在全縣黨政辦公室主任暨 第 X 期公文秘書培訓班上的講話

　各位學員、同志們：

　x 年起，我們已經連續舉辦了 X 期公文秘書培訓班，去年對黨政辦公室主任進行培訓，從各級各單位反饋和日常工作情況來看，綜合文稿質量進一步提升，一批有份量、有價值的調研成果進入縣委、縣政府及上級的決策視野，報送信息數量和質量明顯提升，可以說培訓班的效果是明顯的。辦公室作為綜合機構，承上啟下、協調左右、溝通內外，全縣黨政辦公室工作能力、服務水平關系上級政策暢通到底，關系領導決策落實落細，關系全縣發展持續深入?？h委 x 書記對辦公室工作提出了形象好、協調好、服務好、心態好“四個好”要求。全縣各級各部門黨政辦公室工作人員要以“四個好”為標尺，爭做“對黨忠誠模范、真學實干模范、風清氣正模范、敢于擔當模范”，扎實做好文秘隊伍建設，提高全縣各級黨政辦公室整體工作水平。下面，我講幾點意見。

　一、置任于心，留誠于實，強化政治定力 黨政辦公室是各級各部門的樞紐，黨政辦公室工作隊伍是各級黨委政府的助手，政治上忠誠可靠，是對辦公室干部隊伍的最重要、最基本的要求，也是最根本的素質。

　一要堅定理想信念。作為辦公室同志要堅定政治立場、不動搖信仰，把牢政治方向，讓黨性深植于心，牢牢記住職責，時刻保持高度警覺，敢于應對各種挑戰，各種不正之風，強勢傳遞黨

　的聲音，在任何時候任何情況下，特別是在大是大非面前，都要旗幟鮮明、立場堅定，思想上、行動上始終同縣委縣政府保持高度一致。

　二要嚴明紀律規矩。辦公室是黨委政府和單位部門的綜合機構, 是直接服務于領導的“身邊人”，可以說一言一行都被人所關注，這對我們黨政辦公室干部隊伍要求更高、標準更嚴，嚴明規矩特別重要。每一名黨政辦公室工作人員要時刻注重自己的言行舉止，要強化自我修養，強化紀律意識、規矩意識，要盡責不逾權，不能說的事堅決不說，要守口如瓶，不能開的口子堅決不開，要守規如堤，真正做到“一股勁、沉下心、管嚴嘴”，要嚴格按制度辦事，圍繞黨委政府意圖，多請示、多匯報；要強化廉政教育，保證風清氣正。

　三要強化擔當意識。黨政辦公室是一個整體，雖然有分工，但分工不分家，在服務黨委中心工作中，更要擰成一股繩，團結協作，做好服務。黨政辦公室的每一名同志，無論在哪個崗位上，都要勇于負責、主動擔當，要有“一盤棋”的思想，增強“看齊”意識，一切行動聽指揮，把工作當成事業，把事業當成追求，不推諉不找借口，面對急難險重的任務要自覺沖在前、做在前，勇于擔當、敢于奉獻。

　二、保持張力，扎實作風，培強業務硬功 黨政辦公室工作涉及面廣、政策性強，要求我們要有超強的業務能力和扎實的工作作風，做到召之即來、來之能戰、戰之能勝，真正做到提筆能寫、張嘴能說、遇事能辦，更好地服務于全

　縣發展、服務于領導決策。

　一是“思”—站的高一點，要有大局長遠意識。當前，全縣經濟社會發展任務重，農村改革、旅游試點、扶貧脫貧以及鄉村文明建設等進入了新的階段，各級各部門任務更重了、擔子更沉了，這對全縣全體辦公室同志是新考驗更是檢驗。要廣積理論儲備，明白當前的國情、省情、市情和縣情，把握事情發展的基本規律，對當前國家面臨的形勢、省市工作要求和我縣總體發展和各項重點工作，要強化學習、重在領悟，做到學中做、做中學，把精神要求轉化為自己單位部門具體決策，貫徹落實到日常工作中。切實把自身放到全局中去謀劃、去推進，從全局出發，為大局服務。緊扣縣委縣政府工作大局，緊貼領導工作思路，主動關注關心社會熱點、工作開展難點，緊靠基層群眾實際，善于提出前瞻性、全局性、戰略性的對策建議，圍繞如何更好地推進項目建設、招商引資、農村改革、全域旅游、城鄉統籌、移民避險解困等重點工作，加強對縣情的認識、分析和研究，為黨委政府決策提供科學依據。

　二是“言”—出好實點子，要有參謀服務的定位。“國之興廢，在于政事；政事得失，由乎輔政”，黨政辦公室作為重要“智庫”和領導“智囊”，搞好參謀服務是第一位的任務。要站準位。準確把握黨委和領導意圖，有“身在兵位、胸為帥謀”的意識，善于站在領導的角度去思考問題、謀劃工作。無論是辦文、辦會，還是辦事，都要首先考慮黨委有什么精神、領導有什么意圖、怎樣辦才更符合黨委工作要求和領導意圖。緊緊圍繞“黨委和領導”的施政

　意圖，堅定不移、不打折扣的去貫徹、去落實，牢牢把住“服務”界限，腦中要有清晰界限和分寸感，做到參與不干預、服務不越位、尊重不盲從，做好服務者和落實者。要摸透實情。辦公室在一定意義上就是黨委和領導的眼睛。如果不踏踏實實去摸情況、不原原本本講真話，就沒有真正盡到當好參謀的職責。要深入調查研究，多到基層一線和群眾中去走一走、聽一聽、看一看，真正摸到原汁原味、沒有水分的實際情況，直陳事實本身，直探問題實質，使各項決策服務更加科學、更加管用。

　三是“寫”—用好筆桿子，要有較強文字能力。提高全縣秘書隊伍整體水平是我們這幾屆培訓的出發點，也是培訓的重點，關于材料，跟大家交流一下，也是提點希望。

　要準確。“志足而言文，情信而辭巧”,文章的形式需要講究，但根本還在于內容。對于我們的黨政材料寫作，首要內容就是準確傳達黨委政府的意圖。準確是材料的基本要求，不實的信息起不到半點作用，還容易誤導決策。要有一說一、有二說二，不夸大、不縮小。這一年工作好，還是不好，好到什么程度；縣委縣政府的政策執行到哪一步，存在那些困難，下步如何開展，要真實反映工作的開展、問題、成效，不任意拔高或添枝加葉，對模糊不清的情況要追根溯源，挖掘其精髓和真實價值，做到反映成績要恰如其分，反映問題要實事求是。

　要及時。在這里，特別強調材料的按時報送。材料是黨委政府掌握情況、部署安排的重要渠道，及時掌握情況，才能針對部署。重大材料，按要求及時上報，不拖延、不遲報、不漏報，各級各部門要把材料按時報送提到政治大局、紀律規矩的高度上

　來，黨政辦主任要切實負起責任，保質保量報送材料。

　要樸實。中央提出精簡文風、會風要求，特別是公文秘書要進一步改進文風，要摒棄“長、虛、空”，要踐行“精、實、真”，現在有的同志寫材料三抄：把以前的拿過來，把外地的拿過來，把網上的拿過來，剪切加復制就出來了，要從參謀服務的角度，從助手智囊的定位，多想那些事是領導需要知道的、那些事對推動工作有利，問題是什么？解決問題的辦法是什么？關鍵要寫一些實實在在的東西，不需要穿靴戴帽，多用生動樸實的語言，多寫群眾實情、工作實況、務實管用的話，做到短小精悍，要有洗凈鉛華見平真的樸實。所以，我在這里也要求我們在座各位，今后材料寫作中，要用真誠的態度、樸實的文風去反映真實工作。

　三、強化素質，狠修內功，夯實服務基礎 一要靜心靜氣。黨政辦公室位置特殊，工作急、任務重的情況比較多，甚至一些情況下不被理解，甚至受到一些誤解，都是會有的，越是這時候越是一次考驗，要拿出黨政辦公室工作人員應有的政治素質，每逢大事有靜氣，要做到事緊心不急，以保障工作為最高出發點，沉下心、穩住步，抽絲剝繭、有條不紊地把工作做好。

　二要耐住清苦。辦公室日常工作繁忙，加班加點、辦文辦會是經常性的，很多時候工作在幕后，大家要擺正位置、放平心態，既然在這個位置，就不能辜負黨委政府的厚望，要勤勤懇懇、任勞任怨耐得住清苦，扎扎實實、兢兢業業做好本職工作，特別是對于我們公文秘書隊伍，孤燈熬夜到通宵是很正常的，尤其在節

　前年底，材料匯集之時。要狠下“板凳要坐十年冷”的苦功，當苦行僧、做有心人。同志們的付出，同事們會看在眼里，領導也會記在心里，大家要珍惜在黨政辦公室工作的機會，齊心協力，無限忠誠地當好班站好崗。

　三要立說立行。黨委政府一旦作出決策部署，辦公室要迅速反應、及時跟進、果斷執行。比如，針對縣委、縣政府確立的各項目標任務，各級辦公室要全力以赴抓推進、促落實，千方百計確保各項工作不折不扣落到實處。對待工作要雷厲風行、馬上就辦，不推諉、不拖沓、不懶散，時刻保持高效運轉，要堅持立說立行，盡量減少不必要的環節，增強工作的主動性、前瞻性，提前介入，做好預案，狠抓落實，提高服務效能。

　四要砥礪有為。在黨政辦公室，盡管吃苦受累，但由于在領導身邊工作，具有體會領導意圖、緊貼領導思路的最大優勢，能夠近距離學習和領悟領導的思維方法和工作藝術，會受到潛移默化的教育和影響，這種學習進步的環境、磨礪成長的機會，會使大家終身受益，同時也對大家要求更高，要堅持極端負責的工作作風，履行職責不遺余力，敢于擔當、勇于作為，每一項工作都要細之又細、一絲不茍、精益求精、追求完美，用行動說話，有為才有位，用一流的業績來證實自己。

　這次培訓班雖然時間不長，但凝聚著“兩辦”、縣委黨校和相關部門同志的心血，寄予著縣委領導對全縣辦公室隊伍的殷切厚望，希望各級辦公室珍惜這次學習機會，用心聆聽，結合工作實際思考，做到思有所得、學有所用，在今后的工作中，切實發揮

　表率作用，扎實綜合能力，強化辦公室自身建設，更好地服務發展、服務領導、服務群眾。

　忠

　正

　勤

　謀 ——在全縣黨政辦公室工作會議上的講話

　作為一個辦公室的老人兒，很榮幸今天有機會與各位同仁在一起交流。辦公室是一個單位的樞紐和窗口，是領導的參謀和助手，是執行領導決定、承辦具體事務的綜合機構，擔負著承上啟下、溝通內外、綜合協調、參謀助手、督促檢查和服務保障等職能，具有較強的協調性、中樞性和業務性。職能范圍廣、工作頭緒雜、敏感問題多、協調任務重是辦公室的工作特點。要做好辦公室工作，更好地為領導決策服務，就更需要多動腦筋、多想辦法，理清工作思路。

　下面我結合自己的工作實際，就如何做好辦公室工作談幾點體會。

　一、體會辦公室的使命——“忠” 1. 要明白工作性質。

　辦公室主要指政府機關辦公室、機關辦公室或者企事業單位辦公室，除與單位其他部門一樣具有服務、輔助、執行、管理等特征外，還有自己鮮明的獨有性質，這就是政治性和綜合性。政治性是指辦公室工作具有很強的政治性。辦公室工作人員每天接觸和處理各類文件，參加各種會議，接觸大量黨政重要機密。這些工作本身帶有很強的政治性；綜合性是指辦公室是領導的綜合管理機

　構，要通過各種方式和途徑，協助領導者管理全局，保證全局工作的正常運轉，而不在于它具體分管的工作和具體業務。

　2. 要知曉工作任務 。辦公室工作的范圍廣泛，任務繁雜。概括而言，可分為以下三類。

　一是日常性工作。包括公文處理、會議工作、信息處理、日常事務處理、印章管理、文書檔案工作、信訪工作、機要保密工作和公關工作等； 二是綜合協調工作。主要包括工作任務的協調、管理事務的協調、領導關系的協調三大項； 三是輔助決策工作。主要包括信息準備、提供方案、承擔決策事務和協助實施檢查四項。當前社會正處在科學技術迅猛發展、運用知識不斷更新的重要歷史時期。過去懂得的東西、熟悉的東西、運用的東西，隨著辦公室設備自動化、現代化、系統化的不斷加快，許多已變得不懂了、不熟悉了，或運用不上了。這就要求我們從事辦公室工作的同志，要不斷地加強學習，不斷地更新知識，掌握科學理論和熟練使用現代辦公設備，提高駕馭辦公室工作的能力，才能更好地做好本職工作。

　 3.。

　要樹牢政治意識。通過學習歷史、哲學，學習時事政治，特別是當前要結合學習實踐科學發展觀活動確立正確的世界觀、人生觀、價值觀，堅定正確的政治方向。堅持用習近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦，掌握辨證唯物論的立場、觀點和方法，研究新情況，解決新問題；認真學習上級文件和領會領導講話，正確地理解和執行黨的路線、方針、政策。做到計劃安排工作把握政治方向，分析判斷形勢掌握政治動態，解決處理問題注意政治影響。

　4. 要提高工作能力。辦公室工作除了直接參與政務工作外，大量的參謀助手作用是通過日常工作來體現的。辦公室人員要加強應用寫作知識的學習，不斷提高文字寫作水平和文字組織能力、理論概括能力。同時還要注意經濟知識、法律知識、科技知識、管理知識的學習，真正成為懂政治、懂經濟、懂法制、會管理、業務強的能勝任本職工作的行家里手。

　5.。

　要提升協調能力。辦公室工作人員要加強專業技能的培訓和修養，努力做到“一專多能”，“與時俱進”。既要成為本職工作的“專家”，又要成為把握全局的“通才”。對全院職能科、臨床科室的職能分工，各項規章制度和辦事程序要一清二楚。要注重培養扎實的文字概括能力，高度的綜合分析能力，較強的組織協調能力。只有這樣才能發揮辦公室人員參謀助手的作用，也只有這樣才能發揮辦公室綜合協調功能的作用。

　二、培樹辦公室的作風——“正” 1.。

　培養良好作風，提高工作效率。正確的工作態度，高度的工作責任心，是做好辦公室工作的前提。每個辦公室同志都應當發揚“四種精神”，改進工作作風。

　一是發揚愛崗敬業精神，熱愛本職，恪盡職守。在指定的工作崗位上，盡心盡力干好本職工作；二是發揚艱苦奮斗精神，“淡泊名利，寧靜致遠”，不為名利所誘惑，保持共產黨員的先進性； 三是發揚團結協作精神，科室之間、上下之間、同事之間，既有分工，更要合作，要保持精神上互相鼓勵，工作上互相支持，生活上互相關心。努力作到：思想上同心，目標上同向，工作上同步； 四是發揚開拓創新精神，多思多

　謀，高速高效，運用新思維、新方法，激發新思路、新觀點、新點子，總結新經驗、新辦法，創造新成果、新業績。

　2.。

　改進工作方法，提升工作水平。辦公室工作屬于綜合協調職能部門，既有政務性協調，又有事務性協調；既有領導關系協調，又有縱橫關系協調；既有內部關系協調，又有外部關系協調。因此，要特別講究工作方法，注重工作策略。首先要講究工作重心，突出工作重點。抓住主要矛盾，不忽視次要矛盾。先急后緩，先主要后次要。在解決主要矛盾的同時使次要矛盾也得到解決；其次要講究工作策略，注意工作方法。增強工作主動性、時效性、科學性，克服盲目性，變被動為主動，做到“有的放矢”；再次要注意事物發展規律，嚴格工作辦事程序。找準工作切入點，把握工作著力點，解決工作之難點，達到事半功倍的目的。

　3.。

　堅持嚴于律己，嚴格按章辦事。辦公室是行政和管理的重要部門。辦公室的同志不但要協助領導建章立制，規范管理，而且要堅持“制度管人，人人平等”原則，抓好各項規章制度的落實，嚴格考核，公平獎懲。同時，還要嚴于律己，按章辦事，自覺遵守各項規章制度，處處起表率作用。要求要更高，風氣要更正，工作要更好。

　三、擺正辦公室的位置——“勤”

　1. 多“ 思”。

　。辦公室工作人員要牢固樹立重視政務，服務政務的觀念，提高參政議政水平。要站在領導思維的高度，調查問題，研究問題，多出主意，多想辦法。決策前，調查研究，掌握情況，突出超前性、預見性、可行性；決策中，跟蹤領導思路，突出及

　時性、準確性、系統性；決策后，完善領導思路，突出獻計獻策的遞補性、創造性、科學性。

　2. 多“ 跑” 。綜合全面，協調各方，承內聯外，是辦公室發揮樞紐作用的重要內容。辦公室要全面了解黨組、行政各方面工作情況，為黨組、行政統攬全局創造條件。協調各方，統一步調，形成合力，保證政令暢通。承接內外，協助領導搞好上下左右的聯系，妥善處理好各種工作關系和公共關系，上情下傳，下情上報，縱橫溝通，確保單位的各項工作有條不紊，高效運轉。抓工作，要抓一件成一件，事事有回音，項項有交代，件件有著落。對周期長、費時多的事項，要連續跟蹤實施全過程，隨時向領導報告進展情況；對時間緊、任務重、難度大的事項，要落實承辦科室，明確主要責任人，規定完成時間和效果；對涉及幾個科室聯合實施的事項，要協調有關科室實施聯合督查，確保工作順利開展。

　3. 多“ 講” 。辦公室是一個單位的重要“門面”，辦事效率高低、服務態度好壞，不僅反映一個單位的精神面貌，而且直接關系到這個單位的內外形象。辦公室要堅持全心全意為人民服務的宗旨，把為基層服務作為工作的出發點和落腳點，積極主動地、熱情周到地為部門、基層和機關內部科室服務，搞好協調服務，多請示匯報，辦好實事。特別是在值班處理事務、接待來人來訪等方面，更要熱情周到，言語和謁，優質服務。這就要求每個從事辦公室工作的同志，一方面要加強自身素質訓練，確保政治、思想、工作、作風都過得硬；另一方面要端正服務態度，提高辦公水平，講究辦事效率，謹小慎密，減少疏忽和失誤。

　四、發揮辦公室的作用——“謀” 辦公室工作的同志與領導的關系，具有多重性：從職能上講，是領導與參謀助手的關系；從組織上講，是上級與下級的關系；從政治上講，是同志與同事的關系。因其地位的特殊性，要真正做到為領導服務，為單位服務，必須講究參謀方式，確立輔助意識，方能取得參謀助手的實效。

　1. 參政有方。所謂“方”，就是要講究方法，不亂發議論。參謀的方式是多種多樣的，可直接進言，交談自己的觀點、看法、意見，也可通過調查報告、起草講話、報送信息、提出建議等。采取哪種方式，參與議政更為合適有效，必須具體情況具體分析，認真權衡。要根據領導的個人特點和涉及事務的具體情況，確定參與議事的方式，使自己的思想、觀點、認識與領導的意志溶為一體，被領導認可和采納，方能達到參政的目的。發揮參謀助手作用，應當對路。參謀者必須隨時當好領導的“耳目”“外腦”，眼觀六路，耳聽八方，把握上情，了解下情，綜觀工作全局，大量收集、整理信息，綜合分析、篩選有益資料，拿出各項工作情況比較成熟的意見，不能臨時“抱佛腳”。一個好的參謀，應有較強的針對性、分析的全面性、觀點的實用性、決策的正確性，努力出上策，不出下策。

　2.。

　謀略有度。所謂“度”，就是要掌握分寸，不能出格。要做到：一是“到位而不越位”。辦公室在領導決策中處于輔助從屬地位，“主”“從”關系不能顛倒。參謀只能幫助決策，不能代替領導決策；二是“理解不曲解”。對領導的工作意圖，必須要有正確的認識。

　要想領導之所想，急領導之所急，盡量接近領導思維，不曲解領導的意圖，更不能幫“倒忙”； 三是“直言不諱言”。幫助領導正確決策，發表觀點要“錦上添花”，提出問題要“秉筆直諫”，不能見領導決策有誤，假裝不知道，反而逢迎吹捧； 四是“參謀不摻和”。辦公室比別的部門接觸領導多，進言機會多，領導征求意見多，不能因為領導信任，就瞎摻和，亂攪和，影響正確決策。

　3. 言之有時。所謂“時”，就是要把握“火候”，講究效果。

　一是適度超前，要提前進入角色，思維在前，服務在前，參謀在前；二是選擇適時，要在領導未成熟主意前適時提出建議，要在領導決策前適時拿出主意。要下“及時雨”，不放“馬后炮”； 三是善于理解，對提出的建議、主張，領導采納了的要及時實施；對未采納的，不能自棄，更不能埋怨，要服從領導，按領導的意圖辦。

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