【精品】春節(jié)活動(dòng)策劃方案 5 5 篇

　春節(jié)活動(dòng)策劃方案 篇 1

　 一、總體要求及晚會(huì)目的：（略）

　 二、活動(dòng)主題：魅力 xx 網(wǎng)安株洲

　 三、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)：20xx 年 2 月 28 日下午 3：00 于 xx 酒店。

　 四、晚會(huì)具體安排及流程

　 （一）、人員安排

　 1、舞臺(tái)籌備組（企劃部：xx）：

　 場(chǎng)地布置以簡(jiǎn)潔、明了、喜慶、歡快、高雅、新穎之原則，在不影響晚會(huì)整體效果的情況，量力而行、充分利用現(xiàn)有資源，確保晚會(huì)取得圓滿成功。

　 主要職責(zé)：

　 A、（行政部：xx）晚會(huì)總設(shè)計(jì)與策劃。及舞臺(tái)布置、背景設(shè)計(jì)制作

　 B、（行政部：黃樹立）負(fù)責(zé)晚會(huì)舞臺(tái)背景協(xié)調(diào)、舞臺(tái)燈光安裝及音箱設(shè)備的調(diào)試。

　 C、（行政部：鄒濤、xx、xx）舞臺(tái)搭建、拆解；節(jié)目中道具的撤換（晚會(huì)結(jié)束后登記并收回至公司行政部倉(cāng)庫(kù)）保管。

　 2、宣傳組：（企劃部：xx）

　 利用各種方式做好整臺(tái)晚會(huì)所需要的宣傳工作。明示、操作表單的工作；。

　 主要職責(zé)：

　 A、（企劃部：xx）負(fù)責(zé)相關(guān)文件和節(jié)目單、員工席牌、貴賓席牌的制作與分

　發(fā)。

　。

　 B、（企劃部：xx）負(fù)責(zé)晚會(huì)照相與錄像等留念工作。

　 3、節(jié)目組 （總經(jīng)辦：xx*）

　 晚會(huì)節(jié)目將本著“新穎、有趣、多樣”的原則，在題材、內(nèi)容，質(zhì)量上下功夫，以確保各節(jié)目之間的銜接自然流暢，并使整場(chǎng)晚會(huì)受到員工和領(lǐng)導(dǎo)的歡迎與好評(píng)。

　 主要職責(zé)：

　 A、（總經(jīng)辦：xx、xx、xx）負(fù)責(zé)整臺(tái)晚會(huì)的節(jié)目組織與保障，規(guī)定節(jié)目數(shù)量并安排演出順序，督促和指導(dǎo)各節(jié)目編排。

　 B、（總經(jīng)辦：xx、xx、xx）負(fù)責(zé)各節(jié)目的最終確定，晚會(huì)主持人的最終確定。

　 C、（總經(jīng)辦：xx、xx、xx）負(fù)責(zé)晚會(huì)的節(jié)目彩排、正式演出的統(tǒng)籌規(guī)劃與實(shí)施；負(fù)責(zé)互動(dòng)節(jié)目的策劃安排。

　 4、后勤保障組 （行政部：xx）

　 本著“勤儉節(jié)約”的原則，高水平、高質(zhì)量，圓滿地做好晚會(huì)后勤保障工作。

　 主要職責(zé)：

　（行政部：xx）

　 A、（行政部：xx）負(fù)責(zé)購(gòu)買晚會(huì)所需物品，回來登記報(bào)賬。

　 B、（行政部：鄒濤、xx）負(fù)責(zé)晚會(huì)酒水煙等物品的發(fā)放，在晚會(huì)結(jié)束后負(fù)責(zé)清點(diǎn)余下等物品的清點(diǎn)，并收回（行政部倉(cāng)庫(kù)）保管。

　 C、（行政部：xx、xx）協(xié)調(diào)晚會(huì)做好車輛所需及調(diào)配工作。

　 7、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)及禮儀組 ：（彭隊(duì)）

　 主要職責(zé)：

　 A、（彭隊(duì)）負(fù)責(zé)晚會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)及突發(fā)事件的處理工作，維護(hù)全場(chǎng)秩序。

　B、（市場(chǎng)推廣部：xx、xx）負(fù)責(zé)安排禮儀隊(duì)的人員工作，做好整場(chǎng)晚會(huì)的服務(wù)工作。

　 C、（市場(chǎng)推廣部：xx、xx）負(fù)責(zé)晚會(huì)員工入場(chǎng)和貴賓現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)。

　 8、協(xié)調(diào)組 （總經(jīng)辦：xx、xx）

　 主要職責(zé)：

　 A、（總經(jīng)辦：xx、xx）負(fù)責(zé)晚會(huì)全部費(fèi)用清單統(tǒng)計(jì)、整理及申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)。

　 B、（總經(jīng)辦：xx、xx）聯(lián)系各貴賓并邀請(qǐng)其準(zhǔn)時(shí)參加晚會(huì)。

　 C、（總經(jīng)辦：xx、xx）負(fù)責(zé)晚會(huì)頒獎(jiǎng)項(xiàng)目所需的獎(jiǎng)品、員工名單及頒獎(jiǎng)名單提請(qǐng)開單（說明所購(gòu)物品的規(guī)格、型號(hào)及地、要求；由行政部統(tǒng)一采購(gòu)到位）

　 （二）、前期準(zhǔn)備工作

　 1、晚會(huì)準(zhǔn)備期

　 本階段主要完成宣傳（ 明示表單、游戲說明、貴賓互動(dòng)節(jié)目）節(jié)目收集、主持人，進(jìn)行排練后擇優(yōu)選擇并確定；禮儀、舞臺(tái)、燈光、音響及物品采購(gòu) 。

　 A、節(jié)目收集

　 由節(jié)目組負(fù)責(zé)。采取各部門提供的節(jié)目和邀請(qǐng)貴賓、公司總部領(lǐng)導(dǎo)即興的節(jié)目?jī)蓚€(gè)渠道。節(jié)目基本完全到位。2 月 8 日前確定主持人*個(gè)；擇優(yōu)選拔形象氣質(zhì)佳，表達(dá)能力、組織能力、應(yīng)變能力和責(zé)任心都強(qiáng)的男、女員工各二名，組成風(fēng)格和組成方式不限。主持人用語(yǔ)必須在 2 月 10 前經(jīng)過總經(jīng)辦負(fù)責(zé)人的審查。

　 B、晚會(huì)前的協(xié)調(diào)及進(jìn)程：

　 所有確定的節(jié)目于 2 月 9 日、10 日進(jìn)行彩排，并最后確定節(jié)目及內(nèi)容。

　 舞臺(tái)布置于 2 月 10 前到位并于 2 月 11 日下午 1 點(diǎn)前安裝完畢；燈光、音響安裝調(diào)試于 2 月 11 日下午 1 點(diǎn)前完畢。

　所有購(gòu)買物品于 2 月 10 前購(gòu)回入倉(cāng)庫(kù)登記做帳，配合各所需人員的領(lǐng)取。

　 所有禮儀人員于 2 月 10 前進(jìn)行排練并確定。

　 （三）、活動(dòng)流程 （見節(jié)目單）

　 1、晚會(huì)開始：放音樂（）

　 節(jié)目主持人上臺(tái)，開場(chǎng)白，拉開晚會(huì)的序幕。

　 2、領(lǐng)導(dǎo)講話：楚總、聶總。

　 3、頒獎(jiǎng)：

　 4、表演、游戲節(jié)目開始 （見節(jié)目清單）

　 （四）晚會(huì)所需經(jīng)費(fèi)：略春節(jié)活動(dòng)策劃方案 篇 2

　 20xx 年春節(jié)將至，為增添節(jié)日氛圍，增強(qiáng)集體凝聚力，增進(jìn)同事間的友誼，確保全所職工過上一個(gè)愉快、祥和的春節(jié)，工會(huì)準(zhǔn)備組織全所職工及其家屬開展一系列健康、有意義的活動(dòng)，現(xiàn)將活動(dòng)方案安排如下：

　 一、活動(dòng)時(shí)間：

　 20xx 年 1 月 21 日

　 二、活動(dòng)場(chǎng)地：

　 XX 縣師范附小操場(chǎng)

　 三、參加人員：

　 全所職工及其家屬

　 四、活動(dòng)內(nèi)容和具體安排：

　 (一)投籃活動(dòng)

　選定半塊籃球場(chǎng)，男士以罰球線為準(zhǔn)，女士以罰球線前一米的距離為準(zhǔn)進(jìn)行投籃，每人投籃次數(shù) 5 次，每投中一次獲得一張獎(jiǎng)券。

　 (二)家庭接力往返跑

　 畫出 50 米長(zhǎng)的平行跑道，以每個(gè)職工家庭為單位派出一男一女作為一組，每次 6 組選手參加，每一組的男士站在 50 米跑道的起始端，女士站在 50 米跑道的終端，進(jìn)行接力往返跑。每組評(píng)一等獎(jiǎng)一名、二等獎(jiǎng)兩名、三等獎(jiǎng)三名，并分別發(fā)給三張、兩張、一張獎(jiǎng)券。

　 (三)慰問退休、困難職工

　 為體現(xiàn)集體溫暖，切實(shí)關(guān)心退休、困難職工的家庭生活，行政、支部、工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)將一同慰問退休、困難職工，與他們座談、交流，了解并切實(shí)解決他們的困難，為他們送去節(jié)日禮品。

　 (四)集體晚宴

　 單位領(lǐng)導(dǎo)、職工及其家屬將一起共進(jìn)晚宴，在歡聲笑語(yǔ)中共同感受濃濃的節(jié)日氛圍，共同迎接又一個(gè)嶄新的春天。

　 五、經(jīng)費(fèi)預(yù)算：3 萬元

　 六、活動(dòng)要求：

　 1、辦公室做好活動(dòng)場(chǎng)地聯(lián)系、活動(dòng)器材準(zhǔn)備、安排裁判人員。

　 2、全所職工及其家屬積極參加。

　 3、體育活動(dòng)以?shī)蕵窞橹鳎荒茉诨顒?dòng)中發(fā)生任何不愉快。

　 4、全體人員在整個(gè)活動(dòng)過程中，要以安全為重，保證活動(dòng)順利圓滿。春節(jié)活動(dòng)策劃方案 篇 3

　 一、活動(dòng)介紹

　 （一）活動(dòng)流程介紹

　 （二）晚會(huì)特色

　 1、晚會(huì)幕布：

　 2、晚會(huì)入場(chǎng)：

　 3、舞臺(tái)設(shè)計(jì)：

　 4、晚會(huì)開始前半個(gè)小時(shí)，觀眾持入場(chǎng)券陸續(xù)入場(chǎng)。晚會(huì)進(jìn)行時(shí)，可以使用各種活躍氣氛的道具例如口哨，手拍等。晚會(huì)各篇章間以抽獎(jiǎng)形式吸引注意力，第一個(gè)篇章后抽三等獎(jiǎng)，第二個(gè)篇章后二等獎(jiǎng)，第三篇章后一等獎(jiǎng)。

　 5、多樣節(jié)目形式，晚會(huì)有街舞、古典舞和民族舞等舞蹈，獨(dú)唱、和聲伴唱、合唱等歌曲類節(jié)目，相聲、小品等節(jié)目語(yǔ)言表演類節(jié)目，在傳統(tǒng)節(jié)目的基礎(chǔ)上特別加入武術(shù)、跆拳道表演、、魔術(shù)等特色節(jié)目，豐富節(jié)目形式和內(nèi)容，反映大學(xué)生的青春朝氣。有些節(jié)目也不會(huì)以單獨(dú)的形式出現(xiàn)，會(huì)將多種表演形式融入一個(gè)節(jié)目中，增加趣味性與觀賞性。

　 【晚會(huì)節(jié)目】

　 節(jié)目單

　 1、主持人上臺(tái)

　 2、商家負(fù)責(zé)人致詞學(xué)生街網(wǎng)負(fù)責(zé)人致詞

　 3、主持人宣布晚會(huì)開始

　 4、開場(chǎng)舞蹈（5 人舞）

　 5、女獨(dú)唱《魔鬼中的天使》

　6、男獨(dú)唱，嘻哈曲《mr。sandman》

　 7、第一環(huán)節(jié)互動(dòng)

　 8、男獨(dú)唱《新貴妃醉酒》

　 9、魔術(shù)表演

　 10、女獨(dú)唱《我愛他》

　 11、第二環(huán)節(jié)互動(dòng)

　 12、男獨(dú)唱《熱血奔流》

　 13、古箏表演

　 14、女獨(dú)唱《身騎白馬》

　 15、第三環(huán)節(jié)互動(dòng)

　 16、雙節(jié)棍壓軸表演

　 17、主持人致詞宣布晚會(huì)結(jié)束

　 18、集體上臺(tái)拍照留念

　 總之，學(xué)生街網(wǎng)將盡其所能，網(wǎng)羅最具特色、最受學(xué)生喜愛的一系列節(jié)目，打造出一臺(tái)最完美、出眾的迎新晚會(huì)。

　 （三）晚會(huì)目的

　 通過舉辦這次跨年晚會(huì)，展現(xiàn)周邊各院校的特色與風(fēng)采，加強(qiáng)各院校間的學(xué)習(xí)與交流，增進(jìn)各院校間的友誼，促進(jìn)各院校的團(tuán)結(jié)發(fā)展，以促進(jìn)“和諧校園”的構(gòu)建，同時(shí)也豐富充實(shí)了同學(xué)們的校園文化生活，加強(qiáng)學(xué)術(shù)的理論聯(lián)系實(shí)踐思想的實(shí)現(xiàn)，鍛煉同學(xué)們的能力，提高同學(xué)們的綜合素質(zhì)。

　 （四）活動(dòng)時(shí)間

　 xxx 年 12 月 31 日

　二、市場(chǎng)分析

　 投資高校活動(dòng)的優(yōu)勢(shì)

　 大學(xué)生是個(gè)非常積極活躍的群體，也是一個(gè)龐大的消費(fèi)群體。對(duì)于這群年齡相差不大，興趣愛好相仿的人員來說，他們都有著這樣的消費(fèi)特點(diǎn)：

　 1、針對(duì)性強(qiáng)。高校學(xué)生不管在校學(xué)習(xí)，還是畢業(yè)后參加工作都是社會(huì)上重要的消費(fèi)群體。

　 2、宣傳效果明顯。高校學(xué)生由于年齡等因素比較好強(qiáng)，好為人師，喜歡把自己認(rèn)為好的品牌在第一時(shí)間段告訴身邊的同學(xué)、親人、朋友，以贏得別人的贊賞。像這樣一傳十十傳百的宣傳果可想而知。

　 3、容易形成潮流，而且迅速向周邊地區(qū)輻射。

　 4、投資少，見效快。

　 5、短期宣傳，長(zhǎng)期有效。在新生到校的第一時(shí)間段向其輸入企業(yè)品牌意識(shí)，將深遠(yuǎn)影響其在校園以及畢業(yè)工作后的消費(fèi)觀。6。熱心教育事業(yè)活動(dòng)，提高企業(yè)品牌知名度。

　 與電視、報(bào)刊傳媒相比，在學(xué)校宣傳有良好的性價(jià)比，可用最少的資金做到最好的宣傳；學(xué)校消費(fèi)地域集中，針對(duì)性強(qiáng)，產(chǎn)品品牌容易深入民心；如條件允許的話，商家還可以同我們學(xué)院建立一個(gè)長(zhǎng)期友好合作關(guān)系，如每年共同策劃一次晚會(huì)，將會(huì)使商家在學(xué)校內(nèi)外的知名度不斷加深，甚至到各個(gè)高校，極具有長(zhǎng)遠(yuǎn)意義；高效廉價(jià)的宣傳：以往的校內(nèi)活動(dòng)中，我們積累了不少的宣傳經(jīng)驗(yàn)，在學(xué)校建有強(qiáng)大的宣傳網(wǎng)，可以在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到很好的宣傳效果。而且有足夠的人力資源為貴公司完成宣傳活動(dòng)；本次活動(dòng)將有近 10 萬人了解范圍擴(kuò)展至本區(qū)域。

　 宣傳轉(zhuǎn)化率

　本次活動(dòng)是本學(xué)年的重頭戲，因此得到各院團(tuán)委、社團(tuán)聯(lián)合會(huì)等組織的高度重視，并給予大力的支持和配合，部門在參考以往幾屆的數(shù)據(jù)及多次晚會(huì)的人員關(guān)注度以后得出：

　 1、橫幅。展板。網(wǎng)站。傳單宣傳轉(zhuǎn)化

　 本區(qū)域共有 10 萬左右?guī)熒ㄟ^能從展板或者橫幅上得到商家信息的能占到五分之四，因此這幾項(xiàng)宣傳可是商家品牌更加深入人心，而且涉及面積比較大

　 2、駐點(diǎn)宣傳轉(zhuǎn)化

　 駐點(diǎn)免費(fèi)辦理會(huì)員卡，可以吸引現(xiàn)場(chǎng)人數(shù) 60%辦理，可以起到很好的宣傳并且會(huì)有大量人去店里購(gòu)物。

　 3、問卷調(diào)查轉(zhuǎn)化

　 通過大家游覽問卷，回答問卷，使大家更能從中體會(huì)到商家特色及優(yōu)勢(shì)，在將品牌深入人心的同時(shí)，更會(huì)有部分被商家特點(diǎn)所吸引，填寫寫問卷的人 100%會(huì)對(duì)此品牌有深刻的印象。

　 三、贊助及回報(bào)方式

　 （一）前期宣傳

　 1、橫幅懸掛在學(xué)校的主干道上，通過懸掛宣傳橫幅可以讓更多的學(xué)生了解贊助商的信息，也可以讓往來與學(xué)校的其他各高校學(xué)生多了解，進(jìn)而擴(kuò)大贊助商的影響力，起到更好地宣傳效果。不可太商業(yè)化。

　 2、海報(bào)宣傳海報(bào)將貼于校內(nèi)醒目公告欄和活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)宣傳板上，海報(bào)上標(biāo)明活動(dòng)的主題、主辦、協(xié)辦、承辦單位名稱及相關(guān)單位。海報(bào)上商家以贊助商的身份出現(xiàn)，并可印上公司標(biāo)志物商家自行設(shè)計(jì)也可。（備注：也可由商家提供海報(bào)，貼于活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)）。

　3、宣傳單宣傳單主要介紹活動(dòng)內(nèi)容和商家信息，傳單上公司以贊助商的身份出現(xiàn)或同時(shí)派發(fā)公司的傳單。該項(xiàng)目可獨(dú)立。發(fā)放各社團(tuán)，各院系，各班級(jí)，再各自安排人員散發(fā)。如公司有自己的宣傳冊(cè)子可協(xié)助派發(fā)，商家自己提供。（單面?zhèn)鲉?1/3 部分可提供公司信息，但不可包含促銷成分；雙面?zhèn)鲉握鏋榛顒?dòng)內(nèi)容宣傳，反面為公司信息。）

　 4、展板活動(dòng)展板上可貼部分贊助商自身的 1—2 張海報(bào)本板不受其他組織宣傳影響。春節(jié)活動(dòng)策劃方案 篇 4

　 活動(dòng)時(shí)間：12 月 10 日到 12 月 25 日

　 主題：這次活動(dòng)主要以滿就減、滿就送、滿就抽獎(jiǎng)等形式，主要突出圣誕節(jié)活動(dòng)的主題。

　 目標(biāo)：10W， 500 單

　 一、售前的準(zhǔn)備工作

　 1、選品：活動(dòng)商品要挑選具有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品，比如，價(jià)格優(yōu)勢(shì)，款式新穎，質(zhì)量過硬等。當(dāng)然，所有所售商品一定要有自信，不要以次充好，好的產(chǎn)品才會(huì)帶來更多的回頭客，更多的好評(píng)，更高的 DSR 評(píng)分，更低的退換貨率，減少客服和庫(kù)房的工作量，降低運(yùn)費(fèi)成本。總之，產(chǎn)品一定要物有所值。詳情請(qǐng)見選款文檔。

　 顧家商品 A，原價(jià) XXX，淘金幣價(jià) XXX+100 淘金幣，數(shù)量 500 份，折扣 5-7折，附送一些小禮品等，例如禮品杯，環(huán)保袋，鼠標(biāo)墊

　 2、營(yíng)銷：做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷，搭配好推薦套餐，例如：外套+打底衫

　+褲子 等，平時(shí)的促銷手法也不能停，如：收藏有禮，滿就送，好評(píng)送金，關(guān)注送卷等。

　 活動(dòng)規(guī)則:

　 (1)消費(fèi)券只限購(gòu)買原價(jià)商品;

　 (2)聚劃算商品不參加圣誕節(jié)活動(dòng)。

　 3、裝修：活動(dòng)開始之前要做好店鋪的裝修工作，突出活動(dòng)的主題，將主促商品美化好。

　 4、推廣：店鋪裝修之后馬上進(jìn)行圣誕節(jié)的預(yù)熱推廣及制定圣誕節(jié)的詳細(xì)推廣方案。

　 5、備貨：活動(dòng)中銷量大的商品以及贈(zèng)品，備足貨源;包裝耗材準(zhǔn)備充分，比如紙箱，塑料袋，快遞面單，膠帶，不干膠，美工刀，打印耗材等。

　 6、庫(kù)存：在活動(dòng)開始前，進(jìn)行一次庫(kù)房盤點(diǎn)工作，做到賬務(wù)相符，即系統(tǒng)庫(kù)存和實(shí)際庫(kù)存相符，避免出現(xiàn)超賣少賣現(xiàn)象。注意：超賣的`后果很嚴(yán)重，將嚴(yán)重影響顧客對(duì)本店的影響，嚴(yán)重影響 DSR 的評(píng)分以及動(dòng)態(tài)評(píng)分。

　 7、整理：這里主要說，庫(kù)房貨物整理，貨位貨物擺放整齊，備貨存放位置明確，這樣出貨效率，準(zhǔn)確率才會(huì)提高。

　 8、場(chǎng)地：活動(dòng)期間，包裹會(huì)比平時(shí)多很多倍，所以場(chǎng)地方面一定要提前規(guī)劃好，做到人員位置合理，包裹整齊擺放，有利于提高整體工作效率。

　 9、人員：合理分配各部門的工作人員，以及各部門之間的相互配合。告訴大家：活動(dòng)期間，大家要調(diào)動(dòng)自己的積極性，在完成自己工作的同時(shí)，去配合相關(guān)部門一起完成工作，大家要擰成一股繩，才能高效率的完成任務(wù)。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調(diào)的工作。

　9、培訓(xùn)：特別是客服的培訓(xùn)，活動(dòng)量的巨大，需要客服做好和客戶之間的FAQ(疑難解答)。活動(dòng)過程中，每個(gè)客服的旺旺需要面對(duì)幾百、甚至上千顧客的問答，做好顧客分流工作，盡量讓老客服多分擔(dān)一些顧客，提高工作效率，這需要技術(shù)支持。

　 10、交接：部門與部門之間的交接，部門內(nèi)部之間的交接，庫(kù)房和快遞之間的交接，都要做好。特別是庫(kù)房和快遞之間的交接一定要清清楚楚，避免丟單落單現(xiàn)象，這個(gè)很重要。

　 11、安全：做好安全檢查工作，不需在關(guān)鍵時(shí)刻，物業(yè)停電、停水，滅火器是否可正常使用，網(wǎng)絡(luò)癱瘓，系統(tǒng)崩潰等硬件設(shè)施的檢查維修工作要做好。

　 12、飲食：提前為大家定制好飯菜，飯菜一定要比平時(shí)好，犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力。

　二、售中的跟進(jìn)工作

　 活動(dòng)進(jìn)行中，最忙最親苦的要數(shù)客服和庫(kù)房的兄弟姐妹們了，各部門負(fù)責(zé)人這個(gè)時(shí)候要配合、協(xié)調(diào)好他們的工作，加上之前的準(zhǔn)備工作已經(jīng)做得很到位，售中的時(shí)候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個(gè)勤務(wù)員，專門為客服和庫(kù)房的員工服務(wù)，比如：端茶倒水、分配飲食等細(xì)微工作，好讓他們專心做事。

　 三、售后的服務(wù)工作

　 貨物發(fā)出后，接踵來而的就是客戶反饋，這個(gè)時(shí)候客服人員要做好心理準(zhǔn)備，耐心細(xì)心的解答客戶所遇到的任何問題，神經(jīng)不能有半點(diǎn)松弛，不要以為接了單就沒事了，處理好客戶的問題會(huì)減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問題標(biāo)示清晰，方便庫(kù)房分揀。

　庫(kù)房統(tǒng)計(jì)退換貨的商品，將殘次品上報(bào)給采購(gòu)部門及時(shí)進(jìn)行處理。春節(jié)活動(dòng)策劃方案 篇 5

　 一、 活動(dòng)主題：喜迎新年 再創(chuàng)輝煌

　 二、 活動(dòng)目的：

　 1、 打造企業(yè)文化品牌，增加凝聚力;

　 2、 加強(qiáng)各部門同事之間的聯(lián)系與溝通;

　 3、 增強(qiáng)公司員工的集體語(yǔ)言精神觀念。

　 三、活動(dòng)內(nèi)容

　 *參加人員：公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、公司全體職工。

　 *活動(dòng)時(shí)間：20xx 年 12 月 XX 日 XX 點(diǎn)(時(shí)間初步預(yù)定)

　 *活動(dòng)地點(diǎn)：公司幾樓會(huì)議室

　 1.公司元旦聚餐

　 2.公司領(lǐng)導(dǎo)致詞

　 3.文藝演出

　 四、前期活動(dòng)準(zhǔn)備工作

　 (一)、晚會(huì)策劃及準(zhǔn)備時(shí)間(時(shí)間節(jié)點(diǎn))，成立晚會(huì)籌劃小組，本階段主要完成宣傳、節(jié)目收集、主持人確定。

　 1.通知各部門遞交節(jié)目名單、節(jié)目類型，每個(gè)部門節(jié)目類型限，屆時(shí)篩選。(報(bào)名截止時(shí)間)

　 2.所報(bào)節(jié)目參加人員確定

　3.晚會(huì)節(jié)目主持人確定

　 (二)、晚會(huì)協(xié)調(diào)進(jìn)展期(時(shí)間節(jié)點(diǎn))，本階段主要完成節(jié)目的排練、節(jié)目單編排、舞臺(tái)燈光音響設(shè)備、背景墻布置、物品購(gòu)買等工作。

　 (三)、晚會(huì)倒計(jì)時(shí)(時(shí)間節(jié)點(diǎn))，本階段主要完成晚會(huì)全過程(包括節(jié)目單)確定、彩排、末期宣傳工作、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)外進(jìn)行布置。

　 (四)、晚會(huì)正式演出期間(時(shí)間節(jié)點(diǎn))

　 1.安排演職人員以及后期參賽所有節(jié)目排練工作

　 2.現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的接待工作、觀眾進(jìn)出會(huì)場(chǎng)秩序

　 3.晚會(huì)開始前后的現(xiàn)場(chǎng)秩序的維持工作及各項(xiàng)后勤保障工作

　 4.晚會(huì)后的收尾工作

　 五、元旦晚會(huì)內(nèi)容：

　 所有進(jìn)場(chǎng)員工進(jìn)場(chǎng)前簽到，并填寫一張自己名字的抽獎(jiǎng)劵，投入抽獎(jiǎng)箱，晚會(huì)結(jié)束時(shí)可參加抽獎(jiǎng)

　 1、主持人開幕

　 2、請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)致詞

　 3、由領(lǐng)導(dǎo)宣布元旦晚會(huì)正式開始

　 4、節(jié)目表演開始

　 5、活動(dòng)結(jié)束

　 六、互動(dòng)小游戲

　 可在節(jié)目中穿插互動(dòng)小游戲，小游戲可由員工現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名參加。參賽者均可獲獎(jiǎng)品一份，獲勝者還可額外獲得精美獎(jiǎng)品一份。

　 游戲 1：步步為贏

　游戲規(guī)則：請(qǐng)出 5 對(duì)男女共 10 人，2 人為一組參加。站在報(bào)紙上，腳不可站在紙外面，2 人都必須同時(shí)站在報(bào)紙上堅(jiān)持 15 秒。勝利者繼續(xù)下一輪，

　 七、表演節(jié)目評(píng)獎(jiǎng)

　 由各部門分別推薦優(yōu)秀員工作為節(jié)目評(píng)選嘉賓為參演節(jié)目打分，共 10 人，滿分 10 分。分別設(shè)置一、二、三等獎(jiǎng) 七、幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)(演出結(jié)束)

　 安排領(lǐng)導(dǎo)在抽獎(jiǎng)箱中對(duì)參加晚會(huì)的全體職工進(jìn)行“幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)”活動(dòng)。獎(jiǎng)項(xiàng)共三項(xiàng)：一等獎(jiǎng) 1 名、二等獎(jiǎng) 3 名、三等獎(jiǎng) 5 名。

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