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受到媒體批評應急處理規程doc,2頁.doc

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 YJ-17 版本:A 改次:0 受到媒體批評應急處理規程

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  碼 第

 1 頁 共

 1 頁 1.0 目的:當發生企業受到外界批評時能有所依循,妥善處理。

 2.0 范圍:適用 XX。

 3.0 公司受到媒體批評時 3.1 公司內任一人員發現公司因故受到外界批評時,應立即上報主管和經理,經理應立即組織人員調查事情原因; 3.2 分析事件發生的根本原因; 3.3 根據分析的原因制訂應對方案,做相應補救措施,將影響降至最低; 3.4 必要時召開新聞發布會或相關媒體報導,告知公眾事情的原由; 3.5 經理指定人員填寫事件報告總結

 4.0 支持性文件和記錄:

 4.1 PF-28《突發事件響應程序》 4.2 PF-28-R01 《事件報告

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