【精品】市場調查報告 10 篇

　? ?市場調查報告 篇 1 ?

　旅游已逐漸成為人們娛樂生活中不可缺少的一部分，人們除了能享受到旅游過程中的愜意與放松，其實更多的是對生活的體味，旅游市場社會實踐調查報告。但隨著旅游逐步深入生活，關于旅游的投訴也常見于報端。據最近的一次調查顯示，五分之一的受訪者對隨團旅游表示不滿意，不滿意的原因主要來自導游和旅行社方面。對于沒有隨團出游的受訪者，旅游費用以及旅行社的信譽仍是主要的影響因素。

　該項調查由北京科思瑞智市場調查公司于 xx 年 2 月底在北京實施，調查采用電話訪問的方法，共完成有效問卷 201份，調查對象為年齡在 18-60 歲之間，家中有電話的北京居民。調查結果可以推論北京有電話的居民。

　隨團旅游：不滿意 ?

　旅游服務一直以紛爭不斷而出名，從調查顯示的結果看，人們對隨團旅游的評價的確不高。在有隨團旅游經驗的受訪者中，有五分之一的人對其最近一次隨團旅游表示不滿意，而表示滿意的只有三分之一，近一半的受訪者表示服務一般，調查報告《旅游市場社會實踐調查報告》。

　導致受訪者不滿意的主要原因是“導游未盡職責”和旅行社“降低等級標準”。這兩項的比例分別達到 30.8%。其次是“擅自變更行程安排”占 23.1%，和“配套設施不完善”

　占 15.4%。

　在整個旅游過程中，游客與旅行社的接觸更多的在出游前期的報名環節。而在旅行途中，導游則很大成分上充當了旅行社的代表。游客對旅行社服務的不滿意在得不到導游的妥善處理后，則很容易轉化成對導游的不滿。

　科思瑞智的研究人員認為，旅游作為一個服務行業，消費者花錢購買的既是旅游社和導游提供的服務。對服務的滿意程度的高低是保持回頭客的關鍵所在。對于旅行社來說，其所提供的服務并非殺雞取卵的短期利益行為，所帶來的回報應是長期收益。隨著世貿組織的加入，國外旅行社加入競爭，必然會使旅行社的客源結構發生變化。對于某些愿意嘗新，或更加信任外國貨的人來說，參加外國旅行社出游具有不小的誘惑力。國內旅行社可能會發現，他們所面臨的問題很簡單，就是服務質量的競爭。

　費用和信譽：參團出游的主要障礙 ?

　受訪者中，有 7 成的人沒有隨團出游過。其中，近一半的人是由于“沒有時間”，而三分之一左右的受訪者則是因為“費用較高”。還有 7%的受訪者表示不隨團旅游是因為“對旅行社不信任”。從這一結果看，費用和旅行社的信譽問題是阻礙人們參團旅游的重要因素。

　從交叉分析看，家庭收入越高，有隨團旅游經歷的人所占比例越大。在家庭月收入低于 xx 元時，90%左右的人沒有隨團旅游的經歷，而在家庭月收入達到 5000 元以上時，則超過一半的人有隨團出游的經歷。看來，盡管對旅行社而言，

　價格的可調節余地不太大，但普通工薪階層對旅游費用的可支持能力依然有限。或許在達到規模效益情況下，價格還可以適當調整，畢竟目前，降價仍是屢試不爽的刺激需求的看家法寶。但對于信譽問題，樹立起良好的形象，扭轉人們心中已形成的觀念則非短時間內即可達到的，因為人們更愿意接受與自己觀念相近的意見。

　假期放飛，出游最宜 ?

　調查顯示，消費者在選擇何時出行方面越來越理智，有可能是吸取十一期間黃山慘案的教訓。四成的受訪者表示愿意在學生的寒暑假出游，兩成的受訪者會利用單位休假出游，依然希望在春節、五一、十一等節假日出游的受訪者不到 15%。

　?市場調查報告 篇 2 ?

　此次問卷調查主要集中在區域和社區環境、社區規劃與配套、建筑與戶型、物業管理等方面，是對京城消費者住房需求的一次較為全面的征詢，也充分表明了珠江地產一貫秉持的“好生活，在珠江”的開發理念和服務精神。

　1、消費者選擇購房的區位偏好日益多元化，但朝陽區和泛 cbd 地區仍是熱點區域 ?

　2、消費者越來越看重社區的景觀環境，并且喜歡居住在有相當規模的大社區 ?

　51%的被調查者期望濱河而居，68%的人喜歡水景園林。由此可見，傍水而居、親近自然是許多人的居住理想，所以水景住宅理所當然受到購房者的推崇。因此，利用自然水系

　或在小區內建造人工湖泊、瀑布、噴泉、水景廣場演繹都市水文化是開發商明智的選擇。

　對于社區建筑環境的期望，32%的被調查者喜歡河邊林蔭跑道，34%希望有人工湖，選擇河邊大型藝術廣場和社區中軸線廣場的人數都約占 25%，選擇社區藝術中心的人不多。

　關于社區的理想規模，68%的人認為是 30-50 萬平方米，選擇 50-100 萬平方米的約有 15%，選擇 100 萬平方米以上的約 9%，只有 5%的人選擇 30 萬平方米以下。按照一般規律，居住區社區規模大，居住者就會感到居住的環境更加舒適、生活更加方便。比如購物、子女就學、醫療、娛樂設施及物業管理等等方面，只有社區達到一定規模，這些條件才會同時具備。所以，多數人選擇 30-100 萬平方米的社區。但是，如果社區規模太大可能會受到購房者的抵觸。

　3、社區配套仍是消費者購房的重要考慮因素，社區的休閑娛樂和運動健康功能日益凸顯 ?

　結果顯示，住房消費者對居住區公建配套有較多要求。住房消費者最希望社區提供的公建配套依次是學校及幼兒園，會所設施，超市。醫院和保健中心等其他選項在問卷中都有涉及，難分主次。關于會所設施的功能選擇，在休閑娛樂和運動保健之間，住房消費者無明顯傾向。由于溫泉的保健療效眾所周知，37%的人希望會所具有溫泉保健的功能。游泳池、網球場、室外林蔭跑道、籃球場、乒乓球場是住房者需求較多的娛樂設施，其中希望有游泳池的人最多，有59%。結合被調查者的收入水平進一步的分析可知，對公建

　配套的需求出現了分化，不同收入階層的居民對公建配套設施要求不同，收入在 5000-10000 元的消費者，對環境、休閑、娛樂、文化等設施的需求較高；收入在 5000 元以下的消費者更注重與基本生活密切相關的公建配套設施(如學校、超市等)。

　被問及希望居住區域所具備的交通工具時，選擇地鐵、輕軌的人最多，約 72%，56%的人希望社區有公交車，另有18%的人希望有社區中巴。由此可見，公共交通的狀況仍是許多購房者考慮的重要因素，地鐵、輕軌因其快速、便捷受到眾多購房者的青睞。

　?市場調查報告 篇 3 ?

　一、乳業市場現狀分析 ?

　對中國奶業來講，在經歷了 20xx 年奶業悲喜交加的一年后，20xx 年初奶業形勢出現好轉，猶如大病初愈的病人，雖然沒有完全康復，但已經脫離了病態，如同人們所說的病好如抽絲一般，顯示了奶業新生的活力。首先是市場銷售進一步好轉，消費者信心基本恢復，乳品銷售阻力減少；其次是奶源出現緊缺，各地都傳出企業爭搶奶源的信息，例如寧夏流動奶站收奶被媒體曝光。奶源緊張直接導致了收奶價格一路飆升，最高奶價達到每公斤 4.15 元，目前基本上維持在 3.5 元左右。奶價的上漲讓乳品企業生產成本大幅度增加，據了解，上半年全國大部分乳品企業處于虧損狀況，僅奶源一項，開支就增加了 30%以上。奶源漲價把去年乳品企業掙的利潤基本上消耗怡盡。由于奶源緊缺，一些無良企業把

　20xx 年的一些庫存問題奶粉拋出，被有關部門查獲，處理了直接責任人，有力遏制了問題奶粉流向市場。

　二、伊利營銷策略現狀 ?

　1,產品策略 ?

　“用全球的資源，做中國的市場”，這是伊利提出多年的口號。在伊利看來，要在競爭激烈的乳品業市場生存發展，關鍵是控制好鏈條的兩頭——一頭是奶源，一頭是銷售。內蒙古有著發展奶業得天獨厚的自然資源。但是，資源優勢并不等同于經濟優勢。牧場、奶牛、加工、市場是一個有機的鏈條。要達到頂端的經濟優勢，必然要經過轉化與整合。

　純奶與酸奶在未來一段時間內仍將是市場的主流產品。伊利在區域、人員結構及通路建設方面有著較為明顯的優勢，主流液態奶還會有二三年較好的上升空間。海洋生物奶、高鎂高鈣高維奶等仍處于制造概念或樹立形象的階段。因此，我們認為，在奶源得到保障的基礎上，首先要認清乳業的發展趨勢，確認主攻方向是常溫奶還是保鮮奶。同時，著手開發差異化產品，作為企業新的利潤增長點。

　2,渠道策略 ?

　液態奶的主導性零售終端是連鎖超市、大賣場與社區奶站。超市與大賣場能為企業帶來品牌的提升，擴大銷量；社區奶站能鎖定顧客，改善現金流量；就通路本身比較而言，社區奶站是企業的專用渠道，顧客很少受競爭品的干擾，因此能保證客源與產品價格的穩定性，然而要建立這樣一條渠道需要較長時間。面對家庭銷售逐漸形成直復營銷模式，電

　話訂購、送奶上戶在不少地區已漸成氣候。這一銷售方式在當前階段突出的是服務功能，它在一定程度上提升了瓶袋裝牛奶的附加值；進一步的發展將會過渡到客戶資料庫營銷，將突出一對一的個性化營銷與服務。連鎖超市與大賣場是一條公用的渠道，品牌之間相互干擾相當嚴重，顧客對品牌選擇余地大，并且經常受促銷影響而轉換品牌，因此想穩定客源與保證正常售價往往比較困難。

　因此伊利公司充分意識到競爭環境使牛奶的利潤空間逐漸減少，已不適合走多級分銷渠道。20xx 年，即加大對終端的投入：包括買斷大賣場的堆頭位置，加大伊利形象店的建設、投入大批促銷人員等。20xx 年依然是持續對大賣場、連鎖超市與社區奶店這些零售終端的掌控與建設，并且逐步重視對市場變化作出快速反應的機制建設。

　3.促銷策略 ?

　伊利的廣告投放焦點仍然是央視。2 億元的廣告投入，對任何一個企業來說，都是一筆很龐大的支出，沒有強有力的銷售收入作后盾，是絕對花不起這些錢的。但是相比乳業新軍蒙牛，其以 3.2 億勇奪央視標王的做法，是不是顯得伊利在營銷方面的保守？我們認為蒙牛的做法雖然突顯了其欲在乳業大展拳腳的雄心，但其決策卻不見得穩健，略顯沖動。其可能憑借事件營銷之勢將品牌建設再上一層樓，但是否以縮減市場費用為代價？如果真如此，作為快速消費品，僅有品牌之名，而不能給予消費者以品牌之實，結果堪憂。

　伊利“心靈的天然牧場”定位是相當成功的，給人以一

　種親切而又迷人的感覺，不失活力、貼近消費者而又沒有盛氣凌人的霸氣。天然牧場，突出了內蒙古奶源的優勢，而通過心靈的溝通又對品牌形象進行了感性的升華。在推廣過程中，輔之較強視覺沖擊力的廣告畫面，取得了消費者的信賴，并逐漸建立起清新健康的品牌形象，這為伊利打下市場銷售神話提供了強有力的感性支持。可以說，伊利成功的品牌定位使其在市場運作中事半功倍。

　三、對伊利營銷策略的建議 ?

　1,伊利的廣告路線，在我們看來并不明朗，建立在感性層面上的“心靈的天然牧場”與建立在理性層面上的“天天天然，伊利純牛奶”，看起來并無關聯，前者有打動人心，引起共鳴之感，而后者卻顯得蒼白無力，停留在純粹的口號上，沒有讓消費者感受到它實質性的內容和依托。我們認為：對前者進行挖掘與深化，是伊利的品牌建設之道。伊利提出要做中國乳業的第一品牌，這就意味著它必須維護好消費者對乳制品恒久的心理期望，那就是絕對的綠色、天然，至鮮至純。為此，伊利必須把自己的經營理念定位在為消費者營造“心靈的天然牧場”，并將這一概念融會到產品和企業文化中。

　2,伊利采用的經銷商模式，即產品從企業到一批，一批到二批，然后到終端的營銷模式，這在當時還處于初期發展階段，是一種有效、經濟、快捷的模式。但當市場規模擴大后，經銷商的模式就使伊利的發展受到遏制，銷售上不去，利益得不到保證。于是伊利將經銷商模式轉變為控制兩端

　（即一端為奶源，一端為銷售），帶動中間（即批發渠道）的營銷模式。隨著現代 KA 的快速發展，伊利對渠道在迅速地做出調整：首先對經銷商的能力提出了更高的要求，伊利與經銷商的關系從依賴發展到相互依賴 ?

　3,首先要有一個健康的經營理念，這是企業發展的前提；對于食品行業來說，消費者關注的是產品的質量問題，而這也是企業的立足之本；將以健康的產品為先導，將消費者健康作為一貫追求的目標；這便使得兩家企業能夠在 20xx年因出現多起劣質而日益不受信任的中國奶粉市場中脫異而出，成為中國人相信的放心品牌。

　?市場調查報告 篇 4 ?

　調查研究是謀事之基，成事之道。“沒有調查就沒有發言權，沒有調查就沒有決策權”，本次調研的目的是為進一步了解徐州市區家居建材市場的布局和狀態，規模體量，品牌投放，家居品類，信息搜集篩選整合，掌握第一手資料，通過邊調查邊學習，有助于提高對我市家居建材的整體認知水平。

　作為初次涉入家居建材市場的第一課，通過調查提高自己的研究能力、思維能力、組織協調能力、溝通和應變能力。同時為華隆家具裝飾市場的商業定位尋求科學的市場依據，從微觀入手，多角度、多視野評估分析和探索徐州市區家居建材的商業業態特征，為進一步加強招商引資，對華隆的個性形象包裝及特定功能定位作好前期的基礎分析和科學預測。本次調研展開 8 月 11~12 日，2 天，統計分析及總結報

　告 13 日，1 天。

　根據江蘇省委、省政府把徐州規劃為江蘇三大都市圈之一，以及大力發展東隴海產業帶的戰略定位，我市在建設區域性商貿物流中心城市的進程中，繼續加快建設區域性大市場，著力打造區域性商貿物流集散中心，以服務和滿足我市及區域經濟建設、社會消費的需求。

　商貿服務業的發展水平，是一個城市形象和品位的重要體現，是提升城市綜合競爭力的重要載體。家居建材作為商貿服務業的重要組成，對于豐富商貿服務內涵，拓展現代服務領域，完善城市配套功能，發揮區位優勢起到舉足輕重的作用。打造家居建材商業核心區，形成“城內大商場、城中特色街、城郊大市場、城外大物流”的商貿服務新格局。建設培育專業家居建材市場，要因地制宜，遵循市場規律，把家居建材專業市場建設作為商貿服務業擴張的重要突破口，將其培育為新的經濟增長板塊。

　家居建材市場的基本情況 ?

　徐州市的家居建材市場蓬勃發展于上世紀九十年代(升輝、新世紀為代表)。在市委、市政府“建設大市場、搞活大流通、發展大貿易”和“市場興城、流通富市”的戰略方針指引下，得以較快地發展和壯大。目前已涌現出一批在淮海經濟區乃至全國較有影響的綜合型和專業型的家居建材市場。各類市場在市場經濟條件下發展的較迅速，有較強影響力和輻射力，對服務生產、方便生活、帶動就業、繁榮全市經濟發揮了極其重要作用。

　?

　專業市場建設實現新突破。總投資 4.5 億元、建筑面積17 萬平方米，全市當年建筑面積最大、投資額最高的商貿服務業項目 —— 紅星三期和北區規模最大的燈飾市場 —— 金源燈具廣場建成開業;建筑面積 5 萬平方米的香港德客樂環保家居廣場和建筑面積 2 萬平方米的華隆家具城二期開工建設，紅星家具家居市場經營面積達到 35 萬平方米，八里家具家居市場帶經營總面積突破 50 萬平方米，淮海經濟區家具家居市場第一品牌優勢日益凸顯。

　一、目前徐州市家居建材商品經營商戶主要分布六大片區：

　1、新世紀建材裝飾城、廣大環球家具超市、瑞龍東方廣場 e 美家生活館、家居樂建材超市、金地錦繡家具廣場、升輝裝飾材料大世界等為代表的及關聯的金太陽裝飾城、江海不銹鋼市場、東興物資市場等組成東三環市場帶; ?

　2、江蘇朝陽集團的朝陽家具市場、新生里市場外延的鑫生里建材市場板塊; ?

　3、建國路(市政府審批中心至開明市場)建材市場板塊; ?

　4、市中心板塊金地商都四、五層金海馬家具廣場、古彭大廈五、六樓冠樹家具市場; ?

　5、紅星美凱龍、華隆、淮東、江蘇家具城(地域相近的亞東、大沙河裝飾城)等品牌家居市場為代表的復興北路家居市場帶; ?

　6、(新生市場)解放北路殷莊段德客樂國際家居廣場。

　?市場調查報告 篇 5

　?

　根據服裝市場調查統計及品牌資料分析，掌握國內服裝市場的著明企業和馳名品牌，在北京、上海服裝市場都占有較大的份額。

　京滬兩大市場歷來是服裝企業、經銷商進行服裝產品市場推廣的最重要的兩大城市，京滬兩地商場眾多，而且定位各有特點，消費群體也有各自消費的喜好。因此如何科學的分析京滬商場的詳細經銷能力、同類產品的銷售情況、當地消費者對相關產品品牌的認知程度以及各種品牌的市場占有率對想在京滬市場進一步開拓市場的服裝企業及準備進入兩地市場的服裝企業尤為重要；此外也可作為服裝品牌加盟商、代理商衡量該品牌市場拓展前途的一個重要的依據。

　國家信息中心市場信息處 聯合京滬兩地重點商業企業推出相關市場調查報告，報告根據京滬商場每月的商場銷售小票經過專業統計系統分析。調查產品涉及：女裝、男西服、男襯衣、童裝、羊毛衫、皮衣、休閑裝、成人內衣、女士內衣、少兒內衣、T 恤衫、羊絨衫、美容護膚、洗發護發、香水等，每月 25 日出版上述產品的市場調查報告。

　調查報告針對京滬兩地不同產品從三個方面進行詳細分析：

　A、商場銷售情況：不同商場的銷售能力描述； ?

　B、生產企業分析：各種產品生產企業的銷售情況，市場占有率以及月度占有率變化； ?

　C、品 xx：具體描述品牌市場變化情況，每月市場份額占有走勢。

　?

　因此，市場調查報告對生產企業和經銷商無疑是打開和占領兩地市場的鑰匙。

　市場調研報告 ·安全生產調研報告 ·社會調研報告 ·會計調研報告 ·產品調研報告 ?

　服裝網作為服裝行業的綜合門戶網站，全面致力于為服裝行業提供各種貿易、市場、營銷、流行、會展、人才等綜合資訊。為了較好為服裝行業提供直接有效的服務，此次和國家信息中心合作推出的服裝市場調查統計報告，讓服裝企業、經銷商、服裝加盟代理商能適時把握服裝市場動態和需求，我們還特別組建專家小組結合商業資源優勢，為服裝品牌進入市場提供全面的市場營銷策劃方案、為服裝代理加盟商提供品牌市場咨詢。

　?市場調查報告 篇 6 ?

　近年來，競爭激烈的衛浴，迎來了越來越多的國際對手。為了爭搶市場這塊巨大蛋糕，國際建材巨頭紛紛在投資建廠，國內企業也將銷售重點由國際市場轉向國內。世界十大衛浴品牌已有 8 家在設廠或貼牌。從專賣店到旗艦店到體驗館，究竟是企業營銷的概念炒作還是發展的升級創新？布置越來越精美的體驗館，是否將成為未來陶瓷的渠道主流？ ?

　經過近年來的迅速發展，已經成為了世界上最大的衛浴設備生產國消費國，衛浴潔具占世界總量的 30%，衛浴配件也幾乎占了世界總量的 35%左右。出口歐洲美國日本韓國中東等地的產品每年以 50%的速度增長。當前，國內的衛浴產業主要集中在東南沿海發達地區，廣東開平浙江溫州福建南

　安是目前國內三大衛浴產業集群地。

　從 20xx 年的情況看，衛浴發展的外部環境也發生了根本改變。除了輻射標準出水量的控制外，還有取消出口退稅房地產銷量下降銷售的壓力急劇加大等因素，國家對耗能等方面的硬性限制，對發展而言更是雪上加霜。國家的這些政策對內 20 位以外的企業壓力更大。另外由于原材料價格的不斷上漲等原因，導致全國各地的衛浴產品的價格戰再次掀起。

　當前國內衛浴的發展存在著一個最大的“軟肋”，那就是缺少品牌，國內衛浴企業要在愈演愈烈的競爭國際化的市場中分享一杯美羹，需要好好地設計，提高企業決策技術創新合作意識到設計質量服務品牌等運作能力。作為國內高端消費的五星級賓館對衛浴消費為什么會選擇國外品牌衛浴產品，而舍去國內物美價廉的衛浴品牌產品？這是一個國內衛浴業不得不深思面對的殘酷現實。國內企業粗放式經營設計粗糙質量監控不嚴密企業不規范，導致大批量生產的衛浴產品質量不穩定，服務滯后等都是鐵錚錚的事實。

　在消費市場上，可以看到在衛浴產品的概念上，消費者已經遠遠突破過去的傳統觀念。作為現代化生活的標志性用品，它已經進入人們生活的方方面面。對于其功能，消費者不僅要求具有其衛生清潔功能，還要求集保健功能欣賞功能科技以娛樂功能于一體。從消費者的消費趨勢來看，在未來的市場上，衛浴將呈現出品種多樣化的發展趨勢是不言而喻的。設計風格從單純的使用價值逐漸簡潔大方，愈發注重使

　用性審美性的結合，從重外觀到重功能賣點，從多功能到實用型，并且在時尚休閑科技功能的基礎上融入個性自然諧人性關懷的衛浴空間。如何用不同個性的浴室來展示不同主人的個性生活方式？如何將簡單諧美引入衛浴環境？如何將人文關懷融入衛浴設計中？將越來越受消費者企業關注。

　“20xx-20xx年中國衛浴市場調查跟投資咨詢研究報告”依據國家統計局國家商務部國家海關總署建筑衛生陶瓷工業協會家電工業協會建材報國內外相關報刊雜志的基礎信息以各省市統計局研究機構公布的大量數據，對衛生陶瓷市場的發展狀況地區分布進出口狀況進行了詳細研究。根據房地產總體主要地區發展情況，預測了未來衛生陶瓷市場的需求規模，并對衛浴設備領先企業進行了重點細致的分析。報告還對熱水器浴霸等衛浴電器市場現狀競爭格局以未來發展趨勢進行了分析論述，是衛浴設備市場相關生產企業經營企業研究機構等單位準確了解目前衛浴市場發展動態把握衛浴市場發展方向制定市場策略的重要決策參考依據。

　?市場調查報告 篇 7 ?

　隨著人們生活水平的逐步提高，人們認識到時尚發型能給人們帶來意想不到的美感，特別是年輕活力的 80，,90 后，一直站在時尚的最前沿。而由于審美觀念發生了改變，發型成為個人形象展現的重要部分。理發已經不單單只是日常生活所需，而是時尚與潮流的符號，個人形象的設計與表達。在這樣的形式下，更有必要開展一個小范圍的關于理發店的市場調查報告。以有利于美發這一行業進一步了解市場，開

　拓市場，打出自己的品牌形成范圍內連鎖。

　我們選擇的調查對象是學校附近的青春記憶理發店。青春記憶理發店（其前身是威尼斯造型理發店）在 20xx 年 3月 28 日開業，屬于個體經營店面。剛開始時是由朋友商討后 3 個人合伙投資的。主要針對南陽理工學院的年輕學生們，附近少數年輕居民。

　對青春記憶理發店簡要介紹：

　1、店面規模不大，但空間利用非常充分，安排緊湊卻不顯狹窄，功能齊全，例如洗頭室內的洗發池緊靠，連成一片，即顯得專業整齊，又不會浪費多余的空間，顧客在洗頭時不會互相影響，還可以與熟人聊天，輕松愜意；理發工具全部放在柜臺的暗格中，認真嚴謹、合理有效的利用了每一個細小的空間 。

　2、室內裝修風格可圈可點，主題簡約明確，顏色對比鮮明，燈光布局和諧自然，整潔干凈，極大的擴大了室內空間感，有設電視、電腦、書架等供客人娛樂消遣，較人性化。

　3、店面設計風格一般，標志 LOGO 無出彩之處。

　4、店內工作人員不多，較為安靜，營造了室內氣氛和美感。

　5、服務態度和管理水平：服務態度良好，快捷周到，嚴謹有序，有專業工作服，店內環境干凈整潔，氣氛輕松愉快 。

　6、針對校內男生主要是簡單的洗剪吹，而校內女生對洗、燙、拉、染、護的美發需求比較大。

　?

　7、配套設施：較一般 。

　8、工資水平：洗頭底薪 3000，有加成分紅 。

　9、營業時間段：10:30~23:00 ?

　以上是我們采用的實地調查法，主要通過問答的方式來進行收集第一手資料。

　我們在對青春記憶理發店進行實地調研的時候主要針對了一下幾個方面：

　1. 服務的問題 ?

　青春記憶理發店的問題反映在兩個大的方面，首先是技術方面，相當多的同類理發店缺乏時尚的技術培訓，美容美發師文化程度低，持有國家勞動部門頒發的美容美發師職稱證上崗者的比例甚少。但由于該店面屬于小型點，所以在職稱方面不必太過在意。在這樣的情況下，部分理發店很難保證通過技術來達到服務的質量。其次是產品方面，相當多的美容美發店抱有急功近利的心理，為了獲取暴利，不惜通過地下渠道購進劣質價廉的產品進行銷售。服務品質的欠缺與不穩定性嚴重影響了美發店的形象，并在一定程度阻礙了美發業的發展。

　在大多數理發店中存在主要問題還是服務，因此服務因素仍然是困擾企業發展的主要癥結。也從另一個方面影響了美發店的業務水平。

　2. 價格的問題 ?

　青春記憶理發店的盈利來自于技術水平與人員服務這兩大塊，在經營方面，青春記憶理發店的理發價格一直就是比較低的狀態，以為對象主要是無收入能力的在校學生。并

　在大多數情況下，美發店的產品價格嚴重失真，超過了產品應有的價值。在技術服務方面，服務項目的收費更缺乏價格標準。在廣東地區，由于市場競爭的激烈，面部基礎護理的單次價格已低至 20 元左右；而在上海、北京地區，同類項目的單次價格卻高達 120 元左右。

　所以青春記憶理發店在這方面做得比較明智合理。

　3. 信譽的問題 ?

　理發店的信譽問題主要還是來自于其服務質量與服務承諾的不對稱所造成的信譽缺失。大部分美容美發店在經營方面為了吸引顧客美容美發消費的興趣，不切實際地隨意承諾，致使無法達到預期目的而導致顧客的消費權益受到侵害，因而演變成為欺詐性消費。我們對曾經在青春記憶理發店接受過服務的人進行了小部分調查，結果顯示他們在信譽方面還是比較令人滿意的。

　4.服務失敗問題 ?

　正如我的室友上次在東 ?

　尼發藝想換一個新的發型，她向理發師闡述了自己需要的是剪短一點點，然后發梢處稍微向內卷的發型。

　?市場調查報告 篇 8 ?

　相城區作為蘇州市區的北大門，自 20xx 年建區以來，經濟發展保持了較快的發展勢頭，城市建設日新月異， 水城、花城、商城和最佳生態休閑人居城 的城市建設理念已深入人心，相城區正實現從偏僻農村向現代都市的華麗轉變。與人民群眾日常生活密切相關的城鄉農貿市場也隨著經

　濟社會的進步，得到了前所未有的發展。

　市場建設基本情況 ?

　相城區目前有大型農副產品批發市場 1 只，總面積85800 平方米,攤位 600 只,門面 300 間，另有棚頂和室內農貿市場 42 只，其中棚頂市場 9 只，占農貿市場總數的 21.4%，室內農貿市場 33 只,占農貿市場總數的 78.6%。這些市場中縣城以上零售農貿市場 1 只，鎮級零售農貿市場 10 只，村級(社區)農貿市場 31 只。這 42 只農貿市場共計經營面積為91280 平方米，共設計攤位數為 2422 只，共有各類門面房477 間。

　隨著城市發展,人口不斷增長，區、鎮二級政府加大了對農貿市場建設投入，特別是自 20xx 年以來，相城區加大了對城鄉農貿市場升級改造的力度。20xx 年以前完成了對鎮級農貿市場的第一輪升級改造，基本解決了鎮級農貿市場從棚頂敞開式市場到室內市場的巨大轉變，而且各個市場的場內經營面積和攤位布局得到了較大提升和優化。20xx 年起相城區率先對村級農貿市場進行升級改造，計劃用三年時間通過新建和改建的方法升級改造村級農貿市場34只，截止20xx年 8 月相城區已完成了 32 只村級農貿市場的升級改造任務。這些村級農貿市場通過升級改造，硬件條件得到了優化，超過 50%的棚頂式市場升級為室內市場，場內攤位布局更趨合理，同時明確了市場主辦方的責任，調整了市場管理員隊伍，使市場管理水平得到了很大提升，著實方便了城鄉群眾日常生活需求。

　?

　農貿市場管理情況 ?

　由于農貿市場建設資金投入較大，且投入產出回報率低，加上農貿市場作為公眾聚集場所，對管理者的管理能力要求較高，導致社會力量不愿意參與到農貿市場的建設中來，因此相城區的農貿市場主辦者主要以鎮村二級集體為主，相城區 43 家市場中，只有 1 家是私人投資建設。

　通過幾年來對城鄉農貿市場升級改造，鎮一級農貿市場的消防、食品安全、消費者權益保護和市場突發事件應急預案等各項管理制度得到了完善，尤其是市場信用分類監管工作得到了較好落實。每個鎮級農貿市場都在建造或改造過程中按照要求配備了消防栓和滅火器等消防器材，都有專門的食品檢測室，配備了食品安全檢測儀器，落實了專門的責任人。目前相城區 11 家鎮級農貿市場都是星級文明誠信市場，陸慕農貿市場還獲得了五星級農貿市場的榮譽稱號。

　市場運行基本情況 ?

　從業人員 ?

　批發市場共有從業人員 1200 名，其中農民 1180 名，占總數的 98.3%。農貿市場內經營戶從業人員共有 2295 名,其中農民 1767 名,下崗工人 228 名，其他 300 名，占比分別為77%、10%和 13%。農民是農貿市場內從業人員的主體，隨著城市化進程的推進，越來越多的失地農民在沒有更好生存技能的情況下，在農貿市場內尋找就業謀生機會。鄉村農貿市場在方便群眾生活的同時，更為一部分失地農民提供了生活保障，起到了為政府解決就業難題，維護社會穩定的作用。

　?

　經營規模 ?

　通過多年的不斷升級改造，相城區亦出現了一批規模型的農貿市場。從市場成交額看，20xx 年相城區年成交額超過億元的市場有 4 只，占總數的 9.3%，分別是生態園批發市場，陸慕市場、渭塘市場和黃埭市場;年成交額 5000 萬元至 1 億元之間的市場有 5 只，占總數的 11.6%工作報告。從農貿市場經營面積大小看，經營面積 5000 平方米(含)以上的有 5只，占總數的 12%;經營面積在 3000 平方米以上 5000 平方米以下的市場有 5 只，占總數的 12%。從市場經營從業人員看，生態園批發市場有 1200 名經營從業人員，農貿市場內從業人員超過 100 人的市場有 6 只，占總數的 14.2% ?

　隨著城市建設的推進，人口集聚增長效益，還將培育出一批規模型的農貿市場，從而進一步帶動市場周邊的商業發展。

　肉、菜、魚重點商品銷售情況 ?

　XX 年豬肉、蔬菜、水產三類重點農產品年成交量情況。20xx 年生態園批發市場豬肉銷售總量為 20700 噸，其中產自本省外市的為 2700 噸，占總量的 13%，產自外省的為 18000噸，占總量的 87%;蔬菜年成交量為 12700 噸，其中本省外市的為 37000 噸，占總量的 29%，產自外省的為 9000 噸，占總量的 71%;魚年成交量為 1200 噸，其中產自本市的為 100 噸，占總量的 8.3%,本省外市的為 200 噸，占總量的 16.7%,外省的為 900 噸,占總量的 75%。

　XX 年相城區農貿市場共銷售豬肉 15829 噸，其中從批

　發市場進貨總量為 13407 噸，占銷售總量的 84.7%,通過屠宰場途徑進貨量為 1387 噸，占銷售總量的 8.8%,其他途徑進貨為 1035 噸,占銷售總量的 6.5%;20xx 年農貿市場蔬菜進貨總量為 23639 噸,其中從批發市場進貨量為 18086 噸,占銷售總量的 76.5%,場地掛鉤為 1693 噸,占銷售總量的 7.2%,其他途徑進貨量為 3880 噸,占銷售總量的 16.4%;魚進貨總量為9564 噸，其中批發市場進貨量為 6850 噸,占銷售總量的71.6%,場地掛鉤為1686噸,占銷售總量的24.6%,其他途徑進貨量為 928 噸,占銷售總量的 9.7%。

　從數據中我們可以看出,批發市場是農貿市場肉、菜、魚等重點農產品的主要貨源,農貿市場與生產基地直接掛鉤的量比重不高,而且隨著城市化進程的推進,農民自產自銷的情況將更加萎縮。

　當前市場建設與管理存在的不足 ?

　盡管相城區建區以來農貿市場的數量和規模得到了較大發展，在滿足人民群眾日常生活需要方面發揮了不可替代的作用，但我們應當看到當前農貿市場建設與管理中還存在一些問題，而且有些問題必須引起政府重視。

　缺少農貿市場專項規劃 ?

　農貿市場建設應當城市建設規劃同步，堅持規劃先行。沒有經過規劃，必然導致建設的無序。相城區目前還沒有關于農貿市場建設布局的專題規劃方案，一些地方出現了農貿市場總量過剩，發展過快，有些是重復建設的情況。就目前場內攤位和門店的經營情況看，居住人口沒有多大變化，但

　市場在成倍增長，加上各類超市、大賣場的急速開設擴張，必然形成僧多粥少的局面，表面上是方便了消費者，但對開設市場的主辦方造成了土地資源和經費浪費等諸多不利因素，社會效益和經濟效益不能協調發展。隨著攤位和門店的空閑數量增多，管理成本也隨之增大，目前有一部分農貿市場存在大而空、中看不中用的情況，市場內攤位空置率達到50%以上，不僅造成極大浪費，群眾有意見，而且還為市場后序運作帶來一系列難題。

　現有市場布局與城市發展不相協調 ?

　農貿市場與居民生活區不配套。在相城區許多居住區離現有農貿市場距離較遠，群眾買菜不方便。這一情況導致在一些小區內出現了不少無照經營農副產品的車庫店和馬路流動攤，不僅影響城市形象，而且還帶來了食品安全隱患. ?

　盲目追求建設規模。近年來建設的一些農貿市場越造越大，市場使用率低，華而不實。農貿市場建設不應過分追求規模，而應充分考慮便民性，堅持規模適中，布局合理，經營項目齊全，倡導市場內適度競爭。

　農貿市場企業化登記率不高 ?

　相城區 42 只農貿市場進行企業化登記的農貿市場共有17 家，占總數的 40.47%。其中鎮級農貿市場都是經過合法審批的，權證手續齊全，因此 11 家鎮級以上農貿市場都有營業執照，但不少村級農貿市場因為歷史形成，事前沒有取得合法用地審批手續，不具備辦理營業執照所必須的’產權證明手續，無法辦理營業執照，給今后市場管理帶來了難題。

　?

　村級農貿市場管理不到位 ?

　大部分村級農貿市場由于規模較小，無法給市場主辦方帶來明顯的經濟效益，甚至是只有投入不見回報，導致一些市場主辦方對市場采取放任不管的態度，部分村級農貿市場都沒有配備專職市場管理人員，存在物業管理、食品安全檢測議器等方面的空白，整個市場處于臟、差、亂的狀況，極易產生食品安全等事故，通過調查發現，相城區各類農貿市場的管理力量不強，42 只農貿市場共有管理人員 137 名，平均每個市場只有 3.2 名,管理人員存在 一高 和 二低 的情況，即表現在年齡偏高，文化素質和工資待遇偏低的情況，導致這支管理隊伍有人員流動性大的特點。

　農貿市場建設管理的幾點建議 ?

　合理規劃，適度建設農貿市場 ?

　統一規劃和統籌協調村級農貿市場的建設與管理，在遵循當地城鄉規劃、商業網點布局規劃的前提下，本著便于交通、便于管理、便于交易、便于生活的原則，合理根據規劃區域的居住人口、服務半徑、消費需求等因素確定。在場內布局上，商品劃行歸市，合理布局交易區。食品經營區域與非食品經營區域分開;經營鮮活畜禽、水產的區域與其他食品生產、加工或經營區域分開;生食品攤位與熟食品攤位分開;待加工食品和直接入口食品攤位分開;家禽經營區、活禽及水產宰殺區要相對獨立、封閉。市場應當開設無公害農產品交易區，設置農民自產自銷交易區。

　拓寬渠道，增加市場建設力量

　?

　農貿市場是公共配套設施，是關系廣大群眾切身利益的公益性事業，投入成本大，回報收益低，各級政府應在政策和資金上給予必要的扶持和投入。

　爭取投資主體多元化。建議走 政府推動，社會參與，市場運作，多元投資 的市場建設之路，建立 誰投資、誰受益 的激勵機制，發揮好村(社區)集體資金的引導作用，鼓勵、吸引符合條件的個人參股、入股，實現投資主體的多元化 ?

　努力實行差別財政補貼。建議政府本著實事求是和量力而行的原則，根據不同村(社區)的財力狀況實行差別財政補貼，對經濟困難、財力薄弱的村實行重點傾斜。

　政府主導，相關部門齊抓共管 ?

　對農貿市場的管理，不僅工商部門要加強管理力度，各級政府及相關職能部門，都應當按照《江蘇省城鄉集市貿易管理條例》、蘇州市政府《關于市區農貿市場升級改造工作的三個文件的通知》、《關于進一步加強農貿市場管理的意見的通知》、《關于推進城鄉農貿市場升級改造工作的指導意見》及區政府《關于加強全區村級農貿市場管理的意見》中明確的職責積極履行職能。如城管、公安、衛生、環境、質量、價格等部門的職責都很明確。只有各司其職，齊抓共管，才能從根本上改變現狀，營造一個公平競爭、清潔衛生、安全可靠的消費環境，保證消費者吃得放心，用得安全。

　?市場調查報告 篇 9 ?

　一、 調查目的

　?

　通過對建材市場的調查，了解德陽市旌陽區建材賣點的分布情況，供應狀況及需求狀況等，為編制建筑材料供應計劃，進行材料采購管理，材料儲備管理提供依據，加深對 課堂理論知識的理解，提高動手能力，為將來走上工作崗位做準備。

　二、 調查對象和調查單位 ?

　調查對象：德陽市旌陽區建材市場地板的供應商 ?

　(四)地理位置已不相適應城市發展要求。市場建成之初，其地理位置尚屬城郊。隨著二環路的建成以及城區的擴展，目前市場已進入市區之中。承載建材商品的重(大)型貨運車輛將不再適宜進出市區內的市場，在市區內設置建材市場，一方面對其自身發展是一個限制，另一方面影響到城區居民的正常生活，影響到城市的品位和檔次。

　調查單位：隨機訪問的建材市場地板的供應商 ?

　三、 調查項目：

　地板市場的需求狀況，供應狀況，價格狀況，供應網點分布狀況等 ?

　四、 調查時間：

　第三，簡要介紹調查研究的方法。介紹調查研究的方法，有助于使人確信調查結果的可靠性，因此對所用方法要進行簡短敘述，并說明選用方法的原因。例如，是用抽樣調查法還是用典型調查法，是用實地調查法還是文案調查法，這些一般是在調查過程中使用的方法。另外，在分析中使用的方法，如指數平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應作簡

　要說明。如果部分內容很多，應有詳細的工作技術報告加以說明補充，附在市場調查報告的最后部分的附件中。

　五、調查的組織工作：

　由個人單獨完成，經費擬定為 25 元，主要包括車費和資料費。本次調查采取隨機抽樣的方法對德陽市旌陽區的建材市場進行簡單的調查，主要通過問卷制定、印刷資料、走訪、填寫問卷等步驟對調查問卷進行整理、分析、匯總來完成本次調查。

　六、德陽市旌陽區建材供應網點分布狀況: ?

　大自然地板，北美楓情地板，久盛地板，安信地板，富源實木地板，揚子地板，菲林格爾地板，國棟地板，萊茵春天地板，貝亞克地板 ?

　恒大國際裝飾建材城市場調查分析報告(地板) ?

　摘要：目前，我國已經是世界上最大的建筑材料生產國和花費國。德陽恒大建材城也通過不斷完善市場管理，強化服務功能，整合廠家資源，加強與社會各界的合作，以先進的經營模式和一流的資源配備，借助德陽現代化商業圈的廣闊空間迅猛發展，它已經成為德陽市最具競爭力和發展潛力的超大型現代化、專業化建材商業中心。

　恒大建材城內主要銷售的有陶瓷石材、衛浴、地板、板材、木門、櫥柜、燈具、五金、墻紙、油漆涂料、吊頂、扣板等，其中瓷磚和木材為主導。此次調查我選擇地板作為調查對象，在裝飾裝修中地板的運用越來越多，人們對地板的關注度也越來越大，這次我采取問卷調查方式對恒大建材城

　的地板銷售商家進行調查，通過問卷，我得出了以下幾點結論：

　1、 經營地板的種類 ?

　料，分析電子五金配件材料行業市場情況，了解電子五金配件材料行業市場的現狀及其發展趨勢，為電子五金配件材料行業投資決策或營銷決策提供客觀 ?

　現在人們越來越重視健康、環保、低碳和美觀，作為設計師的我們來說為客戶挑選環保建材成為我們的職責之一，在北京工作的這段日子里我調查了材料，家具等近 40 家家材料商，大大小小的公司在北京這個大市場中魚龍混雜，一線品牌為了鞏固自己的立足點開始把科技融入到材料上，大大提升了菜品的環保性，但成品的價格也隨之增長。一下對幾種建材做一分析。

　在對恒大建材城里 10 家店主的問卷中，30%的商家主要經營多層實木復合地板，30%的商家主要經營強化木地板，40%的商家主要經營實木地板。由此可見，經營實木地板的相對多層實木復合地板和強化木地板的商家較多。

　注重安全保健。隨著生活水平的提高和社會的進步，老年人對健康長壽的渴望比較強烈，喜歡看一些保健、營養、延年益壽方面的報刊，增加健康消費知識。安全衛生是決定老年消費者購買日常消費必需品的主要因素。他們注重商品的保健和營養功能，如食品，特別喜歡購買粗糧、精纖維等保健食品和營養食品。

　(一)市場發展定位不夠高，不適應當前社會經濟發展的

　需要。作為中南地區的商貿集散地，玉林有著悠久的商貿歷史和較好的商業發展前景。而建材市場的建立和發展，由于認識上的局限性，其發展戰略定位不是很高。表現在二個方面：一是市場建設檔次不高，大部分建材經銷商雖能夠歸行入市，但是經營方式仍停留在攤位式經營，商品以低、劣居多;二是市場銷售覆蓋面不廣，目前市場上的商品多銷在本地，及周邊一些縣城，知名度低，輻射范圍不廣，銷售量有限，影響力低下。

　2、 經營地板的品牌 ?

　大自然地板，北美楓情地板，久盛地板，安信地板，富源實木地板，揚子地板，菲林格爾地板，國棟地板，萊茵春天地板，貝亞克地板，圣象地板等。通過調查發現地板市場的品牌呈多樣化的狀況。其中大自然地板、安信地板、圣象地板等是主要地板經營對象。

　3、 消費者對地板品牌的關注度 ?

　由于地板品牌呈現出多樣化的狀況，消費者對地板品牌的認識需求程度也存在著差異，很多像圣象地板、大自然地板、大衛地板等通過廣告的方式使得其品牌在消費者心中留下了較為深刻的印象，因而，消費者對這一類品牌的地板的了解程度相對來說較深，消費者對這些品牌的地板的關注程度相對來說就比較大。相信這就是品牌效應和廣告效應的結果。

　4、 消費者選擇地板最看重的地方 ?

　通過調查了解到消費者對與地板的質量和口碑最為看

　重，調查數據顯示 80%以上的消費者最看重地板的質量和口碑，另外還有 20%的消費者對地板的外觀和價格更加看重。由此可見，地板的銷售應該更加注重地板質量和售后的服務，這樣可以在消費群體中形成良性的循環，同時可以產生一定的廣告效應。

　5、 地板的價位 ?

　地板的價格由于檔次的高低也存在著較大的差異，經過調查發現，恒大國際裝飾建材城里多家地板銷售商家所銷售的地板價格各不相同，其中，30%左右的地板售價是在 200元/平方米，大約 40%的地板售價是在 200-300 元/平方米，20%的地板售價是在 300-400 元/平方米，而售價在 400 元/平方米以上的最少，大約僅有 10%。

　6、 地板的銷售情況 ?

　根據調查了解到，各商家的月銷售額存在著較大的差異，部分商家月銷售額不足 20000 元，一部分商家的月銷售額在 20000 元到 40000 元之間，更多的是在 40000 元以上。從商家的進貨次數來看，每月進貨 3-5 次的商家占 50%，每月進貨 3 次 以下的有 5%，進貨次數達到 5 次以上的有 45%，由此可見，個個商家的銷售進貨情況還是存在著較大差異的。

　7、 市場需求情況 ?

　通過對恒大國際裝飾建材市場各地板銷售商的調查，我了解到目前地板的需求量處于適中的水平，地板整體的銷售量較以前也是相對持平。根據各商家的銷售情況，反映出來

　的情況，德陽市旌陽區地板的銷售情況起伏不大，總體來說，消費者對地板的需求總量變化不大。

　8、 總述 ?

　通過此次建材市場地板這鐘材料的調查，我了解到目前德陽市旌陽區的建材需求情況還是比較大的，裝飾建材市場的利潤前景還是可觀的，建材市場的發展還是較為樂觀的。

　據調查，在大學校園中，月消費相對高的同學的月消費可比月消費相對低的的同學的月消費高出 3—5 倍，其原因是，家庭收入越高，對學生的經濟供給越多，構成大學生消費的一種特殊的奢侈格局，主要表現在旅游、電腦、手機、社交娛樂等方面的消費上。可見，大學生的消費差距增大，兩極分化也比較分明，這在我國當前劇烈轉型的社會大背景下有其一定的必然性，我們也應該在大學生的教育中逐步改善這一問題。

　?市場調查報告 篇 10 ?

　一、 調查目的：了解在大學生中手機的使用情況 ?

　近年來，隨著手機在校園里的普及，越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機在大學生中的普遍情況、使用效果以及消費情況，掌握手機在大學的銷售情況和市場前景，我決定以大學生為調查對象，對校園里的手機市場作一次調研。

　二、 調查對象：在校大學生 ?

　三、 設計調查項目和調查表 ?

　總共設計 36 ...

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