0 2020 醫院年終總結 5 5 篇范文

　2020 醫院年終總結 1 ?

　2020 年，我們在醫院領導的指點與大力支持下，依照醫院的工作要求，經過保潔部門全部員工的共同努力，展開了 1 系列的優良服務工作，在此對 1 年的工作做以扼要總結?？偨Y經驗和教訓，找出不足，為 2020 年的醫院保潔工作打好基礎。

　1、人員管理 ?

　保潔負責區域加大后，員工情緒波動，展開工作 10 分困難，為此和員工多方面溝通，穩定員工情緒，沒有影響到工作質量。根據各區域工作需求狀態，重點加強了人員的公道配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調劑了工作標準，在不增加人員的狀態下，基本滿足了保潔的運行要求。

　2、培訓 ?

　對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不 1 樣崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，到達公司保潔工作的基本要求。

　在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的條件下，結合工作中的實際狀態側重了以下培訓：現場工作要求，清潔程序，作裝，儀容儀表。

　加強了員工考核制度的培訓，創優和有關貫標知識的培訓，建立了員工工作的職責心，目前員工已能夠努力工作并按規定標準完成，但在遵照工作紀律，行動舉止等細節方面還需監督管理，下 1 步將加強這方面培訓并使之成為習慣。

　經過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序，人員基本穩定。

　?

　3、保潔工作模式方面 ?

　在原本的 7 個單元的基礎上變成 8 單元，主要清潔工在樓道及外圍進行。在實行“無人清潔”的同時為保證衛生質量，加強了保潔巡查清潔頻率?，F有人員基本能夠到達將隨時產生的衛生問題在 30分鐘內解決，但在高峰期常常存在醫院樓道衛生差的現象，致使樓道較臟。

　在“本質清潔”方面加強清潔頻率，將本來的固定的計劃清潔改成此刻的隨時清潔，發現污臟立即清潔，恢復原有本質，取的了較好的效果，但清潔本錢有所增加。近 1 時期因在醫院建施工，整體環境泥土較多，雖然加強了清潔但整體衛生狀態沒有到達要求，而且清潔本錢有所增加，隨著施工的結束將進行完全清潔，以到達衛生標準。

　4、保潔工作完成方面 ?

　1、完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。

　2、完成對外圍公共區域衛生平常保護工作。

　3、完成對新進員工的培訓工作。

　4、完成特約清潔服務。

　4、完成了配合房開活動的工作。

　5、衛生質量監督方面 ?

　隨著 ISO9001⑵000 質量體系的推行，保潔在工作中，加強了工作質量監督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質量，并對工作中的問題進行總結，進 1 步改正，獲得了較好的效果。

　6、工作中存在問題 ?

　1、外圍泥土，沒法有效的去除。

　2、現有的人員平常保潔頻率與醫院要求的頻率有必須差距，在不增加人員的條件下，很難到達標準。

　?

　3、冬季外圍衛生沒法到達清潔標準。

　4、在保證衛生貼合標準的狀態下，清潔工具的更換配件費用將有必須上升。

　7、2020 年的工作安排 ?

　1、加強保潔部的培訓工作。

　2、安排好保潔部的平常工作。

　3、加強衛生質量檢查工作。

　4、加能人員管理工作。

　在 2020 年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節方面還存在著不足，清潔本錢還有潛力可挖。在醫院領導的指點下，在保潔員全部的努力下，將在 2020 有更好的表現。

　2020 醫院年終總結 2 ?

　2020 年在院領導、護理部及科主任的領導下，貫徹落實關于“推行良好護理服務”的部署和要求，結合__省衛生系統創爭活動和“3好 1 滿意”活動，深化“以病人為中心”的服務理念，牢牢圍繞“改革護理模式，實行護理職責，提供良好服務，進步護理水平”的工作主旨，在我院迎接 2 級甲等醫院的工作目標下，我科繼續鞏固良好護理工作，深化護理服務內涵，履行床邊工作制，落實 3 級質控，3 級查房，保持護理質量延續改進。現將 2020 年護理工作總結以下。

　1、加強落實核心制度及護理質量管理，確保護理安全 ?

　1、護士長負責對每個護理職員工作控制，把好醫囑關、查對關、重病人護理關、特殊檢查診治關。

　2、嚴格履行醫院的各項規章制度，強化科室護理隊伍管理，緊抓護理核心制度，常常檢查各項護理工作的落實和履行情況。落實核心制度與狠抓臨床護理質量的管理。

　?

　3、完善和履行臨床護理核心工作制度，全科護士遵照醫院各規章制度，服從護士長的安排，堅守工作崗位，實行職責，保證各項治療護理工作正確及時地進行。

　4、培養?？聘呒壺熑巫o士(護師以上職稱)具有綜合評估，判定和處理護理題目。

　5、能掌控危重、大手術、疑問病人的搶救程序，擅于與病人或家屬進行有效的溝通，能夠正確解答前列腺電切術后的留意事項及延續膀胱沖洗的正確操縱。

　6.能夠落實及履行情況和各項護理文件書寫質量其實不斷進步。

　2、實行了“包干負責制”，進步服務質量 ?

　落實了責任包干，實行小組負責、包干到人的臨床護理工作模式。我科護士分層管理，根據患者病情、護理難度、技術要求等要素對護士進行公道分工，護理患者實行小組負責制，構建專業組長-責任護士工作模式。落實分級護理制度，做到病人分級，護士分層。既強調高年資護士對危重病人的管理，又強調人人參與生活護理。實行整體包干全人護理，保證責任護士管床到位。專業組長不但分管病人還負責對本小組護士工作給予監督管理，并指點本組護理職員完成醫療護理任務及危重病人的護理;責任護士負責對所分管病人病情的視察，落實治療性護理和健康教育，心理護理，生活護理，做到全程全方位護理。

　3、重視服務細節，進步病人滿意度 ?

　堅持以病人為中心，以質量為核心，為病人提供良好的主旨，加強護理職員醫德醫風建設，落實護理職員行動規范，在平常工作中要求護理職員微笑服務，文明用語。每月對住院病人發放滿意度調查

　表，滿意度調查結果均在 95%，也多次獲得患者的表揚信，錦旗。并對滿意度調查中存在的題目提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會 1 次，征求病人的及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予的滿足。深進展開以病人為中心的健康教育，通過制定并發放健康教育卡，以通過護士的言傳身教，黑板報宣揚，讓病人熟習掌控疾病預防，康復及相干的醫療，護理及自我保健常識等知識。以細小良好的服務得到了病人及家屬的稱贊。

　4、規范護理文書書寫，減輕護士書寫壓力 ?

　護理文書即法律文書，是判定醫療糾紛的客觀根據，書寫進程當中要認真斟酌，能客觀、真實、正確、及時、完全的放映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫態度，同時加強監督力度，每班檢查上 1 班記錄有無紕漏，質控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查，發現題目及時糾正，每月進行護理文書質量分析，對存在題目提出整改措施，并繼續監控。我科自 20__年開始至今根據專科特點采取表格化護理文書，使用泌尿科及燒傷護理記錄，大大減少了護士用于記錄的時間。護士有更多的時間提供直接護理服務。

　5、加強護士素質教育，進步護理服務質量 ?

　1、充分發揮護理質量控制小組的作用，科內質控小組將每個月個人需要完成的核心制度應急預案及基礎操縱考核列成表格，使護士們隨時可以掌控自己各項考核的進度和完成情況。發現護理隱患、產生護理過失，及時護理質量延續改進座談會及科內生活會，總結工作中的缺點和不足，及時給與糾正。認真分析過失的緣由，討論糾偏措施，避免類似事件再次產生。

　2、針對病房年輕護士多，處理糾紛等突發事件的經驗不足，更

　加重視護士溝通能力的培養。利用疑問病歷討論時間、生活會等鼓勵護士參加討論，以培養其溝通能力。并根據具體案例，具體分析，組織討論，教會年輕護士學會處理題目。

　6、加強 3 基 3 嚴培訓，進步護理職員素質 ?

　1、制定與落實各級護理職員業務培訓和 3 基考核計劃。按崗位及護士個性化需求進行各類護理技能培訓，落實分層次培訓和個性化培訓，如崗前培訓、良好護理服務、護理技術操縱、護理急救技能、安全護理、護理文書的書寫及危重病人的視察技能、護理質控、護理查房等，使我們的技術越來越純熟，不斷進步護士技能能力。也保證了我們為患者提供良好的護理服務。

　2、為了能更好的為人民服務，組織護士學習核心制度和各項應急預案，每個月有計劃的學習、示教 2 項護理操縱、2 個核心制度、應急預案、護理操縱、核心制度、應急預案的學習在科內基本已成為常態工作。護士通過學習，自覺地利用到平常工作中，養成了良好的工作習慣，確保了病房的護理安全。

　3、每月定期組織業務學習，全年共進行業務學習 70 余次。其實不斷完善科內護理常規。修改完善《泌尿外科護理常規》。拓寬了護士的知識面，進步了護士理論水平。在對患者的健康宣教中，體現了護士們較高的知識水平，收到患者、家屬及醫生的 1 致好評。

　4、每月堅持展開護理病例討論，針對護理疑問病例，危重癥病例，全科護士展開討論，各抒己見，進步了護士對疑問危重病人的護理水平，同時又將可能產生的題目想在前頭，進步了對護理題目的預見性和應對能力。

　5、每月科室質控小組有計劃是對科內護士進行護理技能考核，年末各級護理職員參加科內組織的?？评碚摷白o理部組織的理論考

　試、參加率 100%，考核合格率為 100%。

　通過 1 年的 3 基 3 嚴培訓，使護士的業務水平不斷進步，為患者進步更加良好的服務。

　在新大樓投進使用的全新明亮的優美環境 1 年里，泌尿外科在落實醫院各項目標中，較好地完成了各項護理工作。不斷進步護理素質及工作水平，適應醫院改革發展的需要，為打造懷醫護理品牌，區域性綜合醫院品牌而努力奮斗。我們相信我們能做地更好。

　2020 醫院年終總結 3 ?

　在眼科工作做已有兩年時間了，對工作的熱忱歷來沒有變過，只要能夠幫助病人給他們健康和希望這就是我希望做到的，固然在這進程中我還會繼續努力。

　對眼睛很多人不夠重視，致使現在近視眼非常多，大多是用眼過度，致使晶狀體，變形，不能自己調理厚度，這就讓我的眼睛變得模糊，并且特別是生活匯總常常佩戴眼鏡也感到有些不方便，想要摘到眼睛，這時候候需要做眼部手術，需要我們配合醫生，做好工作。固然在每次就診時我都會及時的給病人介紹很多相干的信息讓他們知道如何去保護眼睛，最少我們不能讓病人在我們醫院治病 1 段時間最后卻由于永久不好致使失敗，這是使人難以接受的結果，我也不希望自己這樣，所以出于責任每一個病人離開醫院的時候我都會告誡他們要用眼衛生，保證眼睛有作古的休息時間，不能過度的侵害眼睛健康。

　由于工作的需要我也了解到了很多眼科疾病，比如說紅眼病，等相干的基本，都會影響我們眼睛健康，并且還會侵害我們的實力，對這些疾病的傳播和感染方式也都有了了解，為了做好工作需要，每天還會學習更多的相干知識，畢竟，我們護士在需要的時候 1 樣要訂

　到前線，給更多的病人機會，和健康，看到他們由于生病而焦爐不安的時候我也會適當的安慰他們，畢竟來到醫院的病人由于眼睛遭到了傷害，都非常懼怕，畢竟眼睛才能夠讓我們看到世界外面璀璨的風景，才能讓我們有更多的生活體驗。

　來到崗位上我 1 直都會做到 1 點就是要遵照護士長的教誨，不會與病人頂撞，不會去排擠病人，雖然由于疾病致使他們的眼睛變得腫大，但是身為 1 個護士我們都開始排擠病人讓病人留下了難堪的回想這如何值得病人信任呢?畢竟我們不能光顧這我們自己的感受，更多的是要斟酌病人的感受，讓他們可以安心的治病，可以放心的去接受醫治，這才是我們的責任。每一個崗位的責任不同，但是有 1 樣是1 樣的那就是，對病人的愛心，對病人的同情心是不變的，由于這是我們應盡的責任與義務。

　進入醫院我不是為了享受這份安穩的工作，而是為了能夠在這份工作中給更多的病人服務，讓他們重見光明讓他們重新開始充滿笑容，哪怕是在崗位上默默無聞也無所謂，只要我能夠貢獻 1 份氣力就行，只要可以完成 1 份任務就行，醫生的責任是我心中的擔子，我 1直不會忘記，畢竟我要斟酌病人的安危，為他們的健康為他們的安全斟酌，不能總斟酌自己 1 個人。做病人心中的天使，總比做自己的天使要強，我是為了社會服務，更是為了自己的工作，在今后工作里面我不求做到完善，但求做好每天。

　2020 醫院年終總結 4 ?

　光陰似箭，光陰似箭。作為 1 名光榮的白衣天使，我特別重視自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅持工作;努力提高自己的思想認識，積極參與護理支部建設，發展更多的年輕黨員梯隊，其中以年輕的骨干為主，使護理支部顯現 1 派積極向上的生氣和活

　力。

　很快過去了，在過去的 1 年里，在院領導、護士長及科主任的正確領導下，我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“3個代表”的重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發揚治病救人的革命人性主義精神，立足本職崗位，善于總結工作中的經驗教訓，踏踏實實做好醫療護理工作。在取得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了度的工作任務。具體情況總結以下：

　1、思想道德、政治品質方面 ?

　能夠認真貫徹黨的基本線路方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀遵法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療實踐進程中，嚴格遵照醫德規范，規范操作。

　2、專業知識、工作能力方面 ?

　我本著“把工作做的更好”這樣 1 個目標，開辟創新意識，積極美滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每位病人，把每位病人都當做自己的朋友，親人，常常換位思考他人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規范，認真書寫 1 般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵照規章制度，牢記 3 基(基礎理論、基本知識和基本技能)3 嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、周密的方法)。

　護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每個月進行理論及操作考試，對自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正，“醫者父母心”，本人以想方設法消除病人的疾苦為己任。我希望所有的

　患者都能盡快的康復，因而每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立克服疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。

　護理事業是 1 項崇高而神圣的事業，我為自己是護士隊伍中的 1員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業作出自己應有的貢獻!在行將迎來的，我會繼續發揚我在過去的 1 年中的精神，醫學教。育網搜集整理做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要產生由于我的緣由而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是 1 名治病救人的好護士應當做的最最少的工作。作為 1 名護士，我時刻的意想到我擔子上的重擔，我不會為醫院抹黑，我只會來鼓勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到! ?

　2020 醫院年終總結 5 ?

　時光飛逝，轉眼間來到___工作已半年有余了，在護士長及主任的正確領導下，在同事的密切配合和支持下，我堅持本著“以病人為中心”的服務理念，踏踏實實的做好護理工作，認真完本錢職工作任務，嚴格遵照醫院的各項規章制度，恪守護士的職責和義務，全心全意為人民服務，作為 1 名剛入行不久的口腔科護士，我無愧于護士的稱謂。

　過去的半年里醫學，雖然我只是 1 名小小的普普統統的口腔護士，但在我平凡的工作崗位上，我是用心對待我所能接觸的每個病人!在我的字典里，永久沒有貧富貴賤之分，我用心善待來到我們這里的每個人，付出我的熱忱和能量，真正做到想他們所想急他們所急。每句溫儂軟語，每聲親切的問候，每次精心的醫治，每個微笑，無不飽含我的情意。護士工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡，但有時我真的很

　為自己自豪，很享受“白衣天使”這個無尚光榮的稱謂。

　我的雙手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖!雖然他們不能記憶我的名字，雖然他們不知道我的付出，雖然他們不了解我的辛苦，但贈人玫瑰手有余香，所以我很快樂! ?

　人總是在不斷成熟與長大，如果說昨天的自己還有那末些浮躁那末些飄飖，那今天的自己則更加成熟更加穩健，對護理工作也有了嶄新的詮釋，更加明白自己的職責和重任，也能更好更用心腸為每個病人服務?？谇蛔o士在過去的半年中，我感謝每位和我共事的同事，感謝每位教導我的老師。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的仁慈和美好，感謝你們讓我生活在這樣 1個溫暖的大家庭!希望明年，我們依然能夠并肩作戰，共同迎來更加美好的生活，共同去創造 1 個更加燦爛的未來! ?

　 ?

　2020 醫院年終總結 5 篇范文

推薦訪問： 例文 年終總結 醫院