《糾紛》，馬志明相聲代表作之一 。這個故事是馬志明根據在派出所的見聞所改編的。一經推出，由于其貼近生活的內容和細膩傳神的表演，很快被觀眾接受，迅速火爆起來。甚至有觀眾向天拖打電話，詢問是否有一位叫丁文元的保全工。可見作者將這個人物刻畫活了，已， 以下是為大家整理的關于婆媳矛盾糾紛調解案例2篇 , 供大家參考選擇。

婆媳矛盾糾紛調解案例2篇

【篇1】婆媳矛盾糾紛調解案例

矛盾糾紛調解制度

為貫徹中央社會治安綜合治理委員會《關于進一步加強矛盾糾紛排查調處工作的意見》的要求，全面掌握和處置可能引發影響學校穩定的各類矛盾糾紛，維護校園穩定，特制定本制度。

一、調解領導組

組長：殷虎成（校長）

副組長：金娥（副校長）毛尚玖（副校長）沈煒（副校長）

成員：楊虎（教務主任）項立春（辦公室主任）周業玲（生活部主任）李軍（后勤主任）

二、矛盾糾紛排查制度

認真做好老師的思想建設工作，利用政治學習時間，除對國家方針政策進行集中學習外，還要搜集案例對教職工進行職業道德教育和法制教育。增強法律意識，提高思想覺悟，使教職工能在相互融洽的關系中團結合作，理解支持。對教職工之間的矛盾糾紛進行調解，采取召開民主生活會，個別談心等方式把矛盾糾紛處理在萌芽狀態。

利用家長會、開放課堂、家訪等形式積極向家長宣傳學校教育，爭取家長及社會人士對教育的更大支持，創“家長放心，人民滿意”的學校。

妥善處理校園周邊關系，教育好學生不破壞周邊群眾的設備設施，不損害群眾利益。虛心聽取周邊群眾的意見和建議。如周邊環境中存在對學校校產和師生安全極大隱患的人事，要時刻提高警惕，不能解決的及時報告上級部門和公安機關。

三、重點疑難糾紛報告制度

對發生多次或重大糾紛不能妥善解決的，要及時報告有關部門進行解決，報告要做到及時，真實、逐級上報。每次情況的調查和協調要做好相關記載，以備上級部門參考和檢查。調查情況必須有當事外的兩人以上在場。

四、領導輪流值班制度

領導實行24小時開機,包括節假日。在上班期間，值班教干輪流督導和深入課堂聽課,但同時必須保證辦公室有人值班，對來訪者進行接待。對來訪電話進行登記、答復、處理和匯報。

節假日期間實行值班制度,擔任該天值班的人員不準外出并24小時保證通訊暢通。對學校的意外情況及時處理并上報。不能現場處理的情況要做好協調、保護現場、人員施救等工作，努力把損失降低到最小。

五、接待登記制度

實行關門上課，對來訪者由門衛進行登記。開門登記之前對來訪者要進行盤查。盤查內容為姓名、住址、身份、來意等；在盤查時要察言觀色，保證不放可疑人員進入校園；盤查還要注意文明禮貌，做到文明執勤，禮貌待人。

學校全體教職工對來訪者要熱情接待，對來訪者提出的重要意見和建議要做好記錄，并及時報告學校。

六、限期處理制度

對校園內發生的師生有關人員的矛盾糾紛進行處理，堅持及時、逐級處理的原則，對本班內發生的學生之間、科任教師間的矛盾原則上由班主任進行協調處理。班主任不能處理的交由教導主任和負責安全的教干處理。校內外其它糾紛交由分管領導先進行調查處理。不能解決的矛盾糾紛要及時報告調解領導組組長。全體教職工必須做到不推諉責任，不把小糾紛都推向領導，不把矛盾上交；在處理中，還應兼顧學校及其它教職工利益，做到以人為本。

七、督查回訪制度

對校內外矛盾糾紛進行調解處理后，要定期進行督查、了解現狀，要找當事人談心，聽取當事人意見反饋。如果當事人在心里還有所不服或不滿，要進行開導與說服教育。以達到徹底化解矛盾，增強內部團結的目的。

八、責任追究制度

在矛盾糾紛調查過程中，每一位教職工都應本以人為本，大化小，小化了的原則去幫助需要我們關心的教職工。在調解處理過程中，調解領導組本著實事求是、公正無私、治病救人的原則進行調解工作。

對于以下幾種人事裝進行責任追究處理：

1、矛盾糾紛當事人蓄意擴大事態，不服從調解組調解的。

2、其它教職工拉幫結派、扇風點火、搬弄事非制造矛盾。

3、調解組成人員對本校發生的矛盾不及時妥善處理或不公正處理的。

對違反以上三條的教職工將視其情節輕重給予：批評教育、警告、納入年度考核、調離工作崗位、移交上級部門等處理。

【篇2】婆媳矛盾糾紛調解案例

竭誠為您提供優質文檔/雙擊可除矛盾糾紛調解匯報

　　篇一：開展矛盾糾紛大調解工作匯報
　　強化思想狠抓落實
　　全力推進矛盾糾紛大調解工作深入開展
　　今年以來，在市委市政府的正確領導下，在市綜治委的指導下，我鎮深入貫徹《中央16部委〈關于深入推進矛盾糾紛大調解工作的指導意見〉》（綜治委[20XX]10號）精神，認真做好矛盾糾紛大調解工作，把矛盾糾紛大調解工作放在重要位置，切實關心人民群眾切身利益，及時妥善處理群體信訪事件，化解矛盾糾紛，維護社會穩定，成效顯著。20XX年1～7月，全鎮共受理接待群眾來電來信來訪38人次，處理終結21人次；調處矛盾糾紛23起，調解結案18起；開展重點人員穩控工作12次；情報信息處理9次；開展法律咨詢、服務14人次，法律宣傳12次，受教育人數9000多人。今年全鎮無越級進京上訪事件，沒有發生群體性事件，基本實現了“保一方穩定，保一方和諧”的工作目標。現將有關工作匯報如下：
　　一、認真貫徹《指導意見》精神，進一步加強組織領導我鎮黨委、政府認真貫徹《指導意見》精神，緊緊圍繞綜治重點工作，夯實大調解工作基礎，切實把大調解工作擺上重要議事日程，黨委、政府及時召開了專題會議研究部署大調解工作，并成立了由鎮黨委書記任組長的矛盾糾紛大調解工作領導小組，成員由鎮直屬各單位負責人組成，領導小組辦公室設在鎮綜治委
　　辦公室，具體負責全鎮矛盾糾紛大調解工作。領導小組堅持每月召開一次工作例會，總結上月工作，布署下月工作，分析和研究當前社會矛盾糾紛。同時，完善了各行政村的調解工作站，每個村成立了調解室，落實一名調解員，明確了各村黨支部書記、各單位一把手為主要責任人，各村村委會主任為此項工作的第一責任人，從而層層形成了組織網絡，進一步統一思想。全鎮上下一盤棋，按照矛盾糾紛發現早，介入及時，處理妥善的要求，達到不上交、不合流、不激化、不反復的目標任務，思想認識到位，領導責任到位，真正做到了領導重視，切實做到橫向到邊縱向到底的矛盾糾紛大調解組織網絡新機制。
　　二、完善工作機制，落實工作責任制
　　一是建立健全矛盾糾紛排查機制。各村相應建立健全了矛盾糾紛排查機制，每周進行一次糾紛排查，重大節日和敏感期必須及時排查，并將排查結果報鎮綜治辦。對排查發現重大糾紛和集訪苗頭，隨時上報，并在第一時間趕到現場進行調處，并及時通過信息渠道向上級報告，切實防止民轉刑案件和集訪、越級上訪事件發生。二是對矛盾糾紛實行周排周清制度。各村每周對轄區范圍內的矛盾糾紛進行排查，主動掌握調解矛盾糾紛的主動權，提高矛盾糾紛的調解率、成功率。對發現的問題及時督促村安排專人調解，對調解不成功糾紛交由鎮矛盾糾紛大調解領導小組辦公室進行調解。三是落實社會矛盾糾紛調處責任制。制定并落實了大調解實施辦法。各單位對屬于本轄區調處的矛盾糾紛，要切
　　實負起責任，及時化解，不得把矛盾糾紛推向上級、推向社會。四是加強業務培訓。鎮綜治辦在每月的綜治例會上均組織各村民調干部進行業務知識培訓，提高調解員的綜合素質和業務能力，全面提高基層矛盾糾紛大調解工作能力。五是建立領導接待、包案制度。堅持大接訪制度，定期安排領導接待群眾來訪，黨政領導按照職責分工，對重要信訪來訪、重大糾紛和上訪案件，特別是久拖未決的問題，實行包案處理，直至息訴停訪。
　　三、加大投入，抓好保障
　　一是人員保障。鎮黨委、政府十分重視矛盾糾紛大調解工作建設，配備了7名工作人員負責大調解工作。二是經費保障。鎮黨委書記、鎮長多次在不同場合表態，對大調解工作的工作經費一定全力保障，在實際工作中，對大調解工作的用車、油費和辦公支出上予以傾斜。有力地保障了我鎮矛盾糾紛大調解工作的順利開展。
　　四、存在的問題和困難
　　一是個別村對矛盾糾紛大調解工作重視程度不夠，工作開展力度不夠；二是基礎設施建設還需進一步加強，資金的投入與上級的要求還有很大差距，影響了大調解工作向更高層次拓展；三是基層調解員的培訓力度不夠，培訓工作需進一步規范，四是我鎮矛盾糾紛面寬量大，而工作人員偏少，無法全面負擔起我鎮全面協調工作。
　　五、下半年工作打算
　　一是進一步健全大調解體系。健全機構，完善制度，人員到位，切實保障大調解各級組織網絡管理規范，運行有效。二是加強隊伍建設。按照為人公正、辦事公道、有群眾威望、懂政策法律的要求，選好配強調解隊伍。加強調解員培訓和管理，著力建設一支政治強、業務精、威信高的高素質調解隊伍。完善信息網絡體系，加強糾紛排(:矛盾糾紛調解匯報)查工作，提高矛盾糾紛預警能力。三是嚴格落實矛盾糾紛調處責任制。堅持“屬地管理”和“誰主管，誰負責”的原則，把矛盾糾紛調處的責任落實到各部門、單位，實行分級負責，歸口調處。四是進一步加強規范化建設和基礎建設。規范公示內容，健全基礎臺帳，完善工作制度，嚴格考核獎懲。五是繼續推進人民調解規范化建設。大力推進人民調解委員會規范化建設，努力減少和預防因鄰里糾紛引發的民轉刑案件的發生。民間糾紛調解率達到98％，成功率達到95％以上。
　　篇二：矛盾糾紛排查調處情況匯報
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　　矛盾糾紛排查調處工作情況匯報
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　　根據全國、全省排查化解矛盾糾紛工作電視電話會議精神，結合****實際，通過加強組織領導，嚴格落實責任，全面梳理排查，*****矛盾糾紛排查調處工作取得了階段性成果，連續數年沒有發生一起矛盾糾紛群體性事件。現將矛盾糾紛排查調處工作情況匯報如下：
　　一、明確責任分工，建立健全矛盾糾紛排查調處工作長效網絡機制。
　　今年以來，我們先后認真組織學習了全國、全省排查化解矛盾糾紛工作電視電話會議精神，并結合單位實際，以構建和諧****為目標，按照“事要解決，注重預防”和“區別情況，分類指導”的工作原則，制定了矛盾排查調處工作實施方案，建立健全矛盾糾紛排查調處工作長效網絡機制。
　　一是健全組織機構。建全和完善局、局屬各公司和機關各處室、職工三級矛盾糾紛排查調處網絡，形成多級調解組織網絡，實現全局無盲點覆蓋。
　　二是成立****矛盾糾紛排查化解工作領導小組。領導小組組長由****擔任，副組長由****擔任，機關各處室、局屬各公司負責人為領導小組成員。領導小組下設辦公室設在局
　　辦公室，****任辦公室主任。機關各處室、局屬各公司明確責任分工，分部門、分階段細化矛盾糾紛排查調處工作。
　　三是建立矛盾糾紛排查調處應急機制，確保關鍵時刻突發性、群體性、疑難性的矛盾糾紛能得到及時有效化解。
　　二、加強組織領導，建立健全矛盾糾紛排查調處工作制度。
　　一是加強領導。要求各部門把矛盾糾紛排查調處工作擺上重要位置，下定決心，采取有力措施，切實抓緊抓好，各部門負責人要負總責、親自抓，定期聽取工作匯報，研究具體措施，推動排查化解工作的深入開展。
　　二是強化督導。領導小組辦公室組織人員采取明察暗訪、集中督查等方式，對各部門矛盾糾紛排查化解工作進行督導檢查，及時總結推廣矛盾糾紛化解工作的典型經驗。
　　三是嚴格查究。強化各部門考核工作。對工作出色的單位和個人，予以表彰獎勵；對因制度不健全、工作不落實、措施不得力導致矛盾糾紛突出的單位，要給予通報批評。對排查化解矛盾糾紛工作不力，導致矛盾糾紛激化升級，引發群體性事件的，應區分情況，給予相關責任人相應的處分。
　　三、認真細致排查，掌握矛盾糾紛排查調處工作主動權。一是明確矛盾糾紛排查重點和范圍。對企業改制過程中職工可能存在較大意見的領域進行重點排查，對歷史遺留的局家屬房房產證問題集中排查，召開住房職工代表座談
　　會，廣泛聽取職工意見，制定出職工滿意的解決方案，并對其它可能引發群體性事件的矛盾糾紛和苗頭隱患進行梳理排查，不留死角和漏洞。
　　二是采用多種方法進行全面排查。排查工作分部門內部排查、局統一排查兩個層次，并建立定期上報排查化解臺帳制度。今年以來先后組織了各部門排查和局統一排查，針對可能出現的矛盾和糾紛進行認真梳理和研究。
　　我們將繼續認真貫徹落實全國、全省排查化解矛盾糾紛工作電視電話會議精神，嚴格執行局矛盾糾紛排查化解工作領導小組制定的方案措施，進一步開拓思路，大膽探索，找差補缺，取長補短，為建設和諧****，確保一方平安作出新的更大的貢獻。
　　*****年**月**日
　　篇三：矛盾糾紛調解筆錄(個人樣板)
　　矛盾糾紛調解筆錄
　　時間地點事由當事人性別職業住所地聯系電話當事人性別職業住所地聯系電話參加人
　　筆錄：事實與理由，分別出示相關證據材料，并注意文明用語，均不得相互使用污穢語言或暴力進行人身攻擊，本著互讓互諒、互相尊重的原則及積極的態度，爭取和平解決問題，化解雙方矛盾，促成和諧。以上告知內容，雙方是否清楚？）當事人（簽名并蓋印）參加人（簽名）調解員（簽名）記錄人（簽名）
　　當事人（簽名并蓋印）參加人（簽名）調解員（簽名）記錄人（簽名）
　　

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