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意見反饋表

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　意見反饋表

　清河鎮(zhèn)中學(xué)食堂飯菜質(zhì)量意見反饋表

　同學(xué)們好!為提高餐廳的管理水平和飯菜質(zhì)量，我們精心設(shè)計(jì)此份調(diào)查表，請抽出您寶貴的片刻時間填寫此表，在相應(yīng)選項(xiàng)上打“?”。您的意見將為餐廳的工作改進(jìn)、服務(wù)質(zhì)量的提高提供最重要的參考。

　1、您對餐廳服務(wù)員文明用語是否滿意?

　?滿意 ?較滿意 ?一般 ?差

　2、您對餐廳服務(wù)員儀容儀表是否滿意?

　?滿意 ?較滿意 ?一般 ?差

　3、當(dāng)您用餐時，餐廳飯菜是否保溫?

　?保溫 ?基本保溫 ?不保溫

　4、您對餐廳每日供應(yīng)的主食是否滿意?

　?滿意 ?一般 ?不滿意

　5、您對餐廳早餐供應(yīng)情況時否滿意?

　?滿意，早餐種類較多 ?一般 ，早餐供應(yīng)不足 ?不滿意，早餐供應(yīng)不足且種類較少，價格不合理

　6、您能在餐廳服務(wù)窗口吃到一些特色的風(fēng)味小吃嗎?

　?經(jīng)常吃到 ?偶爾吃到 ?基本吃不到 7、您對餐廳每日葷素小菜搭配情況滿意嗎?

　?滿意，葷素搭配合理 ?基本滿意，偶爾葷菜太少 ?不滿意，素菜多，葷菜少

　8、您對餐廳每日飯菜營養(yǎng)搭配是否滿意?

　?滿意，有營養(yǎng) ?基本滿意 ?不滿意，沒有營養(yǎng) 9、您對餐廳的就餐環(huán)境和衛(wèi)生情況是否滿意?

　?滿意，環(huán)境和衛(wèi)生都很好 ?基本滿意 ?不滿意，沒有營養(yǎng)

　10、您對餐廳的餐具衛(wèi)生情況是否滿意?

　?滿意，餐具消毒及時 ?基本滿意 ?不滿意，餐具較臟，未及時消毒

　11、 當(dāng)你想對餐廳的工作提出意見或建議時，通常你是通過什么途徑將這些想法反饋給食堂的?

　?找餐廳負(fù)責(zé)人 ?B、找服務(wù)員 ? C、找后勤服務(wù)中心 ?D、寫在意見本上 ? E、上網(wǎng)投訴 ? F、誰都不找? 12、您對餐廳還有什么意見或建議?

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