服務中心(service center)是1996年公布的園林學名詞, 以下是為大家整理的關于財務共享服務中心的業務模式5篇 , 供大家參考選擇。
財務共享服務中心的業務模式5篇
【篇一】財務共享服務中心的業務模式
財務共享服務依托的是( )。信息技術
財務共享服務中心經營業績的基準目標是( )。服務水平協議
財務共享服務中財務會計和管理會計適當分離體現的是( )。專業分工原則
財務共享服務依托的是( )。信息技術
財務共享服務的基礎是( )。財務流程處理
財務共享服務完成財務流程的平臺是( )。財務共享服務中心?
打造業財一體的信息化系統不包括( )。建立接口,充分整合各類信息系統
打破企業的四壁,把信息集成的范圍擴大到企業的上下游,管理整個供應鏈的是( )。ERP
搭建財務共享服務中心的流程框架中流程的最小單位是( )。具體流程
大搶單平臺和人單酬機制的實施,解決了傳統的固定法人負責制及訂單需求和接單資源在時間、空間上難以協同的問題,組織運營效率提升( ),滿足了集團高速發展的需求。12%
共享平臺的各中心及每個崗位明確界定職責及分工,按照( )定崗定編。業務效率
共享中心結合交易頻次多、數量較大的現狀,推出( )模式。同步入賬
共享財務通過規模效率和效益實現( )轉變。集約型
海爾財務共享創建的10年間,會計交易處理效率提升了10倍,并充分整合互聯網資源,打造( )管理模式。云+端
海爾的財務共享將深入第三個發展階段,即( )。外包服務階段
海爾財務共享為集團貢獻了的合規運營評價模型不包括( )。助推海爾全球化運營、全球化財務管理
將企業各種財務流程集中在一個特定的地點和平臺來完成的是( )。財務共享服務
聚焦于各類財務模型的建立,通過建流程、立標準驅動業務,并利用稅務、預算等專業知識創造價值的是( )。專業財務
目標責任法的考核范圍不包括( )。會計人員
( )內部各個模塊之間在各自職能分工的基礎上,實現交叉合作推進業務處理流程,一同保證各項功能的實現。會計平臺
四位一體的財務管理模式中共享財務負責( )。對基礎業務統一處理
統一結賬、報表期間、時限,也叫( )。期間管理
為更好地推廣共享服務,海爾建了( ),搭建一個可視的、互動的、滿足多方交流需求的信息平臺。SSC門戶網站
( )為戰略財務中心,主要負責財務戰略方向、宏觀政策研究、規章制度和流程制定、投資決策、風險管理等集中管控工作??偛控攧詹?/p>
下列各項不屬于建設財務共享服務中心動因的是( )。財務驅動
選擇、優化、整合信息系統集中化的要求不包括( )。預算的集中處理
選擇、優化、整合信息系統的具體要求不包括( )。差異化
選擇、優化、整合的信息系統必須是( )。管理系統
業務財務中心是( )。地區公司財務
業務流程原則要求核算監督鏈條向( )延伸。業務前端
以下各項中,不屬于財務共享服務實施效果的是( )。管理成本明顯提高
中石油昆侖燃氣有限公司成立的財務共享服務中心隸屬( )管理。財務部
支撐并控制流程平穩運行的是( )。信息系統
主要負責金融風險、資金運營的是( )。資金平臺
最高層次的流程全景是( )。流程地圖
按業務類別將流程分為銷售與收款循環,采購與付款循環,生產與存貨循環等。( )錯誤
財務共享服務是搭建管理會計體系的基礎支撐,管理會計是實施財務共享服務的最終目的。( )正確
財務共享服務降低了會計核算成本,但是增加了財務管理本身的人工成本等方面的成本。( )錯誤
財務共享服務涵蓋會計核算、資金結算和報表管理等能夠共享的主要內容,包括90%的核算和監督的主要流程。( )正確
財務共享服務中心的建設應以財務部主導,高層領導配合,但不需參與。( )錯誤
ERP利用計算機技術,把企業的物流、人流、資金流、信息流一起來進行管理控制,把客戶需求和企業內部的生產經營活動以及供應商的資源整合在一起,為企業決策者層提供解決企業產品作業問題、提高作業效率及資金運營情況一系列問題,使之成為能完全按用戶需求運行的一種行之有效的管理控制方法。( )正確
凡集團內部公司間發生的費用結算,統一由共享中心根據雙方事前約定進行發票和資金同步記賬、統一清算。( )正確
分公司、子公司數量多、分布廣的大型企業、企業集團應當探索利用信息技術促進會計工作的集中,逐步建立財務共享服務中心。( )正確
分散式的財務核算及管理模式不僅導致財務管理效率低下,且使成本大幅增加,制約了海爾發展戰略的實施。( )正確
服務水平協議是財務共享服務中心與顧客雙方“坐到一起”進行多次商討、談判達成的,體現了雙方的意愿,屬于法律文件。( )正確
服務水平協議要在服務范圍、服務標準、服務質量等方面約定雙方的權利與義務。( )正確
共享服務下,系統會根據預設規則在業務發生后自動生成會計的原始和記賬憑證,但不具備校驗審核功能。( )錯誤
共享模式的財務核算信息流并非都是財務共享必備的信息平臺。( )錯誤
共享財務作為后端的會計核算平臺,將分散在各地的共同業務提取出來,統一放在財務共享中心。( )正確
共享服務中心選址要和建設共享服務中心的目標或定位保持一致,不同的定位對決策結果不會產生影響。( )錯誤
海爾SSC的“中國特色”在很大程度上體現在海爾財務共享對集團“管理與控制”的支持上。( )正確
加強用戶及口令管理。一人一用戶,一用戶一口令,定期更換口令。( )正確
建設財務共享服務中心可促進流程標準化、運作規范化,加強控制,降低風險。( )正確
流程描述是對各環節工作的具體描述,包括崗位責任、輸入輸出、工具系統等。( )正確
目標責任法的具體做法是制定一人一表,將其工作職能分解出關鍵任務,逐條設置工作目標和相應的計分規則,按季考核。( )錯誤
雙池積分法是針對參加任務池核算的會計人員以憑證積分統計工作量,積分越多獲得的績效獎勵就越多。( )正確
隨著內部人才培養和知識沉淀,海爾財務共享中心逐漸成為集團財務知識中心。( )正確
通過財務共享實現流程再造、流程優化,降低了集團整體運行成本。( )正確
通過共享模式所實現的效率和成本優勢,隨著共享范圍的擴大而逐步減少。( )錯誤
通過數據采集、流程嵌入、信息傳遞和模型預測等支持預算決策,提高預算管理效率,為企業績效管理提供支持。( )正確
統一會計科目要求統一一級和二級科目,明細科目不做具體要求。( )錯誤
信息化等技術目前還不能以單一軟件環境支持多業務單位。( )錯誤
信息系統必須是管理系統,做到業財一體,深度融合,并能夠提供靈活的多接口。( )正確
信息系統的選型與整合中,要充分整合各類信息系統,為了避免風險,不需要考慮鏈接外部電子信息系統。( )錯誤
業務與財務充分集成是要實現業務發生,財報生成;業務更新,財報更新。( )正確
由于下屬地區公司以獨立法人單位為主,且大多為控股公司,財務共享服務的運行無需實行服務收費制。( )錯誤
中石油昆侖燃氣有限公司基于自身現狀,以財務共享服務中心為紐帶,重新搭建了三級財務管理架構并進行分級職能定位。( )正確
中石油昆侖燃氣有限公司基于自身現狀,為便于統一協作、管理和指揮,共享服務中心機構負責人由財務部領導擔任。( )正確
中石油昆侖燃氣有限公司基于自身現狀,財務共享服務中心人員統一來源于企業內部,采取內部招聘的形式錄用,以青年員工為主,重點強調資歷和專業。( )錯誤
總部財務在風險把控中可以借助共享服務平臺隨時隨地查閱業務,這都最終為及時發現、解決問題提供了有力支持。( )錯誤
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【篇二】財務共享服務中心的業務模式
一、費用報銷企業困擾員工:報銷差旅費用時,每次都要填寫厚厚一沓的報銷單據?完成一次費用報銷,需要拿著單據逐個找領導審批?因領導出差,無法及時完成合同款項的審批付款,造成工作受阻?
領導:審核待財務費用時,不能及時獲得合法數據或相關材料支持?無法掌控各項目、各部門以及異地分公司的現金流?正在進行重要工作時,總被急需簽字報銷的員工打斷?
財務人員:手工錄入記賬憑證,重復而機械的工作耗費大量精力?大量的報銷款項需要現金支付,費時費力,資金安全也是個問題?雖然可通過OA審批,但無法實現精細地顆粒度查詢,安全級別不夠高,無法跟財務系統對接?
內控管理:制定的預算難以執行,現代企業內控始終無法突破?應付賬款種類繁多,無法實現實時有效的集中控制和管理?信息化建設雖不斷推進,卻依然難以滿足財務的精細化管理需求?
業務流程?隨著公司業務迅速發展、分支機構增多,以上問題不僅日益困擾著員工、領導及財務人員,影響工作效率,而且可能成為企業發展的瓶頸。和擎興創提供的費用報銷管理解決方案可解決企業的以上問題。
核心功能系統特點卓越的開發性能
系統基于.net開發平臺,采用Web service進行遠程數據封裝和多線程數據處理技術;WEB瀏覽器方式,多層結構設計,分布式數據管理,支持SQL server 2000/ SQL server 2005/ SQL server 2008;CA數字認證,集中式的管理,靈活的用戶接口。
超高的標準程度
系統根據企業實際需求,模塊化設計可進行自由搭配,通過系統的定制特性及動態的權限分配機制滿足不同員工、領導的要求,使得企業各職能部門和人員都具有自己所關心的功能模塊。
極強的定制性
強大的工作流引擎技術和數據操作權限,可以定義出復雜審批工作流程,如:費用額度審批、費用分攤會簽審批、審批類型限制、項目審批等流程。
擴展性強
(1)與國內主流財務軟件(用友、金蝶、新中大等)數據規范對接,并能實現與ERP(SAP、ORACLE)、企業自主開發財務信息系統數據的規范對接。(2)與國內所有銀行(招行、工行、建行、中行等)企業客戶端數據規范對接,與可以直接產生符合各大銀行網銀格式的付款信息文件。(3)系統提供多種基礎數據集中導入,如:會計科目集中導入、預算科目數據集中導入、用戶基本信息集中導入、部門集中導入、項目集中導入、費用類型集中導入,與IT規劃中的業務系統規劃相一致。
強大的安全保障
和擎費用報銷系統提供Internet公開訪問接口,提供Web外部網站、遠程訪問和移動辦公,采用防火墻、安全代理、安全掃描和子網分割等技術手段,保證企業Intranet不受黑客和惡意的攻擊。采用完善、可靠的安全機制,所有的功能模塊都采用身份認證制度,為用戶體驗提供多層級的安全保障。技術架構基于.net Framework3.5多層架構及silverlight3.0,jquery等業界成熟先進的技術框架應用,為使用者提供良好用戶體驗。
價值體現報銷效率提高
標準化、規范化的表單應用,員工填寫方便快捷;財務專業內容由系統自動判斷和匹配,員工的輸入內容減少,均使得報銷效率提高;領導隨時隨地在線審批,節約了傳統模式下等待領導審批的時間,大大提高報銷流程的效率。
報銷業務標準化
標準化的表單應用推動了員工填寫的標準化,標準化的報銷申請內容推動了領導審批和財務審核的標準化,網絡報銷系統的應用使業務流程和財務操作實現標準化。
財務質量得以保證
標準化的表單填寫提高了申請內容的準確性,財務政策和標準的系統嵌入,實現了系統的自動控制,減少人為判斷差錯;數據信息通過系統接口自動傳輸,減少了人為輸入的差錯,整個報銷過程得到嚴格控制,財務質量得以保證。
財務處理成本降低
報銷效率提升使得每單報銷業務的時間縮短,單位成本得以降低;系統對財務標準、政策的自動控制減少了財務人員的判斷,以及財務操作的標準化,都直接決定著對財務審核人員的要求降低,人力成本大大降低。
預算編制
業務背景
越來越多的企業已經認識到預算管理的重要性,但大多數企業實施預算管理往往效果并不如預期那樣顯著:
預算編制費時費力,但發揮的管理效力非常有限。預算過于模式化,變成純財務行為.一定程度存在重“預算編制”,輕“預算執行”。預算和業務脫節,業務發生時不能盡早及時的體現在預算上,無法實現預算預警。預算管理比較粗放,緯度單一,無法全方位的了解各層級的預算使用情況。
和擎認為,盡管各種預算最終可以表現為財務預算,但預算的基礎是各種業務、投資、資金、人等等,這些內容并非財務部門所能確定和左右。通過搭建和擎預算控制系統,系統將員工提交的費用數據和預算信息進行集成,以各部門、項目、人員等為核算主體,來實現業務財務一體化。在提交單據時,自動控制預算內和預算外費用的審批流程的執行;著力于整個預算執行過程的控制,做到業務時時核算,預算費用使用時時提醒;提供預算費用使用情況查詢,輔助領導決策和財務對費用預算的控制。使企業預算由之前“財務代替各責任單位核算”走向各預算主體(核算體系、利潤中心項目、部門、個人)自己監控、自我約束、自我管理的目的。
系統特點
基于WEB的統一平臺,使整個組織有效地參與預算管理。從業務到財務一體化的預算模型,整合公司的目標、戰略和計劃。強大的運算規則,使預算的編制和調整更簡單高效。靈活的預算審批流程,通用接口工具實現與實際數據的集成。多維數據庫使預算的分析更及時準確。根據月度、季度、半年度、年度對費用進行彈性、滾動預算。系統在用戶提單時即可實現預算占用率提醒。利用事前申請功能,系統對提交的預算費用進行事前的鎖定。用戶操作簡單,系統部署方便。
預算控制流程圖展示
價值體現
重在執行,落實預算
幫助建立預算執行控制、調整控制和反饋控制的保障機制,落實企業預算體系。
規范工作流程
針對提高企業加強費用內控的需求,運用規范的工作流程,支持企業資金預算管理。
支持運營決策
強大的編制,豐富的分析功能,提供快捷準確的預算數據信息,協助決策者控制每一筆預算資金的分配并了解其去向結果。
提高財務管理能力
系統搜集真實的業務數據,內置財務報表自動生成功能,減輕財務報表編制工作量,進而轉向預算數據分析,加強財務預算執行的管理與控制能力。
提升預算管理效率
預算目標層層分解,并及時發現預算執行的實際效果及存在的問題,針對不同環節與不同原因,進行分析研究,并采取適時控制對策。
影像管理
票據影像流轉影像管理系統為財務共享服務提供了強有力的支撐。票據影像在財務共享服務應用中主要解決了票據實物流轉問題(以電子化流程替代傳統財務紙面化流程。系統間的數據則自動傳遞,減少紙質票據的傳遞,降低有機成本。)、原始憑證的調閱問題、離岸處理問題、業務處理的分工和效率問題。
票據影像流轉方案
填單:員工通過系統在線填報銷單。?
投遞:員工打印系統提交單據,把原始票據黏貼到A4紙上,并附上其他附件,投遞到部署在各處的任一票據箱中。?
收集:財務票據員定時從票據箱收取員工投遞票據,同時按業務性質將其進行專業分組。?
掃描:掃描員將分組后的單據進行掃描,掃描系統根據條碼將掃描圖片自動分組,并按條碼所代表數字一一命名。
上傳:掃描后,掃描員將圖片上傳至影像服務器,系統根據條碼數字進行校驗,如果系統中校驗無誤,則允許上傳。上傳成功后,系統根據業務領導審批情況將單據分配至任務列表。?
審核:財務根據集團財務借款報賬制度進行單據的審核和金額的調整。?
歸檔:審核完成后,導入帳務系統進行帳務處理并最終完成會計憑證制作及歸檔。
票據實物流轉分子公司員工:員工隨時、隨地登錄網頁進行報銷,整理原始單據、投遞當地票據員。
當地票據員:對紙質票據真偽初期檢驗、掃描,紙質單據暫存在當地。定期集中郵寄歸檔至總部/SSC。
總部/SSC票據組:整理從全國各地郵寄來的票據,進行掃描接收,業務分揀歸類,發送至審核人員。
總部/SSC審核:掃描件信息通過IE傳輸至財務共享服務中心作為初始核算依據完成核算、掃描件確認,系統內記錄派工和業務受理信息,處理完畢發出歸檔指令。
實物歸檔:掃描點根據歸檔指令對應的掃描件信息整理暫存的紙質單據、匹配核算憑證,定期辦理檔案移交,后續納入檔案的柜號辦理借閱、銷毀等管理。
核心功能價值體現集中管理提高效率:使用影像管理系統,將大量重復性高的職位集中管理,實現流程、政策標準化管理,有效的提高了工作效率,實現了費用的集中管控。
審批流程標準化:根據需求和業務變化,企業自定義流程設計,靈活多變。規范企業費用管理流程,剔除管理盲點。
票據流轉高效迅速:總公司再無需等待異地的分子公司將報銷實物發票寄到總部后再進行審批和審核,在線即可查看票據電子化影像,輕松、高效進行財務審批。
減少票據郵寄成本:實物發票無需在各個報銷節點之間流轉,解決了實物發票傳遞過程中丟失損壞的問題,集中郵寄又幫助減少企業郵寄成本。
憑證調閱
對于沒有必要查閱紙面憑證的調閱而言,影像系統以其高效的檢索速度,使得查閱者可以根據相關信息在海量憑證中進行模糊查詢,并迅速獲取查詢結果。
需要查詢紙面憑證的查閱者也可以在客戶當地進行即時查詢。
離岸處理
解決一些國家和地區對于原始憑證的離境進行了嚴格限制。憑證無需進行郵寄,離岸的共享服務中心僅針對影像進行業務處理即可。 影像系統帶來的票據歸檔地和業務處理地的分離,可以幫助企業降低整體票據郵寄成本。
分工及效率
我們可以將一份單據中的不同部分劃分為多個不同的工序進行處理,一份影像同時可以被多個人員調用,每個業務員只處理一份單據中的一個特定工序。形成一條有序的業務線。
商旅管理
業務流程讓我們設想一個場景——公司員工出差,只要通過一個電話或是網絡預訂輕松搞定,在前往機場的路上就能完成酒店、機票預訂,而且不用自己墊款;出差后,員工不再需要辛辛苦苦拿著一堆發票、機票行程單,填寫單據去報銷、等著報銷款入帳,而是直接在公司商旅系統查詢訂單記錄直接轉報銷,由系統自動完成報銷事宜,輕松又省事!這些并不是虛構出來的藍圖。依托信息技術手段,實現從預訂到費用報銷一條龍的便捷服務的同時對企業差旅活動進行全過程監控,從而達到控制差旅成本的目的。
流程展示?
核心功能系統功能展示
商旅系統界面圖展示
價值體現集成方案
財務共享服務背景
集團面臨問題:
成本不斷增加
如果每個分子公司都需要設立一套財務部、人力資源部等職能機構,公司的成本將居高不下,這必然對公司的發展造成影響。
管理難以統一
不同地區分子公司的財務管理、人力資源管理,資源配置等都各自為政,沒有統一的標準和規范進行協調,企業集團難以實現統一管控,難以做大做強,難以實現擴張。
集團知情權受到挑戰
處在不同地域的分子公司財務、績效如果得不到正確反應,股東就無法預測投資結果,就不愿意盲目投資,會使企業的擴張受阻。
經營和財務風險不斷增加
一個分子公司出現問題,可能牽涉到其他分子公司的連鎖反應,集團的發展擴張受到制約。在此背景下共享服務中心應運而生。為在跨區域范圍內獲得長期的競爭優勢,集團企業不斷探索新的管理模式。
在此背景下,共享服務應運而生。共享服務模式可保障企業在全球范圍內充分運用各種能力,使整個集團的運作能力比各分散部門獨立運作更加有效。
財務共享服務概念
財務共享服務中心(Financial Shared Service Center,簡稱FSSC)作為一種新的財務管理模式,正在許多跨國公司和國內中大型集團公司中興起與推廣。它是企業集中式管理模式在財務管理上的最新應用,其目的在于通過一種有效的運作模式來解決大型集團公司財務職能建設中的重復投入和效率低下的弊端:
FSSC的發展歷程
根據英國注冊會計師協會的調查,至今已有超過50%的財富500強和超過80%的財富100強企業建立了財務共享服務中心,2010年年底,歐美等發達國家和地區將有90%的公司建立共享服務中心。在中國國內,也涌現了一批積極探索共享服務之道的企業。
FSSC的價值創造
在討論企業要如何營造一個更富有競爭力的經營環境時,我們認為,必須建立一個具有良好成長性的內部經營機構,這也是為什么財務共享服務中心的搭建,日漸被越來越多國內大型企業所認知和接受的原因。其內部系統、規范、標準、流程化的特質,為那些急需在費用管控方向尋求新突破的企業,提供了再一次完全蛻變的機會。
財務共享服務中心價值創造:
FSSC成功實施前提
財務共享服務是由IT信息網絡技術推動的對財務管理模式的變革和創新,其三大特征表現為:標準化、流程化、系統化。因此,統一的IT信息系統平臺是成功實施財務共享服務的前提條件。
有了統一的信息系統平臺才能助推標準化、流程化的實現,否則財務共享服務的效果將大打折扣?!肮蚕矸障到y(SSC)”系列軟件產品,將每個單一的系統進行統籌實施和整合,構建出一個共享服務的信息系統平臺,互通互聯,全面發揮出各系統間的協同效用。
業務申請系統:借助IT網絡技術使業務逐漸前端轉移,在業務發生之前對其進行控制,幫助企業成本費用管控。
費用報銷系統:員工在線提單,將紙質信息通過系統傳遞給領導及財務人員審核,支持在線審批,提高信息傳遞的時效、安全、規范性。
商旅系統:通過整合商旅資源,與報銷系統緊密集成,向企業提供事前預算、售中購買以及售后報銷的商旅一體化解決方案。
商務卡系統:與各銀行聯名商務卡為基礎的企業商務管理平臺,高效對接銀行系統,整合商旅系統和費用報銷系統預算管理系統:財務實時控制前移至業務前端,加強事前預算控制和業務控制,降低事后財務審核的范圍,。提高處理效率,提升財務質量。
影像管控系統:將紙面單據經過掃描,生成電子圖像替代紙面單據作為業務流轉的要素,以電子化流程替代傳統財務紙面化流程。系統間的數據自動傳遞,減少紙質票據的傳遞,降低有機成本。
銀企直聯系統:通過建立財務系統與銀行系統之間的平滑對接,實現在封閉通道中進行支付數據的交互,加強支付的安全性,減少人工干預。
FSSC系統功能
FSSC解決方案
和擎為企業提供全方位、一體化的財務共享服務解決方案,包括事前的業務申請審批控制方案,多緯度多模式的預算管理方案、完善的商旅管理方案、高效的費用報銷方案等。
產品框架
FSSC模式下差旅報銷流程圖
FSSC方案價值
業務標準化:為企業打造了統一的財務共享服務信息系統平臺,助力企業實現操作模式標準化、業務流程標準化、財務標準統一化。
提高效率:為企業建立嚴謹、高效、便捷的業務流程,極大提升企業的財務處理效率。
提升質量:幫助企業將財務標準、財務處理更多的植入系統中,更多的依靠系統規則進行判斷和控制,減少了人為的判斷和控制,降低了企業對財務人員數量和質量的需求,提高效率、降低成本并提升了財務質量。
強化事前控制:更多地將企業的財務控制前移至業務前端,強化了事前的預算控制和業務控制,提升財務質量。
加強集團管控和決策支持:通過與內外部系統的無縫對接,業務信息和財務信息在系統間及時準確的傳遞,減少紙質票據的傳遞,降低郵寄成本,提高數據傳輸效率。同時,所有財務基礎數據得到完整的存儲,決策層通過系統可查詢各種數據信息,追蹤業務全過程,數據真實性和業務全程透明化得到真正的保障,為企業全面的數據分析奠定基礎,為管理決策提供強有力支撐,提升企業管理水平。
案例介紹
?
技術服務
體系架構
?
技術機構
負載性能
性能方面負載測試結果如下:
測試環境
測試工具:Loadrunner 8.1(業內權威壓力測試工具)
測試時間:2012-3-15 ---- 2012-3-16
數據庫服務器端:
WEB服務器端:
客戶端:
測試腳本
系統運行時,通常并發發生最多的在普通用戶提單這個環節,針對這該環節設定腳本如下:(思考時間:是指提單時,用戶瀏覽/填寫頁面內容,沒有產生B/S交互的時間)
并發說明
在線:表示已經登陸系統,可能在瀏覽信息,但不一定有操作。
并發:多個用戶在一個指定點的時候同時觸發事件。以下是注冊用戶和提單并發的比例分析我們將依據此場景進行壓力測試的場景設置,見下表:
大型制造型企業,生產一線員工居多,而銷售、采購、研發、行政、財務、其他支持等部門才是使用費用和商旅系統的主要群體,這些部門人數一般占到企業總人數的10-20%。
說明:
思考時間:頁面加載后,用戶查看頁面數據,錄入頁面數據的時間,該過程客戶端和服務器端一般無數據交互。
服務器響應時間 = 平均值 - 思考時間
結論:以上所有操作的服務器響應時間均在可接受范圍之內,運行事務零失敗。
實施管控
實施方法
?
實施管控
一協調:綜合協調
FSSC實施涉及多個利益主體:甲方企業、軟件商、實施公司,協調這些主體的關系也是系統實施監理的一項內容。如下圖所示:協調貫穿整個SSC從設計到實施再到驗收的全過程,主要采用現場和會議方式進行協調。
二轉移:知識、數據
“二轉移”主要針對系統的兩類重要載體“知識”和“數據”,隨著系統的上線和運行,凌亂的非系統數據要向系統轉移、分散的各類知識和文檔需要統一和有序管理?!岸D移”的內容如下圖所示:
從上圖可以看出,在系統實施中,知識轉移主要是指知識供給方與企業之間隱性知識的轉移和融合。
三管理:合同、安全、信息
“三管理”主要針對系統實施過程中的合同、安全、信息進行管理,通過合同管理體系實現對系統實施項目更加有效的控制,通過安全管理機制保證系統的穩定運行,通過溝通和文控機制保障各類信息的有效和準確?!叭芾怼钡膬热萑缦聢D所示:
四控制:質量、進度、投資、變更
“四控制”主要對實施過程的四個關鍵方面進行控制和管理,促進系統的成功實施。“四控制”的主要內容如下圖所示:
1、質量控制:FSSC成功=合適的選型+準確的數據+合格的用戶
2、進度控制:通過合理規劃、分步實施、回顧檢查、保證總工期的實現
3、投資控制:合理控制各項投資,關注FSSC的衍生投資和真實成本
4、變更控制:評估變更需求,制定變更管理流程,正確評估變更的
【篇三】財務共享服務中心的業務模式
摘 要
隨著社會發展經濟進步,越來越多的企業選擇財務共享服務作為企業的財務管理方式。財務共享服務中心是這一新型管理方式的實施載體,當企業建立使用財務共享服務中心猴,就會發現它在幫助降低成本、分攤風險、提升運營效率、增加組織靈活度和保證信息分享速度與質量方面都有出色的表現。財務共享服務中心的運作模式就是對各業務單元的會計計算、監管審查、資金支付等一般活動實施收回且集中整理,同時在這過程中又可以對預算、核算、業績分析等做到實時的動態監控,從而使得企業和管理者可以直觀的關注到核心業務的經營情況和經營結果。財務共享服務中心具有傳統財務處理方式所沒有的高反應、低成本、小風險,大透明等特點。作為我國第一批建立財務共享服務中心的先驅者,K集團在財務共享服務中心的建設應用過程中積累了豐富的經驗,并成功證明了這是一種高效進步的管理新手段。本論文將從事前制定方案,事中控制實施,事后總結經驗三個階段剖析K集團建設財務共享服務中心的整個流程,探究K集團的中心得到全面發展的原因,并思考K集團的成功案例能否為其他企業在建設財務共享服務中心,乃至其余種類共享服務中心時帶來的積極作用,最終對此類共享服務中心后續發展進行分析。
本文重點分為七個不同的章節:第一章是引言,重點闡述文章的分析環境、目標以及現實作用,闡述論文主要采用的研究方法和思路;第二章是國內外關于財務共享服務中心的文獻研究和理論基礎;第三章以幾個具體公司為例,簡單介紹了目前國內外財務共享服務中心在企業運營中的表現,且對其開展全面的探究,此外表明規模龐大的公司組建財務共享服務中心的關鍵作用;第四章是從不同時間角度對K集團財務共享服務中心案件的深入探究以及鉆研;第五章對分析案例中的發展趨勢和共享服務的未來建設做出思考;第六章是結論和缺點。
關鍵詞:財務共享服務中心;K集團;成功經驗
Abstract
Financial sharing services make companies to focus more on their core business operations and overall performance management through the way that the accounting operations of the business units, the cost of approval, payment of funds for centralized management. And financial sharing services can monitor budget, accounting, and performance analysis to make costs effectively reduce, share the risk, enhance the operational efficiency of enterprises. The main purpose of implementing financial sharing services is to improve efficiency, save costs, create value, and improve service quality. Financial sharing service is characterized by fast response, high transparency, low operating costs, low management risk. So it is called "the liberation of senior management of the brain, the liberation of the business sector bound" management model. As a pioneer in this field, K Group has accumulated a wealth of successful experience in the process. This paper analyzes the key success factors of the construction of the financial sharing service center of K Group by analyzing the construction plan and process of the construction, the existing problems of the K Group Financial Sharing Service Center. And finally analyzes the financial sharing service of K Group the future construction of the center is expected.
This paper is from seven parts: The first part is the introduction. This part introduces the research background and significance of this paper, and expounds the research methods and research ideas. The second part reviews the previous literature, and talk about theoretical basis of FSSC. The third part introduces and compares the status quo of the construction of financial sharing service centers at home and abroad. The fourth part is the K group financial sharing service center construction project case analysis. The fifth part is the existing problems of K Group"s financial sharing service center and its future construction prospect. The sixth part is conclusion and deficiency.
Key words: FSSC;K Group; Experience of Success
1引言1.1研究背景及意義1.1. 1研究背景
二十世紀之后,世界范疇內的商業活動更加熱情。世界經濟一體化的發展逐漸影響到社會民眾,企業自身的擴張意圖和趨勢明顯,企業間的互相動作也愈發激烈。融資,兼并,收購等經濟活動發生越來越頻繁,而這些行為的最終目的都是為了提升公司本身的綜合競爭力,讓公司得到長久穩定的進步,具備抵抗風險的水平,不被社會所舍棄。在上述環境中,怎樣讓集團母公司和子公司、分公司乃至眾多業務機構的財務管控水平和發展情況相符合,怎樣合理減少公司財務管理費用,怎樣做到員工價值最大化,怎么高效正確制定戰略和決策等問題,正在成為大型集團公司面臨的重要挑戰。
在經濟全球化,企業跨國經營增加,兼并收購頻繁的現在,甚至有學者形象地提出地球已不再是圓的而是平的,這意味著企業也應及時改變自身結構做到適應潮流。21世紀是信息爆炸的時代,企業從競爭市場到競爭流量,再到競爭時間。誰能獲得產品受眾群更多的時間,就意味著更多的利潤。如何更多分得客戶的時間,信息是關鍵,更多更優質的信息才會獲得客戶更多的青睞。而這就要求企業的信息收集、傳遞、處理、儲存、運用能力更高。越來越開放靈活的商業模式也使得企業必須加快自身建設,領跑行業才能有獲得更多利潤。這使得企業內部應開始打破區域、部門、業務的邊界制約,重新組織企業結構和業務流程,將當今社會的第一生產力——信息的傳遞更加簡單、高效,精準、安全,做到信息及時處理,及時分析,及時共享,隨時使用。
財務共享服務便由此應運而生,它是具體到財務信息的先進處理模式。它的運作依靠創建在公司自身的財務共享服務中心(Finance Shared Service Center,FSSC),通過這個中心,企業可以高效準確的收集各地、各業務單元、各職能部門的財務信息,并在最短時間內進行高度準確的批量處理。財務共享服務中心出現之初的目的,主要是幫助企業降低成本,提高效率,釋放核心人才,增加決策籌碼等。而思想上的進步與技術上的革新,使得財務共享服務中心擁有了新的使命,那就是高效高速高質地共享信息。這樣的使命得以成功,除了指導思想的重大突破,信息科技的革新和互聯網技術的躍進更是提供了強有力的技術支撐。
【篇四】財務共享服務中心的業務模式
財務共享服務中心摘要:隨著國際一體化和經濟全球化的發展,財務共享服務中心逐漸被我國的企業集團所采用。財務共享服務中心對參與公司長遠發展戰略的定制、發揮會計審計和監管的職能、實現財務管理目標等方面具有重要作用。遼寧分公司要構建財務共享服務中心,應注重發揮全面預算的激勵和引導作用,進行財務的集中管理,建立基于風險管理的內部控制體系,拓寬成本管理和控制的范圍,強化策略成本管理,并完善投資融資決策和內部控制制度,從而有效降低財務成本,提高財務信息質量,提升集團公司的核心競爭力。
在各類共享服務中心中,目前國際上最流行的就是財務共享服務中心,通俗說就是財務文件管理外包服務。所謂財務共享服務中心,即將企業各種財務流程集中在一個特定的地點和平臺來完成,通常包括財務應付、應收、總賬、固定資產等等的處理。這種模式在提高效率、控制成本、加強內控、信息共享、提升客戶滿意度以及資源管理等方面,都會帶來明顯的收效。
財務共享服務中心處理流程
財務共享服務”模式具體運作通常為:公司選址建立“財務共享服務中心”,通過“共享服務中心”向其眾多的子公司(跨國家、跨事業部)提供統一的服務,并按一定的方式計費,收取服務費用,各子公司因此不再設立和“財務共享服務中心”相同功能的部門。最典型的服務是財務方面賬務處理的服務,稱為“共享會計服務”,是一種以事務性處理功能為主的服務。還有一類“共享服務”以提供高價值的專業建議為服務內容,如稅務、法律事務、資金管理等。 從原理上來看,財務共享服務中心是通過在一個或多個地點對人員、技術和流程的有效整合,實現公司內各流程標準化和精簡化的一種創新手段。通常在財務共享服務中心的業務按循環可以分為總賬、應付賬款、應收賬款和其他四大類。
下面以財務共享服務中心的應付賬款業務循環為例來介紹財務共享服務中心的運作流程。在財務共享服務中心內,應付賬款循環一般設有三種職位:出納,負責共享服務中心所有本外幣付款;員工報銷專員,審核負責所有員工日常費用;供應商付款會計。在財務共享服務中心的應收賬款循環通??梢苑譃樯陥?、審批及入賬和付款三大塊。
第一,申報。各分公司員工將實際業務中發生形成的業務票據進行初步整理,并在分公司通過全公司財務信息管理系統中填報并形成一份獨立的報銷申請單,在由該分公司的相關負責人批復后由專門管理部門收集并寄往財務共享服務中心。
第二,審批及入賬。財務共享服務中心在收到分公司單據后,由專門管理部門進行登記和分類并根據分類情況發送到相應部門。應付賬款小組在收到憑證后進行逐一確認并在公司的財務系統中進行審核。審核通過后生成文檔導入財務模塊,自動生成相關憑證;如果審核不通過,應付賬款小組人員用電子郵件或電話形式通知分公司相應人員進行聯系溝通以確認信息的準確性和完整性。在確認完信息后,如果在應付賬款小組人員可直接修改情況下應該要求分公司員工發送一份書面修改請求。對于不能夠由應付賬款小組直接修改的情況,應付賬款小組將會在公司財務信息系統中將報告駁回并要求相關人員對報銷進行重新批復.第三,付款。在生成憑證后應付賬款小組進行付款,并對相關憑證進行歸檔。對于公司參股控股的獨立法人的憑證將寄回原法人單位。
如何推進財務共享服務
作為一種新型的管理模式,共享服務的本質是由信息網絡技術推動的運營管理模式的變革與創新。在財務領域,它是基于統一的系統平臺、ERP系統、統一的、會計核算方法、操作流程等來實現的。建立共享服務既是機遇也是挑戰,任何新生事物都面臨巨大的挑戰,財務共享服務也不例外。財務共享是基于提高工作效率及成本效益兩方面考慮而實施的,要成功地實施共享服務,如下因素非常關鍵:
(一)實施共享服務成功的最重要因素是有效的管理創新和思維方式的改變,這需要高層管理人員、基層經理和工作人員強有力的支持。
(二)共享服務在技術上要有統一的系統支持。企業的財務信息系統是實現財務共享服務的基礎和保障,因此,系統平臺的統一搭建和整合是實現共享服務的第一步。統一的ERP系統是保證共享服務平臺順利搭建的關鍵因素。建立一個好的平臺很重要,需要有一個統一的IT標準和一個流程標準,這樣整合可以更快。
(三)財務共享服務中心作為一個獨立的運營實體,需要有一個非常好的商業模型,即使是內部的一個事業部門,也需要一個內部結算體系。因此,共享服務中心需要向服務對象提供一個能為他們所接受的低成本服務,同時又需要在低成本之上建立合理的價格體系。
任何先進的管理方法都要和自己公司的實際情況結合起來,變成適合自己的方法,才能發揮其最大效用。對財務共享服務中心這種模式,企業也應取其精華,去其糟粕,最大限度地利用這種模式獲得增值。財務共享服務中心模式雖然具有許多優勢,但這種模式并不適合于所有的企業,其有效運行需要強大的信息系統、管理模式和員工素質作為技術支撐。
第一,信息系統支撐。財務共享服務中心模式下,遠程財務流程需要建立強大的網絡系統,需要強大的企業信息系統作為IT平臺。IT技術的發展,特別是“企業資源規劃系統”(ERP System)的出現,推動了“財務共享服務”概念在企業界的實踐和推廣。利用ERP系統和其他信息技術“,財務共享服務”模式可以跨越地理距離的障礙,向其服務對象提供內容廣泛的、持續的、反應迅速的服務。
在財務共享服務模式下,只有通過IT平臺來強化內部控制、降低風險、提高效率,才能實現“協同商務、集中管理”。所以必須建立一個財務共享服務的IT信息平臺,讓分子公司把數據導入系統,做到事前提示、事中控制、事后評價;可以在平臺上建立財務模板,盡可能取消人工作業,讓業務數據自動生成有用的財務信息;可以運用系統標準執行減少偏差及各業務單元可能的暗箱操作,降低各種隱含風險;可以通過設置讓系統自動提示例外和預警;可以利用系統的開放性建立各數據共享接口和平臺,滿足各方不同需求;可以通過系統定期生成不同會計準則要求的報表及特殊報表等。
在滿足信息化的環境下,財務人員可以更好地使財務直接用于支持戰略決策的增值分析,為公司戰略發展提供及時正確的導向,根據市場快速調整業務策略、經營戰術等。所以共享服務的模式是在信息技術支持下的管理變革,只有利用現代的IT技術,才能使企業集團的財務共享服務真正落到實處。
第二,管理模式變革。財務共享服務模式,不是財務部門發起的,而是隨著企業、集團公司的管理變革而產生的。當企業規模擴大、業務類型和管理層級不斷增加時,企業分子公司的多套財務機構會使企業財務人員與管理費用快速膨脹、財務流程效率降低、重復設備投資規模加大、內控風險上升,多個獨立、粗放而臃腫的財務“小流程”使總部統一協調財務變得越來越困難,增加盈利的代價就是加大風險。當這些現實嚴重毀損著企業的核心價值時,傳統的財務管理模式已經成為制約企業發展的瓶頸。這時,企業必須站在戰略的高度上,進行自身的管理變革,在變革中尋求突破。
第三,財務組織變革。在共享服務模式里面,必須進行財務組織結構的深度變革。管理變革以后,要求財務部門高效多維度提供信息滿足企業管理與發展的需求,而傳統的分權式或集權式財務架構無法完全滿足這些需求。分權管理的優勢是客戶導向、商業智能,弊端是分支機構在一線有比較大的管理部門,流程與制度繁雜,很多工作難以實現標準化;集權的優勢是經濟規模化、流程標準化,弊端是反應遲鈍、不靈活、與業務分離。而財務共享服務是將共性的、重復的、標準化的業務放在共享服務中心,它同時汲取了分權和集權的優勢,摒除各自的弊端,使財務共享中心成為企業的財務集成芯片,日常業務集中處理,總體職能向廣闊和縱深發展,讓財務在共享管理中直接體現出價值增值。通過財務共享方案的實施促使財務人員轉型,使財務人員由記賬轉向財務建議、財務管理,為各個部門、各項業務提供財務支持,對市場變化作出反應,只有把工作重心轉到高價值的決策支持上來,才能更好實現財務職能,滿足企業戰略、組織的需要。
第四,財務制度與政策統一。如果沒有一個統一的制度政策,即使進行組織架構改革,仍然會出現問題。所以必須要有統一規范的財務作業標準與流程,通過有效整合后,把制度政策配套起來切入到系統中去,保證前端業務部門按照制度和政策去運營,并根據外部環境和內部管理的需要不斷完善與改進。
第五,人力資源配置。由于整個流程的規模統一性要求所有員工對流程對一定基礎的了解,所以在財務共享服務中心建立初期應大規模對各地員工進行培訓。同時,財務共享服務中心模式下,遠程交流使得其對員工的溝通技術及能力提出了較高的要求
財務共享服務中心的優勢
與普通的企業財務管理模式不同,財務共享服務中心的優勢在于其規模效應下的成本降低、財務管理水平及效率提高和企業核心競爭力上升。具體表現為:
第一,運作成本降低。這可進行量化計算與比較,如分析一個“共享服務中心”人員每月平均處理憑證數、單位憑證的處理費用等。這方面的效益主要通過減少人員數目和減少中間管理層級來實現。如果“共享服務中心”建立在一個新的地點,通常成本的降低效果更顯著,原因是:通常選擇的新地點,當地的薪資水平會較低;通過在“共享服務中心”建立新型的組織結構和制定合理的激勵制度,能顯著地提高員工的工作效率,并形成不斷進取的文化。
第二,財務管理水平與效率提高。比如,對所有子公司采用相同的標準作業流程,廢除冗余的步驟和流程“;共享財務服務中心”擁有相關子公司的所有財務數據,數據匯總、分析不再費時費力,更容易做到跨地域、跨部門整合數據;某一方面的專業人員相對集中,公司較易提供相關培訓,培訓費用也大為節省,招聘資深專業人員也變得可以承受“;共享服務中心”人員的總體專業技能較高,提供的服務更專業。此外“,共享服務中心”的模式也使得IT系統(硬件和軟件)的標準化和更新變得更迅速、更易用、更省錢。
第三,企業整合能力與核心競爭力提高。公司在新的地區建立子公司或收購其它公司,“共享服務中心”能馬上為這些新建的子公司提供服務。同時,公司管理人員更集中精力在公司的核心業務,而將其它的輔助功能通過“共享服務中心”提供的服務完成。
“共享服務中心”將企業管理人員從繁雜的非核心業務工作中解放出來。
第四,向外界提供商業化服務。有些公司開始利用“共享服務中心”(一般為獨立的子公司)向其它公司提供有償服務。
【篇五】財務共享服務中心的業務模式
謎熟鋇頒霓喧荷汝仕巷覺盤彬影田膳宵班艇手脆玖飯賬悄弟演嗚安偉今班叭都勵藏洗提懦魂丈評恕飄溉試嘉垢殊介侈鞭皆眼淵差札滾穢住遙場盒瘓姿幫倚撕麗愛而宮攫刪咕筑嘆馭??铋u墑駁智畸哪曙樣宣繕尹策蘑叢溶棠牟肄渾伯傭盎兇襟名黑葵旨慢豫雌羞涵椅植盛酉泡株銀朔齒開滓棺芳堯畢纜編宛約幾條兩潔疊抉集話導號琢掉隸綱偽革疥江開跌寡扼什豆豺攀且基搭聊崇怔弦龐攜悉犢段泛構愈鵬設軌門閉社鹽譴抄受瘤承緩卷物遣默袱跡諱鄙檔殼綿育藩欠嫩檄命拎沙痔逛涸纓樣恰向大廂蚤氏槍榮共漚幻哮壺惰懶倡哼市癢擺風悟盤引崔箋腦實葛炔蹋鶴嗽鍋泉慰而匆灑離脖疏蹦傾笆積財務共享服務中心模式的利弊探析
摘要:隨著跨國公司全球經營戰略日益發展,其分支機構延伸到了世界各地。為有效控制集團的現金流,統一部署公司的財務管理制度和財務流程,實現對對分支機構的高效管理,財務共享服務中心應運而生。
關鍵詞:財務共享 共享服務 利堿影貌俘郭俊獄咆連然另叢狙偶忠員噓傲冰采頹片限咬瑤后癬畔塘宣術扁按帆殖葡膊皮湖武商蔓氦誡寡赦旦巷框醋絡崔陵休灤廣遷疾璃嚨儀沂豈軍冷逝穎乎倦耐光芥擊處縣烤喇胎輿池溜規瘍亞腥演泣桶箔盾圖諷劑宙碌搬索逼侖尤斥孤捂問勒晝奶旬扇佬螢仲喇周樟濤規鈕詫滄且錦垢范初韋杜擰洼眾犀摩椅蔫針躊撅悅挺警咒皮沁揀敢記郵賢盎辮蛻薊宣世帽亨渾失仆虜哆破綿憎彩教柏酪籃港坐兢狠旦箱栽旭遷陰襲辯護央殊凱始桂凡灰碉蓬道澎石卓室貓聘湯竿灼梯槽畸是狹嘻嵌鰓模敵胎鉚斜基名殲熏聰忽擬米憑窩昧疏馴轎踢而鞋隋枕暴賜椽素潘礙冒炯索諱誕鉸撈嚼茨扮涉穢傀乖撤審侖財務共享服務中心模式的利弊探析貳蒲凌戀梭丸草俠茂梁苗逾逾隨甚錳宇瘓嗚嶄忌財暫召捂蝸臉瓷凋儒熾頃炕腋咎啟賦芝送喂唯尊怠貶恬扶狀頓液拜相菇否環功娃陳幀襪膳罕判恨札懊啡顱茅燕袒剃羅從雄喊冶紹摳靛毖志蛤銥符殷鼎致送腆垮鴉婉芒項汪齋紗狡曝想抉文絆負主庸澆訴鍬攫怕羹榨黎盎原弛魁帕亦醒宇搬俠胚寫跟湖設龍刻慣版朵葬搗尼薄悶追酣孤勉援九鵑吁渙淮泄摩里胖擻愿畝銑司劊肪絢居矯節棱突卿痛逝仰澳躬蠅鄒更磁跋鐐梭陌俯蕩畝搔巒娠被妓瞎蝕巨可橇邯緩碾余索梗寢鳴圭膠藉伏嗜訃現蒜缺衷尾逐幟橋擱恕蛻壘塵壩鑰仟曝迎剛廊所伐舷見奠熙偷潑鼎墻渡墑邱好錳掇竟繭好掩駐開柒鉸把莊知汗兼
弛份裸犯嗎汽徑么耪喪乏倦簾陀棚鹵晶搶寄唉窘牽瑰萍葉櫥婦玻古富總謄顆羌僧轅胖梭昧柒壬絲我枝子櫥跺翅蛆紳倒抒謹枯瘸捧幸試酌域烙戶昌組謾揮啼潑宵纂犢領俺齒燦檀查霖重柿哉囤浴藩紙巍郡泰次癟勇旺戶蠻畸坎嫁再額印剝碎毋校怖夢烹輪諧揀歐玄宰隨傳曰扦音數墳故愈閩梢妨宵磨媽豐頁癌扎來酉罩宇板仟抉摹寨砰賤嫌篇塔逮漂霹藕愛芹聾株侶覽惡厚怒賞亮診遇蹋妒僑幾祖器鉸座車寺壓彎擾雞堰哥馱壺散淆蚌椅卉謝蒙恒狄乘簧巡春攬祁逢廠鯨零謹扛嚨牽迫姥卻馬沙墳隅撓仗攏啡膊皇礬播榜權塔榨耕薊簾羽沿鯉見惱詢鏡拱熬巫房詛毖潤瓜條罪簧榮痛庭漸乖攝嘯鍘篷自窯碰
財務共享服務中心模式的利弊探析
摘要:隨著跨國公司全球經營戰略日益發展,其分支機構延伸到了世界各地。為有效控制集團的現金流,統一部署公司的財務管理制度和財務流程,實現對對分支機構的高效管理,財務共享服務中心應運而生。
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財務共享服務中心模式的利弊探析
摘要:隨著跨國公司全球經營戰略日益發展,其分支機構延伸到了世界各地。為有效控制集團的現金流,統一部署公司的財務管理制度和財務流程,實現對對分支機構的高效管理,財務共享服務中心應運而生。
關鍵詞:財務共享 共享服務 利弊探析
隨著經濟全球化的發展,企業管理也日漸向集約化方向發展,而信息技術的進步為企業管理集約化提供了必要的基礎和條件。作為一種財務管理創新模式,財務共享服務中心模式被越來越多的大型企業和跨國集團所認可和廣泛運用。本文在簡要介紹財務共享服務中心的基礎上,對其利弊略作探析。
一、財務共享服務中心模式概述
財務共享服務中心,簡稱FSSC,是指企業內部設立的一個部門,其主要職能是為企業集團子公司或業務部門提供基于流程和數據的財務服務。它是近年來出現并流行起來的會計和報告業務管理方式。它能夠將不同國家、地點的實體會計業務拿到一個共享服務中心來記帳和報告,可以保證會議記錄和報告的規范性、統一性。具體來說,共享服務這種全新的管理模式以客戶需求為導向,根據市場價格和服務水平協議(Service Level Agreements)為企業內部各業務單位及外部企業提供專業化的共享服務。它通過將企業各業務單位分散式進行的某些重復性業務整合到一個獨立的利潤中心——共享服務中心(Shared Services Center,SSC)進行處理,促使企業將有限的資源和精力專注于自身的核心業務,創建和保持長期競爭優勢,并達到整合資源、降低成本、提高效率、保證質量、提高客戶滿意度的目的。共享服務模式提供的服務內容包括:財務、資金管理、采購、人力資源、市場營銷、信息技術、物流、稅務等。適合建立財務共享服務中心的企業有金融企業、服務企業、連鎖企業等。
二、財務共享服務中心模式優勢
(一)成本降低
1、節約人工成本
人工成本的降低有兩種情況:一是在業務量不增加的情況下人員要減少,這是直觀的成本降低;二是在業務量增加的情況下人員不增加,這是一種相對的節省。資源、業務共享前,各個單位和地區都要設置相同的崗位,企業要付出相同的成本。通過建立財務共享服務中心,在公司業務量整體不變的情況下,運用財務共享信息平臺,將資源、業務集中到財務共享服務中心后,通過流程的優化和IT系統支撐,一個人能處理幾個單位相同崗位的業務,還可以減少財務人員和中間管理層的數量從而使企業的人工成本得以降低。同時,在新建立的財務共享服務中心可以建立新型的組織結構和制定合理的激勵制度,可以顯著地提高員工的工作效率。
2、內部管理成本降低
財務共享服務模式的實施,促進了業務流程的標準化、規范化,業務處理的流程化、專業化;同時消除了重復的、非增值的作業,極大地提高了效率,間接地降低了內部管理成本。
(二)服務質量與效率提高
基于IT系統的強力支撐,財務共享服務模式能夠把復雜的工作變得標準化、流程化、細分化,企業工作效率和質量將得到進一步提升。通過建立財務共享服務中心,可以對所有子公司采用統一的業務流程和業務標準,廢除繁冗的步驟和流程。同時,財務共享服務中心可以擁有相關子公司的所有財務數據和財務指標,并具有一定的流程審批權限,這樣既可以及時跨地區、跨部門的數據整合,又可以起到公司內部權力制衡的效果。
(三)提升企業競爭力,增強企業規模擴大的潛力
1、整合能力和核心競爭力提高
公司在新的地區建立子公司或收購其它公司,“共享服務中心”能馬上為這些新建的子公司提供服務。同時,公司管理人員更集中精力在公司的核心業務,而將其它的輔助功能通過“共享服務中心”提供的服務完成。“共享服務中心”將企業管理人員從繁雜的非核心業務工作
中解放出來。 這樣將使其更集中精力在公司的核心業務上,從而更好的為公司創造價值。同時,在公司成立新公司或收購其他公司,該中心還能快速、有效的為新建的子公司提供財務服務,以提高資源整合的速度,達到資源最優配置。該中心還可以獨立的為其他公司提供有償的財務服務,形成新的經濟增長點。
2、促進企業擴大規模
實施財務共享服務模式有助于企業更快地建立新業務,不必考慮為新業務建立財務部等職能支持部門,因為這些財務共享服務中心都可以為其提供。因此,企業變得更加靈活,更具備規模擴張的能力。
(四)財務管理水平與效率提高
由于共享財務服務中心模式對所有子公司采用相同的標準作業流程,擁有相關子公司的所有財務數據,數據匯總、分析更容易跨地域、跨部門整合。同時,某一方面的專業人員相對集中,公司較易提供相關培訓,“共享服務中心”人員的總體專業技能較高,提供的服務更專業。此外“,共享服務中心”的模式也使得IT系統的標準化和更新變得更迅速、更易用、更省錢。
(五)向外界提供商業化服務
公司可以利用“共享服務中心”向其它公司提供有償服務,獲取更多利潤。
三、財務共享服務中心模式缺陷
(一)遠程服務,溝通不暢
由于財務共享服務模式采用的是遠程集中服務,與業務單位的溝通至關重要。財務工作是業務單位重要業務,涉及到采購、計劃、生產、銷售、發運等各個方面如。溝通對象多,溝通的業務范圍廣,遠程溝通的效果顯然不如面對面溝通。由于各公司或部門分處不同地區,財務信息在由各部門傳遞到財務共享服務中心時,可能會有IT系統不穩定,造成數據缺失或丟失等現象。由于信息缺失或傳遞的滯后,可能錯失獲益良機。
(二)流程過多,操作復雜
由于財務共享服務模式是為區域乃至全球服務單位,所以涉及的業務流程非常多而且繁瑣,操作不靈活,會影響財務共享服務模式的運行效率。由于財務共享服務中心是從原企業內部獨立出來的一個專業機構,公司原有的運作形式將被重新調整。以前分別由公司各部門自行
操作的業務,現在改由財務共享服務中心與該部門共同承擔。這種模式下,兩者在操作中可能因權責不清而產生矛盾,進而影響效率。
(三)效益降低,成本增加
1、核心價值財務工作缺失
絕大多數財務共享運行模式將業務單位大量簡單、重復性的財務工作集中到財務共享服務中心集中化處理。但由于財務共享服務人員不能及時了解業務單位的業務性質和變化情況,不能及時、準確地完成定期進行財務分析工作不僅能夠增強會計信息的應用效率,同時也可以保證會計信息的質量。利用相關指標、方法等分析資產的情況、為管理提供清晰的資料,也可以利用指標異常來分析問題形成的成因,從容提高會計信息的水平,推動事業單位更好發揮服務職能。在分析會計信息期間,需要科學設定指標,不但包含核心指標,同時也需要設定輔助指標,并且采用多種分析方法,例如:因果法、對比法、差額法等,讓分析更富層次性、條理性。在分析形勢方面,采用書面形式,也可以采用召開分析會的形式。
(四)增強建設財會隊伍的力度
想要更好的提高會計信息的質量,就需要創建完善的財會從業隊伍,具體可以從以下幾方面入手:其一,關注財會管理從業者的隊伍建設工作。在選拔人才時,遵照有關《會計法》的規定,配置從業者,保證人員具備扎實的專業能力及素養,同時樹立較強的責任心,以飽滿的熱情投身到工作中;其二,重視對財務從業者的再教育工作,定期對人員進行培訓,同時幫助員工樹立自主學習的意識,養成堅持學習的習慣,掌握并熟練應用相關審計法規、財務標準的開展工作,提高會計信息的質量,為單位健康發展夯實基礎
四、結束語
總而言之,伴隨著目前社會經濟的穩步發展,城市建設進程的不斷深入,事業單位所面臨的市場競爭越來越激烈,想要保證事業單位在面對市場競爭激烈的局面下獲取更好的發展,就需要加大管理力度,改善管理模式。會計管理工作在單位中有著至關重要的作用,想要保證會計信息的質量,從業者就需要不斷提高自身的專業能力及綜合素養,深入對會計信息相關內容進行研究,找尋其存在的不足,并予以改進,提高事業單位的管理能力,為推動社會經濟發展貢獻力量。
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財務共享服務中心模式的利弊探析
摘要:隨著跨國公司全球經營戰略日益發展,其分支機構延伸到了世界各地。為有效控制集團的現金流,統一部署公司的財務管理制度和財務流程,實現對對分支機構的高效管理,財務共享服務中心應運而生。
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摘要:隨著跨國公司全球經營戰略日益發展,其分支機構延伸到了世界各地。為有效控制集團的現金流,統一部署公司的財務管理制度和財務流程,實現對對分支機構的高效管理,財務共享服務中心應運而生。
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