通
知
主旨：檢送本校衛浴設備清潔維護服務意見調查一份，請於
月
日前填妥本調查
表，回覆本組，請
查照。
說明：為落實該公司在校服務績效，請 貴單位協助督導，並留意其服務品質，本組將於
三個月作意見調查一次， 祈請鼎力協助提供務實、客觀、公平、公正的卓見，撥
冗填妥下列資料及建言後擲回事務組作為日後評鑑之參考。
此致
貴單位
清潔服務意見調查表
對現任清潔公司(保潔公司)最近三個月(91 年
至 91 年
月)服務的意見：
一、服務品質：?很滿意、?滿意、?尚可、?不滿意、?很不滿意。
二、服務精神：?不須督促、?偶而須督促、?須常督促 。
三、服務人員態度：?很滿意、?滿意、?尚可、?不滿意、?很不滿意。
四、除浴廁清潔外，是否曾看過清潔人員作其他清潔的服務：?有、 ?沒有、?沒注意到。
有：請寫出作何項清潔工作：
五、特殊情況或臨時需耍，經反應後、?立即、 ?第二天、?隔好幾天，前來處理、
?不曾發生特殊情況或臨時需耍。
六、 清潔滿意度滿分為
分，11.12.1 月貴單位的衛浴清潔滿意度評分是
分，
月的衛浴清潔滿意度
，貴單位評分是
分。
（很滿意請評 91-100 分，滿意請評 80-90 分，尚可請評 70-79 分，不滿意請評 60-69 分，很不滿意請評 60 分以下）
七、其他褒貶建言：
單位章戳
填寫人：
連絡電話：
本表請於
月
日(星期
)前擲回或傳真 5724872 事務組,謝謝。
事務組啟
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