表 1

　設計調研方案評價標準 評價內容

　配分

　考核點

　備注

　 職業素養

　（20分）

　職業道德

　10

　具有實事求是的職業道德，設計方案不違背職業道德與營銷倫理?，遵守營銷法律法規，認真負責。

　嚴重違反考場紀律、造成惡劣影響的本項目記 0分。

　職業能力

　10

　具有分析商品特點，分析商品市場狀況的能力，具有一定的調研方案寫作能力，具有查閱文獻資料的能力。具有完整問卷設計能力，具有提問技巧，設計與選擇提問方法的能力，能合理安排提問的順序，具有創新，整體把握問卷設計的能力。

　作品（80分）

　卷容格式

　5

　文字編排工整清楚、格式符合要求

　調研方案字數不少于1500字，每文字表達

　5

　流暢、條理清楚、邏輯性較強

　具體內封面完整

　7

　要素具備（標題、編寫者、時間等）（3分），標題簡潔、明了、富有吸引力，能說明主題（4 分）

　 容 調研目的

　5

　目的明確,表述較為準確

　少 50字扣 1分。

　調研對象

　5

　具有針對性，確定合理，描述基本準確。

　調研項目與內容

　8

　要求符合調研目的（2 分），內容正確且完整，切實可行，能獲得客觀資料（6分）。

　調研方式與方法

　10

　調查對象選定的方式（3 分）和調查資料收集的方法（3 分）選擇合理，表述具體。采用抽樣調查的需要設計抽樣方案，包括確定調研范圍、抽樣方法、抽樣框、抽樣程序和樣本量（4 分）。

　調研組織及人員安排

　5

　調研組織設計科學（2 分），人員配備合理（3 分）

　時間安排

　5

　各階段時間安排設計合理

　 經費預算

　3

　經費預算科學（1 分）與詳盡（2 分）

　問卷設計

　22

　2

　問卷構成。具有問卷標題，問卷開頭，正文，結尾四個基本內容。

　8

　提問項目設計。問題要清晰，語言要易懂。用詞準確，一項提問只包含一項內容,避免誘導性、暗示性、否定形式提問和敏感性問題。（出現一項錯誤扣 1 分）

　3

　提問設計方法。要有封閉問句和開放式問句,其中封閉問句占 80%以上（1 分）。封閉式問題答案設計符合窮盡與互斥的原則（2 分）。

　3

　問題順序設計。整體邏輯性（2 分）；問題順序要注意先易后難、先簡單后復雜、先一般后具體等（1 分）；開放式問句放在后面（1 分）

　3

　問句數量（4 分）。不少于 15 個問句（開

　 放式問句 1—2 個）

　3

　問卷的可行性。問題的充分性（2 分）和必要性（2 分），通過問卷能且只能收集到調研目的所需要的市場信息。

　小計

　100

　 1

　表 2

　撰寫調研報告評價標準

　評價內容

　 配分

　 考核點

　 備注

　 職業素養

　（20分）

　職業道德

　10

　誠實嚴謹、遵守紀律、獨立完成任務

　嚴重違反考場紀律、造成惡劣影響的本項目記 0分。

　職業能力

　10

　格式規范，合理，思路清晰，具備信息整理、分析及處理能力（4 分）；方法得當，邏輯思維和分析能力強，對背景資料分析透徹、細致（4 分）；能在規定時間內完成任務（2 分）。

　 作品（80分）

　卷容格式

　5

　文字編排工整清楚、格式規范（包括封面、目錄、正文、附件）

　 格式要素中的附件部分可根據需要文字表達

　5

　語言簡潔、用詞恰當、條理清楚、邏輯性強

　 封面

　8

　要素具備（標題、編寫者、時間等）（3

　 2

　分），標題簡潔、明了、富有吸引力，能說明主題（5 分）

　進行取舍，但需列明；調研報告字數要求1500字以上，每少 50字扣 1分。

　目錄

　5

　排列有序（2 分）、一目了然（2 分）（排列至一、（一）兩級即可）

　正

　文

　引言

　12

　簡要說明調查項目的背景、調查的必要性和意義（2 分）、調查的主要內容（2分）、調查的主要方式與方法（2 分）、調查的主要過程（包括調查時間、地點、對象、范圍、樣本量、結果）（4 分）等幾項內容。簡明扼要，精煉概括，能夠達到對后面的主體部分做一個引導，對主體部分的數據來源作一個交待，證明用以論證的數據是有效的、可靠的，從而也進一步證明得出的結論和建議的可靠性的目的（2 分）。

　 數 30

　對調查所獲得的數據資料逐項進行分

　 3

　據資料分析部分

　析，從擺數據（6 分），分析現狀（6 分），得出小結論，以形成符合事物發展變化規律的結論性意見；或發現問題，并進一步探尋原因，提出對策等（6 分）。分析必須依據所收集的資料客觀、合理，拿數據“說話”，條理清楚，有邏輯性（8分）。數據可采用適當的圖表來呈現說明（4 分）。

　 結論及建議

　10

　概括全文。用簡潔而明晰的語言，在以上數據資料分析的基礎上，進行綜合歸納，得出報告的結論（5 分）。并結合企業或客戶實際情況提出你的看法和建議，完成對調查前所提出的問題答復，或是得出某種啟示（5 分，其中建議的針對性 3 分和可行性各 3 分）。

　 附件

　5

　對正文報告的補充或更詳盡的說明，包

　 4

　括數據匯總表及原始資料、背景材料和必要的工作技術報告等。

　 合計

　100

　 表 3

　 制定新產品上市策劃方案評價標準

　評價內容

　配分

　考核點

　備注

　職業道德

　10

　誠實嚴謹、遵守紀律、獨立完成任務（5分），方案不違背職業道德與營銷倫理?（5 分）。

　嚴重違反考場紀律、造成惡劣影響的本項目記0 分。

　職業能力

　10

　方法得當、思路清晰，對背景資料分析透徹、細致（5 分）；撰寫的策劃方案符合要求，能在規定時間內完成任務（5分）。

　卷容格式

　3

　文字編排工整清楚、格式符合要求

　策劃方案字數 不 少 于 文字表達

　5

　語言流暢、條理清楚、邏輯性較強

　 5

　具體內容封面完整

　2

　要素完整（策劃名稱、策劃者、策劃時間）

　1500 字，每少 50 字扣 1分。

　前言

　2

　簡述策劃的背景、策劃目的、策劃方案主要內容

　目錄

　2

　排列有序、一目了然（排列至一、（一）二級標題即可）

　市場分析

　7

　市場分析包括企業的宏觀環境以及行業背景分析（2 分）、消費者對產品偏好分析（2 分）、競爭產品分析（2 分），市場分析比較透徹、基本到位，能從分析中獲得新產品上市的競爭狀況（1 分）

　新品分析

　10

　對新產品特點描述詳細，新產品核心利益點分析較為準確；

　新品SWOT

　8

　新產品優勢（2 分）、劣勢（2 分），機會點（2 分）、威脅點（2 分）分析較為準確

　產品定 3

　產品市場定位基本符合市場實際情況、

　 6

　位

　定位具有競爭力；

　推廣目標

　5

　有營銷目標（3 分），目標明確、具體、具有可行性（2 分）

　推廣策略

　 20

　廣告語、廣告主題（6 分）等設計，公關活動宣傳活動安排（6），其他促銷活動（4 分）、媒介選擇（4 分）（要求：至少2 條廣告語、1 種公關宣傳活動、2 種類型的終端促銷活動、2 種以上的媒介宣傳安排。）

　經費預算

　5

　有經費預算與分配表（4 分）費用預算合理，可行（1 分）

　效果評估

　3

　有效果評估（2 分），效果評估合理，符合企業要求（1 分）

　創新方面

　5

　方案有一定新意，見解獨到

　 小計

　100

　 7

　表 4

　 制定公關活動策劃方案評價標準

　評價內容

　 配分

　 考核點

　 備注

　 職業素養

　（20分）

　職業道德

　10

　誠實嚴謹、遵守紀律、獨立完成任務（5分），方案不違背職業道德與營銷倫理?（5 分）。

　嚴重違反考場紀律、造成惡劣影響的本項目記 0分。

　職業能力

　10

　方法得當、思路清晰，對背景資料分析透徹、細致（5 分）；撰寫的策劃方案符合要求，能在規定時間內完成任務（5 分）。

　作品（80分）

　卷容格式

　3

　文字編排工整清楚、格式符合要求

　策劃方案字數不少于1500字，每少 50文字表達

　3

　流暢、條理清楚、邏輯性較強

　具體封面完整

　3

　要素完整（策劃名稱、策劃者、策劃）

　 8

　內容前言

　2

　簡述策劃的背景、目的、方案主要內容

　字扣 1分。

　目錄

　2

　排列有序（1 分）、一目了然（1 分）（排列至一、（一）兩級即可）

　市場

　分析

　5

　市場分析包括企業的宏觀環境以及行業分析（1 分）、消費者分析（1 分）、競爭對手分析（1 分），市場分析較為確切、到位，能從分析中達到了解企業公關現狀的目的（2 分）

　公關活動目標

　5

　有活動目標（2 分），目標明確、具體、具有針對性（3 分）

　公關活動主題

　5

　有主題（3 分），主題鮮明、引人注目（2分）

　公關活動對象

　5

　有明確的活動對象（2 分），公關對象選擇符合企業市場要求（3 分）

　 9

　公關活動時間地點

　5

　選擇恰當，與活動對象、活動主題相適應，時間選擇得當（2 分），地點選擇得當（3分）。

　活動項目流程設計

　15

　活動項目設計與目標、對象、費用相吻合（9 分，要求設計 3 個以上的小項目，1個小項目 3 分），流程安排較為細致、正確，具有一定的可行性（6 分，每個小項目 2 分）

　媒介宣傳

　5

　有媒介宣傳（2 分），媒介選擇合理，宣傳效果較為顯著（3 分）

　進度安排物料準備

　10

　對活動全過程擬成時間表（5 分），何地需要哪些物料，需要怎么布置進行安排（5分）

　費用預算

　5

　有預算與分配表（2 分），費用預算合理、可行（3 分）

　 10

　效果評估

　2

　有效果評估（1 分），公關效果評估合理，符合企業要求（1 分）

　 創新方面

　5

　方案有一定新意，見解獨到

　 小計

　100

　 11

　表 5

　制定廣告策劃方案評價標準

　評價內容

　 配分

　 考核點

　 備注

　 職業素養

　（20分）

　職業道德

　10

　誠實嚴謹、遵守紀律、獨立完成任務（5分），方案不違背職業道德與營銷倫理?（5 分）。

　嚴重違反考場紀律、造成惡劣影響的本項目記 0分。

　職業能力

　10

　方法得當、思路清晰，對背景資料分析透徹、細致（5 分）；撰寫的策劃方案符合要求，能在規定時間內完成任務（5分）。

　作品（80分）

　卷容格式

　5

　文字編排工整清楚、格式符合要求

　策劃方案字數不少于1500字，每少 50文字表達

　5

　表達流暢、條理清楚、邏輯性較強

　具體內容封面完整

　2

　要素具備（名稱、策劃者、時間）

　前言

　2

　簡述策劃的背景、目的、方案主要內容

　目錄

　3

　排列有序（2 分）、一目了然（1 分）（排

　 12

　列至一、（一）兩級即可）

　字扣 1分。

　市場分析

　6

　包括企業的宏觀環境以及行業分析（1分）、消費者分析（1 分）、競爭對手定位以及以往廣告分析（1 分）、產品的特點分析（1 分），市場分析比較確切（2 分）

　市場策略

　7

　營銷目標明確（1 分）、產品定位比較準確（3 分）、廣告目標具體（3 分）

　廣告表現

　20

　廣告訴求對象合適（2 分）、廣告主題醒目（3 分）、廣告創意（廣告語、廣告片等）符合廣告目標以及產品定位、消費者習慣，能較好的表現廣告的訴求點（15分）。

　廣告媒介

　12

　媒介選擇符合消費者媒介接觸習慣、與經費預算、廣告目標相適應，具有可行性。要求使用 3 種以上不同的媒介方式。

　（每種合適媒介 3 分，組合合理 3 分）

　廣告預 10

　用廣告活動經費的預算與分配表的方式

　 13

　算

　來體現（4 分），活動經費預算合理可行，分配妥當（6 分）。

　廣告效果的評估

　3

　閱讀率或視聽率、廣告記憶度、廣告好感度、廣告的購買動機與行動率、廣告費用指標、市場占有率指標、廣告效果指標（必須包括 3 種以上評估方法，每種 1 分）

　創新方面

　5

　方案有新的創意，見解獨到

　小計

　100

　 14

　表 6

　制定促銷策劃方案評價標準

　評價內容

　配分

　考核點

　備注

　職業素養

　（20分）

　職業道德

　10

　誠實嚴謹、遵守紀律、獨立完成任務（5分），方案不違背職業道德與營銷倫理?（5 分）。

　嚴重違反考場紀律、造成惡劣影響的本項目記 0分。

　職業能力

　10

　方法得當、思路清晰，對背景資料分析透徹、細致（5 分）；撰寫的策劃方案符合要求，能在規定時間內完成任務（5分）。

　作品（80分）

　卷容格式

　5

　文字編排工整清楚、格式符合要求

　策劃方案字數不少于1500字，每少 50文字表達

　5

　流暢、條理清楚、邏輯性較強

　具體內容封面完整

　5

　要素具備（名稱、策劃者、時間）

　活動主題

　10

　有主題（4 分），主題鮮明、引人注目（6分）

　 15

　活動目標

　5

　有活動目標（2 分），目標較為明確、具體、具有針對性（3 分）

　字扣 1分。

　時間地點

　5

　選擇恰當，與活動對象、活動方式相適應，時間選擇得當（2 分），地點選擇得當（3 分）。

　對象選擇

　5

　促銷產品明確、活動對象選擇基本準確

　活動方式

　10

　刺激程度適當，與費用匹配

　實施安排

　10

　事前準備充分（3 分）、事中人力、物力等布置妥當（5 分）、事后有延續安排（2分）

　廣告配合

　5

　有廣告配合（2 分），廣告配合方式符合促銷目標以及對象的媒介習慣（3 分）

　預算恰當

　5

　有預算表（2 分），預算符合企業的背景與目標（1 分），預算分配合理（2 分）

　意外防 5

　具備處理意外問題的預案，要求 2 種以

　 16

　范

　上簡要預案，每個預案（2 分），合理度（1 分）

　創新方面

　5

　方案創意獨特且可行

　小計

　100

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