車，領導踩一腳，我們就轉一圈；而市局機關就像汽車，領導掛個檔，給腳油，我們就自動的向前行駛。

僅僅去掉習氣還不夠，我們還要適應土壤，融入進去。如何融入機關，我體會最深的就是機關部門的團隊協作。大家都知道，我以前在xx的綜合科工作，辦公室、人教監、工青婦還要加上黨辦和機關服務中心都集中在這一個科室，xx人員又少，工作大多集中在我一個人身上，行政口綜合性的工作大多一個人就解決了，正是因為集中，鍛煉了我的能力，也因為集中，少了很多體會橫向溝通協調的機會。到市局工作這段時間，參與了很多部門合力的工作，如：前期的注冊稅務師培訓、現在的“營改增”工作等，各部門的分工協作，形成整體合力，促進工作落實，讓我受益匪淺，也深深的感覺到自己一點點的融入進這個大集體。

體會二：“積累”。種子要發芽就要汲取土壤中的營養。這個汲取的過程就是積累，也就是我們的學習沉淀的過程。

經過短短5個月的時間，給我最大的感覺就是值得學習的地方太多了。

一是汲取成功的經驗。我把成功的經驗，比喻成養分。正如牛頓所說“如果說我看得比別人更遠些，那是因為我站在巨人的肩膀上”。很多時候領導的言傳身教，值得我們去琢磨和汲取。記得剛報到那天，人事科xx科長帶我到xx那里報到，xx僅對我提出了一點要求，那就是“高調做事、低調做人”，xx的不吝賜教，使我很受感動，也讓我盡快的進入角色少走了很多彎路。我時刻提醒自勉。在崗位上放低姿態，謙虛謹慎，牢牢把握自身定位，做好科長的助手，做好科員的同事，盡快融入信息中心；在工作中積極主動，嚴格要求，為科長出謀獻策，與科員同心協力，努力做出工作業績。

二是學習身邊的優點。積累就是要善于發現身邊的亮點。每個人有每個人的特點，三人行必有我師，努力積極的向他人學習，認識和改進自身的不足，才能有長足的進步。按照木桶理論“一個木桶的裝水量取決于最短的那塊木板”。同樣的，我們要善于發現身邊人的優點，去揣摩和學習，努力提升自己身的短板。如：市局領導的睿智、風趣、博學、進取，我們中心xxx主任的敬業、執著，業務骨干xxx的專業、好學等都值得我去揣摩和學習，在學習中沉淀積累，形成自己的處事原則、工作方式、學習模式。

三是總結失敗的教訓。成功的道理都是相似，失敗的原因各有所不同。在工作中失敗和挫折不可避免，學會如何總結失敗的原因，避免再犯同樣的錯誤，才是進步的渠道。人在挫折中成長，在失敗中前進。5月份，xxx擬定進行固定資產報廢處置，因為我對文件理解不夠深入不夠到位，致使在向省局報送的文件中，因程序不到位而被退回。在這件事情上，我進行了深刻的反思，是什么原因造成了這種結果，自己對文件的理解和掌握不夠，只是粗略的讀了一下文件；把關不嚴，總想到有主任把最后一道關，沒認真負責；與上級溝通不夠，文件上報后才發現不妥，未能提前預防。這件事讓我引以為戒，再次發現自己的不足。

市局的文化宣傳欄有這樣一句話：“博觀而約取，厚積而薄發”，我們這群被市局黨組寄予厚望的種子，能否抽枝發芽、茁壯成長，最終長成參天大樹，需要我們不斷的汲取養分，吸收陽光，不懈的努力施展才華，執著的追求事業，我將在融入中萌發，在積累中進取，并與大家一起共勉。 以上是我的一些粗淺體會，不到之處請大家批評指正。

【篇二：工作交流心得匯報。】

工作交流心得匯報

在分公司領導的精心安排下，我有幸到省公司集服中心工作一段時間，學習集團客戶工作方面的經驗，機會非常難得，分公司領導也對此次交流學習寄予厚望，要求抓住機會，扎實學習。下面對于這一個多月的交流中得到的一些心得和收獲向分公司領導作以匯報。

一．經歷感受

剛到省集服，我被分配到社團室工作，主要配合負責部分商會、行業協會、中小企業類的單位。參與了一家呼叫中心語音專線直連項目，配合與客戶溝通施工進度與技術方案，并最終在兩套方案中與客戶談定雙方投資成本最低的方案。督促工建部最終在6月1日客戶要求期限前為客戶開通了電路。除了參與專線項目，期間走訪了江西、江蘇商會、醫藥行業協會等幾家大型聚類集團，配合推薦演示移動管家、企業建站兩項信息化產品，并為江西商會辦理了移動管家業務。感觸最深的是省集服的客戶經理在客戶關系的維系方面做非常好，幾乎每到一家單位，都能夠和關鍵人像好朋友一樣關系融洽。我想這也是作為集團客戶工作中最重要的一點，也是我自身需要學習提升的一點。

針對商會內大型私企，重點對房地產開發商展開智能小區業務的合作，參與在談鴻安集團高檔智能小區項目，對小

區安防、監控、門禁、家用電器控制以及以上功能在普通智能手機上的實現進行演示、溝通，客戶對項目特別是所有功能在手機上的集成實現興趣非常濃厚，我認為這也是我們今后在平涼一些高檔小區和駐地網同時推廣的重點項目。在社團室第二個較為深刻的感受是客戶經理在向客戶推介信息化產品時，對于書面方案的應用非常重視，要求也比較嚴格。即便是一些簡單的標準化產品，例如管家、td座機，客戶經理也會針對客戶單位人數、組織架構、辦公特點等專門書寫個性化的解決方案，并報送領導審核后使用。我認為這種一絲不茍的態度，和對客戶單位推薦產品工作中精細化、個性化的做法，對成功推介信息化產品、幫助客戶理解接受產品起到了很大的作用。

在社團室工作了三周后，為了能更進一步學習工作經驗，多接觸參與一些重點項目、大項目，中心領導將我調至企業1室繼續學習。在企業1室的兩周時間里，接觸到了幾個大型統談分建項目，目前我主要參與跟進省建行、農行全省mstp網絡升級、建設項目，參與招行協調部分網點專線改遷工作以及裸光纖租用的初期溝通，郵儲銀行全省數據專線項目。

建設銀行現有全省voip系統由電信建設，現已使用3年，無法滿足今后承載多種業務的需求，需要進行重新建設。現已與客戶科技部進行了多次溝通，了解需求，目前正在和

華三商談提出第方案，并由我參與華三方案的討論和確定，項目涉及到各地市建行網點的專線和td座機建設。省農行全省mstp項目方案已確定，7月底前預計完成招標，該項目經過近兩年的跟進已進入關鍵階段，本周配合客戶經理對農行進行了多次走訪，了解其評標小組各位關鍵人對移動的態度。從目前了解情況看，一是農行為了引入競爭，同時建設主備用網絡，確實有需求使用移動數據專線。二是由于省公司在農行的存款在三家運營商中數額最多，農行關鍵人會著重考慮到該因素，因此該項目情況較為樂觀。我將繼續參與跟進項目的投標工作，學習經驗。通過參與跟進重點項目，讓我感受最深的是省集服客戶經理對大項目的把控能力和堅持不懈的工作態度。在發現客戶可能有需求的時候，就不斷的與客戶溝通，即使起初客戶對自身的需求還不是很明確，客戶經理能夠多次聯系廠家、設計院配合挖掘客戶的潛在需求，幫助客戶認識到目前存在的問題。在項目跟進近兩年的時間里，不斷改進方案，逐步與集團客戶各環節、各層級的關鍵人、聯系人建立良好的客戶關系，最終促成項目的實施。除了在談項目，我還負責跟進督促郵儲銀行全省專線業務施工進度。聯系督促各地州公司集客部跟進當地郵儲營業網點的專線建設，每日匯總完成情況，與省工建部核實數據，現已開始逐地州公司進行網絡聯調。

二．縣公司集客工作的差距

1．工作過于浮躁，目標不明確。沒有緊緊抓住kpi考核和信息化產品滲透、提高捆綁率兩大主線，疲于應付各種瑣碎的事情。

管理較為松散，沒有將壓力傳遞到基層各客戶經理個人，缺乏有效的考核激勵手段來調動起基層客戶經理的工作積極性，簡單的分配任務，沒有及時督促、指導客戶經理保質保量完成任務。

2．客戶經理溝通能力，與客戶關系維系能力不足。持續主動跟進項目，深入挖掘客戶潛在需求能力不夠，缺乏堅持不懈的工作態度。

3.客戶經理對信息化產品、階段性營銷活動的理解不夠透徹，向客戶推薦過程中沒有重點，存在推薦業務過于隨意的問題。

4.基礎資料真實性、完整性依然有待提升。基礎資料的真實性是我們能夠準確分析客戶消費情況，及時有效處理預警集團客戶的重要基礎。省集服在集客工作中非常重視資料的準確性，嚴禁系統錄入不真實數據，確保在每月的經營分析中，總能夠準確地定位問題。對工作有很好的指導作用。

現狀：矛盾一，省公司各項指標考核項目多、任務重，每位客戶經理承擔近十項到十幾項指標。客戶經理能力、時間、人員有限。矛盾二，分公司各項具體工作、營銷活動、報表，需要縣區公司落實。基層執行不到位，不能保質保量

完成。矛盾三，集團客戶信息化應用趨于多樣化，需求更加靈活、綜合性的解決方案。基層客戶經理知識面不足，對行業信息化項目的理解，大型項目的把握上缺乏綜合性人才。

三．今后的主要工作方向

針對以上差距和問題，今后的工作思路主要是抓住重點工作，提升客戶經理自身能力，對工作細節加強關注，扎實工作，避免人浮于事。

1.一手抓kpi考核，一手抓信息化產品亮點。日常工作要緊緊圍繞重點指標，提升市場份額，提升覆蓋率，利用現有政策加強中高端捆綁。借鑒省集服td座機營銷經驗，利用優惠幅度較大的加油卡、0.8倍贈機活動，為用戶捆綁td座機。針對集團單位，加強對關鍵人的工作力度，按照辦理座機數量適度給予關鍵人返點，加強td座機統付業務拓展。

2.從自身做起，提升溝通能力，重點督促客戶經理定期、經常性的走訪客戶單位聯系人，把客戶關系維系作為工作開展的前提。加強對宣傳彩頁、全球通雜志、集團客戶拜訪禮品的利用，利用日常走訪、每月贈送雜志、送發票等機會，了解客戶單位內部工作流程，工作中遇到的問題等。要求縣公司客戶經理定期對在客戶單位中了解到的信息，及其存在的商機形成書面說明匯總到縣公司集團部主任。將客戶的潛在需求挖掘工作作為長期的、持續性工作。設立部門內討論制度，以周為單位定期組織部門內討論，交流本周走訪單位

【篇三：工作交流學習心得體會】

篇一：交流學習學期工作總結

交流學習學期工作總結

2013年9月，有幸參加城鄉教師交流活動。帶著一份憧憬，帶著一份喜悅，帶著一份期待，我來到了環峰三小。與其說是交流，不如說是去學習鍛煉。自從踏入交流學校的第一天起，就堅定了一個信念，認認真真學習，扎扎實實工作，盡自己所能，發揮自己所長，創新性地開展工作，出色地完成交流任務。不知不覺，一個學期的時間已結束了，此次交流使我有機會嘗試了在不同環境下，面對不同類型的學生如何實施課堂教學，讓我認識到在不同的學校環境下怎樣開展工作，使我受益匪淺。

一、銳意進取，不斷提高自身素質。

環峰三小 有自己靈活、獨特、實用的管理和教學模式，管理科學，環境寬松，人際和諧，以人為本，以德治學。來到這里，我最大的感受就是這里的老師都敬業愛崗，勤勤懇懇，這里的老師個個都是“多面手”，很多老師不只任教語文、數學、英語這些主要學科，同時還兼任音樂、美術、體育等多門學科，能扎實備課，認真上課，師生相處融洽，每位教師每天都是緊張而艱辛的，但老師們臉上的笑容卻是多彩的，這種無私奉獻、苦干實干的精神很值得我們學習。我看到了自己的差距與不足，增強了危機感和急迫感，增強了主動學習的自覺性，平日除了搞好自己教學之外，在各方面對自己高標準、嚴要求。養成讀書的好習慣，做好讀書筆記，努力提高自身的文化底蘊。使自己的理論層次有所提高，同時加強學習各種業務知識及教育科研知識，及時積累、總結教學經驗，不斷反思，從而提高自身的執教水平。

二、主動研究教育教學及管理，推進學校教研教改的發展。

1、深入教學。 搞好交流工作，首先就是要搞好教育教學，來到環峰三小，擔任五年級語文教學工作，深入研究教材，讓孩子打下堅實的基礎。 教師總結范文精選教學總結教研總結學年總結研修總結

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、搞好教研。 交流之初，在教導處教學檢查中，主動進行聽課、評課，認真吸取環峰三小老師的先進的教學模式和教學方法，并和這些老師認真交流，談教學得失，談教學方法，參與集體備課，積極參加教研教改。

三、發揮自己特長，將交流活動落到實處。

把工作做細、做實，落實教學常規。主動做好學校的學生學情檢測，在做好自己教育教學工作的同時，始終堅持與其他老師一起探討、研究怎樣搞好各項工作，根據制定的工作計劃和進度表及時創新性地完成并總結，真正將交流工作落到實處，為實現打造教育共同體而不懈努力。

交流工作是一項長遠的、系統的、復雜的教育工程，在在今后的工作中，我將繼續立足實際，深入研究，積極探索，借鑒和總結經驗，正視不足，不斷增強交流實效。堅持優勢互補、相互學習、共同發展的原則，研究新思路，采取新舉措，扎實工作，在推進雙方學校教育教學工作中盡自己綿薄之力，從而在此過程中不斷鍛煉自己，提高自己的各項素質。通過教師交流，增長了見識，吸取了經驗，提高了自己的教育教學水平，對教育教學起到很好的促進作用。這是一種先進教育思想，先進教學方法的交流，是先進教研方式的有機結合，這種交流使雙方教師相互學習、取長補短、共同提高，對于教育事業起著重要的推動作用。教師交流，是一件新生事物，沒有成功的經驗，因此，在今后的工作中，我們還要不斷總結經驗，不斷改進，不斷創新，使其在今后的教育教學，教研教改中發揮更大更好的作用，促進教育事業不斷向前發展。篇二：最新外出學習交流工作心得體會

最新外出學習交流工作心得體會

學經驗，找差距，談打算 xxxx日，我們在惠州分公司領導的安排下，參加了由我們總公司組織的別開生面、特色鮮明的外出學習交流工作活動，為期6天的赴武漢學習交流工作活動我不僅受益匪淺，而且更重要的感慨是此次的學習交流工作活動，內容豐富、全面、具體，

針對性強、效果突出、明顯。作為我本人也非常珍惜這次難得的學習機會，在學習期間，認真研究，深入思考，努力做到真正的學有所思，學有所得，感到收獲很大，感觸頗深。 總結為以下幾點感悟： 感悟一：熱情好客 我們去學習的單位隸屬于我們珠江管理的屬下分公司(武漢分公司)，為了迎接我們參觀相互學習交流，各方面考慮很細微、很周到、很關心，可謂是真正的無微不至，細微之處見真情，無論從吃、住、工作交流、業余時間等等的安排，真正感受到如同見到親人似的熱情洋溢，耐心周到。

1、精細化管理 “木桶效應”告訴我們：桶里能夠裝多少水(企業整體實力)，并不取決于最高的木板高度(優點的發揚)，而是取決于最低的木板高度(缺點的改正)。從一點點細微的小事，我們感受到了他們對工作那種執著精神。如：簡單的一個拖地如何拖?簡單的一個垃圾桶如何放置?簡單的一瓶礦泉水在開會提前如何擺放?等等，都有講究，都有藝術，都全部是小些事情，舉不勝舉。事實上，在大量的日子里，很顯然都是在做一些小事，怕只怕小事也做不好，小事也不認真做。我們是干物業管理這一行的，物業管理更是要從婆婆媽媽的小事做起，很多人不愿意做細小的事，不愿意對待小事和細節，總盲目的認為自己是干大事的，是挑大梁的，工作的方式方法也不正確，孰不知大事是由眾多小事積累起來的，忽略了小事就難成大事，每件小事都值得我們去做，即使是普通的事，我們也不應該敷衍應付或輕視懈怠，我們要付出熱情和努力，多關注細節，多養成做小事的習慣，從小事中尋找真理，從小事中尋找成功。怎樣把工作做得更好，全力以赴、盡職盡責地完成任務，養成良好的職業素養，細節決定成敗正證明了這個道理。把一件平凡的事情做的不平凡，把一件簡單的事情做的不簡單，這或許就是對他們的做事情風格的真實寫照吧!

2、管理成本少、效率高 武漢中心醫院我們公司接管已經有8年的歷史了，但是各樓層地面的光澤度保持很好，很光亮，一般從物業專業管理的角度慣例來分析，應該是定期或不定期的進行打臘拋光保養，從而才可能達到這樣的效果，但他們是沒有在接管期間打過一次蠟，拋過一次光。而我們為了保養地板效果，不惜花去大量成本，效果有能如何?這難道不值得我們體會，不值得我們深思嗎?

3、與甲方合作默契 記得我們17號參觀的第二站是全國出名的“百步亭”小區里面的配套社區醫院(武漢市第二醫院)，進入醫院以后，在同行兄弟單位陪同人員的帶領下，我們恰巧見到了醫院的田副院長，是負責監管我們物業公司的領導，聽到介紹是我們物業公司組織的學習交流活動，見到我們后，非常的熱情洋溢，親自帶領我們參觀并熱心講解，從他那風趣幽默的談話中，已經深深的感受到甲方對我們工作的支持，也感受到甲方對我們工作的充分肯定。我默默的暗自嘆息：見過甲方理解物業公司工作的，而從未見過如此支持的。正如田院長所說的：“我們都是一家人，我們沒有甲乙方之分”，他講到，我們的工作是建立在相互信任，相互配合，相互依賴，相互監督，相互尊重的基礎上。例如講到物業公司與醫院醫護人員相互尊重，相互監督的時候，保潔人員如剛剛搞完衛生拖完地，任何醫護人員不允許隨便亂踏亂踩，要懂得尊重他人的勞動成果。這樣的甲方如此的合作默契，分析應該取決于兩方面的原因：一是我們物業公司的服務應該耐心周到，細致入微;二是甲方對我們物業公司的信任、配合、尊重等是密切不可分割。

4、切實可行的管理機制 更新觀念，推行管理機制，是武漢分公司的又一管理舉措。例如：提到管理期間，部門與部門之間相互監管，相互促進，剛開始時大家不理解，相互故意挑毛病，故意找岔子，發生了不和諧的現象，通過了一段時間的磨合，最后大家都能相互理解，相互包容。另外，專門成立了質檢小組，任務是檢查日常工作情況，指導員工的工作技巧，處理員工提出的建議，決定獎金數額，公布建議被采納的情況。對建議無論采納與否，都持歡迎態度。對被采納的建議，則用口頭或書面的形式向建議人說明，是公司領導員工之間，部門與部門之間互相交流意見的有效渠道。

5、創新意識強 創新從哲學上說是人的實踐行為，是人類對于發現的再創造。我們參觀的武

漢中心醫院，在創新方面善于開動腦筋。例如：一是他們對于防盜方面，聽介紹說醫院內各層的防火門閉門器以前經常性的有被盜的現象，后面他們想辦法，將醫院內各層的防火門閉門器上的螺絲孔里面打上隕石膠，以此可以防止用螺絲刀卸螺絲后偷走閉門器的現象;二是電梯服務，報號服務，設置愛心樓層等等。

6、忠誠企業 員工對企業的忠誠就是員工對工作的真誠負責的態度及行為。忠誠既是人職業生存方式，也是社會生存的需要，做人也就是要講誠實守信，無論是工作期間還是工作之余，都要講究忠誠。如果你選擇了某一公司工作，那你就真誠地、負責地為它干好。我們參觀的武漢分公司，他們在醫院探視管理方面，為了維護醫院及公司的利益，管理人員及員工付出了血的代價，這難到還不說明他們對企業的忠誠嗎? 感悟三：內容豐富 外出參觀考察時間雖短，但安排緊湊，主題鮮明，突出了交流學習的主旋律。 感悟四：形式新穎 大家互比互學，領略了工作的亮點，外出學習，把目光投得更遠，奔赴兄弟單位學習，做到了相互交流，遠近結合。 感悟五：氣氛熱烈 各個單位一起交流的人員都懷著飽滿的熱情，通過參觀學習，共謀發展，共商大計，總結過去，描繪未來，展現出奮發進取、積極向上的精神風貌。 我認為，我們學習的著眼點不應該僅僅拘泥于別人的成功做法，而應該更重要的是學習他們的先進理念、主動精神、人文理念和敢為天下先的創意，這應才是此次學習交流的根本。因此，我們應只有從這些方面入手來不斷深化自己本次學習交流的認識，并不斷的落實到具體工作之中去。總之，通過這次學習，積累了經驗，充實了自己，這次的參觀學習，使自己開闊了視野，增長了見識，建議總公司以后多搞一些類似活動，通過這些實地學習交流和分析，不斷的借鑒成功經驗，不斷的增進相互友誼，不斷的開拓我們的視野，鼓舞我們的斗志，增強危機感和緊迫感，堅定我們把企業做更強更大的決心。篇三：工作交流心得匯報。 工作交流心得匯報

在分公司領導的精心安排下，我有幸到省公司集服中心工作一段時間，學習集團客戶工作方面的經驗，機會非常難得，分公司領導也對此次交流學習寄予厚望，要求抓住機會，扎實學習。下面對于這一個多月的交流中得到的一些心得和收獲向分公司領導作以匯報。

一．經歷感受

剛到省集服，我被分配到社團室工作，主要配合負責部分商會、行業協會、中小企業類的單位。參與了一家呼叫中心語音專線直連項目，配合與客戶溝通施工進度與技術方案，并最終在兩套方案中與客戶談定雙方投資成本最低的方案。督促工建部最終在6月1日客戶要求期限前為客戶開通了電路。除了參與專線項目，期間走訪了江西、江蘇商會、醫藥行業協會等幾家大型聚類集團，配合推薦演示移動管家、企業建站兩項信息化產品，并為江西商會辦理了移動管家業務。感觸最深的是省集服的客戶經理在客戶關系的維系方面做非常好，幾乎每到一家單位，都能夠和關鍵人像好朋友一樣關系融洽。我想這也是作為集團客戶工作中最重要的一點，也是我自身需要學習提升的一點。

針對商會內大型私企，重點對房地產開發商展開智能小區業務的合作，參與在談鴻安集團高檔智能小區項目，對小區安防、監控、門禁、家用電器控制以及以上功能在普通智能手機上的實現進行演示、溝通，客戶對項目特別是所有功能在手機上的集成實現興趣非常濃厚，我認為這也是我們今后在平涼一些高檔小區和駐地網同時推廣的重點項目。在社團室第二個較為深刻的感受是客戶經理在向客戶推介信息化產品時，對于書面方案的應用非常重視，要求也比較嚴格。即便是一些簡單的標準化產品，例如管家、td座機，客戶經理也會針對客戶單位人數、組織架構、辦公特點等專門書寫個性化的解決方案，并報送領導審核后使用。我認為這種一絲不茍的態度，和對客戶單位推薦產品工作中精細化、個性化的做法，對成功推介信息化產品、幫助客戶理解接受產品起到了很大的作用。

在社團室工作了三周后，為了能更進一步學習工作經驗，多接觸參與一些重點項目、大項目，中心領導將我調至企業1室繼續學習。在企業1室的兩周時間里，接觸到了幾個大型統談分

建項目，目前我主要參與跟進省建行、農行全省mstp網絡升級、建設項目，參與招行協調部分網點專線改遷工作以及裸光纖租用的初期溝通，郵儲銀行全省數據專線項目。

建設銀行現有全省voip系統由電信建設，現已使用3年，無法滿足今后承載多種業務的需求，需要進行重新建設。現已與客戶科技部進行了多次溝通，了解需求，目前正在和華三商談提出第方案，并由我參與華三方案的討論和確定，項目涉及到各地市建行網點的專線和td座機建設。省農行全省mstp項目方案已確定，7月底前預計完成招標，該項目經過近兩年的跟進已進入關鍵階段，本周配合客戶經理對農行進行了多次走訪，了解其評標小組各位關鍵人對移動的態度。從目前了解情況看，一是農行為了引入競爭，同時建設主備用網絡，確實有需求使用移動數據專線。二是由于省公司在農行的存款在三家運營商中數額最多，農行關鍵人會著重考慮到該因素，因此該項目情況較為樂觀。我將繼續參與跟進項目的投標工作，學習經驗。通過參與跟進重點項目，讓我感受最深的是省集服客戶經理對大項目的把控能力和堅持不懈的工作態度。在發現客戶可能有需求的時候，就不斷的與客戶溝通，即使起初客戶對自身的需求還不是很明確，客戶經理能夠多次聯系廠家、設計院配合挖掘客戶的潛在需求，幫助客戶認識到目前存在的問題。在項目跟進近兩年的時間里，不斷改進方案，逐步與集團客戶各環節、各層級的關鍵人、聯系人建立良好的客戶關系，最終促成項目的實施。除了在談項目，我還負責跟進督促郵儲銀行全省專線業務施工進度。聯系督促各地州公司集客部跟進當地郵儲營業網點的專線建設，每日匯總完成情況，與省工建部核實數據，現已開始逐地州公司進行網絡聯調。

二．縣公司集客工作的差距1．工作過于浮躁，目標不明確。沒有緊緊抓住kpi考核和信息化產品滲透、提高捆綁率兩大主線，疲于應付各種瑣碎的事情。

管理較為松散，沒有將壓力傳遞到基層各客戶經理個人，缺乏有效的考核激勵手段來調動起基層客戶經理的工作積極性，簡單的分配任務，沒有及時督促、指導客戶經理保質保量完成任務。

2．客戶經理溝通能力，與客戶關系維系能力不足。持續主動跟進項目，深入挖掘客戶潛在需求能力不夠，缺乏堅持不懈的工作態度。

3.客戶經理對信息化產品、階段性營銷活動的理解不夠透徹，向客戶推薦過程中沒有重點，存在推薦業務過于隨意的問題。

4.基礎資料真實性、完整性依然有待提升。基礎資料的真實性是我們能夠準確分析客戶消費情況，及時有效處理預警集團客戶的重要基礎。省集服在集客工作中非常重視資料的準確性，嚴禁系統錄入不真實數據，確保在每月的經營分析中，總能夠準確地定位問題。對工作有很好的指導作用。

現狀：矛盾一，省公司各項指標考核項目多、任務重，每位客戶經理承擔近十項到十幾項指標。客戶經理能力、時間、人員有限。矛盾二，分公司各項具體工作、營銷活動、報表，需要縣區公司落實。基層執行不到位，不能保質保量完成。矛盾三，集團客戶信息化應用趨于多樣化，需求更加靈活、綜合性的解決方案。基層客戶經理知識面不足，對行業信息化項目的理解，大型項目的把握上缺乏綜合性人才。

三．今后的主要工作方向

針對以上差距和問題，今后的工作思路主要是抓住重點工作，提升客戶經理自身能力，對工作細節加強關注，扎實工作，避免人浮于事。

1.一手抓kpi考核，一手抓信息化產品亮點。日常工作要緊緊圍繞重點指標，提升市場份額，提升覆蓋率，利用現有政策加強中高端捆綁。借鑒省集服td座機營銷經驗，利用優惠幅度較大的加油卡、0.8倍贈機活動，為用戶捆綁td座機。針對集團單位，加強對關鍵人的工作力度，按照辦理座機數量適度給予關鍵人返點，加強td座機統付業務拓展。

2.從自身做起，提升溝通能力，重點督促客戶經理定期、經常性的走訪客戶單位聯系人，把

客戶關系維系作為工作開展的前提。加強對宣傳彩頁、全球通雜志、集團客戶拜訪禮品的利用，利用日常走訪、每月贈送雜志、送發票等機會，了解客戶單位內部工作流程，工作中遇到的問題等。要求縣公司客戶經理定期對在客戶單位中了解到的信息，及其存在的商機形成書面說明匯總到縣公司集團部主任。將客戶的潛在需求挖掘工作作為長期的、持續性工作。設立部門內討論制度，以周為單位定期組織部門內討論，交流本周走訪單位

第2篇: 掛職交流心得體會

學校交流心得體會

龍鳳中學 楊光鈺

時間過的真快，作為2018年轉任交流的老師，我來到龍鳳中學已經兩個學期了，在這段時間里，我接受了龍鳳中學各位領導和同仁的指導，感受頗多，不僅開闊了眼界和思維，而且收獲很多。是一個優秀團隊，領導和同事們毫無保留的把自己在學習和工作中的經驗與我分享。在這段時間的學習中，我認真聆聽了教育專家的精彩講座，領略了他們幽默風趣的教育風格和先進的教育理論，使我受益匪淺:既有觀念上的洗禮，也有理論上的提高;既有知識上的積淀，也有教學技藝的增長。同時我感受到了這里老師的自信、睿智和學識淵博。通過這次交流學習，我有幾點體會:

一、豐富的課外活動，讓人耳目一新

今年九月份剛到龍鳳中學不久，我就被這里豐富多彩的課外興趣活動所吸引,而種類繁多的課外興趣小組更是給我留下了深刻的印象。如:航模組，籃球組、擊劍、羽毛球、書法等各式各樣的興趣小組讓我真正感受到學區長學校對于學生的全面素質培養的重視。通過這些活動，可讓學生學以致用，增強學生的成就感、自信心以及學習的興趣和樂趣。

二、濃郁的學習氛圍，集體研討的教學模式促進教師成長

龍鳳中學優良的校風、教風、學風給了我潛移默化的陶冶，領導、老師們熱愛教育事業、敬業奉獻的精神激勵和鼓舞著我，特別是學校每個教研組對每節課的上課內容都是經過集體的研究和討論，提高了課堂的有效性，讓學生把每一課的知識在課堂中都能掌握，向四十五分鐘要效益。同時，優良的學習氛圍帶動了教師的成長，特別是學校的那些省市級優秀教師，通過聆聽他們的課，使我真正感受到了我們之間的差距，他們對于教材的解析和理解，讓我的認識進入了一個新的高度

三、展現自我 ，促進自身發展

本學年，我參與了龍鳳中學教師評優課活動。在講課的準備階段我們教研組的各位同事，并沒有因為我是轉任交流的新人而區別對待，他們每一位都給我提供自己的建議，在這些同事精心指導下,我認真用心去鉆研教材、整合教材，發現一些學生可能疑惑或解決不了的難點，做到胸中有數;認真用心去分析學生的知識點、知識經驗;認真用心去考慮教學目標、重點、難點;認真用心去做好課堂教學預設方案;依據預設方案，認真用心去調動課堂氣氛，把課上好上活，上出效率，上出學生的興趣。

四、處處留心，自我成長

雖然自己是一名交流教師，我從來都沒有把自己當作是一個“流水的兵”，而是深入觀察和思考學校管理中的成功經驗和值得借鑒東西，為以后回到自己的學校帶去這里先進的經驗。對于我們學校我相信我們交流教師將是一縷清新的空氣，于自身而言，交流的經歷也賜予我們一段新鮮而又獨特的體驗和感悟，生命會因它而更加精彩繽紛。

2019.9.20

第3篇: 掛職交流心得體會

教師交流心得體會

　　開展城鄉教師交流是加強農村教師隊伍建設的有效辦法。下面是小編整理的教師交流心得體會，以供大家閱讀。

　　教師交流心得體會(一)　　能參加這次國培我感到很榮幸，通過國培我有很多收獲，我理解到國家對基礎教育的重視，在以后的語文教學中，我要做的是：
　　領悟并踐行學習精神。從以往的實踐中總結經驗得失。作為教師，必須給自己定好位，在今后的工作中，必須走“學習——反思——研究——實踐”相結合的專業發展之路。在今后的教育教學實踐中，靜下心來采他山之玉，納百家之長，慢慢地走，慢慢地教，在教中學，在教中研，在教和研中走出自己的一路風彩，求得師生的共同發展，求得教學質量的穩步提高。通過多聽、多思、多練、多悟，圍繞教學技能與課例分析，進一步修煉基本功，創新教學設計，豐富教學方法，開發教具器材，確保每一節數學課的質量，教會學生的基本知識與基本技能，提高學生學習語文，參與語文活動的積極性。同時還要學會以“誠”待人。良好的師生關系是要靠自己用心經營的，對待學生要公平、平等、不高高在上，要有威嚴、言出必行，做孩子的表率。還要學會“容”納一切。比如學生的表現、成績、來源等。我想這是作為教師應該做到的非常重要的一點。同時我們也要充滿愛心，要懂得原諒，要學會用另一種眼光看待學生，盡量發現他們的閃光點，多表揚、少批評。
　　以終身學習為目標。作為教師，我體會到要終身學習，平時要勤讀書、勤思考、勤動筆。馬可連柯說過：“學生可原諒老師的嚴厲、刻板甚至吹毛求疵，但 不能原諒他的不學無術。”我們要講好課，做學生喜歡的課堂，只有讀書、讀書、再讀書;學習、學習、再學習!形成自己的教學風格。教材只是工具，只有當教師擁有淵博的知識時，才有可能深入淺出地將死板的教科書變成激發學生興趣與主觀能動性的有效途徑。說實話，平時工作在教學第一線，忙于應付上課，我更多的是考慮如何把具體的教學任務完成，而無暇顧及其他，更沒有時間來進行系統的理論學習。這就需要今后自己付出更多的時間和精力，努力學習各種教育理論，勇于到課堂中去實踐，相信只要通過自己不懈的努力，一定會有所收獲，有所感悟。只有及時地充實自己，提高自己，面對競爭和壓力，我們才可能從容面對，才不會被社會所淘汰。讀萬卷書，行萬里路，讀書是提高自我素養的良好基奠。一桶水早已不能滿足學生的需求了，我要不斷學習，成為長流水。
　　積極與專家互動。在每次的教研中，都是自己最好的學習機會。平時的教學中，自己也特別喜歡與其他教師交流教法、學法以及學生情況，最大限度的地提高教學效率。茶余飯后，幾個同事坐在一起，討論最多的也是學生。在本次培訓中，自己也更深切地感受到了網絡交流平臺給我們的教育教學工作帶來了極大的方便，自己能在交流中獲得了更多的知識，有了更多的收獲。
　　教師交流心得體會(二)　　20XX年9月，帶著學校領導的囑托，滿懷一腔熱血和一顆惴惴不安的心，我作為城鄉交流活動教師踏上了去實驗中學學習交流的路途。我深深知道，這不僅是單純要搞好自己的教學，更重要的是要加強教育文化的交流與溝通，去學習實驗中學的先進教育理念和教學方式，為教育事業的發展盡自己的一份綿薄之力。在這段教師城鄉交流活動期間，我始終牢記這一使命，努力創造條件，為架設教育交流之橋而積極努力。在相互交流與溝通的過程中，我非常珍惜這次學習機會，并積極主動地參與其中，不僅與實驗中學的老師們建立起了深厚的友誼，而且通過思想的交流，做到相互取長補短，共同發展。使我從中得到了學習和鍛煉的機會，現將這次活動的感受總結如下：
　　到實驗中學后，我下定決心，不管遇到多大的困難，一定要干好，用自己最大的努力去工作。我嚴格要求自己，服從學校領導的各項工作安排，嚴格遵守學校各項規章制度。時刻不忘自己是一名人民教師，踏踏實實做人，兢兢業業工作。在做好教育教學工作的同時，我與實驗中學的教師一起，參加他們的集體備課，共同探討新課程的理念、教育教學的對策、交流如何提高課堂教學效率以及對學生日常管理工作的一些心得和體會，他們把掌握的先進備課方法和經驗傳授給我們。在平時的上課中，與實驗中學教師交流教學心得，隨堂聽課評課。學校還組織教師，舉行公開課，雙方交流，取長補短，相互交流，共同提高。在這期間每周我上課12節，聽課共2節，通過與老師們的真心接觸，我不僅收獲了真摯的友誼，而且還收獲了寶貴的教育教學經驗和教學技巧，更為實驗中學教師吃苦耐勞的實干精神而深深感動。我從這里學到不同的教學風格和教學方法，進一步充實了自己。
　　通過開展了城鄉教師交流，我被實驗中學的創新課堂教學模式折服，自主、合作、探究、創新已落實到課堂上。
　　對口-交流活動使城鄉學校的教師在交流互動中，推動了城鄉教育的全面發展。通過這次的頂崗實踐交流學習，我的收獲很大其中主要有以下幾點：
　　1、我的教育理念得到了進一步更新。走進他們的校園，一種全新的的感覺油然而生，通過聽他們的課、看他們的校園，接觸他們的師生，我心中的教育理念得到了進一步更新。讓我深感城鄉交流的重要性和必要性。
　　2、我的視野得到了進一步拓寬。通過上公開課、聽課、評課，相互交流活動。無論是教育還是管理都讓我耳目一新，使我的教育視野得到了進一步拓寬。開展城鄉教師交流是加強農村教師隊伍建設的有效辦法。
　　3、我的教學方法得到了進一步提高。通過學習他們的“邊學邊教，以學論教”的教學模式，在我的心中逐漸形成一套完整的教學方法體系，從而使我的教學方法得到了進以步提高。
　　教師城鄉交流，這是一種先進教育思想，先進教學方法的交流，是先進教研方式的有機結合，城鄉交流使我得到了學習、取長補短，對于今后的教育教學工作起著重要的促進作用。
　　上好每一堂課首先必須努力鉆生日祝福 研教材，反復閱讀教材，反復鉆研教學重點，教學難點，根據學生的實際情況，整合適合自己適合學生的教學資料，設計講究精美，創新，但是一定也要務實!說出來也許很簡單，要真正做到那不是一件容易的事，那需要的不僅是耐心最重要的還是要有毅力和恒心!再一次感受到壓力如此之近，讓壓力轉化為動力，促使我一步一個腳印的奮勇直追，快速前進!
　　四、未來的計劃
　　作為一個年輕老師，我真的很喜歡學校多組織幾次這些活動。雖然很累，雖然有壓力，可是每一次經歷這種活動，我都發現自己在教學能力上往前邁了一大步，這些活動對我們年輕教師來說，是難得的，是珍貴的，是有益的。
　　在今后的工作中，我將立足實際，深入研究，借鑒和總結經驗，正視不足，不斷增強實踐能力。愛崗敬業、關愛學生，刻苦鉆研、嚴謹篤學;勇于創新、奮發進取，并且將學到的先進理念結合實際用于自己的日常教學中提高課堂教學效益。在讓先進的理論指導自己的教學實踐的同時，我也在教學實踐中來驗證和發展這種理論，始終以身作則,為人師表。做一個受學生接受和歡迎的老師
　　在本次交流活動中，我非常感謝實驗中學領導和老師們對我的關心和幫助，更感謝我校領導能這次機會和對我的培養。
　　教師交流心得體會(三)　　聽了四位優秀教師的經驗交流，我受益非淺，從畢業到現在我一直帶班主任，由于我一直從教在小學里，對班主任的工作，認識不是那么透切，自從進入二校，我對班主任重新有了認識，并且聽了兩位班主任的經驗交流，我更深切的體會到了怎樣才能當好一名班主任，更使我感慨頗多，下面我就做“生活的有心人”，這一點談談我的體會。做一位班主任，首先現了解每一位的心理狀態，知道孩子每天在想什么，孩子天真活潑愛動，
　　因此，我們必須在課堂上調動孩子的積極性，盡量讓每一個孩子參與到課堂中來，對于不愛說話的孩子，我們要給他們一個展示的舞臺，給予他們自信與勇氣，而對于那些好學生，我極力要求他們把問題回答完整，完美。而對于調皮蛋的孩子，例如：徐緩璞、靳果文等這些孩子。我們要多做他們的思想，以情來潛移默化地教育他們。讓他們知道三(2)班是一個大家庭，我們45個同學是兄弟姐妹。我們要團結友愛。因此我們要關注每一個孩子。我相信班級管理會得心應手，正如董老師所說，只要我們的班主任都做個“有心人”，洞悉學生的心理，對學生教育時：動之以情，曉之以理，持之以恒，和風細雨，定然能潤物無聲。我們的班主任工作就會做得更好，實現著名教育家葉圣陶說的“教是為了不需要教。”
　　讓我們都來做個“有心人”。在這方面我還待努力，董老師的的確很有用心，她每次開完會議后，自己總要進行一番梳理，而且需要馬上完成的工作，她都打上重點符號，晚上羅列出來，一一對照幾時完成，需要誰來完成，記在一張紙上，做一件劃掉一件。平時想到的事，要不及時處理，處理不了的也得及時記下來，我就很健忘，常常忘記這，忘記那，但我沒有向董老師一樣這么用心，有時常常把自己搞得疲憊不堪，焦頭爛額，我很感謝我們子弟二校提供這么一個讓我學習的機會，每次的經驗交流都讓我深有感觸，讓我看到了自己的不足，同時也即時引導我向好的方向努力，我相信，在我們領導的英明指導下，我們子弟二校的明天會更好。
　　教師交流心得體會(四)　　通過兩天緊張而充實的學習，我受益非淺，特別是對教育教學理論的內涵有了較為深刻的理解和認識,從而有效地提高了自己的認識水平和理論水平，進一步增強了自己戰勝困難,抓好教育教學和提高自身業務水平的信心和決心。下面我談幾點體會：
　　一、新形勢下的教育教學改革工作，要求老師必須具備較高的政治素質和業務素質，提高個人的綜合素質，不斷適應教育教學改革工作的需要。李元昌老師的從教經歷和對教育的執著追求，給我們年輕教師很大的教育，讓我們懂得什么是教育，怎樣才能教出優秀的學生，讓我們懂得“沒有愛就沒有教育”這一深刻道理。
　　二、要謙虛謹慎，不要傲氣。這是宋老師給我的深刻印象。無論是從處理好師生關系還是從處理好學校、家庭、社會關系來講，都必須謙虛謹慎，戒驕戒躁，始終保持清醒理智的頭腦。要集思廣益，不要主觀臆斷。一定要有很強的平等、共同學習的意識，遇事多商量、多溝通，經常性地交流思想，交換意見，調動學生主動學習的意識。教師要心胸寬廣，不要小肚雞腸。一定要有一種容人、容事的寬廣胸懷，能夠聽取各種不同意見，要嚴于律己，寬以待人，少一點猜疑之心、嫉妒之心、怨恨之心，多一些理解之心、關懷之心、友愛之心，這樣給學生良好的示范作用。會使教學效果收到事半功倍的作用。
　　三、必須熱愛自己的教育對象——學生。教師應該是一位雕塑大師，能將一塊坯材，用自己的思想與感情，將它雕塑成一件藝術精品。從本質上看，學生并不存在好與差之分，“差生”之所以 “差”，原因在于他們潛能被種種主客觀因素所束縛，而未得到充分的釋放而已。來自學生自身的主觀因素和來自客觀的影響。主客觀的因素，都會嚴重束縛學生內在潛能的發揮，都會成為學生健康成長與發展的障礙。正因如此，我們教師對這些所謂的“差生”，更應加備的關愛與呵護。在他們身上，我們要傾注全部的愛，去發現他們學習上每一點滴的進步，去尋找他們生活中，品德上每一個閃光點，然后運用激勵機制，加以充分的肯定和激勵，恢復感到溫暖，增強自信，從而縮小師生間心靈上的距離，使他們產生“向師性”。這樣，才會在他們成長與發展的道路上有一個質的飛躍。
　　四、我認為，好教師首先必須有敬業精神，要畢生忠誠黨的教育事業。要做到這一點，就應充分認識教師工作的意義，從而深深地熱愛教育事業。現代的時代是一個競爭激烈的時代。國與國的競爭主要體現為綜合國力的競爭，綜合國力的競爭歸根結底是人才的競爭，而人才的培養靠的是教育，靠的是教師兢兢業業的工作。只有深深地認識這一點，才能激發對教師工作的熱愛，也才能把這種愛傾注到對學生的教育中去。
　　五、一個好教師還必須十分重視“言傳”外的“身教”，要以自身的行為去影響學習，真正成為學生的表率使學生從教師身上懂得什么應為之，什么不可為。因此，教師的教學，待人接物，行為舉止，一言一行都必須認真、穩重、規范、得體，切不可馬虎、輕率、任性、不負責任。除此之外，教師還應和學生進行經常性的心靈溝通，向學生暢開心靈，既可以向學生談自己從人生中取得的寶貴經驗，也可以向學生坦誠地公開自己的生活教訓，使學生真正感受到你不僅是良師還是益友。
　　教師交流心得體會(五)　　通過這次網絡培訓學習使我對新課程理念下的教育教學又有了更深的認識。特別是我們工作室的《打造精彩課堂——讓我們的XX課堂更精彩策略初探》的分析、討論等，對指導我們今后的教育教學無疑是一劑劑靈丹妙藥。優秀教師精彩的課堂導入的策略、課堂結構的策略、課堂總結的策略、作業評價的策略、課前準備的策略使我茅塞頓開，幫助我解決了在教育教學方面很多的問題和困惑 。通過培訓學習我還與各位教師之間相互交流、切磋，受益匪淺。下面就這段時間的學習談談自己的學習體會。
　　第一、通過學習，我的教育教學理念得到了加強,視野逐漸開闊，教育教學方法不斷更新。
　　第二、要做一位好老師，只有不斷更新自己的知識和觀念，不斷提高自身素質，才能教好學生。自身不斷的學習，才能摒棄舊的教學方法，把先進的教學模式引入課堂。 通過培訓我認識到：“合作學習”、“主動探究”、“師生互動”、“生生互動”這些新的教學模式給學生更加自由的學習空間，體現了以學生為本的理念，使課堂氣氛活躍。教學民主，學生的學習熱情高漲，師生關系融洽，才能充分體現素質教育的根本目標。
　　第三、名師的工作室，為我們創造了一個前所未有的、令人耳目一新的學習環境。在這樣的學習環境里，我們除了能閱讀相關理論知識的文字圖片資料外，還可以觀看一些名師授課的視頻，觀摩各種類型的優質示范課錄像資料，另外，還可以通過論壇跟自己同專業的教師學員交流學習體會，加強學員之間的聯絡和交流，實現共同學習，共同進步。
　　第四、把培訓中學到的東西應用到實際的教育教學之中。運用新課程理念指導教學，怎樣發揮學生的主體性，參與性，從各個方面來培養學生探究事物的興趣和積極的態度，以培養學生的能力為中心作為重點。同時加強教師自身素質要高，能夠熟練駕馭課堂能力的提高。
　　第五、這次培訓學習，我學到許多新的知識和刷新教育教學新理念。本人通過聽專家講授、觀看視頻錄像、參與班級討論，積極學習、獨立完成作業。落實培訓各項工作要求。當然也看到自己的不足，我還要努力學習，養成終身學習的習慣。我相信，通過這次培訓，我將會對遠程培訓有了更加深入的了解，也會更深刻地理解所包含的教育理念。
　　總之，這次培訓為我營造了一個嶄新的學習環境。它改變了我原有的舊的傳統教育模式，給我帶來了新的學習觀念和新的學習方式。我得到的不僅僅是知識，更重要的是一種新的理念，它將在我今后的工作中發揮更大的作用。

第4篇: 掛職交流心得體會

教師交流心得體會

　　教師交流心得體會（精選3篇）
　　　　我們在一些事情上受到啟發后，心得體會是很好的記錄方式，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態。那么寫心得體會要注意的內容有什么呢？下面是小編為大家整理的教師交流心得體會（精選3篇），希望能夠幫助到大家。

　　教師交流心得體會1　　　　20**年10月15日至16日，我有幸在西安參加了純山教育基金會舉辦的《小學教師閱讀交流會》，交流會上李玲、孫傳美、李文斌等7位老師結合自己的工作實踐，從不同角度和層面暢談了閱讀的一些體會，我們還實地參與了雷家灣小學的閱讀活動課，開展了互動交流活動。雖然這次交流會時間很短，但受益非淺。主要有三點體會。
　　　　一、感動。
　　　　陜西純山教育基金會十年如一日，致力于消除知識鴻溝，培養鄉村兒童的良好閱讀習慣，用愛心人士捐助的舊書，在鄉村小學建立圖書館，幫助小學建立有效的圖書館管理制度；鼓勵小學生寫作讀書感想。提倡培養興趣，快樂閱讀。借用社會和愛心人士的力量，為更多的鄉村兒童服務，拓寬農村兒童的閱讀面，縮短城鄉兒童、東西部兒童的閱讀差距，讓更多的鄉村兒童，愛書，有書，學會讀書。他們這種對社會弱勢群體的援助不是輸血，而是造血。他們給予貧困地區的不僅僅是物質和金錢的援助，更是精神的鼓勵和鞭策。在今后我會倍加努力工作，用自己的行動影響身邊的人，讓愛心得以傳遞。
　　　　二、鼓舞。
　　　　這次交流會有導師、也有來自6個省一線鄉村教師和校長，還有十幾名閱讀志愿者。李玲老師的《開展校園閱讀活動的關鍵要素――不僅僅是創意》，關于閱讀的“人生事實”、閱讀應該是從快樂開始的等論述；邱璐老師《閱讀與兒童成長的節律》，介紹了不同年級段兒童的閱讀興趣，以及教師閱讀教育的策略、技巧；還有雷家灣小學校長李新明介紹了他們學校開展閱讀教育的情況，他們精彩的講解、精辟的論述都給我留下了深刻的影響，使我對閱讀的認識有了更多了解，讓我找到了真正屬于閱讀課堂教學的良好方法，讓我知道了怎樣讓“學生有書讀、讀好書”，也讓我知道了如何營造“書香氛圍“，以及如何讓學生把“讀書養成生活習慣”，這些都為我以后的閱讀課教學打下良好的基礎，讓我們所有的參加培訓的老師都稱贊不已。對于那些來自不同地方的志愿者，雖然我并沒和他們有太多的交流，他們都很顯得很樸素、也很大方。他們大多都是高校畢業生和一線的教育工作者，在臨走之際，有幾名志愿者因為趕車連晚飯都沒來得及吃就匆忙的走了。他們盡己所能，不計報酬，幫助他人，服務社會的精神深深地打動著我、鼓舞著我。
　　　　三、努力。
　　　　小學閱讀課是現階段小學語文課中較薄弱的環節。沒有誰是天生喜歡書的，讀書的興趣需要培養，要從孩子們最喜歡的書開始，用各種各樣的活動去感染他們、打動他們，慢慢養成讀書的習慣，一旦孩子形成了讀書的習慣，你的教育就成功了……于是從參加閱讀交流會之后，我進行了認真反思，在今后工作中，我要努力學習提高自己的專業知識和自身素質，把這次培訓所學到的知識與自己的教學實際結合起來，端正教學態度，提高教學質量，設計出屬于自己的課堂，想方設法從培養學生的興趣上下功夫，使學生積極主動地投入到讀書活動中。
　　　　我相信只要我們肯努力，我們的閱讀課堂將會成為孩子們心中的理想樂園！
　　教師交流心得體會2　　　　20xx年9月，帶著學校領導的囑托，滿懷一腔熱血和一顆惴惴不安的心，我作為校際交流活動教師踏上了去鳳州初級中學學習交流的路途。我深深知道，這不僅是單純要搞好自己的教學，更重要的是要加強教育文化的交流與溝通，去學習鳳州中學的先進教育理念和教學方式，為教育事業的發展盡自己的一份綿薄之力。在這段教師交流活動期間，我始終牢記這一使命，努力創造條件，為架設教育交流之橋而積極努力。在相互交流與溝通的過程中，我非常珍惜這次學習機會，并積極主動地參與其中，不僅與鳳州中學的老師們建立起了深厚的友誼，而且通過思想的交流，做到相互取長補短，共同發展。使我從中得到了學習和鍛煉的機會，現將這次活動的感受總結如下：
　　　　一、 對交流學習的認識和收獲
　　　　到鳳州中學后，我下定決心，不管遇到多大的困難，一定要干好，用自己最大的努力去工作。我嚴格要求自己，服從學校領導的各項工作安排，嚴格遵守學校各項規章制度。時刻不忘自己是一名人民教師，踏踏實實做人，兢兢業業工作。在做好教育教學工作的同時，我與鳳州中學的教師一起，參加他們的集體備課，共同探討新課程的理念、教育教學的對策、交流如何提高課堂教學效率以及對學生日常管理工作的一些心得和體會，他們把掌握的先進備課方法和經驗傳授給我們。在平時的上課中，與鳳州中學教師交流教學心得，隨堂聽課評課。學校還組織教師，舉行公開課，雙方交流，取長補短，相互交流，共同提高。通過與老師們的真心接觸，我不僅收獲了真摯的友誼，而且還收獲了寶貴的教育教學經驗和教學技巧，更為鳳州中學教師吃苦耐勞的實干精神而深深感動。我從這里學到不同的教學風格和教學方法，進一步充實了自己。
　　　　二、交流學習的反思
　　　　交流活動使兩所學校的教師在交流互動中，開拓了視野。通過這次的實踐交流學習，我的收獲很大其中主要有以下幾點：
　　　　1、我的教育理念得到了進一步更新。
　　　　走進鳳州中學的校園，一種全新的的感覺油然而生，通過聽他們的課、看他們的校園，接觸他們的師生，我心中的教育理念得到了進一步更新。讓我深感交流的重要性和必要性。
　　　　尤其是新課標下的高效課堂教學模式，讓我覺得教育改革的必要性，在這一年的學習，深深的領悟到學生探索能力的重要性。
　　　　2、我的視野得到了進一步拓寬。
　　　　通過上公開課、聽課、評課，相互交流活動。無論是教育還是管理都讓我耳目一新，使我的教育視野得到了進一步拓寬。開展教師交流是加強教師隊伍建設的有效辦法。
　　　　3、我的教學方法得到了進一步提高。
　　　　通過學習他們的高效課堂的教學模式，在我的心中逐漸形成一套完整的教學方法體系，從而使我的教學方法得到了進以步提高。
　　　　4、在這一年的學習交流過程中，我個人也獲得了多項榮譽，并且學到了許多新的教學理念，教學成績也在交流過程中再次有所提升。
　　　　我被鳳州中學的高效課堂模式折服，自主、合作、探究、創新的理念落實到課堂上，使得課堂教學耳目一新。
　　　　三、交流的感悟
　　　　教師交流，這是一種先進教育思想，先進教學方法的交流，是先進教研方式的有機結合，交流使我得到了學習、取長補短，對于今后的教育教學工作起著重要的促進作用。
　　　　上好每一堂課首先必須努力鉆研教材，反復閱讀教材，反復鉆研教學重點，教學難點，根據學生的實際情況，整合適合自己適合學生的教學資料，設計講究精美，創新，但是一定也要務實！說出來也許很簡單，要真正做到那不是一件容易的事，那需要的不僅是耐心最重要的還是要有毅力和恒心！再一次感受到壓力如此之近，讓壓力轉化為動力，促使我一步一個腳印的奮勇直追，快速前進！
　　　　四、未來的計劃
　　　　作為一個年輕老師，我真的很喜歡學校多組織幾次這些活動。雖然很累，有壓力，可是就是這次活動，我發現自己在教學能力上往前邁了一大步，這次活動對我們年輕教師來說是難得的`，是珍貴的，是有益的。
　　　　在今后的工作中，我將立足實際，深入研究，借鑒和總結經驗，正視不足，不斷增強實踐能力。愛崗敬業、關愛學生，刻苦鉆研、；勇于創新、奮發進取，并且將學到的先進理念結合實際用于自己的日常教學中提高課堂教學效益。在讓先進的理論指導自己的教學實踐的同時，我也在教學實踐中來驗證和發展這種理論，始終以身作則，為人師表。做一個受學生接受和歡迎的老師。
　　　　在本次交流活動中，我非常感謝鳳州初級中學的領導和老師們對我的關心和幫助，更感謝我校領導能給我的這次機會和對我的培養。
　　教師交流心得體會3　　　　我來到文家街道中心小學參與教師交流輪崗學習。這是一次難得的學習與實踐機會，我興奮不已。我參教時間短，感覺在教學中存在很多的不足，也有很多困惑。教研學習機會不多，所以在教學方法和策略上思路狹窄，這次剛好可以其他學校的優秀教師學習。本著虛心學習，實踐歷練的態度，兩個月下來邊教邊學，取得了很大收獲。
　　　　一、在班級管理上發揮班干部的帶頭作用。
　　　　班委會是全班學習與活動的核心，起到龍頭帶領作用，如果班委會建設的成功，整個班級管理非常方便，老師也會很省心。于是，本人著重加強班委會的建設工作。開學初便著手培訓班干部，使班干部真正成為老師的助手，放手給班干部抓好班級的常規工作，對于班中出現的問題及時反映，將不良之風消滅在萌芽狀態，促使良好班風形成。如我班的衛生值日長期以來處于個別學生勞動，大部分學生坐享其成的狀態。在本學期開始，我就著建立新的衛生值日制度，首先由學生選舉他們信任的同學做勞動委員及各小組的組長，再把每天的值日大權下放到勞動委員手上，由勞動委員負責安排值日，由各勞動組長分配各小組成員的具體工作，做得好就將獲獎勵，做不好的，層層追究責任，誰的責任誰負責。在這一學期中，我班的衛生值日情況有了很大的改進，學生的責任心也增強了。
　　　　二、聽課、說課、評課，在學習中進步，把壓力變為動力，教師素養有所提升。
　　　　聽課是最讓人開心的事情了，我發現聽一節課勝過教十節課，感覺教師們在課堂上的掌控能力都很強，經驗豐富。設計的教學內容與課標緊密相連，又不會按部就班。師生互動環節氣氛融洽，學生參與意識強。而新的教學模式和理念在課程實踐中的運用也很到位，學生有較強的自主學習能力和探究能力，這與平時教師的引導和要求有很大關系。整個一節課下來，感覺很完整，教師輕松而有成就感。這是我在教學中一直有所欠缺的，很多時候設計的教學與實踐中有出入，不能很好的掌控課堂節奏，上課時自信心不足。這次聽了很多節課，讓我感覺到做為教師必須自信心十足的在課課堂上掌握一切。與學生要多溝通和引導，不能只是用傳統的先講后練，而是要努力培養學生先讀書，再嘗試，教師觀察，在評講總結的模式來授課。雖然說，這個學校的生源大多屬于外來務工子女，在學習習慣上有很大差異，基礎也不同，但這是一個應該做的嘗試。這樣，可以真正做到授之以漁。
　　　　說課，評課這個環節，日常在教學中很少接觸。這次有機會做公開課，說課，評課。本著學習進步的態度，我認真做了準備。也得到了各位教師同仁的熱情幫助和指導，讓我很受感動，看到了自己的不足，也有信心做得更好。
　　　　三、教學環節是最好的歷練，認真完成本職教學任務，積累了寶貴的經驗。
　　　　面對一批新的學生，這讓我有了一個全新的嘗試教學的平臺。以往在課堂上無法實現的教學構想，借這次機會，做了很多嘗試，采用新課標新理念進行教學，雖然有時節奏掌握得不太好，但發現學生們很喜歡這種教學模式。他們在課堂上開始動腦思考，而不是一味接受。這讓人開心。我對將來的教學充滿自信，相信這次有效的嘗試會讓教學有所提升。
　　　　總之，一學期來，感謝文家中心小學的領導老師們給予我的無私的幫助和支持。讓我輪崗教學工作順利進行，我希望在以后還能有更多的機會參與各種各樣的學習活動，提高教育教學水平，提升自己的語文素養，做一名優秀的教師。

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