( 修改版)XXXX 級中職文秘專業人才培養方案

　 四川省屏山縣職業技能學校

　文秘專業人才培育方案

　（適用于 5 2015 級）

　 四川省屏山縣職業技能學校教務處

　四川省屏山縣職業技能學校傳授指導委員會

　二〇一五年六月

　目

　錄

　第一部分 專業人才培育標準和要求

　一、專業名稱及代碼„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1 二、招生工具及學制„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1 三、專業職業范疇„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1

　 （一）專業崗位群„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1 四、人才培育目標與規格„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3

　 （一）人才培育目標„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3 （二）人才培育規格„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3 五、課程體系設計 （一）課程體系構建„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4 （二）課程設置„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4 （三）課程簡介„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4 （四）課程學時比例„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„7 （五）傳授歷程部署表„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„8 六、職業資格證書要求及畢業條件„„„„„„„„„„„„„„„„„„„9 （一）職業資格證書要求„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„9 （二）畢業條件„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„9

　第二部分 人才培育方案實施與保障

　一、人才培育模式„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„9 二、人才培育方案實施條件„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„10 （一）校企合作平臺„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„10 （二）傳授團隊條件„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„10 （三）實踐基地條件„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„10 （四）傳授基本條件„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„13 三、傳授運行與保障„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„14 （一）傳授運行治理„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„14 （二）傳授質量保障與監控評價體系„„„„„„„„„„„„„„„„„14 附件 1 專業市場觀察與剖析報告„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„18 附件 2 專業核心課程標準„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„22 附件 2-1 辦公室實務課程標準„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„22 附件 2-2 會議實務課程標準„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„27 附件 2-3 文書擬寫與處理課程標準„„„„„„„„„„„„„„„„„„„32

　附件 2-4 中英文錄入課程標準„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„37 附件 2-5 辦公自動化課程標準„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„41 附件 2-6 行政治理實務課程標準„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„49 附件 2-7 公關禮儀課程標準„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„54 附件 2-8 思維與口才訓練課程標準„„„„„„„„„„„„„„„„„„„59 附件 2-9 文秘英語訓練課程標準„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„64 附件 2-10 檔案治理實務課程標準„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„69

　第一部分

　專業人才培育標準和要求

　一、專業名稱 及代碼

　專業名稱：文秘 專業代碼：180200 二、招生工具及學制

　招生工具：初中畢業或劃一學力者 學

　制：3 年 三、專業職業范疇

　（一）專業崗位群 議決市場、行業企業調研，確定本專業的主要就業崗位群如下：

　前臺秘書、資料員、信息員、人力資源治理員、行政助理、謀略機系統操縱員、文字錄入處理員、文書檔案員、會務辦事員。

　表 1 知識布局、能力布局、素質布局要求表 名稱 主要內容 主要實現途徑 知識布局 基礎知識 文學知識、執法基礎、外語詞匯與語法、謀略機應用等通用知識。

　大眾課（思想品德修養與執法基礎、實用英語和謀略機應用基礎等課程）

　專業知識 1．處理辦公室事務的知識。

　專業技能課和專業實踐課（秘書學概論、秘書實務、秘書實務實訓等課程）

　2．辦公室設備操縱的知識。

　專業實踐課（辦公自動化實訓）

　3．書面表達及口語表達的知識。

　專業技能課（語文、應用文寫作、口語表達）

　4．一定的信息收羅和處理的知識。

　大眾課（謀略機應用基礎）專業技能課（網頁編輯）和專業實訓課（速錄實訓、謀略機操縱基礎實訓、攝影技能、辦公自動化實訓）

　5．文件處理與檔案治理的知識。

　專業技能課（文書勞動與檔案治理）和專業實踐課（文書勞動與檔案治理實訓）

　能力布局 基礎能力 1．謀略機應用能力。

　大眾課（謀略機應用基礎）和專業實訓課（謀略機操縱基礎實訓）

　2．公關能力及處理和協調各種人際干系的能力。

　專業技能課（大眾干系、禮儀、秘書心理學）

　3．具備一定的外語水平，具有一定的閱讀能力、口語表達能力。

　大眾課（實用英語）和專業技能課（外語聽說）

　專業能力 1．較強的書面和口語表達能力。

　專業技能課（語文、應用文寫作、口語表達）

　2．現代化辦公設備操縱能力。

　專業實踐課（辦公自動化實訓）

　3．辦公室事務處理能力。

　專業技能課（秘書實務、文書勞動與檔案治理）和專業實踐課（秘書實務實訓、頂崗實習、文書勞動與檔案治理實訓）

　4．信息收羅和處理的能力。

　大眾課（謀略機應用基礎）專業技能課（網頁編輯）和專業實訓課（速錄實訓、謀略機操縱基礎實訓、攝影技能、辦公自動化實訓）

　5．相同協調能力。

　專業選修課（成功學）

　專業技能課（大眾干系、禮儀、秘書心理學、口語表達）

　綜合能力 1．理解明白能力。

　2．獨立辦事能力。

　3．相同與交際能力。

　4．剖析鑒別能力。

　專業課程教誨與學校素質教誨與能力培育活動相連合 素質布局 思想品德素質 具有正確的世界觀、人生觀和代價觀，愛國守法、明禮誠信、聯合友善、檢樸自強、敬業奉獻。

　大眾課（思想政治理論課）、大眾選修課（執法案例剖析、成功學、）和學校素質教誨與能力培育活動 文化素質 使學生具有一定的文化品位、審美情趣、人文素養和科學素質。

　文學、汗青、哲學、藝術等人文社會科學方面大眾選修課 職業素質 系統地掌握本專業的基礎知識、基本理論和基本技術，能從事文秘專業范疇內的實際勞動。

　大眾課（軍事理論與訓練、勞動課）和專業技能課（秘書實務、禮儀、形體、文書勞動檔案治理）實踐訓練課（秘書實務實訓、文書勞動與檔案治理實訓、速錄實訓、頂崗實習、攝影技能、辦公自動化實訓、硬筆書法實訓）

　身心素質 掌握體育運動和科學鍛煉身體的要領與技術，養成優良的生活和體育鍛大眾課（體育與健康）、大眾選修課（簡潔社會心理學、簡潔治理心理學、中學生健康品德塑造等課程）、心理咨詢、運動會和第二講堂、體育

　煉習慣，有優良的心理素質，能夠承擔困難和挫折，適應各種紛亂多變的勞動環境和社會環境。

　活動 四、人才培育目標與規格

　（一）人才培育目標

　本專業堅定立德樹人，面向企事業單位，培育從事秘書、文書、檔案治理、信息處理、客戶辦事、謀略機文字處理、會務辦事、辦公室事務治理等勞動，德智體美全面成長的高素質勞動者和技術型人才。

　（二）人才培育規格

　本專業畢業生應具有以下職業素養、專業知識和技術：

　1.職業素養 ①具有優良的職業品德，能自覺遵守行業法則、范例和企業規章制度。

　②具有忠于職守、兢兢業業、秉公辦事、甘于奉獻的職業物質。

　③具有熱情、主動、認真、耐心的職業態度。

　④具有優良的心理承受能力和沉著穩當的氣質。

　⑤具有較強的語言表達、理解、剖析鑒別和相同協調能力。

　⑥具有優良的禮儀風采和較強的保密意識。

　2.專業知識和技術 （1）具有辦文、辦會、辦事的專業知識及較強的辦公技術。

　（2）熟悉辦公室勞動的具體運作程序、準則、要領，能獨立舉行平常事務治理工 作。

　（3）能運用謀略機舉行文字處理和信息治理，能夠熟練利用網絡獲取信息、傳遞 信息、查閱文件資料，舉行公事關聯。

　（4）熟練操縱謀略機、復印機、傳真機、數碼相機、攝像機等現代庖公設備，并 能舉行平常保養與維護。

　（5）掌握文書的擬寫、處理及檔案治理的知識，能擬寫常用文書。

　（6）掌握會務部署的內容和要領，能夠制訂會議方案、舉行會場布置與會務辦事， 并能籌辦、部署中小型會議。

　（7）明白行政治理的基本知識，能互助部門領導舉行簡略的行政辦事與治理。

　（8）明白企業謀劃的基本知識，能淺易記賬，明白結算業務及納稅業務的辦理過 程。

　（9）明白大眾干系和禮儀知識，掌握形象禮儀、晤面禮儀、語言禮儀、通訊與文 書禮儀、商務禮儀、社交禮儀、求職與職場禮儀、涉外禮儀等。

　（10）

　掌握秘書常用相同方法，能夠與上司、同事、政府部門、客戶、媒體等進 行有效相同。

　（11）

　能舉行文秘勞動場景簡略的口語交流，能用英文撰寫簡略的商務文書和禮 儀文書。

　五、課程體系設計

　（一）課程體系構建

　我校根據培育應用型人才為目標的辦學思路,圍繞專業特色舉行課程體系建設。同時，建立了一套較為成熟的適應新時代人才培育要求的文秘專業課程體系。在課程體系的制訂歷程中,注重學生基本理論、基本技術、創新意識和創新能力的培育,努力實現素質教誨與專業教誨連合、講堂傳授與實踐傳授連合、本性成長與共性進步連合。

　專業課程與職業資格標準對接一覽表 序號 專業對應職業資格認證 對接課程名稱 職業資格鑒定項目引入作為課程傳授項目 1 秘書資格證（五級）

　秘書基礎、辦公室實務、會議實務 擬寫會議關照、部署中小型會議的日程、會場布置、會議禮儀、會議記載 文書擬寫與處理、辦公自動化 事務文書的寫作與修改、行政公牘的寫作與修改 2 平庸話品級證書（二乙）

　思維與口才訓練、平庸話 朗讀、復述、指責、演講、辯論 3 謀略機品級證書 謀略機應用基礎 辦公自動化、辦公設備的維護 （二）課程設置

　1.大眾基礎課 語文、數學、英語、職業生涯籌劃、經濟政治與社會、哲學與人生、職業品德與執法、謀略機應用基礎、體育與健康、大眾藝術。

　2.專業技術課 辦公室實務、文書擬寫與處理、會議實務、中英文錄入、行政治理實務、辦公自動化、辦公設備使用與維護、公關禮儀訓練、思維與口才訓練、文秘英語訓練、檔案治理實務。

　3.專業選修課

　 為培育和提拔學生專業素養，選擇了攝影技能、硬筆書法實訓、藝術欣賞、多媒體制作、電子商務等專業選修課。

　（三）課程簡介

　1．大眾基礎課程簡介 （1）語文

　本課程共 216 學時。

　本課程是大眾基礎課程，在初中語文的基礎上，進一步增強現代文和文言文閱讀訓練，進步學生閱讀現代文和淺易文言文的能力；增強文學作品閱讀傳授，培育學生欣賞文學作品的能力；增強寫作和口語交際訓練，進步學生應用文寫作能力和平常口語交際水平。學生議決課內外的傳授活動，進一步穩固和擴展必需的語文基礎知識，養成自學和運用語文的精致德慣，接納優秀文化熏陶，形成高尚的審美情趣。

　（2）數學

　本課程共 216 學時。

　本課程是大眾基礎課程，在初中數學的基礎上，進一步學習數學的基礎知識。必學與限定選學內容：聚集與邏輯用語、不等式、函數、指數函數與對數函數、恣意角的三角函數、數列與數列極限、向量、復數、剖析幾多、立體幾多、排列與組合、概率與統計初步。選學內容：極限與導數、導數的應用、積分及其應用、統計。議決傳授，進步學生的數學素養，培育學生的基本運算、基本謀略工具使用、空間想像、數形連合、思維和簡略實際應用等能力，為學習專業課打下基礎。

　（3）英語

　本課程共 216 學時。

　 本課程是大眾基礎課程，在初中英語的基礎上，穩固、擴展學生的基礎詞匯和基礎語法；培育學生聽、說、讀、寫的基本技術和運用英語舉行交際的能力；使學生能聽懂簡略對話和漫筆，能圍繞平常話題舉行初步交際，能讀懂簡略應用文，能模擬套寫語篇及簡略應用文；進步學生自主學習和連續學習的能力，并為學習專業英語打下基礎。

　（4）職業品德與執法

　本課程共 36 學時。

　本課程是中等職業學校學生必修的一門德育課程，旨在對學生舉行職業品德教誨與職業指導。其使命是：使學生明白聘業、職業素質、職業品德、職業本性、職業選擇、職業理想的基本知識與要求，樹立正確的職業理想；掌握職業品德基本范例以及職業品品德為養成的途徑，熏陶高尚的職業品德情操；形成依法就業、競爭上崗等相符時代要求的看法；學會依據社會成長、職業需求和個別特點舉行職業生涯設計的要領；增強進步自身全面素質、自主擇業、立業創業的自覺性。

　（5）哲學與人生

　本課程共 36 學時。

　本課程是中等職業學校學生必修的一門德育課程，旨在對學生舉行馬克思主義哲學知識及基本看法的教誨。其使命是：議決講堂傳授和社會實踐等多種方法，使學生明白和掌握與社會實踐、人生實踐和職業實踐密切相關的哲學基本知識；引導學生用馬克思主義哲學的立場、看法、要領查看和剖析最常見的社會生活現象；初步樹立正確的世界觀、人生觀和代價觀，為將來從事社會實踐打下基礎。

　（6）謀略機應用基礎

　本課程共 108 學時。

　 本課程是大眾基礎課程，在初中相關課程的基礎上，進一步學習謀略機的基礎知識、常用操縱系統的使用、文字處理軟件的使用、謀略機網絡的基本操縱和使用，掌握謀略

　機操縱的基本技術，具有文字處理能力，數據處理能力，信息獲取、整理、加工能力，網上交互能力，為以后的學習和勞動打下基礎。

　（7）體育

　本課程共 144 學時。

　本課程是大眾基礎課程，在初中相關課程的基礎上，進一步學習體育與衛生保健的基礎知識和運動技術，掌握科學鍛煉和娛樂休閑的基本要領，養成自覺鍛煉的習慣；培育自主鍛煉、自我保健。自我評價和自我調控的意識，全面進步身心素質和社會適應能力，為終身鍛煉、連續學習與創業立業奠定基礎。

　2．專業核心課程簡介 （1）辦公事務處理

　本課程共 72 學時

　本課程是專業核心課程，議決電話接打與記載、郵件收發、印信使用、值班日記的填寫、領導活動的預部署（日、周、月）項目的實踐，掌握電話接打、記載；會郵件的收發；能范例使用先容信和印章；會部署值班職員、做好值班記載；能合理部署領導的公事活動；能治理好辦公用品；做好辦公室安定勞動。能完成辦公室文件治理、辦公室平常事務性勞動、辦公室后勤保障勞動、信訪歡迎與處理等勞動。

　（2）會議實務

　本課程共 108 學時

　本課程是專業核心課程，議決擬寫會議關照、部署中小型會議的日程、會場布置、會議禮儀、會議記載，使學生會擬寫會議關照，能部署中小型會議的日程；能布置會場，部署與會者食宿、查看觀光，做好禮儀辦事，準確記載會議的主要內容，能實時收集、整理會議的相關資料，做好會后總結勞動。

　（3）應用文寫作

　 本課程共 72 學時

　本課程是專業核心課程，議決事務文書的寫作與修改、行政公牘的寫作與修改、收發文的程序、文件銷毀登記造冊、聲像與電子數據的整合，使學生能擬寫事務文書中常用條據、意向書、邀請信、感謝信、賀信、請帖、慰問信、致辭、總結、會議記載、簡報，能擬寫行政公牘中關照、報告、求教、函、批復。并能修改上述文書，文書格式正確、條理明白、語句通暢、標點正確、無錯別字。能做好收文的簽收、登記、擬辦與批辦、分發與傳閱、承辦、催辦與注辦，能基本做好發文的擬稿、核稿、簽發、編號、注發、繕印、校對、蓋印、登記、裝封，能基本掌握文件的分類與歸檔，能做好文書的銷毀勞動、能簡略編輯和整合重要的聲像和電子數據。

　（4）中英文錄入

　本課程共 72 學時

　本課程是專業核心課程，議決英文錄入、中文錄入、字符混合錄入，使學生能掌握正確的指法，熟練舉行英文的錄入，每分鐘擊鍵速度 150 次以上；能正確舉行中文文本的錄入，每分鐘輸入漢字 60 字以上；能熟練地舉行中文、英文及字符的混合錄入。

　（5）辦公自動化

　本課程共 72 學時

　本課程是專業核心課程，議決謀略機基礎知識，文字錄入，電子文檔，電子表格，演示文稿，辦公自動化軟件的綜合應用，電話機、打印機、掃描儀、UPS 電源使用和簡略維護，傳真機、復印機、一體機、記載器等常用辦公設備布置和維護，熟練診斷、消除常用辦公設備的簡略阻礙。

　（6）行政治理實務

　 本課程共 108 學時

　本課程是專業核心課程，議決人際干系的處理、熟悉行政運作和行政辦事的要求、激勵和相同的技能、政府危機治理意識的深化、行政管束的增強與弱化的案例剖析，使學生能掌握基本的治理理論知識；具有處理人際干系的技術及相關業務技能能力；明白政府行政運作的歷程，明白大眾辦事型政府的主要辦事內容；能夠明白人的性格與需要，會以口頭、書面、非語言相同方法舉行相同；能夠明白國內政府危機治理體制及主要措施；能夠明白行政管束的增強和弱化的原因及接納的對策。

　（7）公關禮儀訓練

　 本課程共 108 學時

　本課程是專業核心課程，議決儀容、儀表、儀態在模擬情形中的運用，客人的歡迎（迎客、待客、送客），突發事件處理，內外相同協調，使學生能運用禮儀常識范例自身的儀容、儀表、儀態舉行社交（握手、先容、遞接名片、乘車等）、歡迎（迎客、待客、送客）、公關等活動，基本掌握部分少數民族和國度的習俗禮儀，做好內賓和外賓的歡迎勞動；能根據勞動需要對信息收集并舉行概括分類；能根據自己的職責范疇應對突發事件；能做好相同協調。

　（8）思維與口才訓練

　本課程共 72 學時

　本課程是秘書專門化偏向的必修課程，議決知識學習和情形模擬訓練，能用平庸話朗讀、復述、指責、演講、辯論等；能議決先容、講解、說服、慰藉、觀察、央求、回復、協商等方法訓練，進步學生的思維及口頭表達能力，使學生能與人適當相同。

　（9）秘書基礎

　本課程共 72 學時

　本課程是專業核心課程，議決學習秘書學有利于秘書專業的學生從整體上明白要成為一名成功的秘書勞動者在素養方面的各方面要求，為學習各專業課從思想上、心理上、知識上做好準備。

　（10）檔案治理實務

　本課程共 108 學時

　本課程是文檔秘書專門化偏向的必修課程，議決檔案的收集勞動、檔案的整理勞動，使學生能舉行文書檔案收集勞動；按要求對文書檔案舉行整理編目；合理鑒定檔案保管限期；對檔案舉行安定保管；能編制基本檔案檢索工具；會編制檔案基本參考資料；能提供檔案平常利用。

　（四）課程學時比例

　課程類型

　學時

　課程類別

　學時

　合

　計

　百分比

　合

　計

　百分比

　大眾基礎課 1080 33.33% 理論課 1654 51.05% 專業技術課 2052 63.33% 專業選修課程 108 3.34% 理論實踐課 488 15.06% 合計 3240 100% 實踐課 1080

　33.33% （五 ）傳授歷程部署表

　類別 序號 課程名稱 學時 學期周學時 總學時 講授 實訓 一 二 三 四 五 六 公 共 基 礎 課 1 語文 216 216

　3 3 3 3

　 2 數學 216 216

　3 3 3 3

　 3 英語 216 216

　3 3 3 3

　 4 職業生涯籌劃 36 36 0 2

　5 經濟政治 36 36 0

　2

　 6 哲學與人生 36 36 0

　 2

　7 職業品德與執法 36 36 0

　2

　 8 謀略機基礎 108 54 54 3 3

　 9 大眾藝術 36 36 0 1 1

　 10 體育與健康 144

　144 2 2 2 2

　 小

　計

　1080

　882

　198

　17

　17

　13

　13

　專 業 核心課程

　 1 辦公事務處理 72 48 24 2 2

　 2 會議實務 108 72 36 3 3

　 3 思維與口才訓練 72 72 0 2 2

　 4 中英文錄入 72 48 24 2 2

　 5 辦公自動化 72 48 24 2 2

　 6 大眾干系 72 72 0 2 2

　 7 行政治理實務 108 78 30

　 3

　3

　 8 公關禮儀訓練 108 72 36

　 3 3

　 9 財務基礎

　2 2

　 10 秘書基礎 108 72 36

　 3 3

　 11 應用文寫作 72 48 24

　 2 2

　 12 檔案治理實務 108 78 30

　 3 3

　 選 1 攝影技能 18 0 18

　 1

　修 課 程 2 硬筆書法實訓 36 10 26

　 1 1

　 3 藝術欣賞 18 18 0

　 1

　4 多媒體制作 18 18 0

　1

　 5 電子商務 18 18 0

　1

　 小計 108 64 44

　 3 3

　 頂崗實習 1080 0 1080

　 30 30 合計 3240 1654 1586 30 30 30 30 30 30 六、職業資格證書要求及畢業條件

　（一）資格證書要求

　秘書資格證（五級）、平庸話（二級乙等）、謀略機文字錄入處理員(五級) 、辦公軟件應用操縱員(五級) 任選一樣 （二）畢 業條件

　1.思想品行要求 思想端正、行為優良，無處分記載（或處分已撤銷）。

　2.學習成績要求 學習期滿，修足專業傳授籌劃中準則的各門課程，考試審核合格（含補考合格）。

　3.技術證書要求 資格證書至少有一個 以上三個條件必須同時具備才華畢業。

　第二部分

　人才培育方案實施與保障

　一、人才培育模式

　本專業的人才培育模式是：以市場需求為導向確定人才規格，以提拔綜合素質打好就業的基礎，以崗位勞動內容訓練形成核心技術，以校內外實訓、講堂仿真訓練、到場社會活動為途徑實現培育目標。學是指課前的學生自學、講堂的西席導學、學生互學，課后的深化和拓展性學習；練是指講堂的仿真訓練，課后的自我訓練；做是指學生運用所掌握的知識和技術到場校內外實踐活動，完成相應的勞動使命。

　1.以市場需求為導向確定人才培育途徑。一是觀察秘書崗位的知識、技術、素質要求；二是跟蹤畢業生信息反饋；三是下派專業西席到一線掛職鍛煉；四是征求行業專家意見。在充分明白社會敷衍文秘專業人才的需求、要求的基礎上建立培育目標。

　2.以提拔綜合素質打好就業的基礎。

　進步學生綜合素質辦法是：一是增加素質教誨課程，二是議決課程傳授，連合課程特點，三是充分利用班主任在班級治理中的作用，議決班規班紀、校規校紀以及品行成

　績約束、范例學生的行為，議決主題班會、講座、交心等方法進步學生的綜合素質。

　3.以崗位勞動內容訓練形成核心技術。

　以校內實訓、講堂仿真訓練、到場社會活動為途徑實現培育目標。主要議決講堂仿真訓練、校內實訓、到場社會活動來實現。充分利用納入傳授籌劃的校外實訓基地的綜合實訓、校外基地實習、校外預就業、講堂仿真外，還將未納入傳授籌劃的校內頂崗實習、到場社會活行動為培育學生能力重要的途徑，將能力的培育延伸到課外、通常。校內實習主要是指利用學校各部門辦公室這一現有的實習基地，利用學生課外時間，分派學生到每一間辦公室實習，由辦公室的相關職員認真指導，西席認真監督、收集信息。讓學生到場社會活動是指根據各課程能力培育目標，選擇學校、班級開展的一些活動，如主題班會、念書報告會、寫新聞、擔當社會勞動、假期社會實踐等，要修業生積極到場，并發起要求和目標，讓學生在到場中進步。期末與通常并重，素質與能力并重，學歷文憑與職業資格證書并重的考評體系。加大學生通常訓練成績的比重，將學生到場各項活動的環境納入期末審核，以思想品行合格證、學習合格證、技術合格證換取畢業證。

　二、人才培育方案實施

　（一）校企合 作平臺

　圍繞培育高素質高技術人才的實踐能力和創新能力，從專業人才培育方案中的實踐傳授要求出發，注重實驗實訓實習的體系構建；圍繞專業的實踐傳授需要，以實踐傳授項目化為基礎，以實踐傳授學分制為運行方法，整合校內外資源，加大硬件投入和軟件建設，探索高職實踐傳授條件體系，探索實踐傳授課程體系以及實踐傳授項目化、實踐傳授模塊化建設與治理模式，探索實踐傳授歷程治理與評價體系。

　把實訓基地建設成為能滿足專業實踐傳授需要，集實驗、實訓、實習、科研、生產、社會辦事于一體的、綻放性實踐傳授實體和創新型高技術人才培育基地，摸索中職院校實踐傳授中心建設標準與評價體系。

　（二）傳授團隊條件

　本專業議決“引派連合、雙向兼職”辦法，形成了一支以專業帶頭人為引領，專業主干西席為核心，專兼連合的傳授團隊。團隊擁有校內專職西席 15 人，校外兼職西席2 人。此中，高級西席 2 人，中級西席 6 人，初級西席 7 人；具備本科學歷的有 14 人；具備“雙師”素質的西席人數有 3 人；40 歲以上 6 人，30-40 歲 2 人，30 歲以下 7 人；男性西席 6 人，女性西席 9 人；團隊專兼西席畢業于不同地區的院校，學緣布局合理。

　（三）實踐基地條件 1.校內實訓基地 （1）秘書事務實訓（實驗）室 效用：適用于文秘專業的辦公自動化操縱，中英文錄入，辦公設備的使用與維護, 辦公室實務等相關內容的實訓。

　說明：按 40 人的標準班配置，分組輪訓，實訓室面積 150 ㎡左右，此中準備間 30 ㎡左右。

　主要設備裝備標準：

　序號

　設備名稱

　標準配置

　單位

　數量

　適用范疇

　（職業鑒定項目）

　1 電腦 P4/2.6 或以上/15 寸液晶顯示 臺 40 1.中英文錄入 2.電子文稿的制作 3.電子表格的制作 4.謀略機外設的布置 5.常用辦公設備的使用 （電話機、傳真機、復印機一體機、記載器等）

　6.攝錄設備（錄音筆、數碼相機、攝像機等）的使用 7.辦公設備的簡略阻礙消除 8.辦公設備的基本維護

　2 掃描儀

　臺 4 3 噴 墨 打 印 A3 彩色 臺 2 4 激 光 打 印 A4 黑白 臺 2 5 傳真機

　部 4 6 復印機

　臺 1 7 一體機 油印 臺 1 8 數碼相機

　架 1 9 攝像機 便攜式 架 1 10 碎紙機

　只 1 11 辦公桌椅

　套 40 12 歡迎桌椅

　套 1 國度職業資格鑒定：

　秘書職業資格證書（四級）

　謀略機文字錄入處理員（四級）

　辦公自動化操縱員（四級）

　13 錄音筆 512M 或以上 只 1 14 刻錄機 外置 臺 1 15 電話機

　部 4 16 多 媒 體 設備 包括多媒體謀略機、投影儀、幕布、實物展臺、功放、音響等 套 1 17 常 用 辦 公

　套 1 18 廣 播 傳 授

　套 1 19 交換機 24 口 100M 臺 1 20 路由器 選配

　 21 辦事器 教誨傳授辦事器 臺 1 （2）會議事務實訓（實驗）室 效用：適用于文秘專業的會議物品的準備、文件準備、會場布置、會議簽到報到、 會議禮儀辦事等實務訓練。

　說明：實訓場地面積約為 200 ㎡左右，需要準備室（會議用品存放），學生分組輪訓。

　主要設備裝備標準：

　序號

　設備名稱

　標準配置

　單位

　數量

　適用范疇

　（職業鑒定項目）

　1 簽到臺

　臺 1 1.會議物品的準備 2.會場的布置 3.會議關照的撰寫、會議程和日程的擬寫 4.會議有關質料的整理、會議內容記載 5.會議禮儀辦事 6.匯集會議的相關資料 7.撰寫會議簡報、新聞報道 國度職業資格鑒定：

　秘書職業資格證書（四級）

　2 簽到簿、筆

　本 8 3 天幕布 兩類：暖色系列和冷色系列。

　塊 1 4 會標、會徽

　條 1 5 主席臺桌、

　套 1 6 會議桌椅

　套 1 7 發言講臺

　只 1 8 主 席 臺 座

　只 10 9 茶杯、杯墊 一次性茶杯和瓷杯 套 各 10 10 話筒

　只 2 11 花卉盆景

　多少

　12 多 媒 體 設備 包括多媒體謀略機、投影儀、幕布、實物展臺、功放、音響等 套 1 13 謀略機 便攜式電腦 P4/2.6 或以上/15 臺 2

　14 音 響 照 明

　套 1 15 會 議 其 他 彩旗、氣球、標語、告白、吸墨

　 （3）文檔事務實訓（實驗）室 效用：適用于文秘專業收發文、整理歸檔、檔案利用等實訓。

　說明：（按 40 人的標準班配置），實訓場地面積約為 100 ㎡左右。

　主要設備裝備標準：

　序號

　項

　目

　標準配置

　單位

　數量

　適用范疇

　（職業鑒定項目）

　1 謀略機

　臺 10 1.電子文件的網絡收取 2.組合文書、科技、聲像等檔冊或案盒 3.圖紙折疊 4.檔案銷毀 5.檔案修復 2 勞動臺 可相連謀略機 套 10 3 座椅

　個 40 4 防磁柜

　只 2 5 檔案柜

　只 8 6 溫、濕度丈

　只 1

　7 切紙機

　把 2 6.檔案數據登記 7.檢索工具編制 8.溫濕度的控制

　 國度職業資格鑒定：

　秘書職業資格證書（四級）

　8 碎紙機

　臺 1 9 扶梯

　把 1 10 自動打孔裝

　只 2 11 滅火機

　只

　12 刻錄機 外置 只 1 13 多效用一體 (可打印、復印、掃描等) 臺 1 14 除濕機 （1臺適用于90平方的大功率型 或 2 臺小功率）

　臺 1 15 檔案盒

　多少

　16 文件 過期 多少

　17 交換機 24 口 100M 臺 1 18 路由器 選配

　 19 辦事器 教誨傳授辦事器 臺 1 2.校外實訓基地 增強與企業合作，根據本專業崗位能力需要開展校外實訓實習基地建設，開展本專業學生的實訓實習。目前文秘專業在學校周邊建立了多個校外實習基地，舉行相關課程傳授實習。

　（四）傳授基本條件 1.傳授基本文件，保障傳授范例 制定核心課程和其他專業課程項目的全套傳授文件，包括課程標準、電子教案、課件、試題庫、課本（講義）等，讓課程組不同西席能根據聯合標準舉行授課，保障了傳授質量。

　2.一體化課本，便于學生自主學習 校企合作，圍繞本專業人才培育目標要求，突出本專業人才培育模式改革，以本專業崗位的典范勞動使命、宜賓市技術大賽項目、職業資格考證項目等選擇傳授案例與設計傳授項目，編寫一體化課本或講義。自編寫課本用于課程傳授，其與生產實際的連合、實際案例的應用，讓學生能將學習內容與生產實際連合起來，讓學生對專業知識的掌握更為扎實。

　3.利用視頻、圖片資源，提拔講堂傳授成效 議決深入企業生產一線，以生產中的技能或技術運用為內容，在真實的環境中拍攝生產歷程短片等方法完善傳授視頻資源庫建設。

　專業課程傳授中，要求專業西席將已經建設好的視頻與圖片資源應用于專業課程傳

　授，以便讓學生更直觀的明白崗位的主要勞動流程、勞動環節、主要技能、主要設備、主要勞動場景、主要產品和主要企業，以加深對傳授內容的理解及掌握。

　三、傳授運行與保障機制

　（一）傳授運行治理 傳授籌劃是保證人才培育規格和專業傳授質量的基本文件，是部署傳授使命、組織傳授歷程的基本依據，所以傳授籌劃應表現出一定的嚴肅性和穩固性。文秘專業傳授籌劃在教務處的指導下，由專業認真人組織編寫，學校邀請專家審定。經學校審批確定執行的傳授籌劃，不得隨意變更，專業西席要嚴格根據傳授籌劃準則執行相關課程傳授與審核。

　（二）傳授質量監控與保障體系

　完整的傳授質量監控與保障體系，包含三個方面：外部傳授質量監控、內部傳授質量監控與保障、對標題的跟蹤反饋與落實（有效改正與預防）。

　1.外部傳授質量監控 包括教誨行政主管部門監督、查抄和行業企業到場評價兩個方面。

　（1）教誨行政主管部門監督與查抄 指教誨行政主管部門從宏觀條理對學校辦學行為、辦學范疇、培育目標、培育規格、教誨質量、社會效益等方面舉行的監督與查抄。

　①辦學評估。根據中職學校人才培育目標和標準（辦學標準和質量標準），根據《中等職業技能學校人才培育勞動評估方案》，議決系統地搜集學校的主要信息，準確地明白學校實際環境，舉行科學剖析，對學校人才培育質量做出鑒別，發起改進的意見和建議，引導學校加大傳授投入與傳授改革的力度。

　②專業評估。根據《中等職業學校專業設置治理辦法（試行）》和《四川省中等職業技能學校重點專業評估指標體系（試行）》，教誨行政主管部門對專業設置、專業辦學條件、專業辦學水劃一舉行評估。

　③專項評審。教誨行政主管部門每年對佳作課程、傳授改革試點專業、實訓基地、傳授團隊、“技術名師”傳授崗位等各項勞動，根據評審標準和具體要求，舉行專項評審，促進學校基礎能力和內涵建設。

　④傳授巡視。教誨行政主管部門委派傳授巡視組每學期有重點、有針對性地開展傳授巡視勞動。對學校人才培育方案、專業建設、課程建設、實訓實習基地建設、人才培育質量等方面舉行監督和查抄。

　⑤思政課督導巡視。教誨行政主管部門委派巡視員，議決聽課、座談、查看資料等要領，對思政課的課程設置、講堂傳授內容、傳授要領與手段及傳授效果等舉行監督和查抄。

　（2）行業企業到場評價

　行業企業到場評價是落實校企合作、工學連合的根本途徑，是中職學校進步人才培育質量的可靠保證。積極推行學校與行業企業的密切合作，使用人單位成為學校傳授質量評價的有機組成部分。

　①畢業生跟蹤觀察：議決對生產第一線畢業生的實際能力和勞動表現的跟蹤觀察，主動明白、收集用人單位對畢業生的評價以及社會對人才培育的意見與建議，為學校傳授質量的進步提供客觀依據。

　②畢業生實習審核：夸大學生畢業實習與企業生產項目相連合，與就業上崗相連合，根據實際生產崗位需要舉行畢業實踐傳授。在企業技能職員的指導下，與我校西席互助開展畢業實習，由校企雙方互助認真實習學生治理，推行畢業實習的審核由校企雙方組成審核小組互助舉行。

　③校企合作委員會：深化校企聯動，建立校企合作委員會，同時每個專業要建立專業建設委員會，使整個傳授歷程（含專業設置）都能精密依托行業企業，使產學連合成為實施我校傳授的根本保證。

　④學校與相關部門相互助，將部分專業課程或實踐能力課程在勞動部門和行業組織注冊，使畢業生在獲得學歷文憑的同時，能夠取得國度職業資格證書。

　⑤約請行業企業的專業人才和能工巧匠，對課本建設、實訓基地建設及實踐傳授各環節的要求和質量標準舉行監督和查抄，并發起改進意見和建議。

　⑥依托行業企業，連合職業崗位標準，擬訂本專業課程標準、人才培育標準等，依據標準組織實施傳授。

　⑦約請行業企業的能工巧匠、技能主干擔當實踐技術課傳授，并從實踐傳授各環節和師德師風、傳授紀律等方面，建立以學院治理與審核為主，由校企雙方互助治理與審核的評價機制。

　2.學校內部傳授質量監控與保障 （1）保障措施 ①組織保障 建立由學校教務處與傳授督導委員會和職能處室為核心，文秘專業教研室為重點的三級質量監控與保障體系。

　②制度保障 為使各項傳授治理勞動制度化、科學化、范例化和現代化，以保證傳授勞動的有序舉行與傳授質量的不斷進步，系統建立一套較為完善的治理范例體系：建立《傳授督導勞動實施辦法》、《傳授治理勞動范例》、《西席傳授勞動范例》、《關于各主要傳授環節的質量標準與具體要求》、《西席勞動審核辦法》、《關于考務治理的暫行準則》等，使整個傳授活動做到有章可循、范例有序。

　③經費保障

　為促進學校傳授質量不斷進步，學校在傳授基礎設施建設、專業建設、師資步隊建設、課程建設、實訓實習基地等方面根據中等職業技能學校建設與成長要求，給予實時足額撥付。

　④產學合作保障 產學合作是培育高技術人才的必由之路。學校出臺《校企合作章程》，與行業企業及用人單位密切合作，互助承擔人才培育勞動。

　（2）傳授質量監控的內容 ①人才培育目標監控 中等職業教誨的培育目標是培育擁護黨的基本路線，適應生產、建設、治理、辦事第一線需要的德、智、體、美全面成長的高素質技術型專門人才。本專業要在這一總目標下，具體準則本專業的培育目標和培育規格，且議決社會人才需求觀察和畢業生跟蹤觀察等方法，深化學生知識、能力和素質的教誨和培育。

　②人才培育方案和傳授大綱監控 文秘專業人才培育方案和傳授大綱是組織和實施人才培育勞動的核心傳授文件，也是開展傳授勞動和對傳授勞動舉行監控與評估的主要依據。

　③專業設置監控 專業設置應對社會人才需求狀況舉行觀察與預測，并邀請行業、企業專家加以研討和論證。專業設置要堅定“需求與優勢互動”的原則，以主干專業為依托，面向有優勢又有市場的偏向設置專業，逐步培育出有整體競爭實力的專業群。

　④傳授歷程監控 傳授歷程監控主要議決聽課、傳授查抄、傳授督導、學生評教、西席評學、考試等實現監控目的。

　a.聽課評價和督導（理論課和實踐課）。聽課評課主要包括各級領導聽課、督導組聽課、相同相近課程的西席互相聽課、觀摩傳授（示范性）聽課、對新西席會診聽課等。議決聽課和評課，掌握西席傳授基本狀況，實時做好指導和交流，發起針對性意見和建議。

　b.理論和實踐傳授查抄。主要查抄本專業西席是否根據人才培育方案、傳授大綱、授課籌劃以及實驗籌劃、實訓籌劃、實習籌劃等組織上課、備課、作業（報告）布置和修正、考試命題與閱卷、考試質量剖析等環境。

　c.學生評教。每學期舉行 1-2 次全校范疇內的學生評教勞動，學生評教的終于納入西席業務年度考評。

　d.西席評學。西席議決對學生考試（考察）成績的匯總剖析和作業修正、領導答疑等方法，實時明白、剖析和總結學生學習狀況；專業認真人認真任課西席評學表的收集匯總和剖析，剖析終于反饋到學生所在專業部、教務處。

　e.考試和考試模式改革。議決考試查驗學生學習成績和傳授效果，指導傳授內容與要領改革。以突出學生技術培育為出發點，改革考試模式，推行教考分散，并議決從嚴治考和考前對學生增強誠信教誨、“免監承諾”等措施，嚴肅考紀，形成優良考風和學風。

　⑤學生信息反饋監控 建立學生傳授信息員勞動機制。從不同年級、不同班級約請學生為傳授信息員，議決多種形式明白學生對傳授環境的各種反應，指導和改進傳授。

　⑥課本質量監控 成立課本招標及驗收審定機構，對各系、各專業所選課本的適應性、科學性等舉行評估認定，討課本內容的先進性、合理性、適應性等方面征討西席、學生意見和建議，并舉行整理和概括，實時反饋到系和教研室。

　3.跟蹤、反饋與落實 （1）外部整改跟蹤驗證 下一次質量監控活動中針對上一次發覺的標題舉行重點查看，跟蹤標題的辦理要領及效果。

　（2）內部整改跟蹤驗證 內部整改措施的驗證，應在限定的時間內舉行，內部質量監控中發覺的標題同樣是下一次質量監控的重點地區。

　議決整改措施的驗證，發起新的目標或標準，形成螺旋上升的傳授質量目標，抵達持續的質量改進。

　附件 1 文秘專業的就業需求與遠景剖析

　秘書在企業中屬于最基礎，也是最重要的崗位之一，其崗位職責描述也是最模糊和最普遍的。作為一種環球性的職業，文秘勞動越來越趨于現代化、科學化和專業化。它在幫助各級領導舉行綜合治理、樹立企業形象、相同內外干系、處理信息交流等方面發揮著越來越重要的作用。文秘專業人才的就業遠景應該不錯，但企業還在抱怨能選到“像樣”的文秘職員不簡略。那么，文秘專業的就業遠景到底怎樣？ 一、文秘專業人才的需討環境

　從需求數量上看，被觀察的民企 100％均表示需要文秘人才。在回答以后三年均勻每年需要文秘專業畢業生人數時，90％以上的單位選 1—2 個，尚有近 10％的單位選了3—5 個或更多。這說明民企對文秘人才的需求有一定的空間。

　從需求條理上看，80％以上的單位選擇了大專(高職)畢業生，只有不到 20％的單位表示需要本科及本科以上的畢業生。這顯示，民企對文秘人才的需求比較注重實際，一般以為受過文秘大專條理教誨已夠用。不少民企以為，他們急需的是文秘專業方面的適用人才，看重的是文秘人才的專業素養、技術和事務能力，并非僅以學歷高低為條件。

　從需求的秘書類型上看，65％的單位選了復合型秘書，這表明，當前復合型人才最受歡迎，其次為應用型秘書• (15％)、創新型秘書(10％)，尚有 5％的單位分別選了操縱型秘書、技能型秘書。

　二、文秘專業人才的素質需討環境

　觀察反應，民營企業對文秘人才的素質需求是多元化的，但都存有“德才兼備”的偏向。據統計顯示，民營企業注重的文秘專業畢業生的綜合素質，從高到低依次是：思想和品德素質 (33％)、文化素質(27％)、業務素質 (13％)、心理素質(8％)、團隊協作物質和相同協調能力(5％)等。大部分單位在招聘文秘職員時最看重的是基本素質，如品行修養、靈敏程度、努力程度和知識面等，可以概括為“要素質而不求專業精”。

　素質中，“德”為首，可見“德”在民營企業的重視程度。思想和品德素質方面選擇較多的是：

　職業品德(75％)、事業心(63％)、精良人際干系(43％)、吃苦耐勞物質 (38％)、忠于職守(28％)。

　文化是知識經濟時代的顯著特性，其高低在很大程度上影響著個別的整體勞動水平。因此，民企對文化素質的重視程度排第二位。最注重文秘職員的文化素質是從高到低依次是：掌握扎實的專業技能知識(38％)、掌握寬闊的專業知識(28％)、明白一般的人文科學知識(26％)、掌握相關學科知識(16％)、明白一般的社會科學知識(4％)。

　業務素質往往會直接影響勞動效率，民企注重的文秘畢業生的業務素質依次是：獨立勞動能力 (42％)、組織治理能力(35％)、實際操縱能力(28％)、創新能力(23％)、獲取加工和利用信息的能力 (10％)。

　優良的心理素質也是民企存眷的因素，當今社會是一個充滿競爭和挑釁的多元化社會，文秘職員能否適應新時代并謀求勞動的成功，很大程度上取決于個別心理素質的強或弱。民企最注重畢業生的心理素質是易于投入、熱情勞動的心理(40％)、自信心(37％)、自主主動勞動(25％)、追求卓越、渴望成功(11％)、綻放樂觀(9％)。

　值得一提的是，團隊協作物質與相同協調能力越來越為民營 4~_lk 所看重。有位民企的人事主管說，企業需要的是相同能力強、有親和力，能夠運用自己優良的相同能力與企業內外有關職員打仗，能夠合作無間、同心同德、完成組織的使命和目的的人。通常在學校到場社團、組織籌謀完成過大型活動的學生最受歡迎，這些學生到了勞動崗位后，很快能融入團體，順利開展勞動。

　 三、文秘專業人才的職業能力和知識布局要討環境

　觀察顯示，民營企業最看重的文秘專業畢業生的前五項綜合能力，依次為語言表達能力、人際相同能力、應變能力、實踐能力、文字表達能力。文秘從業職員必須具備這五種綜合能力才華適應現代民營企業的要求。以為文秘從業職員應該具備的職業能力，按重視程度，依次為職業品德、敬業物質、專業素養、使用和維護現代庖公設備的能力。

　民營企業在錄用文秘專業畢業生時最看重的能力因素是“專業水平”(26％)，其次是反應專業能力、相同能力、心理素質等綜合能力的“面試的第一印象”(19％)；再次是“社會實踐履歷”(18％)。此外，“外語水平”(15％)和“謀略機水平”(9％)，而這兩項也可以視作專業能力。專業水平是民企最看重的素質，它是文秘專業學生就業能力的基礎。

　另據問卷觀察顯示，在被觀察單位中對應聘秘書崗位的畢業生是否獲得秘書職業資格證書表示重視的占 35％，一部分單位表示不會十分在意，要害是看是否真正具備秘書的職業技術，固然有的話最好；對獲得電腦操縱品級證書重視的占 55％，但對是否獲得外語品級證書卻 100％表示重視。

　在問到文秘專業畢業生除了文秘專業知識外，最需要掌握的其他知識時，民企的老總選擇最多的是經濟治理、科技等方面知識，會計、統計和財務治理等方面知識以及企業治理知識、執法知識等。

　大部分民企以為高職學生最需要進一步培育的能力是：敬業物質、知識能力水平、文化素養和吃苦耐勞物質。在問到高職畢業生與其他重點或名牌學校的畢業生在知識能力水平上有否明顯差距時， 85％的民企單位以為有一定差距，還有的以為有明顯差距。在問到高職生就業中存在的主要標題，大部分民企單位以為是高職院校的人才培育規格和質量目前還難以滿足社會的需求，高職生的知識布局還不能完全適應經濟的快速成長。

　四、企業對文秘專業人才需求的特點與趨向剖析

　 據調研顯示，民營企業對文秘專業人才的需求有很多的共性，概括起來有四個特點，一要有優良的勞動態度，有謙遜好學的品行；二要肯吃苦耐勞，學會適應環境；三是注

　重情商，善于相同協調、與人共事；四要一專多能，有能勝任文秘勞動的綜合素質、能力，屬復合型通才。

　 調研中我們發覺，民企需要的文秘職員實際上是“綜合文秘”。因單位范疇相對較小，文秘分工不是太細，文秘職員身兼多職，往往集文秘勞動、財務、統計、人事、檔案治理等多種勞動于一身，除了必須具備的文秘專業知識和能力之...

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