總結，漢語詞語，讀音為zǒng jié，意思是總地歸結， 以下是為大家整理的關于銀行放款崗年度總結3篇 , 供大家參考選擇。

銀行放款崗年度總結3篇

【篇1】銀行放款崗年度總結

銀行放款中心工作總結

信貸管理部工作總結 xx年上半年，信貸管理部認真貫徹執行國家宏觀經濟金融政策以及省、市人民銀行和

監管部門的各項管理要求，緊緊圍繞全行中心工作，依法合規審慎經營,適度擴大信貸規模，

優化信貸資產結構，提高資產質量和管理水平，促進了信貸業務穩健發展，實現了規模、質

量及效益的良性發展。

一、主要工作

（一）完善制度，做到有章可循。 為防控貸款風險和強化信貸管理，適應新形勢、新任務的客觀需求，我部對照監管部門

的監管要求，結合全行信貸工作實際，先后出臺了《銀行承兌匯票業務管理辦法》、《個人/

企業征信操作規程》、《融資平臺貸款管理辦法》、《倉單質押貸款管理辦法》及操作規程等信

貸管理制度，并及時對原有信貸管理制度進行修訂和完善，為全行信貸工作有章可循、有章

必循、遵章必嚴、違章必究奠定了堅實基礎。

（二）從嚴管理，確保資產質量。

1.嚴把貸款審查關。一是對各支行上報貸款資料的合法性、合規性、真實性、完整性、

有效性、一致性、合理性進行認真審查，充分識別客戶和業務風險，對發現的重大風險隱患 及

時進行風險提示。二是嚴格執行國家產業政策和信貸政策，對房地產貸款實行“有保有壓” ，

對政府融資平臺貸款實行“降舊控新” ， 對國家限制和淘汰的產業及高耗能、 高污染、 低

效能項目“不予支持” 。

2.督導貸后管理。一是對新增大額貸款，我部安排專人通過風險預警系統實行全天不間

斷跟蹤，定期進行貸后檢查跟蹤，及時發現、分析并解決存在的問題，將風險消滅在萌芽狀

態中。二是對重點企業及項目貸款，我部指定專人定期進行調查分析，適時掌握企業運行質

態，為信貸決策提供科學依據。

3.加大檢查力度。一是制定信貸檢查計劃，加大現場檢查力度，對屢次檢查屢出問題者

給予從重處罰。二是利用大額風險預警系統和在建的信貸管理系統進行非現場監測，對各類

信貸風險進行預警，對存在問題的信貸業務進行跟蹤記錄，直至問題 __解決為止。三是以

省、市監管部門對我行進行專項檢查為契機，全面開展信貸業務自查工作，并及時糾正自查

中發 現的問題20 個。

4、做好其它工作。一是對正常貸款中逾期及逾期 90 天以下、到期、欠息等貸款進行

監測、預警提示、清理與督導。二是做好全轄信貸資產質量變化及風險狀況分析，監測和檢

查大額貸款和突發性信用風險，收集大客戶以及臨時確定的特別監測客戶的信息資料，定期

形成綜合分析報告。三是積極配合科技部門完善信貸管理系統功能，認真做好對個人/企業征

信系統及風險預警系統的日常維護與管理工作，為防范信貸風險提供良好的信息保證。四是

做好房地產行業貸款及政府融資平臺貸款的風險監測工作，并對其定期開展壓力測試和風險

評估工作。

（三）調整信貸結構，支持地方小微企業發展。 xx年上半年，我部將支持地方小微企業作為全行發展的戰略選擇，并以深化融資服務

為主線，以優化經營結構為導向，在創新機制、增添活力上狠下功夫，做到工作推進有力度、

支持發展有深度、服務客戶有廣度，促進了小微企業又好又快發展。一是根據小微企業“小、

頻、快”的業務模式，在產品創新上形成基礎融資產品、集群服務方案和特色增值服務三大

類產品，并通過專業機構形成相對獨立的營銷和風險管控體系。二是結合各縣域經濟特色，

細分目標市場和目標客戶，有針對性的支持小微企業創品牌、拓市場、增效益。三是按照人

民銀行年初下達的合意信貸規模，我部對其進行合理安排，有節奏發放貸款，確保將有限的

信貸規模最大限度地用于支持地方小微企業的發展。

（四）提高效率，拓展服務內涵。

在上半年的工作中，我部堅持以客戶為中心、以市場為導向、以效益為目標的宗旨，千

方百計開辟便捷通道、增強服務功能、提高工作效率。一是加強組織領導、日常管理和市場

研究，提高貸款審批效率，創造寬松的信貸投放環境。二是堅持限時辦結制，對收到的貸款

資料限定審批時限，對不符合條件的貸款及時退回，對符合條件的貸款及時提交貸審會審議。

通過我部員工的努力，最大限度地提高了貸款審批效率，受到了廣大客戶群體的好評。

（五）內外聯動，進一步改善融資環境。

1.完善溝通機制。我部積極與人民銀行、監管部門及地方政府部門溝通，不斷尋求建立

信息溝通、資源共享平臺的捷徑及解決信息交流不對稱、融資渠道不暢通等問題的辦法，極

力尋求銀行與企業之間的最佳結合點，千方百計化解貸款難、難貸款的矛盾。

2.履行協調職責。一是充分發揮 “上傳下達”作用，多方獲取各種政策信息，及時向

分支機構傳達上級文件精神，確保信貸政策落實到位。二是切實做好金融統計工作，為各級

領導及部門提供準確、及時、完整的經營決策信息、參考依據。今年上半年，我部共統計、

上報各類統計系統數據 150 余次；填報各項業務報表 200余份；轉發或直接下發各類文件

100 余份；撰寫上報各類分析報告及總結 30 余篇，以及各種臨時性專項調查報告或專項報

告 40 余篇。

3.開展征信宣傳。為響應中國人民銀行總行統一開展的“xx 年征信宣傳月”活動，我

部堅持 “有聲勢、有特色、有實效”的宣傳原則，緊扣“珍愛信用記錄、享受美好人生”

的宣傳主題，組織全轄開展多種形式的征信宣傳活動，收到了良好的社會效果。

（六）強化培訓，提高隊伍素質。

1.抓好基礎業務培訓。3 月中旬，我部舉辦了有各支行分管信貸的行領導及業務骨干參

加的信貸數據填報要點培訓，并制定了對數據質量進行考核的管理辦法。5 月末，我部舉辦

了有各支行分管信貸的行領導及報表報送人員參加的人行企業信息采集報表填報要點培訓。

2.重視信貸業務培訓及競賽活動。6月中旬，我部組織全轄信貸征信管理人員參加了由

人行成都分行舉辦的征信業務知識培訓考試，由我部推薦的兩名選手順利通過了考試，并得

到了表彰。6 月下旬，我部再次組織全轄信貸征信管理人員參加了由人行舉辦的征信業務知

識培訓及競賽，由我部推薦的十名選手最終獲得團體三等獎和個人一等獎 1 名、三等獎 1 名

的優異成績。

二、存在的問題

（一）信貸管理制度仍需繼續完善。經過多年的探索和實踐，我行信貸管理制度為全行

信貸業務的健康發展起到了積極作用。但是從規范的角度考慮，現有的信貸管理制度不能完

全 適應當前信貸業務快速發展的需要。

（二）信貸業務操作不規范。目前，我行在日常業務中，合同文本使用不正確，基本要

素填寫不完整、不規范的問題較為突出。

（三）貸后管理手段滯后。目前我行的信貸管理系統尚處于完善階段，暫不能實現貸后

管理流程化。所以當前我部只能靠人工通過各種手段定期進行管理。 采取定期或不定期地抽查各支行、營業部的貸后檢查工作，杜絕有檢查無報告、無檢查

無報告或檢查敷衍了事等形式主義行為。

（七）積極向人民銀行申請，努力爭取獲得小微企業再貸款的支持。

（八）在充分了解市場和細分市場的前提下，加大信貸產品創新力度，及時研發適應我

行發展需要的信貸新產品。

（九）認真做好超權限的上報貸款審批工作。

（十）積極配合科技部門完善信貸管理系統功能。 （十一）認真完成領導交辦的其他工作。篇二：銀行信貸員工作總結 銀行信貸員工作總結

銀行信貸員工作總結

時間悄然走過，工作的日子已經有了差不多三個月，作為農村信用社的一名小額信貸員

感觸甚多，就本人小額貸款業務工作所作所為所思所想談談點體會。首先談談我個人的工作

態度，這份工作是我大學畢業后的第一份工作，因此我視其如寶。從培訓到工作這段時間里，

常常聽到很多人說這份工作太辛苦、太勞累、農村環境太惡劣，然而對于出生農村的我其實

那都是小事。有人說工資太低，而我眼光不會那么膚淺，我看到是未來的舞臺而不是現在的

待遇。現在我真的特別喜歡這份工作，因為在這里我可以看到實現我人生的價值和夢想。 在工作過程中，我發現這份工作單單不是放款收款那么簡單而容易，而是要我們學的東

西很多很多。比如：做過一件事，總會有經驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的

經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。 第一、我們要學

會看人

因為我們是做信用貸款，如果你第一步看錯了，以后收貸款的時候說再多的好話，恐怕

都很難達到你預期的效果。收款最怕的就是這種有錢但不愿意還的人，而不是實在沒有錢沒

有辦法還的人。

第二、我們要學會培養客戶、留住客戶。我們是做業務，客戶是我們的上帝 那么我們

怎么才能抓住我們的上帝的呢?貸款風險控制原則其一培訓不低于五天這點可不能小看，而是

要認真貫徹執行。你要是認真對比兩組貸戶，其中一組是培訓五天，另一組是不培訓，那么

你會發現經過培訓貸戶比不經過培訓的貸戶的還款意識好得多。打江山容易守江山難這句話

估計以后會成為我們工作的真實寫照哦，我們只要做這個小額貸款項目成功了，我也堅定地

相信它會成功。那么我更相信農行的競爭就隨次而來，農行現在的惠農卡業務雖然它的貸款

金額一般都是兩、三萬比我們有這點的強勁優勢，客戶都喜歡貸到更多的錢做更大的事業，

這點是不用質疑。還有農行的利息比我們的利息還要低出很多，那么理所當然他們的業務應

該更比我們好做，但就我個人認為做得不是那么成功，為什么呢?因為他們沒有我們這批人，

沒有像我們這樣走進村村戶戶農家服務，然而只要有我們成功模樣，相信他們也會馬上招一

批大學生下鄉開始做我們同樣的工作，那么到時競爭就真正到來。所以我們現在開展了這樣

的工作，打下的江山我們必須要想到以后如何地守住江山。貸戶是人，人是有感情的，當她

們成為我們的顧客時，我們要用真誠的心對待她們，在她們有困難的時候我們幫助她。我們

要努力成為她們的知心朋友，要是做到這點那么這客戶你是絕對的放心。 第三、我們要學會管理 我們的客戶多了，如果你沒有很好的管理能力，那么你的問題就來了，問題煩到你心煩、

郁悶。首先你得學會合理分配你的時間，這樣你才能更好地工作。雖然你的時間是為貸戶而

定，而貸戶是很多，你不可能滿足所有貸戶，那么我們就得學會如何管理好自己的貸戶。還

有一個，你必須學會管理賬目，因為我們做的金融業務涉及是錢的問題，而人們對錢是最嚴

肅和認真的。我們不能馬虎、不能大意，我們要認真管理好自己的賬單對貸戶負責、對信用

社負責、更是要對自己負責。 第四、我們要學會做人 要學會做事，先得學會做人其實這句話是非常有道理。如果你不會做人，那么你就不會

做出更好的事情。因為你做事時，首先面對的是人，當你進入一個公司你不能馬上適應你的

工作環境、你的人際關系，何談做出更好的事。我們首先必須在自己所在的信用社跟老員工

溝通好，處理好人際關系，做到天天上班都是懷著愉快的心情、帶著積 極向上的精神風貌，做到信用社就是我家，到信用社就像回到自己溫暖、和諧的家里一

樣幸福快樂。面對顧客時，我們更好做好自己本職的工作，展現自己優秀的服務態度、專業

素質，做到貸戶和自己是親如一家人。還有我們要學會時常回訪客戶。我們的業務不是放出

貸款就完了，而是要收回貸款，那么我們就要保持和貸戶有良好的聯系，有著他們的最新收

成信息、有著他們的思想動態，這樣我們就不會被動。如果做好這些工作那么我相信業務量

會直線上升，以后的回收率更是百分之百。 第五、往后專業知識、工作能力和具體工作

1、在領導指導下，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了

一個清晰的工作思路。在做小額信貸員后，我本著把工作做的更好這樣一個目標，開拓創新

意識，積極圓滿的完成領導分配的各項工作，在余限的時間里，加強學習業務工作，為下一

步工作打好基礎。明確努力方向，提出改進措施。 作為小額貸款業務工作，深深地感到肩負重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同

時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己，加強自己的專業知識

和技能。

2、認真、按時、高效率地做好貴社領導及隊長交辦的具體工作。為了工作的順利進行及

與信用社之間的工作協調，除了做好本職工作，積極配合信用社其他同事做好工作。

3、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真地對待工作的每個細

節，熱心為農民服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位。 總結了這三個月來的工作，盡管有了一定的進步，但在很多方面還存在著不足。比如有

創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，業務類客戶資料太少，這有待于

在今后的工作中加以改進。在以后的日子里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使工作

效率全面進入一個新水平，為貴社的發展做出更大更多的貢獻。篇三：銀行信貸員工作總結 銀行信貸員工作總結 銀行信貸員>工作總結（一） 我叫***，男，**年月出生，大專文化，中國共產黨黨員，**年12月在信用社參加工作，

歷任信貸員、記賬員、座>班主任兼>會計，**年在信用社任信貸員、**年任信用社座

班主任兼會計，xx年任信用社主任至今。 自從參加信用>社工作以來，我能夠擁護黨的領導，認真學習馬列主義、毛澤東思想、

>鄧小平理論和“> __”重要思想，平時注意自己的政治素質培養，團結同志，

待人誠懇，于**年光榮的加入了中國共產黨。我認真學習國家的金融方針政策、法律法規和

信用社的各項>規章制度，積極思考，努力鉆研，不斷進取，于**年參加了xx學校金融專

業的學習，**年經市體改辦批準以優異的成績被推薦參加xx省廣播電視大學金融專業的學習，

xx年參加xx廣播電視大學金融專業本科班的學習(現在讀)經過系統理論知識學習，已具有

一定的政策理論水平。**年至xx年以來，屢次被縣農行、縣聯社評為綜合先進個人及單項先

進個人，受到表彰獎勵。 參加信用社工作以來，對自己高標準、嚴要求，堅持苦練基本功。始終不忘充實自己，

業務技術知識在短期內達到上級要求。特別是擔任會計工作后，堅持學中干，干中學，立足

本職，勤于鉆研，不斷豐富自我，完善自我，提高自我，能夠在短時間內熟練掌握財務會計

知識，在日常門柜、會計決算、帳務改革等工作中，嚴格按照有關會計制度和上級文件精神

進行操作，按業務操作規程辦理好每筆業務，能夠嚴格審查傳票，正確提取各項費用;結息日

做好結息入帳等工作。能夠及時核對內外帳務，能及時、準確地完成各種會計報表的編制。

嚴格按規定管理好重要空白憑證，按照重要空白憑證的領用手續，做好重要空白憑證的領用

登記和出、入庫。每天堅持帳實檢查，確保憑證的使用、銷號有序、規范，避免出現遺失。

妥善保管好各種印章、對系統打印的流水查詢做到當天勾對，堅持帳務上的不定期自查，做

好大額現金收支備案工作。交替班時做到手續完整，責任分明，做到防范他人和自我約束。

未出現過責任性差錯和案件，圓滿完成了領導分配的各項工作任務。不論是營業時間還是非

營業時間都能提高警惕，牢記防暴預案，時刻繃緊“安全”這根弦，確保人身和信用社的資

金安全。

在擔任信貸員期間，我堅持下鄉深入農戶，及時掌握各戶生產生活的資金需求，適時發

放小額信用貸款。在農村產業結構調整中，及時向社主任匯報發放聯保貸款的建議，經考察

向xxx投放聯保貸款30余萬元，當年每戶增收過萬元，取得了支持農民致福和我社業務發展

的雙贏。合理安排公休和工作的關系，時刻以工作任務為中心，明確階段目標，不達目的不

罷休，月月季季按時完成任務今年擔任xx社主任以來，面對該社資產質量低下、存貸占比嚴

重超標、職工隊伍人心渙散、環境衛生不整等突出問題。以整頓勞動紀律為突破口，整章建

制嚴格內部管理，堅持集體學習和黨員活動日學習，強化考核機制。解決員工生活問題，不

斷豐富業余文化生活，員工隊伍精神面貌煥然一新，業務經營邁入良性軌道。 不斷發揚“愛社如愛家”、“社興我榮、社衰我恥”的主人翁意識，工作中嚴把腳踏實地，

誠實待人，“心誠則路正，路正則事業成”的準則。今后的工作，我將發揚成 績，改正缺點，立足本職為農村合作金融事業的發展奉獻出自己的一份光和熱。 銀行信貸員工作總結（二）

一、以“xxxx”為指導，努力加強自身黨性修養作為一名年青黨員，我深知加強黨性修

養的重要性。一年來，我做到了“三個堅持 ”，即堅持每天通過各種媒體關注國內外政治事

實，堅持參加每周半天的集體>政治學習 ，堅持進行每周一個晚上的業余政治學習。在學

習內容上，首先，學習了馬列主義、毛澤東思想和鄧**理論，特別是最近的一些>政治理

論文章，如董德剛教授撰寫的《“xxxx”重要思想的科學內涵》、楊春貴同志撰寫的《關于毛

澤東哲學思想》和劉海濤教授撰寫的《全面建設小康社會的幾個問題》等文章，保證了思想

上的與時俱進。其次，學習了 __政治生活中的一些重要文件和中央領導同志的重要講

話，如“十五”、“十六”報告、xx屆歷次全會精神，江**同志“xxxx”、“四個如何認識”等

重要論述。第三，學習了關于>黨風廉政建設的各項規定，包括“十個嚴禁”、“十個不準”、

“六禁止”、“五條紅線”和過“五關”的具體要求。第四，學習了饒才富、臧金貴、丁偉等

同志的先進事跡。為了增強學習效果，我先后做了幾萬字的學習筆記，并結合自身思想、工

作實際寫了若干>心得體會文章。通過學習，我進一步堅定了自己 的共產主義信仰，進一

步增強了理解 __路(:銀行信貸部工作總結)線、方針和政策的準確性及執行政

策的自覺性與主動性，進一步強化了搞好工作的責任感和全心全意為人民服務的宗旨觀，進

一步增強了廉潔自律意識。正是由于我平時注意培養自己良好的政治素質，去年省分行“xxxx”

知識競賽特地把我抽調去擔任主持人，我出色的表現得到了省分行領導的一致好評。

二、以“規范化管理”為契機，切實抓好計劃 信貸工作 20**年正值糧食企業改革改制推向縱深的一年，企業人心渙散，管理混亂，在這種艱難

的情況下，我依靠行領導的支持，克服重重困難 ，理順各種關系，嚴格加強管理，圓滿完成

了上級行下達的各項指標任務。截止去年12月底，我行各項貸款余額18436萬元，比年初凈

壓569萬元，全年累計發放糧食收購貸款953萬元，收購值963萬元，新增貸款與新增庫存

值比100%，收回利息888萬元，收息率104%（剔除中儲糧貸款利息補貼及財務掛帳利息補貼

未到位因素），貸款收回率達149.38%，擠占挪用下降率達100%，老商品銷售應收補貼占用貸

款收回率為100%，信貸資金運用率為99.85%，全年實現帳面贏利59.16萬元。其他各項指標

均順利完成，規范化驗收也順利通過，之所以能夠做到這樣，我認為主要是抓好了以下幾項

工作。

（一）封閉管理工作堅持一個“實”字 營業部xxx副總經理在歷次業務工作會議中多次強調“信貸工作要搞好，貴在抓落實！”，

自從擔任支行部室主任以來，我就始終堅持將這句話的精髓貫徹到工作當中，并取得了良好

的效果。一是認真審核把關，保證上報數據的準確真實。去年支行人員調整力度比較大，特_銀行放款中心工作總結。

別是一些要害崗位，加上我初來乍到，情況不熟，業務不精，要確保各類數據上報準確的確

不易，在這種情況下，我一方面通宵達旦地鉆研業務，一方面嚴格審核把關，每一張表，每

銀行個貸中心負責人述職報告

（個貸營銷中心 XXX）

xx年，對于身處改革浪潮中心的天和銀行員工來說有許多值得回味的東西，尤其是xx年4月轉型為個貸營銷中心管理崗位上的我，感觸良多。一年來，我在工作中能緊跟上級領導的步伐,圍繞著我支行工作重點和發展思路開展工作，用行動和成績體現出個人愛崗敬業，積極奉獻的敬業精神。

全年我個貸營銷中心個人貸款余額時點16.07億元，比09年增長1.8億元，任務完成率84%；日均余額14.54億元，比09年增長1.4億元，任務完成率66.9%。

回顧過去的一年，總體感覺很不容易，工作強度、壓力和責任均比較大，在王八行張、孫副行長的支持及個貸中心同事的配合下，雖然未能完成任務，但業績也已取得了較大的增長，且整個個貸中心有了許多的轉變，這些良好的變化都將成為未來持續發展的基礎。以下將本人xx年的工作情況匯報如下：

一、充分利用政策和個貸產品開拓一手房地產按揭市場。 xx年針對北天新城區內的新開發樓盤較多，且我支行在該地區有較強的資源優勢，我中心在領導的正確指示下，將業務主要集中在房地產一手樓宇按揭，針對不同的樓盤競爭情況采取多項切實可行的措施，實行“一盤一策”，加強對大北苑、富華半島等樓盤的營銷推廣，并取得了可喜的成績。其中面對

雅閑居“小天雅”按揭貸款的白熱化競爭，在工、農、中、建等6家銀行都利用各種手段極力爭取該項目的不利形勢下，我中心員工并未沮喪或放棄，而是有目的了解他行政策和客戶的細致需求，與他行展開“差異化”服務，同時利用我行首套房貸的優勢創造性地開展營銷工作，截止至xx年12月31日，該項目成功放款154筆，貸款金額合計約1.2億元，約占該項目已售按揭總額的42%，（其中從他行“奪走”的房貸業務就達到66套，金額五千余萬元）。在該項目的整體營銷過程中，中心人員在節假日仍加班加點，一邊走訪客戶一邊同貸審部門溝通，付出了大量辛勤的汗水，充份體現這個集體的凝聚力和敬業精神。

二、促進業務發展的同時嚴把風險防控關，確保貸款質量。 本人自xx年4月受領導任命為個貸營銷中心負責人，由于之前從事的是風險審查崗，所以我也將自己原來的工作優勢帶入到新的崗位上。面對去年個貸質量下降以及今年房地產政策變化的不利因素，因而在日常的個貸審查時，按照領導的要求，我總是將風險防控放在重要位置。

在對待有問題或存在或有風險的貸款，能堅持原則，客觀公正，嚴把信貸質量關，盡力不使我支行負擔相應的信貸風險。而對于符合貸款條件的或優質客戶，我要求中心員工都以最快的速度做好相關流程工作，并親自配合后續與總行溝通的工作，培養部門形成上下一致和盡力為客戶服務的信貸思路。

截止至12月31日，經本人審查的個人貸款共746筆，金額約2.5億元，目前尚無不良貸款產生。

三、加強個貸條線的隊伍建設，努力打造具備進取精神的業務團隊。

由于個人貸款業務筆數多、流程繁雜，且由于須嚴格執行面簽制度，所以因客戶需求需集中在節假日簽約，另需配合樓盤駐點等原因，加班現幾乎成為我部員工正常工作的一部分，條線人員的工作頻度高、壓力大，平常感覺非常辛苦。所以我認為需要建設積極的團隊精神，支撐整個團隊的戰斗力和凝聚力。對此，我每周都盡力抽出時間，定期與個貸相關人員進行思想交流，聽取意見，同時日常能主動關心大家的生活，盡力去調解其工作與生活之間的矛盾，解放大家的思想負擔，引導內部秩序趨向井然。但因時間和經費的原因，一直未能組織員工進行相應的交流和拓展活動，這也是我本年工作中的一個遺憾，希望來年能實現。

一些不足之處：

一、面對壓力有時自我調節較差。

xx年，是我行的跨越式發展第一年，任務定量幾乎是往年的成倍之多。而這一年又是國家對房地產宏觀調控最嚴厲的一年，各類房地產限制政策層出不窮，在擠壓房地產泡沫的同時也打壓了部分剛性需求的釋放。首付比率的提高、優惠利率的取消、三套房和外地人限購政策的出臺??均對房地產市場

產生極大影響，反映在銀行業務方面，則是個人按揭業務的全面萎縮。

面對著業務增長和市場環境不好的雙重壓力，我有時會覺得盲目和無所適從。面對一筆業務，在積極跟進并完成流程后，最終由于政策的原因而無法放款，對我的積極性都造成較大打擊。一開始的我確實難以適應，影響到了自己的工作、生活、甚至健康。后來，在家人、同事及領導的開解及幫助下，我漸漸認識到了營銷不是一蹴而就，也不是急功近利的工作，需要多方面的積累和嘗試，更需要對領導的指示和要求有更加認真的理解。這樣才逐漸地進入工作角色，重拾信心帶領部門員工開展業務。所以來年我希望自己能在對待工作壓力上有更好的進步。

二、中心員工素質參差不齊，部分人員的專業度、職業性較差，影響到整個中心的士氣。

由于我中心為今年新成立部門，員工是由原個人部、風管部、支行、網點拼湊而成，所以個人的專業素質和敬業精神有較大差距，部分員工對工作熱情度不高，部分員工因個人原因頻繁休假甚至缺勤，部分員工因工作熟練度不夠造成業務屢有疏漏??這些問題都或多或少影響到整個中心的士氣和干勁，也間接影響到業務的發展。這些不光是員工的問題，我作為管理者或多或少也有一定的責任。

xx年，市場環境可能更加惡劣，根據最新的報道，政府

將保持對房地產行業的調控政策，而部分城市也擬出臺取消房貸利率優惠的政策等等。這些都無不對按揭貸款業務產生消極影響，而為防范風險各行也必將趨向“擇優裁劣”，集中優勢資源營銷優質客戶。下年我行也將陸續與望天、都城公等優質新客戶發展業務，這些企業一般都具有規模大、專業度高、辦事流程規范的特點，因而對銀行服務的選擇上也趨向于合作意向好、專業素質高的團隊。

我中心現在無論是功能設置還是人員配備，均距他行平均水準有較大差距，在工作中可能很難達到這些企業的要求，或不能高質高效的完成與企業合作的業務。所以為了來年更激烈的市場競爭，希望能在領導的指導和安排下，能對中心的整體配置做出適當地調整。如：盡量使中心功能獨立化，業務上采取自主營銷考核，將各支行的個人類（不含經營性）貸款全部統籌入中心管理，不依靠各支行發展個人業務，使中心專注作個人，支行專注做對公；人員上自主管轄，適當增加和調配中心的部分人手，尤其可考慮將一部分學歷高、活力強、沖勁足的年輕員工補充到個貸條線中來，激發他們的進取心和事業心，而不再依靠支行客戶經理補充配備，既清晰了工作目標又使人員各司其職，同時使兩個條線的業務都能達到“專業和專注”。而在工作中我也將會以更大的熱情和責任心做好管理工作，把控相關風險，調解相關問題，使整個團隊精神更加奮進，整體流程更加順暢。

放款中心對信貸操作風險防控的積極作用

摘要：信貸操作風險的防控歷來是基層金融機構工作的重點和難點。農行鹽城分行積極探索實踐放款中心運作模式，實行“全品種、全流程、全區域”的統一制度標準，集中規范運作，實現了效益與安全的同步健康發展。配方較詳盡地闡述了放款中心的基本制度設計，并著重就如何落實擔保條件、用信條款、合同文本和資金使用監督等內控環節做了總結，可操作性強。

xx年4月，農行鹽城分行作為試點行成立放款中心。這是在江蘇省分行的直接領導下，由省分行工作組會同鹽城分行歷時近兩年的摸索與磨合，充分借鑒吸收同業既有經驗，創造性地開展工作，積極探索而建立的符合江蘇農行實際的放款中心運作模式。運行至今一年零4個月，鹽城分行已實現放款中心“全品種、全流程、全區域”的集中運作。今年以來共辦理信貸業務發放13125筆，金額 87億元,其中簽訂合同15320筆，放款審核13125筆。

筆者作為放款中心的一員，親歷這一年多的放款中心成長之路，感觸頗深。放款中心的成功試點對于信貸業務運作的專業化、信貸流程操作的規范化、信貸經營管理集約化有著深遠的影響和積極的作用。

眾所周知，信用

本文：

內容僅供參考

【篇2】銀行放款崗年度總結

竭誠為您提供優質文檔/雙擊可除銀行放款中心工作總結

　　篇一：銀行個貸中心負責人述職報告
　　銀行個貸中心負責人述職報告
　　（個貸營銷中心xxx）
　　20XX年，對于身處改革浪潮中心的天和銀行員工來說有許多值得回味的東西，尤其是20XX年4月轉型為個貸營銷中心管理崗位上的我，感觸良多。一年來，我在工作中能緊跟上級領導的步伐,圍繞著我支行工作重點和發展思路開展工作，用行動和成績體現出個人愛崗敬業，積極奉獻的敬業精神。
　　全年我個貸營銷中心個人貸款余額時點16.07億元，比09年增長1.8億元，任務完成率84%；日均余額14.54億元，比09年增長1.4億元，任務完成率66.9%。
　　回顧過去的一年，總體感覺很不容易，工作強度、壓力和責任均比較大，在王八行張、孫副行長的支持及個貸中心同事的配合下，雖然未能完成任務，但業績也已取得了較大的增長，且整個個貸中心有了許多的轉變，這些良好的變化都將成為未來持續發展的基礎。以下將本人20XX年的工作情況匯報如下：
　　一、充分利用政策和個貸產品開拓一手房地產按揭市場。20XX年針對北天新城區內的新開發樓盤較多，且我支行在該地區有較強的資源優勢，我中心在領導的正確指示下，將業務主要集中在房地產一手樓宇按揭，針對不同的樓盤競爭情況采取多項切實可行的措施，實行“一盤一策”，加強對大北苑、富華半島等樓盤的營銷推廣，并取得了可喜的成績。其中面對
　　雅閑居“小天雅”按揭貸款的白熱化競爭，在工、農、中、建等6家銀行都利用各種手段極力爭取該項目的不利形勢下，我中心員工并未沮喪或放棄，而是有目的了解他行政策和客戶的細致需求，與他行展開“差異化”服務，同時利用我行首套房貸的優勢創造性地開展營銷工作，截止至20XX年12月31日，該項目成功放款154筆，貸款金額合計約1.2億元，約占該項目已售按揭總額的42%，（其中從他行“奪走”的房貸業務就達到66套，金額五千余萬元）。在該項目的整體營銷過程中，中心人員在節假日仍加班加點，一邊走訪客戶一邊同貸審部門溝通，付出了大量辛勤的汗水，充份體現這個集體的凝聚力和敬業精神。
　　二、促進業務發展的同時嚴把風險防控關，確保貸款質量。本人自20XX年4月受領導任命為個貸營銷中心負責人，由于之前從事的是風險審查崗，所以我也將自己原來的工作優勢帶入到新的崗位上。面對去年個貸質量下降以及今年房地產政策變化的不利因素，因而在日常的個貸審查時，按照領導的要求，我總是將風險防控放在重要位置。
　　在對待有問題或存在或有風險的貸款，能堅持原則，客觀公正，嚴把信貸質量關，盡力不使我支行負擔相應的信貸風險。而對于符合貸款條件的或優質客戶，我要求中心員工都以最快的速度做好相關流程工作，并親自配合后續與總行溝通的工作，培養部門形成上下一致和盡力為客戶服務的信貸思路。
　　截止至12月31日，經本人審查的個人貸款共746筆，金額約2.5億元，目前尚無不良貸款產生。
　　三、加強個貸條線的隊伍建設，努力打造具備進取精神的業務團隊。
　　由于個人貸款業務筆數多、流程繁雜，且由于須嚴格執行面簽制度，所以因客戶需求需集中在節假日簽約，另需配合樓盤駐點等原因，加班現幾乎成為我部員工正常工作的一部分，條線人員的工作頻度高、壓力大，平常感覺非常辛苦。所以我認為需要建設積極的團隊精神，支撐整個團隊的戰斗力和凝聚力。對此，我每周都盡力抽出時間，定期與個貸相關人員進行思想交流，聽取意見，同時日常能主動關心大家的生活，盡力去調解其工作與生活之間的矛盾，解放大家的思想負擔，引導內部秩序趨向井然。但因時間和經費的原因，一直未能組織員工進行相應的交流和拓展活動，這也是我本年工作中的一個遺憾，希望來年能實現。
　　一些不足之處：
　　一、面對壓力有時自我調節較差。
　　20XX年，是我行的跨越式發展第一年，任務定量幾乎是往年的成倍之多。而這一年又是國家對房地產宏觀調控最嚴厲的一年，各類房地產限制政策層出不窮，在擠壓房地產泡沫的同時也打壓了部分剛性需求的釋放。首付比率的提高、優惠利率的取消、三套房和外地人限購政策的出臺??均對房地產市場
　　產生極大影響，反映在銀行業務方面，則是個人按揭業務的全面萎縮。
　　面對著業務增長和市場環境不好的雙重壓力，我有時會覺得盲目和無所適從。面對一筆業務，在積極跟進并完成流程后，最終由于政策的原因而無法放款，對我的積極性都造成較大打擊。一開始的我確實難以適應，影響到了自己的工作、生活、甚至健康。后來，在家人、同事及領導的開解及幫助下，我漸漸認識到了營銷不是一蹴而就，也不是急功近利的工作，需要多方面的積累和嘗試，更需要對領導的指示和要求有更加認真的理解。這樣才逐漸地進入工作角色，重拾信心帶領部門員工開展業務。所以來年我希望自己能在對待工作壓力上有更好的進步。
　　二、中心員工素質參差不齊，部分人員的專業度、職業性較差，影響到整個中心的士氣。
　　由于我中心為今年新成立部門，員工是由原個人部、風管部、支行、網點拼湊而成，所以個人的專業素質和敬業精神有較大差距，部分員工對工作熱情度不高，部分員工因個人原因頻繁休假甚至缺勤，部分員工因工作熟練度不夠造成業務屢有疏漏??這些問題都或多或少影響到整個中心的士氣和干勁，也間接影響到業務的發展。這些不光是員工的問題，我作為管理者或多或少也有一定的責任。
　　20XX年，市場環境可能更加惡劣，根據最新的報道，政府
　　將保持對房地產行業的調控政策，而部分城市也擬出臺取消房貸利率優惠的政策等等。這些都無不對按揭貸款業務產生消極影響，而為防范風險各行也必將趨向“擇優裁劣”，集中優勢資源營銷優質客戶。下年我行也將陸續與望天、都城公等優質新客戶發展業務，這些企業一般都具有規模大、專業度高、辦事流程規范的特點，因而對銀行服務的選擇上也趨向于合作意向好、專業素質高的團隊。
　　我中心現在無論是功能設置還是人員配備，均距他行平均水準有較大差距，在工作中可能很難達到這些企業的要求，或不能高質高效的完成與企業合作的業務。所以為了來年更激烈的市場競爭，希望能在領導的指導和安排下，能對中心的整體配置做出適當地調整。如：盡量使中心功能獨立化，業務上采取自主營銷考核，將各支行的個人類（不含經營性）貸款全部統籌入中心管理，不依靠各支行發展個人業務，使中心專注作個人，支行專注做對公；人員上自主管轄，適當增加和調配中心的部分人手，尤其可考慮將一部分學歷高、活力強、沖勁足的年輕員工補充到個貸條線中來，激發他們的進取心和事業心，而不再依靠支行客戶經理補充配備，既清晰了工作目標又使人員各司其職，同時使兩個條線的業務都能達到“專業和專注”。而在工作中我也將會以更大的熱情和責任心做好管理工作，把控相關風險，調解相關問題，使整個團隊精神更加奮進，整體流程更加順暢。
　　篇二：銀行信貸部工作總結
　　信貸管理部工作總結20XX年上半年，信貸管理部認真貫徹執行國家宏觀經濟金融政策以及省、市人民銀行和
　　監管部門的各項管理要求，緊緊圍繞全行中心工作，依法合規審慎經營,適度擴大信貸規模，
　　優化信貸資產結構，提高資產質量和管理水平，促進了信貸業務穩健發展，實現了規模、質
　　量及效益的良性發展。
　　一、主要工作
　　（一）完善制度，做到有章可循。為防控貸款風險和強化信貸管理，適應新形勢、新任務的客觀需求，我部對照監管部門
　　的監管要求，結合全行信貸工作實際，先后出臺了《銀行承兌匯票業務管理辦法》、《個人/
　　企業征信操作規程》、《融資平臺貸款管理辦法》、《倉單質押貸款管理辦法》及操作規程等信
　　貸管理制度，并及時對原有信貸管理制度進行修訂和完善，為全行信貸工作有章可循、有章
　　必循、遵章必嚴、違章必究奠定了堅實基礎。
　　（二）從嚴管理，確保資產質量。
　　1.嚴把貸款審查關。一是對各支行上報貸款資料的合法性、合規性、真實性、完整性、
　　有效性、一致性、合理性進行認真審查，充分識別客戶和業務風險，對發現的重大風險隱患及
　　時進行風險提示。二是嚴格執行國家產業政策和信貸政策，對房地產貸款實行“有保有壓”，
　　對政府融資平臺貸款實行“降舊控新”，對國家限制和淘汰的產業及高耗能、高污染、低
　　效能項目“不予支持”。
　　2.督導貸后管理。一是對新增大額貸款，我部安排專人通過風險預警系統實行全天不間
　　斷跟蹤，定期進行貸后檢查跟蹤，及時發現、分析并解決存在的問題，將風險消滅在萌芽狀
　　態中。二是對重點企業及項目貸款，我部指定專人定期進行調查分析，適時掌握企業運行質
　　態，為信貸決策提供科學依據。
　　3.加大檢查力度。一是制定信貸檢查計劃，加大現場檢查力度，對屢次檢查屢出問題者
　　給予從重處罰。二是利用大額風險預警系統和在建的信貸管理系統進行非現場監測，對各類
　　信貸風險進行預警，對存在問題的信貸業務進行跟蹤記錄，直至問題徹底解決為止。三是以
　　省、市監管部門對我行進行專項檢查為契機，全面開展信貸業務自查工作，并及時糾正自查
　　中發現的問題20個。
　　4、做好其它工作。一是對正常貸款中逾期及逾期90天以下、到期、欠息等貸款進行
　　監測、預警提示、清理與督導。二是做好全轄信貸資產質量變化及風險狀況分析，監測和檢
　　查大額貸款和突發性信用風險，收集大客戶以及臨時確定的特別監測客戶的信息資料，定期
　　形成綜合分析報告。三是積極配合科技部門完善信貸管理系統功能，認真做好對個人/企業征
　　信系統及風險預警系統的日常維護與管理工作，為防范信貸風險提供良好的信息保證。四是
　　做好房地產行業貸款及政府融資平臺貸款的風險監測工作，并對其定期開展壓力測試和風險
　　評估工作。
　　（三）調整信貸結構，支持地方小微企業發展。20XX年上半年，我部將支持地方小微企業作為全行發展的戰略選擇，并以深化融資服務
　　為主線，以優化經營結構為導向，在創新機制、增添活力上狠下功夫，做到工作推進有力度、
　　支持發展有深度、服務客戶有廣度，促進了小微企業又好又快發展。一是根據小微企業“小、
　　頻、快”的業務模式，在產品創新上形成基礎融資產品、集群服務方案和特色增值服務三大
　　類產品，并通過專業機構形成相對獨立的營銷和風險管控體系。二是結合各縣域經濟特色，
　　細分目標市場和目標客戶，有針對性的支持小微企業創品牌、拓市場、增效益。三是按照人
　　民銀行年初下達的合意信貸規模，我部對其進行合理安排，有節奏發放貸款，確保將有限的
　　信貸規模最大限度地用于支持地方小微企業的發展。
　　（四）提高效率，拓展服務內涵。
　　在上半年的工作中，我部堅持以客戶為中心、以市場為導向、以效益為目標的宗旨，千
　　方百計開辟便捷通道、增強服務功能、提高工作效率。一是加強組織領導、日常管理和市場
　　研究，提高貸款審批效率，創造寬松的信貸投放環境。二是堅持限時辦結制，對收到的貸款
　　資料限定審批時限，對不符合條件的貸款及時退回，對符合條件的貸款及時提交貸審會審議。
　　通過我部員工的努力，最大限度地提高了貸款審批效率，受到了廣大客戶群體的好評。
　　（五）內外聯動，進一步改善融資環境。
　　1.完善溝通機制。我部積極與人民銀行、監管部門及地方政府部門溝通，不斷尋求建立
　　信息溝通、資源共享平臺的捷徑及解決信息交流不對稱、融資渠道不暢通等問題的辦法，極
　　力尋求銀行與企業之間的最佳結合點，千方百計化解貸款難、難貸款的矛盾。
　　2.履行協調職責。一是充分發揮“上傳下達”作用，多方獲取各種政策信息，及時向
　　分支機構傳達上級文件精神，確保信貸政策落實到位。二是切實做好金融統計工作，為各級
　　領導及部門提供準確、及時、完整的經營決策信息、參考依據。今年上半年，我部共統計、
　　上報各類統計系統數據150余次；填報各項業務報表200余份；轉發或直接下發各類文件
　　100余份；撰寫上報各類分析報告及總結30余篇，以及各種臨時性專項調查報告或專項報
　　告40余篇。
　　3.開展征信宣傳。為響應中國人民銀行總行統一開展的“20XX年征信宣傳月”活動，我
　　部堅持“有聲勢、有特色、有實效”的宣傳原則，緊扣“珍愛信用記錄、享受美好人生”
　　的宣傳主題，組織全轄開展多種形式的征信宣傳活動，收到了良好的社會效果。
　　（六）強化培訓，提高隊伍素質。
　　1.抓好基礎業務培訓。3月中旬，我部舉辦了有各支行分管信貸的行領導及業務骨干參
　　加的信貸數據填報要點培訓，并制定了對數據質量進行考核的管理辦法。5月末，我部舉辦
　　了有各支行分管信貸的行領導及報表報送人員參加的人行企業信息采集報表填報要點培訓。
　　2.重視信貸業務培訓及競賽活動。6月中旬，我部組織全轄信貸征信管理人員參加了由
　　人行成都分行舉辦的征信業務知識培訓考試，由我部推薦的兩名選手順利通過了考試，并得
　　到了表彰。6月下旬，我部再次組織全轄信貸征信管理人員參加了由人行舉辦的征信業務知
　　識培訓及競賽，由我部推薦的十名選手最終獲得團體三等獎和個人一等獎1名、三等獎1名
　　的優異成績。
　　二、存在的問題
　　（一）信貸管理制度仍需繼續完善。經過多年的探索和實踐，我行信貸管理制度為全行
　　信貸業務的健康發展起到了積極作用。但是從規范的角度考慮，現有的信貸管理制度不能完
　　全適應當前信貸業務快速發展的需要。
　　（二）信貸業務操作不規范。目前，我行在日常業務中，合同文本使用不正確，基本要
　　素填寫不完整、不規范的問題較為突出。
　　（三）貸后管理手段滯后。目前我行的信貸管理系統尚處于完善階段，暫不能實現貸后
　　管理流程化。所以當前我部只能靠人工通過各種手段定期進行管理。采取定期或不定期地抽查各支行、營業部的貸后檢查工作，杜絕有檢查無報告、無檢查
　　無報告或檢查敷衍了事等形式主義行為。
　　（七）積極向人民銀行申請，努力爭取獲得小微企業再貸款的支持。
　　（八）在充分了解市場和細分市場的前提下，加大信貸產品創新力度，及時研發適應我
　　行發展需要的信貸新產品。
　　（九）認真做好超權限的上報貸款審批工作。
　　（十）積極配合科技部門完善信貸管理系統功能。（十一）認真完成領導交辦的其他工作。篇二：銀行信貸員工作總結銀行信貸員工作總結
　　銀行信貸員工作總結
　　時間悄然走過，工作的日子已經有了差不多三個月，作為農村信用社的一名小額信貸員
　　感觸甚多，就本人小額貸款業務工作所作所為所思所想談談點體會。首先談談我個人的工作
　　態度，這份工作是我大學畢業后的第一份工作，因此我視其如寶。從培訓到工作這段時間里，
　　常常聽到很多人說這份工作太辛苦、太勞累、農村環境太惡劣，然而對于出生農村的我其實
　　那都是小事。有人說工資太低，而我眼光不會那么膚淺，我看到是未來的舞臺而不是現在的
　　待遇。現在我真的特別喜歡這份工作，因為在這里我可以看到實現我人生的價值和夢想。在工作過程中，我發現這份工作單單不是放款收款那么簡單而容易，而是要我們學的東
　　西很多很多。比如：做過一件事，總會有經驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的
　　經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。第一、我們要學
　　會看人
　　因為我們是做信用貸款，如果你第一步看錯了，以后收貸款的時候說再多的好話，恐怕
　　都很難達到你預期的效果。收款最怕的就是這種有錢但不愿意還的人，而不是實在沒有錢沒
　　有辦法還的人。
　　第二、我們要學會培養客戶、留住客戶。我們是做業務，客戶是我們的上帝那么我們
　　怎么才能抓住我們的上帝的呢?貸款風險控制原則其一培訓不低于五天這點可不能小看，而是
　　要認真貫徹執行。你要是認真對比兩組貸戶，其中一組是培訓五天，另一組是不培訓，那么
　　你會發現經過培訓貸戶比不經過培訓的貸戶的還款意識好得多。打江山容易守江山難這句話
　　估計以后會成為我們工作的真實寫照哦，我們只要做這個小額貸款項目成功了，我也堅定地
　　相信它會成功。那么我更相信農行的競爭就隨次而來，農行現在的惠農卡業務雖然它的貸款
　　金額一般都是兩、三萬比我們有這點的強勁優勢，客戶都喜歡貸到更多的錢做更大的事業，
　　這點是不用質疑。還有農行的利息比我們的利息還要低出很多，那么理所當然他們的業務應
　　該更比我們好做，但就我個人認為做得不是那么成功，為什么呢?因為他們沒有我們這批人，
　　沒有像我們這樣走進村村戶戶農家服務，然而只要有我們成功模樣，相信他們也會馬上招一
　　批大學生下鄉開始做我們同樣的工作，那么到時競爭就真正到來。所以我們現在開展了這樣
　　的工作，打下的江山我們必須要想到以后如何地守住江山。貸戶是人，人是有感情的，當她
　　們成為我們的顧客時，我們要用真誠的心對待她們，在她們有困難的時候我們幫助她。我們
　　要努力成為她們的知心朋友，要是做到這點那么這客戶你是絕對的放心。第三、我們要學會管理我們的客戶多了，如果你沒有很好的管理能力，那么你的問題就來了，問題煩到你心煩、
　　郁悶。首先你得學會合理分配你的時間，這樣你才能更好地工作。雖然你的時間是為貸戶而
　　定，而貸戶是很多，你不可能滿足所有貸戶，那么我們就得學會如何管理好自己的貸戶。還
　　有一個，你必須學會管理賬目，因為我們做的金融業務涉及是錢的問題，而人們對錢是最嚴
　　肅和認真的。我們不能馬虎、不能大意，我們要認真管理好自己的賬單對貸戶負責、對信用
　　社負責、更是要對自己負責。第四、我們要學會做人要學會做事，先得學會做人其實這句話是非常有道理。如果你不會做人，那么你就不會
　　做出更好的事情。因為你做事時，首先面對的是人，當你進入一個公司你不能馬上適應你的
　　工作環境、你的人際關系，何談做出更好的事。我們首先必須在自己所在的信用社跟老員工
　　溝通好，處理好人際關系，做到天天上班都是懷著愉快的心情、帶著積極向上的精神風貌，做到信用社就是我家，到信用社就像回到自己溫暖、和諧的家里一
　　樣幸福快樂。面對顧客時，我們更好做好自己本職的工作，展現自己優秀的服務態度、專業
　　素質，做到貸戶和自己是親如一家人。還有我們要學會時常回訪客戶。我們的業務不是放出
　　貸款就完了，而是要收回貸款，那么我們就要保持和貸戶有良好的聯系，有著他們的最新收
　　成信息、有著他們的思想動態，這樣我們就不會被動。如果做好這些工作那么我相信業務量
　　會直線上升，以后的回收率更是百分之百。第五、往后專業知識、工作能力和具體工作
　　1、在領導指導下，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了
　　一個清晰的工作思路。在做小額信貸員后，我本著把工作做的更好這樣一個目標，開拓創新
　　意識，積極圓滿的完成領導分配的各項工作，在余限的時間里，加強學習業務工作，為下一
　　步工作打好基礎。明確努力方向，提出改進措施。作為小額貸款業務工作，深深地感到肩負重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同
　　時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己，加強自己的專業知識
　　和技能。
　　2、認真、按時、高效率地做好貴社領導及隊長交辦的具體工作。為了工作的順利進行及
　　與信用社之間的工作協調，除了做好本職工作，積極配合信用社其他同事做好工作。
　　3、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真地對待工作的每個細
　　節，熱心為農民服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位。總結了這三個月來的工作，盡管有了一定的進步，但在很多方面還存在著不足。比如有
　　創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，業務類客戶資料太少，這有待于
　　在今后的工作中加以改進。在以后的日子里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使工作
　　效率全面進入一個新水平，為貴社的發展做出更大更多的貢獻。篇三：銀行信貸員工作總結銀行信貸員工作總結銀行信貸員>工作總結（一）我叫***，男，**年月出生，大專文化，中國共產黨黨員，**年12月在信用社參加工作，
　　歷任信貸員、記賬員、座>班主任兼>會計，**年在信用社任信貸員、**年任信用社座
　　班主任兼會計，xx年任信用社主任至今。自從參加信用>社工作以來，我能夠擁護黨的領導，認真學習馬列主義、毛澤東思想、
　　>鄧小平理論和“>三個代表”重要思想，平時注意自己的政治素質培養，團結同志，
　　待人誠懇，于**年光榮的加入了中國共產黨。我認真學習國家的金融方針政策、法律法規和
　　信用社的各項>規章制度，積極思考，努力鉆研，不斷進取，于**年參加了xx學校金融專
　　業的學習，**年經市體改辦批準以優異的成績被推薦參加xx省廣播電視大學金融專業的學習，
　　xx年參加xx廣播電視大學金融專業本科班的學習(現在讀)經過系統理論知識學習，已具有
　　一定的政策理論水平。**年至xx年以來，屢次被縣農行、縣聯社評為綜合先進個人及單項先
　　進個人，受到表彰獎勵。參加信用社工作以來，對自己高標準、嚴要求，堅持苦練基本功。始終不忘充實自己，
　　業務技術知識在短期內達到上級要求。特別是擔任會計工作后，堅持學中干，干中學，立足
　　本職，勤于鉆研，不斷豐富自我，完善自我，提高自我，能夠在短時間內熟練掌握財務會計
　　知識，在日常門柜、會計決算、帳務改革等工作中，嚴格按照有關會計制度和上級文件精神
　　進行操作，按業務操作規程辦理好每筆業務，能夠嚴格審查傳票，正確提取各項費用;結息日
　　做好結息入帳等工作。能夠及時核對內外帳務，能及時、準確地完成各種會計報表的編制。
　　嚴格按規定管理好重要空白憑證，按照重要空白憑證的領用手續，做好重要空白憑證的領用
　　登記和出、入庫。每天堅持帳實檢查，確保憑證的使用、銷號有序、規范，避免出現遺失。
　　妥善保管好各種印章、對系統打印的流水查詢做到當天勾對，堅持帳務上的不定期自查，做
　　好大額現金收支備案工作。交替班時做到手續完整，責任分明，做到防范他人和自我約束。
　　未出現過責任性差錯和案件，圓滿完　　
成了領導分配的各項工作任務。不論是營業時間還是非
　　營業時間都能提高警惕，牢記防暴預案，時刻繃緊“安全”這根弦，確保人身和信用社的資
　　金安全。
　　在擔任信貸員期間，我堅持下鄉深入農戶，及時掌握各戶生產生活的資金需求，適時發
　　放小額信用貸款。在農村產業結構調整中，及時向社主任匯報發放聯保貸款的建議，經考察
　　向xxx投放聯保貸款30余萬元，當年每戶增收過萬元，取得了支持農民致福和我社業務發展
　　的雙贏。合理安排公休和工作的關系，時刻以工作任務為中心，明確階段目標，不達目的不
　　罷休，月月季季按時完成任務今年擔任xx社主任以來，面對該社資產質量低下、存貸占比嚴
　　重超標、職工隊伍人心渙散、環境衛生不整等突出問題。以整頓勞動紀律為突破口，整章建
　　制嚴格內部管理，堅持集體學習和黨員活動日學習，強化考核機制。解決員工生活問題，不
　　斷豐富業余文化生活，員工隊伍精神面貌煥然一新，業務經營邁入良性軌道。不斷發揚“愛社如愛家”、“社興我榮、社衰我恥”的主人翁意識，工作中嚴把腳踏實地，
　　誠實待人，“心誠則路正，路正則事業成”的準則。今后的工作，我將發揚成績，改正缺點，立足本職為農村合作金融事業的發展奉獻出自己的一份光和熱。銀行信貸員工作總結（二）
　　一、以“xxxx”為指導，努力加強自身黨性修養作為一名年青黨員，我深知加強黨性修
　　養的重要性。一年來，我做到了“三個堅持”，即堅持每天通過各種媒體關注國內外政治事
　　實，堅持參加每周半天的集體>政治學習，堅持進行每周一個晚上的業余政治學習。在學
　　習內容上，首先，學習了馬列主義、毛澤東思想和鄧**理論，特別是最近的一些>政治理
　　論文章，如董德剛教授撰寫的《“xxxx”重要思想的科學內涵》、楊春貴同志撰寫的《關于毛
　　澤東哲學思想》和劉海濤教授撰寫的《全面建設小康社會的幾個問題》等文章，保證了思想
　　上的與時俱進。其次，學習了黨和國家政治生活中的一些重要文件和中央領導同志的重要講
　　話，如“十五”、“十六”報告、xx屆歷次全會精神，江**同志“xxxx”、“四個如何認識”等
　　重要論述。第三，學習了關于>黨風廉政建設的各項規定，包括“十個嚴禁”、“十個不準”、
　　“六禁止”、“五條紅線”和過“五關”的具體要求。第四，學習了饒才富、臧金貴、丁偉等
　　同志的先進事跡。為了增強學習效果，我先后做了幾萬字的學習筆記，并結合自身思想、工
　　作實際寫了若干>心得體會文章。通過學習，我進一步堅定了自己的共產主義信仰，進一
　　步增強了理解黨和國家路(轉載于:銀行信貸部工作總結)線、方針和政策的準確性及執行政
　　策的自覺性與主動性，進一步強化了搞好工作的責任感和全心全意為人民服務的宗旨觀，進
　　一步增強了廉潔自律意識。正是由于我平時注意培養自己良好的政治素質，去年省分行“xxxx”
　　知識競賽特地把我抽調去擔任主持人，我出色的表現得到了省分行領導的一致好評。
　　二、以“規范化管理”為契機，切實抓好計劃信貸工作20**年正值糧食企業改革改制推向縱深的一年，企業人心渙散，管理混亂，在這種艱難
　　的情況下，我依靠行領導的支持，克服重重困難，理順各種關系，嚴格加強管理，圓滿完成
　　了上級行下達的各項指標任務。截止去年12月底，我行各項貸款余額18436萬元，比年初凈
　　壓569萬元，全年累計發放糧食收購貸款953萬元，收購值963萬元，新增貸款與新增庫存
　　值比100%，收回利息888萬元，收息率104%（剔除中儲糧貸款利息補貼及財務掛帳利息補貼
　　未到位因素），貸款收回率達149.38%，擠占挪用下降率達100%，老商品銷售應收補貼占用貸
　　款收回率為100%，信貸資金運用率為99.85%，全年實現帳面贏利59.16萬元。其他各項指標
　　均順利完成，規范化驗收也順利通過，之所以能夠做到這樣，我認為主要是抓好了以下幾項
　　工作。
　　（一）封閉管理工作堅持一個“實”字營業部xxx副總經理在歷次業務工作會議中多次強調“信貸工作要搞好，貴在抓落實！”，
　　自從擔任支行部室主任以來，我就始終堅持將這句話的精髓貫徹到工作當中，并取得了良好
　　的效果。一是認真審核把關，保證上報數據的準確真實。去年支行人員調整力度比較大，特
　　別是一些要害崗位，加上我初來乍到，情況不熟，業務不精，要確保各類數據上報準確的確
　　不易，在這種情況下，我一方面通宵達旦地鉆研業務，一方面嚴格審核把關，每一張表，每
　　篇三：信貸人員工作總結
　　20XX年個人工作總結
　　20XX年已經悄然落幕，對于我來說，它是一個十分重要的一年。在這一年里，我對信貸業務開始從不懂到逐步深入了解；從單純辦手續到開始分析企業，進行貸前調查，發現風險點；從單純信貸業務到貸后催息、催收、起訴。總之這一年里，自己經歷很多，學到了很多，經驗更加豐富，現將這一年的經歷與體會總結如下：
　　1、人無論從事什么職業，都需要不斷學習，在思想、文化、業務諸方面得到鮮活的“源頭之水”，只有這樣，才能不斷進步，保持一渠清泉。我是去年12月份到公司工作的，在從事信貸工作以前，我的信貸經驗不足。我到公司之后，為了迅速融入到這個行業中來，一邊學習專業知識，一邊實際操作，取得了可貴的經驗。
　　首先，我詳細閱讀了銀行從業資格證的《公司信貸》和有關報表分析的書籍。經過學習，我漸漸地掌握了貸款業務和操作流程，了解了該從哪些方面考察企業，用哪些指標衡量企業，并掌握了調查報告的撰寫。再次，在跟部門領導出去調查時，總是格外留心其對問題的分析和對真假信息的識別，與他們交流心中的疑惑，整理出適合自己的調查方法。在實踐中學習，讓我對信貸工作有了新的認識，也增加了自己的信心。
　　2、在一年里，自己不光是學會了辦理業務，還參與不良貸款風險的化解和信貸風險的識別，這豐富了我的經驗。14年里，我所在的業務一部出現逾期的業務主要是新星鑄管和華遠鋼構。我一直跟隨
　　部門經理進行催收，了解了起訴的步驟，準備哪些材料等業務知識，學會了一些催收技巧。這些完善了我信貸業務的工作經驗，從單純的信貸業務到了貸后風險處理工作。
　　3、強化意識，積極主動營銷貸款。在20XX年里，我跟隨部門經理去高唐和茌平一些企業進行了營銷，學習了一些營銷技巧。比如怎樣與保安師傅溝通，怎么與財務負責人溝通，宣傳公司的優勢等等。
　　在新的一年里，我為自己制定了新的目標。做為客戶經理，我將會從以下幾個方面來鍛煉自己：
　　一、加強業務學習，提高風險防控的能力。首先，我將會加強業務知識的學習，多看一些關于信貸風險方面的書籍，提高自己的風險識別能力，另外要通過小貸行業從業資格證的考試。其次，在工作中多思考，多往深處看一步，把工作做細，同時向有經驗的同事多學習與交流。
　　二、提高心理素質，加強溝通能力。要想成為一名合格的客戶經理，心理上要成熟、健康，要有積極主動的工作態度和開拓進取的精神。同時，還要有較強的交際溝通能力。在新的一年里，我將利用空余時間看一下關于語言溝通方面的書籍和網上的視頻，在工作中要多與客戶進行溝通，讓自己的心理素質得到提高，在處理棘手問題上要靈活變通，在業務操作上要謹慎負責。
　　三、及時完成領導交代的各項任務，積極配合好部門經理的工作。作為業務一部的一份子，我還要提高自己的駕駛技能，保證部門業務的及時開展，另外積極分擔部門的工作，當好部門經理的左膀右臂。
　　四、營銷方面。客戶經理要成為市場營銷的能手。20XX年我要結合實際工作學習一下市場營銷學的基本知識，又要積極參與實踐，配合部門經理開拓臨清和高唐的業務，為公司爭取一批優質的客戶。
　　在新的一年里，我將努力克服自身的不足，認真學習，努力提高自身素質，同時配合好領導的工作，與全體同事一起，團結一致，為公司經營效益的提高，為完成將來一年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。
　　以上是我的工作總結和計劃，請領導批評指正。
　　

【篇3】銀行放款崗年度總結

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　　篇一：銀行按揭工作總結
　　20XX年度個人工作總結
　　在繁忙的工作中，新的一年即將到來。20XX年是我們佳泰家房地產公司承上啟下的一年。佳泰家花園三期于20XX年2月1日盛大開業，公司的全
　　體營銷人員進行全方面銷售，隨后至20XX年佳泰家花園四期也將啟動。這段時間所收獲的一
　　切，現在做一個小小的總結，從中發現自己的缺點和不足，在以后的工作中加以改進，以提
　　高自己的工作水平。
　　下面，對我的工作進行簡單的工作回顧與總結。
　　一、自20XX年11月中旬后，從辦公室崗位調到按揭專員崗位。現在的按揭貸款工作主
　　要采用一對一的服務貸款客戶。在銷售部同事的協助下，很快的能完成按揭貸款客戶資料的
　　收集與整理，為了按揭貸款客戶信息的真實度做出了保證，以及我公司和銀行手續的快捷，
　　并與銀行、房管局、公證處建立的緊密的合作關系，保證了我公司的按揭手續能在第一時間
　　進行辦理放款。
　　冷水江市房地產管理局規定，所有的按揭貸款客戶都要先辦預告登記和預告抵押登記，
　　才能辦理按揭貸款手續，所以我部門與房管局有了更為密切的合作關系。從20XX年12月5日起，中國工商銀行股份有限公司冷水江支行規定，所有按揭客戶需要先辦理資料公證手續，才能發放貸款，這對當時順利的情
　　形稍有阻礙，但我們對公證手續的辦理進行了多次了解，現已對這步驟得心應手，保證貸款
　　第一時間發放的進度。
　　因為按揭貸款的工作性質，我部門與銀行、房管局、公證處等部門經常發生工作聯系，
　　在日常接觸中我們積極配合工作，使他們能夠為我們做最好、最快、最大的幫助和服務。我公司所有按揭客戶為218戶，在我們大家的共同努力下，20XX年我們共完成銀行放貸
　　180戶，金額為？萬元。還剩下38戶，辦理完公證手續為60戶（以上數據統計截止時間為
　　20XX年12月31日）。在按揭貸款工作過程中，我部和銷售部的同事也針對一些特殊客戶說
　　服并放棄按揭貸款，改為一次性付款或分期付款將剩余房款付清，這樣也省去了很多的步驟
　　及時間，為我公司的資金回籠加快了速度。
　　二、在這一段時間對按揭工作的鍛煉，針對一些按揭貸款客戶存在的問題，我們會盡最
　　大的努力去做到最好,同時我們對工作有了新的認識;這里對以往碰到的問題及客戶本身的問
　　題進行總結。
　　（1）客戶本身就是知道自己有不良還款記錄，仍要貸款，結果貸不下來，還拖著不來交，這需銷售員進行配合督促客戶盡快交清剩余房款；
　　（2）客戶交完首付后，既不來交貸款資料也不簽合同，最后導致聯系不到本人；
　　（3）有些客戶知道放款后，自己就要開始還款，所以客戶覺得拖的時間越久對自己越有
　　利。其次是銷售員拿到客戶首付后，便將客戶推到貸款人員那里，不再管了的現象大有存在，
　　所以要采取銷售人員對按揭貸款客戶負責到底的制度。
　　（4）再與銀行、房管局聯系，有事找領導解決時應注意場合，說話應小聲低調。
　　（5）找領導簽字前，應把提交的資料認真的整理一遍，做到無涂改，無粘貼，無漏填的跡象。
　　（6）在工作中，應隨時清楚掌握按揭的詳細數目，做到即問即答的效果，并且對工作當天用筆記幾下今天做的工作并進行總結。
　　（7）與同事們的溝通配合要更加融洽。20XX年度工作計劃
　　1.加強工作力度，從被動的工作轉為主動工作；
　　2.嚴格遵守認真執行公司的各項規則制度；
　　3.認真負責的做好按揭貸款工作，對余下的按揭貸款客戶進行資料收集、整理、遞交、
　　審批、放款工作；
　　4.認真負責管理購房按揭貸款客戶的資料；
　　5.負責對逾期未能提交按揭貸款資料的客戶進行催繳；
　　6.陪同按揭貸款客戶辦理所有手續；
　　7.完成上級主管領導交辦的其他工作。一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，
　　學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，我要積極的提高自身各項業務素
　　質，在今后工作中，一定認真總結經驗，克服不足，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，
　　責任心，努力提高工作效率和工作質量，努力把工作做得更好，將在按揭貸款方面的資金回
　　籠做出貢獻。辦公室按揭部
　　20XX年12月31日篇二：按揭專員20XX年工作總結按揭專員20XX年工作總結從20XX年至今，我到公司已經有五個年頭了。時間很長，長的讓我為公司付出了五年的
　　青春，但是我覺得這五年的青春并沒有白費，付出的很值得。因為我在工作的過程中學會了
　　很多很多做人和做事的道理，真的是感覺受益匪淺。時間很短，短的讓我沒有機會學到更多
　　更好的東西。總之，我是非常感激公司給我的這份值得驕傲的工作。就總體的工作感受來說，
　　我覺得這里的工作環境和工作模式讓我非常滿意。第一是領導的關愛以及工作條件的不斷改
　　善給了我工作的動力。第二是同事間的友情關懷及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。
　　因此，自從我進入公司的那一刻起，我就一直保持著認真的工作態度和積極向上的進取心，
　　無論任何細小的事情都努力做到最好。，對工作保持長久的熱情和積極性，辛勤的工作造就優
　　秀的員工，我深信這一點，堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功。隨著工作地深入，在工作的過程中，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，
　　而這些新的經歷對于我來說都是一種新的磨練歷程。回顧這一年我又學會了很多，在遇見困
　　難的時侯，我學會了從容不迫的去面對；在面對挫折的時侯，我學會了去堅強的抬頭；在重
　　復而又繁瑣的工作背后，我學會了思考和總結；在公司形象受到破壞的時候，我學會了如何
　　去維護；在被客戶誤解的時候，我學會了如何溝通和交流；在被銀行工作人員刁難的時候，
　　我學會了如何去忍辱負重；以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味
　　著我就把工作做到了最好。在接下來的工作中我會繼續完善自己，在失敗中不斷總結經驗和吸取教訓。在
　　和同事工作的過程中，學習他們先進的工作方法和理念，揚長補短，共同進步，在溝通和交
　　流的過程中學會諒解他人，寬容豁達。一年的工作已接近尾聲，在對前期工作的考核和總結基礎上，我認真對照，逐步檢查，
　　客觀的評價自己的每一項工作和現實表現。在公司領導和同事們的真誠指導和幫助下，正視
　　工作中的缺點和不足，積極發揮工作中的各項優勢，努力做到克服不足，保持成績，基本能
　　夠獨立完成本職工作，現將本人今年的主要工作做以下幾方面的總結：
　　2、在公司和同事整理了工行和中行已受理的客戶貸款資料并上報。3、接受客
　　服部轉交的合同并做了客戶的合同備案工作。
　　4、及時收取客戶的按揭資料，并對客戶的疑難問題進行溝通和解決。
　　5、把銀行審批下來的貸款拿回公司和同事做了預告登記和抵押登記手續，并做出證
　　和裝檔工作。
　　6、把做好的抵押登記證送到銀行，及時關注銀行的貸款額度做好放款前的相關手續，隨時通知客戶去銀行放貸。
　　7、對不按時償還銀行貸款的客戶進行催收并交售后部處理。
　　8、本年度建行共辦理貸款198戶，貸款金額3475.6萬元。有人說：專業來自沉淀，不積跬步無以至千里。任何一個人的知識與能力的提升都是在
　　項目服務過程中不斷積累、修正和完善的。團隊在于溝通，只有有效的溝通才有理解，有理
　　解才有更好的合作，然后才能建立高效的團隊，取得更好的成績。最后，在元旦來臨之際，
　　請容許我代表我們按揭部的幾位同事，感謝公司領導和全體同事在一年工作中的支持和幫助，
　　在此表示深深的謝意。在新的一年中，我們將繼續努力工作，虛心學習，以更好的成績來感
　　謝領導和各位同事的支持，再次謝謝大家，祝大家新年快樂，合家幸福！按揭專員20XX年工作計劃20XX年仍是充滿挑戰，充滿壓力的一年。尤其對房地產行業更是一個新的考驗。面對市
　　場房價不穩和購房者人心惶惶的形勢下，希望公司在全體同事的努力下，仍然能夠頑強不息，
　　在困難面前堅強自信，不怕挫敗，努力做到最好，依然在嘉峪關做到客戶資源最多，房子賣
　　得最好的驚人佳績，在房地產行業中獨領風騷。在上一年的工作中做的也不是很到位，對待一些問題的解決方法過于單純，工作方法過
　　于簡單；看問題有時比較片面，以點蓋面，此外在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。在工
　　作中出現過失誤，在以后的工作中我會克服這些缺點，努力讓領導放心。其次，在業務水平
　　和辦事能力上還有待于進一步提高；應把自己放在一個更高的高度看待問題、解決問題，為
　　領導排憂解難，做到讓領導省心、公司放心。在下一年的工作中，我要虛心向其他同行和同事學習工作和技能方面的經驗，借鑒好的
　　工作方法；同時在業余時間努力學習業務理論知識，擴大獵取知識的范圍，不斷提高自身的
　　業務素質，使自己的全面素質再有一個新的提高，以適應公司的發展和社會的需要。要進一
　　步強化敬業精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。在今后的工作中無論遇到多大的困
　　難都要迎刃而上，忍受壓力，自我調節，自我激勵。對同事團結友愛，互敬互助，對生活積
　　極向上，充滿信心，與部門同事團隊作戰，盡我自己最大的努力做好本職工作，積極配和各
　　部門做好按揭工作，和按揭部的全體同事們一起努力完成公司下達的任務，為公司的業務目
　　標和飛速發展做出自己應有的貢獻。篇三：按揭20XX年工作總結20XX年工作總結
　　一年的工作已近尾聲，新的一年就要到來。一轉眼我已加入聚榮兩個月了，首先要感謝
　　公司老總給予我這樣一個發展平臺；其次要感謝公司同事們的在工作上的相互鼓勵和配合。
　　下面對我的工作做一個小小的總結，希望從中發現自己的不足，在以后的工作中加以改進，
　　以提高自己的工作水平：
　　1、統計整理聚榮居項目的銷售資料，如拆遷安置戶的詳細資料，銷售數據的統計；
　　2、每周落實銷售現場的銷售情況；
　　3、與德源公司按揭部門的工作對接；
　　4、與銀行及擔保公司建立緊密的合作關系；
　　5、協助前期整理制作辦理預售許可證所需資料。20XX年工作計劃
　　1、嚴格遵守認真執行公司的各項規章制度；
　　2、認真負責做好銷售按揭貸款工作及購房合同、客戶資料的收集和管理；
　　3、處理好與銀行人員的關系，協助銀行加快審批速度確保及時放款；
　　4、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手。20XX年我將用我所具備的較強的專業心、責任心，努力提高工作效率和工作質量，并在
　　按揭貸款、資金回籠方面做出自己的一份貢獻。按揭部：肖文欣篇四：按揭專員年終總結1
　　20XX年度工作總結暨20XX年工作計劃年度工作總結暨在繁忙的工作中，新的一年就要到來。20XX年是我們稽山房產承上啟下的一年。一期a、
　　c、d塊8月19日盛大開業，b塊進行全方面銷售，二期也將啟動。這段時間所收獲的
　　一切，現在做一個小小的總結，希望可中發現自己的缺點和不足，在以后的工作中加以改
　　進，以提高自己的工作水平。下面，對我的工作進行簡單的工作回顧與總結。1.我自20XX
　　年11月從代理公司進入稽山房產銷售部做銷售助理工作，在此期間協助易居公司進行（1）
　　每天統計各項數據，如認購、簽約、按揭、數量及額度。（2）每天來人、來電情況的統
　　計。每天的銷售工作日志及發送。（3）（4）每周統計案場銷售人員登記的來人記錄并
　　進行整理（5）銷售資料的整理，數據統計等工作。（6）各種周報、月報發送。2.自20XX
　　年1月中旬后，從銷售部銷售助理崗位調到按揭專員崗位。現在的按揭貸款工作主要采用
　　一對一的服務貸款客戶。在銷售部同事的協助下，很快的能完成按揭貸款客1戶資料的收集與整理，為了按揭貸款客戶信息的真實度做出了保證，以及我公司與擔保
　　公司和銀行手續的快捷，并與擔保公司、銀行、房管局建立的緊密的合作關系，保證了我公
　　司的按揭手續能在第一時間進行辦理放款。邯鄲房管局誠信擔保公司于20XX年9月以后
　　規定，所有的按揭貸款客戶都要先辦預告登記證，才能辦理按揭貸款手續，所以我部門與
　　房管局誠信擔保公司部門有了更為密切的合作關系。因為按揭貸款的工作性質，我部門與
　　擔保公司、銀行、房管局等部門經常發生工作聯系，在日常接觸中我們積極配合工作，使
　　他們能夠為我們做最好、最快、最大的幫助和服務。在我們大家的共同努力下，20XX年我們共完
　　成？萬按揭貸款任務，其中銀行放貸？戶，金額為？元。按揭改分期為？戶？元。（以
　　上數據統計截止時間為20XX年12月18日）。在按揭貸款工作過程中，我和銷售部的
　　同事共同說服很多客戶放棄按揭貸款，改為一次性付款或分期付款將剩余房款付2清，這樣也省去了很多的步驟及時間，為我公司的資金回籠加快了速度。3.一些按揭
　　貸款客戶存在的問題，盡管我們在付出較大的努力后，取得了一些微小的成績，但是與公司
　　對我部門的要求相差甚遠，我會盡最大的努力去做到最好。這里的問題有些是客觀的原因，
　　也有些客戶本身的原因。（1）客戶本身就是知道自己有不良還款記錄，仍要貸款，結果貸
　　不下來，還拖著不來交，這就要銷售員進行配合督促客戶盡快交清剩余房款；篇五：20XX
　　年房地產銷售按揭專員年終總結報告20XX年年終總結報告時間一晃而過，如白隙之間，20XX年已接近尾聲，回顧自己在按揭專員崗位的這一年來
　　的工作，在領導的悉心關懷和指導下，在同事的幫助和鼓勵下，通過自身的不懈努力，在工
　　作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。現就對“宮園壹號”的按揭工作，向上級領
　　導匯報如下：
　　1、針對起初建行一家銀行的工作情況下，調整了合理的按揭工作方式，針對不同銀行，
　　進行不同而又統一的對接方式。及時了解各家銀行政策動態及我方客戶審批信息。
　　2、改進了以往按揭工作數據的整理過于簡單化，堅持每天下班前與后臺和財務核對更新，
　　保證數據的準確性，以便更好的掌握按揭客戶數據情況。并定時更新缺件、補件客戶信息，
　　粘貼于易居置業顧問休息室門口，提醒其聯系客戶盡快補充，完銷資料。
　　3、跟進銀行資料整理，做件流程，放款進度。建立并保持與銀行方面緊密的合作關系，
　　保證我公司的按揭手續能在第一時間進行辦理，實現放款。
　　4、不定時參加易居置業顧問會議，對按揭方面的最新政策，及相關工作提出建議和計劃。
　　5、對按揭已放款逾期客戶，大力協助銀行與客戶溝通，細心講解貸款逾期帶了的嚴重后
　　果，引導客戶正常還款。
　　6、12月份，在原有建行，招行，農行三家按揭合作銀行的基礎上，又與工行和交行簽
　　訂了合作協議。其中工行準入手續已辦妥，并與20XX年12月14日邀請銀行客戶經理，針對“宮園壹號”項目的置業顧問進行了相關
　　政策及走勢的培訓，起到了良好的效果。目前交行方面準入資料已上報銀行，銀行方面在審
　　報當中。20XX年在這五家銀行的合作下，將會使我方按揭工作更加有利，也為公司回款增添
　　兩條新的渠道。由于各家銀行政策不同，使我方可以根據客戶情況選擇合理銀行辦理按揭。
　　7、四月份一期6棟樓交房，按揭方面順利完成。其中三、四月共計放款121戶，金額
　　6293萬元整。對于額度有限影響未能放款客戶，我方及時協商與建行（4戶）、農行（15戶）
　　簽訂了相關情況說明，保證按揭審批資料無誤，給予正常交房。現針對于眼前十二月底二期
　　交房工作已準備就緒。
　　8、數據統計：20XX年全年按揭面簽235戶，其中建行109戶，農行90戶，招行35戶，
　　工行1戶；按揭放款方面：在央行連續6次上調準備金率的不利政策下，完成全年按揭放款
　　418戶，金額2.5032億元整（其中公積金3戶，金額116萬元；普通住宅402，占2.1197
　　億元；商鋪13戶，占3719萬元），取得較好的成績。來到榮民這個大家庭已一年半了，在自己的崗位上，雖愛崗敬業取得一點小小成績，但
　　還存在諸多不足之處，現總結如下：
　　1、在下半年銀行受到政策不利影響下，額度緊缺，雖然做了很多工作，但未能到達理想
　　效果，在這方面缺少更多的溝通；
　　2、工作有些過于獨立化，缺少和同事的協作；對于銷售方面知識還有些缺乏；
　　3、對易居銷售新加入的員工培訓不夠，導致自己工作過于吃力；
　　4、部分工作還做的不夠細，一些工作協調不是很到位。在20XX年里，我將決心認真提高自己工作水平，加強自己的工作意識，為公司經濟跨越
　　式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應該做到：
　　1、加強工作力度，爭取更多工作方面主動性。加強對房地產發展脈絡、走向的了解，加
　　強周圍環境、同行業發展的了解和學習；
　　2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手；
　　3、認真負責的協助經理做好按揭貸款工作，對按揭貸款客戶進行資料收集、整理、遞交、
　　審批、放款工作；
　　4、認真負責管理購房按揭客戶資料；
　　5、完成上級領導交代的其他工作；
　　6、注重加強與本部門及公司同事的勾通與協作，團結一致，勤奮工作，形成良好的工作
　　氛圍；并在按揭貸款，資金回籠方面做出自己的一份貢獻。
　　篇二：銀行個貸工作總結
　　20XX年度個人小結
　　20XX年已經過去，作為江蘇銀行的普通員工，我深感到這一年是緊張忙碌而充實的。下
　　面我對自己一年的工作表現作一下總結，既是對過去的自我評價，也為來年作一個良好的開
　　端。
　　一年的工作中，我不斷加強思想道德方面的自我學習與教育，樹立了正確的世界觀、人
　　生觀和價值觀。在領導的指引下，在同事的幫助下，我進一步增強工作責任心、改進工作作
　　風、提高工作效率，充分貫徹科學發展觀和創新精神，理論聯系實際積極投身到建行的各項
　　改革中去。
　　一年來，在領導的關心幫助下，在同事們真誠密切的配合中，我的工作得以順利展開。
　　我的崗位是個貸經理，主要考核個人類貸款的新增。這就要求我不斷地營銷開拓新客戶。在
　　平時的客戶營銷及業務拓展中，我注重開拓思路，創新求變。針對我行消費金融上浮80%以
　　上的貸款產品，我盡可能多地拜訪各個商圈中的專業市場，了解他們的經營情況、市場動向，
　　和商戶多接觸、多溝通。此外我行的小貸客戶也會有個人信貸方面的需求，我在工作中將客
　　戶的需求一一記下，適時為他們提供合適的金融產品和服務。既得到了客戶的好評又拓展了
　　我行個貸業務；針對優質客戶卡易貸產品，我注重與大型機關單位的聯系，及時發現客戶貸
　　款需求，為我行產品在競爭下爭取到更多的份額；針對抵押消費貸產品，我注重與大型中介
　　機構合作，不斷磨合業務流程。近一年來，經濟的形式相當復雜，一方面前三季度房地產行業銷售萎靡，導致建材、家
　　具、潔具等周邊行業銷售增長放緩，一方面國家大力反腐，煙酒、茶葉、餐飲行業銷售額也
　　相應下降，一部分商戶為撐過寒冬辦理貸款，但客戶經營水平良莠不齊，系統風險逐漸顯現。
　　一方面在辦理貸款前我放棄休息日和節假日，跑商戶，跑市場，認真對待每一筆貸款，盡量
　　保證我行信貸資產安全。另一方面在客戶發生逾欠息狀況時，及時與客戶溝通，避免客戶因
　　工作繁忙忘記還款造成個人征信不良的后果；對于多次溝通無效，惡意拖欠利息的客戶我多
　　次前往客戶經營地、居住地，以及客戶親朋居住地上門清收賬款，動之以情、曉之以理，軟
　　硬兼施，不斷增壓，不間斷施壓，不停地通過電話、短信、上門方式讓客戶了解到還款的必
　　要性及拖欠貸款的嚴重性，最大減少我行損失。由于宏觀經濟環境及我行產品政策調整，我
　　也迷茫過、急躁過，但是我認定客戶經理必須站在市場的最前沿，也必須承擔市場所帶來責任與風險。在工作中我注意領會我行政策精神，積極
　　與客戶溝通，堅持做到拓展業務的同時，嚴格把控政策。截止20XX年12月，上浮80%以上
　　貸款發放34筆，380萬元；優質客戶卡易貸放款27筆，790萬元；個人抵押消費貸款發放，
　　970萬元；并相應辦理了電子銀行、貸記卡、個人存款業務。同時，直銷銀行開戶100筆。在工作中，我努力完成各項任務，力求盡善盡美。很感謝領導的支持和同事門的配合，
　　使我能夠很好的開展繁忙的個貸工作。在今后，我需要進一步做好各項工作的平衡，確保各
　　項業務更全面的開展。我要把個人貸款作為營銷工具，在做好個人貸款的同時，積極展開個
　　人負債業務、個人資產業務、公司業務、戰略性業務全方位的營銷拓展。我認定一個優秀的
　　客戶經理必然是全能綜合營銷的高手，這也是我努力的目標。一年中，我時時處處受到了來自支行領導和同事們的關心和幫助。我感到梁溪支行是一
　　個特別具有創造力、凝聚力、戰斗力的集體。同事們豐富的業務知識和領導果斷正確的決策
　　力為我的工作提供了強而有力的支持，為我的發展提供了一個廣闊的平臺。我會將個人的熱
　　情、追求、力量和智慧凝聚到建設銀行的各項工作當中，求真務實，開拓創新，為江蘇銀行
　　事業貢獻自己的最大力量。篇二：銀行信貸員年終述職個人年終總結
　　時間悄然走過，今年1月份我正式在信貸崗位上工作，作為北流支行的一名信貸員感觸
　　甚多，回顧20XX年的工作，在支行各位領導的關心及全體同志的幫助下，我認真學習業務知
　　識和業務技能，積極主動的履行工作職責，較好的完成了本年度的工作任務，在思想覺悟、
　　業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了一定的提高。現將本年度的工作總結如下：一年來，我認真學習信貸知識，閱讀相關書籍，經過不懈努力，逐漸掌握基本的財務知
　　識和信貸業務技能，第一時間熟悉總行新業務的流程，由于在信貸崗位上時間不長，很多信
　　貸知識沒有接觸到，因此每次上級行組織的相關培訓都積極參加，同時工作之余翻閱相關信
　　貸書籍，增加自己的“知識庫”，通過上網查閱，及時掌握國家相關產業政策，降低因國家宏
　　觀調控產生的信貸風險。
　　我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠積極主
　　動，認真遵守各項規章制度，能夠及時完成領導交給的工作任務。作為支行的信貸經理，我
　　深感自己肩上擔子的分量，稍有疏忽就有可能造成信貸風險。因此，我不斷的提醒自己，不
　　斷的增強責任心。我深知信貸資產的質量事關邢臺銀行經營發展大計，責任重于泰山，絲毫
　　馬虎不得。在貸前調查，我堅持貸款的“三查”制度和總行制定的信貸管理制度，結合貸款
　　新規，對每一筆貸款都一絲不茍地認真調查，從借款人的主體資格、信用情況、生產經營項
　　目的現狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質押物的合法有效性；從庫
　　存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察；從資產負債情況的計算、產銷量和利
　　潤的分析到經營項目現金凈流量的研究、貸款風險度的測定，直至提出貸與不貸的理由，每
　　一個環節我都仔細調查，沒有一絲一毫的懈怠。在貸后檢查，我每月不定期到企業倉庫和企業抵押物處進行查看，及時了解產品行情，
　　掌握原料的進價和產成品的銷售價格，分析企業當月盈利情況及在我支行的現金流入流出情
　　況，撰寫調查報告并定期上報上級行。回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處，一是業務素質提高不快，對貸款風險把
　　控還不成熟；二是只滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽，在管理方面經驗尚淺。在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在領導和同事的幫助下，認真學習，努力提
　　高自身素質，積極開拓，履行工作職責，服從領導，當好參謀助手，與全體員工一起，團結
　　一致，為我行經營效益的提高，為完成20XX年的各項任務目標做出自己應有的貢獻。20XX年1月18日篇三：信貸管理部工作總結信貸管理部工作總結20XX年上半年，信貸管理部認真貫徹執行國家宏觀經濟金融政策以及省、市人民銀行和
　　監管部門的各項管理要求，緊緊圍繞全行中心工作，依法合規審慎經營,適度擴大信貸規模，
　　優化信貸資產結構，提高資產質量和管理水平，促進了信貸業務穩健發展，實現了規模、質
　　量及效益的良性發展。
　　一、主要工作
　　（一）完善制度，做到有章可循。為防控貸款風險和強化信貸管理，適應新形勢、新任務的客觀需求，我部對照監管部門
　　的監管要求，結合全行信貸工作實際，先后出臺了《銀行承兌匯票業務管理辦法》、《個人/
　　企業征信操作規程》、《融資平臺貸款管理辦法》、《倉單質押貸款管理辦法》及操作規程等信
　　貸管理制度，并及時對原有信貸管理制度進行修訂和完善，為全行信貸工作有章可循、有章
　　必循、遵章必嚴、違章必究奠定了堅實基礎。
　　（二）從嚴管理，確保資產質量。
　　1.嚴把貸款審查關。一是對各支行上報貸款資料的合法性、合規性、真實性、完整性、
　　有效性、一致性、合理性進行認真審查，充分識別客戶和業務風險，對發現的重大風險隱患及
　　時進行風險提示。二是嚴格執行國家產業政策和信貸政策，對房地產貸款實行“有保有壓”，
　　對政府融資平臺貸款實行“降舊控新”，對國家限制和淘汰的產業及高耗能、高污染、低
　　效能項目“不予支持”。
　　2.督導貸后管理。一是對新增大額貸款，我部安排專人通過風險預警系統實行全天不間
　　斷跟蹤，定期進行貸后檢查跟蹤，及時發現、分析并解決存在的問題，將風險消滅在萌芽狀
　　態中。二是對重點企業及項目貸款，我部指定專人定期進行調查分析，適時掌握企業運行質
　　態，為信貸決策提供科學依據。
　　3.加大檢查力度。一是制定信貸檢查計劃，加大現場檢查力度，對屢次檢查屢出問題者
　　給予從重處罰。二是利用大額風險預警系統和在建的信貸管理系統進行非現場監測，對各類
　　信貸風險進行預警，對存在問題的信貸業務進行跟蹤記錄，直至問題徹底解決為止。三是以
　　省、市監管部門對我行進行專項檢查為契機，全面開展信貸業務自查工作，并及時糾正自查
　　中發現的問題20個。
　　4、做好其它工作。一是對正常貸款中逾期及逾期90天以下、到期、欠息等貸款進行
　　監測、預警提示、清理與督導。二是做好全轄信貸資產質量變化及風險狀況分析，監測和檢
　　查大額貸款和突發性信用風險，收集大客戶以及臨時確定的特別監測客戶的信息資料，定期
　　形成綜合分析報告。三是積極配合科技部門完善信貸管理系統功能，認真做好對個人/企業征
　　信系統及風險預警系統的日常維護與管理工作，為防范信貸風險提供良好的信息保證。四是
　　做好房地產行業貸款及政府融資平臺貸款的風險監測工作，并對其定期開展壓力測試和風險
　　評估工作。
　　（三）調整信貸結構，支持地方小微企業發展。20XX年上半年，我部將支持地方小微企業作為全行發展的戰略選擇，并以深化融資服務
　　為主線，以優化經營結構為導向，在創新機制、增添活力上狠下功夫，做到工作推進有力度、
　　支持發展有深度、服務客戶有廣度，促進了小微企業又好又快發展。一是根據小微企業“小、
　　頻、快”的業務模式，在產品創新上形成基礎融資產品、集群服務方案和特色增值服務三大
　　類產品，并通過專業機構形成相對獨立的營銷和風險管控體系。二是結合各縣域經濟特色，
　　細分目標市場和目標客戶，有針對性的支持小微企業創品牌、拓市場、增效益。三是按照人
　　民銀行年初下達的合意信貸規模，我部對其進行合理安排，有節奏發放貸款，確保將有限的
　　信貸規模最大限度地用于支持地方小微企業的發展。
　　（四）提高效率，拓展服務內涵。在上半年的工作中，我部堅持以客戶為中心、以市場為導向、以效益為目標的宗旨，千
　　方百計開辟便捷通道、增強服務功能、提高工作效率。一是加強組織領導、日常管理和市場
　　研究，提高貸款審批效率，創造寬松的信貸投放環境。二是堅持限時辦結制，對收到的貸款
　　資料限定審批時限，對不符合條件的貸款及時退回，對符合條件的貸款及時提交貸審會審議。
　　通過我部員工的努力，最大限度地提高了貸款審批效率，受到了廣大客戶群體的好評。
　　（五）內外聯動，進一步改善融資環境。
　　1.完善溝通機制。我部積極與人民銀行、監管部門及地方政府部門溝通，不斷尋求建立
　　信息溝通、資源共享平臺的捷徑及解決信息交流不對稱、融資渠道不暢通等問題的辦法，極
　　力尋求銀行與企業之間的最佳結合點，千方百計化解貸款難、難貸款的矛盾。
　　2.履行協調職責。一是充分發揮“上傳下達”作用，多方獲取各種政策信息，及時向
　　分支機構傳達上級文件精神，確保信貸政策落實到位。二是切實做好金融統計工作，為各級
　　領導及部門提供準確、及時、完整的經營決策信息、參考依據。今年上半年，我部共統計、
　　上報各類統計系統數據150余次；填報各項業務報表200余份；轉發或直接下發各類文件
　　100余份；撰寫上報各類分析報告及總結30余篇，以及各種臨時性專項調查報告或專項報
　　告40余篇。
　　3.開展征信宣傳。為響應中國人民銀行總行統一開展的“20XX年征信宣傳月”活動，我
　　部堅持“有聲勢、有特色、有實效”的宣傳原則，緊扣“珍愛信用記錄、享受美好人生”
　　的宣傳主題，組織全轄開展多種形式的征信宣傳活動，收到了良好的社會效果。
　　（六）強化培訓，提高隊伍素質。
　　1.抓好基礎業務培訓。3月中旬，我部舉辦了有各支行分管信貸的行領導及業務骨干參
　　加的信貸數據填報要點培訓，并制定了對數據質量進行考核的管理辦法。5月末，我部舉辦
　　了有各支行分管信貸的行領導及報表報送人員參加的人行企業信息采集報表填報要點培訓。
　　2.重視信貸業務培訓及競賽活動。6月中旬，我部組織全轄信貸征信管理人員參加了由
　　人行成都分行舉辦的征信業務知識培訓考試，由我部推薦的兩名選手順利通過了考試，并得
　　到了表彰。6月下旬，我部再次組織全轄信貸征信管理人員參加了由人行舉辦的征信業務知
　　識培訓及競賽，由我部推薦的十名選手最終獲得團體三等獎和個人一等獎1名、三等獎1名
　　的優異成績。
　　二、存在的問題
　　（一）信貸管理制度仍需繼續完善。經過多年的探索和實踐，我行信貸管理制度為全行
　　信貸業務的健康發展起到了積極作用。但是從規范的角度考慮，現有的信貸管理制度不能完
　　全適應當前信貸業務快速發展的需要。
　　（二）信貸業務操作不規范。目前，我行在日常業務中，合同文本使用不正確，基本要
　　素填寫不完整、不規范的問題較為突出。
　　（三）貸后管理手段滯后。目前我行的信貸管理系統尚處于完善階段，暫不能實現貸后
　　管理流程化。所以當前我部只能靠人工通過各種手段定期進行管理。采取定期或不定期地抽查各支行、營業部的貸后檢查工作，杜絕有檢查無報告、無檢查
　　無報告或檢查敷衍了事等形式主義行為。
　　（七）積極向人民銀行申請，努力爭取獲得小微企業再貸款的支持。
　　（八）在充分了解市場和細分市場的前提下，加大信貸產品創新力度，及時研發適應我
　　行發展需要的信貸新產品。
　　（九）認真做好超權限的上報貸款審批工作。
　　（十）積極配合科技部門完善信貸管理系統功能。（十一）認真完成領導交辦的其他工作。篇四：銀行個人貸款業務季度總結—個人工作
　　總結
　　歲末將至，感謝分理處和儲蓄所在這一年里給了我不斷學習和鍛煉的機會，為了給明年
　　的工作打下良好的基礎，我將××年全年的工作進行總結：我始終堅持“工作第一”的原則，認真執行所里的各項規章制度，工作上兢兢業業、任
　　勞任怨，時刻以“創新服務，持久服務”的服務理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，
　　努力為儲戶提供規范化和優質的服務。在銅元局分理處注重對員工素質培養的今天，我刻苦
　　鉆研業務技能，在熟練掌握了原業務流程的基礎上，認真主動地學習新業務，尤其鉆研個金
　　業務。在工作中他總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務。全年來，我辦
　　理業務快速、準確，業務量一直處于全所前列，月平均業務量筆，如：在二季度，開理財金
　　一戶，金額一百萬本文轉載自網元，組織他行存款八十余萬元。從××年至今一直擔任業務
　　主管，在儲蓄所人手嚴重不足的情況下，我主動為所領導分憂，不計個人得失，長期放棄休
　　息到所里加班，在工作中正確地起到了主管的模范作用。為了實現“用戶滿意第一”，我除保證每天提前做好班前準備工作，做到準點開門、滿點
　　服務之外，還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業務，主動向客戶營銷我行產品，如
　　基金，國債，保險等；并做到解釋簡明扼要，淺顯易懂，讓客戶在最短的時間內了解我行產
　　品，接受我行產品。對優質客戶，我基本使用的是“站立式服務”，且做到“來有迎聲，走有
　　送聲”。此外，我還耐心細致地向客戶講解個人儲蓄業務、個人消費貸款、個人住房貸款、
　　個人電子銀行等個金業務，受到客戶好評。今年以來，就曾受到客戶口頭表揚余次，未接到
　　過一次客戶投訴，多次受到單位領導褒獎。
　　本著高度的工作責任心和用戶至上的服務理念，經過一年來的刻苦工作、學習和實踐，
　　我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最佳主管”榮本文來自網譽稱號、兩次在分行評為“最
　　佳核算質量”獎、二季度差錯在全市排名第三。這些榮譽與成績的取得，與分理處、儲蓄所
　　領導的培養和廣大同事的關心是分不開的。為了適應新變化，在掌握現代化辦公設備與業務技能的同時，我還注意努力提高自身素
　　質，以適應金融現代化的需要。我在工作之余進行自我充電，努力自學計算機技能。通過這幾年的工作，使我個人的綜合素質得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作
　　中，我還要繼續本著主人翁的態度，兢兢業業、努力工作，愛崗敬業，吸取他人之所長、克
　　已之短，一如既往地為本所的發展敬獻自己的一份微薄之力。我工作口號是：“向客戶提供更優質的服務、把優質服務工作落到實處！”篇五：銀行信
　　貸員年終工作總結20XX年度工作總結
　　尊敬的各位領導、同事，大家下午好：緊張忙碌的20XX年已經過去，對于這過去的一年，每個人的心情都是不一樣的，有人滿
　　意，有人遺憾，既有欣慰，也有彷徨。而對我來說，這一年是我工作生涯的一個重要轉折，
　　也將會是我未來的一個里程碑。進入中行參加工作以來，我遵照行里的安排，在基層網點參與了一年的柜面工作。普通
　　柜員的工作是平淡而又忙碌的，從剛開始的不適應到后來的從容，這個過程中并沒有特別驚
　　人的成績，卻讓我在這個過程中懂得了工作的不易以及一個員工所應肩負的責任。自今年9月以來，我有幸來到分行公司業務部參加工作，并加入了我們營銷五團隊這個
　　優秀的工作團隊。剛來的那段時間，整個人都是興奮而又充滿新奇感的，能夠從事銀行的核
　　心業務工作無疑是一種幸運。但是我也明白，作為新加入部門的實習員工，我們的主要工作
　　還是學習。于是在最初的這段時間，指導性材料，相關文件以及過往的業務檔案就成了我最
　　親密的“戰友”。在各位優秀的客戶經理的幫助下，我逐漸對銀行的公司業務有了全新的認識，
　　也理清了我后續學習的思路，并對將來的工作情況有了進一步的規劃，那就是踏踏實實，打
　　好基礎，從一點一滴做起，不斷的積累充實自己，做一個優秀的員工。10月初，我按照行里的安排參與了銀行業協會組織的“貸款新規知識競賽”活動。在培
　　訓過程中主要學習了“三個辦法，一個指引”及相關文件，再結合之前在部門里的實習工作，使我對貸款業務的相關情況有了系統性
　　的認識，之前難以理解的一些操作流程也都得到了合理的解釋。雖然最后競賽取得的成績并
　　不理想，但這對我后續的實習工作將大有裨益，加深我對于信貸工作的理解。具備了理論知識就要走向實際操作了，近兩個月內，在各位老員工的指導下，我逐漸熟
　　悉了解了公司業務的相關產品，掌握了公司信貸業務的基本操作流程。并實際操作了公司短
　　期貸款、銀行承兌匯票，限額申請、切分、企業資金流向監控、貸后檔案管理等工作。并在
　　近期撰寫了授信總量年審、新增、以及擔保變更等相關報告，同時在幾位老客戶經理的帶領
　　下拜訪客戶，學習營銷及客戶維護。這一切對我來說都是新鮮且充滿挑戰的。我知道，銀行
　　的核心是盈利，而客戶經理的首要工作就是營銷。豐富的業務知識和產品就是我們開展營銷
　　的各種“武器”，面對各種不同行業的客戶，擁有越多越好的“武器”才能更好的迎合客戶的
　　心理，滿足客戶的需求。而這一切都需要我長時間的虛心學習，并在不斷的實踐中積累經驗、
　　完善自己，盡快的成長為一名合格的客戶經理，為中國銀行的發展進獻自己微薄的助力。現如今，半年的實習期已經過去大半，在近4個月的學習工作中，我犯過不少業務上的
　　錯誤，但讓我非常感謝的是我們這個熱情而又團結的集體，正是各位領導、同事長期以來耐
　　心的指導和幫助，才讓我盡量擺脫誤區、糾正錯誤，最終取得進步。在此我表示深深的感謝。
　　雖然取得了一些成績，但我也知道，實踐的不足以及對業務的不熟練是我的致命傷，在今后
　　篇三：銀行信貸部工作總結
　　信貸管理部工作總結20XX年上半年，信貸管理部認真貫徹執行國家宏觀經濟金融政策以及省、市人民銀行和
　　監管部門的各項管理要求，緊緊圍繞全行中心工作，依法合規審慎經營,適度擴大信貸規模，
　　優化信貸資產結構，提高資產質量和管理水平，促進了信貸業務穩健發展，實現了規模、質
　　量及效益的良性發展。
　　一、主要工作
　　（一）完善制度，做到有章可循。為防控貸款風險和強化信貸管理，適應新形勢、新任務的客觀需求，我部對照監管部門
　　的監管要求，結合全行信貸工作實際，先后出臺了《銀行承兌匯票業務管理辦法》、《個人/
　　企業征信操作規程》、《融資平臺貸款管理辦法》、《倉單質押貸款管理辦法》及操作規程等信
　　貸管理制度，并及時對原有信貸管理制度進行修訂和完善，為全行信貸工作有章可循、有章
　　必循、遵章必嚴、違章必究奠定了堅實基礎。
　　（二）從嚴管理，確保資產質量。
　　1.嚴把貸款審查關。一是對各支行上報貸款資料的合法性、合規性、真實性、完整性、
　　有效性、一致性、合理性進行認真審查，充分識別客戶和業務風險，對發現的重大風險隱患及
　　時進行風險提示。二是嚴格執行國家產業政策和信貸政策，對房地產貸款實行“有保有壓”，
　　對政府融資平臺貸款實行“降舊控新”，對國家限制和淘汰的產業及高耗能、高污染、低
　　效能項目“不予支持”。
　　2.督導貸后管理。一是對新增大額貸款，我部安排專人通過風險預警系統實行全天不間
　　斷跟蹤，定期進行貸后檢查跟蹤，及時發現、分析并解決存在的問題，將風險消滅在萌芽狀
　　態中。二是對重點企業及項目貸款，我部指定專人定期進行調查分析，適時掌握企業運行質
　　態，為信貸決策提供科學依據。
　　3.加大檢查力度。一是制定信貸檢查計劃，加大現場檢查力度，對屢次檢查屢出問題者
　　給予從重處罰。二是利用大額風險預警系統和在建的信貸管理系統進行非現場監測，對各類
　　信貸風險進行預警，對存在問題的信貸業務進行跟蹤記錄，直至問題徹底解決為止。三是以
　　省、市監管部門對我行進行專項檢查為契機，全面開展信貸業務自查工作，并及時糾正自查
　　中發現的問題20個。
　　4、做好其它工作。一是對正常貸款中逾期及逾期90天以下、到期、欠息等貸款進行
　　監測、預警提示、清理與督導。二是做好全轄信貸資產質量變化及風險狀況分析，監測和檢
　　查大額貸款和突發性信用風險，收集大客戶以及臨時確定的特別監測客戶的信息資料，定期
　　形成綜合分析報告。三是積極配合科技部門完善信貸管理系統功能，認真做好對個人/企業征
　　信系統及風險預警系統的日常維護與管理工作，為防范信貸風險提供良好的信息保證。四是
　　做好房地產行業貸款及政府融資平臺貸款的風險監測工作，并對其定期開展壓力測試和風險
　　評估工作。
　　（三）調整信貸結構，支持地方小微企業發展。20XX年上半年，我部將支持地方小微企業作為全行發展的戰略選擇，并以深化融資服務
　　為主線，以優化經營結構為導向，在創新機制、增添活力上狠下功夫，做到工作推進有力度、
　　支持發展有深度、服務客戶有廣度，促進了小微企業又好又快發展。一是根據小微企業“小、
　　頻、快”的業務模式，在產品創新上形成基礎融資產品、集群服務方案和特色增值服務三大
　　類產品，并通過專業機構形成相對獨立的營銷和風險管控體系。二是結合各縣域經濟特色，
　　細分目標市場和目標客戶，有針對性的支持小微企業創品牌、拓市場、增效益。三是按照人
　　民銀行年初下達的合意信貸規模，我部對其進行合理安排，有節奏發放貸款，確保將有限的
　　信貸規模最大限度地用于支持地方小微企業的發展。
　　（四）提高效率，拓展服務內涵。
　　在上半年的工作中，我部堅持以客戶為中心、以市場為導向、以效益為目標的宗旨，千
　　方百計開辟便捷通道、增強服務功能、提高工作效率。一是加強組織領導、日常管理和市場
　　研究，提高貸款審批效率，創造寬松的信貸投放環境。二是堅持限時辦結制，對收到的貸款
　　資料限定審批時限，對不符合條件的貸款及時退回，對符合條件的貸款及時提交貸審會審議。
　　通過我部員工的努力，最大限度地提高了貸款審批效率，受到了廣大客戶群體的好評。
　　（五）內外聯動，進一步改善融資環境。
　　1.完善溝通機制。我部積極與人民銀行、監管部門及地方政府部門溝通，不斷尋求建立
　　信息溝通、資源共享平臺的捷徑及解決信息交流不對稱、融資渠道不暢通等問題的辦法，極
　　力尋求銀行與企業之間的最佳結合點，千方百計化解貸款難、難貸款的矛盾。
　　2.履行協調職責。一是充分發揮“上傳下達”作用，多方獲取各種政策信息，及時向
　　分支機構傳達上級文件精神，確保信貸政策落實到位。二是切實做好金融統計工作，為各級
　　領導及部門提供準確、及時、完整的經營決策信息、參考依據。今年上半年，我部共統計、
　　上報各類統計系統數據150余次；填報各項業務報表200余份；轉發或直接下發各類文件
　　100余份；撰寫上報各類分析報告及總結30余篇，以及各種臨時性專項調查報告或專項報
　　告40余篇。
　　3.開展征信宣傳。為響應中國人民銀行總行統一開展的“20XX年征信宣傳月”活動，我
　　部堅持“有聲勢、有特色、有實效”的宣傳原則，緊扣“珍愛信用記錄、享受美好人生”
　　的宣傳主題，組織全轄開展多種形式的征信宣傳活動，收到了良好的社會效果。
　　（六）強化培訓，提高隊伍素質。
　　1.抓好基礎業務培訓。3月中旬，我部舉辦了有各支行分管信貸的行領導及業務骨干參
　　加的信貸數據填報要點培訓，并制定了對數據質量進行考核的管理辦法。5月末，我部舉辦
　　了有各支行分管信貸的行領導及報表報送人員參加的人行企業信息采集報表填報要點培訓。
　　2.重視信貸業務培訓及競賽活動。6月中旬，我部組織全轄信貸征信管理人員參加了由
　　人行成都分行舉辦的征信業務知識培訓考試，由我部推薦的兩名選手順利通過了考試，并得
　　到了表彰。6月下旬，我部再次組織全轄信貸征信管理人員參加了由人行舉辦的征信業務知
　　識培訓及競賽，由我部推薦的十名選手最終獲得團體三等獎和個人一等獎1名、三等獎1名
　　的優異成績。
　　二、存在的問題
　　（一）信貸管理制度仍需繼續完善。經過多年的探索和實踐，我行信貸管理制度為全行
　　信貸業務的健康發展起到了積極作用。但是從規范的角度考慮，現有的信貸管理制度不能完
　　全適應當前信貸業務快速發展的需要。
　　（二）信貸業務操作不規范。目前，我行在日常業務中，合同文本使用不正確，基本要
　　素填寫不完整、不規范的問題較為突出。
　　（三）貸后管理手段滯后。目前我行的信貸管理系統尚處于完善階段，暫不能實現貸后
　　管理流程化。所以當前我部只能靠人工通過各種手段定期進行管理。采取定期或不定期地抽查各支行、營業部的貸后檢查工作，杜絕有檢查無報告、無檢查
　　無報告或檢查敷衍了事等形式主義行為。
　　（七）積極向人民銀行申請，努力爭取獲得小微企業再貸款的支持。
　　（八）在充分了解市場和細分市場的前提下，加大信貸產品創新力度，及時研發適應我
　　行發展需要的信貸新產品。
　　（九）認真做好超權限的上報貸款審批工作。
　　（十）積極配合科技部門完善信貸管理系統功能。（十一）認真完成領導交辦的其他工作。篇二：銀行信貸員工作總結銀行信貸員工作總結
　　銀行信貸員工作總結
　　時間悄然走過，工作的日子已經有了差不多三個月，作為農村信用社的一名小額信貸員
　　感觸甚多，就本人小額貸款業務工作所作所為所思所想談談點體會。首先談談我個人的工作
　　態度，這份工作是我大學畢業后的第一份工作，因此我視其如寶。從培訓到工作這段時間里，
　　常常聽到很多人說這份工作太辛苦、太勞累、農村環境太惡劣，然而對于出生農村的我其實
　　那都是小事。有人說工資太低，而我眼光不會那么膚淺，我看到是未來的舞臺而不是現在的
　　待遇。現在我真的特別喜歡這份工作，因為在這里我可以看到實現我人生的價值和夢想。在工作過程中，我發現這份工作單單不是放款收款那么簡單而容易，而是要我們學的東
　　西很多很多。比如：做過一件事，總會有經驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的
　　經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。第一、我們要學
　　會看人
　　因為我們是做信用貸款，如果你第一步看錯了，以后收貸款的時候說再多的好話，恐怕
　　都很難達到你預期的效果。收款最怕的就是這種有錢但不愿意還的人，而不是實在沒有錢沒
　　有辦法還的人。
　　第二、我們要學會培養客戶、留住客戶。我們是做業務，客戶是我們的上帝那么我們
　　怎么才能抓住我們的上帝的呢?貸款風險控制原則其一培訓不低于五天這點可不能小看，而是
　　要認真貫徹執行。你要是認真對比兩組貸戶，其中一組是培訓五天，另一組是不培訓，那么
　　你會發現經過培訓貸戶比不經過培訓的貸戶的還款意識好得多。打江山容易守江山難這句話
　　估計以后會成為我們工作的真實寫照哦，我們只要做這個小額貸款項目成功了，我也堅定地
　　相信它會成功。那么我更相信農行的競爭就隨次而來，農行現在的惠農卡業務雖然它的貸款
　　金額一般都是兩、三萬比我們有這點的強勁優勢，客戶都喜歡貸到更多的錢做更大的事業，
　　這點是不用質疑。還有農行的利息比我們的利息還要低出很多，那么理所當然他們的業務應
　　該更比我們好做，但就我個人認為做得不是那么成功，為什么呢?因為他們沒有我們這批人，
　　沒有像我們這樣走進村村戶戶農家服務，然而只要有我們成功模樣，相信他們也會馬上招一
　　批大學生下鄉開始做我們同樣的工作，那么到時競爭就真正到來。所以我們現在開展了這樣
　　的工作，打下的江山我們必須要想到以后如何地守住江山。貸戶是人，人是有感情的，當她
　　們成為我們的顧客時，我們要用真誠的心對待她們，在她們有困難的時候我們幫助她。我們
　　要努力成為她們的知心朋友，要是做到這點那么這客戶你是絕對的放心。第三、我們要學會管理我們的客戶多了，如果你沒有很好的管理能力，那么你的問題就來了，問題煩到你心煩、
　　郁悶。首先你得學會合理分配你的時間，這樣你才能更好地工作。雖然你的時間是為貸戶而
　　定，而貸戶是很多，你不可能滿足所有貸戶，那么我們就得學會如何管理好自己的貸戶。還
　　有一個，你必須學會管理賬目，因為我們做的金融業務涉及是錢的問題，而人們對錢是最嚴
　　肅和認真的。我們不能馬虎、不能大意，我們要認真管理好自己的賬單對貸戶負責、對信用
　　社負責、更是要對自己負責。第四、我們要學會做人要學會做事，先得學會做人其實這句話是非常有道理。如果你不會做人，那么你就不會
　　做出更好的事情。因為你做事時，首先面對的是人，當你進入一個公司你不能馬上適應你的
　　工作環境、你的人際關系，何談做出更好的事。我們首先必須在自己所在的信用社跟老員工
　　溝通好，處理好人際關系，做到天天上班都是懷著愉快的心情、帶著積極向上的精神風貌，做到信用社就是我家，到信用社就像回到自己溫暖、和諧的家里一
　　樣幸福快樂。面對顧客時，我們更好做好自己本職的工作，展現自己優秀的服務態度、專業
　　素質，做到貸戶和自己是親如一家人。還有我們要學會時常回訪客戶。我們的業務不是放出
　　貸款就完了，而是要收回貸款，那么我們就要保持和貸戶有良好的聯系，有著他們的最新收
　　成信息、有著他們的思想動態，這樣我們就不會被動。如果做好這些工作那么我相信業務量
　　會直線上升，以后的回收率更是百分之百。第五、往后專業知識、工作能力和具體工作
　　1、在領導指導下，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了
　　一個清晰的工作思路。在做小額信貸員后，我本著把工作做的更好這樣一個目標，開拓創新
　　意識，積極圓滿的完成領導分配的各項工作，在余限的時間里，加強學習業務工作，為下一
　　步工作打好基礎。明確努力方向，提出改進措施。作為小額貸款業務工作，深深地感到肩負重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同
　　
　　時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己，加強自己的專業知識
　　和技能。
　　2、認真、按時、高效率地做好貴社領導及隊長交辦的具體工作。為了工作的順利進行及
　　與信用社之間的工作協調，除了做好本職工作，積極配合信用社其他同事做好工作。
　　3、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真地對待工作的每個細
　　節，熱心為農民服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位。總結了這三個月來的工作，盡管有了一定的進步，但在很多方面還存在著不足。比如有
　　創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，業務類客戶資料太少，這有待于
　　在今后的工作中加以改進。在以后的日子里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使工作
　　效率全面進入一個新水平，為貴社的發展做出更大更多的貢獻。篇三：銀行信貸員工作總結銀行信貸員工作總結銀行信貸員>工作總結（一）我叫***，男，**年月出生，大專文化，中國共產黨黨員，**年12月在信用社參加工作，
　　歷任信貸員、記賬員、座>班主任兼>會計，**年在信用社任信貸員、**年任信用社座
　　班主任兼會計，xx年任信用社主任至今。自從參加信用>社工作以來，我能夠擁護黨的領導，認真學習馬列主義、毛澤東思想、
　　>鄧小平理論和“>三個代表”重要思想，平時注意自己的政治素質培養，團結同志，
　　待人誠懇，于**年光榮的加入了中國共產黨。我認真學習國家的金融方針政策、法律法規和
　　信用社的各項>規章制度，積極思考，努力鉆研，不斷進取，于**年參加了xx學校金融專
　　業的學習，**年經市體改辦批準以優異的成績被推薦參加xx省廣播電視大學金融專業的學習，
　　xx年參加xx廣播電視大學金融專業本科班的學習(現在讀)經過系統理論知識學習，已具有
　　一定的政策理論水平。**年至xx年以來，屢次被縣農行、縣聯社評為綜合先進個人及單項先
　　進個人，受到表彰獎勵。參加信用社工作以來，對自己高標準、嚴要求，堅持苦練基本功。始終不忘充實自己，
　　業務技術知識在短期內達到上級要求。特別是擔任會計工作后，堅持學中干，干中學，立足
　　本職，勤于鉆研，不斷豐富自我，完善自我，提高自我，能夠在短時間內熟練掌握財務會計
　　知識，在日常門柜、會計決算、帳務改革等工作中，嚴格按照有關會計制度和上級文件精神
　　進行操作，按業務操作規程辦理好每筆業務，能夠嚴格審查傳票，正確提取各項費用;結息日
　　做好結息入帳等工作。能夠及時核對內外帳務，能及時、準確地完成各種會計報表的編制。
　　嚴格按規定管理好重要空白憑證，按照重要空白憑證的領用手續，做好重要空白憑證的領用
　　登記和出、入庫。每天堅持帳實檢查，確保憑證的使用、銷號有序、規范，避免出現遺失。
　　妥善保管好各種印章、對系統打印的流水查詢做到當天勾對，堅持帳務上的不定期自查，做
　　好大額現金收支備案工作。交替班時做到手續完整，責任分明，做到防范他人和自我約束。
　　未出現過責任性差錯和案件，圓滿完成了領導分配的各項工作任務。不論是營業時間還是非
　　營業時間都能提高警惕，牢記防暴預案，時刻繃緊“安全”這根弦，確保人身和信用社的資
　　金安全。
　　在擔任信貸員期間，我堅持下鄉深入農戶，及時掌握各戶生產生活的資金需求，適時發
　　放小額信用貸款。在農村產業結構調整中，及時向社主任匯報發放聯保貸款的建議，經考察
　　向xxx投放聯保貸款30余萬元，當年每戶增收過萬元，取得了支持農民致福和我社業務發展
　　的雙贏。合理安排公休和工作的關系，時刻以工作任務為中心，明確階段目標，不達目的不
　　罷休，月月季季按時完成任務今年擔任xx社主任以來，面對該社資產質量低下、存貸占比嚴
　　重超標、職工隊伍人心渙散、環境衛生不整等突出問題。以整頓勞動紀律為突破口，整章建
　　制嚴格內部管理，堅持集體學習和黨員活動日學習，強化考核機制。解決員工生活問題，不
　　斷豐富業余文化生活，員工隊伍精神面貌煥然一新，業務經營邁入良性軌道。不斷發揚“愛社如愛家”、“社興我榮、社衰我恥”的主人翁意識，工作中嚴把腳踏實地，
　　誠實待人，“心誠則路正，路正則事業成”的準則。今后的工作，我將發揚成績，改正缺點，立足本職為農村合作金融事業的發展奉獻出自己的一份光和熱。銀行信貸員工作總結（二）
　　一、以“xxxx”為指導，努力加強自身黨性修養作為一名年青黨員，我深知加強黨性修
　　養的重要性。一年來，我做到了“三個堅持”，即堅持每天通過各種媒體關注國內外政治事
　　實，堅持參加每周半天的集體>政治學習，堅持進行每周一個晚上的業余政治學習。在學
　　習內容上，首先，學習了馬列主義、毛澤東思想和鄧**理論，特別是最近的一些>政治理
　　論文章，如董德剛教授撰寫的《“xxxx”重要思想的科學內涵》、楊春貴同志撰寫的《關于毛
　　澤東哲學思想》和劉海濤教授撰寫的《全面建設小康社會的幾個問題》等文章，保證了思想
　　上的與時俱進。其次，學習了黨和國家政治生活中的一些重要文件和中央領導同志的重要講
　　話，如“十五”、“十六”報告、xx屆歷次全會精神，江**同志“xxxx”、“四個如何認識”等
　　重要論述。第三，學習了關于>黨風廉政建設的各項規定，包括“十個嚴禁”、“十個不準”、
　　“六禁止”、“五條紅線”和過“五關”的具體要求。第四，學習了饒才富、臧金貴、丁偉等
　　同志的先進事跡。為了增強學習效果，我先后做了幾萬字的學習筆記，并結合自身思想、工
　　作實際寫了若干>心得體會文章。通過學習，我進一步堅定了自己的共產主義信仰，進一
　　步增強了理解黨和國家路(轉載于:銀行信貸部工作總結)線、方針和政策的準確性及執行政
　　策的自覺性與主動性，進一步強化了搞好工作的責任感和全心全意為人民服務的宗旨觀，進
　　一步增強了廉潔自律意識。正是由于我平時注意培養自己良好的政治素質，去年省分行“xxxx”
　　知識競賽特地把我抽調去擔任主持人，我出色的表現得到了省分行領導的一致好評。
　　二、以“規范化管理”為契機，切實抓好計劃信貸工作20**年正值糧食企業改革改制推向縱深的一年，企業人心渙散，管理混亂，在這種艱難
　　的情況下，我依靠行領導的支持，克服重重困難，理順各種關系，嚴格加強管理，圓滿完成
　　了上級行下達的各項指標任務。截止去年12月底，我行各項貸款余額18436萬元，比年初凈
　　壓569萬元，全年累計發放糧食收購貸款953萬元，收購值963萬元，新增貸款與新增庫存
　　值比100%，收回利息888萬元，收息率104%（剔除中儲糧貸款利息補貼及財務掛帳利息補貼
　　未到位因素），貸款收回率達149.38%，擠占挪用下降率達100%，老商品銷售應收補貼占用貸
　　款收回率為100%，信貸資金運用率為99.85%，全年實現帳面贏利59.16萬元。其他各項指標
　　均順利完成，規范化驗收也順利通過，之所以能夠做到這樣，我認為主要是抓好了以下幾項
　　工作。
　　（一）封閉管理工作堅持一個“實”字營業部xxx副總經理在歷次業務工作會議中多次強調“信貸工作要搞好，貴在抓落實！”，
　　自從擔任支行部室主任以來，我就始終堅持將這句話的精髓貫徹到工作當中，并取得了良好
　　的效果。一是認真審核把關，保證上報數據的準確真實。去年支行人員調整力度比較大，特
　　別是一些要害崗位，加上我初來乍到，情況不熟，業務不精，要確保各類數據上報準確的確
　　不易，在這種情況下，我一方面通宵達旦地鉆研業務，一方面嚴格審核把關，每一張表，每
　　

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