某區地稅局 “ 轉作風提效能抓落實 ” 活動工作匯報

　某區地稅局“轉風格提效能抓落實”活開工作匯報 ?

　區轉風格提效能抓落實領導小組第 4 督查組：

　 依照區委《關于進 1 步深化轉風格提效能抓落實的意見》（*發〔2017〕55 號）和整體部署，我局在全區地稅系統深入展開了“轉風格、提效能、抓落實”活動，以改良工作風格、提升行政效能為目標，進 1 步轉變思想觀念，提高辦事效力，打造規范、高效、優良、透明執法環境。根據活動要求，我們在提高認識、轉變思想觀念，扎實展開“兩學 1 做”學習教育常態化制度化，深入查找思想觀念、環境優化、效能建設、工作風格等方面存在問題的同時，結合創建全國文明單位活動，扎扎實實展開了各項活動。現將具體工作匯報以下：

　 1、提高認識，加強領導，靠實責任 ?

　1 是加強領導，強化責任。區局及時成立了**區地稅局“轉風格提效能抓落實”活動領導小組，由局長***同志任組長，分管副局長為副組長，領導小組下設辦公室，實行組織領導和監督檢查工作，其他科室積極調和配合，構成工作協力，切實將各項工作任務進行分解落實。局屬各分局按要求成立領導小組，加強領導，明確責任，強化措施，保確各項工作任務落到實處。

　 2 是及時動員，精心部署。全區轉風格提效能抓落實工作會議召開以后，我局及時召開了局長辦公會議和全局中層干部會議，及時轉達了區委、區政府《關于進 1 步深化轉變風格提效能抓落實的意見》和動員會議精神，對我局展開活動進行了認真動員部署，制定了《**區地方稅務局“轉風格提效能抓落實”活動實行方案》。全系統依照要求層層召開動員會，安排部署本單位的“轉風格、提效能、抓落實”

　活開工作，深入學習“轉風格、提效能、抓落實”活動的目的、意義、目標任務，增強弄好活動的積極性、主動性和自覺性。并把這項工作作為推動地稅各項業務工作展開和加強行風政風建設的 1 個最好切入點，作為全年工作的 1 個重點，扎實推動，深入展開。

　 3 是健全完善制度，推動地稅科學發展。各科室、各單位結合這次活動，建立健全風格建設的規章制度，構建保障地稅科學發展的長效機制。1 方面在建章立制和制度創新上下工夫，確保制度可行、管用。另外一方面，著眼于履行制度，強化干部的制度意識，堅決反對那些對違背制度的行動視而不見、聽其自然的好人主義；堅決糾正那些把制度“說在嘴上、掛在墻上”的情勢主義，確保制度行得通、管得住、用得好。全力做好納稅投訴工作。

　 在納稅投訴舉報愈來愈頻繁的節奏下，金灣區局緊跟便民辦稅春盛行動的腳步，著力提高納稅人滿意度，做好納稅投訴工作，健全快速響應機制。

　1.及時受理，抓時限。在訴求渠道日趨增加的情況下，做好與各個訴求部門的銜接顯得相當重要，針對我局投訴有省局、市局12366熱線和金灣區政府等渠道，投訴方式有電話、郵件、網絡、微信等多種情勢，在面對渠道多、方式多、內容雜的情況下，做好登記工作，及時與受理部門溝通調和，確保投訴案件在規定的時限內處理完成。2.認真處理，抓效果。強化快速處理機制，責任落實到部門，細分到個人，在接到投訴后立馬分配到人，展開調查，構成程序清晰，職責明確，處理高效的工作機制。

　3.按時回復，抓好評。承辦部門建立處理工作流轉日志，做好時間登記和臺賬，安排綜合管理員實時跟蹤，及時提示，按時回復。4.階段總結，抓經驗。定期對可能產生投訴問題進行查找，對已產生

　投訴進行分析總結，找準問題關鍵，掌控投訴熱門變化趨勢，構成整改措施，及時整改，并總結經驗。

　 2、大力推動年所得 12 萬元以上個稅申報工作 ?

　為確保 2016 年度年所得 12 萬元以上個稅申報工作順利推動，金灣區局提早謀劃、主動作為，有計劃、有步驟地組織展開 2016 年年所得 12 萬元以上個稅申報工作。

　1.宣揚輔導抓早。提早通過微信、短信、門戶網站等多種情勢展開 12 萬以上個稅確認申報宣揚告知，選擇在高收入人群密集的地域、行業、企業，提早投遞關于依法實行納稅義務、未實行確認申報將受處罰的文件，促進高收入群體自行納稅申報意識，優化個稅征管環境。

　 2.任務分配求細。從系統查詢出金灣區 2016 年度年所得 12 萬元以上應申報個稅清冊，挑選獲得應申報人員詳細名單，將應申報數據細分到分局、細化到每一個企業、落實到具體稅管員，將工作任務細化、量化、具體化，構建責任明確的工作氛圍。3.納稅輔導做實。采取“稅管員-財務人員⑴2 萬應申報納稅人”的 2 級培訓模式，并及時將申報操作指引發送至每一個納稅人，確保納稅人及時熟練掌握申報表的填寫規范，提升自行納稅申報質量。4.稅源分析謀深。依托相干數據，積極分析轄區內 12 萬申報企業明細，摸清高收入行業變動情況，同時結合上級下發后臺數據，建立全區高收入人群信息庫，摸清本地區高收入人員稅源散布狀態，為下 1 步展開高收入人員個稅管理工作奠定基礎。

　 3、展開稅企黨建共建活動 ?

　《珠海市金灣區地方稅務局“稅企黨建共建”實行方案》在金灣區局實施已有 1 年時間，1 年來，在“稅企共建”工作小組的領導

　下，金灣區局黨支部與轄區內較有特點的單位簽訂了共建協議，以制度共建為基礎，以組織共建、黨員共管、陣地共建、文化共建、和諧共建、發展共謀為內容，共同組織展開了 1 系列共建活動，和諧的征納關系蔚然成風。

　1.互利互通，稅收政策直達企業。共建雙方根據稅企溝通會達成共鳴，由企業搜集匯總企業及企業員工在平常辦理涉稅事項中所需要了解的涉稅知識及疑問問題，反饋到金灣區地稅局，由我局專業部門聯合進行統 1 書面答復，對 1 些屬于國稅范圍的業務知識，也由我局與國稅稅政、征管部門溝通進行獲得，確保企業能及時了解各項稅務政策的同時，深化國地稅部門間的合作交換。

　對有專項稅收知識需求的企業，金灣區局派專人培訓指點。例如潤都制藥，金灣區局依照溝通反饋的需求，將營改增過渡期的政策、醫藥企業專項優惠政策、研發費用加計扣除操作方式等稅收知識整理搜集，委派專人為其進行講授。

　2.共學共進，稅企聯合共上黨課。

　金灣區局結合本單位“兩學 1 做”學習教育計劃安排，創造性展開稅企共上黨課的交換情勢。黨課約請中山東大學學博士生導師、廣東省中共黨史人物研究會副會長郭文亮教授主講，郭教授以黨中央要求展開“兩學 1 做”學習教育為切入點，從嚴格堅持入黨標準切實把好“入口關”、嚴格束縛黨員領導干部權利運行著力把好“用權關”、嚴格履行黨紀黨規妥善把好“出口關”等 3 方面對展開“兩學1 做”推動從嚴治黨進行了全面精辟的詮釋，獲得良好的反響。3.齊抓齊管，稅企黨員共提黨性。金灣地稅通過深入服務對象，拓展稅企交換溝通渠道，約請共建單位作為地稅風格轉變的“監督員”，請他們對金灣地稅在納稅服務、依法行政等方面提出意見建議，提高行政

　服務效力，優化納稅服務水平。而金灣區局則利用行政單位黨建工作較為成熟的優勢，作為黨建工作的主導方，約請雙方共同展開“3 會1 課”等組織活動，同時為企業黨建工作的展開提出公道化建議，增進雙方黨員加強聯系溝通，共提黨性。

　 4、展開創文明入戶宣揚工作 ?

　為大力營建全國文明城市復牌迎檢工作的良好社會氛圍，進 1步推動金灣區全國文明城市復牌工作有序展開，，金灣區局與區黨政辦、區機關服務中心 7 個小組 31 人共同對掛點小林村責任片區展開文明城市復牌迎檢入戶宣揚活動。宣揚中，金灣區局工作人員挨家挨戶敲響村民家的門，為居民耐心講授金灣創文綜合整治的內容，并提出了需要村民配合和支持創文的做法，做好“門前 3 包”工作，共同保護社區環境衛生，共同營建舒適文明的社區氛圍。

　 5、營建良好納稅信譽環境 ?

　金灣區局加大力度落實取信聯合鼓勵措施和失信懲戒與協同監管措施，根據納稅信譽等級評定結果，對依法依規對當事人實行協同監管和聯合懲戒，實現”1 處背法、處處受限”，加強對取信企業鼓勵和對失信企業懲戒。1.嚴格依照信譽級別分級管理。金灣區局聯合區國稅局，共同依照級別實行分級管理，對納稅信譽評價為 D 級的風險納稅人依照增值稅專用發票領用按輔導期 1 般納稅人政策辦理，在專用發票領購上進行數量的限制，對普票實現驗舊供新嚴格限量供應。連續 3 年被評為 A 級信譽級別的納稅人由稅務機關提供綠色通道或專門人員幫助辦理涉稅事項；對納稅信譽 ?

　A 級納稅人可單次領取 3 個月的增值稅發票用量，需要調劑增值稅發票用量時即時辦理，同時提供普通發票按需領用服務；對評定為A 級和 B 級的納稅人，其獲得的增值稅進項發票免去發票認證。2.展

　開多部門聯合監管措施 。加強與工商行政管理等部門的密切配合，切實發揮協同監管和聯合懲戒的強大威力，對在工商部門背規企業進行聯合懲戒，營建和保護良好的市場信譽環境；定期將已做非正常戶認定的名單信息與金灣工商局進行信息同享，由工商部門將其列入失信企業名錄；同時，將工商局反饋的已撤消營業執照的納稅人及時列入失信企業名錄，以實現聯合監管。

　3.聯合區國稅局進行政策宣揚輔導。通過紙質資料宣揚、微信、微博平臺和國地稅聯合辦稅大廳電子公告屏等多種渠道向社會宣揚《失信企業協同監管和聯合懲戒合作備錄》，引導建立誠實取信的價值導向，營建良好的社會信譽環境。讓廣大企業加深對納稅信譽等級評定工作的認識和理解，提高納稅人的遵法誠信意識，增進納稅人誠信自律，提高稅法遵從度。

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