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　CO.,LTD.

　內部信息交流程序

　文件編號：

　ZG- - QP- - 004

　文件版本：

　B0

　控制狀態：

　受控本

　分

　發

　號：

　擬

　制：

　審

　核：

　批

　準：

　生效日期：

　2003- - 01- - 18

　 請指定文件發放部門

　☆

　□

　總經辦

　☆

　□

　行政人事部

　☆

　 □

　研發工程部

　☆

　□

　品質部

　☆

　□

　物料部

　☆

　 □

　 生產部

　注：☆表示為該文件的主要涉及部門

　，□表示為該文件的次要涉及部門。

　深圳市真功高科電子有限公司

　文件標題 內部信息交流程序 文件編號 ZG-QP-004 版本 B0 制定部門 行政人事部 生效日期 2003/01/18 頁碼 ２/5

　 文件變更履歷表

　文件名稱（型號）

　內部信息交流程序 文件編號 ZG-QP-004 文件制定部門 行政人事部 文件初次生效日期 02.10.12 序號 修改內容記要 版本 修改日期 記錄人

　 附件一：

　文件標題 內部信息交流程序 文件編號 ZG-QP-004 版本 B0 制定部門 行政人事部 生效日期 2003/01/18 頁碼 ３/5

　 1.文件依據與定義 1.1 依據 1.2.1《質量手冊》第 5.5.3 章節:內部溝通。

　1.2 定義

　 無 2 .目的

　為了及時收集、處理公司內部質量信息，保證質量信息渠道暢通，特制定本程序。

　3.范圍

　適用于公司內所有部質量信息及其處理。

　4. 主要職責與權限

　 4.1 各部門：按有關程序或作業指導書的規定，及時傳達和處理質量信息。

　5.工作程序

　 5.1 流程圖（無）

　 5.2 質量信息的發出

　 5.2.1 各崗位、各部門根據實際需要發出質量信息。

　5.3 內部質量信息交流的形式：

　A、召開會議

　B、發放文件（一、二、三階文件、通知、提案、公告等）

　C、電話、傳真、郵件 D、口頭指示

　E、教育、培訓

　F、其它

　 5.4 內部質量信息交流的內容：

　A、質量要求

　B、質量目標及質量績效

　C、質量管理體系及其要求

　文件標題 內部信息交流程序 文件編號 ZG-QP-004 版本 B0 制定部門 行政人事部 生效日期 2003/01/18 頁碼 ４/5

　D、質量事故監測、統計的結果

　 E、質量不符合及其糾正、預防措施

　 F、其它

　 5.5 內部質量信息交流的方法

　 5.5.1 上級下達的質量信息

　5.5.1.1 總經理、管理代表通過“廠務會議”等形式進行傳達，由相關部門落實和處理。

　 5.5.1.2 部門負責人通過“部門內部會議”、“班前會”、培訓等方式進行傳達。

　 5.5.2 平級之間的質量信息 5.5.2.1 各部門之間以內部網絡郵件、通知、書面聯絡等方式進行交流。

　 5.5.2.2 本部門內不同崗位之間的質量信息溝通可通過電話、報表等形式進行交流，必要時可使用書面內部聯絡。

　 5.5.3 下級上報的質量信息

　 5.5.3.1 各部門員工將質量信息向本部門主管匯報，本部門主管再根據具體情況逐級上報，跟蹤處理結果反饋上報人。

　 5.5.3.2 各部門負責人以“報告”、“報表”等方式向上級報告質量信息。

　 5.5.4 日常例行的質量信息

　 5.5.4.1 品質部每天應將檢驗結果以日報形式報告相關部門。

　 5.5.4.2 品質部每月對質量日報進行匯總，將質量信息通報有關部門并報總經理。

　 5.5.4.3 重大質量事故要及時向總經理報告。

　5.5.5 部門責任人收到內部質量信息，必須確認內容，然后進行處理并傳達相關人員，需上報的必須上報。

　 5.5.6 日常管理中必要的質量信息交流、按有關的程序和作業指導書處理。

　 5.5.7 內部質量信息交流均采用逐級呈報或逐級傳達的方式進行。

　 5.6 質量信息記錄和保管

　 5.6.1 內部質量信息交流通過“會議記錄”、“報表“、“郵件”等形式來記錄。

　文件標題 內部信息交流程序 文件編號 ZG-QP-004 版本 B0 制定部門 行政人事部 生效日期 2003/01/18 頁碼 ５/5

　 5.6.2 質量信息記錄的保管按《質量記錄控制程序》執行。

　6.引用文件

　 6.1《文件和資料控制程序》 6.2《質量記錄控制程序》 7.記錄表格：

　 無 8.附件：

　 無

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