業(yè)經(jīng)，漢語詞語，讀音是yè jīng，意思是已經(jīng)， 以下是為大家整理的關(guān)于物業(yè)經(jīng)理轉(zhuǎn)正答辯6篇 , 供大家參考選擇。

物業(yè)經(jīng)理轉(zhuǎn)正答辯6篇

第1篇: 物業(yè)經(jīng)理轉(zhuǎn)正答辯

物業(yè)經(jīng)理轉(zhuǎn)正自我評價

【篇一：物業(yè)管理經(jīng)理自我評價】

物業(yè)管理經(jīng)理自我評價

一、本人熟悉物業(yè)管理程序運作。二、對物業(yè)的前期介入工作、小區(qū)物業(yè)管理架構(gòu)組建、物業(yè)的接管驗收工作流程熟悉。三、對物業(yè)業(yè)主入伙資料和裝修資料制作熟悉，對業(yè)主入伙及裝修辦理流程熟練。四、有過創(chuàng)建物業(yè)管理優(yōu)秀示范小區(qū)經(jīng)驗，對iso9000導(dǎo)入有一定了解。五、對物業(yè)日常管理有成熟管理服務(wù)理念，對業(yè)主的投訴意見有自己獨特的處理辦法。六、本人對新物業(yè)的接管、管理工作經(jīng)歷豐富。七、能處理在工作中出現(xiàn)比較復(fù)雜的問題，具備解決困難問題的能力。

【篇二：物業(yè)工程部經(jīng)理轉(zhuǎn)正的個人工作總結(jié)】

個人工作總結(jié)

我于2013年8月28日進入公司工作，成為公司的一名試用員工，擔任公司部門經(jīng)理一職，主要職責(zé)是負責(zé)處理物業(yè)工程維修事務(wù)。很感謝公司全體同仁對我工作的大力支持和幫助，也感謝公司為我提供了一個施展才能的舞臺。作為公司一個部門的經(jīng)理，我深感肩上的任務(wù)沉重，責(zé)任重大，壓力更大，甚至有時也會深怕自己不能完成公司給予的任務(wù)，不能實現(xiàn)總經(jīng)理對我的期望。但，有壓力才有動力。也正是基于這樣的壓力，才給了我努力工作的動力，讓我時時刻刻都想把自己的工作做到最完美的程度，慢慢尋找到了工作的自信。在工作的過程當中，公司同仁們給了我很大的幫助，讓我在很短的時間里就能夠了解公司情況，熟悉公司所處環(huán)境，使得

我可以順利地開展各項工作，公司的制度也正有條不紊地走上規(guī)范化道路。 以下是我近期對項目的了解程度：

1、園區(qū)主要建筑共計16棟樓，另有1棟10kv高壓配電室、1棟2層物業(yè)辦公樓、1棟未移交的辦公樓（物業(yè)中心）、及招商中心、東西門崗、垃圾站等附屬服務(wù)性建筑；

2、供電：雙路10kv高壓引入園區(qū)高壓配電室（2臺2000kva變壓器，另預(yù)留4臺增容位置），經(jīng)1#、2#變壓器轉(zhuǎn)換成低壓380v后分到各個樓內(nèi)，其中1、2、3、6、7、8、12、15、16號樓內(nèi)各一路（2號西電纜丟失）；10號樓分雙路供到南、北兩側(cè)的低壓配電室后再次分供到各層各戶，各戶均有電表計量； 4、9號樓雙電纜供電；13、14樓共用1根電纜；5、11號樓因未施完工，所以沒有布電纜。

3、供水：園內(nèi)環(huán)形雙路供水。園區(qū)南側(cè)8#樓南側(cè)和西門口各一個總閥及總水表，在園區(qū)內(nèi)形成環(huán)路供到各個樓內(nèi)（因園區(qū)內(nèi)無高層建筑，所以是市政直接供水），其管路上方布有消防栓接合器。每棟樓前地面井內(nèi)均有閥門、水表控制各棟樓的用水。

4、供暖：市政蒸汽經(jīng)東門進入地下泵站及10#樓二層泵站、招商中心泵房，二次交換后分別供到各個終端用戶。

5、消防（已經(jīng)癱瘓）：由市政自來水供到地下泵站的消防水池經(jīng)消防泵二次加壓供到各個樓內(nèi)消防栓；樓外側(cè)設(shè)消防水泵接合器。

6、安防系統(tǒng)正在改造。

7、電梯：10#樓2部貨梯；12#樓2部客梯；15#樓3部客梯；16#樓2部客梯、1部食梯；14#樓在建2部客梯。

在這段時間的工作過程中，我盡職盡責(zé)地完成各項任務(wù)，期間主要工作如下：

1、配合項目經(jīng)理做藥谷一號項目的工程部預(yù)算；

2、配合招商工程部對園區(qū)改造部分進行施工（安保宿舍、監(jiān)控、園林等）；

3、在接手時沒有圖紙的情況下，組織新老員工進行實地摸清管路并繪制圖紙，以便對園區(qū)能夠了如指掌；

4、組織維修工對園區(qū)的路燈、草坪燈進行維修、保養(yǎng)；

5、組織維修工對噴泉、水系維修調(diào)試；

6、組織物業(yè)工程部對供暖系統(tǒng)大修后調(diào)試檢修外網(wǎng)主管、閥門等，系統(tǒng)補水、加壓、試運行，做好供暖前期準備工作；

7、統(tǒng)計16號樓公寓3、4、5層的水、電維修所需材料；

8、接手12-16號樓的物業(yè)維修工作，安排員工進行交接、熟悉現(xiàn)場環(huán)境；

9、去國家電網(wǎng)北京大興供電公司咨詢高壓配電室停1臺變壓器及過戶問題；

10、協(xié)調(diào)電梯維修、年檢、過戶等問題；

11、組織維修工對設(shè)備房內(nèi)設(shè)備進行保養(yǎng)、粘貼標識；

12、維修物業(yè)樓頂太陽能熱水系統(tǒng)；

13、統(tǒng)計1#、2#、3#、4#樓內(nèi)電纜丟失數(shù)量；

14、客戶退租時對租賃區(qū)域進行驗收移交；

15、每月組織申購材料計劃，以便及時維修；

16、每月組織水電工抄客戶租賃區(qū)域用水、用電表底數(shù)；

17、組織對客戶保修的問題及時進行維修；

18、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時性工作。 以上是我近期工作小結(jié)，我會繼續(xù)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來！

工程部經(jīng)理：***

2013年11月11日

【篇三：2015最新物業(yè)公司經(jīng)理工作自我鑒定100字】

一、在思想上

熟悉到共產(chǎn)主義的理想信念不是平空產(chǎn)生的,而是來源于對人類社會發(fā)展規(guī)律和人生價值的科學(xué)熟悉與理性掌控，來源于馬克思主義理論的武裝。

二、在學(xué)習(xí)方面

管理知識，進步管理能力上做榜樣?？茖W(xué)文化管理知識是社會文明的基礎(chǔ)，是社會文明的基礎(chǔ)，是人類進步的門路，現(xiàn)今世界知識經(jīng)濟已現(xiàn)端倪,經(jīng)濟全球化，科技信息化的步伐愈來愈快。自已深感時不待我的緊急，因此，能夠不斷學(xué)習(xí)賓館飯店的管理知識，其實不時充實到工作中。

三、在工作態(tài)度,作風(fēng)紀律上做榜樣

作為一位部分經(jīng)理，時刻不忘組織的信任，對待工作勤勤奮懇，天天能早到、晚走，帶頭遵守單位的規(guī)章制度，對領(lǐng)導(dǎo)交辦工作都能積極踏實的做好。勇于闡明自已的觀點，為人正直，作風(fēng)正直，能把自已置于領(lǐng)導(dǎo)和群眾的監(jiān)視之下，不以手中的權(quán)利為個人謀私利，有較強的事業(yè)心和責(zé)任心。

第2篇: 物業(yè)經(jīng)理轉(zhuǎn)正答辯

篇一：物業(yè)管理經(jīng)理自我評價

物業(yè)管理經(jīng)理自我評價

一、本人熟悉物業(yè)管理程序運作。二、對物業(yè)的前期介入工作、小區(qū)物業(yè)管理架構(gòu)組建、物業(yè)的接管驗收工作流程熟悉。三、對物業(yè)業(yè)主入伙資料和裝修資料制作熟悉，對業(yè)主入伙及裝修辦理流程熟練。四、有過創(chuàng)建物業(yè)管理優(yōu)秀示范小區(qū)經(jīng)驗，對iso9000導(dǎo)入有一定了解。五、對物業(yè)日常管理有成熟管理服務(wù)理念，對業(yè)主的投訴意見有自己獨特的處理辦法。六、本人對新物業(yè)的接管、管理工作經(jīng)歷豐富。

篇二：物業(yè)管理經(jīng)理自我評價

物業(yè)管理經(jīng)理自我評價

一、本人熟悉物業(yè)管理程序運作。二、對物業(yè)的前期介入工作、小區(qū)物業(yè)管理架構(gòu)組建、物業(yè)的接管驗收工作流程熟悉。三、對物業(yè)業(yè)主入伙資料和裝修資料制作熟悉，對業(yè)主入伙及裝修辦理流程熟練。四、有過創(chuàng)建物業(yè)管理優(yōu)秀示范小區(qū)經(jīng)驗，對iso9000導(dǎo)入有一定了解。五、對物業(yè)日常管理有成熟管理服務(wù)理念，對業(yè)主的投訴意見有自己獨特的處理辦法。六、本人對新物業(yè)的接管、管理工作經(jīng)歷豐富。

篇三：物業(yè)管理自我評價

物業(yè)管理自我評價

本人對于工作能夠細心有耐性，自學(xué)能力強，有責(zé)任心，有相當?shù)膶I(yè)知識，具備良好的團隊合作精神，踏實肯干，積極上進。

在四年的大學(xué)生活期間，不僅筑就了我扎實的理論知識體系，并且通過各項豐富的實踐活動，提高了我的綜合能力。為了適應(yīng)社會發(fā)展的需求，我認真學(xué)習(xí)各項專業(yè)知識，發(fā)揮自己的特長，挖掘自身的潛力，結(jié)合每年的暑期社會實踐機會，從而逐步提高了自己的學(xué)習(xí)能力和分析處理問題的能力以及一定的協(xié)調(diào)組織及管理技能。

“學(xué)而知不足”是我大學(xué)期間學(xué)習(xí)及工作的動力。在大學(xué)課程學(xué)習(xí)的過程中，我覺得光只是學(xué)習(xí)學(xué)校所安排的專業(yè)課程是十分的不足夠的，一項工作要做的好，除了要靠豐富扎實的專業(yè)知識之外，其一些課余知識的學(xué)習(xí)的幫助也是十分重要的。因此，我自學(xué)了office、access、photoshop等電腦軟件。除此之外，由于自己本身對日語有著濃厚的興趣，因而以自學(xué)的方式進行學(xué)習(xí)。通過一年的學(xué)習(xí)，我現(xiàn)在已經(jīng)達到日語3-4級的水平，能夠與日本人進行基本的交流。

在大學(xué)的第四年里，我通過的富力集團不同的樓盤進行全方面的物業(yè)助理實習(xí)后，使我對物業(yè)管理的工作內(nèi)容有了更進一步的了解，對物業(yè)管理中不同崗位的只能分配有了較全面的認識，從而加深了自己在這行業(yè)的經(jīng)驗。

篇四：物業(yè)管理專業(yè)自我鑒定

物業(yè)管理專業(yè)自我鑒定

快畢業(yè)了。我懷著激動的心情開始了我短短的實習(xí)生涯。可能是自己將要離開父母的港灣獨自面對社會去一展身手，也可能是自己將很快賺上人生的第一桶金而欣喜，凡此種種讓我懷著復(fù)雜激動的心情進入了九方物業(yè)公司。在面臨選擇實習(xí)項目時，我沒有選擇相對輕松，簡單的寫字樓和工業(yè)園物業(yè)，而是選擇了事情繁瑣很可能常遭受業(yè)主白眼的住宅小區(qū)前期物業(yè)。事實證明我的選擇是正確的。來到藍盾小區(qū)后，我在辦公室見到了前期物業(yè)中的各種文字資料和需要經(jīng)過的手續(xù)，同時我一有時間就跟辦公室的四個客服“跑”。雖然我的這一舉動遭到我的同學(xué)的“非議”認為我撈過界。但我的行動也給我?guī)砹素S盛的成果。在看房，驗房中強化了我那岌岌可危的建筑工程方面的知識，重新認識到了房子中客衛(wèi)，主衛(wèi)滲水，漏水的原因，“空鼓”現(xiàn)象，磚混結(jié)構(gòu)和框架在裝修中的不同等等同時也在無形中提高了我和業(yè)主溝通交流的能力。

作為一名合格的客服，我認為要做到以下幾點

1、熟悉房屋基本結(jié)構(gòu)情況

2、良好的溝通交流能力，懂得察言觀色

3、掌握一定的裝飾裝修知識和建筑工程關(guān)于房屋方面的知識

我認為藍盾小區(qū)中安防隊伍還存在一定的問題。

解決辦法：1以師傅帶徒弟的方式帶出來

2、開展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)安防知識，明確責(zé)任

在小區(qū)物業(yè)管理中遇到叼蠻的，不講道理的業(yè)主，尤其是自己自持懂得一點法律知識的，作為該棟號的客服，那么他處理，面對事情的態(tài)度就尤為重要了。

后事情沒有處理妥當，我相信業(yè)主也不會歸責(zé)于物業(yè)管理方的工作沒做好。

在一個整潔美觀，人際關(guān)系和諧，投訴率低的高檔住宅小區(qū)，肯定有一個強有力的團隊在運作。一個好的團隊大的可決定一個國家的榮衰，小的可決定一個小區(qū)管理部門的去留。一個強有力的團隊在遇到突發(fā)事情時會及時作出反應(yīng)，并妥善做好善后事宜，在遇到業(yè)主投訴時，會立刻查明業(yè)主投訴的原因并處理，把小區(qū)內(nèi)的業(yè)主當成自己的兄弟，姐妹，急業(yè)主之所急，想業(yè)主之所想。

在一個經(jīng)濟日益發(fā)展，但人與人之間的關(guān)系也隨著鋼筋水泥而變得淡泊，大有老死不相往來之勢。作為物業(yè)管理方并不能單單只提供安防，保潔，維護設(shè)施的運行，收費，還應(yīng)該肩負起建立富有人情味小區(qū)的責(zé)任。

快畢業(yè)了。我懷著激動的心情開始了我短短的實習(xí)生涯?？赡苁亲约簩⒁x開父母的港灣獨自面對社會去一展身手，也可能是自己將很快賺上人生的第一桶金而欣喜，凡此種種讓我懷著復(fù)雜激動的心情進入了九方物業(yè)公司。在面臨選擇實習(xí)項目時，我沒有選擇相對輕松，簡單的寫字樓和工業(yè)園物業(yè)，而是選擇了事情繁瑣很可能常遭受業(yè)主白眼的住宅小區(qū)前期物業(yè)。事實證明我的選擇是正確的。來到藍盾小區(qū)后，我在辦公室見到了前期物業(yè)中的各種文字資料和需要經(jīng)過的手續(xù)，同時我一有時間就跟辦公室的四個客服“跑”。雖然我的這一舉動遭到我的同學(xué)的“非議”認為我撈過界。但我的行動也給我?guī)砹素S盛的成果。在看房，驗房中強化了我那岌岌可危的建筑工程方面的知識，重新認識到了房子中客衛(wèi)，主衛(wèi)滲水，漏水的原因，“空鼓”現(xiàn)象，磚混結(jié)構(gòu)和框架在裝修中的不同等等同時也在無形中提高了我和業(yè)主溝通交流的能力。

作為一名合格的客服，我認為要做到以下幾點

1、熟悉房屋基本結(jié)構(gòu)情況

2、良好的溝通交流能力，懂得察言觀色

3、掌握一定的裝飾裝修知識和建筑工程關(guān)于房屋方面的知識

我認為藍盾小區(qū)中安防隊伍還存在一定的問題。

解決辦法：1以師傅帶徒弟的方式帶出來

2、開展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)安防知識，明確責(zé)任

在小區(qū)物業(yè)管理中遇到叼蠻的，不講道理的業(yè)主，尤其是自己自持懂得一點法律知識的，作為該棟號的客服，那么他處理，面對事情的態(tài)度就尤為重要了。自己要耐著性子充滿笑容的和業(yè)主講道理，溝通。讓他們明白做為物業(yè)管理方是本著為業(yè)主負責(zé)的態(tài)度，為了整個小區(qū)的整潔美觀安全來做事的，就算到最后事情沒有處理妥當，我相信業(yè)主也不會歸責(zé)于物業(yè)管理方的工作沒做好。

在一個整潔美觀，人際關(guān)系和諧，投訴率低的高檔住宅小區(qū)，肯定有一個強有力的團隊在運作。一個好的團隊大的可決定一個國家的榮衰，小的可決定一個小區(qū)管理部門的去留。一個強有力的團隊在遇到突發(fā)事情時會及時作出反應(yīng)，并妥善做好善后事宜，在遇到業(yè)主投訴時，會立刻查明業(yè)主投訴的原因并處理，把小區(qū)內(nèi)的業(yè)主當成自己的兄弟，姐妹，急業(yè)主之所急，想業(yè)主之所想。

在一個經(jīng)濟日益發(fā)展，但人與人之間的關(guān)系也隨著鋼筋水泥而變得淡泊，大有老死不相往來之勢。

篇五：物業(yè)管理自我鑒定

物業(yè)管理自我鑒定

物業(yè)管理>自我鑒定（一）

我身為一名普通物業(yè)管-理-員，我的工作職責(zé)主要是熟悉和掌握物業(yè)管理方面的法規(guī)、制度、政策，不斷提高、更新自己的知識結(jié)構(gòu)，與時俱進地跟上物業(yè)管理發(fā)展方向；是將學(xué)到的理論知識用于指導(dǎo)自己的實際工作，盡最大能力處理好，協(xié)調(diào)好企業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系，盡職盡責(zé)地做好每一項工作，始終保持昂揚的精神狀態(tài)，堅持服務(wù)為主、管理為輔的思想，取信于業(yè)主，維護好公司良好的形象。

2.加強裝修的巡檢，減小因施工單位裝修工人的疏忽大意造成管道堵塞和亂建亂搭的現(xiàn)象。

物業(yè)管理自我鑒定（二）

20xx年初我就到xx物業(yè)有限公司進行實習(xí)，在實習(xí)期間，我依次對設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理進行了實習(xí)。在實習(xí)中，我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學(xué)的物業(yè)管理理論，探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。

回顧實習(xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實習(xí)中，我采用了看、問等方式，對xx管理處的物業(yè)管理>工作計劃的開展有了進一步的了解，分析了管理處開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點、方式、運作規(guī)律。

業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡一站式服務(wù)、最佳保安的特色管理服務(wù)。

管理處的保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、指揮崗，崗與崗之間密切聯(lián)系，對小區(qū)實行24小時的安全保衛(wèi)。

嚴把員工招聘關(guān)。

物業(yè)管理自我鑒定（三）

本人對于工作能夠細心有耐性，自學(xué)能力強，有責(zé)任心，有相當?shù)膶I(yè)知識，具備良好的團隊合作精神，踏實肯干，積極上進。

在四年的大學(xué)生活期間，不僅筑就了我扎實的理論知識體系，并且通過各項豐富的實踐活動，提高了我的綜合能力。為了適應(yīng)社會發(fā)展的需求，我認真學(xué)習(xí)各項專業(yè)知識，發(fā)揮自己的特長，挖掘自身的潛力，結(jié)合每年的暑期社會實踐機會，從而逐步提高了自己的學(xué)習(xí)能力和分析處理問題的能力以及一定的協(xié)調(diào)組織及管理技能。

學(xué)而知不足是我大學(xué)期間學(xué)習(xí)及工作的動力。在大學(xué)課程學(xué)習(xí)的過程中，我覺得光只是學(xué)習(xí)學(xué)校所安排的專業(yè)課程是十分的不足夠的，一項工作要做的好，除了要靠豐富扎實的專業(yè)知識之外，其一些課余知識的學(xué)習(xí)的幫助也是十分重要的。因此，我自學(xué)了office、access、photoshop等電腦軟件。除此之外，由于自己本身對日語有著濃厚的興趣，因而以自學(xué)的方式進行學(xué)習(xí)。通過一年的學(xué)習(xí)，我現(xiàn)在已經(jīng)達到日語3-4級的水平，能夠與日本人進行基本的交流。

在大學(xué)的第四年里，我通過的富力集團不同的樓盤進行全方面的物業(yè)助理實習(xí)后，使我對物業(yè)管理的工作內(nèi)容有了更進一步的了解，對物業(yè)管理中不同崗位的只能分配有了較全面的認識，從而加深了自己在這行業(yè)的經(jīng)驗。

作為一名物業(yè)管理專業(yè)的大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生，我所擁有的是年輕和知識。

在工作期，在領(lǐng)導(dǎo)的爭取帶領(lǐng)下，結(jié)合小區(qū)實際，我扎實工作，勤奮敬業(yè)，協(xié)調(diào)各方，周到服務(wù)，完成了年度各項工作和既定目標，現(xiàn)在自我鑒定如下：

管理處的崗位職責(zé)上墻，辦公區(qū)域整潔，各項工作日志、文件記錄清楚，內(nèi)容完整。

管理處牢固樹立服務(wù)理念，員工各負其責(zé)、各盡其能，按公司規(guī)定進行各項管理服務(wù)工作，公司對我處考核每月都有評定，考核到個人，并對我處管理質(zhì)量有較高評價。小區(qū)設(shè)置了服務(wù)中心和24小時服務(wù)接待電話。業(yè)主（住戶）的服務(wù)需求、建議、咨詢、質(zhì)疑和投訴等處理及時；業(yè)主有效投訴處理率10xxxx,業(yè)主（住戶）服務(wù)需求回訪率達9xxxx以上。同時，我處積極協(xié)調(diào)與工程部、售樓部、業(yè)主的關(guān)系；并從公司利益出發(fā)，處理各項事務(wù)。管理處有明確的改善管理服務(wù)質(zhì)量的實施方案和階段（月、季度、年）工作計劃；工作計劃完成率9xxxx以上，不合格服務(wù)整改合格率10xxxx.中秋節(jié)我處和開發(fā)商一同成功的舉辦了業(yè)主、客戶聯(lián)誼會，促進了物業(yè)與開發(fā)商、業(yè)主的友誼。

管理處安排管理員及保安人員每天對小區(qū)進行巡檢維護，確保房屋外觀整齊，外墻及梯間墻面基本無污跡，公寓樓樓道在業(yè)主入住率很低的情況下，管理處安排保潔人員每月進行二次清掃保潔，以保證梯間衛(wèi)生，公共區(qū)域無亂貼、

亂涂、亂畫現(xiàn)象。對正在裝修的房屋，我們嚴格按房屋裝修規(guī)定，督促業(yè)主和住戶按規(guī)定進行裝修，使裝修協(xié)議、裝修申請表、裝修登記證齊全，杜絕違章情況的發(fā)生。我們嚴格日常巡查記錄完整，對違反規(guī)劃私自亂搭亂建及擅自改變房屋用途現(xiàn)象、破壞房屋安全情況及時勸阻、報告，并有相關(guān)記錄。對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏的，管理處積極聯(lián)系施工單位，針對業(yè)主向物業(yè)反映的問題落實維修。同時，積極上門與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào)，就業(yè)主對維修的要求及思想動態(tài)反饋給開發(fā)商現(xiàn)場負責(zé)人，達成與業(yè)主的意見統(tǒng)一。

工作中，我會及時掌握行業(yè)動態(tài)，加強專業(yè)知識學(xué)習(xí)，擴大知識面，完善知識結(jié)構(gòu)。勤于思考，養(yǎng)成獨立思考的習(xí)慣，增強思維的靈活性，增加思維的廣度和深度，更好的發(fā)揮創(chuàng)造性。

在生活中我認認真真做人，用我的熱情、善良、誠實、堅忍，在人生的大舞臺上，演繹好屬于我自己的角色，實現(xiàn)我自己的人生價值！

物業(yè)管理自我鑒定（五）

本人于200x年x月x日至200x年x月x日期間在xxx單位實習(xí)，實習(xí)期為x天。在單位實習(xí)期間，本人態(tài)度端正，學(xué)習(xí)踏實，工作認真，注重理論和實踐相結(jié)合，將大學(xué)所學(xué)的課堂知識能有效地運用于實際工作中。

短暫的實習(xí)，我主動了解我管理處職能范圍、機構(gòu)設(shè)置、人員編制等基本情況，并

且嚴格遵守我單位的各項規(guī)章制度。

在服務(wù)中心較圓滿地完成了業(yè)主裝修引導(dǎo)、業(yè)主問題接待和處理等工作，本人運用掌握的計算機專業(yè)知識參與小區(qū)的數(shù)字化管理，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

通過學(xué)習(xí)書面材料和與各小區(qū)人員的交流，本人全面地了解各小區(qū)的不同特點。

第3篇: 物業(yè)經(jīng)理轉(zhuǎn)正答辯

物業(yè)經(jīng)理面試題目

　　1、做為一名物業(yè)經(jīng)理，你將如何與院方建立良好的互動關(guān)系。

　 2、做為一名物業(yè)經(jīng)理你將如何建設(shè)你管理的團隊。

　　3、無私奉獻與有償回報本象是一種矛盾，在實際工作中你是如何看待與取舍.

　　4、做為一名物業(yè)經(jīng)理，你將如何提高員工的責(zé)任心與執(zhí)行力。

　　5、你是如何看待客戶服務(wù)管理工作。

　 6、做為一名物業(yè)經(jīng)理你將通過什么樣的績效考核制度來提高員工的執(zhí)行力。

　7、你為何離開現(xiàn)在的公司。

　 8、談?wù)勀阍?jīng)工作過單位的優(yōu)缺點。

　 9、做為一名物業(yè)經(jīng)理應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)，考核一名物業(yè)經(jīng)理通常的指標有那幾項。

　 10、做為一名物業(yè)經(jīng)理你是如何看待保安管理工作。

　　11、你是如何看待員工的工作責(zé)任心，你覺得你應(yīng)該從那幾方面加強自己的工作責(zé)任心。

　　12、你將如何加強員工工作執(zhí)行力的監(jiān)督。

　　13、你現(xiàn)在原來的工作單位負責(zé)那方面的工作，工作的內(nèi)容，范圍、職責(zé)有那些。

　　14、你分析以下自己的個性及自己的優(yōu)缺點。

　　15、談?wù)剰氖侣殬I(yè)工作以來，認為做的最好最成功的個案。

　16、你是如何看待工程設(shè)備管理與財務(wù)管理。

　如何做好項目各部門及管理工作
　　　　1.管理方面
　　　　加強團隊建設(shè)；注重現(xiàn)場管理；強化主動服務(wù)；突出事前預(yù)防；著重加強外包管理。著重講述作為項目經(jīng)理，怎樣推動這些工作的開展，而不是闡述自己怎樣做，切忌不要忘記自己是項目的管理者。
　　　　2.客服部
　　　　進一步強化客服部龍頭作用，加強客服信息反饋、收費考核及客戶關(guān)系維護措施?？头恐饕ぷ魇鞘召M工作，重點描述如何保障收費率，怎樣鼓勵客服助理的收費積極性，同時，也要著重的講述怎樣推動客服部的龍頭作用。
　　　　3.工程部
　　　　重點做好設(shè)備預(yù)防性維護保養(yǎng)，加強能源監(jiān)控與管理，進一步提高維修服務(wù)和設(shè)備運行規(guī)范化程度。工程部的重點是設(shè)備維保，無論是小區(qū)還是寫字樓，設(shè)備的維保及時性、完好性對于項目總的管理要求非常高。
　　　　4.安保部
　　　　堅持預(yù)防為主的安全管理原則，落實好人防、物防及技防措施，重點做好保安禮節(jié)、形象及應(yīng)急反應(yīng)工作。保安部重點談?wù)勅绾巫龊帽０碴犖榈墓芾怼Ｓ绕涫峭獍０补镜墓芾恚鯓蛹饶馨殃犖榉€(wěn)定住，又能保住服務(wù)質(zhì)量，這是重點。
　　　　5.保潔部
　　　　強化保潔員素質(zhì)管理，抓好清潔服務(wù)細節(jié)，重點做好保潔服務(wù)標準化工作。保潔部雖然不是重點，但也應(yīng)清楚保潔部管理內(nèi)容、服務(wù)標準、出現(xiàn)投訴的處理防范、員工激勵方法等。有些公司會有外包情況，對于保潔外包也要有具體的管理措施。
　　　　項目總經(jīng)理應(yīng)該關(guān)注那幾個環(huán)節(jié)
　　　　項目重點：顧客、成本、員工及團隊、品質(zhì)、績效。面試時項目總可根據(jù)這幾個環(huán)節(jié)存在的問題、行業(yè)現(xiàn)狀、管理思路及控制措施進行闡述，并應(yīng)清楚各個環(huán)節(jié)的關(guān)鍵點，人、事的管控措施等。
　　　　做好物業(yè)項目的管理思路
　　　?。?）確立“守好項目、苦練內(nèi)功、不斷積累、塑造品牌”的基本思路；
　　　?。?)堅持目標管理導(dǎo)向，深化推進項目責(zé)任制組織模式；
　　　?。?)實行制度管理，切實提高執(zhí)行力和管理效率；
　　　　（4）強化預(yù)算、績效和質(zhì)檢的監(jiān)督職能，進一步完善外包管理措施；
　　　?。?）注重“走動式”及“現(xiàn)場管理”，加強動態(tài)及事前預(yù)防管理；
　　　　（6）確立單項業(yè)務(wù)領(lǐng)先策略，不斷提高專業(yè)化、精細化管理水平；
　　　?。?）建立學(xué)習(xí)型企業(yè)模式，注重人才培養(yǎng)和激勵；
　　　?。?）以員工作為企業(yè)的核心競爭力，不斷增強團隊協(xié)作及凝聚力；
　　　?。?）突出服務(wù)在企業(yè)發(fā)展中的主導(dǎo)地位，切實提高服務(wù)水平；
　　　?。?0）在保障服務(wù)、提高效率的前提下，不斷挖掘增收節(jié)支潛力；
　　　　如何通過闡述自己的應(yīng)聘優(yōu)勢打動面試者
　　　?。?）具有12年住宅、寫字樓、商業(yè)物業(yè)及物業(yè)顧問工作經(jīng)驗。
　　　?。?）具有決策、發(fā)展規(guī)劃、標準化和制度建設(shè)、風(fēng)險預(yù)防及危機處理能力。
　　　?。?）具有公司整體運營、經(jīng)營、管理和服務(wù)管控能力。
　　　　4）具有團隊建設(shè)、人才培養(yǎng)、品牌塑造、管理創(chuàng)新能力。
　　　?。?）熟悉行業(yè)特點、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢，掌握有關(guān)理論、法規(guī)、原理及行情。
　　　?。?）熟悉前期物業(yè)、項目拓展和招投標、日常運作、物業(yè)創(chuàng)優(yōu)環(huán)節(jié)操作。
　　　　（7）熟悉項目、客服、工程、安保和保潔運作和管控要點。

第4篇: 物業(yè)經(jīng)理轉(zhuǎn)正答辯

物業(yè)經(jīng)理轉(zhuǎn)正申請書是物業(yè)公司的經(jīng)理的轉(zhuǎn)正申請，物管公司的經(jīng)理工作自然也是主要落實在管理監(jiān)督的方面。以下小編準備了兩篇物業(yè)經(jīng)理轉(zhuǎn)正申請書，可供有需要的朋友參考。下面兩篇文章由資料站提供。

物業(yè)經(jīng)理轉(zhuǎn)正申請書一

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

首先，感謝您給我一次個人發(fā)展、學(xué)習(xí)的機會。本人自201x年x月xx日在港西新城上班以來，工作認真、大膽管理、責(zé)任心強。在最短的時間內(nèi)熟悉環(huán)境及有關(guān)工作的基本情況，與同事之間能夠通力配合，培養(yǎng)大家彼此增強團隊意識。在工作中善于發(fā)現(xiàn)存在的問題，并能快速有效的處理完成。協(xié)同項目總經(jīng)理處理日常事務(wù)，遇到困難時，能主動承擔各種艱巨任務(wù)。就近期工作的情況匯報如下：

1、培訓(xùn)員工學(xué)習(xí)《物業(yè)管理條例》、《住宅室內(nèi)裝修管理辦法》物業(yè)體系文件及各崗位制度。

2、協(xié)同招聘管理員。

3、協(xié)同完成港西新城物業(yè)管理方案、物業(yè)體系文件及各崗位制度。

4、協(xié)同工程部處理小區(qū)內(nèi)存在各項問題的整改。

5、完成制作服務(wù)中心各部門的相關(guān)表格。

6、完成建立服務(wù)中心各部門的檔案資料。

7、完成交收樓工作。

8、現(xiàn)場指導(dǎo)辦理房屋二次裝修申請手續(xù)、臨時出入證等工作。

9、發(fā)布各類書面通知20多份，通知擬發(fā)及時、詳盡，并積極配合通知內(nèi)容做好相應(yīng)的解釋工作。

10、建立健全區(qū)域各種資料，尤其是業(yè)主檔案及投訴處理匯總。

11、接待來訪業(yè)主投訴，指導(dǎo)上報投訴處理單，在工程部處理完善業(yè)主投訴問題的基礎(chǔ)上，對業(yè)主回訪。

12、起草部門計劃、總結(jié)和有關(guān)公文，組織召開部門工作例會。傳達上級領(lǐng)導(dǎo)工作安排，參考部門各員工意見，合理有效的部署開展工作。

13、督導(dǎo)服務(wù)管理工作的落實，發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改，不斷提高服務(wù)管理水平。

經(jīng)過3個月的工作，雖然我工作沒出什么大的問題，但我也發(fā)現(xiàn)了自己還有人際交往能力差，缺乏必要的技巧；工作主動性發(fā)揮的不夠，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠；做事急躁大意等缺點和不足。

金無足赤、人無完人，有缺點不可怕，可怕的是不能改正缺點、補全不足。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會進一步嚴格要求自己，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠改正這些缺點，補全自己的不足，爭取在各方面取得更大的進步。經(jīng)過3個月的工作讓我學(xué)到很多知識、受益匪淺。本篇文章來自資料管理下載。同時也深刻、充分的學(xué)習(xí)到了公司的企業(yè)文化和服務(wù)理念。也許3個月的工作的工作表現(xiàn)沒有令領(lǐng)導(dǎo)十分滿意，管理專業(yè)還有部分不足，但今后我一定會更加勤奮、努力。相信在公司這個大家庭的呵護下，我一定能茁壯成長，有所作為，為公司的發(fā)展竭盡全力。同時更為期盼公司能夠為我提供一個獨立的舞臺，用一種全新的管理模式，展現(xiàn)我的管理能力。

第5篇: 物業(yè)經(jīng)理轉(zhuǎn)正答辯

物業(yè)經(jīng)理轉(zhuǎn)正申請書

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

本人于2014年月1日進入公司，擔任品管部經(jīng)理一職，至今已滿一個月。

首先非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給我提供了平臺，給予體現(xiàn)自我、提高自我的機會。在這一個月來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作上對我的指引和幫助。融洽的工作氛圍讓我很快融入了公司這個大家庭。

作為江宇物業(yè)公司的品質(zhì)部經(jīng)理，企業(yè)以及行業(yè)也給予我個人極大的鼓勵，身為江宇的一員感到無比自豪的同時又感受到挑戰(zhàn)與壓力并存?，F(xiàn)將品質(zhì)部工作情況簡要總結(jié)如下：

一、積極配合各個項目工作

1、從安全管理、客服管理、工程管理方面對各服務(wù)中心進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)與技術(shù)支持；

2、通過收集業(yè)主投訴及意見、現(xiàn)場檢查、督導(dǎo)找出各服務(wù)中心存在的差距，提出整改要求，并落實責(zé)任人，完成時間；

3、組織部門人員對各小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理工作情況的檢查，并跟蹤、落實各相關(guān)責(zé)任人按要求進行整改；

4、配合各個服務(wù)中心定期組織的專業(yè)培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)技能；

5、匯總各服務(wù)中心品質(zhì)檢查得分，編寫江宇物業(yè)服務(wù)質(zhì)量月報。

二、推行“三全”管理模式，注重管理實效，規(guī)范管理機制。

“三全”管理模式，即“全員管理、全程管理、全效管理”，它是物業(yè)管理服務(wù)過程控制的一種有效手段。9月份編制了《服務(wù)質(zhì)量檢查管理辦法》、《加強投訴管理》、《夜間查崗制度》等管理辦法、文件的初版。在今后的工作中，我們還將全面進行導(dǎo)入和推廣。通過全員管理和參與，全程監(jiān)督和控制，全效的質(zhì)量保證，形成了一個環(huán)環(huán)相扣的物業(yè)管理運行模式。 “三全”管理模式還擴大了物業(yè)管理的服務(wù)領(lǐng)域，加強了與業(yè)主的感情溝通；使服務(wù)更為細致，反應(yīng)更為快捷；使物業(yè)管理無疏無漏，讓物業(yè)服務(wù)有質(zhì)有效；使物業(yè)公司的人員更精簡、工作更高效。同時提高了公司管理效率、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和水平。

三、日常品質(zhì)檢查

每月定期組織公司品質(zhì)檢查，嚴格貫徹公司品質(zhì)檢查制度，做到公平、公正，截止目前完成各類品質(zhì)檢查11次，質(zhì)量不符合項63單，在整改期限內(nèi)，已整改完成25單。

以后的工作如何做？怎樣做好一個合格又稱職的“江宇物業(yè)”品質(zhì)部經(jīng)理？

首先應(yīng)該認清角色、擺正位置、行權(quán)而不越權(quán)，到位而不越位，認真履行好本職工作，具體概括為“一個原則”、“二個中心”、“三個轉(zhuǎn)變”、“四個做到”。

“一個原則”就是為公司分憂，為業(yè)戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以公司領(lǐng)導(dǎo)提出的工作要求、工作標準為原則，并以此作為全部工作的出發(fā)點和落腳點。

“二個中心”就是圍繞服務(wù)與管理兩個中心，突出服務(wù)意識，以服務(wù)促管理，以管理帶服務(wù)，提高自身和部門的業(yè)務(wù)素質(zhì)，搞好隊伍建設(shè)。

“三個轉(zhuǎn)變”就是實現(xiàn)由管理型工作向服務(wù)型工作的轉(zhuǎn)變，由事務(wù)型工作向精品型工作的轉(zhuǎn)變，由“打工仔”型思維向主人翁精神的轉(zhuǎn)變。

“四個做到”就是：

第一、提高自己的綜合素質(zhì)；

第二、銳意進取、增強改革創(chuàng)新意識，全面推動物業(yè)公司各項工作上臺階上水平； 第三、妥善處理方方面面的關(guān)系，尤其是協(xié)調(diào)好與公司各部門之間的關(guān)系，做到對上級要尊重，充分發(fā)揮自己的參謀助手作用；對下級要多關(guān)心、多幫助，充分調(diào)動他們的積極性、主動性、創(chuàng)造性；對同級要多溝通、多交流，相互配合、緊密合作；

第四、廉潔做事、樹立形象，做到有權(quán)不濫用、有名不自爭、有功不自居、有責(zé)不自推，以自己良好的形象和表率作用感召部門、影響部門、帶動員工，增強“品質(zhì)部”的凝聚力、戰(zhàn)斗力。

在江宇物業(yè)工作的一個多月的時間里，我切身感受到了這個團隊的優(yōu)秀與超前的發(fā)展理念，我渴望在這樣的團隊中得到發(fā)展，我認為我已具備本職崗位的基本素質(zhì)，特提出轉(zhuǎn)正申請，希望早日成為江宇物業(yè)的真正一員，用我所掌握的知識，與大家一道創(chuàng)新，共同托起江宇物業(yè)光輝燦爛的明天。

此致

敬禮

申請人:

2014-10-15

物業(yè)客服轉(zhuǎn)正申請書

物業(yè)前臺轉(zhuǎn)正申請書

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

你好。

首先，感謝您給我機會到xx物業(yè)管理有限公司xx分公司從事辦XXX工作。

剛來公司，因為之前對物業(yè)這個行業(yè)接觸比較少，并且感覺到之前在這個位置上的同事做得非常的優(yōu)秀。我就感覺到了一種無形壓力，有點懷疑自己是不是能做到很優(yōu)秀。有點不自信，總是怕自己做不好，做的不對。因為有很多的東西和公司一些事務(wù)都不是很熟悉。因此我知道剛開始的一段時間我的工作做得很不好。

但是，我比較幸運的是有同事的幫助和朋友的鼓勵，讓我一步一步的進步和適應(yīng)這份工作到現(xiàn)在的熱愛這份工作。在特地感謝辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

工作中讓我感悟到要時刻把握自己的崗位職責(zé)，深刻認識該職位處于承上啟下，對內(nèi)對外“關(guān)節(jié)點”的重要作用。必須很好地承擔秘書，參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)和聯(lián)絡(luò)等具體工作。時刻提醒自己必須有高度的事業(yè)心，遵守公司的紀律，提高工作效率。

工作這段時間讓我深深的感覺到了，自己的工作實踐經(jīng)驗的不足和不能很好做到領(lǐng)導(dǎo)交待下來的工作任務(wù)。以及現(xiàn)在的工作思路

，還沒有很好的條理性。但是，我相信我在以后的工作當中，可以做更好。

因此，我制訂了一個工作計劃。首先，培養(yǎng)努力的工作的態(tài)度，每天要多整理一些有關(guān)的資料，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手。從工作中尋找樂趣，讓自己更熱愛這份工作，為公司做好文字處理工作。掌握記錄的基本方法，為業(yè)務(wù)方面提供第一手資訊。培養(yǎng)自己善于交流的習(xí)慣，為公司做好對外的窗口。誠心誠意地待人交際，節(jié)約公司的經(jīng)費開支提高工作效率。

但是我還是希望領(lǐng)導(dǎo)能夠時刻指點我的工作和工作中的不足，讓我及時的改進和提高工作能力。愿意接受領(lǐng)導(dǎo)長期考驗。而且我建議公司所有的成員，能相互信任，相互扶助，相互交流和學(xué)習(xí)。

我于20xx年10月23日根據(jù)崗位需要成為公司的試用員工，目前擔任辦公室文字助理一職，負責(zé)公司以及辦公室的文字處理工作。在試用期屆滿之際，基于以下幾條原因，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工：

1、因現(xiàn)任工作與以前工作性質(zhì)相同，所以能較快熟悉勝任本職工作，希望早日得到公司認同，以便更積極深入開展工作。

2、目前本人各方面能力尚需提升之處還很多，為發(fā)展自身能力，也為了更好提高工作能力，需制定個人發(fā)展的近期及長遠目標，而在工作位置不安定的前提下，此事無從著手。

3、生活各方面開支較高，而目前剛?cè)牍?，薪酬轉(zhuǎn)正前有折扣，支撐困難，希望早日達到收支平衡，解決后顧之憂，全力投入工作。

特提請考慮，望支持為謝!

申請人：xxx

20xx年x月x日

物業(yè)經(jīng)理轉(zhuǎn)正申請書

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

首先，感謝您給我一次個人發(fā)展、學(xué)習(xí)的機會。本人自XXX年XX月7日上班以來，工作認真、大膽管理、責(zé)任心強。在最短的時間內(nèi)熟悉環(huán)境及有關(guān)工作的基本情況，與同事之間能夠通力配合，培養(yǎng)大家彼此增強團隊意識。在工作中善于發(fā)現(xiàn)存在的問題，并能快速有效的處理完成。協(xié)同經(jīng)理處理日常事務(wù)，遇到困難時，能主動承擔各種艱巨任務(wù)。就近期工作的情況匯報如下：

1、培訓(xùn)員工學(xué)習(xí)《物業(yè)管理條例》、《住宅室內(nèi)裝修管理辦法》。

2、協(xié)同經(jīng)理招聘管理員、保潔員。

3、協(xié)同完成XXXX花園物業(yè)管理方案、各崗位制度。

4、協(xié)同監(jiān)督完成公共設(shè)施的安裝。

5、協(xié)同工程部處理小區(qū)內(nèi)存在各項問題的整改。

6、完成制作服務(wù)中心各部門的相關(guān)表格。

7、完成建立服務(wù)中心各部門的檔案資料。

在這兩個月的工作中讓我學(xué)到很多知識、受益匪淺。同時也深刻、充分的學(xué)習(xí)到了公司的企業(yè)文化和服務(wù)理念。也許兩個月的工作表現(xiàn)沒有令領(lǐng)導(dǎo)十分滿意，管理專業(yè)還有部分不足，但今后我一定會更加勤奮、努力。相信在公司這個大家庭的呵護下，我一定能茁壯成長，有所作為，為公司的發(fā)展竭盡全力。同時更為期盼公司能夠為我提供一

個獨立的舞臺，用一種全新的管理模式，展現(xiàn)我的管理能力。

申請人：xxx

20xx年x月x日

物業(yè)管理員工轉(zhuǎn)正申請書

物業(yè)管理員工轉(zhuǎn)正>申請書

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我叫張君，于2014年9月15日進入公司，根據(jù)公司的需要，目前在物業(yè)管理工作。本人工作認真且具有較強進取心，工作熱情性格開朗活潑，樂于和他人溝通，具有良好的溝通能力，有很強的團隊協(xié)作能力；責(zé)任感較強按時完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠良好溝通合作，關(guān)系相處融洽和睦，配合各部門負責(zé)人成功地完成各項工作；積極學(xué)習(xí)新知識、技能，注重自身發(fā)展和進步。

我每天工作都是一環(huán)扣一環(huán)，我知道每一個人每天都要必須認認真真的在崗才能確保工作的質(zhì)量，在這樣的一個部門里，我學(xué)習(xí)了很多，領(lǐng)悟了很多：首先，我非常敬佩領(lǐng)導(dǎo)的能力。在其他公司我也做過，公司給我們>培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)、我們部門的領(lǐng)導(dǎo)甚至我們實習(xí)時所在部門的領(lǐng)導(dǎo)的專業(yè)精神讓我敬佩，和他們在一起天天都有我要學(xué)習(xí)的，好像從他們的身上上我永遠都有取之不盡用之不絕的知識。其次工作時各個部門的銜接非常到位。

在本部門的工作中，我勤奮工作，當然在工作中我也有不足之處，部門領(lǐng)導(dǎo)也及時給我指出，促進了我工作的成熟性。

如果說剛來的那幾天僅僅是從員工的口中了解公司，對公司的認識僅僅是皮毛的話，那么隨著時間的推移，我對公司也有了更為深刻的了解。利德奧物業(yè)公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的>企業(yè)文化，讓我很快進入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣，一個好的司機會讓新車的磨合期縮短，并且會很好的保護好新車，讓它發(fā)揮出最好的性能。咱們公司就是一名優(yōu)秀的司機，新員工就是需要渡過磨合期的新車，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我會更加嚴格要求自己，在做好本職工作的同時，積極團結(jié)同事搞好大家之間的關(guān)系。在工作中我要不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問題解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好今后的工作，成為公司不可缺少的一份子，不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。

總之，在這兩個月的工作中，我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的，有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進的動力。利德奧物業(yè)有限公司給了我這樣一個發(fā)展舞臺，我就要珍惜這次機會，以公司為家、顧客至上、合作奮斗的>口號來嚴格要求自己，為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出>轉(zhuǎn)正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準。

申請人：張君

2014年10月16日

物業(yè)公司轉(zhuǎn)正申請書

物業(yè)助理轉(zhuǎn)正申請書

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

你好。

首先，感謝您給我機會到xx物業(yè)管理有限公司xx分公司從事辦XXX工作。

剛來公司，因為之前對物業(yè)這個行業(yè)接觸比較少，并且感覺到之前在這個位置上的同事做得非常的優(yōu)秀。我就感覺到了一種無形壓力，有點懷疑自己是不是能做到很優(yōu)秀。有點不自信，總是怕自己做不好，做的不對。因為有很多的東西和公司一些事務(wù)都不是很熟悉。因此我知道剛開始的一段時間我的工作做得很不好。

但是，我比較幸運的是有同事的幫助和朋友的鼓勵，讓我一步一步的進步和適應(yīng)這份工作到現(xiàn)在的熱愛這份工作。在特地感謝辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

工作中讓我感悟到要時刻把握自己的崗位職責(zé)，深刻認識該職位處于承上啟下，對內(nèi)對外“關(guān)節(jié)點”的重要作用。必須很好地承擔秘書，參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)和聯(lián)絡(luò)等具體工作。時刻提醒自己必須有高度的事業(yè)心，遵守公司的紀律，提高工作效率。

工作這段時間讓我深深的感覺到了，自己的工作實踐經(jīng)驗的不足和不能很好做到領(lǐng)導(dǎo)交待下來的工作任務(wù)。以及現(xiàn)在的工作思路，還沒有很好的條理性。但是，我相信我在以后的工作當中，可以做更好。

因此，我制訂了一個工作計劃。首先，培養(yǎng)努力的工作的態(tài)度，每天要多整理一些有關(guān)的資料，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手。從工作中尋找樂趣，讓自己更熱愛這份工作，為公司做好文字處理工作。掌握記錄的基本方法，為業(yè)務(wù)方面提供第一手資訊。培養(yǎng)自己善于交流的習(xí)慣，為公司做好對外的窗口。誠心誠意地待人交際，節(jié)約公司的經(jīng)費開支提高工作效率。

但是我還是希望領(lǐng)導(dǎo)能夠時刻指點我的工作和工作中的不足，讓我及時的改進和提高工作能力。愿意接受領(lǐng)導(dǎo)長期考驗。而且我建議公司所有的成員，能相互信任，相互扶助，相互交流和學(xué)習(xí)。

我于20xx年10月23日根據(jù)崗位需要成為公司的試用員工，目前擔任辦公室文字助理一職，負責(zé)公司以及辦公室的文字處理工作。在試用期屆滿之際，基于以下幾條原因，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工：

1、 因現(xiàn)任工作與以前工作性質(zhì)相同，所以能較快熟悉勝任本職工作，希望早日得到公司認同，以便更積極深入開展工作。

2、 目前本人各方面能力尚需提升之處還很多，為發(fā)展自身能力，也為了更好提高工作能力，需制定個人發(fā)展的近期及長遠目標，而在工作位置不安定的前提下，此事無從著手。

3、生活各方面開支較高，而目前剛?cè)牍?，薪酬轉(zhuǎn)正前有折扣，支撐困難，希望早日達到收支平衡，解決后顧之憂，全力投入工作。

特提請考慮，望支持為謝!

物業(yè)員工轉(zhuǎn)正申請書范文

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

自_______年______月進入均壕物業(yè)以來已近3個月了，在這近3個月的工作和學(xué)習(xí)中，我深深體會到了實踐經(jīng)驗與理論知識的巨大差異，所謂“從實踐中來，到實踐中去”。而我卻從“空中樓閣”直接跳到“地面”上成為一個物業(yè)維修者，面對的挑戰(zhàn)可想而知。尤其是面對我剛從學(xué)校里出來，對自己的電工維修的，我更加明白了自己的斤兩，知道自己只有付出更多的汗水與辛勞，才能做好本職工作，不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望。所幸的是，單位領(lǐng)導(dǎo)們尤其是我的兩位經(jīng)理給了我足夠的寬容和耐心，加上同事們毫無保留的“授業(yè)解惑”，無論是思想上還是工作上我都得到了很大的鍛煉和提高，取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。工作近3個月，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。

首先需要改正的就是尚顯浮躁的心態(tài)，有時候做事只求速度而忽略了質(zhì)量，有時在做一件事的時候忽略了其他事情與此事的關(guān)系，造成前后矛盾，如果不是同事們及時為我指正，恐怕到現(xiàn)在我也不自知而無法提高自己，因此我經(jīng)常是帶著一種感恩的心態(tài)在工作;其次就是業(yè)務(wù)不夠熟練。

總結(jié)近3個多月來的工作：忙碌伴隨著充實，汗水伴隨著收獲。我滿懷信心地期待著能繼續(xù)做好以后的工作，我希望領(lǐng)導(dǎo)能給 我一個轉(zhuǎn)正的機會。

申請人：___________

______年_____月_____日

轉(zhuǎn)正申請

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我于2013年6月17日進入管理處，至今1個月試用期已滿，根據(jù)管理處的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。 通過一個月的實習(xí)，對于物業(yè)管理我有了自己的一些心得:

1.物業(yè)管理的工作都很瑣碎，作為一名物業(yè)管理員需要以很大的耐心來對待每天的工作.

2.物業(yè)管理無小事：因為對于業(yè)主來說，他們反映給物業(yè)的每件事情都希望能夠得到最快速和圓滿的解決；業(yè)主反映的一些事情在初期看著可能是很小，但是如果不及時處理，很有可能釀成大患，進而尾大不掉。

比如當前正值三改一拆的關(guān)鍵時期，拆除違章建筑如火如荼的展開，結(jié)合到工作當中，我發(fā)現(xiàn)春天小區(qū)的違章陽光房也很普遍，因為前期管理的不到位，現(xiàn)在對違章陽光房已經(jīng)很難處理。城管局城西中隊對于春天小區(qū)的違建處理一直沒有實質(zhì)性的進展；對于業(yè)主的投訴，物業(yè)的協(xié)調(diào)工作也非常的艱難，這些都說明物業(yè)在開始階段的管理就應(yīng)該從快、從嚴、從緊。

3.安全是物業(yè)管理工作的重點，管理員每天的工作內(nèi)容有很大一部分是圍繞著安全展開，要時常緊繃安全這根神經(jīng)，做到防患于未然.

游泳池開放前，管理處和從業(yè)方開了碰頭會，認真學(xué)習(xí)應(yīng)急預(yù)案和各項規(guī)章制度，還專門制作了宣傳欄,把安全放在第一位。

另外，近期臺風(fēng)施虐，管理處趙主任要求我們做好防范臺風(fēng)的各項準備工作，防止花盆衣物從高空墜落。這些都讓我知道了預(yù)防在物業(yè)工作中的重要性。

雖然深感工作中還存在很大的不足，專業(yè)知識還需要快速的彌補，但是我認為物業(yè)管理這份工作對我來說非常的適合，大地物業(yè)是一個良好的平臺，今后會更加努力的學(xué)習(xí)，使自己各方面得到快速的提高。

在此我提出轉(zhuǎn)正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準。

此致

敬禮！

申請人：俞斌

2013-7-13

第6篇: 物業(yè)經(jīng)理轉(zhuǎn)正答辯

述 職 報 告

物業(yè)部 李****經(jīng)理

2009年是我就職于本公司的第四年，在這一年中， 我見證了公司在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極推行先進的管理模式，科學(xué)定位，科學(xué)決策，創(chuàng)優(yōu)良的企業(yè)品牌，樹良好的企業(yè)形象，拓寬企業(yè)的經(jīng)營渠道，是努力實現(xiàn)經(jīng)營效益和社會效益的一年，我感受到公司的管理模式已趨于成熟，為做大、做強企業(yè)奠定了堅實的基礎(chǔ)。我和公司的全體同仁一樣，對公司的前景充滿信心。

我作為本公司總部職能部門的一名經(jīng)理，公司給予了我一個充分展示自我的機會和平臺，一年來，領(lǐng)導(dǎo)信任我、支持我、鼓勵我，使我的耕耘取得了收獲，我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認可，由我?guī)ьI(lǐng)的物業(yè)部無論在部門的基礎(chǔ)建設(shè)、員工的精神面貌、還是在業(yè)務(wù)的拓展、日常管理水平等方面都得到了一定的提高，正朝著更加標準化、制度化、規(guī)范化的軌道前進。

－、2007年度主要工作業(yè)績

管理范圍由年初的國****A、B座、**貿(mào)擴大到****廣場，管理面積由8萬㎡擴大到15萬㎡，管理戶數(shù)由700多戶擴大到1300多戶。全年物業(yè)服務(wù)收費率在95%以上，房屋及公共設(shè)備設(shè)施完好率達98%，受理業(yè)主投訴及時處理率90%，回訪率為100%，業(yè)主和使用人對物業(yè)服務(wù)和物業(yè)管理的滿意度達98%。特別是今年新接管的****廣場，實現(xiàn)了當年交樓、當年完成裝修任務(wù)的管理目標，（****廣場共592戶，至2007年底，完成裝修547戶，剩余45戶為二手樓交易戶）由于裝修過程管理規(guī)范、措施得當，至今沒有出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象和責(zé)任事故，大廈裝修期間秩序井井有條，公共場所暢通無阻、公用設(shè)備設(shè)施完好無損，清潔、治安同步跟上，雖然目前智能化封閉還沒有完善，出入大廈的人流繁雜，管理難度大，但由于我們與業(yè)主溝通到位，得到業(yè)主的理解和信任，沒有因?qū)ξ覀兊墓芾磉€不到位而將怨氣變?yōu)閷α?，而是相信我們、支持我們的工作，我們與業(yè)主之間建立了和諧友好關(guān)系，體現(xiàn)在業(yè)主積極配合繳交管理費方面，因此，城市廣場的物管費繳費率從開始收費就達到了90%以上。提前實現(xiàn)了公司下達的一年后達到90%的目標。

二、2009年主要工作簡概

1、推行目標管理責(zé)任制，明確崗位職責(zé)。

年初我根據(jù)公司下達的工作目標，整理各工作崗位的工作內(nèi)容，對轄區(qū)實行責(zé)任復(fù)蓋，制定了工作標準、工作紀律、考核辦法等，培訓(xùn)每一位員工，因此，部門員工都明確各人的責(zé)任，都知道“該做什么”、“要按照哪套流程做”、“經(jīng)理會如何檢查”、“做不好會受到哪些處罰”等，形成一級對一級進行檢查和督促的責(zé)任氛圍。

2、注重管理實效，規(guī)范管理模式。

“全程管理、全效管理”，這是對物業(yè)管理服務(wù)過程實行全程控制的一種有效手段，是達到實效和質(zhì)量的保證。加強與業(yè)主和使用人的感情溝通，貫穿細致的服務(wù)，快捷的反映，讓物業(yè)服務(wù)有質(zhì)有效。力求物業(yè)部員工精簡、高效地工作，提高了物業(yè)管理效率、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和水平，也為大廈的物業(yè)管理注入了新的內(nèi)涵。

3、強化服務(wù)意識，促進物業(yè)服務(wù)向高標準發(fā)展。

特出優(yōu)質(zhì)、溫馨的特色服務(wù)，為業(yè)主提供及時、方便、周到的服務(wù)，努力做到“讓我們的每一項服務(wù)都成為一個閃亮的窗口”，在日常工作中樹立企業(yè)的形象，實現(xiàn)品牌效應(yīng)。

4、加強共用設(shè)備設(shè)施管理，把事故防范于末然。

在日常工作中，加強對共用設(shè)備設(shè)施的巡查和管理，達到延長使用壽命的效果，是降低管理成本、保障大廈工作生活正常秩序的最有效的辦法?？梢哉f，經(jīng)我管理的物業(yè)的每一個部位，都遍布了我的足跡，平日我督促員工做好巡查，定期自己親自巡查，作好記錄，作出整改方案并努力去實施。

5、積極配合公司各部門和社會外界的工作，造就“溫馨和諧”家園。

做小區(qū)管理包括做社區(qū)服務(wù)，工作繁雜鎖碎，在公司各職能部門的密切配合下，我部和供電、供水、供氣，通迅等部門保持了良好的關(guān)系，保證了大廈生活功能的暢順、維修的快捷。同時，配合居委會，街道辦，行業(yè)管理協(xié)會等部門做好社會工作和對流動人口的監(jiān)控。

三、個人職業(yè)操守和素質(zhì)匯報

1、盡職盡責(zé)，認真做好部門的帶頭人。

本人能從實際出發(fā)，力求建立一個精簡、高效的物業(yè)管理隊伍，制訂了一系列規(guī)章制度，編寫了一整套物業(yè)接管法律文書和實操作業(yè)指導(dǎo)書，規(guī)范了新物業(yè)接收的流程和日常工作管理程序，積極參與新接管物業(yè)在設(shè)計、安裝、施工中的不合理和不適合日后實施管理之處的改造及整改，為使大廈的管理更加完善，設(shè)備設(shè)施更安全、更經(jīng)濟、更可靠，環(huán)境布置更能突出品位提出大量個人見解，如目前正在整改的管道煤氣運作和日后維護工程，小區(qū)的智能化封閉設(shè)置施工和日后的封閉管理方案等。

2、盡心盡力為公司的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻

在工作中，我始終如一地尊重、支持各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的工作，維護公司領(lǐng)導(dǎo)班子的威信，辯證地看待自己的長處和短處，而揚長避短。團結(jié)協(xié)作，做到：到位而不越位，補臺而不拆臺，力求自己所管轄的部門的工作符合公司的要求，把自己多年工作中積累的經(jīng)驗、專業(yè)知識等編寫成套交給公司留用，并作為部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)教材。

3、個人思想品德素質(zhì)匯報。

我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神，自到物業(yè)部，我事必恭親，工作上踏踏實實，兢兢業(yè)業(yè)。我有虛心好學(xué)、開拓進取的創(chuàng)新意識，物業(yè)管理是一門綜合學(xué)科，它需要經(jīng)理人除了具備良好的職業(yè)道德外，還要具備并撐握其它的一些綜合知識，我能做到加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，更新觀念，并以此帶動影響“一班人”。我有勇于實踐、敢于求是的挑戰(zhàn)精神，豐富的工作經(jīng)歷，鍛煉和造就了自己的綜合能力。我信奉誠實待人，嚴于律己的處世之道，既能維護企業(yè)的“威”和“嚴”，又能善于和員工的交流和對員工因勢利導(dǎo)，與公司員工建立了良好的工作友情。我有一定的管理水平和較強的執(zhí)行能力，因此，無論到哪個單位，我都能夠迅速開展工作并獨當一面。

綜上所述，我認為自己具備擔任物業(yè)部經(jīng)理的素質(zhì)和才能。

我沒有驚人的業(yè)績，也沒有顯赫的資歷，在日常工作中，以“老老實實做人，勤勤懇懇做事”為信條，以嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和良好的人格魅力為做人宗旨，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認可。我也清醒地看到自身存在的不足，因此，在我得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持、幫助、信任的同時，也促使我在以后的工作中，勵精圖治、恪盡職守、努力學(xué)習(xí)、勤奮工作，以綿薄之力來回報公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事。

二O一零年一月五日

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