教研即教育研究。是指總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)教學(xué)問(wèn)題，研究教學(xué)方法。教研公理有先有鉆研而后有教研和教研促進(jìn)鉆研。教研可以從三個(gè)角度探索，分別是知識(shí)管理、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)， 以下是為大家整理的關(guān)于教研組團(tuán)隊(duì)建設(shè)及實(shí)踐探索2篇 , 供大家參考選擇。

教研組團(tuán)隊(duì)建設(shè)及實(shí)踐探索2篇

【篇1】教研組團(tuán)隊(duì)建設(shè)及實(shí)踐探索

學(xué)習(xí)導(dǎo)航

通過(guò)學(xué)習(xí)本課程，你將能夠：

● 正確認(rèn)知團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)；

● 了解團(tuán)隊(duì)的核心力量；

● 知道高效團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素；

● 學(xué)會(huì)解決團(tuán)隊(duì)沖突的方法。

高效班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)

一、團(tuán)隊(duì)的正確認(rèn)知

威權(quán)時(shí)代已經(jīng)結(jié)束，建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)、實(shí)現(xiàn)班組目標(biāo)最終要靠班組所有成員齊心協(xié)力共同完成班組的績(jī)效。

1.團(tuán)隊(duì)的定義

團(tuán)隊(duì)（team），是一個(gè)有明確目標(biāo)和明確分工、團(tuán)隊(duì)成員之間相互協(xié)作的有機(jī)整體。

2.團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)

團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)，可以將Team分為四個(gè)字母：

T——Together

團(tuán)隊(duì)要有向心力、凝聚力。

E——Each other

團(tuán)隊(duì)成員之間要相互協(xié)作、取長(zhǎng)補(bǔ)短。

A——Aim

團(tuán)隊(duì)、班組甚至每個(gè)員工都要有自己明確的工作目標(biāo)。

M——More

團(tuán)隊(duì)有更多的追求。對(duì)于班組來(lái)說(shuō)，就是要注意班組的文化建設(shè)，讓員工在快樂(lè)中工作。

3.團(tuán)隊(duì)精神

團(tuán)隊(duì)管理是企業(yè)管理的一個(gè)核心問(wèn)題，團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在企業(yè)中，員工以一當(dāng)十并不難，難的是以十當(dāng)一。以十當(dāng)一是指員工的方向和目標(biāo)、工作步調(diào)保持高度一致，這是團(tuán)隊(duì)精神的核心內(nèi)容。

所以說(shuō)，沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。每個(gè)人都有缺點(diǎn)，但是形成團(tuán)隊(duì)以后，成員之間可以?xún)?yōu)勢(shì)互補(bǔ)，最后才會(huì)達(dá)到完美的程度。

4.發(fā)展團(tuán)隊(duì)的注意事項(xiàng)

人數(shù)不能太多

團(tuán)隊(duì)的人數(shù)很難定量，但是團(tuán)隊(duì)管理的幅度不要太大，否則會(huì)出現(xiàn)管理不到位、溝通不暢等問(wèn)題。一般來(lái)說(shuō)，班組的人數(shù)最好在10人左右。

要相互協(xié)作

團(tuán)隊(duì)之間要取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互協(xié)作，達(dá)到“1+1大于2”的效果。如果團(tuán)隊(duì)成員之間沒(méi)有協(xié)作，甚至與班組長(zhǎng)對(duì)著干，就可能出現(xiàn)“1+1等于0”的效果。

有明確的領(lǐng)導(dǎo)

團(tuán)隊(duì)中要有明確的領(lǐng)導(dǎo)，也就是說(shuō)，班組成員要知道自己的直接上司是誰(shuí)，班組長(zhǎng)也要明確自己的直接上司是誰(shuí)。在工作中，每個(gè)人都只對(duì)自己的直接上司負(fù)責(zé)，聽(tīng)從所有領(lǐng)導(dǎo)的話只會(huì)讓人無(wú)所適從。

有明確的目標(biāo)

團(tuán)隊(duì)成員要知道班組的目標(biāo)和個(gè)人的目標(biāo)，就是QCD三方面。

有明確的責(zé)任

通常而言，員工的工作內(nèi)容比較簡(jiǎn)單、工作范圍比較小，可能沒(méi)有崗位說(shuō)明書(shū)，班組長(zhǎng)就要明確告訴員工應(yīng)該如何做、什么是好的或不好的狀態(tài)、工作要取得的預(yù)期結(jié)果、好產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)、符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品的狀態(tài)等內(nèi)容。

員工之間相互信任

只有班組成員之間相互信任，才能相處得愉快，協(xié)作更加和睦。

團(tuán)隊(duì)成員之間善于溝通

很多人由于性格等方面的原因，不善于或不愿意和人溝通，這樣往往會(huì)導(dǎo)致一些問(wèn)題。

【案例】

白費(fèi)力

美國(guó)曾經(jīng)投入近千萬(wàn)美元研發(fā)在太空失重狀態(tài)下能夠?qū)懙贸鲎值墓P，歷盡千辛萬(wàn)苦，這支筆終于光榮誕生了。后來(lái)，有一個(gè)人開(kāi)始思考，蘇聯(lián)的宇航員已經(jīng)上天了，他們是如何解決這種水筆在太空中寫(xiě)不出字的問(wèn)題的呢？

當(dāng)聽(tīng)到蘇聯(lián)的答案時(shí)，美國(guó)人很詫異、很后悔，因?yàn)樘K聯(lián)人說(shuō)：“我們用的是鉛筆?！?/p>

由此可見(jiàn)，早溝通、多溝通可以及早解決問(wèn)題。所以，團(tuán)隊(duì)成員要善于和人溝通，要向員工要智慧、向同事要智慧、向上級(jí)要方法，不能閉門(mén)造車(chē)。

有一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)

俗話說(shuō)“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩”，要想打造金牌班組，首先要有一個(gè)金牌班組長(zhǎng)。確定班組長(zhǎng)人選時(shí)，不但要借助領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)，有時(shí)也要實(shí)行民主管理，聽(tīng)取員工的意見(jiàn)。

績(jī)效評(píng)估

團(tuán)隊(duì)實(shí)行績(jī)效管理，進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，可以極大提高成員的工作積極性。

二、團(tuán)隊(duì)的核心力量——團(tuán)隊(duì)精神

團(tuán)隊(duì)精神包含三方面的內(nèi)容：團(tuán)隊(duì)凝聚力、團(tuán)隊(duì)合作、團(tuán)隊(duì)士氣。

1.團(tuán)隊(duì)凝聚力

凝聚力就是相互吸引的程度，例如員工的歸屬感。鍛造團(tuán)隊(duì)凝聚力需要做到以下幾方面：

強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)而非個(gè)人

團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過(guò)程中，更多的是強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)，而不強(qiáng)調(diào)個(gè)人。因?yàn)樵诤芏嗲闆r下，成員是以團(tuán)隊(duì)的名義參與活動(dòng)的。

增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的效能

管理者要多采用民主式管理，多給員工參與管理的機(jī)會(huì)，這樣可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，融洽團(tuán)隊(duì)關(guān)系。否則，管理者就是管理者，員工就是員工，二者之間水火不容，團(tuán)隊(duì)凝聚力就比較差。例如，管理者可以通過(guò)頭腦風(fēng)暴法讓員工參與到管理中，即使員工沒(méi)有提出有直接價(jià)值或借鑒意義的建議，員工的一些想法也能對(duì)管理者有所啟發(fā)。

強(qiáng)調(diào)集體的獎(jiǎng)勵(lì)

保證成員和團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)一致

員工的目標(biāo)是從班組目標(biāo)分解而來(lái)的，班組目標(biāo)對(duì)員工的目標(biāo)有指導(dǎo)作用，員工的目標(biāo)對(duì)班組目標(biāo)有支持和承接作用，兩者是相匹配的。

培養(yǎng)集體榮譽(yù)感

班組成員要通過(guò)一些獲獎(jiǎng)或成功的經(jīng)歷，給班組增添榮譽(yù)。

控制團(tuán)隊(duì)規(guī)模

如果團(tuán)隊(duì)規(guī)模太大，成員之間的溝通就容易受阻。

2.團(tuán)隊(duì)合作

互信

團(tuán)隊(duì)成員要互信，互信的前提之一是成員不僅知道自己的工作職責(zé)，還要知道團(tuán)隊(duì)中其他成員的工作職責(zé)，這就要求企業(yè)公示崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)，讓團(tuán)隊(duì)成員知道班組中每個(gè)員工的分工。

雙贏的智慧

合作尋求的是雙贏?，F(xiàn)在有些人不愿意合作，因?yàn)樗麄兒ε路窒沓晒麜r(shí)會(huì)吃虧。其實(shí)即使合作吃虧，效果也比不合作要好。

整合資源

現(xiàn)代社會(huì)要善于整合資源。對(duì)于班組長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，第一資源是員工。班組長(zhǎng)要善于利用這些資源，經(jīng)常溝通。

建立團(tuán)隊(duì)規(guī)范

團(tuán)隊(duì)規(guī)范包括團(tuán)隊(duì)制度、作業(yè)方法等，班組長(zhǎng)要用制度約束員工、解決團(tuán)隊(duì)中的問(wèn)題。建立一套規(guī)范，管理者就會(huì)變得比較輕松。

3.團(tuán)隊(duì)士氣

培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)士氣，要做到以下方面：

激發(fā)員工的工作激情

班組長(zhǎng)要激發(fā)員工的工作熱情、積極性，使員工愿意付出、愿意做好。

好的管理者

俗話說(shuō)“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩”，可見(jiàn)，好的管理者對(duì)于團(tuán)隊(duì)士氣、企業(yè)的發(fā)展也是非常重要的。

利益平衡

很多班組矛盾的產(chǎn)生是分配不公、利益不均衡造成的，所以班組長(zhǎng)要學(xué)會(huì)平衡團(tuán)隊(duì)成員的利益。

權(quán)責(zé)匹配

權(quán)責(zé)匹配，意味著責(zé)任是義務(wù)、權(quán)力是資源，責(zé)任大，權(quán)力也要大、資源也要豐富，這樣才能實(shí)現(xiàn)其責(zé)任，否則成員之間就會(huì)產(chǎn)生矛盾。

建立一套明確的制度

制度是標(biāo)準(zhǔn)的、統(tǒng)一的、一視同仁的，用制度容易做到公平。

形成一個(gè)和諧的關(guān)系

班組管理者要在班組中營(yíng)造一個(gè)和諧的氛圍。

凝聚感情

為了聯(lián)絡(luò)感情，班組長(zhǎng)在工作以外也要付出一些東西，比如偶爾和下屬吃飯、聊天等。

要點(diǎn)提示

培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)士氣：

① 激發(fā)員工的工作激情；

② 好的管理者；

③ 利益平衡；

④ 權(quán)責(zé)匹配；

⑤ 建立一套明確的制度；

⑥ 形成一個(gè)和諧的關(guān)系；

⑦ 凝聚感情。

三、高效團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素

要做好團(tuán)隊(duì)有三點(diǎn)建議：公平公正、建立制度，績(jī)效考核，處理好團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系。三者的作用是：用制度實(shí)現(xiàn)公平公正，績(jī)效考核讓做得好的人得到相應(yīng)的回報(bào)，處理好團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系要求班組長(zhǎng)學(xué)會(huì)做一個(gè)協(xié)調(diào)者。

所謂協(xié)調(diào)者，就是當(dāng)班組成員產(chǎn)生矛盾時(shí)，班組長(zhǎng)要做中間人，協(xié)調(diào)、解決矛盾，增強(qiáng)班組的向心力。需要明白的是，員工有矛盾時(shí)要盡快解決，否則會(huì)影響工作績(jī)效。

【案例】

誰(shuí)是領(lǐng)導(dǎo)？

在唐僧師徒這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，最無(wú)能、專(zhuān)業(yè)能力最差的是唐僧，然而他卻能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。簡(jiǎn)單來(lái)講，主要有兩點(diǎn)原因：一是唐僧對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度高、使命感強(qiáng)，企業(yè)管理者都喜歡對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度高的人；二是領(lǐng)導(dǎo)看重，唐僧的直接上司是觀音菩薩，最高上司是如來(lái)佛。

孫悟空的優(yōu)點(diǎn)是能力最強(qiáng)，但是缺點(diǎn)是好動(dòng)，他牽不住馬，適合做開(kāi)路先鋒。

豬八戒好吃懶做，偶爾還好色，這種人沒(méi)有使命感，所以他適合牽馬，在唐僧眼皮子底下工作，需要時(shí)時(shí)監(jiān)督、處處監(jiān)督。

沙僧最任勞任怨，老實(shí)肯干，所以最苦的工作——挑重?fù)?dān)就落在了他的肩上，干不了其他的工作。

由此可見(jiàn)，好的團(tuán)隊(duì)就是把合適的人放在合適的位置做合適的事情。所以，如果團(tuán)隊(duì)中有成員有情緒，甚至想辭職，班組長(zhǎng)可以考慮給他調(diào)職、變換崗位，以調(diào)動(dòng)他的積極性，創(chuàng)造工作業(yè)績(jī)。比如，好動(dòng)的員工適合做搬運(yùn)工、領(lǐng)料員；特別內(nèi)向、不喜歡和人溝通的員工適合做質(zhì)檢人員。

四、如何構(gòu)建高效團(tuán)隊(duì)

1.有一個(gè)共同的目標(biāo)

團(tuán)隊(duì)要有共同的目標(biāo)，使全體成員能夠共同奮斗。

2.通過(guò)培訓(xùn)完善成員的技能

班組長(zhǎng)要根據(jù)現(xiàn)實(shí)需要，結(jié)合不同崗位做的工作，識(shí)別員工的能力需求，找出差距，通過(guò)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)等手段彌補(bǔ)員工技能的不足。通常而言，員工需要的能力有技術(shù)專(zhuān)業(yè)能力、解決問(wèn)題的能力、解決沖突的能力。

培訓(xùn)需求調(diào)查是了解員工培訓(xùn)需求的手段之一，但往往效果不好。據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查統(tǒng)計(jì)，中國(guó)排名第一的企業(yè)培訓(xùn)需求是英語(yǔ)，然而從企業(yè)的角度分析，英語(yǔ)培訓(xùn)并不是企業(yè)最迫切的事情，所以班組長(zhǎng)要結(jié)合能力需求、工作中的不足，發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)需求。

3.權(quán)責(zé)明晰，明確分工

每個(gè)團(tuán)隊(duì)中都有管理者、監(jiān)督者、協(xié)調(diào)者，很多問(wèn)題都是權(quán)責(zé)不明導(dǎo)致的。權(quán)責(zé)明晰、明確分工的好處在于：第一，明確分工后，成員會(huì)有壓力，進(jìn)而產(chǎn)生工作動(dòng)力；第二，責(zé)任明確以后，如果出現(xiàn)問(wèn)題，能夠很容易找到責(zé)任人。

4.建立一個(gè)信任的氛圍

團(tuán)隊(duì)成員的排列組合不同，結(jié)果就會(huì)不同。所以說(shuō)，好的團(tuán)隊(duì)是好的排列組合，也就是把合適的人放在最合適的位置，讓他發(fā)揮最大的潛能。

5.建立積極激勵(lì)機(jī)制

建立積極的激勵(lì)機(jī)制，能夠激發(fā)員工的積極性。對(duì)于基層員工，班組長(zhǎng)要多獎(jiǎng)少罰，甚至用表?yè)P(yáng)代替批評(píng)，慎用經(jīng)濟(jì)處罰，可以用無(wú)聲的批評(píng)讓員工感到慚愧，慢慢覺(jué)醒。管理方法不能任性而為，有時(shí)稍微變化手段效果可能會(huì)更好。

在團(tuán)隊(duì)的形成期

在團(tuán)隊(duì)形成期，班組長(zhǎng)應(yīng)盡量少授權(quán)、少放任，更多采用強(qiáng)權(quán)進(jìn)行控制型團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

在團(tuán)隊(duì)的凝聚期

在團(tuán)隊(duì)凝聚期，班組長(zhǎng)可以開(kāi)始授權(quán)，讓有能力的員工參與管理或承擔(dān)一些比較簡(jiǎn)單的事情，管理者開(kāi)始做制度建設(shè)方面的工作，或者將管理經(jīng)驗(yàn)制作成標(biāo)準(zhǔn)化文件。

在團(tuán)隊(duì)的激化期

在團(tuán)隊(duì)激化期，團(tuán)隊(duì)已經(jīng)發(fā)展得十分成熟，這時(shí)團(tuán)隊(duì)成員可以發(fā)表不同的意見(jiàn)，充分進(jìn)行民主管理，讓團(tuán)隊(duì)成員參與到管理中來(lái)。

在團(tuán)隊(duì)的收獲期

在團(tuán)隊(duì)收獲期，團(tuán)隊(duì)逐漸穩(wěn)固，制度趨于完善，并取得了一定成果，這時(shí)更多的是讓團(tuán)隊(duì)成員享受團(tuán)隊(duì)的成果，把好的做法、流程、方法形成文件，繼續(xù)維持班組管理。

五、如何解決團(tuán)隊(duì)沖突

1.團(tuán)隊(duì)沖突形成的原因

資源分配不公

資源分配不公，包括人員安排不合理、設(shè)備或工作場(chǎng)所分配不合理等，這些都會(huì)導(dǎo)致員工不滿(mǎn)，進(jìn)而產(chǎn)生沖突。

組織結(jié)構(gòu)方面

組織結(jié)構(gòu)方面的原因也會(huì)造成團(tuán)隊(duì)沖突，包括權(quán)責(zé)不明晰、職位不公平等。

2.解決團(tuán)隊(duì)沖突的策略

競(jìng)爭(zhēng)策略

競(jìng)爭(zhēng)策略，就是“賽馬不失馬”，明確班組成員該做的事情，并確定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。在傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期，優(yōu)秀員工、優(yōu)秀管理者一般不說(shuō)評(píng)，而往往說(shuō)評(píng)選先進(jìn)工作者、先進(jìn)企業(yè)管理者，帶有主觀色彩，潛臺(tái)詞是“領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了算”?，F(xiàn)在先進(jìn)管理者、先進(jìn)員工往往用數(shù)字說(shuō)話，按制度行事，這樣就沒(méi)有矛盾，管理也比較輕松。

遷就策略

遷就策略，就是為了取得雙贏，可以犧牲一方而服從另外一方。對(duì)于犧牲誰(shuí)、滿(mǎn)足誰(shuí)的問(wèn)題，要拋開(kāi)個(gè)人感情色彩，從工作績(jī)效的角度——企業(yè)損失最小，獲得效益最大——進(jìn)行判斷；對(duì)于一些小問(wèn)題，可以置之不理，采取冷處理，用時(shí)間解決問(wèn)題。

合作策略

合作策略，就是把有沖突的員工聚在一起，開(kāi)誠(chéng)布公地談話，或者班組長(zhǎng)作為中間協(xié)調(diào)者。使用合作策略要求班組長(zhǎng)給員工公正的感覺(jué)，這樣才會(huì)有利于管理。

妥協(xié)策略

妥協(xié)策略，就是有矛盾的雙方各讓一步，解決問(wèn)題。

3.不同類(lèi)型員工的管理

“刺頭員工”

“刺頭員工”即難管的員工，班組長(zhǎng)是要采用靈活的方式管理這些員工。

從員工的短處挖掘其長(zhǎng)處。人的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)是相對(duì)而言的，例如員工很愛(ài)動(dòng)、坐不住，可能是一個(gè)缺點(diǎn)，但如果讓他做搬運(yùn)工，這就變成了一個(gè)優(yōu)點(diǎn)。再如，員工不善于和人溝通，這是一個(gè)缺點(diǎn)，但是他責(zé)任心很強(qiáng)，如果讓他做檢驗(yàn)工作，就挖掘出了優(yōu)點(diǎn)。

求全責(zé)備要不得。人們常說(shuō)基層管理者是“婆婆的嘴，跑堂的腿”，管理者可以嘮叨，但是不能走極端。管理者要做到大事不糊涂，小事不計(jì)較，讓員工感覺(jué)到管理者的大度。在這里，小事是指與工作績(jī)效沒(méi)有直接關(guān)系的事情，如員工的著裝、說(shuō)話方式；大事是指影響產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)進(jìn)度、生產(chǎn)成本的事情。

長(zhǎng)短活用。也就是說(shuō)要優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。例如，性格上互補(bǔ)的員工在一起工作比較和諧。

“野馬員工”

“野馬員工”也是比較難管的員工，對(duì)于這類(lèi)員工的管理建議是：

挖掘員工的才能。通常來(lái)說(shuō)，員工不服從管理往往是由于領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有把他放在合適的位置，所以才會(huì)有抱怨。所以，班組長(zhǎng)首先要挖掘員工的才能，把員工放在合適的位置。

開(kāi)誠(chéng)布公。針對(duì)有問(wèn)題的員工，班組長(zhǎng)不能視而不見(jiàn)，而是要和員工溝通，開(kāi)誠(chéng)布公地把問(wèn)題說(shuō)出來(lái)，共同尋找解決問(wèn)題的辦法。現(xiàn)在很多基層管理者在管理上沒(méi)信心，或者管理上不創(chuàng)新，員工犯錯(cuò)以后只會(huì)簡(jiǎn)單粗暴地打罵，這樣是沒(méi)有效果的。

創(chuàng)新管理。學(xué)習(xí)的第一步是模仿，管理者要敢于嘗試、敢于模仿。管理的本質(zhì)是實(shí)踐，管理者要多創(chuàng)新，和員工直率地溝通。

調(diào)職。俗話說(shuō)“人挪活，樹(shù)挪死”，班組長(zhǎng)要考慮員工調(diào)職的可能性。

利用團(tuán)隊(duì)的影響力。團(tuán)隊(duì)要利用對(duì)員工的壓力以及其他人的影響力來(lái)影響員工。例如，如果團(tuán)隊(duì)本來(lái)是積極向上的，消極的人也會(huì)慢慢變得積極向上。

多褒少貶，尊重員工。對(duì)基層員工，管理者要多進(jìn)行表?yè)P(yáng)和批評(píng)。無(wú)論是表?yè)P(yáng)還是批評(píng)，如果不是重大功勞或重大錯(cuò)誤，一般最好在背后進(jìn)行。

學(xué)會(huì)做員工的教練。班組長(zhǎng)要做員工的教練，監(jiān)督員工的工作。特別是對(duì)于新員工、崗位問(wèn)題比較多的員工，班組長(zhǎng)要勤監(jiān)督、多發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。

老員工

加倍尊重。一般情況下，年齡較大、職位較高的人都希望得到他人的尊重。

成為員工的榜樣和導(dǎo)師。老員工是企業(yè)最寶貴的資源，班組長(zhǎng)將一些培訓(xùn)或指導(dǎo)工作授權(quán)給老員工，效果可能比較好。

桀驁不馴、自大的員工

對(duì)于自大、不知道自己到底能干什么的員工，班組長(zhǎng)只進(jìn)行簡(jiǎn)單批評(píng)是沒(méi)有效果的，只有通過(guò)一些現(xiàn)實(shí)問(wèn)題才能讓他們清醒地認(rèn)識(shí)自己。因此，班組長(zhǎng)要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)讓他們經(jīng)受挫折、接受困難的挑戰(zhàn)。

有能力、做得好的員工

對(duì)于做得好的員工，班組長(zhǎng)要充分授權(quán)、重用。

俗話說(shuō)“管人管兩端”，班組管理就要管理最好的和最差的，將最好的樹(shù)立為榜樣，讓其他員工向他學(xué)習(xí)，起到拉動(dòng)作用；將最差的危害講出來(lái)，讓大家引以為戒，起到推動(dòng)作用。通過(guò)這兩種方式，就可以把中間大部分人管理好。

抱怨的員工

對(duì)于總是抱怨的員工，班組長(zhǎng)的管理思路是要重視，不能視而不見(jiàn)，甚至花費(fèi)一定的時(shí)間和他們深入交談，傾聽(tīng)他們的呼聲，進(jìn)行真誠(chéng)溝通。

其實(shí)，問(wèn)題員工是管理者成長(zhǎng)的動(dòng)力。因?yàn)檫@些員工的成長(zhǎng)欲望比較強(qiáng)，可以發(fā)現(xiàn)班組長(zhǎng)工作中的不足，以及妨礙員工成長(zhǎng)的地方，給班組長(zhǎng)提出一些高要求、很難解決的困難，所以從這個(gè)角度講，問(wèn)題員工能夠促進(jìn)管理者的成長(zhǎng)。

【篇2】教研組團(tuán)隊(duì)建設(shè)及實(shí)踐探索

加強(qiáng)教研組團(tuán)隊(duì)建設(shè)　創(chuàng)建教師發(fā)展共同體
作者：張景春
來(lái)源：《北京教育·普教版》2009年第08期

????????在學(xué)校教育過(guò)程中,教育質(zhì)量是教育事業(yè)發(fā)展的生命線,而教育質(zhì)量的高低,主要取決于學(xué)校的管理水平和教師的教學(xué)水平。我校不斷探索學(xué)校教育教學(xué)工作及教師隊(duì)伍建設(shè)的新途徑、新方法,努力建設(shè)出一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍。從2004年秋季開(kāi)始,基于學(xué)校教師隊(duì)伍發(fā)展?fàn)顩r和學(xué)校教育質(zhì)量,圍繞學(xué)校和教師隊(duì)伍長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)及規(guī)劃,我校開(kāi)展了主題為“建設(shè)和諧團(tuán)隊(duì)”的教研組建設(shè)活動(dòng)。幾年來(lái),學(xué)校探索出了一條提升教師隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的有效途徑和方法,營(yíng)造了濃厚的教研氛圍,創(chuàng)建了教師發(fā)展共同體。

????????通過(guò)觀察、訪談,我們發(fā)現(xiàn)在我校教師觀念中存在:教學(xué)工作是教師個(gè)人的“事”,教師自身發(fā)展更是教師個(gè)人的“事”,教師的教學(xué)活動(dòng)普遍是“單兵作戰(zhàn)”的狀況,教研活動(dòng)如“一潭死水”?；谶@種情況,學(xué)校著手開(kāi)展教研組建設(shè)工作,創(chuàng)設(shè)教師發(fā)展共同體。

????????

????????一、分析原因,抓住引領(lǐng)教師走進(jìn)發(fā)展共同體的切入點(diǎn)

????????

????????造成學(xué)校教研活動(dòng)“一潭死水”、教師的教學(xué)活動(dòng)普遍是“單兵作戰(zhàn)”狀況的原因是學(xué)校原有的活動(dòng)機(jī)制,如教師個(gè)人評(píng)優(yōu)、評(píng)先等造成的教師間的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。在教研活動(dòng)時(shí),一些教師不愿把自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜?lái)與人分享,更不愿意別人走進(jìn)自己的課堂聽(tīng)課學(xué)習(xí)。

????????如何打破舊思想對(duì)教師的束縛,成為了引領(lǐng)教師走進(jìn)發(fā)展共同體的關(guān)鍵點(diǎn)。

????????

????????二、制定措施,引領(lǐng)教師主動(dòng)走進(jìn)發(fā)展共同體

????????

????????確定優(yōu)秀教師引領(lǐng)機(jī)制。學(xué)校有一批優(yōu)秀的教師,包括區(qū)級(jí)學(xué)科帶頭人、骨干教師以及具有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的中老年教師,學(xué)校為這些教師搭建了發(fā)揮能力、展示風(fēng)采的平臺(tái)。讓這些有經(jīng)驗(yàn)的教師幫帶徒弟,通過(guò)聽(tīng)課、評(píng)課,幫助青年教師成長(zhǎng);在教研組、學(xué)校教學(xué)研究活動(dòng)中,讓這些教師發(fā)揮學(xué)科專(zhuān)業(yè)能力,積極參加指導(dǎo)、評(píng)課,使這些教師的帶頭、示范、引領(lǐng)作用在日常教學(xué)工作,以及教學(xué)研究活動(dòng)中得以充分發(fā)揮。優(yōu)秀教師作用的發(fā)揮,幫助其他教師解決了教學(xué)工作中的問(wèn)題,讓教師們體會(huì)到了集體教研的“益處”,從而使教研活動(dòng)具有了“吸引力”。

推薦訪問(wèn)： 教研組 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 探索