大學生暑假的實踐報告 1

　 社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面，也是大學生自我能力培養的一個重要方式，因此對于我們在校大學生來說，能在寒假有充足的時間進行實踐活動，給了我們一個認識社會、了解社會，提高自我能力的重要的機會。作為大二的學生，社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態，社會實踐應在結合我們實際情況，能真正從中得到收益，而不是為了實踐而實踐，為了完成任務而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標，為自己制定一個切實可行的計劃。應注重實踐的過程，從過程中鍛煉自己、提高能力。

　 因此，為了更好的了解社會，鍛煉自己，感受社會就業的現狀，體驗一下工作的樂趣，這學期的假期我根據時間及自己的實際情況在假期期間找了一份促銷的工作，雖然僅有 10 多天時間，但我覺得受益非淺，基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業的力，自己能力的欠缺及社會的艱辛，同時讓我感到工作的無比快樂，一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。

　 促銷是一種很好的工作體驗，通過，人與人的溝通，可以了解一些跟我們專業相關的知識，比如不過的人過春節的習慣習俗，春節期間的旅游計劃等等。我的促銷工作主要是促銷電器。

　促銷的一天基本工作安排：

　 促銷前的短暫培訓，了解電器的，名稱、性能、型號、價格行情等方面的知識，面對顧客時的語言組織，儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上 8：30 開始上班，到達指定地點后做好準備工作，擺好宣傳資料，禮品贈品，然后調整好心態迎接顧客。每天工作 7 個小時，在下午工作完后還有個必須的程序――一天的工作總結。經理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰果及存在的問題。

　 促銷過程中的體會及感觸：

　 促銷通過，我實踐我覺得就是通過，自己把廠商的產品推銷給消費者，對于一個促銷員來說，促銷產品的同時也是向別人推銷自己，同自己的言語、形態讓他人了解自己。因此對于一個優秀的促銷員來說必須具備以下素質：

　 一、要有良好的專業素質

　 當我們促銷一種產品時，首先我們必須對產品的相關知識及廠商的具體情況要有一個明確的認識，大量的相關知識的貯備可以使我們能在促銷過程中面對顧客的一系列問題，通過，自己的介紹可以使顧客了解產品的一些具體問題，能使客明明白白的消費。

　 二、要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力

　 促銷是促銷員跟顧客以產品為媒介的一種陌生的

　交流，所以語言表達必須合理得當，說話要有條理同時應讓他人感覺你的親和力。要通過，自己層次清醒的說明，把產品介紹給顧客。同時要用自己的魅力吸引顧客，讓他們通過，自己來了解產品。另外在面對具體問題時我們應保持良好的心態，不能自亂手腳、語無倫次。

　 三、要有良好的心理素質及受挫折的心態

　 促銷每天會面對社會上的形形色色的人，由于每個人的道德修養及素質的不同，會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你，此時你必須保持良好的心態，不能跟顧客發生不愉快的事。有時候一天的工作可能收獲不大，這時候我們不應氣餒，要學會自我調節、自我鼓勵，及時的自我總結，自我提高。

　 四、要有吃苦耐勞的精神，要堅持不懈。

　 促銷是一種比較枯燥的工作，每天站著用一個笑臉面對不同的顧客，這生活需要我們堅持，要讓自己在烈烈炎日下磨練。

　 本次社會實踐總結：

　 不管做什么事，態度決定一切。

　 做一項服務工作，顧客就是上帝良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。只要

　你有一個服務于他人的態度，你就會得到他人的肯定及幫助，用自己的熱情去換取他人的舒心。

　 明確目標，合理的設計規劃自己。

　 我們現在要根據自己的實際情況合理的為自己規劃，找到自己的發展道路。要通過，社會實踐切身的了解自己的專業，而不是一味的抱怨。要循序漸進的提高自己的能力，鍛煉自己，讓自己成為社會優秀的人才，為社會服務。

　 短暫的促銷工作的結束讓我在勞累中得到快樂，在汗水中得到磨練，我覺得自己的能力有了一定的提高，達到了自己預定的目標，殘酷的社會就業壓力讓我不在感到恐懼，我想，只要我們有能力有信心我們一定會創造一個屬于自己的樂園。

　大學生暑假的實踐報告 2

　 當一學期緊張的大學生活即將走向尾聲，大學生暑假打工熱潮便悄然席卷了整個社會。當然，我們學校也不例外。許多學生都開始謀劃著自己的暑假生活，有的選擇回家，有的選擇旅游，有的選擇訪親，而更多的學生選擇了暑假打工。每一個意氣風發、熱血沸騰的大學青年都渴望走出寧靜安逸的校園，擺脫乏味無聊的生活，踏入社會，找一份工作，靠自己的雙手和智慧，努力奮斗，換取屬于自己的勞動成果，得到社會對自己價值的肯定。

　 作為一個渴望工作、渴望改變、渴望成功的大一學

　生，我也欣然地加入了這股勢不可擋的打工洪流中。我打工的目的并不是純粹為了賺錢，更是為了融入這個現實的社會，鍛煉自己的能力，開闊視野，增長見識和閱歷，獲取寶貴的社會工作經驗，為自己畢業以后正式工作奠定基礎，提供知識和經驗。我想，這些比任何所謂的物質追求更重要。因為每個人都有能力賺錢，但并不是每個人都有豐富的工作經驗和社會經驗，而經驗的富與貧都在很大程度上決定了個人工作能力的高低。經驗，往往是我們大學生所最缺乏的東西！

　 當決定去工作以后，我便和一個關系密切的高中同學（現鄭州師院政治系大二學生）一起踏上了開往上海這座國際大都市的火車。我們此次的目的地是上海市外高橋保稅區。

　 6 月 29 日早上，我們的火車抵達了上海火車站，同學的妹妹接待了我們。她是在外高橋鎮夏碧路 360 號的金府大酒店（現更名為欣源大酒店）工作。我們也是由她介紹進入了該酒店工作，成為了一名服務員。7 月 5 日，我們在欣源酒店開始正式上班，至 8 月 31 日工作結束，工作了近兩個月。

　 對于涉世較淺、缺乏經驗的我來說，工作初期顯得十分吃力和窘迫。因為缺乏一定的服務經驗和知識，由此初次工作時顯得非常緊張，動作笨拙緩慢、手足無措、丟三落

　四、服務流程紊亂等等。這對于我來說，是一個極大的挑戰，也是一個鍛煉自己、獲取經驗的機遇。我沒有因為自己種種不好的表現而倍感失落和沮喪，而是更用心地向老服務員和主管學習，向他（她）們請教經驗，并且跟從他（她）們認真學習席間服務，聽其言、觀其行，不放過任何一個細微的動作，一遍遍識記一整套的服務流程，努力要求自己對客人服務做到無微不至、周到體貼。經過半個月的勤奮努力和同事、主管的指導，我基本上熟悉和掌握了有關餐飲服務的各方面知識，并能很好地作用到服務當中去，一步步提高了自己的服務水平和服務質量，由此也得到了客人的肯定和領導們的夸獎。我也很高興，為自己出色的表現和領導的褒揚而感到滿意。然而，與這些相比，我認為自己所獲得的經驗和認識要更有意義和價值。這不僅僅是一次簡單社會實踐，更是一次知識和能力的超越。它讓我看到了能力和經驗的重要性，讓我看到了自己的不足，更讓我獲得了前進和奮斗的動力！

　 雖然僅僅是短短兩個月的工作實踐，雖然并沒有獲得豐厚的物質回報。但是，我認為它給我帶來的經驗和認識，以及能力的提升卻比所謂的物質報酬要重要且有意義的多。總結兩個月來的工作表現和工作認識，我得到了以下幾個方面的成果：

　 1、熟悉了餐飲服務的各方面知識，開拓了眼界，

　增長了見識。作為一名服務員，想要做好服務工作，讓客人滿意，就必須熟知與餐飲服務有關的知識。在欣源酒店工作的這短短的兩個月里，我學到了很多東西。例如，懂得了如何鋪臺擺位、如何倒茶倒酒、如何上菜分湯等等。作為服務員，還要牢記各種菜品的名稱、價格、材料、做法以及口味等等；要牢記茶和酒水的名稱、價格等等；要識記各種海鮮的名稱、重量、做法等等。只有識記這些繁瑣的東西，才能向客人更好、更清晰地推銷介紹酒店的飯菜茶酒。由此，我也了解了很多與餐飲和服務有關的知識，也豐富了閱歷。2、了解并掌握了餐桌禮儀、交際用語，懂得了如何以“禮”服人。

　 在酒店工作的這段日子里，在與領導和同事的學習和交流中，我了解和掌握了很多餐桌禮儀以及基本的文明用語，懂得了如何更好的以禮服務于客人。我認為，這些遠遠要比我從大學《商務禮儀》的書本中所學到的知識更廣泛、更實用、更有價值。書本上的知識和理論過于干癟、平淡且毫無生動趣味性，所以學習和記憶起來不深刻，總是容易忘記和記混。然而，在酒店工作中，經常可以向領導和有經驗的同事學習很多與餐飲服務有關的禮儀，可以近距離地觀察他們與客人交流溝通時的行為動作，可以向他們請教在各種不同場合和情景下所要運用到的禮儀和用語。在模仿和學習中學會記憶和運用知識，在行動中發現問題并予以更正，且

　更好的彌補不足，增長見識。例如，在歡迎客人時要說：“歡迎光臨，中午/晚上好！”客人進入包房時要主動開門，要說：“您請進，您請坐。”在客人坐下時，要詢問人數，然后拿出菜譜和酒水單請客人點菜點酒。在倒茶酒水時要遵守“茶七飯八酒九”的原則，即茶水、飲料七分滿，飯八分滿，酒水九分滿（紅酒用紅酒杯盛，三分之一滿）。添茶倒酒時都要從主人位的右手邊（即主賓位）開始，并按順時針方向依次添茶倒酒。換煙缸、骨碟等其他餐具時均從主賓位開始。上菜時要先給客人打招呼，說：“打擾一下（或請當心），幫您上菜。”上菜時盡量不要從老人和小孩旁邊上，以免不小心燙到或碰到客人。上菜時一般從副主人位的左邊或右邊上起，還要注意不要在客人頭頂上方上菜，以免失禮。換煙缸時（一般超過 3 支煙頭），要先用一個干凈的煙缸覆蓋在原來臟的煙缸上，然后輕輕撤下，再將干凈的放上，這樣以免原來的煙缸中的煙灰飄散到菜里。上鍋仔一類的菜和湯時要在火鍋下面墊上骨碟（俗稱墊碟），以免燙壞玻璃轉盤。火鍋的火口朝內（朝向轉心），以免炙烤到客人。上日式刺身時要跟芥末料，且每人一位。刺身下面要墊口布（一般為飯店桌面骨碟上面疊放的口杯花），以防刺身里的冰融化弄濕桌面和客人的餐具„„餐桌禮儀條目繁多，且過于涉及寬泛，至于細節更是復雜，不能一一詳談，只能列舉一二。

　 在欣源酒店工作期間，我認為所學到的最重要的東

　西莫過于餐桌禮儀和交際用語，也學會了與人溝通的技巧。這些對我來說是一種進步。這不僅僅豐富了我的閱歷和知識，更豐富了我的社會經驗，這對我的專業（市場營銷專業）來說是一種巨大的幫助，也會深深影響我今后的學習和工作，這將受用無窮。

　 3、工作鍛煉了膽識和勇氣，服務學會了耐心和細心，努力換取了自信和快樂。

　 在酒店做服務員，需要做很多的工作，除了日常的服務工作（用餐服務、清潔服務、值班服務等），還要做好推銷服務。這是一項非常具有挑戰性的任務，也是最能鍛煉膽識、勇氣、信心的工作。在短短兩個月的酒店實習工作中，我一直堅持努力學習、勤奮工作，從一個茫然無知的實習生，到成為一名熟悉業務知識、全面掌握服務技巧、具有較高服務水平的服務員，我也不斷提高了自信和勇氣，獲得了快樂。

　 每一崗位都有快樂和甜蜜，也充滿了痛苦與苦澀。作為一名社會底層工作者，服務員的工作也說不完道不盡的酸痛：有時，客人會因為飯菜不合胃口，卻不分青紅皂白，劈頭蓋臉地謾罵自己，而自己卻要容忍客人的無理，還要強顏歡笑。有時，遇到素質差的客人，他（她）們會故意刁難自己，指著自己服務不好，向自己亂發脾氣，即使是客人的錯，而作為服務員也要容忍。有時遇到大型訂桌或者宴請，賓客滿堂，自己要頂住壓力、爭分奪秒，為客人倒茶倒酒、

　換碟換碗、上菜拿酒等等，自己忙碌不停，即使十分勞累也要咬牙堅持。有時，客人來的很晚，自己也不能下班，要留下來服務客人，即使是深夜十一、二點也要犧牲自己的時間堅持工作，直至客人走完„„„每一天我都要面臨著挑戰和壓力，每一天我都要勇敢堅強地承受著工作所帶來的痛苦和酸澀。我從沒有放棄過，即使再痛苦的時候我也會用“艱難困苦，玉汝于成。”和“吃得苦中苦，方為人上人”來激勵自己勇敢面對，堅持不懈地努力，直到最后。在這里，我學會了寬容，學會了坦然，學會了勇敢自信地面對一切„„這種良好的工作態度，這種優秀的工作精神，這種積極的工作面貌是我從工作中學到的，從其他員工的工作表現中學到的。工作給了我痛苦，也賜予了我寶貴的經驗和認識，這些是比任何收獲都要珍貴的。現實教會了我成長，而工作讓我學會了勇敢、自信和寬容„„

　 4、遇到外國客人，我不斷挑戰自己，敢于主動上前服務，學會了用英語交流，提高了自己服務能力和增長了知識。

　 上海是一座國際性大都市，容納著世界各地的旅客和商人。在上海的各中小型酒店，到處可以看到外國人的身影。在上海欣源酒店工作期間，我經常遇到外國客人來飯店就餐。每次接待外國客人時（特別是沒有隨行的中國翻譯），大家都倍感自卑和無奈，因為都不太會英語（大多數服務員

　文化水平較低，多為中學畢業），所以望而卻步。起初，我也感到特別尷尬和無奈，因為自己的口語差，更因為發音不準而緘口不言。然而服務工作必須要做，我便慢慢學會了勇于上前，用不流利的英語同客人交流。有時我也會遇到不懂和不會的地方，就去翻看英語電子詞典或者看《日常餐桌英語用語大全》，不斷地豐富自己的詞匯量和餐桌用語，由此我也慢慢地變得自信，并且樂于為外國客人服務。由于工作的需要和迫于工作壓力，我不斷地學習新的知識，勇于挑戰自己，學會了向客人問好，學會了介紹菜品，學會了問客人點菜點酒，學會了詢問客人意見„„由于自己的耐心和熱情，由此也不斷地得到了外國客人的稱贊。雖然，我的英語口語水平并沒有多少提高，服務能力也不是很突出。但是，我依然感到很自豪，為自己的勇氣，為自己的自信，更為自己知識和能力的進步！

　 在酒店工作，雖然自己取得了很大的進步，但是自身的劣勢和所產生的問題無可回避。工作可以檢驗一個人的優勢所在，但同樣也可以反映一個人的劣勢。在欣源酒店工作中，我清晰地看到了自己的劣勢和不足。具體總結有以下幾點：

　 1、在工作上與老服務員相比還有一定的差距，具體而言是缺少細心和經驗。

　 作為剛剛踏入社會的實習生，難免缺乏工作經驗，

　對此我感覺這無可避免。經驗是從工作中總結和得出的，并非從書本的理論中可以學到。所以我認識到，工作是經驗的源泉，只有在工作中才能豐富起來。

　 2、做事不太靈活，不太善于觀察細節，所以往往在細節服務上有所疏忽。

　 一個優秀的服務員，其優秀之處就在于能夠在細節服務上做的完美出色。我坦言自己是認真稱職的服務員，但并不是真正優秀的服務員。因為自己缺乏善于觀察的能力，加之做事缺乏靈活性，這是導致我不能成為一名優秀服務員的重要原因。這將是我繼續努力的方向。

　 3、知識水平不夠，導致服務能力減弱。

　 在工作上，我非常認真、勤勞，但是服務能力卻并沒有因此而顯得很突出。究其原因，是自身知識和閱歷的淺薄。這些是限制我能力發展的重要因素。例如在服務外國客人上就不能真正得心手。我坦言自己的英語水平差，口語發音不準，由此我的服務水平就顯得遜色。我深深認識到英語的重要性，為此，我也下決心要學好英語，制定好學習計劃，努力提高自己的英語水平。我相信我可以做到，正如我相信自己的潛力。

　 以上所有都是我兩個月以來的工作感受和心得，或許有不盡詳細之處，或許也有繁瑣冗長之處，全是一己之言，難免有所偏差和謬誤，還請諒解。總之，此次暑假實習，收

　獲頗豐，也十分歡喜，不是因為賺到了很多的錢，而是學到了寶貴的工作經驗和知識。它開始引導我真正走向社會，走進了現實，讓我明白了很多道理，也有所頓。我調整好個人的心態以及價值觀，繼續努力和奮斗，為了夢想，為了明天加油！

　大學生暑假的實踐報告 3

　 記得當知道瘋狂英語在我們學校招暑假夏令營助教時，我的心情是頓時喜悅了起來，因為自己終于盼到了這樣一個機會——在暑假的時候，去一個陌生的地方工作，認識一些陌生而又親切的人，做一些有意義的事，然后在那個地方留下美好而難忘的回憶。之前聽同學說過，當瘋狂英語夏令營的助教很有意義，很難忘，是人生一段寶貴的回憶，所以這次機會來了，我一定要好好把握住。

　 瘋狂英語助教的面試分兩輪。但是，由于自己真的很想爭取到這個機會，所以，即使是第一輪的面試，我也很認真地對待了。我是屬于那種不輕易做決定，但是一旦決定了就全力以赴的那種人。我特意上網查了個人簡歷的格式，然后精心設計了自己的個人簡歷，將該寫的都寫進去了，既有所突出又做到不冗長，使簡歷讓人看起來一目了然。然后，到面試的時間了。坐在等候室里，我回憶著自己事先試想過的問題和一些注意事項以再次提醒自己。終于到我了，我雖然挺緊張，但還是能夠向面試官展示了我的熱情和專業特

　長。通過自己的努力，第一輪面試順利通過。

　 接著，是培訓。現在回想過來，我覺得好在還是自己的決心夠堅定以及自己有著認真的態度，才堅持了為期三個周末的培訓。雖然培訓不會很累，但我覺得還是夠考驗人的意志力的，因為這樣的培訓就好像平時上課那樣子，還是要那么早醒，上課還經常“拖堂”，而且要利用周末的時間，不少通過了第一輪面試的人，最終因為諸如時間沖突或學習任務重（當時已接近期末考試了）的原因而放棄了。但是，我還是自覺地抵制了這樣一種氣氛。我抱著堅定的決心以及持著積極認真的態度，挺過了這個培訓。在培訓當中，我學到了美語的基本發音及領會了當一名助教所應具備的一些素質。終于，在復試中，我比較出色地通過了。當然，自己很是喜悅，因為自己的付出得到了收獲。

　 我是安排去 XX 的瘋狂英語夏令營，時間是 8 月 18號至 8 月 27 號，但我們助教要提前兩天出發過去準備。所以從期末考試結束到出發，我有六天的時間。在這六天中，我做了很多準備——繼續練好自己的美音音標，上網查找了很多實用的名人名言，去圖書館找了一些教人玩游戲的書籍來參考，還就如何當好一名助教這個問題，咨詢請教了一些有經驗的朋友和長輩。因為我知道“不要打無準備的戰”的道理，所以既然要做，就要做好充分的準備，全力以赴。更何況，我真的希望自己能實現當初的想法——做一些有意義

　的事，雖然夏令營的時間不是很長，但我真的希望在這不長的十天時間里能盡自己所能教給學生一點東西，起碼能讓他們體會到一名助教老師對待工作、對待學生的那一份熱情與認真。

　 終于，懷著興奮的心情，我來到了 XX 市 XX 中學，我的夏令營助教之旅就在，這個現在回想起來充滿著回憶的地方，展開了。

　 但是，既然做了，就堅持下去吧，堅持就是勝利。這是一個中肯的態度，也是我在認識到事實之后的第一個想法。但是很快，我對待助教工作的態度就變得越來越積極了。我想起自己當時最根本的那個想法——做一些有意義的事情。我對自己說，就算現在情況比想象的艱苦了，我也不能忘記當時自己來這里的根本原因啊，我要盡己所能，教育、關懷學生，讓他們在夏令營里盡量學多點知識以及掌握學習英語的方法，還有，更重要的是給學生思想上的一些轉變及升華，讓他們深切體會到師生之間、朋友之間那種平凡而又真切的溫情。因此，在接下來的八九天的時間里，我始終充滿著熱情地對待我的工作，對待我的學生，對待我自己的心靈。雖然也還是很累，但只是身體上的，因為我的內心本著自己的信念和有著大家彼此間的關懷而快樂了起來

　 現在還有很多或有趣或感人的事情歷歷在目。記得，XX 早上起來時流鼻血，然后我和他吃完早餐到校醫室，

　在校醫室門口等校醫過來的情形——其他一些學生看到我和 XX 在等，所以在還沒有上課的時候，他們都陪著我倆，在校醫室門口大家排排坐說著趣事笑話的情形，他們真是一群可愛的精靈啊。以前聽高中的校長說過，即使她年紀大了，但因為經常和充滿活力的學生在一起，她自己也感覺年輕很多。現在到我了，雖然我還屬于年青的一代，但和這些 90后的小朋友在一起，我真感覺自己又回到了童年，世界都變得簡單快樂了很多。還記得，順順因為沒學過英語，每次通關考試時，她都很難過關，有時她還會因為不懂而著急到哭了，我們大家看在眼里也覺得很難受，特別是我作為老師的，真有一種心疼的感覺。這也激起了我更大的決心和對學生的關愛之心，我對自己說，一定要讓順順重拾學習的信心。所以，我利用午休的時間，過去順順的宿舍給她輔導。終于，在夏令營終考時，順順順利通過了并取得了非常大的進步。依然記得，我們班最小的小朋友芷菡，她幾乎是每個晚上大家在上小課時，都會走過我這來，可可憐憐地哭著跟我說想媽媽了，我擦著她的眼淚，安慰她說要做個堅強的好孩子，她起初答應著我，但很快，又還是情不自禁地哭起來了。看著芷菡那憋著勁哭的樣子，誰看了都會心疼，很多次我看著哄著，自己幾乎也要哭出來了。我跟芷菡說，老師也想媽媽，但是老師為了能讓同學們都做個堅強的孩子，老師不哭；芷菡想媽媽，但是為了老師不哭，做個堅強的好孩子好嗎？這

　時候，芷菡好像真的懂得我的意思，很認真地跟我點了頭，這之后的最后三個晚上里，她真的都沒哭了，而且都很適應過來了。

　 還有很多很多，例如文俊和沫陽兩只小手“辛苦地”為我盛來湯水時，那懂事而又羞羞的表情；梁羽在課室外的窗臺前真誠地跟我說著他和爸爸媽媽的事情；宿舍里一推學生扯著鬧著要和我聊天的情形；生日派對里大家一起玩一起瘋狂的時光；總結大會上我們班榮獲“優秀集體”時大家的激動與感動„„這一切一切，讓我想起來都感到溫暖和幸福，因為我有著一班團結、懂事、可愛的學生，我真的感到很欣慰，我真的覺得我不枉此行。

　 最后，我想說的是，任何收獲其實都是要通過自己的努力的，事情的開始總是比較艱難，但是一定要有信念并且要堅持自己的信念，用心去待人處事，不輕言放棄，最終的收獲總會令人意想不到的。這也是我參加這次瘋狂英語夏令營助教得出的最深刻的體會。

　大學生暑假的實踐報告 4

　 現在，離走進社會越來越近了。校園與社會環境本存在很大的區別。這就要求我們利用假期時間走進社會實踐。校園與社會環境的不同，接觸的人與事也不大相同，所以我們還可以在社會實踐中學到許多在校園里學不到的知識。這就形成了從實踐中學習，從學習中實踐的良性循環。

　當今中國經濟飛速發展，國內外經濟不斷變化，在機會越來越多的同時，也出現了更多的問題，有了更多更艱巨的挑戰，這也就對人才的要求越來越高。我們不僅要學好課本里的知識，還要主動走進社會，積極在實踐中學習其他的東西，不斷增加自己的要全方面武裝自己，才能在這個社會有立足之地甚至擁有不敗之地。

　 今年暑假我在親戚家的地方去進行社會實踐，她是一個建筑公司的業務經理，主要進行在一個新開發的小區進行組織修建閣樓的工作。我所要進行的工作就有是守在租來的辦公室里守著，等著業主上門的時候去為他們介紹有什么樣式的閣樓，修建的費用是多少。有時候也會遇到有人來拿房子的鑰匙去修建閣樓，有時候也會去盯著他們下建材的過程，去聯系人處理雜事，有時候在不同的樓層之間穿梭，拿東西給他們用。事情不是很復雜，但是一天基本都在跑，身體感覺很累，但是很充實。我記得剛開始去的第一天我完全不知道干什么，開始只是做在辦公室等著業務上門，后來一個前輩才慢慢的指點我該做什么，我才一點點的懂得怎么做等第一個客人上門來的時候，身體都在發抖，說話也哆哆嗦嗦的，還是同事給我解了圍，不然我鐵定搞砸了，一臉幼稚、迷茫地站在那，不斷地提醒自己要大膽地接近顧客，拉攏顧客，可好長一段時間站在那一聲不吭的。一個大姐在顧客少的時候教我如何推銷。我也慢慢地放開膽去嘗試，其實這種

　交流比想象的容易多了。就好像上臺前緊張兮兮，但在臺上只顧著自己的表演而忘了緊張。害怕就是這樣被克服的。關鍵在于大膽地邁出第一步。

　 在學校，每天有作息時間表約束你。課程表會告訴你，今天該干什么，明天又有什么事情要做。而在這里，你可以無所事事地像木瓜呆在那兒，然后老板不滿意你的表現扣你工資或者將你開除。積極的就是主動接近顧客，拉近與顧客的距離，然后耐心的推銷產品。這也實在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。我們膽大了才能冷靜，冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法，然后再做出適當的回應，不至于慌張得不知所措。我們必須主動努力才可能繼續干下去。在學校，每一個學生都在為取得更高的成績而努力，雖然這也存在的競爭，可校園里總少不了那份純真，那份真誠，一般不會招來嫉恨與報復。可是在社會中，優勝劣汰，你的成功就是別人的失敗，工作直接影響了他人的經濟利益。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等，關系復雜，這一切都需要我們有經驗去處理。盡管存在競爭，我們還得不斷學習別人優秀的地方，這需要我們有經驗去調整自己的心態。而這些經驗積累，而不是在畢業后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學沉浸于學習與消遣還未來得及思考，便忽略了社會實踐的重要性。

　 整天在公司辛辛苦苦上班，天天都很忙碌，在那時，

　我才真正的明白，原來父母在外打工掙錢真的很不容易！

　 在這次實踐中，讓我很有感觸的一點就人際交往方面，大家都知道社會上人際交往非常復雜，但是具體多么復雜，我想也很難說清楚，只有經歷了才能了解。才能有深刻的感受，大家為了工作走到一起，每一個人都有自己的思想和個性，要跟他（她）們處理好關系得需要許多技巧，就看你怎么把握了。我想說的一點就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就要適應它。如果還不行，那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。

　 俗話說："在家千日好，出門半"招"難！"意思就是說：在家里的時候，有自己的父母照顧，關心，呵護！那肯定就是日子過得無憂無慮了，但是，只要你去到外面工作的時候，不管你遇到什么困難，挫折都是靠自己一個人去解決，在這二個多月里，讓我學會了自強自立！凡事都要靠自己。現在，就算父母不在我的身邊，我都能夠自己獨立！

　 領到工資后，我并沒有欣喜，而是沉默。我在想，社會是殘酷是現實的，競爭是不能回避地，怎樣在社會中學

　會生存，不是在大學過著“最好的職業”而是通過自身地不斷努力來自創業機會。生活由時間來爭取，以勤奮而充實。暑假生活給我了一個教訓，不能懶！更多的是經驗，為人處世，人際關系，是我為面對社會積累了經驗，為今后的學習做出了鋪墊。

　大學生暑假的實踐報告 5

　 實習內容

　 環境的轉換、人員角色的替換，相處之道的完全轉變，在這巨大的轉換中，等待我們的可能是彷徨、迷茫，但我想更多的應該是叫人欣喜的新嘗試。我是負責辦公室日常事務的，所干的都是一些比較瑣碎的工作，如打字、復印、打電話、文件遞交、部門溝通等。由于初來駕到，對業務還不是很熟悉，所以剛開始我基本上只能打打字接接電話，經過不斷地請教和學習，慢慢地我開始可以參與一些比較有實在性意義的工作，如參與部門會議的前期工作安排，自身所擁有的專業知識使得工作起來不致于過于吃力，當然向前輩們請教是不可避免的。相較于學校，英語和計算機操作是工作中應用最多的，我的工作離不開電腦屏幕，打字、收發文件等。有時我還需要處理一些比較簡單的"英文單據。信息化的社會要求員工擁有現代化技能。文職類工作必須通過繼續深造來不斷增長知識和提高技能，特別是在辦公技術方面，必須緊貼計算機應用技術的發展步伐。自身的硬件是最

　大的本錢，當然專業理論知識的高低亦是檢驗個人文化素質水平的重要標準之一。在這個信息爆炸的時代，知識更新得極快，單靠原來的一點知識是肯定不行的。這就要求自身不斷進行自我提升，不單指個人能力，亦包括自我定位。在實習期間，嚴格遵守公司的規章制度，積極投入到工作中，做到了自覺、自律、自學、自新。自己雖是實習，但我以對正式員工的要求來要求自己。自覺遵守考勤、辦公管理等規定。堅守從小事做起，從身邊的事情做起，嚴于律己。實習期間最大收獲在于體驗到了其獨特的企業文化。那種“創造顧客、貼近顧客、服務顧客、感動顧客”的經營思想，那種“先學做人，后學做事”的理念，使我深深認識到企業管理不僅是一門科學，更是一種文化。文化是企業的靈魂，是企業核心競爭力所在。新亞顧客至上的經營理念根深蒂固，這可以從企業平時與客戶的業務往來模式及相關人員對客戶的態度看出。企業注重平時與客戶的溝通聯系，對客戶的反饋意見十分珍視，并根據意見對業務工作及員工態度等進行客觀地改進。

　 實習總結

　 通過實習使自身的思想和各面的能力在不同程度上一定的提高。實習期間也讓我在與人的相處之道上的認識有了一定的升華。凡事多溝通，寬容些客觀些，不管同事還是上司，讓他們理解你的意思。以下是我針對實習工作所做

　出的一些小結：

　 自身存在問題

　 第一自身能力不夠全面。自己的財務知識有限。不能經常請教同事，以至很難對公司作出較大的貢獻。

　 第二若干項工作需同時解決，有時不能很好的區分工作的主次輕重，工作效率不是特別高。缺乏協調的技巧。多部門需要我的情況時有發生。而我未能提出解決問題的方法，只是等部門負責人協調后才開展工作。文員、秘書的工作性質需要在多位領導之間周旋。這就要求在我們心里必須要有一桿平衡秤，準確地拿捏輕重，什么該做、什么不該做；什么該先做、什么可以晚點做等。應始終堅持按重而急—重而不急—急而不重—不重不急的標準來辦理上頭所交代的工作。

　 第三未能積極地與公司高層溝通。自己沒有主動地與公司高層接觸溝通，解決存在的實際問題。

　 第四操作技能有待加強尤其是計算機應用技能。

　 實習體會

　 實習期轉眼即瞬，過程雖然艱苦，但教人欣喜。我的工作雖簡單但馬虎不得，試想一下，文職工作雖然大都是文字工作，但若打少一個字或打錯一個字造成語義不當，隨時會給企業造成不可挽回的損失，這不僅是指經濟上的更多的是指人際關系。書本上的理論看似簡單但當親臨其境方真

　正體會到成功的不易、意識到自身能力的欠缺和知識的匱乏。實習期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷。希望能在工作中積累更多的各方面的經驗，為將來自己走上真正的、更好的工作崗位作好準備。

　大學生暑假的實踐報告 6

　 20xx 年 12 月 3 日，我們社會工作 xxxx 級 x 班的同學來到了來到了 xx 區 xx 莊 xx 自閉癥服務中心，開始了為期兩周的康復實踐。時間不長，我們體會甚多。明白了那句話：讀萬里書，不如行萬里路。

　 本次實踐的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通，進一步培養與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。

　 一般來說，學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距，學校主要專注于培養學生的學習能力和專業技能，社會主要專注于專業知識和實踐能力的結合。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會社會對社會工作者的基本素質要求，以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。

　我們在實踐期間，與自閉癥服務中心工作人員一同參與了三部分的矯治課程，分別是生活自理課、動手實踐課、音樂課。三部分課程各不相同，對于自閉癥孩子來說都是很大的挑戰，因而我們也很用心。

　 首先，我們進行的是生活自理課。在矯治中心工作人員的帶領下，我們志愿者每人負責帶一名兒童，輔助他們學習戴圍巾、戴手套、戴帽子。在常人很容易做到的戴圍巾等任務，在我們的課程上卻難以進行，自閉癥孩子有的不愿意參加，有的不愿意學習，有的認知有障礙，難以理解所教的內容。盡管這樣，我們作為志愿者，一點一滴手把手的給孩子們進行教學，讓他們認識并學習生活自理，在這節課上，我們深刻感受到自閉癥孩子真的很需要人去關愛，社會需要一個愛護自閉癥孩子的大環境，我們也應該呼吁更多人加入到這個服務隊伍中去。

　 接著，我們進行了動手實踐課。這節課我們來到了矯治中心的活動場地，我們每個志愿者帶一名自閉癥孩子動手捏橡皮泥，做游戲，折紙等一些少兒的活動。孩子們在活動中展現了他們的天真活潑的一面，我們志愿者在活動中也做到了志愿者的耐心服務。我們很難去想象，對于常人家的孩子，如此簡單的游戲，對于自閉癥孩子卻如此困難，為何這樣簡單的快樂也要剝奪，我們真心希望社會大眾更多的關注到自閉癥孩子。

　最后，音樂課作為結束活動登場。在音樂課上我們志愿者和自閉癥孩子圍成一圈坐在一起，我們教孩子打手鼓、唱兒歌、做簡單的節奏動作。在這很歡快的氣氛中，出現了些插曲，有的孩子玩著玩著突然大哭起來，有的孩子總是欺負旁邊的孩子，還有的孩子坐立不安，來回走動，很是影響課程的進行，我們看著在這些可愛的孩子的影響下和他們一起玩兒、一起做動作、一起打節奏、一起拍手鼓。

　 雖然已經是大三，但對于實際社會工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個概念，具體操作并沒有教你。難得的實習機會，我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情，但確實體會到了工作的辛酸，覺得自己在學校所學的專業知識嚴重不足，不能適應激烈的工作要求，像那些實際操作性極強的工作，我們這些剛出來沒什么工作經驗，而且本身就沒好好學學校的專業課的人來說，根本無法和那些老手相競爭，有時候感覺確實無從下手。

　 回顧這兩周來，我們的實踐情況，捫心自問，坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高實踐的方法技能。

　 首先，在不足點方面，從自身原因總結。我們在一定程度的存在有欠缺的知識技能，打動服務對象。作為一名志愿者，我們的首要目標就是架起一坐連接我們與服務對象的橋梁。為服務對象帶來改變。在這個方向的指導下，怎樣

　用真誠的心，打動服務對象，就顯得尤為重要。因此，在以后的實踐工作中，我們必須努力提高溝通能力，同時做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。

　 其次，注意我們在服務過程的細節，謹記助人自助的理念。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的關懷，體貼的服務去征服和打動服務對象的心。讓所有接收到我們我們服務的對象，都有所改變。樹立起我們的優質服務。

　 再次，要深化我們的實踐工作素養。熟悉服務方法，把握服務技巧，做到爛熟于心。學會面對不同的對象，采用不同的服務技巧。力爭讓每一位服務對象都有所提升。

　 最后，端正好自己心態。不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業上的成功或失敗，如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的工作崗位上都很難有所建樹。

　大學生暑假的實踐報告 7

　 萬事開頭難，什么事都要有嘗試，都要有開始，都要有經過，都要有失敗。在經歷了在超市的工作之后，明白了很多事情開起來簡單，但實際上與我們的想象是有很大的差距的。一個小小的超市的經營也不容忽視，不但要有細心，還要有策略，謀劃。總之，任何事情都要考慮周全。

　一、實習目的

　 嘗試經商的滋味，增加自己的閱歷，因本人是文科生，需要有更多的體驗，更多的經歷。畢竟身在學校，接觸社會的機會很少，趁著寒假有這樣一個節日，好好大干一常

　 二、實習時間

　 20xx-7-18 至 20xx-8-20

　 三、實習地點

　 億鑫超市

　 四、實習單位和部門

　 私人永和飯店

　 五、實習內容

　 炎炎烈日當頭，正是因為有這樣的環境，正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。

　 由于家庭經濟的原因，我不能像大多數同學一樣，暑假可以好好在家玩玩、休息休息。我必須為我下學期的生活費考慮。我從高中畢業那年的暑假開始就在超市里打工

　了。由于我的表現還不錯，老板比較喜歡我，所以這個暑假答應我在他的超市打工是理所當然的了。還沒有放假，我就打電話到超市了，問老板是否愿意讓我在他們超市工作，老板滿口答應，非常希望我來工作。我當然非常高興啦！

　 閑話少敘，言歸正傳。那年我還沒有到超市上班之前，我有一個長輩就跟我說：上班要多做事，少說話！話雖簡單，但真正做起來就不簡單了。俗話說：做壞人簡單，做好人難啊！只要做一件壞事，在別人的眼里，這個人就是壞人！要想在別人眼里改變形象的話，就要做無數的好事，但還不一定能改變。

　 要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個好的映像可不是一件簡單的事情啊！于是，我制定了以下幾大要點：

　 一。我決不破壞超市的規矩。俗話說：國有國法，家有家規。自然，作為一個單位也有相應的規定了。我們超市制定了很多的規定，比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗，就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的崗位分屬各個貨架。比如，我是百貨這邊的，就不能隨便跑到食品那邊去，食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大，還分三個部分：飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢？其實是這樣的：我們鄉下，顧客不像大城市的市民素質高，經常會有顧客偷東西的。如果我們

　隨便離開自己的崗位，那么這邊的貨架就沒有人看著，東西就很容易少掉！同樣，“不可以閑談”也類似這個原因，如國際歌理貨員沒事做的時候都在一起閑談，那么就沒人看著貨物了，東西少了又是損失！還有，“不可以把手機帶在身上”，這個規定看似嚴格，其實是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發短信息，不認真上班，沒人看著貨物。所以，后來經理就規定了：不可以把手機帶在身上！可以把手機帶來上班，但要放在辦公室。對于這個規定，大家還是很理解的，畢竟上班要有上班的樣子的，超市的營收和自己的收入有很大的聯系的。當然，還有很多的規定，比如：上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規定我基本上都能自覺地遵守的。我認為，這些是最基本的，當然要遵守了。

　 二。不管是誰，隨喊隨到。在超市做理貨員，有時還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三，這三天是結帳的日子，很多的供貨商都在這幾天送貨，然后順便結帳。有時候，一連幾家供貨商送貨來，這時候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。于是，他們就需要人來幫忙了。我是剛來的，當然不能呆在一邊看了，為了表現好一點，我都是很主動地跑過去，把各個柜臺的貨物分開，并分別送到各個貨架附近，再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什么，但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。

　一箱都是好幾瓶！很重的！我們超市進貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的，每卸一次都特別累！有時，睡覺到了早上，手膀都疼，還全身沒勁！沒辦法，誰讓我是新來的呢？所以，不管有多累的活，我都會很積極很主動地去幫忙。于是乎，我在同事眼里我是個積極的，在干部面前我也給他們留下了好的映像！

　 三。如果沒有貨要上的話要找點事情做。所謂“上貨”，是我們常說的話，說通俗點，就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了，貨架不就空了嗎？還賣不賣東西了？這不行，得從倉庫把同樣的產品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話，不能只顧著補貨，要看著點的。當然，不是每時每刻都有貨上的。有時，貨架上的貨物都補齊了，不就是沒有事做了嗎？就站在一個地方看著貨架發呆，還是來回來回閑逛？當然不是了！如果沒有什么顧客，也沒有貨要補，在過道里走來走去，被經理看到是不怎么好的，感覺上我沒事做，在混時間！畢竟是私企老板，不會養一些閑人的。老板雇傭你，是要你為他創造財富的，不是養你的。所以，我應該找些事情做一下：抹貨架。貨架一段時間不抹后，就會有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產品，感覺上就像這件產品時間長了、舊的，自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞映像，而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實，抹貨架還有個好處：可以坐下

　來！這個很好，在超市是不可以坐下的，誰能連續站那么長時間啊？所以，在沒有什么顧客而且沒有貨補時，可以抹貨架。正是有了以上幾點要領，我在超市表現還是相當好的。

　大學生暑假的實踐報告 8

　 今年暑假我和我們學校給水排水專業的***同學(就是我老鄉——偉）來到我市的諸暨，我舅公家。

　 諸暨市位于長江三角洲南翼、浙江省中北部、錢塘江流域中段，浙贛鐵路、杭金衢高速公路、金杭公路貫穿全境，距上海 200 公里，杭州 90 公里，蕭山國際機場 60 公里，諸暨至溫州永嘉、諸暨至紹興的高速公路正在興建，區位優勢十分明顯。境內山川秀麗，有著名的國家級風景名勝區——浣江、五泄風景區，是中國優秀旅游城市。20xx 年，綜合實力位居全國百強縣（市）第 14 位，比上年提升 5 位。諸暨先后被命名為“中國珍珠之鄉”、“中國襪業之鄉”、“中國香榧之鄉”、“中國無公害茶葉之鄉”、“中國名品襯衫之鄉”、“中國民間藝術之鄉”和“浙江省建筑之都”、浙江省首批“教育強市”、浙江省首批“科技強市”、浙江省首批“體育強市”，榮獲“全國基礎教育先進縣市”、“全國科技進步工作先進縣市”、“全國計劃生育優質服務先進縣市”、“全國農村中醫工作先進縣市”、“全國糧食生產工作先進縣市”、“全國環境綜合整治優秀市”、“全國衛生先進城市”、“全國社區建設示范市”等稱號。

　我舅公家位于諸暨市桔城村，舅公家去年蓋了別墅，屋內的擺設非常豪華，布局也很合理，三層的閣樓，樓梯安排的很講究，洗衣間、衛生間一應俱全。家里電視，電話，電扇，冰箱，洗衣機，空凋，電腦和網絡，都已經安裝和配備。

　 舅公還說他想為我叔叔買一套別墅，因為我叔叔剛結婚。“今后的住房條件，即使城里人也沒法跟我們比了！”說這話時，舅公臉上洋溢著笑容。

　 我看見原來我舅公家門前的幾十畝地都沒了，而換成了一池的珍珠。舅公告訴我現在的農民已經不是以前“面朝黃土背朝天”的農民了，在農村基本上沒有人再種田了，人們多選擇進工廠、企業工作，或者自己開店、辦廠。至于那些農田，則由村里委托轉包給種糧大戶種植，再將土地承包費返還給農民。自己搞珍珠養殖也是因為諸暨是“珍珠之鄉”諸暨大唐鎮有個“珍珠市場”全國有名。自己也是近水樓臺先得月。

　 午飯后我向舅公稟明來意，舅公找到后把我和***帶到了村支書家。在村書記的帶領下我們領略了這個只有227 戶，681 人的“省級全面小康示范村”，“紹興市級綜合勢力百強村”，“紹興村務公開民主管理示范村、衛生村”，“諸暨市文明村”、“全國小康示范村”，“珍珠專業村”，“奔小康標兵村”——桔城村。村頭一個顯著的石頭浮雕，上面寫著

　橘黃色的毛筆字：桔城村。還有一個功德亭，十分古典而且還提有對聯。沿著桔城村筆直的大路，我們興奮地走進了桔城村。村子的中心入口處建了...

推薦訪問： 暑假 實踐 大學生