以下是為大家整理的關(guān)于房管處窗口工作人員4篇 , 供大家參考選擇。

房管處窗口工作人員4篇

【篇一】房管處窗口工作人員

優(yōu)秀心得體會范文：房管窗口工作人員心得體會

　　關(guān)于中心組織的“加強作風(fēng)建設(shè),服務(wù)‘三年倍增’”的學(xué)習(xí),現(xiàn)我們窗口在最近工作中作如下總結(jié)：
　　一.對照十個“有沒有”中‘在業(yè)務(wù)上，有沒有缺乏我們一向?qū)⑵浞旁谑孜唬抑饕扇∪缦路椒ㄌ岣咦约旱臉I(yè)務(wù)水平，將各個項目的需求一遍又一遍的熟記，以便在工作中得心應(yīng)手。我到窗口上班也不過半個月，在這半個月中我較好的完成各項工作，工作中加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施，在　　二.在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)上的新知識，鞏固舊知識提高素質(zhì)能力上下功夫。在要求上決不降低標(biāo)準(zhǔn)，放松管理。牢固樹立與時俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，一方面積極參加集中組織的學(xué)習(xí)活動，另一方面根形勢發(fā)展和工作需要，本著缺什么補什么的原則，搞好個人自學(xué)，不斷吸納新知識，掌握新技能，增強新本領(lǐng)，決不做到得過且過，“標(biāo)桿”意識不強。進(jìn)一步強化職素意識，在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫。樹立大局觀念和團結(jié)協(xié)作意識，從全局一盤棋的大局觀念來看待和處理問題，加強與其他同志的聯(lián)系和配合，充分發(fā)揮集體凝聚力、戰(zhàn)斗力
　　作用，體現(xiàn)團結(jié)協(xié)作、整體連動、步調(diào)一致的統(tǒng)一精神。我想我們所要做的，是抓住這次“全市機關(guān)作風(fēng)與效能建設(shè)”活動提供的契機，按照辦事理念最先進(jìn)，辦事態(tài)度最熱情，辦事程序最簡化，辦事方式最快捷，辦事成效最顯著的要求進(jìn)一步提高服務(wù)人民群眾，服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展的能力和水平。
　　2010年4月23日
　　

【篇二】房管處窗口工作人員

房管局窗口工作人員窗口服務(wù)我的責(zé)任演講稿

　　 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：
　　大家下午好！我是來自房管局窗口的xx，很高興能有這個機會站在這個舞臺。今天，我演講的題目是《踐行群眾路線，爭做優(yōu)秀房管人》。
　　作為剛接觸房管工作的新手，也許我還不能準(zhǔn)確地闡述其間的深刻道理，可是我知道：工作不僅僅為了生計，比生計更可貴的是在日復(fù)一日、年又一年的窗口服務(wù)中充分實現(xiàn)自己的價值。作為一名房管人，我們的價值是什么，就是以群眾路線為標(biāo)桿，讓一顆顆急切辦事的心，得到滿足、得以慰藉。
　　在踐行群眾路線的今天，我們房管人擔(dān)負(fù)著全縣的房產(chǎn)測繪、初始登記、變更登記、轉(zhuǎn)移登記、抵押登記、檔案管理、商品房銷售管理、白蟻防治等工作。我們以優(yōu)秀為目標(biāo)，每一項業(yè)務(wù)都認(rèn)真審核，層層把關(guān)。因為對于很多普通家庭來說，一套房產(chǎn)，幾乎是他們一生的積蓄。所以我們必須全力以赴，容不得一絲馬虎。誠信為民，樂于奉獻(xiàn)一直都是房管人所堅持的。雷鋒的樂于助人，李素麗的親和友善、最美司機吳斌的愛崗敬業(yè)是激勵房管人奮發(fā)向上、努力工作的源泉；盡量讓每一位辦事群眾滿意是我們努力的方向。優(yōu)秀的房管人在平凡的工作中踐行群眾路線，展示著房管人的風(fēng)采……
　　每天，我們迎著朝陽來到工作崗位，也就開始了一天忙碌而緊張的工作。每當(dāng)遇到重病的、行動不便的產(chǎn)權(quán)人不能來窗口辦理業(yè)務(wù)時，醫(yī)院里、群眾家中都會變成我們臨時辦事地點，都會看到我們面對群眾的微笑服務(wù)。我們房管人為了圓滿完成省市下達(dá)給我縣住房保障工作目標(biāo)任務(wù)，認(rèn)真謀劃研究，及時對接分解，圓滿的完成了住房保障目標(biāo)，看到入住低保戶的開心笑容，我們的心里比吃了蜜還甜。現(xiàn)在我們正如火如荼地建造公租房，排除萬難抓進(jìn)度，保證安全抓質(zhì)量，爭取早日完工，分房到戶，實現(xiàn)老百姓居者有其屋的夢想。
　　我們的隊伍有過“五加二、白加黑”連續(xù)作戰(zhàn)的拼搏，經(jīng)常經(jīng)歷著晴天一身汗、雨天一身泥的艱辛。所有的努力和付出，汗水和勤奮換來的是出色的成績、耀眼的榮譽。每年的省級先進(jìn)、市級先進(jìn)是上級對我們集體的肯定；先進(jìn)個人、“服務(wù)標(biāo)兵”是我們學(xué)習(xí)的榜樣；那一面面的錦旗、一封封的感謝信就是群眾對我們工作的認(rèn)可和滿意；“縣房管局讓老百姓享受到的是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓老百姓感受到的是親人般的溫暖！”這樸實的話語，更像一股股地暖流涌入心田。這些榮耀、這些成績的取得是我們?nèi)w房管人努力的結(jié)果，是我們值得驕傲自豪的資本，我們不僅熱愛自己的工作，更有信心把它做得更好。
　　踐行群眾路線，為房管人喝彩，為優(yōu)秀的房管人自豪！我堅信房管的明天更輝煌！
　　

【篇三】房管處窗口工作人員

《窗口工作人員述職報告范文》

窗口工作人員述職報告范文篇1日照市工商局東港分局自xx年東港區(qū)行政服務(wù)中心成立以來，企業(yè)注冊局全體人員進(jìn)駐大廳，目前共有窗口8個，登記受理人員8名，負(fù)責(zé)全區(qū)私營企業(yè)及農(nóng)民專業(yè)合作社的設(shè)立、變更、注銷業(yè)務(wù)，截止目前，共登記各類企業(yè)11495戶，農(nóng)民專業(yè)合作社456戶。個體工商戶40947戶。作為工商行政管理部門的一線窗口，我們立足職能，強化責(zé)任意識，為營造更好的營商環(huán)境兢兢業(yè)業(yè)的工作著，我們的主要做法有：

一、打造寬松的政策環(huán)境。貫徹非禁即入、非禁即可原則，除國家明令禁止外，凡允許國有和外資企業(yè)進(jìn)入的投資領(lǐng)域，一律對市場主體開放;支持服務(wù)領(lǐng)域加快改革、商貿(mào)業(yè)改造升級、發(fā)展電子商務(wù)、現(xiàn)代物流、生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)發(fā)展、農(nóng)村服務(wù)業(yè)發(fā)展;放寬服務(wù)企業(yè)登記條件、經(jīng)營范圍、企業(yè)名稱、服務(wù)經(jīng)營場所、公共服務(wù)型事業(yè)單位改制、連鎖服務(wù)等登記注冊條件;簡化登記程序、簡化登記材料。

二、打造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境。從簡政放權(quán)、優(yōu)惠放寬，為轄區(qū)各類市場經(jīng)營主體提供優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù);繼續(xù)完善和落實企業(yè)登記、咨詢綠色通道，全面落實首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制，優(yōu)化辦事流程;積極支持和鼓勵私營企業(yè)以股權(quán)出質(zhì)解決融資難。積極探索企業(yè)互助擔(dān)保幫助中小企業(yè)解決融資難問題。

1、優(yōu)化辦事程序，提高工作效率。根據(jù)省、市局相關(guān)文件精神，在注冊登記工作中推行政務(wù)公開，實行服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制，提倡辦事速度從快，程序從簡，服務(wù)從優(yōu)，為了方便企業(yè)辦理工商登記，我們從受理、審查、核準(zhǔn)到發(fā)照等環(huán)節(jié)為經(jīng)營者提供便捷優(yōu)質(zhì)的一站式服務(wù)，積極推行綠色通道辦事制度，提出六項服務(wù)措施：即引導(dǎo)服務(wù)、即時服務(wù)、延時服務(wù)、陪同服務(wù)、連續(xù)服務(wù)、上門（預(yù)約）服務(wù);推行六快辦事方式：辦事動作快、答問咨詢快、審批手續(xù)快、急事處置快、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)快、解決問題快;倡導(dǎo)六辦工作原則：今日事今日辦、明日事提前辦、分內(nèi)事積極辦、份外事幫忙辦、為難事設(shè)法辦、特殊事特殊辦。企業(yè)注冊實行一審一核，提高工作效率，做到隨到隨辦，當(dāng)場辦結(jié)，只要是企業(yè)申辦手續(xù)齊全即可領(lǐng)取執(zhí)照。

2、深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，以強化大局意識、精簡審批程序、加強過程協(xié)調(diào)、提高服務(wù)效率為重點，充分發(fā)揮工商職能，放寬企業(yè)集團登記條件、支持新型行業(yè)進(jìn)入市場、放寬企業(yè)住所和名稱的登記條件、允許公司債權(quán)轉(zhuǎn)股權(quán)登記等方面支持各類市場主體加快發(fā)展的措施;同時開辟市場主體準(zhǔn)入綠色通道、簡化企業(yè)登記注冊審批程序、縮短辦事承諾工作時限、切實幫助企業(yè)解決發(fā)展中遇到的困難、鼓勵企業(yè)申請商標(biāo)注冊、支農(nóng)富民農(nóng)民從商有優(yōu)惠、大力扶持發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人、建立市場主體登記注冊信息社會報告制度等提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的措施。全年為企業(yè)提出建議56余條。支持農(nóng)民成立農(nóng)民專業(yè)合作社77戶。

三、采取有效的措施，全面提升窗口形象

1、全面推進(jìn)政務(wù)公示、提升服務(wù)質(zhì)量，一是對登記注冊窗口職責(zé)、權(quán)限、崗位目標(biāo)、工商辦事指南、辦照程序、辦照時限、收費標(biāo)準(zhǔn)、政策法規(guī)等進(jìn)行公示，提供與審批事項相關(guān)的備查資料，方便企業(yè)和群眾查詢和辦事。從公示形式上，采用墻面公示等模式做到政務(wù)公開，接受監(jiān)督，宣傳工商，樹立形象。

二是牢固確立窗口服務(wù)無小事的理念，實行登記前發(fā)放登記注冊規(guī)范，登記中認(rèn)真輔導(dǎo)等多種方法，增加服務(wù)內(nèi)容。今年以來，窗口當(dāng)天辦結(jié)率達(dá)到95%以上，以周到的服務(wù)贏得了群眾和企業(yè)的信任。三是全面提高登記質(zhì)量。今年以來，窗口工作人員牢固樹立依法登記的觀念，認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)登記管理的法律法規(guī)，熟練掌握業(yè)務(wù)知識，以高度的責(zé)任感認(rèn)真細(xì)致地、一絲不茍地、負(fù)責(zé)任地審核每一個登記材料，做到每一件登記經(jīng)得起法規(guī)的檢驗、時間的考驗和上級的檢查，登記質(zhì)量有了進(jìn)一步提高。

2、完善了登記窗口制度建設(shè)，建立了對工作人員的著裝形象、出勤作息、言談舉止、服務(wù)態(tài)度、辦事效率等公開、嚴(yán)密的標(biāo)準(zhǔn)化管理機制，做到了辦事有須知，填表有示范，收費有標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)有感情。基本做到了符合條件立即辦，材料不齊指導(dǎo)辦，外來投資優(yōu)先辦，多頭管理并聯(lián)辦的服務(wù)制度，登記窗口服務(wù)水平有了進(jìn)一步提高，樹立良好的工商形象。

四、轉(zhuǎn)變觀念，打造服務(wù)型工商，提高辦事效率。

登記部門作為工商行政管理的窗口部門，直接體現(xiàn)工商部門形象乃至政府的形象，直接關(guān)系到黨群關(guān)系、干群關(guān)系甚至于社會的穩(wěn)定，堅決克服門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦的四難現(xiàn)象，全面推行規(guī)范儀表、規(guī)范用語、規(guī)范行為、規(guī)范辦事結(jié)果的四規(guī)范要求，做到咨詢服務(wù)一口清，發(fā)放資料一手清，辦理事項一次清，嚴(yán)格按《行政許可法》辦事。

同時我們不斷改進(jìn)工作方法，提高辦事效率，凡能夠當(dāng)即辦理的必須當(dāng)即辦理，一天內(nèi)能決定的，一天內(nèi)作出決定，確須較長時間審查的，也必須在3個工作日內(nèi)作出決定。在登記系統(tǒng)上提倡特事特辦、急事急辦、新事新辦、好事多辦、能辦即辦、難辦設(shè)法辦的辦事作風(fēng)，切實提高辦事效率。發(fā)揮好市場準(zhǔn)入職能，把好市場準(zhǔn)入關(guān)。一是推行預(yù)約登記制度。對重點企業(yè)、重點引資項目、重大工程實行上門服務(wù)。二是嚴(yán)格推行限時辦照制度。對符合條件的，當(dāng)場辦理;對資料欠缺的，一次性告知需補齊的內(nèi)容;不予受理的，當(dāng)場說明依據(jù)和理由。

同時，進(jìn)一步提高窗口人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平，把對辦事群眾不能說不行，學(xué)會告訴怎么做才行作為窗口工作人員服務(wù)工作水平的重要標(biāo)準(zhǔn)。四是提速網(wǎng)上核名。要求對重點企業(yè)和外來投資者申請核名的，必須與市局同步進(jìn)行，半天之內(nèi)辦結(jié)手續(xù)。五是實行陽光作業(yè)，全面推行政務(wù)公開。六是貫徹執(zhí)行一審一核制，推進(jìn)分層分類登記管理;將個體工商戶全部放在工商所登記，將注冊登記的工作要求、程序和流程全部分門別類，印制成宣傳單和小冊子，免費提供給辦事群眾，方便群眾就近辦照。

五、因時因地制宜，特事特辦，急事急辦，為業(yè)主解難釋惑。一是前移登記關(guān)口，發(fā)揮參謀助手作用，積極支持大型國企健康發(fā)展，幫助6戶企業(yè)成功改制。二是支持非公經(jīng)濟發(fā)展，對非公經(jīng)濟集中地域?qū)嵭鞋F(xiàn)場辦照。新發(fā)展有限公司1644戶，個人獨資企業(yè)46戶，合伙企業(yè)2戶;全年新辦個體工商戶5592戶。同期分別增長19.82%、2%、24.3%;三是大力實施引進(jìn)戰(zhàn)略，為外地來長投資者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。四是發(fā)揮產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)作用，引導(dǎo)投資者向設(shè)立高、精、尖的科技投資公司、國家重點扶持的產(chǎn)業(yè)和區(qū)政府重點招商項目發(fā)展，優(yōu)化準(zhǔn)入服務(wù)，進(jìn)一步促進(jìn)市場主體快生優(yōu)生。一是做好一個爭取，主動取得上級工商部門支持，積極為企業(yè)申請冠省名稱提供全方位服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)做大做強。

二是全面推行兩項制度，即注冊登記首問負(fù)責(zé)制度和明白紙制度，提高登記注冊工作透明度。三是試行三項工作，改革注冊登記審批方式，試行注冊登記一審一核制，提高登記注冊工作質(zhì)量和效率;對前置審批事項進(jìn)行全面梳理，在政府的支持下，試行企業(yè)前置審批告知承諾制，縮短審批周期;革新許可理念，在部分領(lǐng)域開展企業(yè)經(jīng)營范圍放開試點，對國家法律法規(guī)未明確禁止或限制經(jīng)營的項目，都允許企業(yè)自主選擇經(jīng)營，不再在營業(yè)執(zhí)照中加以限定。采取有效措施，進(jìn)一步加快民營經(jīng)濟發(fā)展步伐，為支持地方經(jīng)濟發(fā)展研究出行之有效的方法。

一年來，我們窗口全體工作人員嚴(yán)格按照政府和中心要求，樹立全心全意為人民服務(wù)的理念，為客戶提供優(yōu)質(zhì)，高效、便民的服務(wù)，一年來，窗口共11次被評為優(yōu)秀服務(wù)窗口，共有14人次被評為優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵，成績的取得，是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、幫助和支持的結(jié)果，是同志們團結(jié)一心，共同努力的結(jié)果，雖然取得了一點成績，但離領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定差距，在今后的工作中，我們一定再接再勵，以飽滿的工作熱情和更好的服務(wù)態(tài)度服務(wù)廣大客戶。

述職人：

xx年xx月xx日

窗口工作人員述職報告范文篇2xx年，本人在辦事中心和xx的雙重領(lǐng)導(dǎo)和高度重視下，在局屬各科室和事業(yè)站的大力支持和精心指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹十七大精神，以依法行政、效能建設(shè)、注重實績和廉潔自律為工作重點，帶領(lǐng)窗口全體人員積極探索和優(yōu)化運行機制，不斷提升服務(wù)水平和提高辦事效率，各項工作穩(wěn)步推進(jìn)，圓滿完成了行政審批服務(wù)工作目標(biāo)和任務(wù)。

截至12月10日，今年共辦結(jié)各類事項28158件，其中即辦件27477件，承諾件681件，日均辦結(jié)116件，全年未出現(xiàn)退辦件、投訴件，辦件抽查群眾滿意率達(dá)100%。今年二季度，窗口被區(qū)政府辦事中心評比為紅旗窗口，行政審批服務(wù)工作得到了廣大辦事群眾的一致稱贊，也受到了各級領(lǐng)導(dǎo)的高度評價和充分肯定。

一、以規(guī)范服務(wù)行為主旨，健全審批服務(wù)機制

今年以來，結(jié)合作風(fēng)建設(shè)深化年活動的開展，把進(jìn)一步規(guī)范窗口服務(wù)行為、推進(jìn)依法行政、深化政務(wù)公開作為工作重點，采取一系列措施加以落實。

1、重新修訂《辦事指南》。xx年底，根據(jù)省政府的統(tǒng)一規(guī)定和要求，我區(qū)實施第四輪行政許可項目清理工作，我局的行政許可項目出現(xiàn)比較大的調(diào)整。通過項目拆分、名稱變更等方式，行政許可項目數(shù)量有原來的22個增加到現(xiàn)在的47個（其中區(qū)本級審批項目30項、市級審批項目17項）。

今年2月份，我們根據(jù)項目清理、調(diào)整后的實際情況，結(jié)合《行政許可法》的有關(guān)要求，并在各相關(guān)科站的支持和幫助下，對《辦事指南》進(jìn)行了重新修訂，全面梳理我局進(jìn)入中心辦理（受理）的46個辦事項目（其中：行政許可項目45個、非行政許可項目1個），進(jìn)一步規(guī)范項目名稱、設(shè)定依據(jù)、辦事程序、申報資料、承諾期限、收費標(biāo)準(zhǔn)和收費依據(jù)等七項內(nèi)容。同時，將修訂后的《辦事指南》通過窗口展示、辦事大廳觸摸屏、中心門戶網(wǎng)站和農(nóng)林局門戶網(wǎng)站等途徑進(jìn)行公布，方便群眾查閱，確保群眾能夠明明白白辦事。

2、全面深化窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。窗口工作是中心各項工作的基礎(chǔ)，窗口工作的好壞決定了中心工作的成敗，也直接關(guān)系到政府和部門群眾心目中的形象和地位。為進(jìn)一步提高窗口工作的規(guī)范化和制度化水平，我們根據(jù)窗口建設(shè)目標(biāo)和評價體系，嚴(yán)格執(zhí)行《標(biāo)準(zhǔn)化窗口考核辦法》（修訂版），全面深化標(biāo)準(zhǔn)化窗口創(chuàng)建活動。

今年以來，我們認(rèn)真對照標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中包括窗口展示、窗口服務(wù)、窗口辦件和窗口管理等四方面的達(dá)標(biāo)規(guī)定，主動查找自身的缺點和不足，積極采取切實可行的措施加以整改，及時整改，比如：在窗口放置所有項目的辦理格式文本和流程，供辦事群眾對照填寫;將相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章集中分類，裝訂成冊，放置在辦證窗口以供群眾查閱;加強檔案管理，對辦證檔案實行電子和紙質(zhì)并行管理，確保檔案的正確性和完整性等等。通過近一年的努力，深化窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化了行政審批服務(wù)體系，有效地提升了行政審批工作的規(guī)范化、制度化水平，服務(wù)質(zhì)量和辦事效率也得到了進(jìn)一步提高。

二、以便民利民為導(dǎo)向，鞏固創(chuàng)新服務(wù)舉措

把群眾交給我們的事情辦快辦好，是每一位工作人員孜孜以求的工作目標(biāo)。今年，我們在鞏固原有良好服務(wù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，努力探索服務(wù)方式方法，進(jìn)一步推出便民利民服務(wù)新舉措。

1、探索開展網(wǎng)上審批。為了適應(yīng)當(dāng)今電腦和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用不斷普及的發(fā)展趨勢，我們積極配合辦事中心推廣網(wǎng)上申報，開展網(wǎng)上受理，不斷擴大網(wǎng)上申報事項的范圍，努力為辦事群眾提供更為方便、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。今年以來，我們根據(jù)辦事中心的要求，將納入網(wǎng)上審批的行政許可項目由去年的3個逐步增加到現(xiàn)在的13個，目前已初步構(gòu)建了一個良好的網(wǎng)上審批服務(wù)平臺。網(wǎng)上審批平臺的構(gòu)建，初步實現(xiàn)了辦事群眾不出家門即可辦事的目標(biāo)，大大方便了企業(yè)和群眾辦事，對縮短辦事時限，減少辦事環(huán)節(jié)，提高辦事效率都起到了一定的推動作用。

2、深入基層服務(wù)群眾。由于交通不便等原因，一直以來，我區(qū)東部部分較偏遠(yuǎn)村莊的群眾就存在著辦事難的問題。根據(jù)中心統(tǒng)一安排，我們多次參加現(xiàn)場辦證和政策咨詢活動，直接深入基層，當(dāng)場為群眾辦理木材運輸證、鮮活農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地證明等各類證照57件。同時盡力為現(xiàn)場群眾做好土地政策、野生動物保護(hù)、動植物疫病防控等方面的咨詢服務(wù)，并發(fā)放各類宣傳資料220多份，得到了廣大群眾的歡迎和好評。這是一種以群眾需求為導(dǎo)向而開展的活動，有效地拉近了群眾與政府和部門之間的距離，樹立了政府與部門勤政為民的良好形象。

3、鞏固深化服務(wù)創(chuàng)新。結(jié)合作風(fēng)建設(shè)深化年活動的開展，不斷鞏固和深化現(xiàn)有創(chuàng)新服務(wù)制度，努力把轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)落實到工作中、體現(xiàn)在行動上。

一是堅持無休日工作制度。八年來，每逢節(jié)假日、雙休日，我們都安排工作人員在窗口加班，確保全區(qū)五大主要竹木及竹木制品市場（章楊竹木市場、桐嶼木材市場、家私城、裝飾材料市場、裝飾城）600多家竹木及竹木制品生產(chǎn)經(jīng)營單位和個人都能照常到窗口辦證，確保市場經(jīng)營戶的正常營業(yè)，有效地維護(hù)了我區(qū)竹木及竹木制品市場經(jīng)營秩序的穩(wěn)定。今年以來，利用節(jié)假日、雙休日共辦理木材運輸證、植物檢疫證2107件。

內(nèi)容僅供參考

【篇四】房管處窗口工作人員

窗口工作人員述職報告


平時能從自己做起，從小事做起，克已奉公，勤儉節(jié)約，不攀比闊氣，不揮霍公款和鋪張浪費，力戒形式主義。能自覺地接受黨內(nèi)外監(jiān)督，經(jīng)常進(jìn)行自我反思。下面為大家整理的是窗口工作人員述職報告，歡迎大家閱讀！
按照組織的要求，結(jié)合本人一年來的思想學(xué)習(xí)和工作情況，現(xiàn)在作述職述廉報告，敬請批評指正。一、加強學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)
一年來，本人能夠注重加強學(xué)習(xí)，始終把學(xué)習(xí)放在突出的位置，以進(jìn)一步提高個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。平時能積極參加外經(jīng)貿(mào)局和辦事中心組織的各種理論知識學(xué)習(xí)，并組織和積極參加年檢、兩類企業(yè)確認(rèn)、考核學(xué)習(xí)，認(rèn)真參加省、市組織開展的各項培訓(xùn)活動，經(jīng)常性地和各兄弟縣市區(qū)探討交流業(yè)務(wù)知識。平時，盡量利用工作之余和休息時間，堅持自學(xué)，做到勤學(xué)勤用，活學(xué)活用。根據(jù)工作需要，一年來還重點學(xué)習(xí)了黨的方針、政策、管理、法律法規(guī)等方面的知識內(nèi)容，受益匪淺，從而進(jìn)一步增強了責(zé)任心和服務(wù)意識，進(jìn)一步提高了政治理論水平和業(yè)務(wù)能力，增強了遵紀(jì)守法的自覺性。
二、勤奮工作，努力開拓窗口新局面

今年3月，在局領(lǐng)導(dǎo)及中心領(lǐng)導(dǎo)的共同努力下，我局順利將外資、外經(jīng)、外貿(mào)等十多個審批項目集中到辦證中心審批。作為外經(jīng)貿(mào)窗口負(fù)責(zé)人，我恪盡職守，始終把提高業(yè)務(wù)水平作為自己的首要任務(wù)，把如何服務(wù)好企業(yè)作為中心任務(wù)，把服務(wù)態(tài)度作為關(guān)鍵工作，切實抓好服務(wù)質(zhì)量。到目前為止，窗口共受理各類審批317件，辦結(jié)317件。依法審批，努力提高服務(wù)質(zhì)量。一年來，積極踐行“三個代表”重要思想和落實科學(xué)發(fā)展觀，在思想上、政治上、行動上與黨中央保持一致，堅持依法審批，努力規(guī)范服務(wù)行為，按照“勤政、高效、規(guī)范、廉潔”的辦事宗旨，更新服務(wù)觀念，提高服務(wù)技能、熱情受理、微笑服務(wù)、認(rèn)真辦理、規(guī)范操作，嚴(yán)格實行服務(wù)事項限時辦結(jié)制度，提高辦事效率和審批質(zhì)量，大大方便了廣大外商和涉外企業(yè)，受到了基層和企業(yè)辦事人員的廣泛肯定和好評，一年來，未受到任何書面或口頭投訴。
三、廉潔自律，自覺接受群眾監(jiān)督
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)，加強世界觀改造和思想道德修養(yǎng)，不斷增強廉潔自律自覺性，嚴(yán)格遵守《廉政準(zhǔn)則》，自覺接受群眾監(jiān)督。在審批中，堅決杜絕以權(quán)謀私、以權(quán)代法現(xiàn)象，自覺維護(hù)黨紀(jì)國法的尊嚴(yán)。二是自覺抑制極端個人主義、享樂主義、拜金主義等各種腐朽思想的侵蝕，做到警鐘長鳴。平時能從自己做起，從小事做起，克已奉公，勤儉節(jié)約，不攀

比闊氣，不揮霍公款和鋪張浪費，力戒形式主義。能自覺地接受黨內(nèi)外監(jiān)督，經(jīng)常進(jìn)行自我反思。三是堅持團結(jié)協(xié)作，當(dāng)好班長，團結(jié)窗口工作人員。一年里，本著對組織負(fù)責(zé)、對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、對企業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度，辦好每一個審批項目，做到心地坦蕩、光明磊落，盡量避免或減少工作中的失誤，盡量多溝通，減少或避免誤解，努力形成相互理解、相互尊重、相互支持的良好的工作氛圍。
回顧20xx年，我所做的工作是我應(yīng)盡的職責(zé)，所取得的成績是局領(lǐng)導(dǎo)、中心管理層高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是同事們共同努力、大力支持的結(jié)果，在此，我一并表示衷心地感謝!
四、存在的主要問題和今后努力方向
一年來，本人在工作方面雖然取得了一定成績，但自身還存在不少問題和差距，具體表現(xiàn)為：一是學(xué)習(xí)不夠深入，系統(tǒng)性不強，對于新政策、新法規(guī)只求了解，不求深入。二是忙于事務(wù)，靜下心來學(xué)習(xí)的時間還有待于增加，創(chuàng)新不夠。三是有時工作方法欠妥當(dāng)，有急燥情緒。出現(xiàn)問題的原因主要是在黨性觀念上有一定差距，新知識、新理論武裝頭腦不夠，工作作風(fēng)有待于進(jìn)一步改善，自覺改造主觀世界的力度不夠。
對存在的問題和缺點，一定認(rèn)真對待，切實整改。今后努力做到：

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