英語（英文：English）是一種西日耳曼語支，最早被中世紀的英國使用，并因其廣闊的殖民地而成為世界使用面積最廣的語言。英國人的祖先盎格魯部落是后來遷移到大不列顛島地區的日耳曼部落之一，稱為英格蘭。這兩個名字都來自波羅的海半島的Anglia， 以下是為大家整理的關于小學英語教研組團隊建設5篇 , 供大家參考選擇。

小學英語教研組團隊建設5篇

第1篇: 小學英語教研組團隊建設

尊敬的各位領導各位同事們：

大家好，都說地鐵跑的快全靠車頭帶，沒了接觸網一切都白搭，從這句話中我們可以看出接觸網對整個地鐵供電系統的重要性，而我就是來自XX班組的一名普通的 工，我的名字叫穆托姆博，今天演講的主題是“班組團隊建設”。

觸網作業有著工作環境臟、勞動強度大、連續夜班苦、登高作業險的工作背景，俗稱“臟累苦險”。此外，觸網作業還有著團隊作業的鮮明特點。任何一個能人巧匠，都無法在缺少團隊輔助的情況下，完成對觸網設備的維護檢修。最基礎的團隊即為4人梯車組。從搭建梯車，到區間推進，再到定位點檢修，4人分工明確，各司其職，每個人手頭的工作雖有不同，但目標統一，相互協助，形成合力，檢修工作才能順利開展。所以觸網檢修部門的根本生產力來源于團隊，做好團隊建設，把黨建工作融入到團隊建設中去，是我支部黨建工作開展的主要工作路線。

有了梯車組，班組其實可以看作為是6-8輛梯車組的集合。部門自然是下屬班組的集合。所以整個部門的黨建工作和團隊建設工作，要主抓“三個團隊建設”，即：班子團隊建設、班組團隊建設和梯車團隊建設。今天我就主要介紹一下班組團隊建設。

班組團隊建設

班組作為部門體系中承上啟下的部分，起著至關重要的作用。班組是企業的主要生產力，班組安全工作是企業執行工作的落腳點。班組是加強企業管理、搞好安全生產、減少自身傷害和各類災害事故的基礎和關鍵，班組管理更是企業管理的基礎。班組長是部門與員工的主要溝通橋梁。班組長的管理好壞，將直接影響觸網檢修二部對外的整體形象和檢修質量。

班組長

九亭班組長艾佛森在日常工作中從未放松對自己的要求，不斷探索檢修新工藝、新方法。每當接觸網檢修作業碰到技術難題時，他總是積極查閱資料，及時與有經驗的同志共同商量尋求問題的解決方法。為了研究接觸網方面技術，艾弗森同志犧牲了大量的業余時間和休息時間，一心撲在了生產第一線，在定位管更換、尾支線的改造及隔離開關機構箱排故的課題上，他結合實際作業，開動腦筋，勤下區間，將原本效率低下的作業方法改進，通過他總結創新更換法，大大加快了作業速度并且節省了人力物力，并且保證安全可靠，同時也獲得了公司‘五小’競賽活動的X等獎。

在工作中，認真貫徹了“安全第一，預防為主”的安全方針，對安全工作常抓不懈。在班組安全管理工作中，我們帶隊班組長變被動為主動、強化安全理念的灌輸。利用班前會,強調作業風險因素的防范措施，對每位員工的分工和安全工作提出明確的要求，班后會上還要對各不同作業的安全工作進行及時總結，讓每一位不同分工的班組人員在工作中都要有一個自己的安全尺度，用來衡量自己每天的安全工作。

班組管理

1、建立共同的目標，推進班內形成強烈的團隊意識。班組長要制定出共同的目標，并把這個目標詳細地分解給每位員工，以得到員工的認同，從而成為他們的動力。并且利用各種活動，增強班組凝聚力，這些活動不僅限于班組的游玩或聚餐，比如每個季度的技術比武活動，班組成員在練習、選撥直至最終參加比賽的過程中都表現出非常良好的團結協作精神，并且沉浸在取得成績的喜悅之中，班組團隊意識得到了很大的提升。特別是去年九號線的鋼性接觸線的更換，我們九亭班組完成了觸網有史以來第一次的自主更換放線施工，含跨3個錨段共計450余米，從一開始的更換觸線錨段的確定，到施工的前期準備、具體實施方法、無不是群策群力，正所謂三個臭皮匠賽過一個諸葛亮；眾人拾柴火焰高；一箭易斷，十箭難折，在首次面對剛性自主放線的時候，由于沒有經驗，所以把一切的問題困難最大化，對于難點、要點的討論也是數十次的推敲、翻閱參考資料、實地考察，在困難解決過程中，難免會有不同意見的激烈爭執，但是我們明白，我們都是為了同一個目標在努力，最終在具體實施的時候，很順利，很成功的更換了新線，啃下了這塊硬骨頭，這使得每個參與的員工都有一種歸屬感，有助于提高我們班組成員的積極性和效率，保證地鐵運營的安全、可靠，也為之后的數次觸網檢修二部自主放線夯實了基礎，積累了經驗，到如今，剛性接觸線更換作業對我們來說已經不是難題。

2、強調執行力，建立和諧的溝通渠道。溝通在團隊合作中十分重要。要走出團隊合作中出現的沖突，就必須溝通，我們九亭班組會通過班組座談會的形式，協調個人利益與團隊利益之間的關系。溝通能讓成員更好地理解團隊的共同目標，比如開班會向大家講解新的績效管理辦法，通過講解，使大家能夠明白，如何去努力才能提升個人的工作能力和收入。這樣就將團隊利益和個人利益進行了很好的溝通，讓員工可以理解并自覺執行公司和部門的規定。另外，九亭班組努力做到掌握員工思想動態。觸網職工有著性別單一、平均年齡低的特點。面對當今復雜的社會形態，年輕員工由于定力不足，容易誤入歧途。在發現異常時，第一時間向黨支部進行情況說明、尋求幫助，及時家訪掌握實際情況，加強與職工家屬之間的溝通，有針對性的開展政治思想工作，有效化解矛盾，做到對可能存在的不穩定因素有所準備。

3、培養強烈的競爭意識，提高團隊成員的責任感。如果一個團隊內部沒有競爭，在開始的時候，團隊成員也許會憑著一股激情努力工作，但時間一長，他會發現無論是干多干少，干好干壞，結果都一樣，那么他的熱情就會減退。我們九亭班組每階段設立工作目標，并做到隨時跟進，例如近階段，我們班組對于九號線九亭至中春路的硅橡膠絕緣子更換和四號線藍村路至浦電路區間的絕緣定位管更換作業，將員工的完成情況在班內進行展示，并結合每季度的包保給予鼓勵，做的不好的員工要結合績效制度予以扣分等處罰，久而久之，班組才能形成較明確的意識，為共同目標努力。

4、面對將來需要接管的新線，提前做好人才儲備工作。挖掘青年黨員的潛力。我們黨支部開展了青年黨員帶教計劃，安排青年黨員與班組長簽訂帶教協議。一方提出需求，一方進行針對性的作業安排和能力培養。黨支部作為監督方，對帶教過程進行把控與考評。協議屆滿時，黨支部組織專業技術人員，對青年黨員的崗位職能進行考評。按照考評情況，綜合考慮確定晉升推薦。幫助青年黨員在能力進步上走在前面，在梯車團隊中起到黨員先鋒模范帶頭作用。

5、提高班組團隊的集體榮譽感，說到榮譽感和奉獻精神，老一輩無產階級革命家周恩來也提到過。“先公后私”無疑是崇高的，但它不像“大公無私”那樣被人為地拔高了，它有著較為扎實的人性基礎。要做到“先公后私”，是需要犧牲和奉獻精神的。我又想起來4月14日洞涇搶修的驚險一天，記得上午一接到調度的搶修電話，我們在崗的員工都第一時間響應，包括當天休息的兄弟們也都放棄休息時間紛紛趕往事故現場，就是為了可以第一時間恢復地鐵線路的通暢，肩負著使命感、集體榮譽感，我們一直在現場搶修、保駕、在班組準備晚間施工材料，直到第二天凌晨我們完成了對該事故點的放線工作，但仍舊都不敢離開現場，在洞涇站下面的爛泥地里拍攝一段又一段巡道車小視頻，就為了可以看到第二天早上的地鐵列車可以安全順利的通過事故點，對于腿上、手上一個個蚊蟲叮咬的包全然沒有顧及，同時，為了集體，舍棄小家，這都是觸網男兒們集體榮譽感和奉獻精神的體現。

第2篇: 小學英語教研組團隊建設

班組團隊建設季度活動總結

本季度組織班組成員開展和諧班組構建活動，希望通過此次活動提升班組凝聚力、執行力和戰斗力，使得每一個班組成員在平時的工作中充分發揮自己的能力，通過班組內成員的互相配合，大大提高大家的工作效率。

首先，讓大家真正認識團隊這個詞，其本意是兩匹或者三匹馬同時拉一輛車，現在的含義引申為合作、共事、溝通、協調等。我認為建設一個優秀的團隊，大家為一個共同的目標組建到一起，組織起來一起工作，為任務一起分擔責任，互相依靠，執行大家共同的決定。

其次，打造一個品質班組，不要忘了精神文明創建，也是我們班組建設的一個重要內容。其中包括榮譽爭創、學習制度執行、黨工團企業文化建設、員工團隊活動的開展、員工輔導與溝通、公司制度的執行。在以上幾點中溝通是最基本的，要培養相互信任的精神，表明你既為自己也為團隊的利益工作，用語言和行動來支持自己的團隊，創造一個便于溝通的環境，端正溝通態度，毫無顧忌，開誠布公的說出你的感受，做到這些才會是一個良好的開端。

最后，班組建設的不同階段，采用不同的方法。第一組合階段：彼此陌生互相猜忌，對團隊目標和個人目標不了解，花了力氣效果不好。第二摸索階段：信息不同出現混亂，調整工作內容及角色，開放工作渠道共享信息，確定問題解決辦法。第三共識階段：執行既定計劃，及時修正工作模式，建立團隊忠誠。第四發揮階段：對隊員適當鼓勵，保持團隊效率，加強團隊溝通，接受挑戰性任務。

希望通過大家共同的努力，構建一個和諧優秀的班組！

第3篇: 小學英語教研組團隊建設

學習導航

通過學習本課程，你將能夠：

● 正確認知團隊的特點；

● 了解團隊的核心力量；

● 知道高效團隊的構成要素；

● 學會解決團隊沖突的方法。

高效班組團隊建設

一、團隊的正確認知

威權時代已經結束，建設高效團隊、實現班組目標最終要靠班組所有成員齊心協力共同完成班組的績效。

1.團隊的定義

團隊（team），是一個有明確目標和明確分工、團隊成員之間相互協作的有機整體。

2.團隊的特點

團隊的特點，可以將Team分為四個字母：

T——Together

團隊要有向心力、凝聚力。

E——Each other

團隊成員之間要相互協作、取長補短。

A——Aim

團隊、班組甚至每個員工都要有自己明確的工作目標。

M——More

團隊有更多的追求。對于班組來說，就是要注意班組的文化建設，讓員工在快樂中工作。

3.團隊精神

團隊管理是企業管理的一個核心問題，團隊精神是企業真正的核心競爭力。在企業中，員工以一當十并不難，難的是以十當一。以十當一是指員工的方向和目標、工作步調保持高度一致，這是團隊精神的核心內容。

所以說，沒有完美的個人，只有完美的團隊。每個人都有缺點，但是形成團隊以后，成員之間可以優勢互補，最后才會達到完美的程度。

4.發展團隊的注意事項

人數不能太多

團隊的人數很難定量，但是團隊管理的幅度不要太大，否則會出現管理不到位、溝通不暢等問題。一般來說，班組的人數最好在10人左右。

要相互協作

團隊之間要取長補短，相互協作，達到“1+1大于2”的效果。如果團隊成員之間沒有協作，甚至與班組長對著干，就可能出現“1+1等于0”的效果。

有明確的領導

團隊中要有明確的領導，也就是說，班組成員要知道自己的直接上司是誰，班組長也要明確自己的直接上司是誰。在工作中，每個人都只對自己的直接上司負責，聽從所有領導的話只會讓人無所適從。

有明確的目標

團隊成員要知道班組的目標和個人的目標，就是QCD三方面。

有明確的責任

通常而言，員工的工作內容比較簡單、工作范圍比較小，可能沒有崗位說明書，班組長就要明確告訴員工應該如何做、什么是好的或不好的狀態、工作要取得的預期結果、好產品的標準、符合質量要求的產品的狀態等內容。

員工之間相互信任

只有班組成員之間相互信任，才能相處得愉快，協作更加和睦。

團隊成員之間善于溝通

很多人由于性格等方面的原因，不善于或不愿意和人溝通，這樣往往會導致一些問題。

【案例】

白費力

美國曾經投入近千萬美元研發在太空失重狀態下能夠寫得出字的筆，歷盡千辛萬苦，這支筆終于光榮誕生了。后來，有一個人開始思考，蘇聯的宇航員已經上天了，他們是如何解決這種水筆在太空中寫不出字的問題的呢？

當聽到蘇聯的答案時，美國人很詫異、很后悔，因為蘇聯人說：“我們用的是鉛筆。”

由此可見，早溝通、多溝通可以及早解決問題。所以，團隊成員要善于和人溝通，要向員工要智慧、向同事要智慧、向上級要方法，不能閉門造車。

有一個好領導

俗話說“兵熊熊一個，將熊熊一窩”，要想打造金牌班組，首先要有一個金牌班組長。確定班組長人選時，不但要借助領導的意見，有時也要實行民主管理，聽取員工的意見。

績效評估

團隊實行績效管理，進行績效評估，可以極大提高成員的工作積極性。

二、團隊的核心力量——團隊精神

團隊精神包含三方面的內容：團隊凝聚力、團隊合作、團隊士氣。

1.團隊凝聚力

凝聚力就是相互吸引的程度，例如員工的歸屬感。鍛造團隊凝聚力需要做到以下幾方面：

強調團隊而非個人

團隊目標的實現過程中，更多的是強調團隊，而不強調個人。因為在很多情況下，成員是以團隊的名義參與活動的。

增強領導的效能

管理者要多采用民主式管理，多給員工參與管理的機會，這樣可以增強團隊精神，融洽團隊關系。否則，管理者就是管理者，員工就是員工，二者之間水火不容，團隊凝聚力就比較差。例如，管理者可以通過頭腦風暴法讓員工參與到管理中，即使員工沒有提出有直接價值或借鑒意義的建議，員工的一些想法也能對管理者有所啟發。

強調集體的獎勵

保證成員和團隊的目標一致

員工的目標是從班組目標分解而來的，班組目標對員工的目標有指導作用，員工的目標對班組目標有支持和承接作用，兩者是相匹配的。

培養集體榮譽感

班組成員要通過一些獲獎或成功的經歷，給班組增添榮譽。

控制團隊規模

如果團隊規模太大，成員之間的溝通就容易受阻。

2.團隊合作

互信

團隊成員要互信，互信的前提之一是成員不僅知道自己的工作職責，還要知道團隊中其他成員的工作職責，這就要求企業公示崗位職責說明書，讓團隊成員知道班組中每個員工的分工。

雙贏的智慧

合作尋求的是雙贏。現在有些人不愿意合作，因為他們害怕分享成果時會吃虧。其實即使合作吃虧，效果也比不合作要好。

整合資源

現代社會要善于整合資源。對于班組長來說，第一資源是員工。班組長要善于利用這些資源，經常溝通。

建立團隊規范

團隊規范包括團隊制度、作業方法等，班組長要用制度約束員工、解決團隊中的問題。建立一套規范，管理者就會變得比較輕松。

3.團隊士氣

培養團隊士氣，要做到以下方面：

激發員工的工作激情

班組長要激發員工的工作熱情、積極性，使員工愿意付出、愿意做好。

好的管理者

俗話說“兵熊熊一個，將熊熊一窩”，可見，好的管理者對于團隊士氣、企業的發展也是非常重要的。

利益平衡

很多班組矛盾的產生是分配不公、利益不均衡造成的，所以班組長要學會平衡團隊成員的利益。

權責匹配

權責匹配，意味著責任是義務、權力是資源，責任大，權力也要大、資源也要豐富，這樣才能實現其責任，否則成員之間就會產生矛盾。

建立一套明確的制度

制度是標準的、統一的、一視同仁的，用制度容易做到公平。

形成一個和諧的關系

班組管理者要在班組中營造一個和諧的氛圍。

凝聚感情

為了聯絡感情，班組長在工作以外也要付出一些東西，比如偶爾和下屬吃飯、聊天等。

要點提示

培養團隊士氣：

① 激發員工的工作激情；

② 好的管理者；

③ 利益平衡；

④ 權責匹配；

⑤ 建立一套明確的制度；

⑥ 形成一個和諧的關系；

⑦ 凝聚感情。

三、高效團隊的構成要素

要做好團隊有三點建議：公平公正、建立制度，績效考核，處理好團隊之間的關系。三者的作用是：用制度實現公平公正，績效考核讓做得好的人得到相應的回報，處理好團隊之間的關系要求班組長學會做一個協調者。

所謂協調者，就是當班組成員產生矛盾時，班組長要做中間人，協調、解決矛盾，增強班組的向心力。需要明白的是，員工有矛盾時要盡快解決，否則會影響工作績效。

【案例】

誰是領導？

在唐僧師徒這個團隊中，最無能、專業能力最差的是唐僧，然而他卻能當領導。簡單來講，主要有兩點原因：一是唐僧對企業的忠誠度高、使命感強，企業管理者都喜歡對企業忠誠度高的人；二是領導看重，唐僧的直接上司是觀音菩薩，最高上司是如來佛。

孫悟空的優點是能力最強，但是缺點是好動，他牽不住馬，適合做開路先鋒。

豬八戒好吃懶做，偶爾還好色，這種人沒有使命感，所以他適合牽馬，在唐僧眼皮子底下工作，需要時時監督、處處監督。

沙僧最任勞任怨，老實肯干，所以最苦的工作——挑重擔就落在了他的肩上，干不了其他的工作。

由此可見，好的團隊就是把合適的人放在合適的位置做合適的事情。所以，如果團隊中有成員有情緒，甚至想辭職，班組長可以考慮給他調職、變換崗位，以調動他的積極性，創造工作業績。比如，好動的員工適合做搬運工、領料員；特別內向、不喜歡和人溝通的員工適合做質檢人員。

四、如何構建高效團隊

1.有一個共同的目標

團隊要有共同的目標，使全體成員能夠共同奮斗。

2.通過培訓完善成員的技能

班組長要根據現實需要，結合不同崗位做的工作，識別員工的能力需求，找出差距，通過培訓、學習等手段彌補員工技能的不足。通常而言，員工需要的能力有技術專業能力、解決問題的能力、解決沖突的能力。

培訓需求調查是了解員工培訓需求的手段之一，但往往效果不好。據培訓需求調查統計，中國排名第一的企業培訓需求是英語，然而從企業的角度分析，英語培訓并不是企業最迫切的事情，所以班組長要結合能力需求、工作中的不足，發現培訓需求。

3.權責明晰，明確分工

每個團隊中都有管理者、監督者、協調者，很多問題都是權責不明導致的。權責明晰、明確分工的好處在于：第一，明確分工后，成員會有壓力，進而產生工作動力；第二，責任明確以后，如果出現問題，能夠很容易找到責任人。

4.建立一個信任的氛圍

團隊成員的排列組合不同，結果就會不同。所以說，好的團隊是好的排列組合，也就是把合適的人放在最合適的位置，讓他發揮最大的潛能。

5.建立積極激勵機制

建立積極的激勵機制，能夠激發員工的積極性。對于基層員工，班組長要多獎少罰，甚至用表揚代替批評，慎用經濟處罰，可以用無聲的批評讓員工感到慚愧，慢慢覺醒。管理方法不能任性而為，有時稍微變化手段效果可能會更好。

在團隊的形成期

在團隊形成期，班組長應盡量少授權、少放任，更多采用強權進行控制型團隊建設。

在團隊的凝聚期

在團隊凝聚期，班組長可以開始授權，讓有能力的員工參與管理或承擔一些比較簡單的事情，管理者開始做制度建設方面的工作，或者將管理經驗制作成標準化文件。

在團隊的激化期

在團隊激化期，團隊已經發展得十分成熟，這時團隊成員可以發表不同的意見，充分進行民主管理，讓團隊成員參與到管理中來。

在團隊的收獲期

在團隊收獲期，團隊逐漸穩固，制度趨于完善，并取得了一定成果，這時更多的是讓團隊成員享受團隊的成果，把好的做法、流程、方法形成文件，繼續維持班組管理。

五、如何解決團隊沖突

1.團隊沖突形成的原因

資源分配不公

資源分配不公，包括人員安排不合理、設備或工作場所分配不合理等，這些都會導致員工不滿，進而產生沖突。

組織結構方面

組織結構方面的原因也會造成團隊沖突，包括權責不明晰、職位不公平等。

2.解決團隊沖突的策略

競爭策略

競爭策略，就是“賽馬不失馬”，明確班組成員該做的事情，并確定評價標準。在傳統計劃經濟時期，優秀員工、優秀管理者一般不說評，而往往說評選先進工作者、先進企業管理者，帶有主觀色彩，潛臺詞是“領導說了算”。現在先進管理者、先進員工往往用數字說話，按制度行事，這樣就沒有矛盾，管理也比較輕松。

遷就策略

遷就策略，就是為了取得雙贏，可以犧牲一方而服從另外一方。對于犧牲誰、滿足誰的問題，要拋開個人感情色彩，從工作績效的角度——企業損失最小，獲得效益最大——進行判斷；對于一些小問題，可以置之不理，采取冷處理，用時間解決問題。

合作策略

合作策略，就是把有沖突的員工聚在一起，開誠布公地談話，或者班組長作為中間協調者。使用合作策略要求班組長給員工公正的感覺，這樣才會有利于管理。

妥協策略

妥協策略，就是有矛盾的雙方各讓一步，解決問題。

3.不同類型員工的管理

“刺頭員工”

“刺頭員工”即難管的員工，班組長是要采用靈活的方式管理這些員工。

從員工的短處挖掘其長處。人的優點和缺點是相對而言的，例如員工很愛動、坐不住，可能是一個缺點，但如果讓他做搬運工，這就變成了一個優點。再如，員工不善于和人溝通，這是一個缺點，但是他責任心很強，如果讓他做檢驗工作，就挖掘出了優點。

求全責備要不得。人們常說基層管理者是“婆婆的嘴，跑堂的腿”，管理者可以嘮叨，但是不能走極端。管理者要做到大事不糊涂，小事不計較，讓員工感覺到管理者的大度。在這里，小事是指與工作績效沒有直接關系的事情，如員工的著裝、說話方式；大事是指影響產品質量、生產進度、生產成本的事情。

長短活用。也就是說要優勢互補。例如，性格上互補的員工在一起工作比較和諧。

“野馬員工”

“野馬員工”也是比較難管的員工，對于這類員工的管理建議是：

挖掘員工的才能。通常來說，員工不服從管理往往是由于領導沒有把他放在合適的位置，所以才會有抱怨。所以，班組長首先要挖掘員工的才能，把員工放在合適的位置。

開誠布公。針對有問題的員工，班組長不能視而不見，而是要和員工溝通，開誠布公地把問題說出來，共同尋找解決問題的辦法。現在很多基層管理者在管理上沒信心，或者管理上不創新，員工犯錯以后只會簡單粗暴地打罵，這樣是沒有效果的。

創新管理。學習的第一步是模仿，管理者要敢于嘗試、敢于模仿。管理的本質是實踐，管理者要多創新，和員工直率地溝通。

調職。俗話說“人挪活，樹挪死”，班組長要考慮員工調職的可能性。

利用團隊的影響力。團隊要利用對員工的壓力以及其他人的影響力來影響員工。例如，如果團隊本來是積極向上的，消極的人也會慢慢變得積極向上。

多褒少貶，尊重員工。對基層員工，管理者要多進行表揚和批評。無論是表揚還是批評，如果不是重大功勞或重大錯誤，一般最好在背后進行。

學會做員工的教練。班組長要做員工的教練，監督員工的工作。特別是對于新員工、崗位問題比較多的員工，班組長要勤監督、多發現問題。

老員工

加倍尊重。一般情況下，年齡較大、職位較高的人都希望得到他人的尊重。

成為員工的榜樣和導師。老員工是企業最寶貴的資源，班組長將一些培訓或指導工作授權給老員工，效果可能比較好。

桀驁不馴、自大的員工

對于自大、不知道自己到底能干什么的員工，班組長只進行簡單批評是沒有效果的，只有通過一些現實問題才能讓他們清醒地認識自己。因此，班組長要在適當的時機讓他們經受挫折、接受困難的挑戰。

有能力、做得好的員工

對于做得好的員工，班組長要充分授權、重用。

俗話說“管人管兩端”，班組管理就要管理最好的和最差的，將最好的樹立為榜樣，讓其他員工向他學習，起到拉動作用；將最差的危害講出來，讓大家引以為戒，起到推動作用。通過這兩種方式，就可以把中間大部分人管理好。

抱怨的員工

對于總是抱怨的員工，班組長的管理思路是要重視，不能視而不見，甚至花費一定的時間和他們深入交談，傾聽他們的呼聲，進行真誠溝通。

其實，問題員工是管理者成長的動力。因為這些員工的成長欲望比較強，可以發現班組長工作中的不足，以及妨礙員工成長的地方，給班組長提出一些高要求、很難解決的困難，所以從這個角度講，問題員工能夠促進管理者的成長。

第4篇: 小學英語教研組團隊建設

A公司班組團隊建設案例研究

隨著東部沿海地區經濟的快速發展,以及“在全國范圍內優化產業分工格局”的政策指導下,中西部地區積極承接國內外的產業轉移,充分發揮資源豐富、生產成本低、市場潛力大的優勢,開始加速推進新型工業化、城鎮化進程。很多過去在沿海地區打工的農民工,在家鄉附近很容易找到相對來說比較稱心的工作。由此導致了沿海地區的農民工用工總量的下降趨勢。A公司地處上海市松江工業開發區,近年來農民工的波動對其生產、經營影響較大。

如何穩定員工隊伍,特別是如何降低基層班組人員的流動率,使員工安心工作、穩定企業運營管理,是A公司目前急需解決的問題。首先,本論文以團隊建設、績效管理理論為基礎,從多角度、以多形式對幾家企業的班組團隊管理基本情況進行了整體調研,以事實數據、訪談實錄為依據,對現有班組團隊建設情況進行全面研究與剖析,以期找出影響班組團隊凝聚力的主要因素。其次,針對發現的問題,運用雙因素理論、馬斯洛的需求理論、X理論以及公平理論等,從班組的績效考核、內部溝通協作、加強凝聚力的團隊文化建設等方面,提出改進措施。最后,在結論部分,總結了本文存在的不足之處,以及對團隊建設的未來展望。

本文力求做到：對完善A公司的班組人力資源管理具有實踐意義,并對同行業,或周邊地區類似的制造型企業的班組團隊建設也具有一定的參考價值。

第5篇: 小學英語教研組團隊建設

學習導航

通過學習本課程，你將能夠：

●?正確認知團隊的特點；

●?了解團隊的核心力量；

●?知道高效團隊的構成要素；

●?學會解決團隊沖突的方法。

高效班組團隊建設

一、團隊的正確認知

威權時代已經結束，建設高效團隊、實現班組目標最終要靠班組所有成員齊心協力共

同完成班組的績效。

1.團隊的定義

團隊（team），是一個有明確目標和明確分工、團隊成員之間相互協作的有機整體。

2.團隊的特點

團隊的特點，可以將?Team?分為四個字母：

T——Together

團隊要有向心力、凝聚力。

E——Each?other

團隊成員之間要相互協作、取長補短。

A——Aim

團隊、班組甚至每個員工都要有自己明確的工作目標。

M——More

團隊有更多的追求。對于班組來說，就是要注意班組的文化建設，讓員工在快樂中工

作。

3.團隊精神

團隊管理是企業管理的一個核心問題，團隊精神是企業真正的核心競爭力。在企業中，

員工以一當十并不難，難的是以十當一。以十當一是指員工的方向和目標、工作步調保持

高度一致，這是團隊精神的核心內容。

所以說，沒有完美的個人，只有完美的團隊。每個人都有缺點，但是形成團隊以后，

成員之間可以優勢互補，最后才會達到完美的程度。

4.發展團隊的注意事項

人數不能太多

團隊的人數很難定量，但是團隊管理的幅度不要太大，否則會出現管理不到位、溝通

不暢等問題。一般來說，班組的人數最好在?10?人左右。

要相互協作

團隊之間要取長補短，相互協作，達到“1+1?大于?2”的效果。如果團隊成員之間沒有

協作，甚至與班組長對著干，就可能出現“1+1?等于?0”的效果。

有明確的領導

團隊中要有明確的領導，也就是說，班組成員要知道自己的直接上司是誰，班組長也

要明確自己的直接上司是誰。在工作中，每個人都只對自己的直接上司負責，聽從所有領

導的話只會讓人無所適從。

有明確的目標

團隊成員要知道班組的目標和個人的目標，就是?QCD?三方面。

有明確的責任

通常而言，員工的工作內容比較簡單、工作范圍比較小，可能沒有崗位說明書，班組

長就要明確告訴員工應該如何做、什么是好的或不好的狀態、工作要取得的預期結果、好

產品的標準、符合質量要求的產品的狀態等內容。

員工之間相互信任

只有班組成員之間相互信任，才能相處得愉快，協作更加和睦。

團隊成員之間善于溝通

很多人由于性格等方面的原因，不善于或不愿意和人溝通，這樣往往會導致一些問題。

【案例】

白費力

美國曾經投入近千萬美元研發在太空失重狀態下能夠寫得出字的筆，歷盡千

辛萬苦，這支筆終于光榮誕生了。后來，有一個人開始思考，蘇聯的宇航員已經

上天了，他們是如何解決這種水筆在太空中寫不出字的問題的呢？

當聽到蘇聯的答案時，美國人很詫異、很后悔，因為蘇聯人說：“我們用的

是鉛筆。”

由此可見，早溝通、多溝通可以及早解決問題。所以，團隊成員要善于和人溝通，要

向員工要智慧、向同事要智慧、向上級要方法，不能閉門造車。

有一個好領導

俗話說“兵熊熊一個，將熊熊一窩”，要想打造金牌班組，首先要有一個金牌班組長。

確定班組長人選時，不但要借助領導的意見，有時也要實行民主管理，聽取員工的意見。

績效評估

團隊實行績效管理，進行績效評估，可以極大提高成員的工作積極性。

二、團隊的核心力量——團隊精神

團隊精神包含三方面的內容：團隊凝聚力、團隊合作、團隊士氣。

1.團隊凝聚力

凝聚力就是相互吸引的程度，例如員工的歸屬感。鍛造團隊凝聚力需要做到以下幾方

面：

強調團隊而非個人

團隊目標的實現過程中，更多的是強調團隊，而不強調個人。因為在很多情況下，成

員是以團隊的名義參與活動的。

增強領導的效能

管理者要多采用民主式管理，多給員工參與管理的機會，這樣可以增強團隊精神，融

洽團隊關系。否則，管理者就是管理者，員工就是員工，二者之間水火不容，團隊凝聚力

就比較差。例如，管理者可以通過頭腦風暴法讓員工參與到管理中，即使員工沒有提出有

直接價值或借鑒意義的建議，員工的一些想法也能對管理者有所啟發。

強調集體的獎勵

保證成員和團隊的目標一致

員工的目標是從班組目標分解而來的，班組目標對員工的目標有指導作用，員工的目

標對班組目標有支持和承接作用，兩者是相匹配的。

培養集體榮譽感

班組成員要通過一些獲獎或成功的經歷，給班組增添榮譽。

控制團隊規模

如果團隊規模太大，成員之間的溝通就容易受阻。

2.團隊合作

互信

團隊成員要互信，互信的前提之一是成員不僅知道自己的工作職責，還要知道團隊中

其他成員的工作職責，這就要求企業公示崗位職責說明書，讓團隊成員知道班組中每個員

工的分工。

雙贏的智慧

合作尋求的是雙贏。現在有些人不愿意合作，因為他們害怕分享成果時會吃虧。其實

即使合作吃虧，效果也比不合作要好。

整合資源

現代社會要善于整合資源。對于班組長來說，第一資源是員工。班組長要善于利用這

些資源，經常溝通。

建立團隊規范

團隊規范包括團隊制度、作業方法等，班組長要用制度約束員工、解決團隊中的問題。

建立一套規范，管理者就會變得比較輕松。

3.團隊士氣

培養團隊士氣，要做到以下方面：

激發員工的工作激情

班組長要激發員工的工作熱情、積極性，使員工愿意付出、愿意做好。

好的管理者

俗話說“兵熊熊一個，將熊熊一窩”，可見，好的管理者對于團隊士氣、企業的發展

也是非常重要的。

利益平衡

很多班組矛盾的產生是分配不公、利益不均衡造成的，所以班組長要學會平衡團隊成

員的利益。

權責匹配

權責匹配，意味著責任是義務、權力是資源，責任大，權力也要大、資源也要豐富，

這樣才能實現其責任，否則成員之間就會產生矛盾。

建立一套明確的制度

制度是標準的、統一的、一視同仁的，用制度容易做到公平。

形成一個和諧的關系

班組管理者要在班組中營造一個和諧的氛圍。

凝聚感情

為了聯絡感情，班組長在工作以外也要付出一些東西，比如偶爾和下屬吃飯、聊天等。

要點提示

培養團隊士氣：

①?激發員工的工作激情；

②?好的管理者；

③?利益平衡；

④?權責匹配；

⑤?建立一套明確的制度；

⑥?形成一個和諧的關系；

⑦?凝聚感情。

三、高效團隊的構成要素

要做好團隊有三點建議：公平公正、建立制度，績效考核，處理好團隊之間的關系。

三者的作用是：用制度實現公平公正，績效考核讓做得好的人得到相應的回報，處理好團

隊之間的關系要求班組長學會做一個協調者。

所謂協調者，就是當班組成員產生矛盾時，班組長要做中間人，協調、解決矛盾，增

強班組的向心力。需要明白的是，員工有矛盾時要盡快解決，否則會影響工作績效。

【案例】

誰是領導？

在唐僧師徒這個團隊中，最無能、專業能力最差的是唐僧，然而他卻能當領

導。簡單來講，主要有兩點原因：一是唐僧對企業的忠誠度高、使命感強，企業

管理者都喜歡對企業忠誠度高的人；二是領導看重，唐僧的直接上司是觀音菩薩，

最高上司是如來佛。

孫悟空的優點是能力最強，但是缺點是好動，他牽不住馬，適合做開路先鋒。

豬八戒好吃懶做，偶爾還好色，這種人沒有使命感，所以他適合牽馬，在唐

僧眼皮子底下工作，需要時時監督、處處監督。

沙僧最任勞任怨，老實肯干，所以最苦的工作——挑重擔就落在了他的肩上，

干不了其他的工作。

由此可見，好的團隊就是把合適的人放在合適的位置做合適的事情。所以，如果團隊

中有成員有情緒，甚至想辭職，班組長可以考慮給他調職、變換崗位，以調動他的積極性，

創造工作業績。比如，好動的員工適合做搬運工、領料員；特別內向、不喜歡和人溝通的

員工適合做質檢人員。

四、如何構建高效團隊

1.有一個共同的目標

團隊要有共同的目標，使全體成員能夠共同奮斗。

2.通過培訓完善成員的技能

班組長要根據現實需要，結合不同崗位做的工作，識別員工的能力需求，找出差距，

通過培訓、學習等手段彌補員工技能的不足。通常而言，員工需要的能力有技術專業能力、

解決問題的能力、解決沖突的能力。

培訓需求調查是了解員工培訓需求的手段之一，但往往效果不好。據培訓需求調查統

計，中國排名第一的企業培訓需求是英語，然而從企業的角度分析，英語培訓并不是企業

最迫切的事情，所以班組長要結合能力需求、工作中的不足，發現培訓需求。

3.權責明晰，明確分工

每個團隊中都有管理者、監督者、協調者，很多問題都是權責不明導致的。權責明晰、

明確分工的好處在于：第一，明確分工后，成員會有壓力，進而產生工作動力；第二，責

任明確以后，如果出現問題，能夠很容易找到責任人。

4.建立一個信任的氛圍

團隊成員的排列組合不同，結果就會不同。所以說，好的團隊是好的排列組合，也就

是把合適的人放在最合適的位置，讓他發揮最大的潛能。

5.建立積極激勵機制

建立積極的激勵機制，能夠激發員工的積極性。對于基層員工，班組長要多獎少罰，

甚至用表揚代替批評，慎用經濟處罰，可以用無聲的批評讓員工感到慚愧，慢慢覺醒。管

理方法不能任性而為，有時稍微變化手段效果可能會更好。

在團隊的形成期

在團隊形成期，班組長應盡量少授權、少放任，更多采用強權進行控制型團隊建設。

在團隊的凝聚期

在團隊凝聚期，班組長可以開始授權，讓有能力的員工參與管理或承擔一些比較簡單

的事情，管理者開始做制度建設方面的工作，或者將管理經驗制作成標準化文件。

在團隊的激化期

在團隊激化期，團隊已經發展得十分成熟，這時團隊成員可以發表不同的意見，充分

進行民主管理，讓團隊成員參與到管理中來。

在團隊的收獲期

在團隊收獲期，團隊逐漸穩固，制度趨于完善，并取得了一定成果，這時更多的是讓

團隊成員享受團隊的成果，把好的做法、流程、方法形成文件，繼續維持班組管理。

五、如何解決團隊沖突

1.團隊沖突形成的原因

資源分配不公

資源分配不公，包括人員安排不合理、設備或工作場所分配不合理等，這些都會導致

員工不滿，進而產生沖突。

組織結構方面

組織結構方面的原因也會造成團隊沖突，包括權責不明晰、職位不公平等。

2.解決團隊沖突的策略

競爭策略

競爭策略，就是“賽馬不失馬”，明確班組成員該做的事情，并確定評價標準。在傳

統計劃經濟時期，優秀員工、優秀管理者一般不說評，而往往說評選先進工作者、先進企

業管理者，帶有主觀色彩，潛臺詞是“領導說了算”。現在先進管理者、先進員工往往用

數字說話，按制度行事，這樣就沒有矛盾，管理也比較輕松。

遷就策略

遷就策略，就是為了取得雙贏，可以犧牲一方而服從另外一方。對于犧牲誰、滿足誰

的問題，要拋開個人感情色彩，從工作績效的角度——企業損失最小，獲得效益最大——

進行判斷；對于一些小問題，可以置之不理，采取冷處理，用時間解決問題。

合作策略

合作策略，就是把有沖突的員工聚在一起，開誠布公地談話，或者班組長作為中間協

調者。使用合作策略要求班組長給員工公正的感覺，這樣才會有利于管理。

妥協策略

妥協策略，就是有矛盾的雙方各讓一步，解決問題。

3.不同類型員工的管理

“刺頭員工”

“刺頭員工”即難管的員工，班組長是要采用靈活的方式管理這些員工。

從員工的短處挖掘其長處。人的優點和缺點是相對而言的，例如員工很愛動、坐不住，

可能是一個缺點，但如果讓他做搬運工，這就變成了一個優點。再如，員工不善于和人溝

通，這是一個缺點，但是他責任心很強，如果讓他做檢驗工作，就挖掘出了優點。

求全責備要不得。人們常說基層管理者是“婆婆的嘴，跑堂的腿”，管理者可以嘮叨，

但是不能走極端。管理者要做到大事不糊涂，小事不計較，讓員工感覺到管理者的大度。

在這里，小事是指與工作績效沒有直接關系的事情，如員工的著裝、說話方式；大事是指

影響產品質量、生產進度、生產成本的事情。

長短活用。也就是說要優勢互補。例如，性格上互補的員工在一起工作比較和諧。

“野馬員工”

“野馬員工”也是比較難管的員工，對于這類員工的管理建議是：

挖掘員工的才能。通常來說，員工不服從管理往往是由于領導沒有把他放在合適的位

置，所以才會有抱怨。所以，班組長首先要挖掘員工的才能，把員工放在合適的位置。

開誠布公。針對有問題的員工，班組長不能視而不見，而是要和員工溝通，開誠布公

地把問題說出來，共同尋找解決問題的辦法。現在很多基層管理者在管理上沒信心，或者

管理上不創新，員工犯錯以后只會簡單粗暴地打罵，這樣是沒有效果的。

創新管理。學習的第一步是模仿，管理者要敢于嘗試、敢于模仿。管理的本質是實踐，

管理者要多創新，和員工直率地溝通。

調職。俗話說“人挪活，樹挪死”，班組長要考慮員工調職的可能性。

利用團隊的影響力。團隊要利用對員工的壓力以及其他人的影響力來影響員工。例如，

如果團隊本來是積極向上的，消極的人也會慢慢變得積極向上。

多褒少貶，尊重員工。對基層員工，管理者要多進行表揚和批評。無論是表揚還是批

評，如果不是重大功勞或重大錯誤，一般最好在背后進行。

學會做員工的教練。班組長要做員工的教練，監督員工的工作。特別是對于新員工、

崗位問題比較多的員工，班組長要勤監督、多發現問題。

老員工

加倍尊重。一般情況下，年齡較大、職位較高的人都希望得到他人的尊重。

成為員工的榜樣和導師。老員工是企業最寶貴的資源，班組長將一些培訓或指導工作

授權給老員工，效果可能比較好。

桀驁不馴、自大的員工

對于自大、不知道自己到底能干什么的員工，班組長只進行簡單批評是沒有效果的，

只有通過一些現實問題才能讓他們清醒地認識自己。因此，班組長要在適當的時機讓他們

經受挫折、接受困難的挑戰。

有能力、做得好的員工

對于做得好的員工，班組長要充分授權、重用。

俗話說“管人管兩端”，班組管理就要管理最好的和最差的，將最好的樹立為榜樣，

讓其他員工向他學習，起到拉動作用；將最差的危害講出來，讓大家引以為戒，起到推動

作用。通過這兩種方式，就可以把中間大部分人管理好。

抱怨的員工

對于總是抱怨的員工，班組長的管理思路是要重視，不能視而不見，甚至花費一定的

時間和他們深入交談，傾聽他們的呼聲，進行真誠溝通。

其實，問題員工是管理者成長的動力。因為這些員工的成長欲望比較強，可以發現班

組長工作中的不足，以及妨礙員工成長的地方，給班組長提出一些高要求、很難解決的困

難，所以從這個角度講，問題員工能夠促進管理者的成長。

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