推銷，漢語詞匯，拼音是tuī xiāo，意思是推廣銷路，推銷陳貨；泛稱宣傳某種理論、觀念。自改革開放以來，推銷帶著模糊的概念在我國企業中得不到充分的理解和發揮重要的作用。在眾多的企業里脫穎而出，除了要有一個好的經營者決策策劃以外，恐怕實施執行， 以下是為大家整理的關于推銷產品函例子3篇 , 供大家參考選擇。

推銷產品函例子3篇

第1篇: 推銷產品函例子

第一章 如何訓練自己的營銷能力

一 推銷自己是一門藝術，也是一種才能

有名人說過，贊美自己并非無聊，而是一種積極進取的人生態度。

1 把握恰當可以安身立命，抓住機遇獲得成功。

2 把自己推銷給別人，在別人接受你的時候，你就成功了一半。

3 若是生活在套中的人，不能接受挑戰，不敢朔造自己的形象，必處于敗局。

4 明確出發點，相信自己，因為只有自信才能讓人相信你。

二 最高超級認同

我們已經清楚，在所有的推銷中，自信是第一的，自信心的崩潰使人喪失生存權，那么，如何做到自信呢？

1 否定命運，世界上沒有命運這回事，所有的結局都是自己爭取的。

（沮喪者爭取到沮喪的命運，樂觀者爭取到樂觀的命運）

2 把自己和最高境界等同起來，不是第一，也能并列第一的自信。

（不少成功者都在暗示自己，我是第一號人物，其實，這個暗示既是激勵也是目標的原則）

3 相信盡管你不卓越，但你與眾不同。（只要你認定自己是生氣勃勃的，就沒有人比得上你，除非你讓他們超越你。）

4 相信生活中每件小事對于你來說都是不平凡的。（時時暗示你自己的不平凡，你將獲得鼓舞性的自信，能夠打敗你的只有你自己。）

5 學會贊美自己。（小小的成功可以滿足你自己，鼓舞你自己，當然我不強調可以驕傲無論如何要保持情緒不陷于低谷）

三 自信的威力

許多人以為信心是天生的，但事實表明，信心是自己給自己的。

1 對自己的評價標準，為自己制訂一個目標。（對自己的評價標準是會變化的，它隨對自己的實力估計而改變，你訂的目標越是可行和高遠，自信心就越是能鼓勵你自己。 盡管結果成功與否，但是過程你已盡了力）

2 一個受歡迎的人必須有絕對的信心。（信心滋生的力量將幫助你克服業務中的阻力，從而達到你的目標）

3 挫折和失敗教會我們在業務運作中如何超越自我。（如果有人一生中從未遇到坎坷挫折的打擊，從未經歷過困頓落寞的處境，從未體驗過失意不堪的心情，這種人根本就 沒辦法在社會上立足。）

在自我推銷中，應該用尊嚴、自信和勇敢去面對失敗，吸取經驗教訓，同時多補充知識來提高自身的素質修養，讓自己的精神世界豐富而深刻。也許有人給你一條好走的路，但真正能使自己在路上一步步走下去的勇氣靠的是自信。

四 化畏懼為勇氣的自信

信心和勇氣是推銷成功的關鍵，也是推銷自己的動力和基礎。

1 為自己樹立化畏懼為勇氣的原則（畏懼是無能的退縮，它最不利于推銷）

2 結交誠信的人，將使你的信心倍增

（物以類聚，人以群分，如果你聰明，你自然喜歡和聰明人結交；同樣如果你有信心,有信心的朋友就是相知的最佳選擇）

3 接受挑戰，自信加上對難題的正確判斷，審時度勢可以讓信心發揮最大功效。

4 以忙碌取代畏怯，做個工作狂。（一個整天忙忙碌碌的人是沒有時間去顧及惹人心煩的事情的，當然也就很少產生畏懼情緒了）

五 永恒的傾聽原則

認真地傾聽比向別人喋喋不休地傾訴更容易推銷成功。

1 在介紹完你的業務項目及相關知識之后，耐心傾聽別人的意向和意見。

2 抓住人性的弱點，暗示贊美、認同。（跟你談話的人對他自己的需求會從言談中流露出來，你抓住了它，就等于抓住了推銷機會。）

3 避重就輕，加以指點，導入我們的目的和意見。

怎樣保持傾聽是有竅門的，記住重要的幾點：

A 保持耳朵的暢通，閉上自己的嘴。

B 全心全意地傾聽，別走神。

C 協助對方把話說完，不要中斷對方的說話。

D 觀顏察色，抓住其弦外之音，用心記住要點。

傾聽使你表達了對別人的關懷，讓他人愿意把你當朋友一樣的對待，有助于你的推銷。

六 不要出賣自己

推銷自己時，千萬不要為了一時的利益而放棄自我原則，出賣自己的靈魂，當然，你也不能出賣別人，出賣別人的最終結果也會導致出賣自己。

1 在對廠家作出承諾之后，不能翻臉不認人，不要以為把錢拿到手就萬事大吉了，這就是出賣自己的典型（你也許會在出賣自己時獲得短暫成功，但客戶不會上第二次當,或會到處破壞你的形象，公司的形象也就毀在你的手里了）

2 不做出賣自己與他人的事，堅持原則，保證服務質量，你就會成功。

3 不堅持原則地妥協（人一旦妥協，就不是完整的自己，因為妥協意味著他人占據了你的意識，別以為讓步會好過一些，讓一步，別人就會踏上一步逼你讓第二步，如果你一味退讓，你就沒法獲得尊重，業務將永遠不會有進展。當然，這種說法并不是絕對的，在某種特殊的情況下，我們也只有作出適當的妥協才能獲得成功）

七 避免與對方正面爭論

作為一個業務員應該懂得：只有一種能夠在爭論中獲勝的方法，那就是避免爭論。

1 爭論的結果你若是贏了，把對方或其他人證明得一無是處而洋洋得意，覺得自己是一個大人物，但你要明白你傷害了對方的自尊心。

2 不跟客戶發生沖突并不是讓你放棄原則，客戶也非絕對的上帝，但在一般情況下，我們要巧妙地把對的讓給客戶。

3 在把持自我，堅持原則的前提下，技巧地糾正客戶的一些不正確的看法和想法，可助你成功。

八 遵守諾言

信守諾言是人們的美德，但是有些人在生意上、工作上經常不負責地許各種諾言，但很少能遵守，結果毫無必要地給別人留下惡劣印象。

1 不要輕易許諾，許了諾言要守信，你要給人遵守諾言的形象，這樣，你的產品與服務便會得到認可。

2 如果你辦不到，覺得得不償失，或不愿意去辦，就不要答應別人，你可以找借口推掉決不要說“試試看”而讓人覺得你不可靠。

3 要信守約定看起來似乎很簡單，做起來卻相當困難，首先你要擺正態度來對待你承諾的事情，然后想辦法去踐諾，稍有疏忽，不但前功盡棄，而且讓人看不起你，你也別 存在僥幸心理，因為你的這種心理讓人一看就會明白的。

4 許諾要堅決、自信，客戶會被你的態度所打動，他們認為你是一個守信的人，從而會信賴你、依靠你。

5 業務的推廣需要成功的廣告和宣傳手段，但最能打動人心、最受客戶歡迎的還是你那可靠、守信的服務態度和售后服務。

第二章 如何提高營銷素質

有名人講過：經驗不經常總結，等于吃飯不進行消化。

首先，當一名優秀的業務員起碼應具備以下5種素質：

1 對自己的業務范圍熟悉并充滿信心，

2 對自己充滿信心。

3 有較強的時間觀念。

4 有幽默感。

5 要能摸索客戶的心理并隨機應變。

一 重視老客戶

我們能夠成功的讓客戶成為我們的會員，這就證明了我們已取得了相當的信譽，有新的業務我們仍然可以對這些老客戶進行推介，其肯定比新客戶更容易接受，另外，老客戶也可以為我們做無形的推介廣告，我們千萬不可忽視老客戶。

二 潛移默化影響客戶

1 向懂行的客戶推介我們的業務是比較容易成功的，因為客戶本身對我們的業務就有著相當的興趣和愛好。

2 不斷進行推介、施加影響，使無網絡意識的企業能夠認識我們的業務，從而能夠接受我們的業務，認可我們的業務，支持我們的業務。

三 要有創新的意識

1 第一次見面能讓客戶感到你氣度不凡，機靈幽默，語言生動，那么第二次見面你可以用另一種形象出現，這次一定讓他感到你還有深度，而且真誠。

2 每次會面都是一次絕好的機遇，你要把前一次的業務向前再推進一步。

3 業務員不是只會耍貧嘴的推銷員，是有能力、有深度、有知識的推介員。

四 以退為進

1 認識以退為進的策略運用往往比全速沖刺更能獲得成功。

2 在看出企業老板沒有半點誠意的時候，你可以客觀地對該企業的老板說：“或許現在你的企業還不適合上網，有機會再說吧。”

3 以退為進是在有把握“進”的前提下才可實行此計。

五 信守合約

1 不可有“簽定了協議就萬事大吉、高枕無憂”的想法。

2 做好履約工作，何時驗收，何時交付使用以及各種售后服務等等。

3 讓客戶對你有信心，記住維護公司的招牌。

第三章 如何制訂營銷計劃

我們千萬記住，把計劃制訂好了，如果不付諸有效的行動，計劃只是一紙空文。

不少公司在制訂營銷發展計劃時，猶如總參謀部在制訂一次規模浩大的三軍聯合軍事演習，開會研究營銷報告，做好各種準備，期望在最短的時間內拿出出奇制勝的法寶。當然，為爭取客戶準備必須的資料文件是完全應該的，但在緊張的準備中，不能丟了西瓜撿芝麻而忽略了抓住重點和關鍵。所以，我司制訂營銷計劃要強調以下幾點：

一 明確網絡推介的目的

1 網絡推介和產品推銷同樣的道理，我們的目的是為了贏得這筆業務。

（即使利潤微薄或無利可言也行）

2 從營銷策略上講，做成這筆生意，維持與老客戶的關系，防止競爭者的介入，更重要的是長遠的利益。

3 借此成功開拓新的客戶，樹立公司的形象、信譽。

以上幾點都應該在營銷計劃中予以明確。

二 計劃是否簡潔

1 營銷計劃并不是做理論文章，好的構思無須長編大論。

2 計劃要抓住重點、重心，有主次的實施方案。

3 是否行得通？

三 做好應付意外事件的準備

在推介活動中，我們可能面對形形色色的客戶，總會提出一些合情合理卻又讓我們難以回答的問題，因此，明智之舉是充分預計這次營銷活動中可能遇到的各種問題，認 真準備，方能臨陣不亂。

四 明確付款期限

我們應該清楚，任何公司都不可忽視資金流動長短的重要性。不考慮收支平衡，忽略收款時間，常常會使到手的生意轉眼間就功虧一簣。大筆大筆的生意成交的確讓人興奮不已，但千萬不能忘記資金回籠的時間與得到數量相等的資金一樣重要。

五 尊重對等禮節，避免重復業務

1 管理人員一定要掌握手上的 客戶資料，合理安排。

2 業務員與業務員之間要互相尊重，平等協作，單一跟蹤，不要出現一個企業有至少兩個以上的業務員去“推銷”

3 若萬一不小心出現重復業務，一定站在公司立場上，以大局為重，由與該企業較為接近的業務員巧妙地處理好關系，另一個業務員則回避。

4 到了生意成交的關鍵時刻，雙方各職能部門人員的責權更應明確，下級服從上級，尊重和維護老板，公司的尊嚴與名譽顯得格外重要。

第四章 如何調整營銷情緒

有名人說過：不管怎樣，你都要保持平靜和愉快的良好情緒。生活就是這樣，要勇敢無畏，微笑著向前走。

其實，對生活的評價恰如我們的業務工作一樣，最終的評價是在每一次旅程的終點，而不在起點，但你不知要走多少步才能到達你的目標，雖然你可能在第一千步的地方遭到失敗，但成功就隱藏在失敗的后面，你不知它有多遠，除非你轉個彎，你還要時常調整腳步，如果那一步沒有用，那么你就必須走另一步，甚至再換一步。實際上，一次一步也不會太困難。

一 堅持到底

1 你可以把每天的努力當作你用雙拳向一棵大樹的一擊，第一擊可能不會使這棵大樹震動，第二擊也不會，第三擊也不會，但這棵樹總有一天會倒下。

2 愚公移山的精神（小的嘗試只要不斷的反復去做，任何事情都可以成功）

3 絕不考慮失敗（將暫停、不能、沒辦法、不可能、有問題、未必成功、失敗、沒希望以及撤退等字眼和詞句從你的詞匯里適當冊除）

4 學會和應用別人在工作上勝過你的秘訣（你要努力嘗試到勝利時才罷休，你的潛意識里絕不允許任何一天以失敗收場）

二 培育勇氣

1 業務員由于對客戶抱幻想或顧慮過多，因而恐懼纏身，面對眼前的現實，勇氣就為之畏縮。

A “如果失敗，豈不丟人現眼”的心理。

B “如果象上次一樣讓客戶說得無詞可答，豈非下不了臺？”的心理。

C “如果客戶劈口就拒絕，豈非進退維谷？”的心理。

2 當你失去與客戶談話或訪問的勇氣，不妨以下面幾種心理來抵制：

A 我從事的是正當的工作。

B 勇氣不是特定人士的專利，我當然也有。

C 萬一失敗，也不至于死人吧？

D 舉止如常即可，何必窮緊張？

E 按照自己的計劃從容言談，這又不是什么高深難辦的事。

F 自自然然，就象剛才走進來那般，邁出大步吧，何難之有？

三 戰勝自己

美國汽車推銷冠軍伊斯說“無法戰勝及管理自己的人便無法成為一個好的推銷員”。

是的，你如果想成為一個好的業務推銷員，必須具有能克服自己的惰性和長期工作的精神力量。（好的業務員是不論刮風下雨、身體不適，他的工作時間仍比一般人長，訪問次數也比一般人多，而且無論在任何情況下，他都能維持一定的工作步調。）

總結起來，業績不好的業務員表現如下：

1 工作不認真，沒有明顯的目標（因上午達成一筆生意，就自滿而停止下午的工作，沒有再接再勵）

2 要發現一個好的業務員很簡單，因為這種人行動敏捷，走路象小跑。

3 拖拖拉拉，生病是懶惰的最好借口。

其實，擁有客戶量多的業務員，工作量當然也會倍增，遇到額外的工作，重新推銷訪問，對抗其他公司的競爭，簽合同，損失處理，售后服務等等情形時，為處理好這些工作，其工作速度也會提高，因而，他的業務也會隨之精益求精。

四 業務高手的必備條件

業務高手的必備條件，除傳統的精神、體力、專注投入外，還要有創意和知識。

1 業務高手在體力、外表、時間上與一般的業務員無多大差別。

2 思考推銷的關鍵在于思考，不斷“思考”到成功為止。

（思考的目標是“沒有解決不了的問題”）

3 問題出現以后，在沒有獲得具體的解決方法以前決不停止努力。

4 思考的內容包括：如何達成交易、如何開發客戶、如何制造與掌握機會，成功時，也會將此經驗作為以后的參考。

5 不斷研究分析失敗的真實而具體的原因，把重點放在問題上，盡量避免其他的人與事總而言之，我們作為業務員一定要保持平穩良好的精神和心理狀態，有問題要找到正確的原因并尋求確切的答案，把經驗引為范例，靈活運用，定可提高你的業務水平與能力。

第五章 如何講究服飾儀表

大家都知道，給人留下了好印象，這就是你走向成功的開始。反之，業務員服裝儀容不整，其有損公司形象外，也不僅是別人一句不堪中聽的評語，更會因此而無法實現推銷目的。“他的穿著打扮非常整齊，給人的感覺真好“必須讓客戶對我們具有這樣的好感，推銷才有可能成功。當然，對業務員來講，身上并沒必要佩帶些價值昂貴的飾物只要給別人清潔的感覺就好，不太過分或太隨便，太新潮或太陳舊的穿著，著裝適宜能順利的搭起溝通的橋梁。

一 穿著公司和企業所需的形象

1 業務員在夏天至少穿著襯衣、西褲、打領帶、皮鞋，在冬天是西裝革履。

2 對你較熟悉的客戶可因他的個性穿比較適合他的衣服。

二 外觀儀表和打扮

1 依照自己的身材限度來打扮。

2 身材肥胖的人宜穿著黑色或直線的衣服，身材短小的人則應著細條紋襯衫會顯得高，高軀的人穿橫格子則能縮短身材。

3 太新潮太夸張的衣服給人一種不穩定、不成熟、不可靠的感覺。

4 越是嚴肅的場合，越要注意服飾，最好著深色的服裝。

5 淺色的服裝較親切，不會給人壓迫感，，適合輕松的拜訪。

6 首飾（包括手表）應力求簡單大方，不要給人以華麗庸俗的感覺。

以上所講只能作一般的參考，有條件的話，所有員工統一著裝，那樣更能顯示出公司的素質。

第六章 如何舉止恰到好處

在推銷業務時，如果能做到恰倒好處的舉止，將有助于你的成功。

一 手的動作

1 身體語言中手的動作非常重要，善于利用手勢能提高推銷效果。

2 有客人到公司為客人帶路時，要說“請這邊走”，介紹公司各個部門時要把手微微斜舉，手掌朝外。

3 手指目錄或說明書時，手掌朝上方為正確，而如果指小的東西或細微之處，就用食指指出，且也手掌朝上較好。

4 在拜訪客戶時，如果客戶端茶水讓你喝，應輕屈中指和食指在杯子旁邊微敲兩下，以示感謝，同時也應把謝字說出口。

二 眼睛

眼睛向下，或東張西望都是不利于推銷的視線，正確的方法是：

1 與男性商談時，視線的焦點要放在對方的鼻子附近；如果對方是已婚女性，可注視對方的嘴巴，假如是未婚小姐，則看著對方的下巴。

2 視線的范圍可擴大至對方的耳朵及領結附近。

3 聆聽或說話時，可偶爾注視對方的眼睛。

4 若把自己雙眼視線放在對方的一只眼睛中，就會使對方產生柔和的感覺。

三 坐相

當客戶請你做時，記得說一句“謝謝”再坐下。

1 坐滿整個椅面，背部不可靠著椅背，采取稍微前傾的姿勢。（前傾第一可以表示對談話內容的肯定，第二能起到催眠的作用，讓對方接受我們的推介。）

2 膝蓋張開約一個拳頭的距離。（女性則雙腿并攏）

3 勿用手撐住頭，頭要微微揚起，讓對方感到你的自信，且被你感染。

四 站相

采取立正姿勢的人，做任何事情都可能成功。

1 行禮是從立正開始的，不能做好立正姿勢的人，打招呼的姿勢亦必無法令人滿意。

2 立正時，雙手交叉放在背后或輕輕握拳于體側，雙腳平行的分立。

3 站立時盡量放松，視線以水平直視。

五 業務員與客戶的距離

我們在拜訪客戶時，雙方應保持一定的距離。

1 雙方均站著談話時，保持彼此都伸出手臂能碰觸的距離即可（半臂距離）

2 雙方坐著談話時，若無桌子間隔，距離保持在一臂以內。

3 坐著談話若中間有間隔，盡可能靠近客戶。（身子微側，聲音控制在客戶可以聽見即可，不高也不低）

4 在結束談話的最后階段或作特別的請求時，要起身接近對方至彼此的臉的距離50公分

的地方，看著對方的眼睛說話。

六 名片的遞交方法

初次見面，互通姓名后接著是交換名片，下面幾點即為交換名片應注意的事項：

1 盡可能使用名片夾，放置于上衣口袋，或公文包內，切勿放于褲子的口袋。

2 自我介紹時，遞名片要用雙手，微欠身子，恭敬的遞上名片。

3 雙手接過對方名片，認真地看過一遍后慎重地收藏起來。

4 不易念的姓名要向對方請教，注意技巧。

5 對方有二人以上時，按職位將名片排好收起，并按順序進行商談。

6 若名片放于桌上沒收起，應在結束談話后將名片慎重收起，向對方點頭致意。

第七章 如何接近客戶

接近了推銷對象，你就接近了成功。

既然推銷是業務員與客戶在面對面的交往中進行的，那么從一開始就應該建立一種并不陌生的感覺，這樣才能更好地進行下一步。

一 電話約訪

電話是現代人與人之間必不可少的溝通工具，如何有效地、正確地利用電話進行約訪

可以說是每個業務員必修的課程之一。

1 不禮貌、口氣不好、沒耐心、含糊不清、口齒不清、羅羅嗦嗦等的電話是最令人討厭 的；聲音甜美、禮貌十足的電話則令人舒心歡暢。

2 人類天生對美的事物都有好感，所以帥哥靚妹總是比較吃香。因此，甜美親切的聲音

也常余香繞梁，另人回味無窮。（“喂，找XXX”或“喂，您好，麻煩找一下XXX，謝 謝”“喂，請找XXX聽電話”，這三種電話接聽，人們都喜歡中間那一種。）

3 聲音甜美、聲調適中，語氣溫和能使電話另一端的人心情受到感染。

二 說出有魅力的聲音

如何說話，才能在電話中使聲音充滿魅力，讓對方舍不得放下電話，甚至想一睹廬山真面目呢？日本推銷之神----原一平先生曾提出以下建議：在打電話之前必須調適自己的情緒，然后再從容地拿起電話。

1 語調低沉明朗；

2 咬字清晰；

3 善用“停頓”；

4 音量大小要適宜；

5 言辭聲調要配合表情；

6 措辭要高雅，發音要正確。

一般來講，女性比較適合做電話約訪，不過，仁者見仁，智者見智，男性也能創造充滿魅力的聲音，問題是講話的聲音和技巧。

1 電話約訪的準則：

A 保持輕松愉快的心情；

B 簡單扼要的講述我們的約訪目的，最好不要在電話里過多的談論我們的網絡工程，因

為有些話在電話里是講不清楚的；

C 具備專業的知識水平；

D 讓客戶覺得你是值得面談的。

通常，在把握上述準則的前提下主要說明以下內容：

A 親切的問候與自我介紹（必須讓對方感受到善意、尊重與誠心）

B 引起客戶的興趣（誘之以“利”，必須提到對客戶有利的方面）

C 約定時間與地點并確定下來。

2 緣故拜訪

A 通過朋友介紹上門拜訪，應注意掌握從人情上入手的技巧來展開業務；

B 通過較有影響力的人介紹上門拜訪，要充分講出企業上網的優勢及效益；

C 通過帶采購商上門拜訪，更要從網絡和貿易方面的相關聯系及利益方面談起；

D 如果客戶是親友，那更不能馬虎，決不強迫推銷，只能引導他們的正確的意識觀念，

讓他們自己體會到企業上網的重要性和必然性，從而主動接受你的推介；

E 站在對方的立場上，用對方的眼光來看待問題，了解客戶需要什么，拒絕什么，這樣 我們才能對癥下藥，起碼能找到接近客戶的辦法。

3 陌生拜訪（又稱直沖式拜訪）

A 既有辛苦狼狽的一面，也有他驚喜的一面，輻射面較廣；

B 能夠很自然的“陌生拜訪”的業務員比別人更長進；

C 直接進入陌生的工廠的大門，或以“走錯了”為理由，或以XXX介紹來的為理由等等

都要有膽識、臨場反應敏捷、技巧的推介及良好的服務態度；

D 想辦法突破門衛防線，一定要面見老板；若老板不在一定要問出老板的姓名，以便下 次的聯系工作；

E 從相識到業務交往，都要讓客戶讀出你的誠懇。

第八章 如何進行友好的面談

有名人說過：“從對方說第一句話開始，你就應該注意，閃光的東西就存在于這些言談之中。”我們都知道，接待客人、與人交往時，要善于傾聽別人的談話，使對方感到尊重與興趣，否則是很不禮貌的。注意以下幾個重點：

A 保持謙虛的態度；

B 掌握分寸，避免口頭禪；

C 始終和藹可親，因為微笑是一種無聲語言；

D 談話時，坐立都要將身體正面對著客戶，做到起碼的尊重與禮貌；

E 如前面講過的坐姿，還有座位應在客戶的下首，做到溫文爾雅、謙恭有禮（不能蹺起 二郎腿，不能打呵欠伸懶腰，不能弄指甲套耳朵，不能老看手表，不能雙手摟在腦后 交叉雙臂緊抱胸前，不能雙腿叉開揉眼搔頭，不能對著別人亂吐煙圈，不能隨地吐痰 扔丟果皮或煙頭等等）。

1 學會對客戶說敬辭（客套話并非廢話）

對初次見面的客戶說“久仰”，對好久不見面的客戶說“久違”，

詢問客戶年齡時用“貴庚”，詢問客戶姓名時用“貴姓”，

客戶到公司時用“光臨”， 向客戶祝賀時說“恭喜、恭賀”，

等候客戶時用“恭候”， 約訪客戶時說“拜訪、拜望”

談話中途離開一下用“失陪”， 客戶送你出門時用“留步”，

請客戶原諒時用“包涵”， 未及歡迎用\"失迎”

請求客戶的幫助時用“勞駕、費心”， 請教客戶問題用“賜教”，

網站完成請客戶看時用“斧正”，贊客戶見解時用“高見”。

2 學會瞞天過海

A 如果“循規蹈矩”地敲門、遞名片、寒暄、準備開場白等，在現時的推銷活動中并不

暢通（一般企業對推銷業務員都不歡迎，不管你是哪一行的推銷，這問題很明顯。）

B 沒有人喜歡接待不速之客，你要找最接近客戶的方法與之見面。 C“皇帝的女兒不愁嫁”，好貨不怕賣不出的普通心理，你越是拼命推銷，越會引起對 方的懷疑，所以你要適可而止，收放自如。

3 不要在電話中輕易暴露身份

A 非老板本人接電話，最好不要輕易暴露身份，沒有人會輕易讓他們的老板會見任何推 銷員的，除非那個人對網絡有很好的認知意識。

B 直闖老板的辦公室。（人總愛面子，見了面自不好意思逐客）

C 自圓其說以掩飾你的冒昧。

D 如前所講的陌生拜訪。

4 原諒自己是墮落的開始

對一些“豪門巨戶”或“別墅雅舍”形企業的推銷中，許多業務員會覺得自卑而躊躇不進，或因為該企業的老板不好說話，于是抱著避難就易原諒自己的心理，把“步步為營”變為“擇善而棲”了，主要有以下幾種心理：

A “好氣派的公司，一定瞧不起我\"的心理．

B \"他們這么大的規模一定上網了,不用去訪問了\"的心理.

C \"算了,他們的老板一點都不好講話,一點都不接受網絡\"的心理.

D \"路程那么遠,去了也不一定成功,以后再說吧.\"的心理.

有了這樣的心理因素,業務員就自認為別去\"自討苦吃\"而另找\"適銷對路\"的客戶了,諸如這樣的心理都是推銷失敗的根源.我們應該記住,原諒和僥幸的心理不能有第一次,有了第一次就會有第二、第三次的開始,道理同賭錢一樣.猶豫不決,躊躇不前的心理是對自己的叛逆,如果害怕嘗試,那么此人絕對無法掌握住更多的技巧和經驗,也絕對無法做一個成功的業務員.所以與其說是在一次次原諒你自己,不如說你一次次地趕走了成功.一個有作為的業務員應該從客戶的拒絕的借口中看穿其本意,并善于改變對方的觀念,把他們的淡漠拒絕變為對新生事物的關心,最后讓他們接受.

5 接觸客戶警戒

1 讓客戶靜心聽你講述事由和目的;

2 靜聽客戶的所有不信任和困難,靜記心中并默默思考.

3 發揚你對網絡知識的口才,一一解開對方的疑惑,把他的抗拒意識壓制.

4 讓客戶用理智權衡?

第2篇: 推銷產品函例子

第二節認識推銷產品

在推銷中，推銷員的主要工作就是要將自己的產品介紹給顧客，并說服顧客

做出購買的決定。顯然，要做到這一點，推銷員必須對自己所推銷的產品有深入

透徹的了解，如果顧客一問三不知，或者不能給顧客作出一個滿意的答復，推銷

是很難成功的*因此，充分認識推銷產品，是推銷員在推銷之前必須要做的準備

工作之一。

一、了解產品

我們不妨先來分析一下，在推銷過程中，買賣雙方誰更應該了解產品。顯然

不是顧客。洽談中，KEMET代理商總是顧客向推銷員提出問題，由推銷員來作出解釋，而不可能由推銷員提出問題讓顧客來做出解釋，推銷員需要具有比顧客更多的商品知識，

才有可能給顧客一個滿意的解釋。推銷員應該成為所推銷商品的專家。當然，推

銷員很少參與產品的設計與生產，我們也不可能要求推銷員像一個設計工程師那

樣具有很高的專業水準，但至少有以下幾點是推銷員應該了解和掌握的。

1．了解產品的功能與特點

推銷員應該知道，我們所推銷給顧客的并非是一種產品的形式，而是它的使

用價值。比如一支口紅，推銷員絕不僅僅是把一文可以綜上紅顏色的圓棒賣給了

顧客，而是賣給了顧客一種希望，使顧客希望美的心理得到了滿足。由此推論其

他，計算機賣給顧客的是效率，新技術賣給顧客的是效益，等等。這就闡明了一

個道理，即推銷員要了解的產品功能和特點，并不僅指那些技術指標，更主要的

是要了解你所推銷的產品能夠給用戶帶來什么，能夠滿足用戶的何種需要，這一

點才是最重要的。

2．判斷推銷品是理性的還是感性的

一般來說，大件耐用消費品和生產資料類產品均為理性產品，這—樊產品的

價格比較高，購買的次數比較少，用戶在購買時多持慎重態度。一股要在充分了

解產品的特性、效用、價格和服務等多種因素之后才會作出購買決定。因此，對

于理性產品，僅憑花言巧語是很難打動顧客的。這時，推銷員的專業知識就會顯

示出它的威力，你所展示的產品性能和專業數據對用戶會產生很強的感染力，會

幫助你來說服顧客。感性產品多屬日常用品，相對來講，價格較低，購買的頻率

較高，用戶在購買時考慮的因素也相對較少。對于此類商品，推銷員的個人魅力

就顯得尤為重要，推銷員給用戶留下的個人形象往往可以決定交易的成敗。另外

還有一類中性產品，介于二者之間，對于此類產品，可以來用一個簡單的辦法

價格較高的按理性產品對待，價格較低的按感性產品對待。

3．了解產品的形象

傳統的產品概念僅局限于產品特定的物質形態和它的具體用途。在現代推銷

中，產品的概念是一個多層次的概念，包括核心產品、形式產品和擴大產品，核

心產品為顧客提供了最基本的效用和利益，形式產品是核心產品的外部特征，擴

大產品是產品的各種附加利益。推銷員應綜合把握這樣一個多層次的概念，深入

體會，了解產品所形成的綜合形象。k6R家用電腦，無論是品牌電腦還是組裝電

腦，都為人們提供了效率，但人們更青睞于品牌電腦，主要還是看中了品牌電腦

提供的服務，可見這種擴大產品給用戶留下了深刻的印象。推銷員可以通過對自

己所推銷產品的深入分析，從中抽象出一種最有利的形象，并以此作為推銷的重

點，這樣做是十分必要的。

1 一位推銷員向客戶推銷一種英舶帶，言稱使用這種磁帶，可以在短期

[內幫助人們提高英語水平，但費盡，舍，客戶仍沒有棚出多大興趣，最后

門保安礎基算留咒器粥千““x

：、相信產品

推銷員必須對自己所推銷的產品有足夠的信心。如果一個推銷員連自己都說

服不了，又如何自瞄說服顧客。有不少推銷員抱怨自己所推銷的產品不是名牌，

質量不是最好，名氣不是最大，似乎要樹立信心是很難的事，其實，這種想法是

不正確的，任何一個產品都有自己獨到的優勢，同樣也會有某些不足。比如質量

最好的產品，價格未必最低；價格最低的產品，質量未必最好，事物總是有它的

兩面性。深入了解產品，是不難找出產品所具有的獨到優勢的，這些優勢，就是

推銷的信心所在。

在推銷過程中，很多推銷員都習慣于將企業事先印制好的宣傳材料拐在身

邊，見到顧客以后會毫不吝裔地發給顧客一份，當然，顧客也就毫不可惜地將其

送進了皮紙簍。vishay電阻因為類似的東西太多了，顧客接納不了這么多的信息，而且千篇

一律的東西很難使顧客產生興趣。如果推銷員能夠花費心思，親自動手制作一些

手工宣傳品，效果可能會更好。因為其中傾注了你很多心血，散發起來就不會保

印制的宣傳品那么隨意，這種情緒也會感染顧客，顧客也合格外珍惜，從而愿意

擠出時間來留意你的資料，傾聽你的意見。

三、產品的價格

產品的價格對推銷有重要影響這一點不可否認，價格往往被當作市場競爭的

殺手鋼，屢屢發生的價格大戰足以證明了這一點。但價格是否就是決定競爭成敗

的唯一因素呢?答案是否定的。沒有人購買商品是因為產品的價格低，這是一個

極其淺顯而又容易被忽略的問題。

人們之所以會購買商品，是緣于—種潛在的需要未能得到滿足，由需要產生

了購買的動機。沒有需要的存在，購買便不能成立，而價格是產生不了這種原動

力的。當一個人不需要某種商品時，即使價格很低他也不會購買。

當然，在同樣的情況下，價格還是有誘惑力的，雖然不能起到決定性的作用，

但還是可以起到一定的促進作用。同樣的商品，價格低的要比價格高的易于推銷。

因此，還是要爭取給用戶一個低價的印象。

如何給人一種價格低的印象，以下一些方法可供參考：

(1)價格的支付方式。包括優惠的付款條件、賒銷、分期付款、

詳細注明各種收費原因的發票等。

(2)習慣性購貨。在同樣情況下，顧客購買某一產品的次數越多，他對產品

的價格就考慮得越少，甚至完全不加思考。

(3)小事要憤慨。免費贈送一些廉價的易損零件，免費提供購物袋，結賬時

抹零，免費修理等，可以降低顧客對價格的敏感性。

(4)友好待客。充滿善意的接待和幫助，會令顧客感到滿意，他寧愿為此多

付錢，雖然表面來看與價格無關，但實際上是有價的。

(5)總支出影響價格。如果你出售給顧客的商品，

很大的比重，顧客會十分重視價格，會同你斤斤計較，

便會不太在乎。

(6)產品越復雜、越高級，價格問題就越不重要。

(7)主動推銷比坐等顧客上門更易處理價格問題。

格比較，主動推銷則減少了顧客的比較機會。

在顧客計劃總支出中占有

如果這個比重很小，顧客

(8)顧客越是急需某種產品就越不計較價格，當然推銷員不可“起火打劫”。

(9)如果產品的價值經使用后不變，或購買產品被認為是一種投資，可以降

低顧客對價格的敏感性。

(10)產品的聲譽和公司的聲望會對價格產生影響。顧客理所當然地認為，

名牌產品的價格高是很正常的，大公司的產品就應該比小公司的產品價格貴。

(11)安全感。如果顧客認為他所購買的產品是安全可靠的，即便是價格高

一點也是值得的。

(12)一攬于交易。采用一攏子交易的辦法，可使顧客感到價格低。比如成

套出售的產品，分拆開來其實相對價格并不低。

(13)心理定價。比如9．9元與10．1元，雖然相差不多，但給人的心理感受

卻大不相同：而對于禮品一類，定價10*1元或許比9．9元更為恰當，等等。

(14)多講價值，少談價格。顧客不問價格，推銷員絕不主動提起。

[ 有一家專門經營玩縣的商店，同時購進兩種小鹿，造型相差無幾，價錢

[也一樣，可是擺在柜臺上卻很少有顧客問津。后來，該店經理在標價上出了

[個主意，他把其中一只小鹿的標價從3元8角提高到5元6角，另一只小鹿

1的標價不變，仍是3元8角。兩只小鹿放在一個柜臺里，結果標價3元8角

[的JJ。劇良決銷售一空。問顧客為什么會購買這只小鹿，顧客答曰：“價格便宜。”

L其實小鹿的價格并沒有降低，只是一種心理上的錯覺。

四、產品的質量

產品的質量同價格一樣，都不是影響推銷的決定性因素，顧客在購買商品時，

往往會考慮質量因素，但促成顧客購買的，卻不單純只是質量。推銷員很容易忽

視這一點，往往將產品的質量放在一個比較重要的位置，過多地去強調質量，希

望以此來打動顧客。質量因素對推銷究竟有何影響，可從以下幾方面來進行分橋：

1．質量和實用性

質量和實用性是兩個不同的概念，質量是指產品的內在特性與十四形態，實

用性是指產品對特定顧客的適應性。質量是一種客觀事實，可以對它進行權衡和

檢驗而實用性是一種主觀認識，無法傷量且因人而異。對顧客來說，實用性比

質量更重要，任何一種產品；要想推銷出去，就必須符合用戶的這種特殊要求。

希望靠質量因素去說服顧客沒有針對性，只有實用性才是第一位的。

2．主觀質量與客觀質量

許多情況下，顧客面對兩種完全相同的產品，或者內在價值完全相同的兩種

產品看法不盡相同。有的顧客把質量較好的產品看做是質量較差的，而有的顧客

則把質量較差的產品當作優質產品。如果顧客對某公司及其推銷員有好感，他也

會把這種好感直接轉移到這家公司所生產的產品上去。日本的一家電視臺曾做過

這樣一個測驗：電視臺將一些同樣價格的手陽掛出來，有的貼上瑞士名牌廠家的

商標，有的貼上名不見經傳的廠牌，然后請幾位女觀眾來對這些手帕進行評價，

結果眾口一詞都說瑞士的手帕好，并闡述了許多理由。然后，主持人又拿出一些

真正的瑞士手帕，不過早就換成了日本一些小廠的商標，價格也都寫得很便宜，

又請這些觀眾來評價，結果這些觀眾不約而同地都說這些手帕外觀不好，縫制有

缺陷，易褪色，材料有問題，反正都是缺點。可見，顧客的主觀看法與產品的客

觀質量并不統一。

顧客對公司的印象如何，對推銷員本人及其工作的看法如何，對所推銷產品

的看法如何，都會直接影響到他對產品質量的看法，事實上從來就不存在絕對客

觀地看待質量的問題。

3．合理使用質量固定

首先，在推銷中不要過分強調質量因素。何謂過分7當顧客無意了解質量問

題時，你去渲染質量謂之過分；而當顧客只想簡單了解一下質量問題時，你卻給

他灌輸太多的東西，恨不得將所有的技術性能指標都給他仔細解釋一下，這也是

過分。過分強調質量因素不僅不會發揮積極的作用，相反還會影響顧客的情緒。

其次，在有必要涉及質量問題時，應盡可能講得通俗一點，不要弄一大堆技

術詞匯來糊弄顧客，因為你推銷的是產品的使用價值，而不是產品的結構。許多

專家在作學術報告時，會把一些非常復雜的尖端科學問題描繪得非常簡單，連路

邊賣菜的小販都能聽得懂，這一點很值得學習。

再次，把質量與顧客的需要聯系起來。通過前面的分析，我們知道，顧客關

注的是產品的實用性，這自然也是推銷員所應該關注的。那么要將二者有機地聯

系起來，可以采用這樣一種模式，即有重點地介紹產品的使用價值，說明它可以

很好地滿足顧客的實用要求，現有的產品質量可以對此作出足夠的保證。

客觀地講，新產品較之老產品總是有其獨到的地九或提高了效率，或降低

了價格，或增加了新的功能，等等。應該說，新產品會比老產品更優越，否則，

發展新產品就失去了意義。但是現實卻很殘酷，許多顧客對新產品并不領情，據

有關方面統計，約有70％以上的新產品未能成長起來，甚至未出頹袱就天折了。

既然新產品有那么多的好處，為什么顧客會不領情呢?其中一個最主要的原

因就是習慣勢力的影響。

人們在長期的反復購買過程中，逐漸養成了一定的購買習慣，這種習慣對顧

重來講是有好處的。第一，減少了很多胸，不用花心思去研究產品的質量問題，

予至于連討價還價都免了；第二，避免了因某種改變而帶來的風險，因為顧客對

老產品的方方面面都很了解，不愿輕易放棄已經習慣了的東西，因此，也就成為

如何推銷新產品?推銷員應該遵循這樣一條原則：必須把新產品描繪成符合

人們使用習慣的簡易化產品或者是改進的產品，而不是超越人們使用習慣、難以

掌握的東西。這幾乎適用于所有的新產品。但有一點除外，即趕時髦的產品不適

用。

應該認識到，習慣是日積月累的結果，改變起來自然也不容易，但并非完全

不可以改變。panasonic電阻相反，如果能夠培養起用戶對新產品的使用習慣，那么新產品的推銷使會變得輕而易舉。

作為一個推銷員，在推銷新產品時，有以下幾點值得注意：

(1)應該讓顧客認識到新產品直接或間接地適合于他現在的習慣；

(2)應該讓顧客相信你并沒有把他當作試驗品；

(3)應該拿出充分的證據來說明新產品是切實可行的；

(4)不應該讓顧客感到你對他以前的購買有批評；

(5)不應該讓顧客感到購買新產品會有很大的風險：

(6)不要操之過急。 wxq$#

第3篇: 推銷產品函例子

【九陽小家電】先推銷自己還是先推銷產品(2009-03-22 17:50:04)標簽：雜談 分類：市場營銷

有一個現象很經常的出現在經理(銷售經理或市場經理)與客戶接觸的過程中，那就是大品牌的經理盛氣凌人，動輒對客戶指手劃腳，感覺就是把客戶當成自己的下屬，優越感溢于言表。而那些不知名的小品牌的經理卻是明顯的底氣不足，在客戶面前，特別是大客戶面前唯唯諾諾，生怕聲音大了嚇跑蚊子，能得到客戶的定單或什么承諾就高興的不得了，即便有意見也不敢提。大品牌自大,小品牌自卑，經理們在品牌的左右下完全沒了自己。

　　為什么會出現這樣的情形呢？難道經理們不想表現的更自然點？更象自己一些嗎？在品牌面具的后面究竟是怎樣的心態？分析根源，我個人認為問題的根本在于：經理們過分的被品牌所囿，心思只是在幫廠家賣產品，對自我的定位不明確清晰。殊不知，其實與客戶打交道的過程就是展示自己的過程，你的為人處世、你的觀念思維、你的專業能力都將對客戶產生影響，對交易行為和結果產生影響。很多時候，大賣場的采購愿意把支持給你，經銷商愿意把緊張的貨款資金打給你的公司，并不是公司的品牌影響在起決定作用，而是他們認同這個經理本人，認同他的觀念、能力和人格魅力，從而把資源給予其代表的公司，這里起決定作用的是經理本人而不是公司或品牌。

　　透過這個例子我們來看看：小李是一家小醬品廠的業務經理，他的主要工作就是為產品找銷路。小李很清楚，廠子的實力和團隊是不可能直接做賣場的，要銷量只有找經銷商，才能做渠道和終端，而只有實力的經銷商才能做好渠道和終端。他仔細分析了地區內的調味品代理商情況，選定了銘新公司，該公司代理了老干媽、海天、淘大、味好美等一大批調味品的知名品牌，年銷量5000多萬，是地區最大的綜合性調味品代理商，銷售網絡遍布全省，是再理想不過的合作對象了。找到銘新的業務經理，對方知道他的來意后是不冷不熱的，無關痛癢的一個小產品，對方顯然沒多少興趣。小李可是有備而來，他不慌不忙的與銘新的經理聊起了家常。說起公司的發家史，銘新的經理可謂是洋洋得意興奮不已，小李邊聽邊微笑點頭。說完發家史，銘新的經理又不無發愁的說，公司的發展很快，原來簡單的管理方法跟不上了，在管人、管事、管錢各方面都遇到了瓶頸，很是煩惱。小李心想機會來了，自己可是一直在琢磨經銷商的內部管理問題，今天可派上用場了，好好侃他一侃。從圖表化管理到流程設計，從人員輪崗制度到預案計劃，銘新的經理聽的眼珠子都不知道轉了，只管小李叫大哥！后面的故事就不用祥表了，小李不僅讓廠里的產品以最好的條件跟銘新簽了代理合同，還被銘新的老板聘為顧問，專門為他們的內部管理出謀劃策。小李可沒為賣產品花什么心事，他先成功的把自己賣出去了。

　　先賣自己再賣產品，先打造自己的良好形象，在與客戶的交往過程中拋開公司和品牌，向客戶先推銷自己，用你自己去吸引客戶的關注，引起他們的興趣，激發他們的熱情，再來做產品銷售就是很簡單自然的事。就如同你把溝渠堤壩都修筑的很堅固，清水活源自然就來了。如果客戶不認同你這個人，恐怕你使多大的勁，銷售也不會有多大的進展，因為客戶有排斥和抗拒的心理，你的努力自然就大打折扣了。你有能力先把自己賣出去的話，你的公司大與小品牌強或弱都不重要了，你已經超越了低級的產品販賣層次，工夫修煉到另一個境界了。小李的故事是不是能給我們的經理們一些思考和啟發呢？

　　先賣自己再賣產品，是一個思維方向，但并不是在如何時候都適合這樣，任何事情的發生都要考慮到背景。

　　要想成功的把自己賣出去，不是一個簡單的過程，除了你必須具備被賣的價值外（注意：你的價值也是對方需要的），你還必須審時度勢，在合適的時候做合適的決定。賣自己，向誰賣？向對方的相關負責人賣，既然是向“人”賣自己，就一定要摸清對方的情況。一個最簡單的問題就是“你了解對方今天的心情好嗎？”不要小看了這個問題，這可是你能否成功賣自己的關鍵！如果對方今天的心情很好，你盡可以洋洋灑灑口若懸河盡情表現，對方也會聽的興趣昂然；如果對方今天心情很糟糕，而你沒有察覺，自顧著推銷自己，聽到你的絮絮叨叨，他不上火才怪，那有心情聽你賣自己，三下兩下把你打發走了，你還賣什么呢？人都是有情緒的，并且絕大多數的人工作會受到情緒的影響，你在要賣自己之前必須學會察言觀色，才會把握火候，在合適的時間合適的背景下賣自己。

　　總之，具備被賣的價值是基礎，學會審時度勢是關鍵，只有這樣，你才能有機會成功的把自己賣出去。要成功的把自己賣出去，你必須要有被賣的價值，簡單的來講包括以下幾個方面：

　　1、足夠的專業度。對你的企業、行業、產品、市場有全面深刻的了解，具備當老師和專家的能力。如果被對方說倒了，那就沒什么被賣的價值了。

　　2、得體的外在形象。作為一個經理，你必須時時注意自己的言行舉止。受歡迎的經理是一個衣著得體、舉止文雅、談吐不俗的人，并以清爽干練、成熟穩重的形象出現在你的對手面前，未開口就先贏得好感，這是一個有效的加分方法。

　　3、良好的內在涵養。內外兼修方為得道之理，除了有得體的外在形象，KA經理還必須有一定的內在涵養，讓人格魅力散發出來。良好的品德涵養能為你贏得更多的尊重與好感，沒有人愿意與自私狹隘、惟利是圖的人交往，所謂“以德服人”正在于此。

　　要成功的把自己賣出去，你還必須具備相關的能力，諸如：溝通能力、協調能力、談判能力、管理能力等。看看以上的能力和素質你具備了多少，準備好了，就可以信心滿懷的開始你的成功之旅了。

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