方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密，并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。“方案”，即在案前得出的方法，將方法呈于案前，即為“方案”， 以下是為大家整理的關(guān)于入戶道路硬化實(shí)施方案3篇 , 供大家參考選擇。

入戶道路硬化實(shí)施方案3篇

【篇一】入戶道路硬化實(shí)施方案

入戶走訪實(shí)施方案范文

入戶走訪是了解民意、掌握社情的重要渠道,也是“訪惠聚”活動(dòng)開(kāi)局起步、切入摸底的重要階段。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的入戶走訪實(shí)施方案范文，歡迎參考!

　　入戶走訪實(shí)施方案范文篇一 為貫徹縣委，縣人民政府全體(擴(kuò)大)會(huì)議精神，進(jìn)一步深化“一包雙聯(lián)、結(jié)對(duì)共建、濟(jì)困維安”工作，集中化解當(dāng)前的社會(huì)矛盾糾紛和信訪問(wèn)題，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)人民政府決定，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開(kāi)展為期半年的機(jī)關(guān)干部進(jìn)村入戶大走訪專項(xiàng)活動(dòng)，特制定本實(shí)施方案。

一、目標(biāo)任務(wù)

緊緊圍繞影響社會(huì)和諧穩(wěn)定的矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，大力開(kāi)展全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部進(jìn)村入戶大走訪活動(dòng)，把社會(huì)不和諧問(wèn)題解決在基層，把不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài)，促進(jìn)民意訴求渠道更加暢通，基層基礎(chǔ)工作日益堅(jiān)實(shí)，維穩(wěn)長(zhǎng)效工作機(jī)制更加健全，社會(huì)政治大局持續(xù)穩(wěn)定，為黨的十八大順利召開(kāi)營(yíng)造和諧有序的社會(huì)環(huán)境。

二、主要內(nèi)容

1、開(kāi)展入戶排查

(1)突出排查重點(diǎn)。全面掌握村(居)民的生產(chǎn)生活狀況、家庭經(jīng)濟(jì)和思想狀況、當(dāng)?shù)氐慕裹c(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題和社會(huì)和諧狀況、信訪人員的信訪事由和上訪動(dòng)態(tài)、重點(diǎn)人員的教育管理情況、影響社會(huì)和諧穩(wěn)定的苗頭和隱患等。通過(guò)上門走訪、入戶下訪等措施，準(zhǔn)確掌握社情民意和矛盾糾紛隱患。

(2)做好入戶記錄。機(jī)關(guān)干部年內(nèi)對(duì)村內(nèi)農(nóng)戶至少上門走訪2次，結(jié)對(duì)的重點(diǎn)對(duì)象每月不少于1次，要將走訪排查、調(diào)解處訪等情況及時(shí)記錄在冊(cè)。

(3)更新動(dòng)態(tài)信息。機(jī)關(guān)干部要將走訪排查的情況每月25日前匯總后報(bào)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治辦，綜治辦再在已有的臺(tái)賬上進(jìn)行更新后報(bào)縣綜治辦，達(dá)到各類信息情況動(dòng)態(tài)管理的效果。

、突出矛盾調(diào)處。針對(duì)排查出的矛盾和問(wèn)題，辦點(diǎn)干部與結(jié)對(duì)共建單位協(xié)調(diào)組織力量依法依程序調(diào)處。對(duì)于在職能范圍內(nèi)能調(diào)處的及時(shí)處理，并及時(shí)與當(dāng)事人簽訂處理協(xié)議;對(duì)職能范圍內(nèi)難以協(xié)調(diào)的事項(xiàng)，要及時(shí)與相關(guān)職能部門溝通聯(lián)系，并配合職能部門依法及時(shí)調(diào)查處理到位;對(duì)群眾反映突出，本級(jí)難以解決的問(wèn)題，通過(guò)陪訪或代理信訪等方式及時(shí)向上級(jí)反映;對(duì)一些特殊疑難復(fù)雜問(wèn)題，要成立專門工作組，綜合運(yùn)用法律、政策、經(jīng)濟(jì)、行政等多種手段進(jìn)行疏導(dǎo)調(diào)解。所有處理后的問(wèn)題都必須由職能部門出具正式的書面答復(fù)意見(jiàn)書，對(duì)處理答復(fù)后仍然不服的要引導(dǎo)當(dāng)事人走涉法或信訪三級(jí)終結(jié)途徑，在程序上終結(jié)到位。對(duì)合理訴求已解決到位，困難已幫扶到位，程序已終結(jié)到位，當(dāng)事人仍然違法上訪，要做好材料證據(jù)的收集和固定工作，并配合公安部門堅(jiān)決打擊到位，切實(shí)維護(hù)社會(huì)秩序。

、加強(qiáng)教育疏導(dǎo)。針對(duì)排查出的重點(diǎn)對(duì)象，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部要迅速與其見(jiàn)面，加強(qiáng)溝通，結(jié)成對(duì)子。要加強(qiáng)對(duì)上訪戶、刑釋解教人員、社區(qū)矯正人員、邪教習(xí)練人員、社會(huì)閑散青少年等重點(diǎn)人群和人員的教育。同時(shí)，機(jī)關(guān)干部在走訪過(guò)程中要大力宣講黨和政府的各項(xiàng)惠民政策，宣傳“城鄉(xiāng)同治、結(jié)對(duì)共建、濟(jì)困維安”的內(nèi)容和意義，爭(zhēng)取得到群眾最大的理解和支持。

、落實(shí)濟(jì)困幫扶。辦點(diǎn)干部對(duì)本村內(nèi)的孤兒、留守兒童、空巢老人、鰥寡老人、殘疾智障人員、困難戶要在生活上予以關(guān)心、生產(chǎn)上予以幫扶、經(jīng)濟(jì)上予以救濟(jì)、感情上予以關(guān)愛(ài);對(duì)于“法度之外、情理之中”的案件要通過(guò)信訪、涉法、民政等救助渠道進(jìn)行救助，促進(jìn)案結(jié)事了。

、創(chuàng)新工作機(jī)制。圍繞“城鄉(xiāng)同治、結(jié)對(duì)共建、濟(jì)困維安”活動(dòng)內(nèi)容和工作要求，結(jié)合各村實(shí)際，通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、隨機(jī)抽查、問(wèn)卷調(diào)查、個(gè)別訪談等形式，了解最基層的情況，掌握第一手資料，并通過(guò)交流心得體會(huì)、召開(kāi)民主生活會(huì)、撰寫調(diào)研報(bào)告等形式，不斷改進(jìn)工作方法，提升工作水平，促進(jìn)各類長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)。

三、工作步驟

1、排查結(jié)對(duì)階段(7月15日-7月31日)。主要任務(wù)是進(jìn)村入戶，全面排查、澄清底數(shù)、結(jié)成對(duì)子、完善臺(tái)賬。綜治辦已對(duì)全鎮(zhèn)范圍內(nèi)的七類人員進(jìn)行了排查匯總，建立了基本臺(tái)賬，并分類進(jìn)行了責(zé)任交辦(見(jiàn)附件)。各村(社區(qū))要在現(xiàn)有排查的基礎(chǔ)上繼續(xù)深入走訪摸排，將新出現(xiàn)的情況及時(shí)更新并上報(bào)，確保信息情況及時(shí)動(dòng)態(tài)更新。同時(shí)，對(duì)交辦的和自行排查出的事項(xiàng)，要逐件交辦，明確責(zé)任人(含結(jié)對(duì)共建人員)及辦理要求。

、集中調(diào)解階段(8月1日-8月30日)。對(duì)于排查出來(lái)的矛盾糾紛，按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，逐一分析研究，制定工作方案，落實(shí)工作措施和責(zé)任。堅(jiān)持把調(diào)解作為化解矛盾糾紛的主要手段，運(yùn)用法律的、行政的、經(jīng)濟(jì)的、教育的等綜合化解機(jī)制，立足抓小抓早，切實(shí)把矛盾糾紛解決在當(dāng)?shù)兀_保集中調(diào)處階段解決80%以上的矛盾糾紛。

、重點(diǎn)攻堅(jiān)階段(9月1日-11月30日)。對(duì)集中調(diào)解階段尚未調(diào)解好的案件及重點(diǎn)管理對(duì)象的事項(xiàng)，采取領(lǐng)導(dǎo)包案、掛牌督辦等方式，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位，限期辦理，綜合運(yùn)用政策、法律、經(jīng)濟(jì)、行政等手段和教育、協(xié)商、聽(tīng)證、終結(jié)等辦法，攻堅(jiān)克難。做到該解決的解決，不能解決的落實(shí)疏導(dǎo)穩(wěn)控工作，已經(jīng)解決仍不息訪罷訴的按程序依法終結(jié)。

、檢查總結(jié)階段(12月)。加強(qiáng)對(duì)矛盾糾紛排查化解預(yù)防工作的研究，總結(jié)提煉好成功的經(jīng)驗(yàn)和做法，出臺(tái)符合實(shí)際、操作性強(qiáng)的矛盾糾紛排查化解預(yù)防制度，探索建立健全行之有效的工作機(jī)制。同時(shí)，推介和樹(shù)立活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型，總結(jié)、宣傳和推廣好的經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)事跡，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范和帶動(dòng)作用。

四、工作要求

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立鎮(zhèn)進(jìn)村入戶大走訪專項(xiàng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨委書記任組長(zhǎng)，鎮(zhèn)長(zhǎng)、人大主席、政協(xié)聯(lián)絡(luò)委主任任副組長(zhǎng)，其他班子成員為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公地點(diǎn)設(shè)在綜治辦，辦公室具體負(fù)責(zé)活動(dòng)的統(tǒng)籌、組織、協(xié)調(diào)等日常工作。同時(shí)各村(居)也要迅速成立由支部書記任組長(zhǎng)的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，盡快落實(shí)進(jìn)村入戶大走訪工作。

、明確工作責(zé)任。辦點(diǎn)干部要與包鄉(xiāng)鎮(zhèn)的縣領(lǐng)導(dǎo)，包村(社區(qū))的結(jié)對(duì)共建單位，包戶的結(jié)對(duì)共建人員落實(shí)走訪責(zé)任，結(jié)對(duì)共建人員和鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)駐村辦點(diǎn)干部要將姓名、職務(wù)、聯(lián)系號(hào)碼等信息予以統(tǒng)一公示，方便群眾反映情況。干部在下訪過(guò)程中要切實(shí)履行“五員”(即民情信息員、服務(wù)代理員、糾紛調(diào)解員、基層維穩(wěn)員、調(diào)查研究員)職責(zé)，拓展暢通民意和解決問(wèn)題的“綠色通道”。特別是對(duì)重點(diǎn)對(duì)象要采取“一對(duì)一”、“一對(duì)多”或“多對(duì)一”的措施，與群眾結(jié)對(duì)子，做面對(duì)面、手拉手、心連心的工作，促進(jìn)聯(lián)系、服務(wù)和化解工作常態(tài)化。

、加強(qiáng)信息溝通。從8月份開(kāi)始，各村要及時(shí)將排查出來(lái)的矛盾糾紛、化解過(guò)程中責(zé)任措施的落實(shí)、工作過(guò)程中涌現(xiàn)的典型經(jīng)驗(yàn)等情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室(綜治辦)報(bào)送信息材料。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室定期通報(bào)工作情況，促進(jìn)進(jìn)村入戶大走訪活動(dòng)取得實(shí)效。

　　入戶走訪實(shí)施方案范文篇二 為進(jìn)一步加強(qiáng)街道社區(qū)黨員干部同居民群眾的魚水聯(lián)系，真正做到“進(jìn)百家門、知百家情、解百家難、暖百家心、和百家親”，不斷提高居民對(duì)政府工作的知曉率和滿意度，經(jīng)街道黨工委研究，決定在全管區(qū)開(kāi)展“訪民情、解民憂、暖民心”常態(tài)化入戶走訪工作，現(xiàn)制定以下工作方案。

一、指導(dǎo)思想

以黨的十八大精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以全面推進(jìn)宜業(yè)宜居幸福市南區(qū)建設(shè)為主要目標(biāo)，以解決問(wèn)題、推進(jìn)工作、構(gòu)筑和諧為重點(diǎn)，通過(guò)開(kāi)展常態(tài)化的入戶走訪活動(dòng)，全面了解社情民意，切實(shí)解決問(wèn)題困難，及時(shí)化解矛盾糾紛，夯實(shí)工作基礎(chǔ)，促進(jìn)管區(qū)經(jīng)濟(jì)社區(qū)實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)快速發(fā)展。

二、目標(biāo)要求

通過(guò)“訪民情、解民憂、暖民心”入戶走訪，堅(jiān)持問(wèn)政于民、問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民，真誠(chéng)傾聽(tīng)群眾呼聲，積極回應(yīng)群眾訴求，快辦居民急盼事，辦好居民身邊事，辦實(shí)居民關(guān)注事，以實(shí)實(shí)在在的成效取信于民。

通過(guò)“訪民情、解民憂、暖民心”入戶走訪，進(jìn)一步密切與管區(qū)群眾的聯(lián)系、改進(jìn)工作作風(fēng)，以優(yōu)良的黨風(fēng)政府帶民風(fēng)聚民心，增強(qiáng)廣大黨員干部的服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和大局意識(shí)，打造清廉務(wù)實(shí)高效的基層干部隊(duì)伍。

三、方法步驟

(一)制定工作方案。各科室、各社區(qū)根據(jù)工作實(shí)際，認(rèn)真研究制定工作方案，明確走訪人員、責(zé)任分工及走訪對(duì)象，包片到組、包戶到人，扎實(shí)開(kāi)展入戶走訪工作。

1、各社區(qū)工作站站長(zhǎng)以管區(qū)居民及分管工作的服務(wù)對(duì)象為走訪對(duì)象;街道機(jī)關(guān)的人員以聯(lián)系社區(qū)的居民為走訪對(duì)象;黨群科以優(yōu)秀黨員、困難黨員為走訪對(duì)象;民政科以低保、低邊、殘疾、“兩參”人員等困難群體為走訪對(duì)象;建管科以社區(qū)綜合服務(wù)隊(duì)員為走訪對(duì)象;計(jì)生辦以社區(qū)計(jì)生網(wǎng)格員及為走訪對(duì)象;經(jīng)發(fā)辦以駐街單位為走訪對(duì)象;綜治辦、計(jì)生辦、經(jīng)發(fā)辦聯(lián)合走訪管區(qū)重點(diǎn)納稅單位。

、各社區(qū)以困難家庭、不穩(wěn)定人員為重點(diǎn)，對(duì)管區(qū)所有居民進(jìn)行普遍走訪。

、各科室、各社區(qū)工作人員以分片包戶的形式，明確走訪范圍和走訪數(shù)量。科室每月走訪服務(wù)對(duì)象不少于15人(家)次，社區(qū)工作站站長(zhǎng)每人每月走訪居民不少于15戶，街道機(jī)關(guān)人員每人每月走訪聯(lián)系社區(qū)的居民不少于15戶，社區(qū)工作站專職工作人員每月走訪不少于30戶，社區(qū)干部每人每月走訪居民不少于15戶，片長(zhǎng)、樓組長(zhǎng)每人每月走訪居民不少于20戶。

(二)走訪形式

采取錯(cuò)時(shí)上門的走訪形式，要處理好入戶走訪與日常工作的關(guān)系，提前做好個(gè)人工作安排，做到工作與走訪“兩不誤、兩促進(jìn)”。走訪前積極了解掌握走訪對(duì)象的基本情況，提高走訪工作針對(duì)性。

(三)走訪內(nèi)容

1、了解社情民意。在入戶走訪過(guò)程中，填寫調(diào)查問(wèn)卷(附件一)及調(diào)查表(附件二)，了解需求和困難，收集對(duì)街道社區(qū)工作的意見(jiàn)建議。對(duì)于居民、企業(yè)提出的需求和意見(jiàn)，能當(dāng)成解決的當(dāng)場(chǎng)解決，解決不了的，耐心細(xì)致的做好思想工作，并詳細(xì)記錄。

、正確宣傳引導(dǎo)。入戶走訪時(shí)，要堅(jiān)持正面引導(dǎo)群眾，積極宣傳街道、社區(qū)的亮點(diǎn)工作、惠民政策和便民工程，及時(shí)發(fā)放政府政策宣傳、便民折頁(yè)等材料。注重矛盾糾紛的排查調(diào)處，能夠當(dāng)場(chǎng)調(diào)處的當(dāng)場(chǎng)調(diào)處，不能當(dāng)場(chǎng)調(diào)處的做好記錄，及時(shí)報(bào)送街道、社區(qū)協(xié)調(diào)處理，確保小事不出社區(qū)、大事不出街道。

、其他工作任務(wù)。政府需要社區(qū)居委會(huì)協(xié)助開(kāi)展的常規(guī)性或臨時(shí)性入戶工作，如經(jīng)濟(jì)普查、創(chuàng)城入戶、《向您匯報(bào)請(qǐng)您評(píng)議》致居民一封信發(fā)放等，社區(qū)居委會(huì)按照工作要求做好宣傳發(fā)動(dòng)，確保任務(wù)落實(shí)。

(四)雙向反饋

科室、社區(qū)對(duì)走訪中收集的問(wèn)題要認(rèn)真歸納梳理，每周五將本周走訪進(jìn)度及普遍性的問(wèn)題意見(jiàn)整理匯總報(bào)黨群科。黨群科每周編發(fā)1期專報(bào)，協(xié)調(diào)各科室落實(shí)解決問(wèn)題，各社區(qū)要及時(shí)將問(wèn)題的落實(shí)情況，以適當(dāng)形式反饋當(dāng)事人，做到件件有回音、事事有著落、人人有答復(fù)。

四、工作要求

(一)走訪戶數(shù)、次數(shù)要達(dá)標(biāo)。各社區(qū)工作站全年走訪居民不少于20XX戶(為站長(zhǎng)、工作站專職工作人員、街道機(jī)關(guān)聯(lián)系社區(qū)人員及各社區(qū)工作人員的走訪戶數(shù)，不包括片長(zhǎng)、樓長(zhǎng)走訪戶數(shù));對(duì)重點(diǎn)納稅企業(yè)、困難家庭等走訪重點(diǎn)，全年走訪不少于3次;片長(zhǎng)、樓組長(zhǎng)每半年對(duì)管區(qū)居民普遍走訪一次。各社區(qū)每半年組織一次《向您匯報(bào)請(qǐng)您評(píng)議》致居民一封信發(fā)放活動(dòng)，各社區(qū)要結(jié)合入戶走訪，保證發(fā)放、張貼及時(shí)到位。

(二)做好走訪記錄留存。走訪人必須如實(shí)填寫走訪記錄，各科室、各社區(qū)要做好走訪記錄的整理歸檔工作。根據(jù)入戶走訪情況，各社區(qū)建立起集黨務(wù)、民政、綜治、計(jì)生等情況于一體的居民基本信息臺(tái)賬，并隨時(shí)更新完善，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。街道將對(duì)走訪記錄及居民臺(tái)賬每季度進(jìn)行一次檢查。

(三)工作務(wù)求實(shí)效。對(duì)于走訪中群眾反映的問(wèn)題，要以切實(shí)解決問(wèn)題為原則，能夠解決的當(dāng)場(chǎng)解決，對(duì)一些把握不準(zhǔn)的政策性問(wèn)題和群眾提出的涉及法律、資金、行政審批等方面的要求，不隨意答復(fù)，做好詳細(xì)記錄，及時(shí)匯總上報(bào)。各科室根據(jù)職能分工，對(duì)于群眾反映的問(wèn)題，要相互配合、密切協(xié)作，保證工作不搞形式、不走過(guò)場(chǎng)。

　　入戶走訪實(shí)施方案范文篇三 按照省群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組要求，縣群公辦要求在今年10月2日到明年2月在全縣深入開(kāi)展以“聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾、促進(jìn)發(fā)展、促進(jìn)和諧”為主題的大規(guī)模干部下基層活動(dòng)要求。為進(jìn)一步完善群工站工作制度，切實(shí)做好群工站日常性入戶走訪工作，建立長(zhǎng)效工作機(jī)制，現(xiàn)就XX鎮(zhèn)群眾工作站主題活動(dòng)工作方案予以匯報(bào)。

一、工作思路

XX鎮(zhèn)群工總站按照縣“大員上陣，集中力量，到一線去、到矛盾最集中的地方去”的要求，組織各群工站領(lǐng)導(dǎo)及隊(duì)員開(kāi)展大走訪、大排查活動(dòng)，制定詳細(xì)的入戶走訪工作計(jì)劃。要到工作第一線去，和群眾全方位接觸，訪民情，聽(tīng)民意，幫民富，促民和，要求各群眾工作站細(xì)化任務(wù)目標(biāo)，嚴(yán)格工作要求，創(chuàng)新載體，真幫實(shí)扶，切實(shí)解決群眾生產(chǎn)生活中的困難和問(wèn)題。

二、重點(diǎn)工作

1、深入了解，解決實(shí)際困難。首先，XX鎮(zhèn)群工總站要求各群工站要積極做好大走訪活動(dòng)工作方案，連合所駐村村支兩委干部，積極走訪群眾。各群工站要結(jié)合所駐村實(shí)際情況，確定走訪次數(shù)、戶數(shù)，要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量做好走訪工作。其次，要根據(jù)走訪的情況，詳細(xì)了解群眾所需所想，在就業(yè)、教育、就醫(yī)、養(yǎng)老、住房、環(huán)境保護(hù)、食品安全等方面，集中為困難群眾辦一批實(shí)事好事。再次，在調(diào)查摸底、建立臺(tái)帳的基礎(chǔ)上，對(duì)群眾需要解決的難題進(jìn)行分類排隊(duì)，逐項(xiàng)逐條研究解決方法，符合有關(guān)幫扶政策的盡快予以解決。最后，要把幫扶工作完善為長(zhǎng)效工作機(jī)制，著力推行群眾工作站室服務(wù)群眾代理代辦制度，真正把解決群眾熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題管起來(lái)、承擔(dān)起來(lái)，把群眾工作站室作用發(fā)揮出來(lái)，最大限度地為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效便捷的服務(wù)。

、全面排查，消除矛盾隱患。各群工站，要在建走訪調(diào)研的基礎(chǔ)上，建立完善《矛盾排查情況臺(tái)賬》，詳細(xì)記錄每次走訪的矛盾及調(diào)解情況。各群工站領(lǐng)導(dǎo)及隊(duì)員，要幫助基層健全完善民情懇談、信息匯集分析、矛盾排查調(diào)處等基礎(chǔ)工作機(jī)制，對(duì)潛在的矛盾隱患、不穩(wěn)定苗頭提前預(yù)防診斷，從源頭上發(fā)現(xiàn)化解各類矛盾，把工作重點(diǎn)由事后解決轉(zhuǎn)到事前排查化解上。

、積極調(diào)解，化解信訪問(wèn)題。各群工站要積極建立《各工作站代理信訪情況臺(tái)賬》，要嚴(yán)格按照縣“理舊案、清重案、防新案”工作重點(diǎn)，把解決好群眾反映的信訪突出問(wèn)題，作為突出任務(wù)來(lái)抓。要加強(qiáng)對(duì)信訪重點(diǎn)問(wèn)題的深入調(diào)研，認(rèn)真研究從制度和政策層面解決征地、拆遷、涉法涉訴及重點(diǎn)群體等信訪突出問(wèn)題的措施，全力消除不穩(wěn)定苗頭和隱患，最大限度維護(hù)群眾合法權(quán)益。嚴(yán)格責(zé)任追究，實(shí)行每月一通報(bào)，對(duì)違反規(guī)定的按要求規(guī)定予以問(wèn)責(zé)，努力實(shí)現(xiàn)信訪形勢(shì)明顯好轉(zhuǎn)的目標(biāo)任務(wù)。

、做好各項(xiàng)工作，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。在走訪排查的基礎(chǔ)上，各群工站要幫助基層單位按照年初安排部署，查漏補(bǔ)缺，查看工作進(jìn)度和當(dāng)前存在問(wèn)題，要按照上級(jí)要求，結(jié)合所駐村工作實(shí)際，幫助基層提高領(lǐng)導(dǎo)能力，理清發(fā)展思路，解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)難題，切實(shí)在強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子、扶持企業(yè)發(fā)展、引進(jìn)關(guān)鍵項(xiàng)目、謀劃富民措施等方面取得成效。

三、保障措施

1、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。開(kāi)展“入戶大走訪”活動(dòng)，是貫徹落實(shí)省、市、縣群工站辦公室要求的重大舉措，是全面加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下群眾工作的創(chuàng)新舉措，是深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的實(shí)際舉措，是狠抓工作落實(shí)的有效舉措。各群工站一定要高度重視，精心組織、周密部署，確保活動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的成效。

.加強(qiáng)銜接，主動(dòng)配合。要主動(dòng)加強(qiáng)與聯(lián)系所駐村兩委干部，全面開(kāi)展工作，避免因工作不到位出現(xiàn)“空掛”現(xiàn)象。對(duì)活動(dòng)過(guò)程中群眾反映的問(wèn)題，各群工站要積極協(xié)調(diào)，加強(qiáng)銜接，要切實(shí)解決，不得推諉。

、創(chuàng)新工作形式。各群工站要認(rèn)真研究工作方案，結(jié)合實(shí)際，開(kāi)展多種形式的工作形式，不要拘泥于傳統(tǒng)形式。要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、全面部署謀劃、切實(shí)把入戶走訪活動(dòng)落到實(shí)效。

XX鎮(zhèn)群工總站

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個(gè)人工作業(yè)務(wù)總結(jié)

本人于2009年7月進(jìn)入新疆中正鑫磊地礦技術(shù)服務(wù)有限公司(前身為“西安中正礦業(yè)信息咨詢有限公司”)，主要從事測(cè)量技術(shù)工作，至今已有三年。

在這寶貴的三年時(shí)間里，我邊工作、邊學(xué)習(xí)測(cè)繪相專業(yè)書籍，遇到不懂得問(wèn)題積極的請(qǐng)教工程師們，在他們耐心的教授和指導(dǎo)下，我的專業(yè)知識(shí)水平得到了很到的提高，并在實(shí)地測(cè)量工作中加以運(yùn)用、總結(jié)，不斷的提高自己的專業(yè)技術(shù)水平。同時(shí)積極的參與技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，加速自身知識(shí)的不斷更新和自身素質(zhì)的提高。努力使自己成為一名合格的測(cè)繪技術(shù)人員。

在這三年中，在公司各領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助帶領(lǐng)下，按照崗位職責(zé)要求和行為規(guī)范，努力做好本職工作，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)所交給的各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟及工作能力方面有了很大的提高。
在思想上積極向上，能夠認(rèn)真貫徹黨的基本方針政策，積極學(xué)習(xí)政治理論，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，遵紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有良好的思想政治素質(zhì)、思想品質(zhì)和職業(yè)道德。
在工作態(tài)度方面，勤奮敬業(yè)，熱愛(ài)本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，能夠主動(dòng)尋找自己的不足并及時(shí)學(xué)習(xí)補(bǔ)充，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷以及同事們的支持和幫助下，我迅速的完成了職業(yè)角色的轉(zhuǎn)變。

一、回顧這四年來(lái)的職業(yè)生涯，我主要做了以下工作：

1、參與了新疆庫(kù)車縣新疆庫(kù)車縣胡同布拉克石灰?guī)r礦的野外測(cè)繪和放線工作、點(diǎn)之記的編寫工作、1:2000地形地質(zhì)圖修測(cè)、1:1000勘探剖面測(cè)量、測(cè)繪內(nèi)業(yè)資料的編寫工作，提交成果《新疆庫(kù)車縣胡同布拉克石灰?guī)r礦普查報(bào)告》已通過(guò)評(píng)審。

2、參與了庫(kù)車縣城北水廠建設(shè)項(xiàng)目用地壓覆礦產(chǎn)資源評(píng)估項(xiàng)目的室內(nèi)地質(zhì)資料編寫工作，提交成果為《庫(kù)車縣城北水廠建設(shè)項(xiàng)目用地壓覆礦產(chǎn)資源評(píng)估報(bào)告》，現(xiàn)已通過(guò)評(píng)審。

3、參與了《新疆庫(kù)車縣巴西克其克鹽礦普查》項(xiàng)目的野外地質(zhì)勘查工作，參與項(xiàng)目包括：1:2000地質(zhì)測(cè)圖、1:1000勘查線剖面測(cè)量、測(cè)繪內(nèi)業(yè)資料的編寫工作；最終提交的《新疆庫(kù)車縣康村鹽礦普查報(bào)告》已通過(guò)評(píng)審。

4、參與了新疆哈密市南坡子泉金礦2009年度礦山儲(chǔ)量監(jiān)測(cè)工作，項(xiàng)目包括：野外地質(zhì)測(cè)量與室內(nèi)地質(zhì)資料的編寫，提交成果為《新疆哈密市南坡子泉金礦2009年度礦山儲(chǔ)量年報(bào)》，現(xiàn)已通過(guò)評(píng)審。

6、參與了《新疆博樂(lè)市五臺(tái)石灰?guī)r礦9號(hào)礦區(qū)勘探》項(xiàng)目的野外地質(zhì)勘查工作，項(xiàng)目包括：1:2000地質(zhì)測(cè)圖、1:1000勘探剖面測(cè)量、測(cè)繪內(nèi)業(yè)資料的編寫工作，并繪制相應(yīng)圖件。

7、參與了《新疆博樂(lè)市托特克斜花崗巖礦詳查報(bào)告》項(xiàng)目的野外地質(zhì)勘查工作，項(xiàng)目包括：1:2000地質(zhì)測(cè)圖、1:1000勘探剖面測(cè)量、測(cè)繪內(nèi)業(yè)資料的編寫工作，并繪制相應(yīng)圖件。

通過(guò)以上的這些工作，我學(xué)習(xí)并具備了以下工作能力：
1、通過(guò)實(shí)習(xí)，對(duì)測(cè)繪這門學(xué)科的研究?jī)?nèi)容及實(shí)際意義有了系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。加深對(duì)測(cè)量學(xué)基本理論的理解，能夠用有關(guān)理論指導(dǎo)作業(yè)實(shí)踐，做到理論與實(shí)踐相統(tǒng)一，提高分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，從而對(duì)測(cè)量學(xué)的基本內(nèi)容得到一次實(shí)際應(yīng)用，使所學(xué)知識(shí)進(jìn)一步鞏固、深化。

2、熟悉了三、四等控制測(cè)量的作業(yè)程序及施測(cè)方法，并掌握了全站儀、靜態(tài)GPS、RTK等測(cè)量?jī)x器的工作原理和操作方法。

3、掌握了GPS控制測(cè)量?jī)?nèi)業(yè)解算軟件（南方測(cè)繪 Gps數(shù)據(jù)處理）以及內(nèi)業(yè)成圖軟件（南方cass）的操作應(yīng)用。能夠?qū)⑼鈽I(yè)測(cè)量的數(shù)據(jù)導(dǎo)入軟件進(jìn)行地形圖成圖和處理。

4、在項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)的指導(dǎo)下熟悉了測(cè)量技術(shù)總結(jié)的編寫要求和方法，并參與了部分項(xiàng)目測(cè)量技術(shù)總結(jié)章節(jié)的編寫工作。

5、在項(xiàng)目負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)下參與整個(gè)測(cè)量項(xiàng)目的組織運(yùn)作，對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程有了深刻理解。通過(guò)在項(xiàng)目組的實(shí)習(xí)鍛煉了自己的組織協(xié)調(diào)能力，為以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二、工作中尚存在的問(wèn)題
從事測(cè)繪工作以來(lái)，深深感受到工作的繁忙、責(zé)任的重大，也因此沒(méi)能全方位地進(jìn)行系統(tǒng)地學(xué)習(xí)實(shí)踐，主要表現(xiàn)為沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于地形復(fù)雜的地段理解不夠深刻；理論知識(shí)掌握不夠系統(tǒng)，實(shí)踐能力尚為有限。以上問(wèn)題，在今后工作中自己將努力做到更好。
三、今后的工作打算
通過(guò)總結(jié)四年來(lái)的工作，我無(wú)論從工作技術(shù)上，還是從世界觀、人生觀、價(jià)值觀等各個(gè)方面，都有了很大的提高。今后，我會(huì)在此基礎(chǔ)上，刻苦鉆研，再接再厲，使自己在業(yè)務(wù)知識(shí)水平更上一層樓，為測(cè)繪事業(yè)的發(fā)展，貢獻(xiàn)自己的力量。

【篇二】入戶道路硬化實(shí)施方案

竭誠(chéng)為您提供優(yōu)質(zhì)文檔/雙擊可除路面硬化實(shí)施方案

　　篇一：道路硬化實(shí)施方案
　　**村道路硬化工程項(xiàng)目建議書
　　一、項(xiàng)目概況
　　1、項(xiàng)目名稱：**村道路硬化工程項(xiàng)目2、建設(shè)性質(zhì)：整修3、項(xiàng)目承建單位：**人民政府4、項(xiàng)目負(fù)責(zé)任人：***
　　5、項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容及規(guī)模：硬化**村**埡口至***公路，砼筑公路全長(zhǎng)2公里，路面寬3.5米。
　　6、投資概算：總投資50萬(wàn)元，其中申請(qǐng)財(cái)政資金45萬(wàn)元，群眾投勞折資5萬(wàn)元。
　　7、建設(shè)年限：20XX年
　　8、項(xiàng)目效益：該項(xiàng)目建設(shè)，將有效提高原**村道路等級(jí)，解決該片區(qū)3個(gè)社1500人的交通不通暢的問(wèn)題，為**村經(jīng)濟(jì)的均衡發(fā)展和人民生活水平的提高奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，對(duì)開(kāi)發(fā)山區(qū)資源，發(fā)展山區(qū)經(jīng)濟(jì)有極大的推動(dòng)作用。
　　二、項(xiàng)目實(shí)施的必要性
　　***村位于***鎮(zhèn)西北部，全村共8個(gè)組，2312人，幅員面積13.85平方公里，是國(guó)家級(jí)特困村，山高坡陡，地勢(shì)偏遠(yuǎn)，交通不便，生產(chǎn)條件差,經(jīng)濟(jì)發(fā)展十分落后，還停留在“糧豬型”二元結(jié)構(gòu)上。由于該村地理環(huán)境較差，山高坡陡，交
　　通極為不便，導(dǎo)致該村經(jīng)濟(jì)發(fā)展十分落后，農(nóng)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展十分困難，收入無(wú)法有效提高，生產(chǎn)生活水平極其低下，各項(xiàng)資源不能得到有效合理地利用，交通瓶頸已成為***村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的一道嚴(yán)重障礙，硬化該村村組級(jí)公路已勢(shì)在必行。該路的整修符合***區(qū)產(chǎn)業(yè)政策，符合資金投向，順民心，有利于貧困山區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
　　三、項(xiàng)目實(shí)施規(guī)模
　　該項(xiàng)工程硬化公路長(zhǎng)2公里，寬3.5米的單車道公路一條，達(dá)到混凝土砼筑公路標(biāo)準(zhǔn)。
　　四、投資概算及資金籌措
　　1、投資概算：整個(gè)工程預(yù)計(jì)總投資50萬(wàn)元。其中所需材料費(fèi)（碎石、水泥及建設(shè)費(fèi)用等）45萬(wàn)元，群眾投勞折資5萬(wàn)元。
　　2、資金籌措：申請(qǐng)財(cái)政補(bǔ)助資金45萬(wàn)元，群眾投勞折資5萬(wàn)元。
　　***村道路硬化工程資金概算表
　　五、效益分析
　　項(xiàng)目實(shí)施后，能解決該村原**片區(qū)3個(gè)社，近1500人的公路暢通問(wèn)題，為***村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活水平的提高奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，節(jié)約生產(chǎn)勞動(dòng)成本，為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整創(chuàng)造便利的條件，對(duì)開(kāi)發(fā)山區(qū)資源，發(fā)展山區(qū)經(jīng)濟(jì)有極大的推動(dòng)作用。
　　六、建設(shè)方案
　　1、組建班子，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任
　　該項(xiàng)工程是造福于子孫后代的一項(xiàng)民心工程，為了把這條致富路整修好，鎮(zhèn)村兩級(jí)成立了項(xiàng)目實(shí)施指揮部，由分管的鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)***任指揮長(zhǎng)，***村支書**為副指揮長(zhǎng)，村主任、會(huì)計(jì)、鎮(zhèn)聯(lián)村干部為成員的工程指揮部，同時(shí)還成立了兩個(gè)小組，一是資金籌備管理組，二是現(xiàn)場(chǎng)施工領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了公路建設(shè)財(cái)務(wù)出納、會(huì)計(jì)，及時(shí)將財(cái)務(wù)公開(kāi)，接受群眾的監(jiān)督，并制定指揮部成員的職責(zé)以及兩個(gè)小組的職責(zé)，對(duì)工作實(shí)行獎(jiǎng)懲，使該項(xiàng)工程成為人民群眾的放心工程，民心工程。
　　2、全力以赴實(shí)施公路建設(shè)項(xiàng)目
　　20XX年“整村脫貧”時(shí)已對(duì)該道路實(shí)施過(guò)整修，道路質(zhì)量較好，目前硬化可節(jié)約項(xiàng)目成本，整個(gè)工程預(yù)計(jì)從20XX年4月下旬開(kāi)始，集中精力，一舉整修好這條公路，指揮部設(shè)在薛家埡口，負(fù)責(zé)該路在修筑中的技術(shù)、安全等工作。
　　3、加強(qiáng)對(duì)公路的管護(hù)
　　整個(gè)工程實(shí)施前，由鎮(zhèn)政府督促村支兩委拿出具體的管護(hù)方案，對(duì)村級(jí)公路分段落實(shí)責(zé)任人和責(zé)任單位，加強(qiáng)管護(hù)，并對(duì)管護(hù)資金來(lái)源進(jìn)行合理安排，確保公路損毀后修復(fù)資金的及時(shí)到位，以保持公路暢通。
　　篇二：新農(nóng)村建設(shè)道路硬化實(shí)施方案
　　×××縣×××鄉(xiāng)×××村×××道路項(xiàng)目
　　實(shí)施方
　　鄉(xiāng)人民政府
　　二00九年六月
　　案×××
　　一、編制依據(jù)
　　×××鄉(xiāng)位于×××東北部，×××縣結(jié)合部，全鄉(xiāng)國(guó)土面積99.6平方公里，總?cè)丝凇痢痢寥耍牎痢痢羵€(gè)行政村，京九鐵路、×××縱貫全境，潢淮公路與正在建設(shè)中的潢川東北外循環(huán)線在首集交匯。×××北依淮河，西靠小潢河，東臨白露河，由于地處三河夾一崗，易旱易澇，農(nóng)業(yè)抗御自然災(zāi)害的能力差，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較為薄弱，歷史上是災(zāi)區(qū)鄉(xiāng)、農(nóng)業(yè)大鄉(xiāng)，20XX年被省政府定為扶貧開(kāi)發(fā)工作重點(diǎn)鄉(xiāng)。近年來(lái)，該鄉(xiāng)大力發(fā)展“一木二白”產(chǎn)業(yè)，速生楊樹(shù)種植面積全縣第一，白鵝、槐山羊養(yǎng)殖規(guī)模逐年增大，已發(fā)展成為×××的特色經(jīng)濟(jì)。
　　該項(xiàng)目位于×××鄉(xiāng)×××村，西臨淮河、小潢河，屬淮河行洪區(qū)。全村現(xiàn)有耕地1760畝，轄10個(gè)村民組，356戶，1489人。該村的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件差，是一個(gè)有雨即災(zāi)的貧困村、重災(zāi)村。1992年國(guó)家淮委投資2218萬(wàn)元建成了×××保莊圩大堤，從此×××村告別了十年九災(zāi)的歷史，走上了新的發(fā)展道路。然而由于×××村地理位置較為偏僻，×××至胡林公路成為外界通往×××村的唯一通道，通往村組的只有小土路，造成農(nóng)副產(chǎn)品運(yùn)不出，市場(chǎng)交易額低，極大地制約了×××村及鄰近村組人民群眾的生產(chǎn)生活和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。20XX年，×××村被上級(jí)確定為扶貧開(kāi)發(fā)整村推進(jìn)村，解決了蘇臺(tái)、上灣等幾個(gè)村民組的行路難問(wèn)題，但仍有
　　劉臺(tái)—保莊圩大堤2公里，原為3—4米寬的小土路地勢(shì)低洼，建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)低，使用多年，缺乏維護(hù)，目前損毀較為嚴(yán)重，遇陰雨天氣行人無(wú)法正常通行，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，現(xiàn)有的交通狀況不僅給當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)嚴(yán)重阻礙，而且對(duì)于潢川北部的窗口形象，也有著不利的負(fù)面影響。因此，×××村改建水泥路項(xiàng)目迫在眉睫。
　　在上級(jí)有關(guān)部門的大力支持下，縣發(fā)改委、以工賑辦以潢發(fā)改字[20XX]57號(hào)下達(dá)了劉臺(tái)至保莊圩20XX年度以工代賑項(xiàng)目建設(shè)計(jì)劃，依據(jù)此文件精神編制該實(shí)施方案。
　　二、項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn)
　　潢川縣×××鄉(xiāng)×××村劉臺(tái)組。
　　三、項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模及內(nèi)容
　　×××村劉臺(tái)至保莊圩砼路面長(zhǎng)2公里，路基寬4.5米，路面砼厚18厘米、路面砼寬3米。
　　四、工程設(shè)計(jì)及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
　　工程設(shè)計(jì)及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為砼水泥路面，強(qiáng)度設(shè)計(jì)為c25。
　　五、工程預(yù)算及資金來(lái)源
　　（一）投資概算
　　項(xiàng)目總投資30萬(wàn)元，其中：路面處理6000元，路面砼工程291200元；過(guò)路涵2800元（詳看工程預(yù)算表）。
　　（二）資金來(lái)源
　　省交通配套資金27萬(wàn)元，市、縣配套3萬(wàn)元。
　　六、施工組織及質(zhì)量管理
　　1、鄉(xiāng)政府已經(jīng)成立了由鄉(xiāng)黨委書記徐文強(qiáng)為組長(zhǎng)，相關(guān)單位負(fù)責(zé)人為成員的《×××鄉(xiāng)上油村道路建設(shè)工程領(lǐng)導(dǎo)小組》，領(lǐng)導(dǎo)小組分工明確，責(zé)任到人，為項(xiàng)目的實(shí)施提供寬松的環(huán)境和組織保證。
　　2、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，擇優(yōu)選用有資質(zhì)的施工隊(duì)伍，配備專職技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)跟蹤監(jiān)督檢查施工過(guò)程。
　　3、積極組織群眾出工出力，協(xié)調(diào)土地，統(tǒng)一施工，嚴(yán)格按照工程設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)操作，確保按期保質(zhì)保量完成項(xiàng)目工程。
　　七、群眾投勞方式方法及勞務(wù)報(bào)酬發(fā)放
　　（一）在鄉(xiāng)村的組織、監(jiān)督下，優(yōu)先使用當(dāng)?shù)厝罕妳⑴c工程施工，公平、公正、公開(kāi)地發(fā)放農(nóng)民工勞務(wù)報(bào)酬。
　　（二）施工單位指定專人負(fù)責(zé)記錄出工情況，并將以工代賑項(xiàng)目勞務(wù)報(bào)酬支出和具體情況在公共場(chǎng)所張榜公布，公布期不得少于7天。
　　（三）每個(gè)工作日八小時(shí)，按照當(dāng)?shù)夭坏陀?0元/日勞務(wù)報(bào)酬數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)，公布期滿，各方無(wú)異議后，實(shí)施單位在一個(gè)工作日內(nèi)將應(yīng)付勞務(wù)報(bào)酬發(fā)放完畢。
　　八、工期安排
　　工程共分三個(gè)階段進(jìn)行：第一階段從現(xiàn)在起到20XX年6月20日完成工程開(kāi)工前期準(zhǔn)備工作；第二階段從20XX年6
　　月21日至7月20日完成項(xiàng)目的主體工程建設(shè)；第三階段從20XX年7月21日到7月31日組織檢查驗(yàn)收并投入正常使用。
　　九、項(xiàng)目資金管理
　　（一）資金到位后，×××鄉(xiāng)將組織人大、紀(jì)委、財(cái)政、村建中心等單位，加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目資金使用情況的監(jiān)督管理，做到專款專用，確保不挪用轉(zhuǎn)借和擠占項(xiàng)目工程款；鄉(xiāng)政府將按縣發(fā)改委、代賑辦的督導(dǎo)要求積極配合。
　　（二）項(xiàng)目實(shí)施后，先撥付30%的項(xiàng)目啟動(dòng)資金；待項(xiàng)目主體工程完工后，再支付60%；預(yù)留10%的質(zhì)量保證金，通過(guò)使用證明工程質(zhì)量各項(xiàng)指標(biāo)均合格后方可撥付，質(zhì)量保證期為一年。
　　十、工程效益
　　項(xiàng)目實(shí)施后，可解決×××村近1000人貧困人口的行路難問(wèn)題，改善群眾生產(chǎn)生活條件，促進(jìn)交通運(yùn)輸業(yè)的發(fā)展，增強(qiáng)項(xiàng)目區(qū)與外界的商品流通量，充分開(kāi)發(fā)利用河沙資源，加速村經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，解決制約×××村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要因素，使項(xiàng)目區(qū)近1000貧困人口早日脫貧，其經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益都將十分顯著，是一項(xiàng)利村、利民、利社會(huì)的系統(tǒng)工程、民心工程、德政工程。
　　十一、工程后期管護(hù)措施
　　項(xiàng)目建成后，鄉(xiāng)政府將配齊管護(hù)人員，落實(shí)養(yǎng)護(hù)責(zé)任，確保國(guó)家一次建成，群眾永久受益。
　　篇三：道路硬化施工方案(:路面硬化實(shí)施方案)
　　施工組織設(shè)計(jì)
　　目錄
　　1.工程概況2.主要工程指標(biāo)承諾2.1質(zhì)量承諾2.2工期承諾2.3安全承諾2.4技術(shù)檔案資料承諾2.5現(xiàn)場(chǎng)管理3.施工部署
　　3.1項(xiàng)目部組織機(jī)構(gòu)的建立3.2施工組織與協(xié)作3.2.1施工組織3.2.2施工原則3.3施工部署
　　3.3.1工程特點(diǎn)分析3.3.2現(xiàn)場(chǎng)布置3.3.3施工進(jìn)度計(jì)劃3.4施工準(zhǔn)備3.4.1技術(shù)準(zhǔn)備3.4.2生產(chǎn)要素準(zhǔn)備3.4.3現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備4．主要施工方案
　　4.1街道硬化施工4.1.1路面拆除4.1.2基層壓實(shí)4.1.3砌筑路牙石
　　4.1.4混凝土路面鋪設(shè)4.1.5路面混凝土養(yǎng)護(hù)4.1.6切縫
　　4.2玉皇觀廟施工4.2.1模板4.2.2鋼筋
　　4.2.3混凝土
　　4.2.4砌體工程
　　5.工程質(zhì)量保證措施6.防治質(zhì)量通病措施7.成品保護(hù)措施8.工期保證措施
　　8.1保證工期主要措施8.1.1組織保證8.1.2資金保證
　　8.1.3施工要素保證8.1.4安全保證8.1.5質(zhì)量保證8.1.6技術(shù)保證8.1.7管理保證
　　9.安全、文明施工保證措施9.1安全管理制度9.1.1安全生產(chǎn)責(zé)任制
　　9.1.2安全教育、培訓(xùn)制度9.1.3安全防范措施制9.1.4安全交底制9.1.5安全檢查制9.1.6班組“三上崗”、“一講評(píng)”活動(dòng)制9.1.7安全標(biāo)志
　　9.2本現(xiàn)場(chǎng)重點(diǎn)安全防護(hù)措施9.3文明施工措施10.環(huán)保、消防施工措施10.1環(huán)保施工措施10.2消防安全防護(hù)措施
　　11.采用的新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備12．提高質(zhì)量、降低造價(jià)、保證工期合理化建議13.擬投入本項(xiàng)目的主要施工設(shè)備表（附表一）14.勞動(dòng)力計(jì)劃表（附表二）15.施工進(jìn)度計(jì)劃表(附圖一)16.施工現(xiàn)場(chǎng)平面布置圖(附圖二)
　　施工組織設(shè)計(jì)
　　1．工程概況
　　本工程位于********。施工內(nèi)容包括街道硬化及*****廟建設(shè)兩部分。硬化路面設(shè)計(jì)寬度4-6m，混凝土路面厚度18cm，鋪設(shè)面積約20000㎡。****廟為磚混結(jié)構(gòu)，混凝土采用c25商品混凝土，鋼筋為hRb335級(jí)，外墻為機(jī)紅磚砌體，m7.5混合砂漿砌筑。2．主要工程指標(biāo)承諾
　　我們將做到用戶至上，信用第一，信守合同，縮短工期，提高質(zhì)量，改善服務(wù)。保證工程質(zhì)量達(dá)到國(guó)家先進(jìn)水平，提供國(guó)內(nèi)一流服務(wù)，贏得用戶的信任和惠顧。我們承諾本工程主要指標(biāo)如下：2.1質(zhì)量承諾：
　　確保單位工程質(zhì)量達(dá)到“合格”。分部、分項(xiàng)工程合格率達(dá)100％。檢驗(yàn)批合格率達(dá)100%。2.2工期承諾：
　　總工期為60日歷天。計(jì)劃開(kāi)工日期***年3月1日開(kāi)工，計(jì)劃竣工日期為***年4月29日。保證按期完成圖紙?jiān)O(shè)計(jì)的全部工作內(nèi)容。2.3安全承諾：
　　杜絕重大傷亡事故的發(fā)生。輕傷負(fù)傷頻率不超過(guò)12‰，進(jìn)場(chǎng)安全教育率達(dá)100％。
　　2.4技術(shù)檔案資料承諾：
　　竣工后的工程技術(shù)檔案資料達(dá)到真實(shí)、完整、齊全，符合檔案管理標(biāo)準(zhǔn)要求。2.5現(xiàn)場(chǎng)管理：
　　本工程在施工全過(guò)程中做到合理規(guī)劃，所有進(jìn)場(chǎng)材料、機(jī)械按施工總平面圖進(jìn)行布置，做到文明施工，安全生產(chǎn)。
　　3.施工部署
　　3.1項(xiàng)目部組織機(jī)構(gòu)的建立
　　為了達(dá)到預(yù)定的工程質(zhì)量目標(biāo)，組建一個(gè)技術(shù)素質(zhì)過(guò)硬，施工經(jīng)驗(yàn)豐富，工作作風(fēng)扎實(shí)的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵，項(xiàng)目部主要成員組成如下：
　　項(xiàng)目經(jīng)理：****工程師項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人：****工程師質(zhì)量員：****技術(shù)員材料員：****技術(shù)員安全員：****助理工程師預(yù)算員：****助理工程師
　　3.2施工組織與協(xié)作3.2.1施工組織：
　　本工程如我公司一旦中標(biāo)，公司將對(duì)工程的工期、質(zhì)量、保修服務(wù)負(fù)責(zé)。工程處的生產(chǎn)監(jiān)控科將對(duì)工程所用的機(jī)械設(shè)備、勞動(dòng)力、材料采購(gòu)進(jìn)行綜合調(diào)配，對(duì)工程的技術(shù)、質(zhì)量、安全、進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)控管理，并保證本工程的各項(xiàng)質(zhì)量、技術(shù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。3.2.2施工原則：
　　本工程合理組織交叉施工作業(yè)。充分利用工作面施工，分工序、分工種流水施工，以加快施工進(jìn)度，保證工期。3.3施工部署
　　3.3.1工程特點(diǎn)分析：
　　本工程位于******，四周交通便利，現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)地寬闊，便于組織施工。3.3.2現(xiàn)場(chǎng)布置：
　　(1)臨時(shí)設(shè)施布設(shè)：現(xiàn)場(chǎng)設(shè)辦公室、庫(kù)房、職工宿舍、食堂等生活設(shè)施。(2)施工生產(chǎn)設(shè)施：現(xiàn)場(chǎng)搭設(shè)水泥庫(kù)，材料堆放場(chǎng)區(qū)。
　　

【篇三】入戶道路硬化實(shí)施方案

送奶入戶實(shí)施方案

前言

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇直接促使產(chǎn)品質(zhì)量的提高和服務(wù)的完善，進(jìn)口鮮奶定位于品質(zhì)和服務(wù)，與乳品市場(chǎng)的消費(fèi)訴求和發(fā)展走向是一致的。但如何才能真正贏得廣大消費(fèi)者的認(rèn)同，真正走進(jìn)普通人家，成為他們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠郑瑥亩€(wěn)步地不斷擴(kuò)大市場(chǎng)分額，是而要從營(yíng)銷戰(zhàn)略上作一番論證和策劃的。“送奶入戶”工程就是一個(gè)應(yīng)該迅速抓住的時(shí)機(jī)和必須開(kāi)展的工作。

一、實(shí)施方案的重要性和必要性

目前國(guó)內(nèi)鮮奶市場(chǎng)的現(xiàn)狀是既殘酷又無(wú)序既無(wú)品牌又無(wú)服務(wù)對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)而言企業(yè)間這種低檔次，低水平的價(jià)格戰(zhàn)實(shí)際上是在誤導(dǎo)消費(fèi)者，它造成一種似是而非的印象，似乎各家的產(chǎn)品部差不多，也都是質(zhì)量合格，品位純正的解奶。無(wú)非就是價(jià)格上略有差異罷了。但事實(shí)上，目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上的鮮奶有很大一部分是不合格產(chǎn)品，這里面既有消毒不夠的技術(shù)設(shè)備問(wèn)題，也存在著相當(dāng)嚴(yán)重的摻水作假行為，價(jià)格的低廉往往是以品質(zhì)隱患為代價(jià)的。因此，進(jìn)口鮮奶進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)意味著三個(gè)方面的挑戰(zhàn)：

1.相對(duì)于現(xiàn)有同類產(chǎn)品價(jià)格偏高；

2.提高消費(fèi)者的質(zhì)量意識(shí)；

3.服務(wù)到位的問(wèn)題。換言之，也就是競(jìng)爭(zhēng)手段、品牌宣傳、服務(wù)水平的問(wèn)題。

在這三個(gè)方面中，我們認(rèn)為從服務(wù)入手是較好的選擇。因?yàn)榉?wù)本身可以涵蓋前兩個(gè)方面的基本要素。也就是說(shuō)，送奶入戶本質(zhì)上是一種商業(yè)服務(wù)方式同時(shí)也是一種強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)手段和品牌宣傳策略。以到戶服務(wù)作為進(jìn)入市場(chǎng)的先導(dǎo)和鋪墊，首先傳遞給消費(fèi)者的信息是公益性的重大舉措，其次是企業(yè)實(shí)力、品牌和信心，同時(shí)又是最直接的終端銷售布局。這與企業(yè)自身的意圖也是一致的。所以我們認(rèn)為送奶入戶是乳品企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)、占領(lǐng)市場(chǎng)，穩(wěn)定市場(chǎng)和拓展市場(chǎng)的一個(gè)犀利武器。如何用好這個(gè)武器則由企業(yè)是否格守以顧客為中心的經(jīng)營(yíng)理念所決定。服務(wù)功效如何，貴在持之以巨。縱觀國(guó)內(nèi)乳品市場(chǎng)，上戶服務(wù)亦偶有為之，但企業(yè)的短期行為和管理不善，使這一工作形不成規(guī)模且時(shí)輟時(shí)續(xù)，無(wú)法真正到位，因而不能達(dá)到預(yù)期目的，甚至造成一些不良影響。如何搞好這一工作，首先必須把它作為公司長(zhǎng)期發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)來(lái)對(duì)待．

二、實(shí)施的目的

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，居民生活水平的提高，送奶入戶這一服務(wù)項(xiàng)目的出臺(tái)只是時(shí)間問(wèn)題。我們不做，遲早有人會(huì)做，現(xiàn)在不做以后想做恐怕就來(lái)不及了。國(guó)內(nèi)高端乳制品目前己經(jīng)進(jìn)入日配市場(chǎng)，搶先我們一步亮相，其勢(shì)頭與用意不可小視，這就更使送奶入戶顯得迫在眉睫，時(shí)不我待。

實(shí)施送奶入戶方案，主要目的是搶先全面占領(lǐng)到戶服務(wù)市場(chǎng)，這既有利于我們直接掌握較為可靠的產(chǎn)銷數(shù)量，也有助于前期品牌宣傳。戶外奶箱的大面積覆蓋，其本身就是具有震撼力的、全方位的戶外廣告；而送奶入戶的一對(duì)一、面對(duì)面．不僅可以直接反饋顧客需求的信息，同時(shí)也是最真實(shí)有效的直銷宣傳和服務(wù)宣傳。可以說(shuō)是集市場(chǎng)調(diào)查，廣告宣傳、終端銷售為一體。僅就宣傳效果而言，它也比泛對(duì)市場(chǎng)的廣告轟炸投入少、效果好。而就銷售通路的建設(shè)而言，它越過(guò)傳統(tǒng)的流通環(huán)節(jié)，直接貼近消費(fèi)者。既真實(shí)又可靠，管理難度也不是很大；同時(shí)對(duì)防止假冒偽劣產(chǎn)品的流入品牌的成長(zhǎng)成熟也十分有利。

三、指導(dǎo)思想

送奶入戶——這種服務(wù)方式的提出以及整個(gè)過(guò)程的實(shí)施都必須貫穿一個(gè)指導(dǎo)思想：以顧客為中心，用完善的到戶服務(wù)去換取顧客的信任、忠誠(chéng)和愛(ài)護(hù)，逐步建立一個(gè)穩(wěn)定的、忠實(shí)的龐大消費(fèi)群體在這個(gè)基礎(chǔ)上確立兩個(gè)實(shí)施原則：

1.作為一項(xiàng)公益性服務(wù)工程的重大舉措，在政府部門認(rèn)可和支持下向社會(huì)推出既體現(xiàn)服務(wù)于民的社會(huì)效益又不失為市政方面的顯著政績(jī)。二者若能妥當(dāng)結(jié)合，對(duì)直接轉(zhuǎn)變消費(fèi)者觀念、企業(yè)品牌的認(rèn)知和合法的排他性地位部有極大意義，從而對(duì)此舉的出臺(tái)、實(shí)施和進(jìn)展大有裨益。

2.從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、品質(zhì)口感、消費(fèi)訴求、服務(wù)水平乃至生活習(xí)慣等綜合方面，全方位地整體改變和提升國(guó)人牛奶消費(fèi)的檔飲。送奶入戶把營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)直接鋪設(shè)到消費(fèi)者身邊，緊貼消費(fèi)者的生活，從而也把企業(yè)的品牌內(nèi)涵和意義灌輸給消費(fèi)者，久而久之就能夠成為國(guó)人日常生活中不可或缺的一項(xiàng)內(nèi)容。而只有這樣企業(yè)品牌才算真正牢固樹(shù)立起來(lái)。

四、實(shí)施方法

送奶入戶的實(shí)施推廣前景廣闊，但是也不能過(guò)于樂(lè)觀、麻痹大意，必須有目標(biāo)、有步驟、由點(diǎn)到面地進(jìn)行。首先發(fā)展一部分條件優(yōu)越或條件適宜、并可能會(huì)取得立竿見(jiàn)影的效果的小區(qū)進(jìn)行試點(diǎn)工程，同時(shí)檢驗(yàn)和完善我們送奶到戶服務(wù)的體系。在試點(diǎn)發(fā)展到相對(duì)成熟〔或者說(shuō)試點(diǎn)給企業(yè)帶來(lái)了比較可觀的穩(wěn)定消費(fèi)群體）后在整個(gè)城區(qū)全面推廣并將試點(diǎn)的模式復(fù)制到更多、更廣的市場(chǎng)空間和消費(fèi)群體當(dāng)中，逐步將產(chǎn)品樹(shù)立為人民心目中的理想產(chǎn)品、首選產(chǎn)品，使企業(yè)品牌與牛奶的語(yǔ)義完全貫通，就如同一提到飲料馬上就會(huì)想到可口可樂(lè)一樣。

五、實(shí)施進(jìn)度安排

送奶入戶是一個(gè)長(zhǎng)期的、持之以恒的服務(wù)顧客的過(guò)程，但是前期的準(zhǔn)備工作決定，送奶入戶實(shí)施的成功與否。前期工作應(yīng)分為試點(diǎn)摸索和片區(qū)推廣兩個(gè)階段有步驟地進(jìn)行。

1.試點(diǎn)摸索階段

在試點(diǎn)摸索階段，從成熟思想、完善管理、統(tǒng)一流程等方面需要做大量的工作，這項(xiàng)工作從方案批準(zhǔn)運(yùn)行開(kāi)始到乳品廠正式投產(chǎn)結(jié)束，大約3個(gè)月的時(shí)間，主要完成的工作有：

1)試點(diǎn)對(duì)象的選擇

2)奶箱的設(shè)計(jì)、安裝、維護(hù)

3)送奶人員的安排、培訓(xùn)和送奶制度

4)訂奶透奶程序的制定

5)客服中心的成立

2.片區(qū)推廣階段

在試點(diǎn)摸索階段取得一定成效，如所發(fā)展的訂奶用戶達(dá)到奶箱安裝戶數(shù)的70%；訂奶程序、送奶程序、送奶工的管理業(yè)己整體規(guī)范化，方可在片區(qū)內(nèi)進(jìn)一步推廣。適宜采取優(yōu)先原則繼續(xù)擴(kuò)大奶箱的覆蓋面積。

六、試點(diǎn)對(duì)象的連擇

“送奶入戶”試點(diǎn)對(duì)象的選擇工作是實(shí)施成敗的關(guān)鍵。

1.試點(diǎn)的選擇依據(jù)

選擇最適合先期推廣和最有可能通過(guò)短期努力取得效益并能順利實(shí)施的小區(qū)進(jìn)行試點(diǎn)工。從小區(qū)所在區(qū)域、小區(qū)類型、規(guī)模以及入住情況等各方面對(duì)小區(qū)進(jìn)行分析過(guò)濾，同時(shí)結(jié)合企業(yè)的產(chǎn)品定位、產(chǎn)品分類有目標(biāo)地劃分市場(chǎng)，推廣送奶入戶服務(wù)。這樣做既能減少實(shí)施難度又能增加實(shí)施成功的概率。經(jīng)過(guò)多次的市場(chǎng)調(diào)研和分析以及對(duì)企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)能力的認(rèn)識(shí)，初步考慮在試點(diǎn)工程中計(jì)劃設(shè)計(jì)、安裝奶箱戶數(shù)。這就需要明確試點(diǎn)的選擇依據(jù)，

標(biāo)準(zhǔn)

類別

小區(qū)性質(zhì)

小區(qū)規(guī)模

入住情況

甲

商業(yè)小區(qū)

1000戶以上

95%以上

乙

企事業(yè)單位宿舍

500-1000戶

85%-95%

丙

老社區(qū)

500戶一下

85%一下

根據(jù)最近的市場(chǎng)調(diào)查初步?jīng)Q定對(duì)小區(qū)做以上劃分，將各類住宅小區(qū)劃分為甲、乙、丙三類，試點(diǎn)工程的重點(diǎn)將考慮發(fā)展甲類和培養(yǎng)乙類住宅區(qū)。

2.試點(diǎn)的調(diào)查、協(xié)商、合作

具體而且更加詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查是進(jìn)行市場(chǎng)劃分或市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的最終事實(shí)依據(jù)，只有經(jīng)過(guò)詳盡的、耐心的對(duì)各類住宅小區(qū)進(jìn)行調(diào)查，才能獲得送奶入戶試點(diǎn)對(duì)象的第一手資料，確定試點(diǎn)對(duì)象的最終選擇依據(jù)。這部分工作根據(jù)調(diào)查城市不同，國(guó)內(nèi)一線城市預(yù)計(jì)需要160人/天，且越早進(jìn)行下邊的工作計(jì)劃時(shí)間越充足，是整個(gè)實(shí)施工程的首要工作。

通過(guò)對(duì)首期少量市場(chǎng)接觸的分析，發(fā)現(xiàn)并收集了調(diào)查中可能會(huì)遇到的部分問(wèn)題，概括如下：

1)小區(qū)居民對(duì)安裝奶箱反映平淡，贊成安裝者僅占少數(shù)，約20%}左右；

2)部分物業(yè)管理部門或單位宿舍區(qū)對(duì)安裝奶箱提出不同要求。比如：部分單位要求整個(gè)實(shí)施行動(dòng)必須得到主管單位的批準(zhǔn)；奶箱的設(shè)計(jì)、安裝必須做到美觀得體，是否會(huì)破壞小區(qū)整體布局效果；是否能進(jìn)行長(zhǎng)期的維護(hù)工作，等等。

從發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題可以看出，接下來(lái)的工作重點(diǎn)是處理公司與各小區(qū)管理部門之間的協(xié)商和合作上，依據(jù)市調(diào)反饋信息制定與小區(qū)管理部門之間的互助合作程序，妥善處理各項(xiàng)問(wèn)題。

3.試點(diǎn)的劃分及確定

這里的試點(diǎn)劃分不同與對(duì)前面對(duì)小區(qū)的劃分，在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)調(diào)查后，經(jīng)過(guò)試點(diǎn)選擇依據(jù)的篩選初步確定了試點(diǎn)對(duì)象，在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步對(duì)試點(diǎn)對(duì)象進(jìn)行區(qū)域劃分，將試點(diǎn)劃分成一個(gè)一個(gè)小區(qū)域，這將為方便日后送奶人員分片管理打下基礎(chǔ)。劃分依據(jù)是小區(qū)所在的區(qū)域〔可能是一條街或僅僅是一個(gè)小區(qū)〕。

七、奶箱的設(shè)計(jì)、安裝、維護(hù)

戶外奶箱已經(jīng)完全超越了容器的概念，同時(shí)也作為宣傳載體、銷售終端而存在，所以戶外奶箱的設(shè)計(jì)要從兩方面去考慮。首先作為放置奶包的容器要做到大小適當(dāng)，既不占用空間又能滿足乳制品的存放要求。同時(shí)必須考慮到是否能容納其他的服務(wù)項(xiàng)目。另一方面從宣傳載體來(lái)說(shuō)，戶外奶箱的形象代表著企業(yè)的形象和實(shí)力，而且可以充當(dāng)廣告宣傳的載體，從銷售終端來(lái)說(shuō)，戶外奶箱與消費(fèi)者要長(zhǎng)期打交道，所以奶箱要美觀大方、方便可靠。

奶箱的取材經(jīng)過(guò)分析調(diào)查建議采用金屬材料。理由如下：

1.金屬材料質(zhì)量可靠、耐用，可以長(zhǎng)期使用；

2.整體設(shè)計(jì)價(jià)格比較便宜（主要同木料相比，塑科材科設(shè)計(jì)造型可能很好，但整體設(shè)計(jì)價(jià)格最高）。奶箱的設(shè)計(jì)規(guī)格、質(zhì)量要求以及制作的數(shù)量的具體工作將在市場(chǎng)調(diào)查之后進(jìn)行。包括選擇奶箱設(shè)計(jì)造型、奶箱制作單位，確定奶箱制作規(guī)格、質(zhì)量整個(gè)工作程序大致是我方提出要求，奶箱制作單位根據(jù)我方要求，開(kāi)始設(shè)計(jì)、制模、加工、烤漆，直至交貨，周期大約為30天，最快也需20余天。所以為確保奶箱安裝的順利實(shí)施，這項(xiàng)工作必須提前一個(gè)月定出奶箱造型及畫面設(shè)計(jì)，井選擇好制作單位，才能保證奶箱安裝的順利實(shí)施

戶外奶箱的安裝及相關(guān)問(wèn)題：

1.與住宅區(qū)主管單位達(dá)成共識(shí)；

2.安裝位置選擇：

1)取得小區(qū)物業(yè)部門同意；

2)個(gè)別奶箱安裝可能需取得住戶許可；

3)負(fù)責(zé)安裝的施工單位與企業(yè)方的配合問(wèn)題；

4)負(fù)責(zé)生產(chǎn)奶箱單位確保準(zhǔn)時(shí)供貨。

戶外奶箱安裝時(shí)需注意的幾個(gè)環(huán)節(jié)：

1.安裝位置的選擇。單元奶箱的安裝要考慮不同社區(qū)不同樓宇間距的實(shí)際情況，做到奶箱安排布局合理，能夠充分體現(xiàn)適用與美觀二者的完美結(jié)合；

2.安裝區(qū)城選擇。安裝奶箱時(shí)應(yīng)重點(diǎn)選擇條件具備（環(huán)境條件、居民消費(fèi)能力等）的小區(qū)和有市場(chǎng)潛力待挖掘的居民聚集區(qū)，為訂奶工作的開(kāi)展，穩(wěn)定訂奶率打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3.設(shè)計(jì)安裝奶箱時(shí)，應(yīng)多規(guī)格、多型號(hào)以滿足實(shí)際安裝工作的需求。奶箱的設(shè)計(jì)可附帶其他功能，設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)預(yù)留出一些公益性的廣告位。等奶箱安裝時(shí)，應(yīng)考慮到滿足特殊群體（如孤寡老人，殘疾人等）的需求。針對(duì)這部分消費(fèi)群體，安裝單體奶箱。

戶外奶箱后期的維護(hù)工作——戶外奶箱代表企業(yè)形象，保持戶外奶箱的清浩、一致、完好是企業(yè)實(shí)力的展示，也是對(duì)顧客的服務(wù)承諾，因此企業(yè)應(yīng)定期組織對(duì)戶外奶箱的檢查及修理工作。

八、奶箱制造費(fèi)用預(yù)算

設(shè)定企業(yè)的現(xiàn)有設(shè)備鮮奶處理能力為2噸/小時(shí)，單班日產(chǎn)奶最大產(chǎn)量約15噸，雙班30噸。現(xiàn)國(guó)內(nèi)二線城市乳制品日周轉(zhuǎn)為55噸，居民消費(fèi)在0.7-15元的液態(tài)奶占55噸中的59.7%，即為32.8噸，與企業(yè)生產(chǎn)能力基本持平。在液態(tài)奶的消費(fèi)人群中，早晨飲用奶占48.47%，晚上飲用奶26.84%，不固定飲用者占26,69%。可以看出，早晚飲用奶的群體占75%，所以送奶入戶的重點(diǎn)是要抓住這75%的消費(fèi)群體。這一群體日消耗奶24.6噸，即只要有一家乳品企業(yè)做日配即可滿足市場(chǎng)供應(yīng)。以日生產(chǎn)25噸計(jì)算即每10萬(wàn)袋250ml液態(tài)奶。按每戶2-3袋計(jì)算，即需發(fā)展3萬(wàn)戶——s萬(wàn)訂戶，平均為4萬(wàn)訂戶。

1.若按4萬(wàn)訂戶，每戶平均兩袋計(jì)，初期買二贈(zèng)一，即每日消耗奶為20X 1. 5 =30噸；

2.按每棟樓平均三個(gè)單元，每單元12戶，每單元5戶的訂奶率（42%)計(jì)算： 40000÷5（戶）= 8000（單元〕 8000÷3（單元）=2667（樓）

3.按8000個(gè)單元即8000個(gè)奶箱計(jì)算每個(gè)奶箱生產(chǎn)成本120元，工錢10元計(jì)算，需資金t04萬(wàn)元（以上預(yù)算未考慮其他因素對(duì)費(fèi)用的影響，僅考慮奶箱的成本和人工費(fèi)用）

九、送奶人員的安排、培訓(xùn)和送奶制度

送奶人員的解決，本著兩個(gè)優(yōu)先原則：

1.優(yōu)先發(fā)展零售商。即零售商肩負(fù)兩種功能，零售和送奶服務(wù)；

2.優(yōu)先發(fā)展小區(qū)內(nèi)的下崗人員，如上述方式無(wú)法解決送奶人員需求，則需面向社會(huì)相聘下崗人員。

時(shí)間：8月下旬應(yīng)確定送奶人員名冊(cè)；

培訓(xùn)：對(duì)送奶人員就工作程序，工作方式、工作質(zhì)量及服務(wù)要求等有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行全面就職培訓(xùn)

送奶制度：

1.按月銷售計(jì)劃定量要求任務(wù)指標(biāo)，在此基礎(chǔ)上明確其每袋奶的提成額度（工作報(bào)酬）

2.及時(shí)準(zhǔn)確、按質(zhì)按量地完成每日送奶入戶工作

3.宣傳產(chǎn)品知識(shí)和品牌形象，維持良好客情關(guān)系并發(fā)展客戶

4.收集消費(fèi)者的需求，信息并反饋到上級(jí)主管

十、訂如送奶程序的制定

訂奶程序和管理是整個(gè)送奶入戶工程的關(guān)健所在，通過(guò)訂奶讓居民來(lái)利用戶外奶箱。所以訂奶程序是我們首先要思考的問(wèn)題，怎樣做才能使訂奶的效率達(dá)到最佳，我們的程序應(yīng)該是如下模型：

1.發(fā)放訂奶卡片，收集訂單，并備份和處理信息，預(yù)收貨款口

2.向送奶工下達(dá)送奶信息，實(shí)施送奶工序

通過(guò)以上職責(zé)可知，主要程序是銷售人員負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)客戶工作，送奶工做售后服務(wù)工作。期間貨款管理是難點(diǎn)所在，所以建立以下管理制度，是日后工作重心。

建立訂奶客戶的卡片管理制度；建立貨款結(jié)算管理制度；管理銷售人員日、周、月檢查和考核管理制度；送奶人員日、周、月檢查和考核管理制度：建立客戶檔案管理制度；對(duì)訂奶和送奶的工作程序建立督查制度。

總結(jié)：訂奶送奶程序——訂奶與送奶分別進(jìn)行訂奶工作由公司職員專職擔(dān)任（銷售代表），分片分區(qū)具體負(fù)責(zé)，其主要職責(zé)是按片區(qū)開(kāi)發(fā)客戶、挖掘客戶并負(fù)責(zé)訂奶收款，傳達(dá)客戶要求及處理有關(guān)適宜，維護(hù)客情關(guān)系。送奶工的主要職責(zé)是每天定時(shí)完成送奶入戶的客戶服務(wù)，井兼有宣傳產(chǎn)品、發(fā)展客戶的職能。簡(jiǎn)言之，銷售代表負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)客戶和訂奶收款工作，送奶工完成入戶服務(wù)工作與此同時(shí)，應(yīng)建立訂奶客戶的卡片管理制度和檔案管理制度，為不斷拓展市場(chǎng)和掌握客戶提供基礎(chǔ)資料，對(duì)訂奶和送奶的工作予以監(jiān)督考核．

＋一、客服中心的成立

應(yīng)急事務(wù)處理程序要求在銷告機(jī)構(gòu)中應(yīng)設(shè)立客戶投訴中心，其主要職責(zé)為：解決客戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量的投訴（如未及時(shí)送貨、或數(shù)量短缺、產(chǎn)品變質(zhì)等）；解決客戶的突發(fā)訂貨需求（如：有專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，確保24小時(shí)送貨）

＋二、制約進(jìn)度的因索分析

由于安裝及訂奶工作任務(wù)重、時(shí)間緊，需要各部門的大力支特與配合，否則可能影響工期，增加費(fèi)用，以至打亂計(jì)劃，拖延公司的銷售進(jìn)度和整體營(yíng)銷策略的落實(shí)。

1.VI設(shè)計(jì)遲緩或與各住宅區(qū)主管部門協(xié)調(diào)不暢會(huì)造成工作推后、工期延長(zhǎng)，費(fèi)用增加

2.奶箱的制造部門或安裝部門的原因，亦會(huì)造成工期延長(zhǎng)

3.訂奶率不高，達(dá)不到公司的預(yù)定目標(biāo)，會(huì)造成公司的整體銷售不力。故須在訂奶開(kāi)始時(shí)配合力度較大，切實(shí)有效的廣告攻勢(shì)。如果每單元訂奶率只有20%.則工作量增大一倍，費(fèi)用亦加大一倍，反之，如果訂奶率達(dá)到50%.則費(fèi)用減至原費(fèi)用的40%，僅作為廣告行為也完全可以承受。

4.在工作進(jìn)行過(guò)程中應(yīng)密切注意同行廠商的反應(yīng)和動(dòng)向，以便及時(shí)采取對(duì)策，防范針對(duì)性的惡性竟?fàn)幒推茐男孕袨椋ＷC訂奶工作的正常進(jìn)行和順利開(kāi)展。

十三、制約工程效果的因索分析

1.廣告宣傳的配合是否到位是制約訂奶工作開(kāi)展主要因素之一，產(chǎn)品質(zhì)量的規(guī)格，口味、價(jià)格是否應(yīng)該滿足消費(fèi)需求，亦是制約訂奶工作開(kāi)展的因素之一；

2.銷售策略以及促梢活動(dòng)是否能夠配合訂奶工作的正常實(shí)施也是制約訂奶工作開(kāi)展的因素之一；

3.決策上的失誤即選定試點(diǎn)工程區(qū)域，也是造成制約訂奶工作開(kāi)展的因素；

4.訂奶、送奶的配套組織管理工作存在漏洞，也是造成制約訂奶工作開(kāi)展的因素。

十四、如何提高訂奶率

1.循序漸進(jìn)法。即在企業(yè)乳品面市后，配合部分促銷活動(dòng)的實(shí)施，同時(shí)在奶箱上不斷的做文章，比方說(shuō)，按月或按周在奶箱中投放牛奶知宣傳、企業(yè)事業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，逐步對(duì)擁有奶箱的消費(fèi)群體進(jìn)行生活、觀念的影響，從而使部分消費(fèi)者轉(zhuǎn)變?yōu)榛虺砷L(zhǎng)為企業(yè)乳品的忠實(shí)擁護(hù)者。通過(guò)該方法從消費(fèi)者的潛意識(shí)加深企業(yè)品牌以及企業(yè)的地位、形象。

2.滲透擴(kuò)散法。該方法是間接通過(guò)己發(fā)展為企業(yè)乳品忠實(shí)消費(fèi)者的有限群體去發(fā)展其次更大的未發(fā)展消費(fèi)群體，其實(shí)施可以說(shuō)沒(méi)有具體的法則，可以通過(guò)對(duì)企業(yè)形象宣傳品的設(shè)計(jì)以及偶爾的贈(zèng)送獎(jiǎng)品設(shè)計(jì)，讓消費(fèi)者去感受成為企業(yè)會(huì)員的樂(lè)趣，通過(guò)該方法實(shí)現(xiàn)從點(diǎn)到線、線到面的消費(fèi)群集合增長(zhǎng)。

3.拋磚引玉法。該方法具體可以從兩個(gè)方面來(lái)說(shuō)：第一、通過(guò)不定期對(duì)消費(fèi)者給予價(jià)格上的實(shí)惠；第二、通過(guò)在奶箱中做免費(fèi)品嘗活動(dòng)，從而吸引大批的不穩(wěn)定消費(fèi)者加入到企業(yè)乳品的消費(fèi)大潮中。通過(guò)該方法可短期實(shí)現(xiàn)訂奶率增長(zhǎng)。

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