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優秀醫師個人主要事跡總結6篇

第1篇: 優秀醫師個人主要事跡總結

優秀團員個人主要事跡

 

我是一名共青團員，自從2008年加入共青團以來，積極參加學校及共青團組織的各項活動，并且在活動中都表現良好。在初中、高中曾被評為優秀團員。多次在班上受到老師的表揚，被評為先鋒模范。

在大一上學期，曾參加青年志愿者主辦的辯論賽和青年志愿者主辦的聯誼晚會。且又參加過院里面主辦的12.9演講比賽，并獲得優秀獎。各科學習成績還可以。在大一下學期，參加了市里面組織的植樹活動，又參加了班上組織的校園衛生活動，和院里面主辦的無償獻血我的中國夢演講比賽，并獲得優秀獎。還有參加了學生社團聯合會主辦的第四屆校園藝術文化節活動并圓滿成功,又參加了青年志愿者主辦的我的夢.中國夢文藝晚會,且曾參加過志愿者工作。在校期間，工作認真，尊敬老師，熱于幫助同學。欣聞又是一次評選活動開始了，本次評選活動中，我積極申請優秀團員的稱號。共青團作為黨的助手和后備軍，在建設中國特色的社會主義偉大事業中充分發揮著主力軍作用。

作為一名光榮的共青團員，始終不忘嚴格要求自己。始終持勇一個優秀共青團員的標準來衡量自己的一言一行，不斷求知，不斷進步，處處發揮先鋒模范作用。

我會積極向黨組織靠攏，以作為優秀團員向黨組織推薦。在學習方面，我沒有早退，曠課，認真上好每一堂課，并認真做好筆記，及時完成作業。我積極上級，努力進取，成績也還可以。努力爭取在校期間從學業上獲得美好的收貨=獲。在以后的工作中，我將更加努力，為廣大同學樹立榜樣作用。當然，我在一些方面還存在一定的不足，學習成績也有待提高，改進自己的學習方法。

在這一年的大學生活里，我學會了很多東西，人的一生總是不停地嘗試，嘗試擁有，嘗試放棄。人的一生又不斷的追求，追求幸福，追求自由。通過在學校參加這些活動，我體會到了，一個人的成功，并不只是靠他的智慧，更重要的是靠他積極向上的精神。我曾經在學校參加過學生會、學生聯合會，就經過這些鍛煉我不在感到畏懼，不在感到膽怯，至少，我有勇氣去面對。我會在大學期間更加的鍛煉自己，讓自己成為一名更優秀、更能干的共青團員，絕不辜負團組織這么多年來對我的信任，望團組織審核批準!

 

尊敬的團委領導：

您好!

我是XXXX學院XX班的XXX，現為本班的學習委員。自2005年入團以來積極參加團組織的各類活動。努力完成團組織交給的任務，時時刻刻記住我應該做什么，以及該怎么做。正確行使團章規定的權利，履行團員義務。

我深刻認識到共青團員作為共產黨的后備主力軍，有著不可替代的作用。作為一名共青團員，首先我感到無比的自豪，更主要的是要嚴格要求自己，并且學習上爭高分，政治上要先進，活動中要積極。進入大學以來，我時刻銘記自己是一個光榮的共青團員，處處嚴格地要求自己，積極改正自己的不足。作為一名學生，我把學習當作自己的首要任務。

今年是中國共產主義青年團建團八十七周年，五四運動九十周年。作為共青團員中的一員要認真履行團員的義務，發揮團員模范作用，提高個人思想素質，爭做社會主義事業的合格接班人。

在學習上，制定相應的學習計劃并采取靈活的學習方法，自覺性強，有針對性的選擇學習內容，能夠做到努力學習科學知識，關心時事，課外生活豐富健康。在學習上做到不懂就問，不會就學的態度。課前預習當天要上的課, 上課時認真聽講、做好筆記，積極思考并回答老師提出的問題，課后及時完成作業，同時對當天所學的知識進行復習。學習是為了充實自己，也是自己前進的動力。經過不懈的努力，最終學期綜合成績全班第二的好成績。

在思想上，首先是端正思想，提高思想覺悟水平，樹立起作為共青團員應該起到的帶頭和模范作用。其次認真學習相關的知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質。始終牢記為人民服務的根本宗旨，明白自己所肩負的責任并緊跟時代的發展，響應八榮八恥的號召。

在生活上，我與室友互幫互助，相處融洽。我深刻意識到與同學、朋友之間搞好關系是非常重要的，這與我能否充實的過完大學生活有直接的關系。合理的安排個人的學習、休息、娛樂的時間，使生活合理有序的進行。我崇尚質樸的生活，并養成良好的生活習慣和正派的作風，合理利用自己難道生活費。在寒暑假做兼職，由此來鍛煉自己，與時代接軌才能更好的融入社會。

在工作上，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風。一切從實際出發，不斷開拓創新。作為一名校級學生干部，認真的做好自己的本職工作，曾多次獲得優秀干事稱號，并且踏踏實實做好學校，班委分配下來的每一項工作，對于班級管理的日常工作和團委學生會的工作都能有較好的處理，合理的安排學習與工作，兩不相誤。

知識無止境，學習更無止境。作為一名團員，我要做的就是不斷的適應時代的發展，跟上時代的步伐，不斷的去擴充自身的知識儲備，以提高自身的修養。認真而努力地做好組織交給的每一件事。不辜負團組織和老師對我的期望。我希望上級組織能考慮我的申請，同時也會繼續努力，學習相關的知識，為祖國的建設做出貢獻。

此致

敬禮!

 

尊敬的團總支：

我叫xx，來自土木與建筑工程學院12級建筑工程技術二班，是土木與建筑工程學院的老師助理的一員。今天很榮幸在組織的關心下，在領導的指導下，有機會成為土木與建筑工程學院的一名優秀共青團員。在這里我首先感謝組織對我的肯定，接下來由我向組織匯報一下本人的實際事跡。

在思想上，我一直對自己保持的較高的要求。過去的一年中，我保持的較高的思想覺悟，嚴格要求自己，積極認真學習黨的路線、方針和政策，積極貫徹黨的路線、方針和政策，積極向黨組織靠攏。關心時事政策。緊跟時事動態，努力學習和專研專業知識，認真貫徹科學發展觀，力爭理論與實際相結合。并于2018年12月在學院第十六期黨課培訓班結業，在2018年6月份順利通過了入黨積極分子的評選，現已被確立為入黨積極分子。在學生工作方面，我雖不是班干部，但我時刻以一名班干部的標準時刻嚴格要求自己。本著鍛煉自我，服務大家的宗旨。積極參加院里、系里以及班級活動，認真配合班委組織活動。認真負責，多次圓滿完成班干部給予的各項任務。盡可能的為同學服務，獲得了班級同學的支持以及認可。

在學習中，平時認真學習，從未無故缺勤。認真學習專研專業知識，認真完成老師安排的作業。認真做到不遲到，不早退，不缺勤，不掛科。爭取優異成績，爭取獲得各種證書。努力將學習到的知識結合到實際中去，為將來走出社會奠定基礎。做一名社會需要的人。俗話說：活到老學到老一點也沒錯，在我看來，只是是基礎!知識能過讓我們在以后的事業中得到老板和公司的肯定，使我們的事業走向更遠的地方，走到更高巔峰，豐富我們的人生;知識是所有其他因素的地基，就像建房子沒有地基就沒有樓層、沒有支撐房子的梁、沒有漂亮的裝飾??????我們在這個多樣化的世界里，只有更多的去接觸知識，除了本專業的以外，還要去主動的了解這個世界的各種知識，才能在以后的路途中走得更平穩、更精彩!

在工作上，身為學生干部，能夠幫助班級做出自己的一點貢獻，已成為我的快樂，對于學生會的工作，是無法用語言來形容的，它教會了我許多潛在的東西，這些東西遠比在學生會工作的事情還要珍貴，這是一筆永遠屬于自己的寶貴財富，只有身處學生會我們才能學得到、體會的到的。記得我剛進入組織部時，什么都不懂，什么都不會做。甚至還經常在工作上出現小錯誤，我的學長學姐和領導老師及時發現我的錯誤并及時指出來，耐心而詳細的跟我解說，教會我怎么去做。另一方面，我也虛心的向他們去請教，根據為學生服務的原則去進一步落實。因此，在這方面自己已得到了較高的能力提升和自我實現。

在思想上，這個學期，我積極參加了黨課的學習，充分認識了黨，知道了黨的責任重大。在實踐過程中，我積極履行在申請書中給自己提出的要求，認真學習三個代表重要思想和黨的路線、方針、政策問題，不斷提高自身的思想覺悟，爭取能早日成為一名真正的黨員，積極參加與黨有關的一切活動，在接下來的五月份我參加了學院的紅色革命根據地的參觀。在學習和工作中，我每天都會進行結合黨的思想深刻的反思，是自己在工作和學習上取得進步的好途徑，這樣，不僅能鍛煉自己的的能力，還提高了自己的精神品質和高尚人格修養。

在日常生活上，與室友、同班同學關系良好，大家互幫互助，團結一致。搞好同學、朋友之間的關系非常重要，這直接關系到我的大學生活能否過的充實，我覺得孤單的過完大學生活，那是一個失敗的大學生。我需要做很多事情去充實我這漫長的生命，而這就需要朋友的幫助來完成整個過程，所以無論在班里還是在整個學院，我都結交了許多朋友，與朋友溝通，是一件非常開心的事。

知識無止境，學習更無止境。作為一名團員，我要做的就是不斷的適應時代的發展，跟上時代的步伐，不斷的去擴充自身的知識儲備，以提高自身的修養。不斷地在工作中磨練自己，愿自己能從一塊隕鐵，歷練成一把寶劍。一點點的積累是自己一點點的財富，但是我們積累的經驗而不是榮譽。我要把握和充分利用這一點點積累的經驗，因為那將是我們一生都用不完的財富。我將繼續積極參加團支部組織的政治理論學習，團結同學，互幫互助，努力學習課堂知識，做好社會實踐工作。做一個全面發展的大學生。

最后,我希望團總支能考慮我的申請,同時我也會繼續努力,爭取更好的發展機會。如果我能被評上優秀團員，我將以此作為今后工作的動力，繼續認真的工作，服務他人。如果我沒被評上，那只是說明我的工作還有欠缺，我仍然會繼續努力的工作，爭取得到大家的認可。不會氣餒，不會放棄。在工作上，我會加倍的努力，同時我更不會讓我的學習成績有所下降。

此致

敬禮

申請人：

第2篇: 優秀醫師個人主要事跡總結

優秀團員個人主要事跡 [優秀團員個人主要事跡介紹]

　　自我介紹在我們的生活中會經常用到，如何讓自我介紹起到讓人耳目一新的效果需要一定的技巧，下面是小編整理的優秀團員個人主要事跡介紹，歡迎大家閱讀。　　優秀團員個人主要事跡介紹篇1

　　敬愛的團總支

　　您好!

　　在初中時，我向黨組織提出入團申請，接受了黨組織的考核，最終榮幸的成為中國共產主義青年團團員，作為一名團員，我積極參加團的活動，正確行使團員規定的權力，履行團員義務，共青團作為共產黨的后備軍，有著不可替代的作用，所以我申請連云港師范高等專科學校“優秀團員”的稱號。

　　為了取得德、智、體等方面的發展，我認真學習馬克思，列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論，積極學習“三個代表”的重要思想，認真學習學校組織的黨課。

　　作為一名大學生，我嚴格規范自己的行為，為學校樹立良好的形象，在學習方面，上課認真完成作業，下課認真復習，經過堅持的努力，在上一年獲得了學校的三等和一等獎學金，另外，也在課外的時間閱讀一些關于專業方面的報紙和書籍，關心國家的發展，為祖國的進步而驕傲，為祖國的和平而自豪。

　　一進入學校就參加話劇社，讓自己能夠得到切實的鍛煉，也曾投稿到文學社，雖然沒有得獎，但今后會繼續努力，也參加了乒乓球比賽，也打了幾回合，雖然沒有獲勝，但這學期在努力的學習乒乓球，為了開發自己的智力，參加過五子棋比賽，數學比賽，還在數學竟賽上拿了三等獎，在日常生活上，我們互相幫助，為集體的榮譽而努力，班級里有組織的活動也積極的參與，也積極的提一些建議。

　　在宿舍里和睦相處，作為室長，我也努力的做好自己的工作，讓自己成為她們的榜樣，在生活上，節儉，樸素，不隨便花錢，在星期天也試著和社會接觸一下，找一些促銷的活動來干，豐富自己的經驗，來讓自己可以獨立，明白自己有一些不足，想成為優秀團員，可以有機會提高自己，所以在今后的工作中我要實是求是，戒驕戒躁，努力去刻服自己的缺點，積極進去，力爭使自己在各項工作中取得好的成績。

　　作為一名團員，就是要跟上時代的步伐，得到黨的認可，成為一名真正的中國共產黨。最后，我希望團總支能考慮我的申請，同時我也會繼續努力，為祖國做出更大的貢獻。　　優秀團員個人主要事跡介紹篇2

　　作為一個團員，我對自己還是比較滿意的，我沒有隨波逐流，而是堅持自我，完善自我，堅持四項基本原則，能帶領廣大團員積極開展建設有中國特色社會主義理論 的學習，自覺執行黨的路線、方針、政策，能真正起到核心模范作用。與班委會關系融洽，工作上能密切配合，班級整體工作開展較好。團組織生活和工作制度健 全，組織生活正常;支部工作能做到有計劃、有布置、有檢查、有總結。認真做好“推薦優秀團員入黨”工作，能按時收繳團費，注意對非團員青年的幫助和培養。 遵紀守法，尊敬師長，勤勞儉樸，團結同學，勇于開展批評與自我批評。

　　在思想政治方面，上學期，我向學院黨總支遞交了，表明了我想入黨的決心。在實踐過程中，我積極履行在申請書中給自己提出的要求，認真學習“三個代表”重要思想和黨的路線、方針、政策問題。不斷提高自身的思想覺悟，為更好的為同學服務作好準備。

　　在 學習上，不僅光靠自覺，而且還尋找方法，我的專業是日語，語言這東西，真的不好學，尤其是在日語學習的量和強度都很大，老師一股腦兒地把語法點灌給你，消 化的事就只有靠自己了。我相信，只要我努力，我一定能學好。學習之余，我也參加學校其他活動，擴展視野，擴充知識，更全面地塑造自己。現在，我參加了笛簫 協會，選修了民間文化等各方面課程，我希望自己不浪費光陰，不浪費這么好的資源，將自己向更完美的方向塑造，當然，不會失掉個性。　　優秀團員個人主要事跡介紹篇3

　　尊敬的團委領導：

　　您好!我是輕工學院設計學部08工業設計2班的團支部書記，我叫李旺澤。作為一名團干部，我以為全體團員服務為理念，以高度的責任感投入到支部工作當中，將支部建設的有聲有色。由于團支部、班委會的出色表現，我集體連續兩年榮獲河北理工大學校級優秀班集體。本人曾榮獲河北理工大學優秀團員。河北省第十六屆大學生運動會主題口號優秀獎。

　　思想道德方面：思想要求進步，認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想及黨的有關路線、方針、政策;嚴格遵守校規校級、團結同學，尊敬師長，關心集體，樂于助人。

　　學習方面：學習目的明確，成績優良，以的平均成績名列班級第8，綜合測評以名列班級第1。同時狠抓支部團員學習工作，使我支部學習有了很大的進步，學習平均分達到了，比上學期同比增長%，綜合測評平均分，同比增長%。

　　工作方面：從大一入學至今，班委雖幾經改選，但我深受團員厚愛一直擔任08工業設計2班團支部書記，20XX年3月-7月擔任設計學部團總支宣傳部委員。

　　團支書工作重點是組織好支部的思想政治學習工作和支部建設工作，作為藝術生支部這樣一個特殊的集體，我創新工作思路，在工作中，我嚴格執行學部團委的要求，加強團支部自身建設，組織開展了豐富的團日活動，同時，我們支部理論聯系實際，力爭通過開展各種形式多樣、內容豐富的團日活動，培養大家的愛國主義、集體主義精神，增強責任感、使命感，充分調動廣大團員青年的積極性，更好地發揮組織的作用。

　　“我的團日我做主”團日活動蓬勃開展，以高度的熱情，精細謀劃布置，圍繞“熱烈慶祝建國六十周年”、“弘揚五四精神”、“踐行科學發展觀”、等社會熱點，團員活動參與率達到%以上。多次組織團員去南湖公園游覽新唐山建設碩果、到木林樹人動漫基地學習交流、到地震紀念館、唐山市科技館學習游覽、學雷鋒清掃活動，到人文唐山大講堂聽講座、集體收看閱兵式、到冀東烈士陵園祭掃等活動。使團員青年在緊張的學習之余，盡可能的放松自己、愉悅身心，緩解學習帶來的壓力，使大家樹立起責任感和愛國主義精神，提高大家的政治素養和綜合素質。

　　在日常的生活學習中，作為團支部書記我經常了解團員們的思想動態，以及他們的學習生活情況，幫助他們解決遇到的困難，鼓勵大家無論做什么事，都必須嚴格要求自己。對于支部工作的具體方案，我集思廣益，充分發揮團員們的積極性和主動性;這樣有助于增強我支部的戰斗力、凝聚力。特別注意與團員們感情交流，我們大家是朋友，關系好、聯系多，在工作上團結協作，在生活上互相照顧。

　　在工作當中我積極參加上級團委組織的各項活動。在團委會議上，我從不遲到早退，在開會期間認真聽取，做好記錄，深刻領會上級的文件精神，回到支部后及時準確向班級同學傳達上級團委的文件精神。將學校的精神、溫暖帶到了團員中間。積極配合上級組織交給的各項任務，在“中華魂”祖國在我心中、唐山市“獻計獻策”、文明口號征集、文明團支部創建等活動中組織充分，熱情參與。

　　在甲流防治中，狠抓支部衛生建設，特別是宿舍衛生方面取得很大進步，得到領導老師肯定，積極組織引導團員參與獨立獨立學院20強評選、大運會志愿者、裁判的招募等，團員青年以極大的熱情為學校貢獻力量，主人翁意識強烈。

　　團總支工作中，在擔任設計學部團總支宣傳部委員時，策劃了設計學部團總支“中華魂”系列教育活動，發展了4位團員。暑假負責主持設計學部赴保定調研第二小組，撰寫的調研《保定建筑特色與風格》榮獲學院暑期社會實踐三等獎。

　　社會實踐和志愿服務活動，我還積極帶領我設計學部和我支部團員參加社會實踐和志愿服務活動，并取得良好的社會反響。暑期去保定調研建筑特色獲得學院三等獎、寒假社會實踐報告《直擊兩會》代表設計學部參評輕工學院社會實踐優秀報告，現正評選中。20XX年成為人文唐山大講堂注冊志愿者，由于表現出色，現在是人文唐山大講堂志愿者服務委員會主要負責人。多次組織帶領團員參加人文唐山大講堂志愿活動，20XX年4月，組織帶領輕工學院12名志愿者參加“環渤海16港口城市+北京旅游博覽會”，20XX年1月29-2月4日帶領設計學部姬穎珊參加20XX年唐山市“兩會”志愿服務工作，得到市領導的肯定，唐山電視臺“直播50分”環渤海新聞網有過服務報道。

　　作為團支書，我十分注重加強自身的修養，在團支部內外工作中，嚴于律已，寬厚待人，特別是在團內開展的一些活動中，切實努力做到以身作則，事事起帶頭作用。我還是學校大學生記者站記者、院刊《輕院大學生》的美術編輯。在團委組織的一些活動中，我積極參加，并動員大家參加集體組織的活動。

　　展望未來，我滿懷希望，信心十足，我深信我會在今后的工作、學習中取得更好的成績。當然成功的背后凝結著全班同學的汗水，我們將更加團結一致、銳意進取，齊心協力，秉承“勤奮求實”的校訓，用我們青春的熱情，迎接明天新的挑戰!

　　春暖花開今又是，躍馬揚鞭正當時。為了團員們有更好的學習環境，以后我會更加努力的工作，更加全心全意地為團員服務。我今后的主要任務就是協助學院及團委領導搞好支部建設工作，努力爭取成為學院的一面旗幟，并爭取把支部建設成為學部一流，全校知名的先進集體。在此我申請優秀團干部，希望組織可以批準。　　>>>下一頁更多精彩“優秀團員個人主要事跡介紹”

　　

第3篇: 優秀醫師個人主要事跡總結

優秀客服個人主要事跡

　　堅持立足崗位、踏實工作、愛崗敬業,以下小編為大家介紹優秀客服個人主要事跡文章，歡迎大家閱讀參考!
　　優秀客服個人主要事跡1
　　一、成長迅速、脫穎而出
　　2x年10月，同志進入了**保險公司這個大家庭，對與她來說這里的一切都充滿著未知，作為一名新成員，她通過了解和熟悉工作環境，明確了自己要做什么、該做什么。她利用業余時間不斷充實自己的專業知識，主動向身邊的老同事請教，并發揮自己的聰明才智，沒過多久，她就從一個一無所知的新成員轉變成了熟練掌握所有理賠流程，從收集單證到理算，從人傷調查到人傷調解，不管是車險或非車險，她都能獨立完成，應對自如。
　　二、提高技能，做好工作
　　客戶來電時，的第一句話總是：“您好！請問有什么可以幫到您？”耐心的聽完客戶來電的目的，并做好一切消息的記錄。比如客戶來電報車險，總是能記錄好來電人的姓名，聯系電話，出險時間，出險地點，出險原因，如果涉及有人員傷亡時，建議客戶報交警處理和急救處理，告知人傷注意事項。同時做好人性化服務，并對客戶的遭遇表示同情，安撫好客戶。記錄好表單以最快的時間迅速提交給給調度，由調度派工處理。每當有客戶咨詢服務時，總是第一時間把客戶反映的情況記錄好反饋給相關的工作人員，做好客戶的解釋工作。重視客戶投訴意見，熱情耐心的解釋好每個問題，解決好每件事情。在本范圍內能處理的，要及時給予明確的答復和解決，處理不了的要從速報告上級領導，不能互相推諉。自今年3月她調到初級醫審崗后，積極組織并參于到交警隊的人傷事故調解中，嚴格把控不合理的“水分”賠償，從專業的角度化解車主與傷者之間的賠償糾紛。她參與大大小小的人傷案件調解，大大縮減了人傷案件處理周期，使出險的車主在處理人傷事故時不再手足無措，在她們心目中留下了較好的印象。在2010年省公司車險理賠提速服務達標競賽中，她還被評為“理賠提速突擊手”。
　　三、兢兢業業，服務崗位
　　保險柜面客服工作每天接觸的大多是廣大的參保者,面對各類參保者,稍不留意,一個細節上的疏漏,就會影響公司在群眾中的聲譽、形象和威信,對此她有著深刻的認識。在日常工作中,嚴格遵守公司各項管理規定,使用文明用語,規范服務態度,做到“客來有迎聲、問有答聲、走有送聲”;堅決杜絕了“門難進、臉難看、事難辦”的不良工作作風。發揚了談吐優雅,舉止端莊大方的工作作風,做到解釋細心、耐心、真情溫暖人心,時時處處向外界傳播**公司良好的服務形象。她常講的一句話是：“作為公司的員工，就要敬業。”看似普通的一句話，卻凸顯她的高尚情操。記得有一次跟客戶打電話，同事看到她臉上冒虛汗，就說暫時幫她先接會電話，讓她快休息一下，可是她執意的搖搖頭，隨后從包里掏出兩片阿司匹林放入嘴里說：“沒事，沒事，這點兒小毛病算不了什么，公司的事情最重要。”吃了兩片阿司匹林，堅持工作結束，結果因為耽誤了治療，到醫院輸了三天的液體，才治好了病。
　　四、五個春秋，抒寫保險人的赤誠
　　在這五年多來，她能夠按照誠以待人，勤以工作，實以做事，嚴以律己的精神，認真履行工作職責，始終保持旺盛的工作熱情，努力加強自身建設，不斷提高服務質量和服務效率。在接待投訴時，難免會遇到客戶情緒激動、憤怒，甚至破口大罵的情況。這時總是保持冷靜，她認為客戶本不是針對客服人員的，只是因為把客服人員當成了發泄對象而已。因為理解客戶，才能真正去關心和幫助客戶。她常常是安靜地、耐心地傾聽，因為她知道“傾聽”最能體現對客戶的關注和尊重，也是最恰當地深入客戶內心的方法。當客戶把自己的怨氣、不滿發泄出來，心里的憤怒逐漸釋放，就會希望得到同情、理解、尊重和重視，在這個時候，會投去關切的目光，為客戶送上一杯開水，遞上一張紙巾。就是這簡單的情感交流中，表達出無限真誠與溫暖，理解與尊重。當客戶關注問題的解決時，會很真誠地告訴客戶：“讓我看看該如何幫助您，我很愿意幫您解決問題！”聽到這樣溫馨的話語，客戶自然會感到欣慰，降低敵對情緒，甚至形成依賴感。
　　五、立足本職,爭創一流業績。
　　堅持立足崗位、踏實工作、愛崗敬業,把做好本職工作作為實現自身社會價值的必經之路,讓理想和信念在崗位上熠熠發光。在日常的工作中,積極提高自身履行職責的能力,把奉獻在崗位看作是自己天經地義的事情,勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認識自己,真誠的對待她人,認真的對待工作,公平的對待管理。嚴格遵守柜面服務要求，禮儀規范，熱情周到，規范作業，推行“三個一”服務：一杯水、一個微笑、一聲問候。工作日清日結，日事日畢。“沒有最好，只有更好”，服務不單單要有意識，還要有技術。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務工作，將“打造服務最好的保險品牌”的服務理念帶給廣大客戶。用真誠的服務、真心的微笑、嚴謹的工作態度贏得客戶的滿意。
　　優秀客服個人主要事跡2
　　自進入××××客服中心工作，到如今已經五個年頭。風風雨雨都走過，一路下來，有坎坷、有辛酸、有付出、有獲得。“人活著都有各自的理想，而我現在只有一個目標，就是本著讓客戶滿足的信念為用戶專心服務”，這就是××的心聲。
　　××客服中心由最初的幾人發展到現在的幾十人，由過去單一的咨詢熱線發展成為集多重服務、營銷功能為一體的“空中營業廳”。隊伍不斷龐大、業務不斷增多，這無形間給負責培訓工作的她增加了壓力，而她憑著一股子不服輸的韌勁勇挑重擔，迎難而上。為了解決話務員流動性大，不利于培訓的問題，她匯編了《××××》學習手冊，不僅為工作人員提供了一套具體完整的業務材料，也為提高話務員的綜合素質起到了非常重要的作用。同時，她在日常工作中積累素材，集思廣義，結合實例，整理出經典的案例分析，理論結合實際，展開豐富生動的培訓；善于總結創新，廣泛搜集各種知識，以拓寬大家的知識面；作為架設××公司和客戶之間的橋梁，××××服務窗口面對客戶提出的各種各樣的問題，現有的知識遠遠（更多出色文章來自“秘書不求人”）不夠。為此，她專門開設了《××××》一欄，對疑難問題進行匯總，并利用休息時間有針對性地培訓，引導大家活學活用；在新話務員培訓中，由于底子薄，接觸少，往往一個課時的培訓下來，仍不清楚。她就加班加點為她們單獨開小灶，直至學會為止；為了解決實際操作的難題，她引導大家親自動手，分別在不同型號的手機設置×××上網參數并上網使用，開展知識競賽來激發大家學習的積極性，同事間由此形成一股你超我趕的良好學習氛圍，并為解決應知應會類培訓難題開辟了一條捷徑。
　　經過全面細致的培訓工作，××××中心代表整體素質上了一個臺階，20xx年12月、20xx年1月份取得了全省業務抽查第×名，20xx年2月份全省業務抽查第×名的好成績。
　　打江山輕易，守江山難。她深知這來之不易的成績絕不是靠機遇和僥幸獲得，要靠大家的共同努力和知識的累積。同時，她深諳“服務以人為本”的道理，積極做好同事的思想工作，使×××的80余人團結一致，勁往一處使，克服重重困難，一切以大局為重，為客服工作的有序開展奠定了扎實的基礎。
　　今年春節前夕，她的父親因心臟病突發，搶救無效去世。這突如其來的噩耗讓她悲痛萬分，并深深自責。平日工作緊張，沒有時間盡孝，真正應了中國那句古話“樹欲靜而風不止，子欲養而親不待。”守在父親的靈前，她兩天沒有合眼，白天，又拖著疲憊的身體忙著料理父親的后事，此時，她要比任何時候都要勇敢和堅強。父親一直對她寄予很大的期望，并對她的工作給予積極的支持。處理好一切，第四天，她立即投入到緊張的工作中去。強忍這巨大的痛苦，她克制自己的情感，化悲痛為動力，傾注了更多的心血和精力在工作中，以工作中取得的成績向父親交上滿足的答卷，讓父親為她感到自豪和驕傲。時值春節，連日來的勞累和精神緊張的雙重壓力下，她病倒了，高燒伴著咳嗽，盡管如此，她沒有退縮，仍和同事們一起堅守崗位。除夕夜，正是合家歡聚的日子，為了及時完成工作任務，她甚至沒來得及趕回家吃團年飯，一直加班到晚上七點多才回家。五年以來的每個春節，她都是在用戶的祝福中度過，假如曾有過抱怨，那么此刻更多的是欣慰。當千千萬萬個不同的聲音通過電波傳遞同一聲祝福，感受到用戶的理解和支持，所有的辛勞和不悅都不翼而飛。追求客戶滿足不僅是唱高調，更是對社會對用戶的一種承諾，一種責任的傳遞。而客戶滿足就是她的快樂！正是這種舍小我為大家，不計得失、積極敬業的態度帶動了全體員工，每一位客服代表都把與客戶溝通的情感深深傾入平凡的崗位，把服務提高至企業“生命線”的境界！
　　幾分耕耘，幾分收獲。××以自己的辛勤工作贏得了客戶滿足，為企業樹立了良好的形象，也以自己優異的成績贏得了公司上下的一致好評。20xx年在×公司“服務與技能”大賽中榮獲個人優勝獎，20xx年在××省“新業務知識競賽”中，獲二等獎，同年，被評為×公司“先進人個”，×公司“先進個人”。
　　回顧幾年的工作經歷，××有一種非凡充實的感覺。她說，自己所做的一切不是為了刺眼的光環，而是為了提升自身生命的質量，為了實現生命的價值。但是，個人價值的實現不是孤立的，一定是與領導的關懷、團隊的奮力拼搏緊緊聯系在一起的。她將不斷努力，以期繼續得到領導的肯定、同事的認可，做一名平凡工作崗位中杰出的人。

第4篇: 優秀醫師個人主要事跡總結

我是一名共青團員，自從2008年加入共青團以來，積極參加學校及共青團組織的各項活動，并且在活動中都表現良好。在初中、高中曾被評為優秀團員。多次在班上受到老師的表揚，被評為先鋒模范。 在大一上學期，曾參加青年志愿者主辦的辯論賽和青年志愿者主辦的聯誼晚會。且又參加過院里面主辦的12.9演講比賽，并獲得優秀獎。各科學習成績還可以。在大一下學期，參加了市里面組織的植樹活動，又參加了班上組織的校園衛生活動，和院里面主辦的無償獻血我的中國夢演講比賽，并獲得優秀獎。還有參加了學生社團聯合會主辦的第四屆校園藝術文化節活動并圓滿成功,又參加了青年志愿者主辦的"我的夢.中國夢"文藝晚會,且曾參加過志愿者工作。在校期間，工作認真，尊敬老師，熱于幫助同學。欣聞又是一次評選活動開始了，本次評選活動中，我積極申請優秀團員的稱號。共青團作為黨的助手和后備軍，在建設中國特色的社會主義偉大事業中充分發揮著主力軍作用。 作為一名光榮的共青團員，始終不忘嚴格要求自己。始終持勇一個優秀共青團員的標準來衡量自己的一言一行，不斷求知，不斷進步，處處發揮先鋒模范作用。 我會積極向黨組織靠攏，以作為優秀團員向黨組織推薦。在學習方面，我沒有早退，曠課，認真上好每一堂課，并認真做好筆記，及時完成作業。我積極上級，努力進取，成績也還可以。努力爭取在校期間從學業上獲得美好的收貨=獲。在以后的工作中，我將更加努力，為廣大同學樹立榜樣作用。當然，我在一些方面還存在一定的不足，學習成績也有待提高，改進自己的學習方法。

第5篇: 優秀醫師個人主要事跡總結

個人主要事跡

本人自上大學以來，以一個新時代的大學生的面貌嚴格要求自己，在學習方面嚴肅認真、在生活方面嚴格自律、在社會實踐方面積極參與。爭取在學校這美好的氛圍當中不斷的吸取知識、提高素養、豐富自身實踐能力，努力讓自己的文化、道德水平、自身素質得到全面的提高。

在學習方面必須嚴肅認真，不斷的吸取知識，提高自己的文化水平。大學是一個學習的地方，因此學習是我們學生的首要任務。在大學中，我們不僅可以學習我們本專業的專業知識，學校的圖書館有各種各樣的圖書，這些給提供我們很好的學習環境。在大學的這幾年中，本人在自己的專業課方面，秉著嚴肅認真地學習態度，堅持每天去上課、堅持認真完成課后練習、堅持有不懂的虛心問同學以及老師。這樣的堅持使我的成績有了一步步的提高，在班級的排名也有了一定的提高。從大一時候的學習進步獎、大二時候的三等獎到大三時的二等獎，這樣的進步雖然細微，但還是和本人的努力分不開的。我也注重自己課外知識的積累，豐富的圖書館資源給我提供了途徑，多讀書使我的人生觀、價值觀有了明顯的改變。除此之外，本人還積極參與各種知識競賽，如全國大學生英語競賽以及浙江省物理競賽等，雖然沒有取得很好的成績，但我充分享受了競賽的氛圍。

在生活方面嚴格自律，以積極向上的生活態度享受大學生活。人常言大學是一個微型社會，這也就是說大學是個大家共同生活的地方，而群居的地方難免要有人與人之間的交流，而以寢室為單位的集體就是我們人與人相處的重要場所。在寢室生活過程中，人與人之間難免有摩擦，而我們秉承著和諧相處的原則，盡量的減少摩擦、化解摩擦。在寢室衛生方面，堅信良好的衛生環境能給我們的學習以及心情帶來積極的影響。除此之外，本人還堅持進行體育鍛煉，經常跑跑步、打打羽毛球成了我鍛煉身體的主要途徑。總之，良好的生活狀態能讓人有良好的精神面貌，而良好的精神面貌能讓我們有更好的精力面對各種各樣的挑戰。

在社會實踐方面積極參與，以不斷通過實踐開闊視野、提高各種能力。大學有別與初中高中，它給了我們更多的平臺來展現自我、實現自我價值。在大學的這幾年，本人積極參加各種社會實踐活動，從大一剛步入校園就參加了學院的自愿者活動，通過到困難學生家去支教來盡可能地幫助需要幫助的人，為社會出一份微薄之力。在學校中，我還參加了各種以班級或學院為單位辦理的各種各樣的活動，如一些趣味比賽、各種各樣厄選拔活動等等。在參與的過程中，得到心情愉悅的同時也認識了很多的朋友，擴大了自己的交友圈，也適當地展示了自己。

大學的三年在忙碌與充實中流逝，還有最后的一年時間我希望自己能以更好的生活態度與精神面貌好好學習，參加各種有益與自己的活動來不斷完善自我。

第6篇: 優秀醫師個人主要事跡總結

　　在為期兩個多月的新訓期間，我踏實工作，尊重領導，團結同志，以情帶兵，以理服人，認真落實文明帶兵五個嚴禁及各項規定，不斷總結經驗，提高自身素質，時時處處起到傳授知識，幫助新兵，帶頭工作的作用。以下是分享的優秀士兵主要事跡范文，希望能幫助到大家!

　　優秀士兵主要事跡范文

　　優秀士兵事跡材料

　　隨著我國軍事變革的大潮涌動,新一代地方大學畢業生已經歷史性地加入到軍人的行列。他們融入軍營,大有作為。太原理工大學畢業入伍的北京軍區某機械化步兵旅4營炮兵連指導員屈曉勇就是他們的杰出代表。

　　屈曉勇以新知識、新理念、新視角帶兵育人,從軍6年,帶出兩個先進連隊,榮立一等功,被評為某集團軍優秀政治教員、北京軍區基層干部標兵、全軍“優秀共產黨員”,被官兵們譽為“士兵靈魂的工程師”。

　　慧眼看兵

　　指揮班戰士周章軍生性清高、自負,連隊進行炮兵訓練時,精通炮兵計算專業的周章軍不按照教材的要求做,受到班長批評,他反說班長的訓練方法落后,班長說:“咱倆比試比試!”結果班長40秒完成的題,他20秒就完成了,弄得班長下不來臺。

　　“非得殺殺他的傲氣不可!”班長、排長都建議連隊把周章軍調出指揮班。屈曉勇卻認為周章軍雖然性格孤傲,但腦瓜聰明,專業技能好,只要加以正確引導,肯定是個好兵,不僅沒有把周章軍調出指揮班,還在全連推廣他的計算方法,使連隊的訓練成績提高一大截。

　　不久,屈曉勇利用一次訓練機會給周章軍出了一道專業題。周章軍埋頭研究半天也沒做出來,屈曉勇不到十分鐘就算出了答案,周章軍服了。屈曉勇抓住機會委婉地告訴他，要實現自己的人生價值,必須謙虛為人,而不是孤芳自賞,以技壓人。

　　從那以后,周章軍變得虛心了,合群了。營里組織專業課目示范訓練,屈曉勇推薦他擔任小教員;上級組織軍事訓練比武競賽,屈曉勇鼓勵他積極參加。有了施展本領的舞臺,周章軍先后帶出6名專業骨干,被旅里評為訓練尖子。

　　屈曉勇慧眼看兵,摸透了兵員成分的新變化,尋找出思想政治工作的新規律。在別人眼里的“刺頭”兵,屈曉勇卻認為是“寶”。他隨身裝著一本“知兵錄”,每個戰士的成長經歷、愛好特長、個性特點、入伍動機、人生追求等,他都了如指掌。他用系統分析法總結出一套思想工作的招法和體會:內向的戰士多善于思考,外向的多富有組織才能,“炮筒子”戰士集體榮譽感強,鉆牛角尖的戰士往往見解獨特。屈曉勇就像一名技藝高超的工匠,善于從戰士的個性中發現閃光點,精心雕琢,先后將70名精靈古怪的戰士帶成優秀士兵。

　　知識育兵

　　屈曉勇寫過一幅對聯鼓勵戰士成才:士官非官,能刻苦善鉆研士可超官;兵才是才,樹雄心立壯志兵亦成才。

　　戰士們愛聽屈曉勇講課,稱他是“有魅力的教育專家”。可屈曉勇第一次給戰士上政治輔導課時并不受戰士歡迎,當時他剛從太原理工大學獲得學士學位,入伍到連隊任排長。他覺得挺委屈,為了這堂輔導課,他準備了好幾天,可戰士們卻不感興趣。

　　到了晚上連隊看電視,他發現中央電視臺李詠主持的“幸運52”深受戰士歡迎,白天打瞌睡的幾名戰士圍著電視機看得眉飛色舞。屈曉勇從中受到啟示:思想活躍、追新求異是社會進步和知識型士兵的特點,思想政治教育只有適應教育環境和教育對象的新變化,才能煥發活力。他重新備課后,又登上了連隊的講臺。

　　屈曉勇把衡量社會生活水平標準的恩格爾系數引入課堂,從恩格爾系數的概念、換算公式,講到聯合國糧農組織提出恩格爾系數衡量生活水平的標準;從改革開放20多年來我國城鄉居民恩格爾系數的變化,講到建設小康社會的現狀和前景。他講得生動形象,論證句句在理,戰士們聽得目不轉睛。從此,屈曉勇注重向戰士傳遞新信息、新觀點。在我軍新的歷史使命教育中,他向戰士大講海洋、太空和電磁空間的有關科學知識;在強化戰斗精神教育中,他利用歷史典故暢談軍人培養尚武精神的重要性;他還用大學時學到的化學分子、物理電子和數學不等式解答官兵日常訓練、生活遇到的一些疑難和困惑。

　　屈曉勇還注重利用新技術創新政治教育的新手段。他借用心理學和心理分析軟件研究戰士情緒和思想變化曲線;借助互聯網、連隊局域網、影視廣播進行教育引導;從大量的音像、圖書資料中采集信息,堅持每堂政治課都有多媒體教學課件,使政治教育視野廣闊、形象直觀。他還創建“歡樂在軍營”、“每月說法”等活動,使戰士們在娛樂中受教育、長知識。

　　屈曉勇在繼承我軍傳統思想政治工作方法的同時創新發展了思想政治工作方法。他可圈可點的創造、發明似一股清新之風,拓展了我軍思想政治工作思路,是廣大帶兵人的共同財富。

　　真情愛兵

　　4年前屈曉勇所在團搞了一個“誰是你最喜歡的帶兵人”的民意測驗,出人意料,排長屈曉勇以高出兩票的得分超過了愛兵老典型楊指導員。于是,全師開展關于“屈曉勇現象”的討論。討論的結果是:廣大士兵認可屈曉勇的新型愛兵方式。

　　談及屈曉勇帶兵,戰士鮑志國說:“在他身上我們看到了新時代帶兵人的形象。”

　　屈曉勇對兵愛得長遠。他認為戰士把青春獻給了軍營,部隊有責任為他們的今后打算,因此無論他當排長還是當指導員，他都十分注重用知識育人。屈曉勇在連隊辦起文化補習、微機操作、財會入門、新聞寫作、實用英語、法律常識等培訓班,并從戰士本職工作和未來發展需要出發,為每名戰士設計了學習成才規劃。

　　屈曉勇繼承了我軍愛兵的老傳統。屈曉勇當排長時,一連三天,發現同住一個宿舍的戰士李濤每天總是比別人早起20分鐘,偷偷洗床單。屈曉勇耐心詢問原因，李濤紅著

　　臉說:“我有尿床癥,當兵前到許多大醫院看過,還是根治不了。”李濤怕戰友發現自己尿床,每天晚上至少要起來上兩次廁所,這樣一來,經常是半睡半醒。怕睡眠不足,影響訓練,李濤干脆找了塊塑料布,每天晚上熄燈后把它鋪到床上,第二天早晨提前起床,把塑料布藏起來,換一塊床單,再清洗尿濕的床單。

　　聽完小李的訴說,屈曉勇對他說:“你不要著急,從今晚起,你就不要再鋪塑料布了,由我給你當鬧鐘。”從此,每天午夜12時和凌晨3時,屈曉勇都準時叫醒李濤,一連堅持了兩個多月。直到有一天,李濤悄悄在他耳邊說:“排長,你的定時鬧鐘已經裝在了我的腦海里,到時我準醒,你可以安心睡覺了!”

　　部隊優秀士兵簡要事跡

　　xx，男，漢族，黨員，xxxx人，xxx年12月入伍，現任直屬大隊一中隊副班長。該同志自入伍以來，在本職崗位上扎扎實實，勤奮敬業，圓滿完成了上級交給的各項任務，為中隊建設全面安全創新發展作出了突出貢獻，為中隊官兵樹立了學習的榜樣。

　　一、做學習訓練的楷模。xx入伍后，堅持以新時期戰士的楷模向南林為榜樣，認真學習黨的創新理論和業務知識。在中隊戰士們都稱他為“百事通”，誰有了不懂不會的知識，都愿意向他請教。他學習上不松勁，訓練上也一點不放松。下中隊后，由于身材單薄，每次站隊他都是在隊伍最后。可xx卻說“我雖然個子小，但我的訓練成績一定要爭取最好。”無論是體能，還是隊列和戰術訓練，他都嚴格要求自己，別人練一動，他就練兩動、三動。今年是貫徹新大綱的第一年，他根據新大綱要求，主動加強訓練，課余時間還經常與戰友們一起體會動作。他不僅第一個完成了規定動作，而且還當上了中隊軍體教員。正是憑著這種對學習訓練的熱情，他贏得了官兵的認同，在同年兵中，第一個當上了副班長，第一個入了黨，連續2年被評為“優秀士兵”。針對中隊實際情況，他編寫了擒敵術、反恐動作、刺殺操等10余種教案，推動了中隊軍事訓練向正規化發展，在今年的總隊軍事考核中，中隊取得了全優好成績。

　　二、做執勤處突的尖兵。中隊每年都要擔負大量的執勤處突任務。xx感到，要想圓滿完成上級交給的任務，就必須努力提高自身本領，并實現人與裝備的最佳結合。為此，在每次擔負任務開展專勤專訓時，他對自身的要求都非常嚴格，每次都充分預想情況，做到一案多法、一事多案。他還找到支隊給中隊配發的反恐裝備的說明書，利用業余時間仔細鉆研，掌握了裝備的性能。山東省武術散打測試賽執勤結束后，他總結了4000余字的執勤心得，并對中隊的十一運會專勤專訓方案提出了12處修改意見，設想了執勤中可能出現的10余種情況，有效提高了訓練質量。在十一運會安保執勤過程中，他履行職責認真，形象良好，得到了上級領導和參勤官兵的一致好評，受到了支隊嘉獎。一年來，xx同志還先后參加了xxx“兩會”安保，春運執勤，十一運會“如意”火炬傳遞路線警衛，抓捕巨野涉黑團伙，xxxx看守所犯罪嫌疑人轉移，押運等重大臨時性勤務40余起，每次任務都完成圓滿，6次受到中隊嘉獎。

　　三、做和諧警營的使者。日常生活中，xx是團結戰友的模范。班里的同志生病了，他主動把病號飯送到床前;戰友家中有了困難，他主動捐款捐物;戰友訓練科目跟不上，他主動與他們結對子，共同訓練、共同提高。今年新兵下到中隊后，他每天都把洗腳水端到每名新戰友床前，每晚總是把新戰友的被子掖好后自己再睡。工作之余，xx有個記錄本，他堅持把報刊雜志上有關部隊建設的小文章摘錄下來，并把中隊實際與這些文章中的經驗有機結合，為中隊建設提供意見建議。近2年來，他先后為中隊提供了開展新聞點評、寫讀報心得、每周評選訓練標兵等60余條合理化建議，有力的推動了中隊建設全面發展。他還組織班里的戰友制作了兩個節約箱，把平時中隊會餐后的飲料瓶和可回收物收集起來賣到廢品收購站，他把戰友們準備扔掉的舊衣物做成了拖把。他還積極幫助司務長搞好農副業生產工作，為中隊飼養了2頭豬、3頭羊，種植了20余個蔬菜品種，為中隊創造農副業生產收益3000余元。

　　優秀士兵事跡材料

　　Xxx同志2002年12月入伍，2005年入黨，現為X(單位)的一名普通二期士官。該同志自工作以來，思想上能夠始終與上級領導保持高度一致，自覺地在工作中踐行“三個代表”重要思想，在學習貫徹黨章教育中充分發揮了一名黨員的先鋒模范作用。該同志全局觀念意識較好，能夠正確對待利益關系的調整，平時能夠積極參加上級組織的各項政治教育活動。在完成上級交給的各項任務中較好地發揮了一名士官戰士的作用。該同志對自身要求嚴格，能夠積極履行義務，嚴守紀律，較好地樹立了黨員在群眾中的良好形象。

　　該同志軍事素質過硬，在工作中能夠嚴格管理、嚴格要求自己。在工作中能夠嚴格落實各項規章制度，配合意識好，服從意識強，受到官兵的一致好評。平時學習過程中，能夠虛心向他人學習，工作中責任心強，標準高，完成任務態度堅決。該同志平時能夠按照條令條例要求規范自己的言行舉止，為人正直，尊重領導，團結同志，群眾基礎較好，模范作用發揮明顯，集體榮譽感強，生活中能夠做到勤儉節約，為自己樹立了良好的模范形象。

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