《計劃表》是一款生活實用類軟件, 以下是為大家整理的關于商務接待計劃表5篇 , 供大家參考選擇。
商務接待計劃表5篇
【篇一】商務接待計劃表
前臺接待培訓計劃表
日期
培訓內容
培訓形式
要求
負責人
督導人
酒店文化常識
第1天
一、酒店公共知識
二、崗位必備儀容儀表、禮貌禮節
三、如何正確出入酒店
四、酒店員工違紀處罰規定
講解
標準
規范
執行
老員工
酒店概況 業務知識
第2天 至
第3天
一、復習并口試考核第1天內容
二、了解酒店概況
三、了解酒店各營業部門及經營業務、營業時間、營業推廣
四、參觀客房結構、房型、介紹房間內的設施設備及產品知識
講解
熟記
老員工
前臺崗位業務知識
第4天
至
第6天
一、復習并口試考核第2至3天內容
二、了解并熟記房價及各類折扣、優惠以及折扣權限
三、了解并熟記股東名單、熟客名單
四、熟記酒店外線、傳真、內線電話
講解
熟記
老員工
第7天
考核第1-6天所培訓內容
正確
標準
部長
第8天
至
第9天
一、前臺工作職責
二、崗位禮貌服務規范
三、對客服務方式
四、接聽電話技巧
示范
講解
標準
規范
執行
老員工
第10天
一、制卡系統操作
二、房間鎖卡管理制度
三、掃描系統操作
示范
講解
標準
規范
執行
老員工
前臺操作流程
第11天至
第20天
一、前臺日常操作流程
二、了解各種付款方式
三、培訓各種預訂相關流程
四、前臺售房技巧
五、開房程序及團隊接待流程
六、入住相關流程,分房原則
八、了解上機進行電腦模擬操作,包括入住、預定
示范講解實踐
標準
規范
執行
老員工
前臺整體實踐
第21天
至
第25天
一、接待工作細節
二、對客特殊要求處理
示范
講解
標準
應用
部長
第26天
至
第30天
一、前臺應急方案
二、案例分析
三、早、中、晚班工作流程
示范
講解
標準
應用
部長
第31天
對第1-30天內容進行全面考核
正確
標準
部長
第31天至
第80天
整理培訓內容、英語培訓、實際操作
自學
實踐
規范
應用
部長
第81天至
第90天
熟練并全面掌握崗位職責及流程
自學
實踐
規范
應用
部長
前臺接待培訓計劃表
【篇二】商務接待計劃表
商 務 接 待 方 案
2014年3月17日
一、總則
1、為規范公司商務接待活動,在保證商務接待效果的前提下,加強商務接待費用控制,特制訂本方案。
2、商務接待工作是公司重要的對外窗口之一,參加接待的工作人員要遵守紀律,有禮有節、熱情大方,樹立公司的良好形象。
3、本方案規定了公司商務接待的管理職能、管理內容與要求、檢查與考核,適用于公司的全部商務接待活動的管理。
二、管理職能
行政部是公司接待工作的管理部門,公司商務接待以及宴請用餐等均由行政部統一安排。
三、商務接待工作原則
1、以對等接待、各負其責、相互配合為原則。商務接待工作涉及面廣,必須堅持重點、兼顧一般,按照對等接待、各負其責、相互配合的原則,上下一致,齊心協力,共同做好接待工作。
2、規范高效、安全節儉、服務一流的原則。商務接待工作應規范服務,提高辦事效率、熱情周到,視客情適度接待,提倡節儉,反對浪費,注重思想情感交流,不推諉扯皮,不應付拖拉。
3、統一標準、預算管理、嚴格控制的原則。按照公司商務接待標準,對各項商務接待費用實行預算管理,由行政部負責人根據核定的預算嚴格控制使用,商務接待費用原則上不得超過限額,如需追加預算,由總經理另行審批。 四、接待職責分工
1、接待工作是公司窗口式工作,對于塑造企業良好形象、實現公司經營目標,具有十分重要的意義。各相關部門及人員必須高度重視且規范行為。
2、接待內容包括:迎客引入、詢問讓座、接待洽談、參觀介紹及招待服務等。分工如下: 2.1行政部:
提供一般接待良好環境的保障及備品準備,負責接待服務并陪同洽談及參觀介紹;
負責來客引入及會議室的環境保持;
提供信息溝通保障及調度控制和來客記錄,安排來賓行程、食宿等。 2.2工程部及相關負責人:負責接待洽談并陪同始終。
五、商務接待細則及標準 1、商務接待細則
1.1對于因接待需求經常往來的餐館、賓館、副食品店或其他機構應爭取以簽約形式約定折扣價,原則上應定點采購和安排餐飲、住宿等事項。
1.2在商務接待過程中,原則上酒水、香煙應自帶,未經允許的前提下自行購買物品和安排的招待事項而產生的費用公司不予報銷。
2、商務接待標準
公司商務接待標準,根據來訪者的人員級別及訪問目的不同,適用不同標準。主要劃分為3個級別:普通接待、中級接待、高級接待。
2.1普通接待
2.2中級接待
2.3高級接待
六、商務接待流程 1、商務接待的申請與審批
①各部門實施商務接待前,應填寫《商務接待申請表》,經部門主管審核,分管副總審批后報由總經理簽字確定后,報行政部申請安排接待;
②申請部門在《商務接待申請表》內應明確來賓人數、級別、接待時間、接待事由、接待負責人等信息及相關接待要求建議;
③公司高層領導的商務接待活動,由其相關接洽人員填寫《商務接待申請》,并作為接待負責人;
④行政部接到《商務接待申請表》后,應根據公司商務接待標準進行商務接待行程設計并核定接待預算后,填寫《接待行程安排表》,反饋至接待申請部門確認; ⑤經申請部門確認后的《接待行程安排表》,按接待標準進行審批;
⑥如接待申請部門要求部分或全面超標準接待,《接待行程安排表》應按照相應接待標準進行審批;
⑦行政部將獲批后的《接待行程安排表》報公司財務部,作為預支、報銷接待費用的預算憑證。
2、商務接待的實施篇二:x公司商務接待策劃方案
xxxx公司商務接待策劃方案
簡介:新加坡國浩房地產開發有限公司是一個集房地產開發和投資咨詢服務為一體的綜合型集團公司,公司創始于1996年,歷經十幾年的探索和發展,已經成為門類齊全、資產規模數億元的大型企業集團。目前旗下控股公司有新加坡佳德地產咨詢有限公司、新加坡金潤貿易有限公司、新加坡美佳廣告有限公司,另有三家房地產開發公司。新加坡國浩集團現有員工近400人,本科以上學歷員工比例達到90%以上,其中具備各類專業中高級以上技術人才100多人,新加坡國浩地產通過公司特有的人文經營理念,已形成了一個積極向上、勇于開拓、穩定的公司團隊。該公司與本公司有長期的合作關系,此次來訪是為了更好的促進雙方發展,加強科學技術的交流。為做好本次接待工作,特制定本接待方案。
一、來訪人員基本情況:
二、接待小組人員
xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx
三、接待日程安排
四、接待經費預算
酒店名稱:xxxx大酒店
酒店地址:湖南省長沙市芙蓉區韶山北路129號 全部房型與房價:
豪華單人間: 門市價1000元 /間*天 雙人標準間:門市價850元 /間*天 早餐免費提供
午餐、晚餐每桌1200元 小計:12900元
會議費用預算明細表
小計:2814元
用車費用:1500元 旅游參觀費用:1500元
其他:2000元
總預算:24714元 五、落實工作人員
由總經理及其秘書到機場接機,總裁在公司門口接待客人,并引領客人進接待室。所需用品由后勤部負責購買,公關部配合;會場布置由吳詩怡和張華負責;會場所需設備由公司技術人員負責。
六、接待過程中的所用場所的設計與布置
1、會場布置形式:全圍式
2、會議座次:左右排列法,橢圓形圍桌主位圍xxxx集團總裁,
主位左邊首位為
新加坡總裁,然后依次式新加坡經理、秘書;主位左邊依次是xxxx總經理、秘書及上級領導。
3、環境布置為暖色,會場入口擺放兩盆盆栽,會議桌中間擺放鮮花,每個座位前放置一瓶礦泉水,每兩個座位間擺放一盒紙巾。將濕毛巾放在小碟子中,并放置在會議桌上。
4、布置主席臺:會議桌上擺上桌簽、配置話筒,背景天幕用深紅色的幕布,將會議的中英文會標——“”掛在天幕上。 5、配齊投影儀、麥克風,會前調試完好。
附件:
參觀考察活動
一、時間:2009年8:30—11:30
二、地點:xxxx商城、xxxx房地產開發公司
1、由總經理帶領外賓考察 2、xxx負責考察期間的相關事宜(包括服務人員的安排以及考察所需資料的準備等)。
五、考察人員安排
xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx xxx xxx、杭帆、xxx、xxx
商務洽談活動
會議安排:
時間:9月10日下午14:30—17:30 地點:xxxx大酒店會議室
內容:關于xxxx房地產開發公司與新加坡國浩房地產開發有限公司就雙方合作事宜的工作洽談,促進雙方進一步發展
主題:準確定位,綜合分析未來房地產事業的發展趨勢 主持人:xxxx公司總裁xxx
參會人員:xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx xxx xxx
備注:會議期間另安排會議茶歇,由秘書杭帆、xxx負責
商務簽約儀式
一、簽約時間:9月11日7:30—8:30
二、簽約地點:xxxx房地產公司會議室
三、參會人員:xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx xxx xxx、xxx、
xxx
四、會議簽約事宜:
1、主持人宣布簽約儀式開始,介紹主要來賓和領導 2、xxxx公司xxx總經理介紹簽約項目情況
3、由xxxx公司總裁xxx與新加坡國浩公司總裁xxx進行簽約 4、簽約儀式結束后,各參會人員舉杯慶賀篇三:公司商務接待策劃方案
公司商務接待策劃方案 一、公司簡介:
湘府銘洲保健集團旗下的湘府銘洲現代農業科技發展有限公司,公司是以生態農業開發、高科技農業種植及示范、農產品加工及銷售、中醫養生科普、生態農業文化展示、生態度假農莊,生態文化旅游為主要業務的綜合性開發企業。 二、接待時間:
2014年 3月 22日 三、接待地點:
1、接待地點:御邦國際
2、會議地點:御邦國際701會議室 四、來訪人員基本情況:
五、接待小組人員: 1. 總負責:公司行政部
2. 跨部門接待小組:相關領導,行政組,策劃宣傳組 六、會議費用預算明細表:
用車費用: 其它: 總預算:
七、接待前期準備工作
1、制發邀請函,邀請嘉賓,協調時間
2、就餐安排,提前預定 3、迎接車輛安排
4、迎賓(嘉賓到達前20分鐘,相關人員需做好迎賓工作) 5、相關會議材料準備
6、相關接待人員,負責相關接待工作 八、會議前的籌備工作
1、會場布置。根據會議內容,在場內懸掛橫幅。門口張貼歡 迎詞和慶祝標語。可在會場內擺放適當的輕松盆景、盆花; 為使會場更加莊嚴,主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、 會徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料,擦洗干凈,擺放美觀。
2、會議前的接待禮儀。提前準備禮儀人員做好相關接待工作。 3、會前檢查。提前檢查音像、文件、會議材料、錦旗等齊全性
。
1)提前30分鐘清潔并布置會場,保持會場整齊有序。 2)擺放會場物品,桌面上如需擺放水果、飲料,擦洗干凈。 3)調試投影儀,音響等設備,放映相關資料。 3、領導嘉賓到達會議廳,由禮儀引入會場就座。 十、會后服務
會議結束,用車在會議結束前妥善安排。引導與會人員至就餐地點就餐,就餐后,由接待人員負責將領導嘉賓送回。 十一、附件:
商務洽談活動 會議安排:
時間:3月22日下午15:00——17:30 地點: 內容: 主題: 主持人: 參會人員:
商務簽約儀式 一、簽約時間: 二、簽約地點: 三、參會人員: 四、會議簽約事宜:
1、主持人宣布簽約儀式開始,介紹主要來賓和領導 2、總經理介紹簽約項目情況 3、正式進行簽約
4、簽約儀式結束后,各參加人員舉杯慶賀
5、攝影人員給參會人員集體拍照留影 6、各個公司總裁致辭
7、主持人宣布簽約儀式結束,參會人員退場篇四:商務接待計劃表
南鴻集團關于合肥天達公司的接待計劃
經過多方努力,南鴻集團與合肥天達公司建立了友好關系,并計劃于與天達公司在合肥進行旅游與房地產方面的合作,而天達公司將于11月8、9、10這三天派出王總經理、劉大鵬副總經理等8人前往南鴻集團進行考察并洽談合作事宜,南鴻集團負責接待。下面是南鴻集團為此次接待所制定的接待計劃。 一.接待對象:合肥天達公司代表團
二.接待規格:對等接待規格 三.接待日程安排: (1)10月24日
四.接待經費 篇五:商務會所商業計劃書
商務會所商業計劃書
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目 錄
一、會所介紹及長遠目標 ..................................... 4
1、會所成立背景 ............................................ 4
2、會所優勢分析 ............................................ 5
3、會所長遠目標 ............................................ 6
二、會所管理團隊 ........................................... 6
三、服務介紹 ............................................... 7
四、市場推廣及營銷策略 ..................................... 7
五、預計投入資金 ........................................... 8
六、經營項目及商業收入模式 ................................. 8
1、會籍 .................................................... 8
2、經營項目商務收入分析 .................................... 9 一層
法式紅酒西餐廳 ............................................. 9 商務活動(以舉辦“銀行家之夜暨全球top紅酒品酒會”為例) .............. 11
多功能音樂包廂 ............................................ 13 二層
參鮑翅頂級商務接待 ........................................ 15
鋼琴紅酒雪茄房 ............................................ 16
養生食療 .................................................. 17
私人茶藝表演 .............................................. 19
露天健身房·泳池 .......................................... 20 三層
特色spa中心 .............................................. 22
五行spa .................................................. 22
紅酒浴 .................................................... 23
水晶磁場spa .............................................. 25
死海飄浮 .................................................. 26
藝術銀行 .................................................. 29
整體利潤及回收期分析 ...................................... 30
七、市場競爭分析以及面臨的困難 ............................ 31
八、公司的發展規劃 ........................................ 33
一、會所介紹及長遠目標
1、會所成立背景
某某紅酒會所,是經過我們對某某經濟狀況、葡萄酒市場狀況以及某某現有各類會所經營狀況進行充分調查而決定成立的頂級私人商務會所
某某紅酒會所將按國際化標準打造某某商務會所高端品牌。營造真正意義上的“家外之家”,為會員提供一個集娛樂、休閑、餐飲、商務洽談、文化交流、商品展示、酒會party、商品銷售及生活私人空間等全方位的立體化的綜合服務性能的服務機構。同時為我們的會員構筑政治、經濟、文化、時尚信息、社會名流、交流交際的多元化平臺。讓我們的會所從真正的意義上成為上層商務人士休閑、娛樂、生活、工作交流上不可或缺的
心靈寄托的港灣和最佳獲得財富的地方。我們在設計裝修風格、經營方針路線、規范化企業管理、完美優質的服務使會員在精神、心理上得到寄托和經典的享受。與此同時為我們的投資者和我們的企業創造更大的利益價值,更高的品牌效益,讓我們的企業邁向更加美好的未來!
2、會所優勢分析:
1、會所出發點為“服務”這種服務非一般意識上的服務,會所致力于大型國際跨國公司和國內優秀企業之間會員的交流,政府要員與企業之間的交流,搭建一個高端商務交友平臺。
2、會所的環境及硬件設施
? 地理位置優越:我們會所位置在某某市東盟使館區附近,
楓林藍岸高端住宅社區內,我們的會員能在幾分鐘的駕程便
利到達。
? 設有大型停車場:會所所在位置交通、行車便利,方便我
們尊貴的客人停車;
? 獨立的會所場地,安全的設施給我們的會員營造了一個絕
對私密的自我空間,可以盡情的享受唯我獨尊的尊貴生
活。
5771001803090012095 579036822859633082
5771001803090012386 576137399735760696
5771001803090013594 578077579902515512
5771001803090012387 577164982601818051
5771001803090012138 572131192158918326
5771001803090012359 579036822361076053
5771001803090012356 576135286143791742
5771001803090012355 575087869704693279
17088100343355274 101229944325833379
17088100343355275 101866732938832008
17088100343356107 101581152501500522
17088100343356108 101000180059871732
17088100343354295 101074194142687017
17088100343356184 101878660869628802
17088100343356185 101775831174086674
17088100343356109 101086014373572846
17088100343356110 101152207216014916
17088100343355237 101027041605702709
17088100343355238 101229364861425414
17088100343356169 101862204402635718
17088100343354928 101760654089788804
【篇三】商務接待計劃表
日期
培訓內容
培訓形式
要求
負責人
督導人
酒店文化常識
第1天
一、酒店公共知識
二、崗位必備儀容儀表、禮貌禮節
三、如何正確出入酒店
四、酒店員工違紀處罰規定
講解
標準
規范
執行
老員工
酒店概況 業務知識
第2天 至
第3天
一、復習并口試考核第1天內容
二、了解酒店概況
三、了解酒店各營業部門及經營業務、營業時間、營業推廣
四、參觀客房結構、房型、介紹房間內的設施設備及產品知識
講解
熟記
老員工
前臺崗位業務知識
第4天
至
第6天
一、復習并口試考核第2至3天內容
二、了解并熟記房價及各類折扣、優惠以及折扣權限
三、了解并熟記股東名單、熟客名單
四、熟記酒店外線、傳真、內線電話
講解
熟記
老員工
第7天
考核第1-6天所培訓內容
正確
標準
部長
第8天
至
第9天
一、前臺工作職責
二、崗位禮貌服務規范
三、對客服務方式
四、接聽電話技巧
示范
講解
標準
規范
執行
老員工
第10天
一、制卡系統操作
二、房間鎖卡管理制度
三、掃描系統操作
示范
講解
標準
規范
執行
老員工
前臺操作流程
第11天至
第20天
一、前臺日常操作流程
二、了解各種付款方式
三、培訓各種預訂相關流程
四、前臺售房技巧
五、開房程序及團隊接待流程
六、入住相關流程,分房原則
八、了解上機進行電腦模擬操作,包括入住、預定
示范講解實踐
標準
規范
執行
老員工
前臺整體實踐
第21天
至
第25天
一、接待工作細節
二、對客特殊要求處理
示范
講解
標準
應用
部長
第26天
至
第30天
一、前臺應急方案
二、案例分析
三、早、中、晚班工作流程
示范
講解
標準
應用
部長
第31天
對第1-30天內容進行全面考核
正確
標準
部長
第31天至
第80天
整理培訓內容、英語培訓、實際操作
自學
實踐
規范
應用
部長
第81天至
第90天
熟練并全面掌握崗位職責及流程
自學
實踐
規范
應用
部長
前臺接待培訓計劃表
【篇四】商務接待計劃表
周工作計劃
時間:xxxx年xx月xx日—xxxx年xx月xx日 部門: 填表人:
【篇五】商務接待計劃表
4月份洽談會接待工作計劃在偉大祖國73華誕之際,我參加了單位組織的“光影鑄魂”主題黨日活動,集中觀看了抗美援朝題材影片《長津湖》,再一次重溫這段悲壯歷史,再一次深刻感悟偉大抗美援朝精神。1950年10月,新中國剛剛成立一年,
根據省局黨組《關于舉辦習近平談治國理政(第四卷)讀書班的通知》要求,我中心通過專題學習、專題研討以及交流分享等形式,系統的對《習近平談治國理政》(第四卷)進行了深入的學習與交流,下面我就來談一談我個人
《習近平談治國理政》(第四卷)是在百年變局和世紀疫情相互疊加的大背景下,對以習近平同志為核心的黨中央治國理政重大戰略部署、重大理論創造、重大思想引領的系統呈現。它生動記錄了新一代黨中央領導集體統籌兩個
《真抓實干做好新發展階段“三農工作”》是《習近平談治國理政》第四卷中的文章,這是習近平總書記在2020年12月28日中央農村工作會議上的集體學習時的講話。文章指出,我常講,領導干部要胸懷黨和國家工作大
在《習近平談治國理政》第四卷中,習近平總書記強調,江山就是人民,人民就是江山,打江山、守江山,守的是人民的心。從嘉興南湖中駛出的小小紅船,到世界上最大的執政黨,在中國共產黨的字典里,“人民”一詞從來都
黨的十八大以來,習近平總書記以馬克思主義戰略家的博大胸襟和深謀遠慮,在治國理政和推動全球治理中牢固樹立戰略意識,在不同場合多次圍繞戰略策略的重要性,戰略和策略的關系,提高戰略思維、堅定戰略自信、強化戰
《習近平談治國理政》第四卷集中展示了以習近平同志為核心的黨中央在百年變局和世紀疫情相互疊加背景下,如何更好地堅持和發展中國特色社會主義而進行的生動實踐與理論探索;對于新時代堅持和發展什么樣的中國特色社
在黨組織的關懷下,我有幸參加了區委組織部組織的入黨積極分子培訓班。為期一周的學習,學習形式多樣,課程內容豐富,各位專家的講解細致精彩,對于我加深對黨的創新理論的認識、對黨的歷史的深入了解、對中共黨員的
《習近平談治國理政》第四卷《共建網上美好精神家園》一文中指出:網絡玩命是新形勢下社會文明的重要內容,是建設網絡強國的重要領域。截至2021年12月,我國網民規模達10 32億,較2020年12月增長4
剛剛召開的中國共產黨第十九屆中央委員會第七次全體會議上討論并通過了黨的十九屆中央委員會向中國共產黨第二十次全國代表大會的報告、黨的十九屆中央紀律檢查委員會向中國共產黨第二十次全國代表大會的工作報告和《