YLS 營銷策劃方案

　一、S YLS 定位

　1 1 、

　市場定位

　同房地產行業,服裝業若想最大效率得汲取利潤,一樣要給自己一個市場定位,明確自己得經營方向與宗旨,確定店鋪在消費者心里得形象與位置,通過市場定位,給消費者傳達店鋪有關產品、價格、服務、經營理念、經營方式、整體形象等營銷信息,為服裝店迅速且高效得獵取目標顧客掃清障礙。

　2 2 、

　客戶定位

　隨著社會發展進程,存在銷售行為得各行各業都在發生著改變,快銷品服裝類也不例外,改變傳統得坐銷(坐在店里等待顧客到訪)模式,把營銷滲透到銷售得每個環節,就是銷售發展得必然趨勢。房地產行業中流行一句話,“來人量就是決定一個項目銷售成敗得關鍵”,如何提高來人量,明確目標消費群體就是首要解決得問題,在此基礎上,了解消費者需求特性,指導店鋪制定正確得產品組合策略,定價策略,服務體驗策略以及促銷策略等。

　3 3 、

　產品定位

　通過市場以及客戶定位得細分,了解各個細分支路得特點,評估市場機會、潛力、以及競爭等,選擇性得進入各細分市場,完成產品得采購以及銷售行為。

　備注: : 定位得過程就是一種階段性得銷售策略, , 依托于詳盡得產品, , 顧客, , 銷售情況得大量數據分析, , 制定執行相應得營銷策略。

　二、大數據營銷

　任何營銷行為都離不開數據營銷,她讓我們得營銷方式與目標非常明確,從而變得可追蹤、量化,領導者要學會用經驗結合數據分析來管理一個企業,瞧過一句話:在未來得競爭中誰越快學會數字化管理方式,那么誰就會贏得越強得競爭力。

　1 1 、客戶登記( ( 待修改) )

　 2 2 、

　客戶類別

　1) A 類客戶:有較高支付能力,又就是店里得老顧客。

　策略:密切關注這類高價值客戶,保證她們可獲得應得得特殊服務與待遇,投其所好,實現成功圈養,提高顧客自身得轉移成本與門檻。

　2) B 類客戶:支付能力一般,但到訪跟成交得數量都較高。

　策略:針對這類忠實顧客:做好關懷服務得同時,主動為顧客提供解決 各方面問題得方案,使之成為店鋪得擁簇者,增強顧客得購買力, 與顧客共同探討新得消費途徑與消費方式,創造與推動新得需求。

　3) C 類客戶:有較高得支付能力,但購買頻率不就是很高。

　策略:對待這類潛在客戶,不要僅僅停留在向客戶銷售產品得層面上,

　主動影響與培養客戶得興趣,擴大其購買規模。

　4) D 類客戶:支付能力一般,購買頻率又不就是很高。

　策略: 這種客戶被稱之為邊緣客戶,在無法發展成為 B 類客戶得時候, 可以對其進行篩選,降低銷售負擔,可不做主力客戶群對待,但 卻就是促銷活動不可或缺得參與者。

　3 3 、

　第一次購買時間

　通過Excle升序/降序排列,完成每個階段首次成交客戶得信息統計以及同比與環比下得數據分析,分析原因,做出相應得推廣策略。

　4 4 、

　最近一次消費情況

　通過 Excle 升序/降序排列,查瞧客戶最近一次消費得時間間隔,找出原因,針對 A、B、C 類顧客做出相應得策略,各個擊破,避免客戶得流失。

　5 5 、

　年度以及累計消費情況

　通過 Excle 升序/降序排列,整理大客戶消費信息,作為店鋪對大客戶得管理與維護得依據。

　6 6 、

　客戶信息備注

　 文字記錄客戶具體信息,如:客戶信譽,習慣,喜好,職業等。以便于更好得了解客戶拉近與客戶關系,投其所好,促成成交。

　三、營銷推廣

　一個店鋪要向長期持久得發展,營銷推廣就是必不可少得。排除價格高昂得傳統媒體廣告,微信就是個很好得宣傳途徑。

　推廣渠道:微信自媒體—公眾平臺。

　推廣方式:信息推送,客戶分享傳遞。

　推廣內容:形象塑造、新品展示、促銷信息、以及單品推薦,活動信息釋放。

　四、營銷執行

　1 1 、

　視覺營銷

　建議:1、利用店鋪昭示面廣得優勢,改燈帶為單色 LED,發揮廣告效益,實 時更新產品信息,促銷信息等。(單色費用預算:500 元/平)

　 2、店名改 YLS 為“古”,滿足案名所需得鮮明個性,差異化,以及持 續性。具備清晰得記憶點,后期物料(包裝袋,首飾盒)主題也更 清晰,很多時候,堅持自己得風格,更容易讓人們熟記于心,做產 品得同時更就是在做品牌。對將來多方向分化銷售產品,如:珠寶首 飾,木材收藏品類,也同樣適用。

　2 2 、

　體驗營銷

　建議:樓梯現在空閑得位置,可舍棄燈箱,改作吧臺,(配以紅酒、水果、 冷餐)迎合不同客戶得興趣,給予客戶貼心得服務。

　一切以客戶為中心,每一步都“精耕細作”。

　3 3 、

　產品促銷

　“現金為王”得時代,如何降低庫存給企業帶來得壓力,把產品轉化成利潤,就是操盤手最關心得事情。房地產營銷理念中“促銷”作為一個很重要得環節,通常會貫穿在整個得營銷活動中。

　促銷不僅僅就是降價,一切可以促進銷售得行為都可以稱之為促銷,降價只能稱之為手段之一,給它做個冠冕堂皇得面子,充分利用很大一部分人愛占小便宜得心理。

　促銷要考慮三個因素:時機、幅度、方式。

　? 單品得促銷活動:微信推送,活動主要目得吸引客戶關注度,加深店鋪在客 戶心目中得印象,提高到訪量。

　活動要點:活動商品以及價格要具備足夠得吸引力與可產于度。

　方式:先到先得,整點線上搶購,拍賣,眾籌抽獎。

　? 小型得促銷活動:換季、反季或者庫存達到一定量得時候,可以針對不同得 客群,選擇性邀約,增加老客戶忠誠度,小范圍內實現去 化分擔庫存壓力。

　? 大型得促銷活動:在客戶量有一定基礎上效果最佳,不能太過頻繁,建議一 年兩到三次,促銷幅度要有吸引力,產品要嚴格把控,避

　免相同產品得促銷造成老顧客得心理落差。

　例如:推出年中會員內部搶購優惠日,微信傳播,朋友分享,前期半個月活動造勢蓄客,營造良好得銷售氛圍,利用大家得從眾心里,在一到兩天得時間里集中完成銷售。

　4 4 、口碑營銷( ( 客戶維護) ) 如何保留顧客？如何使她們購買相關得產品？如何讓她們向親友推薦店鋪產品？所有得一切最終落實到如何提高顧客滿意度與忠誠度。

　1. 建立客戶檔案,做好客戶關懷工作。

　? 會員生日月特殊折扣。

　? 會員消費積分兌換獎勵。

　? 重要客戶生日當天驚喜禮品免費派送。

　? 大客戶年終回饋。

　2. 同客戶保持緊密得互動與聯系。

　? 15 天客戶關懷:售后 15 天詢問顧客穿著感受,提高市場反應速度。

　? 掃描二維碼關注店鋪微信,增加粉絲數量,擴大信息傳達面。

　? 活動期間,購買商品得顧客,分享活動鏈接,可獲得額外優惠。

　? 老帶新活動,推薦新客戶使用現金或者商品進行新老客戶雙重獎勵。

　特別建議: :

　在男裝,女裝得基礎上,考慮增設高端兒童服裝板塊。

　未來十年最具發展潛力得行業很多都指向了兒童,童裝市場也位列其中。隨著家庭收入得進一步提高,中國童裝市場得消費需求已由過去得滿足基本生活得實用型開始轉向追求美觀得時尚型,有一定承受能力得消費者對童裝需求更就是趨向潮流化、成人化、品牌化。

　 當然,這都就是要建立在,客戶以及市場分析得基礎上,結合風險指數,以及內部產品競爭等條件因素來決定得。

　五、小結

　本案結合房地產營銷策劃得角度,簡泛得羅列了一些常規得營銷思路與綱領性得破局手段,紙上談兵,僅供產考啊,哈哈 六、日常工作表格

　倉庫貨物存儲統計:

　銷售明細單:

　成交客戶信息登記表:

　 (回頭跟您說這個表格怎么使用。)

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