第一題(案例分析)

　社區(qū)矯正對象李某，男，25 歲，未婚，初中畢業(yè)，與父母同住。李某認為錢是萬能的，能夠改變一切，他一直夢想一夜暴富，對于收入較低的工作崗位不屑一顧。他從不主動了解就業(yè)市場的需求，加上學(xué)歷較低，所以一直失業(yè)在家，每日無所事事。

　 新入職的社工小王認為，李某目前的狀況主要由失業(yè)所致，只要替他找到工作問題就全部解決了。于是，小王相反設(shè)法尋找就業(yè)信息，多次向李某提供就業(yè)崗位，但一直沒有成功。因此，小王十分沮喪、困惑。

　 1、本案例中社工小王服務(wù)目標(biāo)存在什么偏差?

　 答：本案例中矯正對象李某擇業(yè)觀存在偏差，他認為錢是萬能的，能夠改變一切，他一直夢想一夜暴富，對于收入較低的工作崗位不屑一顧。而社工小王簡單地認為李某目前的狀況主要由失業(yè)所致，只要替他找到工作問題就全部解決了。盡管多次為李某提供就業(yè)崗位，但一直沒有成功，小王的服務(wù)目標(biāo)與李某的就業(yè)目標(biāo)不一致，服務(wù)目標(biāo)存在簡單歸因。

　 2、對社工小王的服務(wù)目標(biāo)做出具體的修改?

　答：1、首先要幫助李某樹立正確的擇業(yè)觀，不能好高騖遠，要腳踏實地，先就業(yè)再擇業(yè)。

　2、幫助李某多了解勞動力市場的新動向，新需求，積極參加就業(yè)培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高就業(yè)競爭力，努力尋找適合自己的工作。

　3、李某已經(jīng) 25 歲了，卻還依靠父母生活，社工小王可以從他父母方面入手，依靠其家庭，來督促李某盡快就業(yè)，從而為下一步開展社區(qū)矯正工作打下良好的基礎(chǔ)。

　 第二題(案例分析)

　社工在社區(qū)調(diào)研中，發(fā)現(xiàn)該社區(qū)部分低保家庭中，有些因病致貧，家庭照顧負擔(dān)較重;有些雖有較強的就業(yè)動機，但因缺乏技能，找不到工作;有些則產(chǎn)生了福利依賴思想，缺乏就業(yè)動機;有些眼高手低無法順利就業(yè)。

　同時，社工還發(fā)現(xiàn)社區(qū)存在大量資源，例如，該社區(qū)位于中心城區(qū)，社區(qū)內(nèi)有不少的企業(yè)和社會組織，社會福利中心經(jīng)常開展政策咨詢、就業(yè)培訓(xùn)、心理疏導(dǎo)等服務(wù)活動，平時，居民關(guān)系融洽，鄰里之間會相互關(guān)照，溝通各種信息。據(jù)此，社工計劃整合社區(qū)資源，為低保家庭提供服務(wù)。

　1、該社區(qū)內(nèi)有哪些正式的和非正式的社區(qū)資源?

　答：正式的社區(qū)資源有：社會工作者、社區(qū)內(nèi)企業(yè)和社會組織、社會福利中心

　 非正式的社區(qū)資源有：鄰里、家庭

　2、為向低保家庭提供有效服務(wù)，社工該如何整合社區(qū)資源?

　答：1、針對因病致貧，家庭照顧負擔(dān)較重的低保家庭，組織志愿者隊伍一對一進行幫扶，幫助緩解由于家庭照顧帶來的壓力;在符合政策的情況下，對低保家庭給予適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟援助，減輕他們的負擔(dān);依靠社區(qū)福利中心及社區(qū)醫(yī)務(wù)室等機構(gòu)，對低保家庭給予醫(yī)療、護理、心理疏導(dǎo)等方面的幫助，幫助他們渡過眼前的困境。

　2、針對低保家庭人員雖有較強的就業(yè)動機，但因缺乏技能，找不到工作的情況，依托社會福利中心對他們進行就業(yè)培訓(xùn)，提高就業(yè)競爭力;鼓勵鄰里之間多進行溝通，鼓勵他們多參加就業(yè)市場招聘會，了解就業(yè)市場的就業(yè)情況，有的放矢，提高就業(yè)應(yīng)聘成功率。社工積極開展職業(yè)介紹服務(wù)，幫助他們與社區(qū)內(nèi)的企業(yè)多進行溝通，雙向選擇，實現(xiàn)就業(yè)。

　3、針對某些低保戶產(chǎn)生了福利依賴思想，缺乏就業(yè)動機的情況，有些眼高手低無法順利就

　業(yè)的情況，社會工作者可以從樹立正確的擇業(yè)觀這一方面進行指導(dǎo)，低保政策不是養(yǎng)懶人的政策，只有通過腳踏實地、自食其力，才能創(chuàng)造自己的幸福生活;在此基礎(chǔ)上，通過家庭、鄰里之間的幫助，加強溝通，了解就業(yè)新動向。鼓勵他們積極參加社會福利機構(gòu)的就業(yè)培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高就業(yè)競爭力，努力尋找適合自己的工作。

　 第三題(案例分析)

　小杜是剛?cè)肼毜纳鐣ぷ髡?，為老年人提供社工服?wù)產(chǎn)生了極大的困惑，不知如何將課堂所學(xué)知識運用到具體的服務(wù)中去;當(dāng)老年人說起自己被人家虐待時，不知該如何處理;面對老年人的不合理要求時，不知如何應(yīng)對;也不知道如何尋找資源。為此，她十分焦慮、沮喪，壓力重重，已經(jīng)哭了好幾次，懷疑自己能不能從事本職業(yè)，也沒有信心把工作做好，感到無助和無力。

　 針對上述情況，老宋對小杜開展督導(dǎo)。

　 1、逐一列出支持性督導(dǎo)的具體內(nèi)容。

　答：小杜是一名剛?cè)肼毜纳鐣ぷ髡撸诶夏耆松鐣ぷ髦?，遇到了挫折，為此她十分焦慮、沮喪，壓力重重，沒有信心把工作做好，感到無助和無力。針對這種情況，老宋要對小杜進行支持性督導(dǎo)，給予情感上的支持，以幫助她順利走出困境。

　 2、逐一列出教育性督導(dǎo)的具體內(nèi)容。

　答：針對小杜不知如何將課堂所學(xué)知識運用到具體的服務(wù)中去的情況，老宋可能通過自己的實踐和工作經(jīng)驗來教育小杜，以點帶面，引導(dǎo)小杜逐步加強理論聯(lián)系實際，靈活運用所學(xué)的知識投入到實際工作中去，更快地打開工作局面。

　當(dāng)老年人說起自己被人家虐待時，小杜不知該如何處理;針對這種情況，老宋應(yīng)幫助小杜對老年人被虐待的事進行調(diào)查，確屬虐待的應(yīng)幫助老年人拿起法律武器，保護自己的人身權(quán)利，如果老年人沒有被虐待，應(yīng)教育子女對老人多關(guān)心，善待老人。

　 面對老年人的不合理要求時，不知如何應(yīng)對，也不知道如何尋找資源。針對這種情況，老宋應(yīng)幫助小杜根據(jù)政策制度的要求，通過直接資源和間接資源，積極尋求資源幫助，盡量滿足老年人的合理要求，如果老年人的要求確實不合理，不能滿足的，應(yīng)該耐心做好解釋工作。

　第四題(案例分析)

　某基金會為先心病患兒提供資金支持，指定醫(yī)院手術(shù)。住院期間，大多數(shù)家長對以后手術(shù)康復(fù)及以后的升學(xué)、就業(yè)心存憂慮，心理壓力大。

　針對上述情況，醫(yī)院社工部安排實習(xí)社工擬定一份“患兒家長互助小組”的活動方案，以協(xié)助家長更好的應(yīng)對壓力。第三次活動方案如下：

　 目標(biāo)：

　幫助患兒家長學(xué)習(xí)和掌握自我減壓的方法和技巧

　 具體內(nèi)容和過程：

　 1、暖身活動

　2、對上次活動內(nèi)容進行回顧

　3、將組員分兩組，討論壓力給生活帶來的負面影響

　 4、觀看患兒護理知識片，教授家長護理知識

　5、進行角色扮演，模擬家庭中照顧患兒的情景，告知夫妻要協(xié)調(diào)合作、共同完成

　6、回顧本次活動，布置家庭作業(yè)

　要求：1、根據(jù)活動目標(biāo)，指出具體內(nèi)容和過程中存在的問題，并說明理由。

　 答：本案例中，活動目標(biāo)是幫助患兒家長學(xué)習(xí)和掌握自我減壓的方法和技巧，但是具體內(nèi)容和過程顯示是如何照顧患兒的一般基本常識，偏離了本次活動的目標(biāo)。

　 2、完善該方案。

　(1)、暖身活動;

　(2)、邀請專家，具體指導(dǎo)患兒家長學(xué)習(xí)和掌握學(xué)習(xí)和掌握自我減壓的方法和技巧;

　(3)、請術(shù)后成功融入社會的患兒家長現(xiàn)身說法，介紹成功經(jīng)驗;

　 (4)、觀看有關(guān)患兒成功以后手術(shù)康復(fù)及以后的升學(xué)、就業(yè)的錄像;

　 (5)、就如何更好地減壓這個話題相互討論;

　 (6)、回顧本次活動，布置家庭作業(yè)。

　 第五題(方案設(shè)計)

　社工發(fā)現(xiàn)某子弟學(xué)校學(xué)生患有不同程度的健康問題，其中許多問題與日常生活習(xí)慣有關(guān)，如能早發(fā)現(xiàn)、早治療，便能防止某些疾病的發(fā)生，盡管該市在 2009 年就對本市中小學(xué)生開展免費體檢，但該項政策并未惠及打工子弟學(xué)校。

　社工通過進一步走訪社區(qū)發(fā)現(xiàn)，這些學(xué)生大多居住在城鄉(xiāng)結(jié)合部，社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生很差，垃圾遍地，缺少公共衛(wèi)生設(shè)施，社區(qū)周圍也只有一家正規(guī)醫(yī)院，外來人口很少去。一些家庭沒有良好的衛(wèi)生習(xí)慣，不少家長存在不同程度的健康問題，還有部分家庭因病陷入困境。

　針對上述情況，社工計劃開展社區(qū)衛(wèi)生健康服務(wù)項目。

　分別以“直接介入”和“間接介入”的角度，為該項目設(shè)計服務(wù)方案(只需說明介入目標(biāo)和重要介入策略)。

　答：直接介入目標(biāo)：教育學(xué)生及家庭養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。

　間接介入目標(biāo)：改善社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，把社區(qū)建設(shè)成為文明、健康、和諧的社會生活共同體。

　直接介入策略：

　1、與學(xué)校配合，教育學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，預(yù)防疾病的發(fā)生。

　 2、引導(dǎo)學(xué)生和家長，養(yǎng)成良好的日常生活習(xí)慣。

　3、對部分因病陷入困境的家庭根據(jù)政策給予適當(dāng)?shù)膸椭?，幫助他們渡過眼前的困難。

　間接介入策略：

　1、發(fā)放“給全體居民的一封信”，提倡健康的生活方式。

　2、在社區(qū)中深入開展“文明與你同行”活動，呼吁大家共同努力，營造一個良好的社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境。

　3、與有關(guān)部門協(xié)調(diào)，在社區(qū)內(nèi)新建公共衛(wèi)生設(shè)施。

　4、作為政策的倡導(dǎo)者，呼吁盡快將免費對本市中小學(xué)生進行體檢這一政策推行到打工子弟學(xué)校。

　5、與社區(qū)周圍的那一家正規(guī)醫(yī)院聯(lián)系，采取一系列優(yōu)惠的政策對外來人口的就醫(yī)給予幫助。

　6、尋找社區(qū)重要他人，充分發(fā)揮榜樣的力量，積極開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)

　 第一題(20 分)

　快樂山小區(qū)位于某市中心區(qū)，60 歲以上老人占總?cè)丝诘?20％左右。經(jīng)濟健康狀況都不錯。除少數(shù)老人擔(dān)任社區(qū)組長外，多數(shù)老人很少參與社區(qū)事務(wù)。

　社區(qū)旁正在建造五幢高層商品房，來了一批建筑工人。工人們每天都要穿過快樂山小區(qū)，來往于宿舍和工地之間。由于附近建筑工人多了，吸引了一些小商販。最近，快樂山社區(qū)連續(xù)發(fā)生了幾起入室盜竊事件。一些居民以為是外來人員大量穿行造成的。有人建議把社區(qū)靠近建筑工地的大門鎖上。此建議引起了很大的反響。因為關(guān)乎社區(qū)安全和居民出行。社會工作者決定采用社區(qū)工作方法，發(fā)動社區(qū)老人參與解決上述問題。

　問題：

　1．本案例中，社區(qū)工作的任務(wù)目標(biāo)是什么?過程目標(biāo)是什么?

　2．社會工作者應(yīng)該采取哪些步驟協(xié)助建立老人志愿者團體以實現(xiàn)上述工作目標(biāo)? 3．社會工作者在協(xié)助建立社區(qū)老人志愿者團體中可以采用哪些專業(yè)技術(shù)?

　第二題(20 分)

　小安，男，26 歲，大學(xué)三年級時因精神疾病退學(xué)。退學(xué)后，小安在精神衛(wèi)生中心接受了 4周治療后出院。小安的母親提前退休后全身心地照顧他，但是，小安的某些社會機能仍在慢慢退化。朋友和同學(xué)開始疏遠他，有些居民也因偏見而對他指指點點，這讓原本就內(nèi)向的小安倍受情緒困擾，更加沉默寡言，越來越?jīng)]有自信，整天不想出門。小安因為服藥有副作用而偷偷藏藥和減藥，社區(qū)也沒有相應(yīng)的康復(fù)機構(gòu)。沒多久，小安的精神病再次發(fā)作。小安在3 年內(nèi)多次出入精神衛(wèi)生中心，無奈之下，父母將其送入精神病院。

　1 年后，小安的病情穩(wěn)定，經(jīng)診斷可以出院。他想回家，想接觸社會、交朋友，想學(xué)點技能從事些簡單的工作。父母為了讓他更好地康復(fù)，準(zhǔn)備搬到一個環(huán)境幽靜，能提供康復(fù)和職業(yè)訓(xùn)練的社區(qū)居住。

　自從小安患病以來，父母一直覺得壓力很大，很焦慮，對照料好小安既沒有信心也不懂技巧，非常希望有專業(yè)人士提供幫助，醫(yī)院的社會工作者準(zhǔn)備為小安出院回家提供服務(wù)，并聯(lián)絡(luò)了社區(qū)的社會工作者。

　問題：

　1．從社會支持來源看，小安康復(fù)的哪些支持存在不足?

　2．小安的需要及家人的需要分別是什么?

　3．整合小安及家人的需要，基于醫(yī)務(wù)社會工作的思路，寫出“出院計劃”的內(nèi)容。

　第三題(20 分)

　劉某，男，46 歲，年幼時父母離異，跟父親和姐姐一起生活，不再與母親來往。劉某小時候特別調(diào)皮，經(jīng)常惹事，父親脾氣暴躁，常對他拳腳相加。劉某與父親的關(guān)系一直很緊張，和姐姐比較貼心。1992 年，劉某因嚴重犯罪被判無期徒刑，剝奪政治權(quán)利終身。服刑期間。劉某因表現(xiàn)良好多次被減刑，2008 年底假釋回家，按規(guī)定接受社區(qū)矯正。

　回家后，劉某與父親同住。父親靠退休金生活，經(jīng)濟比較緊張，對劉某給家庭造成的影響耿耿于懷，常常冷嘲熱諷。姐姐在大型超市當(dāng)理貨員，工作十分辛苦，家里經(jīng)濟條件不好，但還是非常關(guān)心弟弟，常常送些生活用品并幫忙洗洗涮涮。劉某覺得姐姐生活不容易，不愿給姐姐添麻煩。

　目前，劉某沒有固定工作，仍單身一人?？粗羧盏耐瑢W(xué)、朋友都已成家立業(yè)，他也很想做點事情，可是做生意沒本錢，找工作沒技能。在屢屢碰壁后，劉某牢騷滿腹，情緒很不穩(wěn)定，在接受社區(qū)矯正初期非常抵觸。社會工作者安排他定期參加社區(qū)公益勞動，但劉某經(jīng)常遲到。

　問題：

　1．劉某面臨的問題和需要是什么?

　2．社會工作者與劉某建立專業(yè)關(guān)系時需要運用哪些專業(yè)技巧? 3．下列說法中，符合矯正社會工作價值理論的有哪些? (答題時只需在專用答題卡上寫出正確選項的代碼)

　a、社會工作者應(yīng)該認同劉某的價值、尊嚴及社會權(quán)利。

　b、社會工作者應(yīng)該接受劉某本身及其過去的犯罪事實。

　c、劉某的遲到可能是有原因的，社會工作者應(yīng)該結(jié)合實際對劉某的問題作個別化處理。

　d、社區(qū)公益勞動是一種既定安排，社會工作者應(yīng)該要求劉某在任何情況下都準(zhǔn)時參加。

　e、社會工作者應(yīng)該相信劉某是可以改變的。

　第四題(24 分)

　麗芬是一位普通的農(nóng)村婦女。丈夫長年在外打工，很少回家，經(jīng)常抽煙喝酒，每年拿不了多少錢回家，麗芬除了種地、養(yǎng)豬、養(yǎng)牛之外，還要照顧上學(xué)的女兒以及多病的婆婆，是家庭的經(jīng)濟支柱。

　婆婆和丈夫都希望麗芬能再生一個男孩，可麗芬自己不想再生第二胎，也一直沒有懷上。因此，丈夫和婆婆總是冷言冷語，丈夫甚至以生不出男孩就離婚來威脅，有時還會打她。麗芬得不到丈夫的關(guān)心，覺得自己很沒用，在村里抬不起頭來。

　性格內(nèi)向的麗芬找過村里要好的姐妹訴苦，大家都很同情她。村里像她這樣挨打的婦女有不少，但大家認為家丑不可外揚，都選擇了忍耐和沉默。麗芬曾找過婦聯(lián)主任和派出所民警，他們都做過麗芬家人的工作，但沒有起什么作用。村里人背地里對麗芬將家事告訴外人有些議論，也以“清官難斷家務(wù)事”為由，沒有給麗芬什么幫助。

　麗芬感覺活得很累。動過離婚的念頭，可是，父母住在弟弟家里，自己如果離婚帶著女兒能去哪里呢?她想過自殺，但一想到女兒沒了媽媽之后的日子，就打消了這個念頭。她感到無助，自嘆命不好，不得不認命。

　不久前，某社會工作服務(wù)機構(gòu)在麗芬所在的村莊開展服務(wù)。麗芬經(jīng)過一段時間的觀望和了解，前來該機構(gòu)求助。

　問題：

　1．根據(jù)增能社會工作的基本概論，麗芬個人的無力感是怎樣形成的?

　2．從優(yōu)勢視角看，麗芬擁有哪些資源?

　3．在本案例中，社會工作者應(yīng)該如何運用女性主義社會工作的基本原則?

　4．從個人、小組和杜區(qū)三個層面，提出解決麗芬問題的策略。

　第五題(16 分)

　周日下午，某校初 5-(2)班 10 多位同學(xué)結(jié)伴到郊外爬山。因天氣突變，驟降暴雨，引發(fā)山體滑坡。小軍、小勇和小楠被沖下山坡。同學(xué)們一邊報警，一邊積極下坡營救。警察、家長和教師第一時間趕到了現(xiàn)場，2 小時后發(fā)現(xiàn)了三人的遺體。大家非常悲傷，不少同學(xué)抱頭痛哭。學(xué)校一邊緊急處理相關(guān)事宜，一邊積極安撫同學(xué)的恐慌情緒。校長馬上召開緊急會議，與教師及社會工作者商量如何處理因此事引發(fā)的學(xué)生情緒困擾 問題。

　要求：以危機介入的基本原則為依據(jù)，列明以學(xué)生為對象的危機干預(yù)內(nèi)容。

　 參考答案

　第一題：答題要點：

　1．任務(wù)目標(biāo)是搞好社區(qū)治安綜合治理，維護社區(qū)的穩(wěn)定，保持良好的社區(qū)秩序，營造良好的社區(qū)生活環(huán)境。

　過程目標(biāo)：①做好對小區(qū)外來人口的登記管理；②做好社區(qū)居民安全防衛(wèi)意識的教育宣傳工作，提高小區(qū)居民的法制與安全意識；③協(xié)助公安機關(guān)偵破入室盜竊案件，做好受害者善后安撫工作。

　2．(1)聯(lián)合社區(qū)保安人員與社區(qū)老人志愿者團體成員，加強對社區(qū)的巡邏，發(fā)現(xiàn)并消除存在

　的安全隱患。(2)加大法制宣傳力度，深入社區(qū)居民家中，呼吁居民做好安全防衛(wèi)工作。(3)積極與公安機關(guān)溝通聯(lián)系，協(xié)助公安機關(guān)破案，為受害者挽回損失。

　3．(1)運用聯(lián)合會談方法，召集社區(qū)居民，講解安全防衛(wèi)工作的重要性，加強居民間的協(xié)助與溝通。(2)以小組工作的方法幫助居民學(xué)習(xí)法律與安全知識，提升法制及安全意識。(3)創(chuàng)傷輔導(dǎo)，對受害居民進行善后安撫工作，做好心理安慰及預(yù)防。

　第二題：答題要點：

　1．(1)朋友、同學(xué)、居民的冷漠與疏遠，沒有給予小安關(guān)懷。②社區(qū)沒有相應(yīng)的康復(fù)機構(gòu)，后續(xù)的康復(fù)治療沒有跟上。

　2．小安的需要：①治療康復(fù)需要；②接受教育需要；③職業(yè)發(fā)展需要；④社會交往需要；⑤價值實現(xiàn)需要。家人的需要：①能搬到一個適合小安康復(fù)治療的社區(qū)，有良好的環(huán)境利于康復(fù)治療；②有比較專業(yè)的精神疾病的疏導(dǎo)、溝通、護理技能及信心。

　3．出院計劃：①在治療期間，小安的父母應(yīng)及時地向主治醫(yī)師詢問有關(guān)精神疾病的護理知識，增強他們護理成功的信心。②出院后，搬到環(huán)境幽靜，能提供康復(fù)和職業(yè)訓(xùn)練的社區(qū)居住。③社區(qū)工作者到社區(qū)、學(xué)校進行教育性活動，使人們能夠理解小安的境遇，能夠給予小安足夠的關(guān)心與尊重。④社區(qū)提供康復(fù)治療的必要條件，加強與小安的溝通交流及心理撫慰。⑤病情穩(wěn)定后，相應(yīng)的安排一些簡單的社區(qū)服務(wù)工作，增強小安康復(fù)的信心。

　 第三題：答題要點：

　1．面臨的問題：①沒有工作及收入來源，生活緊張；②家庭關(guān)系不和諧，父子關(guān)系緊張；③自我價值無法實現(xiàn)，缺乏基本的工作技能。

　需要：①就業(yè)需要；②親情需要；③婚姻需要；④再社會化的服務(wù)需要；⑤心理疏導(dǎo)需要。

　2．(1)溝通、調(diào)解服務(wù)，幫助劉某與其父親之間建立良好的家庭關(guān)系。(2)提供就業(yè)輔導(dǎo)，對劉某進行工作技能培訓(xùn)，幫其就業(yè)。(3)提供生活輔導(dǎo)和心理安撫輔導(dǎo)。(4)提供一定的物質(zhì)援助。

　3．符合矯正社會工作價值倫理的有：a、b、c、e。

　 第四題：答題要點：

　1．(1)麗芬是家里的經(jīng)濟支柱，照顧全家人的生活，因沒生男孩受到丈夫與婆婆的歧視，家庭關(guān)系緊張。(2)麗芬的遭遇獲得與其要好的姐妹的同情，但都無能無為，婦聯(lián)主任和民警的調(diào)解也無法解決，傳統(tǒng)的性別歧視無法從根本上解決。(3)麗芬的性格內(nèi)向，因不能生男孩而感到自卑，想過離婚，但無處可去，擔(dān)心女兒，一系列的因素造成的巨大壓力，讓麗芬產(chǎn)生了強烈的個人無力感。

　2．(1)麗芬的生存能力強，種地、養(yǎng)豬、養(yǎng)牛等農(nóng)活都會做，是家里的支柱。

　(2)麗芬在遭遇家庭暴力后，能夠敢于向婦聯(lián)和派出所求助。

　 3．(1)承認女性是獨立的個體，有她們獨特的生活經(jīng)驗。社會工作者應(yīng)該與麗芬的丈夫講解“男女平等”的法律知識及計劃生育的國策，改變其傳統(tǒng)的觀念，尊重自己的妻子。

　(2)承認社會上的權(quán)力分配不均及資源不足的現(xiàn)象。麗芬擔(dān)負了家庭全部的生活壓力，而其丈夫卻常年不在家，也沒為家里作過什么貢獻。社會工作者應(yīng)該讓麗芬的丈夫看到、知道麗芬為家庭所做的努力與犧牲，使其悔悟。

　(3)將婦女的困境提到社會改革的層面，將問題社會化。村里同麗芬一樣遭遇的婦女還有很多，社會工作者應(yīng)號召她們團結(jié)起來，為爭取自己的幸福而敢于抗?fàn)?，共同?gòu)建美滿的家庭。

　4．個人：①協(xié)助麗芬理清思路；②從優(yōu)勢視角幫助麗芬尋找資源。

　小組：將村中相同遭遇的婦女組織起來，共同分析，獲得經(jīng)驗，從而解決小組中婦女個人的問題。

　社區(qū)：動員有相同遭遇的婦女的家人、親友、鄰里、朋友等，共同組成一個社會支持網(wǎng)絡(luò)，進行自救和互救，使問題得到解決。

　第五題：答題要點：

　1．危機介入是一種特殊的介入，目的在于去除服務(wù)對象的緊張情緒，恢復(fù)功能，使他們走出危機。幫助對象采取處理危機的行動，目的在于幫助他們解決危機并恢復(fù)其社會功能。

　2．材料中某校初三(2)班 10 多位同學(xué)去郊游，遭遇山體滑坡導(dǎo)致其中 3 人遇難，這在幸存者心里產(chǎn)生了巨大的影響，直接影響這些學(xué)生以后的學(xué)習(xí)和生活，并在心里埋下巨大的陰影。所以，社會工作者必須緊急地直接進行危機介入，消除學(xué)生的負面情緒，走向正常的學(xué)習(xí)生活。

　3．校長、教師及社會工作者應(yīng)做以下幾方面的處理：

　首先，社會工作者應(yīng)該將焦點放在這些幸存的學(xué)生身上，幫助他們緩解異常緊張的情緒，給他們以安全的保護，接納他們，讓他們在新的環(huán)境中恢復(fù)過來。

　其次，進行必要的心理輔導(dǎo)、引導(dǎo)、幫助他們宣泄由危機帶來的緊張情緒，給予學(xué)生們堅定的支持，以防學(xué)生們因緊張而導(dǎo)致精神崩潰，重新燃起新的希望。

　最后，社會工作者應(yīng)全面地擔(dān)當(dāng)起教導(dǎo)的角色，告訴學(xué)生們此時應(yīng)該怎樣做，同時也應(yīng)積極地去做一些精神上、生活上的幫助，鼓勵他們重新站起來，嘗試著去接受這件可怕的災(zāi)難，并在學(xué)生們以后的學(xué)習(xí)和生活中給予必要的跟蹤指導(dǎo)，直到學(xué)生們完全的恢復(fù)其社會功能。

　 關(guān)于開展“鄰里節(jié)”活動方案 一、活動主題：增進鄰里互信 二、目的意義：隨著社會轉(zhuǎn)型，鄰里間交流越來越少，鄰里間不信任現(xiàn)象普遍，嚴重影響社區(qū)和諧。為此，結(jié)合我街道具體情況開展“鄰里節(jié)”活動，旨在增進鄰里間互相信任。

　三、活動時間：2013 年 3 月 17 日至 4 月 17 日 四、活動地點：某街道各社區(qū) 五、參與人員：某街道全體居民

　六、活動內(nèi)容：

　（一）“愛心鄰里”歌詠比賽 創(chuàng)造鄰里交往機會，通過歌詠比賽形式在娛樂中增進大家的了解。各社區(qū)舉辦比賽，選拔前三名，參加街道總決賽。

?。ǘ?ldquo;感動社區(qū)人物評選” 評選先進人物，樹立典范。居民將愛心材料上交各社區(qū)居委會，各社區(qū)進行宣傳，最終街道進行評選和宣傳。宣傳手段：社區(qū)廣播、宣傳欄等。

　 垃圾分類的倡議書 尊敬的業(yè)主：

　當(dāng)今世界，控制人口，節(jié)約能源，實現(xiàn)經(jīng)濟、社會與人口、資源、環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展，已成為共識。實現(xiàn)垃圾分類及無害化處理，減少垃圾廢棄物的產(chǎn)生量，解決污染環(huán)境，浪費資源等問題，實現(xiàn)廢棄物再利用和再循環(huán)是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必由之路，也是建設(shè)綠色北京和實現(xiàn)《北京 2008》奧運申辦報告的承諾的需要。

　為積極響應(yīng)市、區(qū)政府的號召，我們秉承綠色環(huán)保的理念，將在本小區(qū)實行垃圾分類處理，以支持國家建設(shè)，推動環(huán)保事業(yè)發(fā)展。此項工作的順利開展離不開您的支持與協(xié)助。我們真誠的邀請您和我們一起來創(chuàng)建筑夢園住宅小區(qū)――一個美好的綠色生態(tài)家園。

　實現(xiàn)垃圾分類的重點是請您將廚房剩余的飯菜、骨刺、瓜果皮、蛋殼等有機垃圾與紙張、金屬、玻璃、塑料、電池等可回收垃圾及煙頭、陶瓷、灰土、衛(wèi)生間廢紙等不可回收垃圾分開裝袋，并準(zhǔn)確投入小區(qū)內(nèi)設(shè)置的分類垃圾桶里。把可回收的垃圾分別運到各相關(guān)企業(yè)進行再制造，使物資循環(huán)利用，達到節(jié)約資源的目的。通過這樣的方式做到垃圾處理減量化、無害化、資源化。

　參與垃圾分類收集和處理，是講究公德，講究文明的體現(xiàn)；是為建設(shè)新北京，辦好新奧運做貢獻的具體行動；是功在當(dāng)代，利在千秋，為子孫后代造福的崇高事業(yè)。相信在大家的共同努力下，我們的家園一定更好，我們的社會一定會更文明、更進步！

　希望您立即行動起來，從自身做起，從每個家庭做起，以嶄新的面貌，良好的生活習(xí)慣，愛護我們的家園，保護我們的生存環(huán)境，為創(chuàng)建綠色北京、綠色奧運做貢獻。

　垃圾分類倡議書尊敬的老師、親愛的同學(xué)們：

　黨的十七大報告要求我們應(yīng)當(dāng)繼續(xù)按科學(xué)發(fā)展觀走中國特色的社會主義道路。在我國經(jīng)濟飛速發(fā)展的同時，由于單純追求經(jīng)濟增長，不重視社會發(fā)展和社會公平，忽視環(huán)境保護和能源、

　資源節(jié)約，我國為解決能源資源消耗過大和生態(tài)環(huán)境嚴重惡化問題付出了高昂的發(fā)展代價。當(dāng)代世界發(fā)展的實踐表明，發(fā)展絕不僅僅是經(jīng)濟的增長，而應(yīng)該是包括經(jīng)濟、政治、文化、社會的全面協(xié)調(diào)發(fā)展，應(yīng)該是人與自然相和諧的可持續(xù)發(fā)展。

　你們知道么？我們每個人每天都會扔出許多垃圾，它們通常是先被送到堆放場，然后再送去填埋。垃圾填埋的費用是高昂的，處理一噸垃圾的費用約為 200 元至 300 元人民幣。人們大量地消耗資源，大規(guī)模生產(chǎn)，大量地消費，又大量地產(chǎn)生著廢棄物。難道我們對待垃圾就束手無策了嗎？其實，辦法是有的，這就是垃圾分類。

　我們應(yīng)當(dāng)將十七大精神融入平時的學(xué)習(xí)生活，結(jié)合我們煙臺研究院的實際，大家一起將垃圾分類，讓“創(chuàng)建和諧綠色校園”不僅是口號，更是行動！

　文明祭掃倡議書

　尊敬的業(yè)主：

　當(dāng)今世界，控制人口，節(jié)約能源，實現(xiàn)經(jīng)濟、社會與人口、資源、環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展，已成為共識。實現(xiàn)垃圾分類及無害化處理，減少垃圾廢棄物的產(chǎn)生量，解決污染環(huán)境，浪費資源等問題，實現(xiàn)廢棄物再利用和再循環(huán)是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必由之路，也是建設(shè)綠色北京和實現(xiàn)《北京 2008》奧運申辦報告的承諾的需要。

　為積極響應(yīng)市、區(qū)政府的號召，我們秉承綠色環(huán)保的理念，將在本小區(qū)實行垃圾分類處理，以支持國家建設(shè)，推動環(huán)保事業(yè)發(fā)展。此項工作的順利開展離不開您的支持與協(xié)助。我們真誠的邀請您和我們一起來創(chuàng)建筑夢園住宅小區(qū)――一個美好的綠色生態(tài)家園。

　實現(xiàn)垃圾分類的重點是請您將廚房剩余的飯菜、骨刺、瓜果皮、蛋殼等有機垃圾與紙張、金屬、玻璃、塑料、電池等可回收垃圾及煙頭、陶瓷、灰土、衛(wèi)生間廢紙等不可回收垃圾分開裝袋，并準(zhǔn)確投入小區(qū)內(nèi)設(shè)置的分類垃圾桶里。把可回收的垃圾分別運到各相關(guān)企業(yè)進行再制造，使物資循環(huán)利用，達到節(jié)約資源的目的。通過這樣的方式做到垃圾處理減量化、無害化、資源化。

　參與垃圾分類收集和處理，是講究公德，講究文明的體現(xiàn)；是為建設(shè)新北京，辦好新奧運做貢獻的具體行動；是功在當(dāng)代，利在千秋，為子孫后代造福的崇高事業(yè)。相信在大家的共同努力下，我們的家園一定更好，我們的社會一定會更文明、更進步！

　希望您立即行動起來，從自身做起，從每個家庭做起，以嶄新的面貌，良好的生活習(xí)慣，愛護我們的家園，保護我們的生存環(huán)境，為創(chuàng)建綠色北京、綠色奧運做貢獻。

　垃圾分類倡議書尊敬的老師、親愛的同學(xué)們：

　黨的十七大報告要求我們應(yīng)當(dāng)繼續(xù)按科學(xué)發(fā)展觀走中國特色的社會主義道路。在我國經(jīng)濟飛速發(fā)展的同時，由于單純追求經(jīng)濟增長，不重視社會發(fā)展和社會公平，忽視環(huán)境保護和能源、資源節(jié)約，我國為解決能源資源消耗過大和生態(tài)環(huán)境嚴重惡化問題付出了高昂的發(fā)展代價。當(dāng)代世界發(fā)展的實踐表明，發(fā)展絕不僅僅是經(jīng)濟的增長，而應(yīng)該是包括經(jīng)濟、政治、文化、社會的全面協(xié)調(diào)發(fā)展，應(yīng)該是人與自然相和諧的可持續(xù)發(fā)展。

　你們知道么？我們每個人每天都會扔出許多垃圾，它們通常是先被送到堆放場，然后再送去

　填埋。垃圾填埋的費用是高昂的，處理一噸垃圾的費用約為 200 元至 300 元人民幣。人們大量地消耗資源，大規(guī)模生產(chǎn)，大量地消費，又大量地產(chǎn)生著廢棄物。難道我們對待垃圾就束手無策了嗎？其實，辦法是有的，這就是垃圾分類。

　我們應(yīng)當(dāng)將十七大精神融入平時的學(xué)習(xí)生活，結(jié)合我們煙臺研究院的實際，大家一起將垃圾分類，讓“創(chuàng)建和諧綠色校園”不僅是口號，更是行動！

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