有關頂崗的實習報告

　作為一名在假期實習的大學生，如果你的實習工作 時文員的話，該怎么寫一份文員的實習報告呢，是不是很 苦惱呢，那么來看看小編為大家準備的文員實習報告把文 員對于學 xxx 的我來說只能說是一個概念，一個形式上很籠統的概念。對于什么都懵懂的我卻毅然選擇了這個職業。在實習的這段時間里，我主要負責的是辦公室文秘。在這 一過程中，我采用了看、問、學等不同的方式，初步的了 解了公司文秘工作中的具體的業務知識，為以后正常工作 的展開奠定了堅實的基礎，從個人的發展方面說，對我影 響最大的應該是作為一個社會人的工作作風以及在工作過 程中專業知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學 習中不曾接觸過的方面。

　實習是每個大學生必須要擁有的一段經歷，它使我 們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識， 為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。由于我所在的公司是一家私人企業，所以我剛開始的工作并不是非常忙忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了，每天向我同一個辦公室的女孩學習了一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發現自己有很多都不懂的?，F在在辦公室，有閑的時候就會看一些會計

　方面的書，雖然自己所學的專業在此時沒有派上什么用場， 但我覺得應該多學點，有幾個技能在以后找工作也可以給 自己我幾個選擇。我上了兩個月的班，在這短短兩個多朋 中，曾有幾次想過放棄。也許我是剛開始工作，有時受不了經理給的“氣”， 自己心里很不舒服，就想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的， 在別人手底下工作不都是這樣么？剛開始。就應該踏踏實 實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經驗，現在有機會 了就要從各方面鍛煉自己。不然以后干什么都會干不好的。我現在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯的了，也不是 和其他人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關鍵是 學習對人怎么說話、態度及其處事。由于經驗少，我現在 這方面還有欠缺?，F在才明白，在校做一名學生，是多么 的好啊！早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些 避免不了的事。所以，現在我很珍惜學習的機會，多學一 點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以后 擇業會有很大的幫助。

　再說回來，在工作中，互相諒解使我很感激他們。

　有時同事有事要晚來一點，就要我一個人在辦公室辦公， 偶爾我也會的，大家相處的很好，沒有什么隔閡。有時候 有一些不得不處理的事情，去向經理請幾小時的假，經理 也都很體諒，直接就給批假了。這個時候心里很開心;遇到一個如此好說話的經理。所以，又感覺工作還是挺不錯的， 最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么

　額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學習。先就業， 后擇業。我現在要好好鍛煉自己。再好好學習，之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的，現在當然是把磨練自己放在第一位。在這一兩個月中，我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好?，F在做事，不僅要持有需心求教的態度，還要懂得取長補短， 最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。我工作的時間雖然不久，可是我發現自己真的變了點，會比以前為人處事了。

　人生難免會遇到挫折，沒有經歷過失敗的人生不是 完整的人生。在秘書這個職位上，技術性的勞動并不多， 大多是些瑣碎重復的工作，因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發生在，與上司溝通不好;上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任;對瑣碎重復的工作感到怨煩;與上司發生爭執;情感方面。

　針對文員這個職位的特點，具體遇到挫折時，不妨 從調整心態來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯 人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身， 行拂亂其所為，增益其所不能。” 遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受 挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀， 經常保持自信和樂觀的態度，要認識到正是挫折和教訓才 使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。

　學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發 奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求 身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制 發文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具 有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經常接近領導， 看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在 公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么應該 說什么不應該說要心中有數。準確，是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領導意圖， 正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程 度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的 方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩，情況 要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過 細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就 要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認 真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯。否則就 會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

　總的來說我還是有一些感受的，具體比如自學能力， 從未有過的艱辛的，和與同事的相處。

　“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，

　幾乎沒用上自己所學的專業知識。在這個信息爆炸的時代， 知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必 須在工作中勤于動手。

　在學校時，老師總強調我們要培養自己的自學能力，參加工作后才能深刻體會到老師的良苦 用心。我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處 理文件，幾乎沒用上自己所學的專業知識。在這個信息爆 炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行 的的。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不 斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不 行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業 和社會所淘汰 每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。像 我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。而象同公司的推廣員每天得打電話，口干舌燥先不說，還要受氣，忍受一些電話接聽著不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業務并不是一次就能交易成功的，他們必須具備堅韌不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力，我們剛畢業，工資水平普遍不高，除掉餐費和

　日常的開支，有時候想留點錢給父母買點東西，我們常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。

　踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。但是環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。

　他們情緒低落導致工作效率 不高，每天只是在等待著下班， 早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日聚會，生病 時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環境。心情好，大家工作開心，有利于公司的發展。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非， 我想我能做的就是“多工作，少閑話”。不過還好，我很幸運，基本沒怎么遇到這樣的事情！

　我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業的關系，對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所 以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日

　常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做 好日常企業文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學習， 更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

　通過在職的一個多月里，我深感自己的不足，我會在以后的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手，表現更加出色！

　不管是在什么地方任職，都會努力！

　自己還真的有點不知所措：太嚴厲，怕他們接受不了，畢竟剛剛小學畢業;太溫柔，更是行不通，這樣他們會無法無天。只得到有資質的班主任那里取經了!還是有經驗的班主任方法多，而且靈活。我根據學生最初表現的狀況及自己的特點，選取了先緊后松的管理策略，先要對他們嚴格要求，使他們逐步進入初中生的角色，等到他們都步入正軌了，一切工作做起來就游刃有余了。這對其以后的中學學習也起著墊腳石的作用。

　這種策略還真的效果顯著，再加上主題班會的輔助 作用，一周之后這幫小家伙，比剛開學時進步不少呢，自己也暗自高興。當然這只是宏觀調控，要真想當好這個班 主任，瑣碎的事情也是多的如芝麻：老師，我想退宿;老師， 某某不服我管;老師，他不值日;老師，他總找我說話，打 擾我學習 ......... 一系列的芝麻大的事情統統像我砸來，這時 自己真的是焦頭爛額，可看到他們認真、可愛的表情，一 切的情緒都消失了，只想好好地為他們解決問題了。其實， 最重要的還是要平和!這也是在一個實習完畢的師姐那學來

　的:遇到事情，心態一定要平和。平和、平和、平和...... 我經常這樣安慰自己。這也就是所謂的耐心吧，作為一個班主任，有耐心是必須的，這是進行一切工作的前提，也是輔助。

　小家伙們要放假了，我的實習生活也接近了尾聲， 這時的愛如海潮般向我襲來。他們為我唱歌，給我寫信， 送我小禮物，一有時間就圍在我身邊 ...........而且，他們已 不僅稱呼我老師，而且還親切得叫我姐。感受著他們對我的種種，我有一種收獲的感覺，無比的幸福，無比的滿足. ..... 我的實習生活雖然在春天和初夏，卻也散發著收獲的芳香...... 有關頂崗的實習報告

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