扶貧脫貧事跡材料六篇匯編

　 扶貧脫貧事跡材料六篇

　 人物簡介：**，男，1974 年 2 月生，共產(chǎn)黨員，****人。曾任**市三界鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院會計、**市新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理中心副主任、**市醫(yī)療保障基金管理中心副主任。20**年 10 月，他積極響應(yīng)市委號召，作為第六批選派干部，任**市**鎮(zhèn)**村黨總支第一書記、扶貧工作隊隊長。

　 事跡簡介：在**村任職期間，他一心撲在工作上，向村民廣發(fā)放“連心卡”，手機 24 小時開機，實時傾聽民眾心聲。他對該村貧困戶做到了底數(shù)清情況明，堅持扶貧攻堅“六個精準”，處處為村里謀發(fā)展、辦實事。積極為貧困戶解決生產(chǎn)生活困難，爭取扶貧項目修建水泥路 20 余公里，建成光伏電站、蔬菜大棚基地等，讓**村的路暢了、燈亮了、民心樂了。2018 年 4 月的一天他卻突發(fā)疾病，永遠的離開了他深愛的工作。他是同事心中的好領(lǐng)導(dǎo)，是群眾口中的好書記，是黨和人民的好干部。2018 年 6 月，**市委追授其為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”榮譽稱號。

　 正文：

　 他走遍貧困村**村的家家戶戶，

　 他把手機號發(fā)到全村各戶，

　 他手機 24 小時為群眾開機，

　 他為村里修路、改電、建大棚，

　 他幫貧困戶幫了一戶一戶又一戶，

　 三年多，他常常是白天、黑夜連軸轉(zhuǎn)，

　 他積勞成疾，于今年 4 月 10 日心血耗盡……

　**鎮(zhèn)**村是**市***個貧困村之一，也是**鎮(zhèn)唯一一個貧困村。四年前，時任**市新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理中心副主任的**積極響應(yīng)市委號召，作為第六批選派干部，來到了**村任黨總支第一書記、扶貧工作隊隊長。

　 走遍全村查實情，“聯(lián)系卡”成“連心卡”

　 20**年 11 月上任伊始，**就實地走訪群眾，了解村情、民情。這是扎扎實實的走訪，幾個月下來，他幾乎走遍了全村的所有農(nóng)戶，也醞釀確定了三年任期目標任務(wù)——加強組織、發(fā)展經(jīng)濟、富裕農(nóng)民、維護穩(wěn)定、鍛煉干部、促進村級全面發(fā)展。

　 在每次的走訪中，他都隨身背著一個包，包里裝著一支筆、一個筆記本，對群眾反映的問題，他都耐心傾聽，認真記錄。此外，包里還裝有許多“聯(lián)系卡”。每到一戶，他都不忘送上一張聯(lián)系卡，以方便他們?nèi)蘸舐?lián)系。為此，他的手機 24小時開機，以便實時傾聽民眾心聲。

　 他的聯(lián)系卡上不只簡單地寫上職務(wù)、姓名和手機號，而且是立足于服務(wù)群眾、又監(jiān)督自身工作?？ㄉ嫌∮?ldquo;如果您有什么困難、想學習什么技能、是否想回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)、對村的發(fā)展有什么建議意見，您可以隨時與我聯(lián)系，我會盡力為您服務(wù)”文字，也有制定的三年任期目標任務(wù)。他希望通過全村的群眾來監(jiān)督自己的行為，督促三年任期目標任務(wù)的完成。

　 群眾漸漸地熟悉了他，認可了他，也樂于接近他。他的“聯(lián)系卡”電話也多了起來，無論是誰、無論什么事情他都認真接聽。“群眾給我打電話是他們信任我，我力所能及地為他們解決一點問題是我的職責”，他經(jīng)常這么說。

　 在**村，有一位叫宗琳瓏的殘疾人，因腿腳不方便未外出務(wù)工，就在家養(yǎng)了十幾頭豬，**走訪后給他發(fā)了一張“聯(lián)系卡”，并囑咐他有困難可以打電話聯(lián)系。一開始，宗琳瓏覺得陳書記講這話就是走走過場，對發(fā)的“聯(lián)系卡”也就隨手一

　放。后來由于豬的市場行情不好，他資金運轉(zhuǎn)有點緊張，正巧在打掃衛(wèi)生時發(fā)現(xiàn)了上次陳書記走訪時發(fā)的“聯(lián)系卡”，想起陳書記臨走時說過的話，他就抱著試試看的想法，撥通了**的電話。電話中，他向陳書記訴說了遇到的困難。令宗琳瓏想不到的是，**接到電話后，就再次來到了宗琳瓏家，進一步了解情況。過了段時間，**竟為他送來了 2000 元

　 錢。原來，**在深入了解情況后，就到**市殘聯(lián)去咨詢殘疾人創(chuàng)業(yè)相關(guān)政策，并得到了殘聯(lián)的支持，為宗琳瓏爭取了 2000 元的資金幫扶。

　 “作為一名選派村第一書記，如何才能真正做到為老百姓辦好事、辦實事，怎樣才能保持與群眾的密切聯(lián)系一直是我思考的問題，也是我設(shè)計聯(lián)系卡的出發(fā)點。”他說，“我在走訪時發(fā)放給村民，特別是那些貧困戶、低保戶等困難黨員、群眾，他們有什么問題可以隨時咨詢我，遇到了困難可以隨時反映。對群眾所反映的問題，能解決的立即解決，暫時不能解決的，我會向他們說明情況，重要問題及時報告給單位或上級黨組織，做到事事有回音，件件有落實。”

　 一件又一件幫辦的事，使這張小小的卡片，成了**村基層黨組織服務(wù)群眾的“連心卡”。

　 不忘初心干實事，脫貧攻堅打基礎(chǔ)

　 自從**把三年任期目標任務(wù)——“加強組織、發(fā)展經(jīng)濟、富裕農(nóng)民、維護穩(wěn)定、鍛煉干部、促進村級全面發(fā)展”印在了“連心卡”上，“連心卡“同時又成了他自我加壓的提醒卡和監(jiān)督卡。三年多來，他處處為村里謀發(fā)展、辦實事，積極為貧困戶解決生產(chǎn)生

　 活困難，爭取扶貧項目修建水泥路 20 余公里，建成光伏電站、蔬菜大棚基地等，讓**村的路暢了、燈亮了，民心也樂了。

　 在走訪中，有很多群眾給他反映該村用電存在較大問題。這是由于線路老化，

　導(dǎo)致電壓較低，且一遇刮風下雨就停電，給村民生產(chǎn)生活帶來極大不便，希望能將村電網(wǎng)重新改造。他對此高度重視，通過多次走訪，在詳細了解情況后，立即與選派村幫扶單位**市供電公司進行了溝通協(xié)調(diào)，請求他們幫扶支持，最終市供電公司同意對**村電網(wǎng)進行重新改造。目前，總投資 125 余萬元的電網(wǎng)改造工程已全部完成，徹底解決了該村經(jīng)常斷、停電問題。電燈亮了，群眾的生產(chǎn)生活方便了，大家對陳書記充滿了感激。

　 在**村有條中心路，是很多群眾生產(chǎn)生活必經(jīng)路段，由于年久失修，損毀嚴重，群眾反映強烈，但村里苦于資金短缺，一直沒有進行修復(fù)。他到任后，通過走訪了解到這一情況，又到現(xiàn)場進行了查看。他看在眼里記在心里，回去后就召集村“兩委”干部開會，共同研究此事。“群眾的事情沒有小事，他們有訴求，我們就應(yīng)該想辦法解決”，**說道，“這條路確實影響了群眾出行，我作為選派書記要對群眾負責”。

　 接下來的一段時間，他為兌現(xiàn)自己的承諾，及時向**鎮(zhèn)黨委和**市選派辦匯報情況，同時，他還積極爭取幫扶單位的項目資金支

　 持。在他的努力下，最終這條路以“一事一議”項目開工建設(shè)，20**年 9 月27 日，目前這項總投資***萬余元的**村貧困村道路硬化工程已經(jīng)竣工，為脫貧攻堅打通了道路先行的良好基礎(chǔ)。

　 20**年 11 月，**村黨員群眾服務(wù)中心正式開工建設(shè)。

　 一枝一葉總關(guān)情，愛心贏得錦旗送

　 走訪，走訪，讓**對**村貧困戶做到了底數(shù)清、情況明，有效地做到了扶貧攻堅的“六個精準”，幫扶幫到了實在處。

　 **年 9 月 19 日上午，**走訪慰問了兩名貧困殘疾人，為他們送去了兩副輪椅。其中一位老人坐在輪椅上激動地說道：“謝謝，謝謝，我終于可以不用拐杖也可

　以出行了。今后我就可以和老伴一同輕松地出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)了，還可以曬曬太陽。謝謝黨和政府對我們這些殘疾老人的關(guān)心。”

　 村里有一位叫朱克雨的貧困戶，由于家中缺少主要勞動力，無經(jīng)濟收入，小孩在校讀書，住房已成危房，家庭生活困難。針對這一情況，**積極申請，利用現(xiàn)有的政策解決了該戶教育、醫(yī)療、住房等問題。

　 20**年10月10日，**村貧困戶沈志玉給**送來錦旗，感謝其在扶貧路上的幫扶，尤其在教育方面的幫助，使得自己的孩子能夠

　 安心上學，沒有顧慮。他感動地說“陳書記把我們當親人一樣對待！”

　 這些事例僅僅是**眾多幫扶工作的一個縮影，他心系扶貧事，把脫貧攻堅擺在重要位置，常常是白天、黑夜連軸轉(zhuǎn)。他用實際行動抒寫了一名扶貧干部的責任與擔當。

　 創(chuàng)新建起廣播室 溝通干群顯效用

　 **村群眾居住分散、交通不便，一些方針政策不能及時傳達給村民，導(dǎo)致部分群眾對鎮(zhèn)村一些工作未積極支持配合，也影響了干群關(guān)系。上任伊始，通過走訪調(diào)研，他了解到了這個情況，并認真記在筆記本上，放在心里，有了為村里建立廣播宣傳室的想法。

　 **年 8 月，他在前期走訪的基礎(chǔ)上，將建村級廣播室的想法在村“兩委”上提了出來，并得到村干部一致認可。為盡快解決村宣傳盲點，建立廣播室，他在向選派辦匯報的同時，積極爭取幫扶單位支持，多方籌資 10000 多元，為村購置了 1 套音響設(shè)備，***個大喇叭，建立了**村廣播宣傳室。由村干部擔任廣播員，平時定時圍繞新農(nóng)合、新農(nóng)保、計生相關(guān)政策、健康養(yǎng)生知識、法律法規(guī)基本知識及鎮(zhèn)村建設(shè)活動相關(guān)信息等進行廣播；同時，結(jié)合秸稈禁燒、征兵宣傳等階段性中心工作的安排部署利用廣播循環(huán)播放通知。為充分發(fā)揮廣播作用，該村還利

　用廣播宣傳加強日常監(jiān)督，每

　 周安排播放一次鎮(zhèn)村工作動態(tài)，介紹先進經(jīng)驗及工作亮點，表揚好人好事，糾正不良行為等。

　 “小廣播發(fā)揮大作用”，廣播室的建成，不僅讓群眾掌握了農(nóng)村相關(guān)政策法規(guī)，了解了鎮(zhèn)村工作開展情況，也有效溝通了干群關(guān)系，促進了社會和諧穩(wěn)定。

　 據(jù)悉，目前，**市城鄉(xiāng)正掀起建小廣播的熱潮，讓小廣播在新時代發(fā)揮它獨特的功用。

　 在**村的選派幫扶工作，他一干就是三年半。他不畏艱難，勇于進取，干了許多實事好事，他還想干更多的實事好事。但是，今年 4 月份的一天，他感覺身體不適了，頭疼得厲害，本想好好檢查一下，但考慮到村里扶貧工作太忙，于是只去醫(yī)院簡單開了點藥，就回去繼續(xù)工作了。

　 一周后，他因突發(fā)疾病，經(jīng)搶救無效，不幸逝世！

　 年僅 44 歲的他就這樣匆匆離去了。他的同事哽咽著說：“因選派期滿，根據(jù)組織安排，他要回到原單位——**市醫(yī)保中心上班了。病逝前 2 天，他忙完駐點村工作交接后，和醫(yī)保中心另外兩名副主任一起探討了如何加強醫(yī)保基金管理工作，一起商議大家同心協(xié)力好好大干一場，沒想到……”他說不下去了。

　 **同志倒在了脫貧扶貧的事業(yè)上，也給家人帶來了無盡的哀痛……但他“積極工作，為共產(chǎn)主義奮斗終生，隨時準備為黨和人民犧牲一切”的入黨誓言仍然響徹在我們的耳邊，那種勇于進取、愛崗敬業(yè)、忠誠事業(yè)的奉獻精神，永遠值得我們學習和銘記。

　 一條條水泥道路，一排排鄉(xiāng)村路燈，一張張幸福笑臉。沒有豪言壯語，他卻以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，感動著干部和群眾，成為大家心目中的榜樣，自動向他看齊；沒有驚天動地的事跡，他卻以忠于職守、以身作則，蠃得了村民的廣泛贊譽，為

　**市**村的發(fā)展和人民群眾的生活水平提高，實現(xiàn)脫貧致富奔小康做出了積極貢獻。他就是**市**鎮(zhèn)**村第一書記--**。

　 一、勇挑重擔，帶領(lǐng)群眾脫貧致富

　 1.克服困難，勇挑扶貧重擔。20**年 10 月，**同志服從組織安排，作為**市財政局選派干部到**鎮(zhèn)**村擔任第一書記，開始了三年的駐村工作。**村是**市***個重點扶貧村之一，建檔立卡貧困戶共***戶、***人。當他接過任命書時，與激動相伴的是一份沉甸甸的責任。他立志要繼續(xù)堅持自己工作實踐中鑄就的“三干一吃虧”——肯干、能干、帶領(lǐng)干部群眾干，個人勇于吃虧的工作作

　 風，認真履行扶貧領(lǐng)域的神圣職責，克服困難把工作做好、做實，做到人民群眾的心坎上。

　 2.開拓進取，帶領(lǐng)群眾脫貧。積極落實黨員群眾的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。通過健全村級財務(wù)管理制度，向群眾公開各項財務(wù)收支情況，實現(xiàn)了村民自治，增強了干部的公信力和與群眾間的凝聚力；釋放“能量”，開拓進取。他高度重視**村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，促進和諧發(fā)展，把“以人為本”作為落實各項工作目標的重要舉措。結(jié)合貧困村出列，把貧困發(fā)生率降低到百分之一以下，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)實現(xiàn)全覆蓋，集體經(jīng)濟年收入達到***萬元，村自主產(chǎn)業(yè)已發(fā)展到成熟期，帶動貧困戶穩(wěn)步脫貧奔小康。截至 20**年底，**村已脫貧***戶***人，圓滿完成上級下達的脫貧攻堅任務(wù)。

　 二、真抓實干，多管齊下精準扶貧

　 1.提升了村民居住環(huán)境。三年多來，他依托美麗鄉(xiāng)村項目資金，全面提升村公共設(shè)施建設(shè)，投資 3000 多萬元，硬化背街小巷道路**.*萬平方米；白加黑道路改造 6 公里；墻立面改造 2 萬平方米；污水管網(wǎng)架設(shè) 7000 多米；街道兩側(cè)亮化3000 米。爭取“一事一議”項目資金，安裝監(jiān)控 100 多個，實現(xiàn)全村路口全覆蓋，

　建設(shè)新農(nóng)村游園 2 處。利用生態(tài)環(huán)境專項資金 100 多萬元整治了村容村

　 貌，在全村***個村民組新建了***個垃圾池，村民的居住環(huán)境得到了顯著提升。

　 2.加強了產(chǎn)業(yè)扶貧。通過入戶走訪，宣傳動員，**村共有***戶貧困戶參與了產(chǎn)業(yè)發(fā)展。其中種植產(chǎn)業(yè)發(fā)展 183.4 畝（花生 33.2 畝、山芋 35.2 畝、芝麻 38.5畝、黃豆 29.7 畝、明綠 16.1 畝、油菜 10 畝、黑豆 10.2 畝、西瓜 2 畝、小香瓜4.5 畝、草莓 2 畝、辣椒 2 畝）。養(yǎng)殖業(yè)拓展到 7 種品種（養(yǎng)殖草雞 4640 只、養(yǎng)牛 2 頭、養(yǎng)殖生豬 179 頭、種豬 58 頭、鴨子 280 只、鵝 115 只、兔子 5 只）。通過產(chǎn)業(yè)帶動貧困戶脫貧率為 84.375%，落實產(chǎn)業(yè)扶貧資金**.*萬元。

　 3.壯大了村級集體經(jīng)濟。為壯大村集體經(jīng)濟收入，拉動貧困村出列，**年利用扶貧資金建設(shè)**村“一村一品”蔬菜大棚23畝18座，實現(xiàn)年收入**.*萬元。**年底新建光伏項目90KW，20**年10月發(fā)電收益為5.4***萬元。20**年利用扶貧幫扶資金***萬元新建蔬菜大棚 33 座，占地 45 畝，每年增加村集體經(jīng)濟收入**.*萬元，村年集體經(jīng)濟收入達到 15.0***萬元。

　 4.強化了資產(chǎn)收益扶貧。**年和 20**年，**村實施資產(chǎn)收益股金分紅，共有***戶貧困戶***人享受到了**.*萬元股金分紅，最多一戶獲得分紅 4110 元。通過入戶調(diào)查、民主評議，結(jié)合“四議

　 三公開”，做到公平、公開、公正。資產(chǎn)收益扶貧增加了貧困戶的經(jīng)濟收入，提高了貧困戶的生活水平，增強了貧困戶脫貧致富的信心，為該村早日實現(xiàn)脫貧致富目標打下堅實基礎(chǔ)。

　 5.實現(xiàn)了黨建、扶貧共發(fā)展。結(jié)合精準扶貧工作嚴抓黨建，創(chuàng)建了**村黨建扶貧示范基地，充分發(fā)揮了黨建帶動扶貧，扶貧促進黨建的作用。20**年 7 月，貧困戶楊軍在**村黨支部的培養(yǎng)下，發(fā)展成為了中共正式黨員。

　三、牢記宗旨，不忘初心為民謀利

　 1.心系群眾，解決困難。每逢中秋、春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日，他都會和村兩委會成員看望慰問貧困戶，發(fā)放慰問金。特別是對因病和缺勞動力致貧的貧困戶，他都盡全力為其解決困難。在村任職的三年多來，**這個名字已傳遍全村每一個角落，深入每位村民的心中，甚至周邊的村民都知道**村有這么一位第一書記。

　 2.不忘初心，為民謀利。干事業(yè)就要講實干，辦實事，求實效，一身正氣，他向黨和人民捧出一顆赤誠的心。他不忘初心，時刻告誡自己，我們的權(quán)利是黨和人民給的，是要用來為黨增輝，為人民謀福利的，絕不能用來謀私利。同時他不斷加強個人政治理論、思想素質(zhì)、專業(yè)知識、技術(shù)水平的提高，憑借著個人魅力吸引著廣大黨員干部向他看齊。

　 3.一身正氣，率先垂范。三年多來，他已經(jīng)踏遍了**村的每一個角落，每一戶的門檻，了解每一戶的生活情況和存在的歷史遺留問題。他在注重基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的同時，在精神文明建設(shè)方面也做出了巨大的貢獻，幾年來，他處理農(nóng)戶之間的矛盾 300 余起，其中含歷史遺留問題 13 起。憑著一身正氣，影響了廣大干部群眾，改變了**村的精神文明面貌。

　 不忘初心，牢記宗旨，**同志把習近平總書記的扶貧攻堅思想落實到了基層，贏得了群眾的支持和擁護。現(xiàn)在，他正以百倍地努力，忘我地工作，力爭把**村打造成為一個脫貧致富的文明村，堅持一步一個腳印，書寫著一位共產(chǎn)黨員的美好人生。

　 他，一個人救助收養(yǎng)了***名孤貧殘疾孩子，幾乎花光了所有積蓄；他，跑遍了**天長***個大大小小的敬老院；他，給 20 多名大學生創(chuàng)業(yè)支持小額貸款，以好人作擔保，累計讓利 300 多萬元；他，為支持地方“實體企業(yè)”“困難小微企業(yè)”，投放道德信貸**.*億元，為當?shù)刎暙I稅收 3000 多萬元；他就是先后獲得中

　國“愛心榜樣”“全國先進個體工商戶”“中華愛國慈善家”“公益慈善功勛人物獎”“中國好人”“**省第 5 屆道德模范提名獎”等榮譽稱號的**。

　 孩子們喊他“徐爸爸”

　 1994 年，退伍后的**，從老家**天長來到江蘇揚州，在姐姐的幫助下買了一輛人力三輪車，起早貪黑賣麻油。

　 3 年后，他開了自己的麻油作坊，日子也算是說得過去。就在這一年，**參加了由當?shù)毓ど滩块T牽頭的幫扶貧困活動，并第一次來到江蘇儀征后山區(qū)鮑莊小學。雨后的山路崎嶇泥濘，寒風中，孩子們有的穿著破棉衣，有的穿著舊汗衫；有的拖著舊涼鞋，還有的兩只鞋都不一樣。從那一刻起，**再也放不下這些孩子了。逢年過節(jié)，他都會帶著各種學習用品和資助金去看望孩子們；每年寒暑假，他就把孩子們分批從大山里接出來，帶到城里逛超市、游公園，讓孩子們開闊眼界，增長見識。

　 為把愛的事業(yè)堅持不懈地做下去，**把企業(yè)起名為“愛心壹加壹食品廠”。“這個名字的意思就是要把愛心‘壹加壹’一直加下去，生命不息，愛心不止！”**解釋起企業(yè)名字時的語氣非常堅定。

　 如今，20 多年過去了，**將自己打工和創(chuàng)業(yè)掙下的積蓄，都用來資助貧困學生和福利院的孤兒，用拳拳愛心換來了可愛的“兒女”們，撐起了孩子們心中的一片藍天，贏得了“徐爸爸”這個最親切的稱呼。他也因此被評為“中國好人”。

　 老人們記得他是“徐好人”

　 人敬老，己得福，高齡皆父母。**說，“我是天長人，二十四孝中‘棄官尋母’的朱壽昌就是天長人，我時時刻刻要向他學習。”**把老人當作自己的父母一樣無微不至的關(guān)心，傾注了大量的精力、財力。從 20**年起，每逢節(jié)假日他都會跑遍天長大大小小的敬老院，看望在敬老院的老人們，噓寒問暖，老人們都熟

　悉他，一見到他就夸個不停，說他是“大好人”。不僅如此，**還很關(guān)心家鄉(xiāng)天長的百歲老人，年年帶著麻油等禮品慰問百歲老人。在他的帶領(lǐng)下，從 20**年至今，“百歲老人慰問”活動已經(jīng)成為天長民政部門關(guān)愛老人的一個項目，天長“孝親文化節(jié)”一個響亮的志愿服務(wù)品牌。

　 幫助創(chuàng)業(yè)的“好老板”

　 經(jīng)過市場大潮的洗禮，**的企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，取得了一定的經(jīng)濟效益。一花獨放不是春，他思考如何把幫助做得持續(xù)、長久，讓困難人群增強“造血”功能，盡快讓困難人群擺脫貧困。大學生創(chuàng)業(yè)缺少資金，“小微”企業(yè)經(jīng)不起市場風浪。近幾年，**積極支持“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”，帶領(lǐng)天秦小額貸款公司團隊，積極實施“道德信貸”工程，幫助天長“小微”困難企業(yè)渡過難關(guān)，并把好事進一步延伸到幫助企業(yè)團體和正在創(chuàng)業(yè)的大學生群體，讓利于企業(yè)發(fā)

　 展壯大。天秦小額貸款公司于**年 6 月在北京成功上市，成為**第一家上市的小貸公司，兩年來，**通過這個平臺，累計發(fā)放貸款**.*億元，服務(wù)企業(yè)***戶，服務(wù)城鄉(xiāng)居民 1***人，累計為天長地方貢獻稅收 3000 多萬元。他始終認為，回饋社會是企業(yè)的應(yīng)盡責任，特別是支持天長實體民營企業(yè)發(fā)展解決了燃眉之急。把金融這個冷冰冰的產(chǎn)品變成有溫度有情義的“慈善品”幫助需要幫助的困難群眾。**謙虛地說：“好人是大家選出來的，我為大家過上好日子是應(yīng)該做的。”

　 九年村官做的全是實事；扎根基層想的只有百姓。**是個標準的“85 后”，當同齡人都憧憬大城市的美好生活時，2009 年大學畢業(yè)后，她卻毅然放棄優(yōu)越的城市白領(lǐng)工作，滿懷對家鄉(xiāng)的熱愛，選擇回到生她養(yǎng)她的故鄉(xiāng)，擔任了**鎮(zhèn)**村黨支部書記助理，一干就是九年。九年里，她全力投身**村的美好鄉(xiāng)村建設(shè)，積極幫助村民拓寬致富渠道，帶動村民開展文明創(chuàng)建工作……九年里，她以優(yōu)秀的品質(zhì)、出色的能力、負責的態(tài)度贏得了大家的贊譽和尊重。

　20**年 12 月，**因貢獻突出、群眾認可成功當選**村新農(nóng)村建設(shè)資金互助合作社第一任黨支部書記；20**年 4 月，鳳陽縣面向大學生村官公開選拔村黨組織第一書記，**成功考上了**村黨總

　 支第一書記；在 20**年**村黨組織換屆選舉中，26 歲的**獲得了 58 票中的57 票，再次擔任村黨總支書記；在**年鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委班子換屆中，**當選**鎮(zhèn)黨委委員。

　 今年 30 歲的**最大夢想是把**村的產(chǎn)業(yè)做起來，振興**村，圓百姓富裕夢。2009 年，上任之初的她就深知發(fā)展當?shù)亟?jīng)濟的重要性，只有經(jīng)濟發(fā)展了村民的生活水平才會提高。而經(jīng)濟發(fā)展一直是**村各項工作的短板，**經(jīng)過調(diào)研決心從更好發(fā)揮該村新農(nóng)村建設(shè)資金互助合作社的作用入手，帶頭創(chuàng)業(yè)，引領(lǐng)群眾發(fā)家致富。該合作社原本只有***名社員，**.*萬元資金，帶富作用不明顯。發(fā)展壯大是首要問題，為了調(diào)動村民入社的積極性，**首先帶頭入股，給村民做表率。并開始對相關(guān)政策進行了認真研讀，她注意到國家每年都有專項創(chuàng)業(yè)資金扶持農(nóng)村合作社發(fā)展，于是準備詳細資料到上級相關(guān)部門跑項目就成了她的家常便飯，幫助困難群眾尋找致富門路更是一直掛在她心上的頭等大事。村民張建清，妻子長期患病，孩子正在讀書，生活非常困難。**得知張建清想發(fā)展大棚蔬菜種植卻沒有資金，于是她以合作社為依托幫助其辦理了五萬元貼息貸款，并請來有大棚蔬菜種植經(jīng)驗的農(nóng)戶向其傳授種植經(jīng)驗，成功建起了兩座蔬菜大棚。在**同志的協(xié)調(diào)下，張建清還加入了合作社，

　 并在合作社負責大棚及花卉苗木的管理，使其逐漸走上了致富路，這個困難家庭也重新燃起了生活的希望。

　 20**年，當選**村新一任黨支部書記后，**對村級行政流程做了大膽改革。她發(fā)現(xiàn)村里處理事務(wù)存在優(yōu)親厚友、私蓋公章等情況，就積極向鳳陽縣相關(guān)部門

　征詢，**年**村在鳳陽縣率先試點推行小微權(quán)力清單制度，把權(quán)力關(guān)進籠子里，變怕群眾監(jiān)督為各項程序、辦事流程主動向群眾公開、接受群眾監(jiān)督。有了小微權(quán)力清單制度，無論是黨員、村干部，還是群眾都要按照制度辦事，避免了“人情關(guān)”，增強了干群之間的信任，拉近了干群之間的感情，村民們更加放心大膽地跟著村“兩委”走致富之路。

　 她敢想敢干，創(chuàng)新思路、謀求發(fā)展變革。考慮到**村緊鄰明皇陵，發(fā)展旅游業(yè)的潛力大，**謀劃通過發(fā)展旅游，帶動村民就業(yè)、致富。她利用**村互助合作社的產(chǎn)業(yè)基地優(yōu)勢，積極嘗試產(chǎn)業(yè)扶貧、就業(yè)扶貧和旅游扶貧三聯(lián)動，為貧困戶提供創(chuàng)業(yè)、就業(yè)平臺。并且謀劃建設(shè)**生態(tài)旅游觀光園，發(fā)展高效農(nóng)業(yè)觀光游、采摘游、生態(tài)游等項目，創(chuàng)造機遇，盡享改革紅利，帶領(lǐng)更多的群眾走上富裕道路。成功舉辦多次桃花節(jié)、采摘節(jié)。20**年**村農(nóng)民人均純收入 14630 元，比2009 年的 6200 元增長 2 倍多，集體經(jīng)濟收入***萬元，一半多貧困戶脫了貧。現(xiàn)在村民住上了樓房、開上了轎車、

　 吃上了自來水、實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)全覆蓋、出門水泥路、晚上有路燈，還組建了自己的文藝隊，娛樂活動豐富多彩，今年還自己舉辦了春節(jié)晚會。九年間，**全力投身**村的美麗鄉(xiāng)村建設(shè)，**村有了巨大變化，被人稱贊“看起來像城郊”。現(xiàn)在，**忙著帶領(lǐng)村民整理 2000 余畝土地，正準備引進一家旅游公司打造旅游項目，帶活**村經(jīng)濟，為百姓帶來更多收入。

　 讓**最記掛的還是**村的困難群眾。**村沒有礦產(chǎn)資源，也沒有雄厚的產(chǎn)糧基礎(chǔ)，為促進村產(chǎn)業(yè)發(fā)展，促進貧困戶脫貧致富，**就打起了**村新農(nóng)村建設(shè)資金互助專業(yè)合作社的主意。**將**村合作社作為**村旅游產(chǎn)業(yè)扶貧基地，發(fā)動**村***戶建檔立卡貧困戶全部入股合作社，參與收益分紅；先后帶動 6 戶貧困戶發(fā)展規(guī)?；厣B(yǎng)殖業(yè)，吸引***個有勞動能力貧困戶到合作社務(wù)工，目前成功脫貧

　***戶貧困戶，預(yù)計 2020 年***戶建檔立卡貧困戶全部實現(xiàn)脫貧。**村農(nóng)民資金互助合作社也先后被評為省級示范合作社、國家級示范合作社。

　 為了**村的發(fā)展，她舍小家為大家。20**年 5 月，第一個孩子出生僅僅不到兩個月，**就回到工作崗位，為**村的美麗鄉(xiāng)村建設(shè)項目東奔西走；**年 9 月，第二個孩子剛出生一個月，**又出現(xiàn)在了工作崗位上，同事和村民心疼她，而她眼里只有**村的發(fā)展。用

　 她的話說，“百姓心中有你，你就更要給大家爭取發(fā)展機會，只有發(fā)展才是對大家信任的最好回報。”

　 九年時間，**已從一個初出茅廬的小姑娘，成長成了**村村民信任的黨支部書記、致富路上的領(lǐng)頭人。在她的帶領(lǐng)下，**村各項事業(yè)獲得長足發(fā)展，先后獲得安徽省“五個好”黨支部、安徽省生態(tài)村、安徽省旅游示范村、全國文明村等榮譽稱號，**本人當選**市第六屆人民代表大會代表。

　 出生于 1988 年的**是一名大學生村官，現(xiàn)擔任**市**縣**鎮(zhèn)**村黨總支第一書記，也是一名全國人大代表。生于農(nóng)村，長于農(nóng)村，在同齡人奮力逃離那片貧瘠的土地的時候，**——一個從合肥工業(yè)大學走出來的優(yōu)秀學子卻毅然放棄了走向繁華都市的機會，選擇了回鄉(xiāng)扎根鄉(xiāng)土奉獻基層。帶著滿腔熱血，她走上了創(chuàng)業(yè)的道路，帶著鄉(xiāng)親們致富奔小康。

　 夢想的種子扎根鄉(xiāng)土

　 大四那年，**在校園中看到一個給建筑工地農(nóng)民工做飯的婦女因為太累，顧不得周邊一片狼藉，摟著剛滿周歲的孩子在樹下睡著了。她看著很不忍，問其中的一個農(nóng)民工：“你們不能在家鄉(xiāng)找個事做嗎？”那人答道：“我們沒本錢、沒技術(shù)，種點水稻小麥不夠

　 花銷的，其他的又干不來，所以趁著農(nóng)閑出來掙點錢。”這番話深深刺痛了

　**的心。

　 20**年 5 月，**懷著滿腔熱情回到了家鄉(xiāng)**，當上了大學生村官，成為**縣蔣集鎮(zhèn)秦集村總支書記助理。到村任職后，她多方籌措資金，在**鎮(zhèn)大學生村官創(chuàng)業(yè)基地建起草莓園。

　 開始時，技術(shù)、經(jīng)驗不足致使種苗枯死，銷路不暢不得不低價銷售……**卻咬牙堅持著。走過許多彎路之后，草莓園有了起色。草莓品質(zhì)高，銷售渠道越來越寬，經(jīng)濟效益越來越好，草莓園也發(fā)展成了占地200多畝，擁有100余個標準化大棚的綜合性蔬果基地。

　 夢想的希望惠及鄰里

　 草莓園建成以后，**鎮(zhèn)**村咀楊組的孔兆伙將家里的田地全部流轉(zhuǎn)給了草莓園，并長期在草莓園打工，只要算起收入，孔兆伙都會喜不自禁：“我家流轉(zhuǎn)了18 畝土地，每畝流轉(zhuǎn)費用 670 元，一年就是 12000 多元，我在草莓園打工，一年還有 4 萬元的工資，原本不知道什么時候能還清的貸款，現(xiàn)在都還得差不多了！”

　 多年在外務(wù)工的吳遠虎一心掛念著家里多病的老母親，可是他卻苦于返鄉(xiāng)后沒有就業(yè)機會。20**年春節(jié)，吳遠虎回老家過年，抱著試試看的態(tài)度到草莓園應(yīng)聘。**了解了吳元虎的情況后，很爽快地聘用了他，吳遠卻搓著手表現(xiàn)出了擔心。“可是我沒什么技術(shù)，

　 到草莓園能做什么呢？”“別擔心，我這里正好缺農(nóng)機手，你到我這來上班，我會為你提供免費培訓(xùn)！”如今吳遠虎已經(jīng)成了一名熟練的農(nóng)機手。

　 夢想的花朵開遍鄉(xiāng)野

　 “王書記拉來的化肥107.5元一袋，市場上要140元呢！”“嗯，她的化肥是從廠家直接拉來的，價格便宜，還保證質(zhì)量。咱們?nèi)デ魄疲?rdquo;莊稼人最關(guān)心化肥、農(nóng)藥、種子這些事。可是有些不法商販卻利益熏心，向群眾出售假冒偽劣農(nóng)資，

　這讓**很憂心。經(jīng)過多方奔走，**直接從廠家購買化肥和農(nóng)藥，解決了購買農(nóng)資難的實際問題。不少群眾在她的帶領(lǐng)下，有了信心，也開始積極流轉(zhuǎn)土地，發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，成為種糧大戶。

　 20**年5月，**又創(chuàng)辦了“**鎮(zhèn)皖圩種養(yǎng)殖專業(yè)合作社”，吸納社員100多人，免費提供技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo)，帶動周邊種植草莓、蔬菜瓜果 100 多畝，戶均增收 2000余元。

　 **年 2 月，**又被任命為**縣**鎮(zhèn)**村黨總支第一書記，她說：“看到附近群眾積極流轉(zhuǎn)土地，搞特色農(nóng)業(yè)，我比自己創(chuàng)業(yè)成功還要高興！有更多的帶頭人，共同致富的夢想才能花開遍地啊！”

　 夢想的果實香飄四方

　 “我是一名大學生村官，最關(guān)注的是村里的貧困戶如何精準脫貧。”談及當選全國人大代表的感受，**坦言，“當選全國人大代表我感到非常光榮，也意味著要承擔更多的責任。”

　 為幫助更多貧困群眾就業(yè)，**積極與當?shù)厝松缇致?lián)系，在創(chuàng)業(yè)基地設(shè)立就業(yè)扶貧車間。

　 “在扶貧車間就業(yè)的貧困戶，不僅能拿到正常的工資，還能享受當?shù)刈畹凸べY標準 50%的崗位補貼，更為重要的是，可以參加當?shù)嘏e辦的就業(yè)培訓(xùn)。”**希望通過該扶貧車間，為貧困戶增加一點收入。

　 “就業(yè)扶貧車間（驛站）是精準脫貧的新生事物，它可以幫助貧困人口實現(xiàn)在家門口就業(yè)和接受相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)，掌握相關(guān)技術(shù)，讓貧困人口通過自己辛勤勞動實現(xiàn)脫貧，這樣脫貧戶既感到自豪又感到有尊嚴，受到社會普遍關(guān)注和認可。”**說，從當前就業(yè)扶貧車間（驛站）的建設(shè)、發(fā)揮的作用、取得的成效等方面來看，還存在建設(shè)速度慢、站點少、不夠用等情況，遠遠滿足不了貧困戶的需求。

　“扶貧車間只可吸納周圍的兩三個村的貧困人口就業(yè)，很多貧困戶渴望去車間（驛站）獲得一份工作或者學到一門技術(shù)，但是由于距離原因，不能實現(xiàn)家門口就業(yè)，阻礙了他們就業(yè)創(chuàng)業(yè)和學習技

　 術(shù)的路子。”為此，**建議，在勞動力充足的地區(qū)，聯(lián)合當?shù)赜袑嵙Φ膭趧用芗推髽I(yè)或者吸引外地有實力的勞動密集型企業(yè)入駐當?shù)亟⒎鲐氒囬g（驛站），為貧困戶提供就業(yè)或者創(chuàng)業(yè)途徑。其次，對貧困人口較多村在轉(zhuǎn)移支付中增加村集體經(jīng)濟發(fā)展經(jīng)費或者拿出部分涉農(nóng)項目，作為村集體經(jīng)濟發(fā)展項目予以支持，引導(dǎo)村集體經(jīng)濟發(fā)展扶貧車間（驛站），吸納有勞動能力的貧困人口在家門口就業(yè)。“這樣既能實現(xiàn)早日脫貧，又能發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟，還能起到維護社會穩(wěn)定的作用。”**說。

　 **來到車道村已經(jīng)兩年了。

　 **年 10 月，**被選派到**縣**鎮(zhèn)扶貧第一線，擔任車道村“第一書記”。這時他已經(jīng)年過半百。

　 剛剛午休完畢，**套一件白色背心，穿著松松垮垮灰色大短褲，腳踩一雙藍色塑料拖鞋，從村辦公室旁邊那間窄窄的隔間里走出來。他扯了扯衣角：

　 “這才是老百姓的衣服，穿成你們這樣，他們不愿意跟你說話的。”

　 40 多年前，17 歲的城市青年**后悔了。

　 1975 年，與那時許多年輕的知識分子一樣，家住**市區(qū)的**響應(yīng)號召，熱情昂揚地下鄉(xiāng)了?？墒沁€沒待幾天，他就后悔了。這里

　 沒有理發(fā)店、沒有洗澡堂，只有漫山遍野的玉米地，是超乎以往生活經(jīng)驗的存在。他，只想立刻回家。

　 他不會想到，在他往后的人生里，他用雙腳，丈量了中國農(nóng)村的許多土地。

　 “他們落后、憨厚、可親”

　**每天起床后的第一件事，不是洗臉刷牙，而是打掃村委辦公室門口的那段馬路。

　 這條馬路于**年 11 月竣工，當時**否決了村干部提出的雇人清理馬路的提議，自己帶上村干部，拿起掃帚，大清早出現(xiàn)在新修的路面上。“就是想喚起村民們的集體意識，村子就是自己的家，不能動不動就談利益。”**這一招奏效很快，第二天、第三天……慢慢地，那些跟在后面圍觀的村民陸陸續(xù)續(xù)加入掃馬路的隊伍。

　 年輕的“第一書記”**，在這方面的想法與**不謀而合。當村里新修的路橋面臨沒人打掃的問題，**二話不說地拿起掃帚，想和村民們一起完成這項任務(wù)。

　 雖然村民有時會偷懶，但心底也有真誠。村民們的雞“笨”，兩三天才能下一個蛋。他們自己不舍得吃，攢上幾個月，等有二三十個，就用塑料口袋裝好送到**的住處。

　 村民們的真實可愛總讓**難以拒絕。**用三個詞形容中國的農(nóng)民：落后、憨厚、可親。

　 “他們很真，”**說，“二三十個雞蛋，城里人拿不出手，他們卻能這么干。”他去過許多農(nóng)村，在他看來，農(nóng)民們眼神里流露出來的那種東西，是最真的。

　 “我種了一輩子地，還用你教？”

　 現(xiàn)在能吃上村民們自己種的大米，**很滿足。

　 在**縣，水稻是車道村的特色。去年 6 月，**提出“233”工程——“每戶養(yǎng)兩頭豬，垣地三畝谷，川里 3 畝稻”。很多年前，**就開始惦記著村里幾條嘩嘩流淌的河。“這水白白流淌了這么多年，我就想不管用什么方式，得把這兒的水利用起來。”

　**最初的設(shè)想是養(yǎng)魚，但養(yǎng)魚的輻射面太小了，頂多一戶兩戶養(yǎng)。后來靈機一動：“東北都能種大米，為啥咱們這里不能？”據(jù)他考察，早在 1964 年，離車道村幾十公里以外的沁源縣就有人種過水稻，**暗地里思忖著，這事兒能行。

　 村里的老百姓祖祖輩輩靠種玉米為生，哪能接受水稻這種新鮮玩意兒？于是**從村干部入手，試種了幾畝地。如**所料，成果喜人。老百姓嘗到了甜頭，也跟著種起來。今年第二季的水稻種植剛剛結(jié)束，微風拂過村辦公室門口的稻田，翻起綠色的波浪。

　 **縣**村小學的辦公室里，十幾平米的房間涵蓋了所有的生活起居。“第一書記”**在早晨六點多便起了床，他一如既往地在脖子間別上一條毛巾，戴上草帽，徑直往新培育的土豆田里走去。

　 “我們不帶頭的話，村民怎么敢放心種呢？”**感慨道。**村村委主任劉峰說：“村民不怕干活，就怕東西沒有銷路。”

　 “一村一品”是**縣政府為了脫貧工作而制定的調(diào)產(chǎn)政策。在**來之前，**村嘗試種過紅薯、煙葉，但因沒有銷路都黃了。所以許多村民都對后來“第一書記”的調(diào)產(chǎn)工作比較排斥。

　 **村第一書記**選擇大田西瓜作為村民脫貧的路徑。但是幾乎一輩子都在農(nóng)地里忙活的村民，思想上卻轉(zhuǎn)不過彎，即便放棄原先的作物，勉強種上了西瓜，也不愿學習新的科學種植技術(shù)。第一年結(jié)出的瓜很小。后來，**在座談會上對村民加強培訓(xùn)。整日忙活在田間地頭的村民對這個 31 歲年輕人自然不服氣：“我種了一輩子的地，難道還用你教？”

　 **明白村民們心里的嘀咕，所以請村支書、村長一起幫助召集開會。習慣了粗糙的玉米種植手法的村民，開始精細地培養(yǎng)大田西瓜。很快，改進了種植手法的大田西瓜的個頭和產(chǎn)量就上來了。**村的西瓜在**縣也漸漸有了名氣。

　“我們欠老百姓的太多，是來還‘債’的”

　 睡得晚，起得早——這大概是**縣“第一書記”們的普遍作息。

　 年近 60 歲的**還是個“夜貓子”，保持著每晚一、兩點睡覺的習慣。自學過資本論與哲學，他每晚睡前，都將一天下來的工作和思考一一記錄在工作日志里。正在規(guī)劃中的文化長廊，尚未完工的水上舞臺，即將開工的便民店、洗澡堂、理發(fā)店……時時刻刻牽動著**的心。他致力于“從人的角度制定扶貧策略”，關(guān)心村民們的日常生活，希望給村民們提供更多與人的權(quán)利有關(guān)的東西，“村民們要活得有尊嚴，才能沒有怨氣。”

　 當“第一書記”的這兩年來，**的日志寫了滿滿的六七個本子，在工作臺上堆成厚厚的一疊。放棄了追求物質(zhì)和娛樂、金錢和名聲，這幾本日志成了他最寶貴的財富。

　 **酷愛攝影。肩上掛著的一臺數(shù)碼相機，成為了他每天在村子里轉(zhuǎn)悠的標準配置，“相機可不能離身，看見什么美好的東西就給拍下來。”

　 車道村村民的客廳里掛著**拍的照片。那是去年臘月二十三小年夜，**召集村民們一起慶祝，幾乎全村百姓都來了。殺了兩頭羊，把鍋架在水稻地里熬羊肉湯，村民們吃著自己種的大米，互相說著吉利話。**拿出自己的相機給大家拍了一張大合影。一個大娘用漆

　 成藍綠色的木制舊窗框把照片裱起來，和孫子的周歲照片掛在一起。

　 30 年前的一天，**和幾個同事來到**市**縣的鄉(xiāng)村取景。這是一個國家級貧困縣，村子里不通車，不通電，道路上的泥土積起一尺多厚，他們的車在泥濘的路上顛簸，宛如一只風浪中的小船。眼前的場景，又喚醒了**少年時在鄉(xiāng)村插隊的記憶。他沒有想到，在改革開放的浪潮正以鋪天蓋地之勢席卷整個中國時，竟然還有這樣一個角落，仿佛被現(xiàn)代文明所遺忘。村里的老百姓從未見過外來的人，

　眼巴巴地盯著他們。那眼神質(zhì)樸又膽怯，像刀刻一般，深深地印在了**的腦海里。

　 **覺得，中國的農(nóng)民是善良的農(nóng)民，“他們質(zhì)樸、堅韌”。但鄉(xiāng)村地區(qū)往往地處偏遠，與世隔絕一般，商品經(jīng)濟對他們的影響微乎其微。“我們欠農(nóng)民的太多了，我是來還債的。”**對記者說完這句話后，雙唇緊閉，掛在鼻翼兩旁的法令紋和額頭上的溝壑清晰可見，眼角褶成了魚尾狀。

　 “起碼四年不能走，四年一定會有大的、本質(zhì)性的變化。”這是**在研習許多宏大概念后，想在兩屆任期內(nèi)達成的目標。他背著相機，微微駝著背，繼續(xù)在山間的村路里走著，腳下是綠水青山，頭頂是蔚藍遼闊的天空。

　 2 篇物業(yè)公司主管個人總結(jié)匯編

　 篇 1

　 各位領(lǐng)導(dǎo)、員工朋友們：

　 大家下午好！

　 首先，我代表啟泰物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子，向在過去一年里給予物業(yè)公司關(guān)心和幫助的電業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)、地產(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)，向勤奮工作，同舟共濟，為啟泰物業(yè)發(fā)展壯大做出貢獻的全體員工表示衷心的感謝！

　 今天我們在這里隆重召開“啟泰物業(yè) 20**年度總結(jié)表彰暨 20**年經(jīng)營工作會議”，目的是總結(jié) 20**年工作，肯定成績、反思不足，同時安排部署 20**年重點工作，明確經(jīng)營管理目標，確保全面完成 20**年各項經(jīng)營指標！

　 一、20**年經(jīng)營管理工作回顧

　 啟泰物業(yè)將 20**年作為企業(yè)基礎(chǔ)管理年。在集團公司各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，公司班子緊緊圍繞年度各項基礎(chǔ)建設(shè)目標，完成企業(yè)組織機構(gòu)建立、制度建設(shè)、體系文件編制等重點工作，通過員工培訓(xùn)、服務(wù)改進提升了公司整體管理服務(wù)水平。今年，公司還新接管了天地十二坊和優(yōu)山美地兩個物業(yè)項目，實現(xiàn)了時代花

　園、紫盈花城兩項目的物業(yè)費調(diào)價，并成功晉級為二級資質(zhì)企業(yè)。20**年在

　 全體員工的共同努力下，共實現(xiàn)營業(yè)收入***萬元，物業(yè)費綜合收繳率 85%，較 2006 年提高 5%。管理面積也由原來的***萬平方米增加到現(xiàn)在的***萬平方米。企業(yè)的經(jīng)營管理工作邁上了新的臺階，實現(xiàn)了經(jīng)濟效益與社會效益的雙豐收，圓滿的完成了啟泰物業(yè)“三年發(fā)展規(guī)劃”--第一年打基礎(chǔ)的既定目標。

　 主要業(yè)績：

　 （一）建立組織架構(gòu)，確定崗位編制和寬帶薪酬體系。

　 今年 6 月，按照《公司三年戰(zhàn)略規(guī)劃》開始著手進行組織機構(gòu)改革，公司總部設(shè)立了總經(jīng)理辦公室、品質(zhì)管理部、經(jīng)營管理部、安全技術(shù)部、財務(wù)部、核算部六個職能部門，并將地產(chǎn)維修中心納入物業(yè)公司管理；五個管理項目為臨河風景物業(yè)服務(wù)中心、天地十二坊物業(yè)服務(wù)中心、優(yōu)山美地物業(yè)服務(wù)中心、時代花園物業(yè)服務(wù)中心和紫盈花城物業(yè)服務(wù)中心。形成了“五部一室、五個項目一個維修中心”的“1551”管理組織架構(gòu)。到 8 月下旬，公司組織架構(gòu)基本搭建完畢。

　 在完成組織機構(gòu)設(shè)置以后，公司又開始著手定崗定編和人員招聘工作。6 月末，根據(jù)接管項目和組織架構(gòu)的情況，計劃編制***人，而現(xiàn)有在編人數(shù)僅***人，在人員空缺達 38%的情況下，公司班子發(fā)動各方面力量，利用人才市場、中介機構(gòu)、新聞媒體等多種

　 渠道進行招聘，以滿足物業(yè)服務(wù)工作。截止 12 月末，公司完成了管理人員及重點崗位操作人員的招聘工作，聘用副總經(jīng)理1名、中層干部5名、主管7名，招聘基層員工***人，基本滿足了企業(yè)正常工作的需求。

　 下半年，公司在對企業(yè)原有薪酬體系和行業(yè)人力資源市場進行科學分析的基礎(chǔ)上，制訂出臺了與啟泰物業(yè)人力資源發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的寬帶薪酬體系。同時，完成了職位分析和職位說明書的編制工作，制定了《績效管理規(guī)定》。人力資源基

　礎(chǔ)工作的完善，為 20**年進行職位評價、實施績效管理、人才開發(fā)、減員增效及人員優(yōu)化奠定了基礎(chǔ)。

　 （二）夯實基礎(chǔ)，規(guī)范管理

　 建立科學合理的企業(yè)制度體系。為使企業(yè)各項經(jīng)營管理工作有據(jù)可依，公司于下半年編制完成了《綜合管理制度》、《綜合管理規(guī)定》、《質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系文件》、《員工行為規(guī)范》。各項管理制度的建立健全使各項工作在工作標準、工作流程上得到了規(guī)范，為企業(yè)規(guī)范化發(fā)展提供了有力保障。

　 理順財務(wù)核算程序。核算部成立后，公司對財務(wù)核算工作進行了重新布置和調(diào)整，將核算工作從財務(wù)部剝離出來，并完成了兩部門的工作對接，初步建立了二級核算體系，規(guī)范了成本核算及報銷

　 工作程序。為了及時反映基層財務(wù)狀況，從全局出發(fā)了解和掌握經(jīng)濟運營情況，公司實行了《日報》、《經(jīng)營月報》管理。

　 通過實施日報制，為公司及時掌握經(jīng)濟運行情況和采取應(yīng)對措施提供了準確的信息支持，為較好完成經(jīng)營計劃奠定了基礎(chǔ)。

　 理順材料采購流程及物資管理工作。結(jié)合 20**年即將實施的計劃管理工作，公司對物資提報時限、審批程序做出了明確的規(guī)定。要求物資采購部門深入基層嚴格審核采購計劃，同時物資需求部門也從采購物資的質(zhì)量和時限上對采購部門進行監(jiān)督，從而實現(xiàn)有效的內(nèi)部控制。在物資管理方面公司建立了二級庫存制度，對兩級庫存實施同標準管理。要求各級物資管理人員做到倉庫物資帳、物、卡齊全、相符，并對一、二級庫實施月盤點制和抽檢制，有效地堵塞了管理漏洞。

　 （三）成功晉升二級資質(zhì)。

　 新班子上任后，結(jié)合企業(yè)發(fā)展需要，在原來三級資質(zhì)的基礎(chǔ)上，申報了二級資質(zhì)。申辦期間，公司克服了基礎(chǔ)薄弱、人員不足等困難，在較短時間內(nèi)完成了

　企業(yè)制度匯編、管理服務(wù)標準提升、員工持證上崗率達標等多項重點工作。10 月初公司成功晉升為二級資質(zhì)，這標志著啟泰物業(yè)正在向省內(nèi)先進物業(yè)管理企業(yè)行列邁進，同時也為企業(yè)進一步發(fā)展壯大提供了資質(zhì)保障。

　 （四）依法治企，成功實現(xiàn)物業(yè)費調(diào)價

　 成立業(yè)主委員會，有利于保護業(yè)主利益、使服務(wù)更貼近業(yè)主需求，實現(xiàn)依法治企。針對紫盈花城和時代花園兩項目，公司依照法律程序確定了“籌備、選舉、成立、備案”四步走的業(yè)主委員會成立方案，并有計劃、有組織、有步驟的組織實施。紫盈花城、時代花園分別于 9 月 27 日和 11 月 16 日完成了業(yè)主委員會的選舉備案工作，并與新的業(yè)主委員會簽訂了物業(yè)服務(wù)合同。

　 為確保時代花園、紫盈花城兩項目完成物業(yè)費標準上調(diào)工作，從 10 月初開始，公司對同行業(yè)其他企業(yè)物業(yè)費調(diào)價工作進行了調(diào)查分析，總結(jié)他們的經(jīng)驗教訓(xùn)，結(jié)合兩項目的實際情況制定了切實可行的調(diào)價方案。在分別完成兩個項目的業(yè)主滿意度調(diào)查后，公司針對調(diào)查中業(yè)主反映的主要問題安排集中整改，并將整改情況在小區(qū)進行深入宣傳，使業(yè)主對物業(yè)服務(wù)工作的滿意度有了明顯提升。隨后公司班子成員、職能部門與時代花園、紫盈花城兩個項目的全體員工共同參與到物業(yè)費調(diào)價工作中，大家有一份光發(fā)一份熱。由于前期準備充分、分工合理、方法得當，兩個項目分別于 11 月 27 日和 12 月 2 日完成業(yè)主意見征集工作，物業(yè)費調(diào)價得到了兩項目大多數(shù)業(yè)主的同意，符合法定程序和法定票數(shù)。物業(yè)費標準的成功上調(diào)，為物業(yè)公司持續(xù)經(jīng)營提供了資金保障。

　 （五）注重實效，落實項目管理工作

　 20**年各物業(yè)管理中心在公司的帶領(lǐng)下，注重實效落實完成了多項年度重點工作。天地十二坊和優(yōu)山美地兩個項目分別完成了接管驗收工作，迎來了首批業(yè)主入住。臨河風景項目通過完善基礎(chǔ)設(shè)施、處理工程遺留問題，不斷提高物業(yè)服

　務(wù)水平，各項物業(yè)管理服務(wù)工作已基本步入正軌。紫盈花城和時代花園兩個項目克服了人員不足、物業(yè)費價格上漲等困難，通過開展收費戰(zhàn)役，積極走訪業(yè)主，改進服務(wù)工作，圓滿的完成了各項收費指標，為保障公司經(jīng)濟運營工作做出了突出貢獻。

　 明確服務(wù)理念。20**年物業(yè)公司確立了“依法管理，竭誠服務(wù)，追求卓越，溫馨萬家”的質(zhì)量方針，這既是對全體員工的要求，也是對業(yè)主和全社會的鄭重承諾。圍繞“竭誠服務(wù)、溫馨萬家”這一服務(wù)理念，還制定了各項管理和服務(wù)目標，并進行了落實和分解。

　 建立管理標準。為明確各項目的管理定位，公司依照有關(guān)法規(guī)與各管理項目共同制定了管理服務(wù)標準，對各項目的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容提出了明確的要求。標準的出臺既是對企業(yè)自身管理服務(wù)工作的規(guī)范，同時也是對廣大業(yè)主和全社會的承諾。

　 定期進行服務(wù)質(zhì)量檢查。服務(wù)質(zhì)量內(nèi)部檢查工作既是對目標實現(xiàn)過程的監(jiān)控，同時也是我們深入分析了解實際情況，實現(xiàn)管理服務(wù)工作持續(xù)改進的手段。對于檢查中存在的問題，公司在服務(wù)例會中進行統(tǒng)一通報，以便于各項目參照改進。同時，相關(guān)職能問題還與各項目共同研究問題的解決方案，跟進整改情況。截止12 月末，公司共組織公司級服務(wù)質(zhì)量內(nèi)部檢查 14 次，提出管理服務(wù)質(zhì)量問題 73項，整改完結(jié)率 97%。

　 積極處理遺留問題。在開展服務(wù)工作過程中，公司針對各管理項目均存在待處理的工程遺留問題，一方面是進行了遺留問題調(diào)查，組織專人將施工方遺留下的各類問題進行統(tǒng)計匯總，一方面整合施工力量進行維修。先后落實完成了時代花園監(jiān)控設(shè)施和安防系統(tǒng)大修，B 棟外立面維修，紫盈花城二期 1 號樓的噴淋系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)維修等多項施工工程。

　豐富社區(qū)文化活動，提高業(yè)主滿意度。20**年，公司投入大量的人力、物力，在各物業(yè)管理項目開展了豐富多彩的社區(qū)文化活動。截止 12 月末，共放映兒童影片 13 部，開展輪滑教學 24 課時，太極培訓(xùn) 60 課時。12 月份，還策劃組織了“啟泰物業(yè)**圣誕真情留影”活動和“家庭教育”專題講座。為將各項活動持續(xù)開展下去，形成業(yè)主自愿自發(fā)行為，公司策劃逐步籌建業(yè)主自治組織

　 “長電會”，現(xiàn)“夕陽紅俱樂部”、“福娃俱樂部”已初步完成了會員招募和組織章程起草工作，為日后社區(qū)文化活動的開展奠定了群眾基礎(chǔ)。

　 （六）強化培訓(xùn)，提高全員素質(zhì)

　 公司于八月末建立了二級培訓(xùn)體系，即公司級培訓(xùn)和部門培訓(xùn)。九月初啟動培訓(xùn)...

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