同事，指行事相同、相與共事、執(zhí)掌同一事務(wù)、共事的人；后指在同一單位工作的人，相同的事物， 以下是為大家整理的關(guān)于同事出現(xiàn)矛盾怎么調(diào)節(jié)3篇 , 供大家參考選擇。

同事出現(xiàn)矛盾怎么調(diào)節(jié)3篇

【篇1】同事出現(xiàn)矛盾怎么調(diào)節(jié)

公務(wù)員面試真題解析：如何調(diào)節(jié)同事之間的矛盾?

【題】你作為一個(gè)剛進(jìn)工作單位的新人，小王和小李是你的同事，小王工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，性格內(nèi)向。小李思維活躍，個(gè)性鮮明。隨著在工作過(guò)程中兩人的接觸，二人矛盾不端加深。領(lǐng)導(dǎo)讓你做二人的工作，你怎么辦?

【參考答案】這是一道人際交往題，破解此類題型的關(guān)鍵在于抓住矛盾，尋找癥結(jié)，動(dòng)之以情，曉之以理。本題的癥結(jié)在于二人性格不合導(dǎo)致工作開(kāi)展不順利，長(zhǎng)此以往積怨頗深。找到癥結(jié)之后，對(duì)癥下藥就能使問(wèn)題妥善解決。

答題示范：

和諧的人際關(guān)系十分重要，直接關(guān)系到工作氛圍的塑造。但人的性格各有不同，存在摩擦在所難免，領(lǐng)導(dǎo)信任我，讓我處理二位同事的小摩擦，我會(huì)如此做;

1、耳聽(tīng)為虛眼見(jiàn)為實(shí)，對(duì)兩位同事還需進(jìn)行一段時(shí)間的觀察，看他們是否把自己的性格帶入到工作中，可以通過(guò)其他同事對(duì)他們的評(píng)價(jià)側(cè)面了解，還可以找他們的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行深入了解。看他們的矛盾點(diǎn)在哪里，是工作分工不明確，還是工作交叉點(diǎn)過(guò)多，做到心中有數(shù);

2、找一個(gè)合適的機(jī)會(huì)分別與兩位同事進(jìn)行交談，不必太過(guò)正式，內(nèi)容就是對(duì)工作的看法，二人對(duì)他們彼此的真實(shí)想法。我會(huì)客觀地分析他們觀點(diǎn)的合理性和不足，引導(dǎo)他們多看到對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，少關(guān)注對(duì)方的缺點(diǎn)。指出我們是一個(gè)集體，任何人對(duì)工作的開(kāi)展和單位的發(fā)展都不可或缺。向小王說(shuō)明他工作踏實(shí)肯干，任勞任怨，但也要融入到單位的大集體中來(lái)，更加活潑開(kāi)朗一些;向小李說(shuō)明他工作創(chuàng)新性強(qiáng)，腦子靈活，但也存在比較浮躁，做事不夠細(xì)致的問(wèn)題;

3、我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)建議尋找合適時(shí)機(jī)，創(chuàng)造有利條件讓二人在工作之余增進(jìn)了解，比如通過(guò)聚餐，出游等形式，增加二人互動(dòng)配合的機(jī)會(huì)，把矛盾化解在工作外。

4、此后也要多關(guān)注同事間產(chǎn)生的小摩擦、小矛盾，發(fā)現(xiàn)影響單位和諧和工作情緒的事件及時(shí)緩和調(diào)節(jié)，創(chuàng)造友好的同事關(guān)系和融洽的工作氛圍。

【篇2】同事出現(xiàn)矛盾怎么調(diào)節(jié)

化解和同事矛盾的方法范文

導(dǎo)讀：本文是關(guān)于化解和同事矛盾的方法范文，希望能幫助到您！

　　
　　方法一：主動(dòng)打破僵局
　　很多人都有這樣的經(jīng)驗(yàn)，就是當(dāng)與意見(jiàn)沖突之后，在公司中誰(shuí)碰見(jiàn)誰(shuí)也不先開(kāi)口打招唿，實(shí)際上雙方內(nèi)心都在期待對(duì)方先開(kāi)口。所以作為公司一分子，遇到有隔閡的時(shí)，更應(yīng)及時(shí)主動(dòng)問(wèn)好，熱情打招唿，以消除沖突所造成的陰影，給其他留下一個(gè)不計(jì)前嫌，大方處事的印象。職場(chǎng)中人不必要堅(jiān)持一份不實(shí)在的自尊，如果只因?yàn)橐粫r(shí)之氣而不理睬對(duì)方，碰面時(shí)昂首而過(guò)，當(dāng)作對(duì)方不存在，長(zhǎng)期下去會(huì)令沖突矛盾像滾雪球般愈滾愈大，勢(shì)必形成更大的隔閡，令和諧共事更加困難。
　　方法二：冷處理
　　與上一種方法中提到的問(wèn)題相反的是，要進(jìn)行冷處理，不要立刻做出反應(yīng)，更不要很急切的主動(dòng)去找同事化解，當(dāng)下屬與自己發(fā)生沖突之后，作為上級(jí)的應(yīng)該不計(jì)較和不爭(zhēng)執(zhí)，冷靜地表達(dá)觀點(diǎn)，避免不必要的語(yǔ)言暴力。當(dāng)雙方都處于情緒激動(dòng)中的時(shí)候，要做到先住口，千萬(wàn)不要繼續(xù)爭(zhēng)執(zhí)，時(shí)間過(guò)后會(huì)讓人頭腦更冷靜，處理起問(wèn)題來(lái)也會(huì)更容易一些。所以冷處理也是一種非常不錯(cuò)的方法。
　　方法三：藉助第三方力量
　　如果兩個(gè)人之間的矛盾無(wú)法化解的話，可以藉助第三方的力量來(lái)化解，可以找到一個(gè)好的調(diào)節(jié)人，或者藉助某次事件或者原由來(lái)讓矛盾降溫，得以釋解。
　　經(jīng)驗(yàn)之談，在職場(chǎng)中，不管你多么小心，都會(huì)遇到同事矛盾，不管你怎么樣來(lái)處理，除了謹(jǐn)慎外，都要特別注意營(yíng)造良好和諧的人際關(guān)系，不但有利于同事關(guān)系，也會(huì)對(duì)你未來(lái)的人生道路有所幫助。
　　

【篇3】同事出現(xiàn)矛盾怎么調(diào)節(jié)

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