頂崗實習報告(20 篇)

　 頂崗實習報告 第 1 篇：

　一、實習目的 ?

　在實習過程中，我進取參與物業管理相關工作，注意把書本上學到的物業管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的物業管理理論，探求物業管理工作的本質與規律。經過實習，使我對物業管理工作有了深層次的感性與理性的認識。實習中，我對物業管理工作有了進一步的了解，分析了開展物業管理有關工作的特點、方式、運作規律等。同時，對管理處的設施管理、事務管理、保安管理有了初步了解。

　二、實習資料 ?

　xx 物業服務中心為了在管理上更貼近客戶，為客戶供給更便捷、更快捷的服務，在管理處成立客戶服務中心。客戶服務中心作為管理處運作的一種新的管理模式，大大提高了物業管理處的工作效率，提高了管理處的服務質量，贏得了業主的信任和支持，取得了良好的經濟效益和社會效益。

　客戶服務中心是管理處的核心部門，管理處的絕大部分管理工作都由客戶服務中心來處理和完成。該管理模式的主要特征是：一站式服務、全程式管理、信息流暢、集中處理、快速應答、及時反饋。其主要職責有：

　（1）理解業主投訴，通知相關部門處理；

　?

　（2）對投訴進行跟蹤、回訪和記錄； ?

　（3）對投訴進行統計、分析，并向管理處主任供給分析報告； ?

　（4）作為管理處對外開設的唯一窗口，對外協調與物業公司、房地產公司、施工單位以及其他部門的關系； ?

　（5）各種管理工作的檢查、督促； ?

　（6）各種資料的檔案管理； ?

　（7）業主入住等合約簽訂和證件辦理；。

　（8）組織管理處的內部培訓； ?

　（9）管理處各種費用的收取。

　三、實習總結 ?

　回顧實習生活，在實習的過程中，既學到了好多知識，也發現了 xx 物業服務中心物業管理工作中的一些小問題：

　員工綜合素質不高、服務意識有待提高。由于 xx 物業服務中心是由 xx 公司轉型過來的，大部分員工的思想意識還停留在吃大鍋飯端鐵飯碗的的時代。雖然中心也開展了多種培訓來提高員工的服務意識，但有一部分員工的服務意識還是達不到，和業主的交流溝通總是一副高高在上的姿態，客戶服務的員工在服務方面理解的培訓不夠，不明白服務禮儀禮節，也從來不把業戶當成顧客，有時服務態度甚至隨著自我的情緒產生變化，導致業主感知服務質量不高。

　從事客戶服務的員工常常知識面十分單一，有些是懂法律

　法規知識，卻無物業管理實操經驗；對設備維修一竅不通；還有的連最基本的溝通知識都沒有掌握，處理業戶的問題時不知如何下手，效率低下。客服人員技能不全、不精，缺乏獨立思考本事。管理員不懂得如何組織開展社區活動；維修工上門維修技術粗糙；綠化工不明白病蟲害如何打藥，如何將花木修剪造型等。很多服務從業人員只懂得一點皮毛知識，其中包括一些中層領導。

　管理制度缺乏執行力。執行力是企業日常管理工作的重中之重，在企業管理實踐中流行著么一種觀點：沒有執行力，就沒有競爭力。制度建設是企業管理的重要基礎工作之一，是一項貫穿企業管理全過程的活動。提高執行力的絕大部分資料就是提高制度執行力。xx 物業服務中心并不缺乏各種規章制度，缺乏的是對各種規章制度的執行力。

　很多過于理論，執行起來難度過大。譬如，物業中心的績效考核制度，每月考核的時候注重一些文字記錄，現場考核力度不大，樣下頭執行的時候就弄虛作假，把各種記錄報表花心思做好就行，績效考核搞成形式主義，制度只是一堆紙而已，沒有實際效果。因為它實質上在告訴員工些制度是無用的，僅有領導有用。

　頂崗實習報告 第 2 篇：

　2020 年 x 月底我來到 xx 物業服務有限公司，當實習物業客服，實習期間，我依次對設施管理、事務管理、消防安全管理等進行了實習。在實習中，我在同事的熱心指導下，進取參與物

　業管理相關工作，注意把書本上學到的物業管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識。

　一、實習目的 ?

　實習工作中既緊張忙碌又新奇，收獲很多。經過實習，使我對物業管理工作有了深層次的認識。該物業管理處首先向我們介紹了一些基本情景，然后依次對事務管理、客戶管理與服務流程及安全保衛等做了簡要介紹。

　二、實習資料 ?

　回顧此次實習過程，感受良多，收獲頗豐。經過實習有效縮短了課堂和社會實際工作之間的差距，使我能系統地、全面地掌握物業管理工作和方法。在教師的細心指導下，進取參與物業管理相關工作，注意理論知識與實際應用的結合，用實踐檢驗所學的物業管理理論知識，由此加深了我對物業管理工作的理解。下頭是對次實習的總結：

　（一）客服部是整個物業公司的中轉站，地位十分重要。服務人員是第一時間與業主打交道的，所以，他們的給廣大客戶留下的形象則代表了公司的精神面貌規范服務人員形象。規范形象包括儀表、語言、行為三個方面，儀表規范要求我們的服務人員要持證上崗，統一著裝，佩帶明顯的標志，語言形象要求服務接待人員要講普通話。客服人員要無時無刻地向用戶傳遞公司的良好形象。

　（二）加大企業宣傳力度。重視業主大會和業主委員會的

　作用，使之成為物業與業主溝通的橋梁。

　（三）客戶數據信息記錄該小區內業主與租戶的信息；財務管理記錄各種收入與支出明細；服務管理記錄用戶報修與維修服務進程的記錄。該系統具有方便、快捷的優點，能為物業管理服務供給數據支持，可是仍有很多方面需要改善。比如服務管理模塊系統開放程度不夠，用戶利用此報修并不多，主要還要經過電話由專人理解報修與跟蹤。如此一來，信息化應用就不到位，各種資源成本在信息化的助力下并未得到有效的降低。對此，應當完善服務管理系統，重新設計服務流程，分離管理與服務系統，加強宣傳與開放，促使用戶更多的利用該系統報修。

　物業管理必須樹立以人為本的服務理念，倡導人性化服務，實施以人為本的服務措施，提高服務效能，把客戶的滿意作為物業管理的最佳追求。物業公司利用相關數據指標與員工績效考核有效的結合，經過嚴格的規章制度實現。并推出諸如最佳服務笑臉標準化服務模式，使員工在意識層面上確立什么樣的服務貼合業主的需求，充分發掘客服人員的服務意識與專業技能。注重生態與人文的和-諧和互補，塑造健康的人居環境，到達生活與健康同在，生活與藝術同在，生活與自然同在。

　在物業管理實際工作中，應對都是一些簡單而重復的瑣碎事情，物業管理成員每一天仍然用十分飽滿的熱情，認認真真做好每一件事情，為業主供給良好的居住環境做好后勤工作。些都有賴于從操作程序上制定明細的流程，創立和實行精細化管理，

　從細節做起，從小事做起，從平凡事做起。同時，公司設立嚴格的獎懲制度，規范員工的作為，使其知有所為，有所不為。

　三、實習體會 ?

　次的實習使我從實踐中總結過去所學的知識，擴寬了對物業管理的視角。物業管理是服務行業，所以在對服務的理解與應用上有更多的切實感受，在服務行業，我們的工作應對的既有人也有物，最終我們是為客戶服務的，所以我們要在做好物的工作的基礎上，更多的要做人的工作，畢竟人是服務的根本所在。總之，經過此次實踐，我得到了真正的切實的實踐經驗，綜合所學的理論知識，將會為我以后做好物業管理工作奠定了堅實的基礎。

　頂崗實習報告 第 3 篇：

　2020 年的頂崗實習我選擇了去公司打工，由此來鍛煉自我，提升自我，讓自我更好地去適應社會的發展，與時俱進，不斷增強自我的各方面本事。xx 樂園是以健康游戲為宗旨的大型室內游藝場，樂園以倡導禮貌游戲健康游戲為宗旨，在全國已經開了許多家連鎖店，那里會接觸到各色各樣的人物，能夠更直接地開拓了我的視野，能夠得心應手去應對各類突發事件，學會隨機應變。

　一、實習目的 ?

　我從事的崗位與自我的專業也有些聯系，但在工作的起步階段我就面臨著挑戰。在不斷學習的同時，我也在不斷的調整自

　我，在工作實踐中提高和豐富自我，總結自我在轉型期的思想碰撞，從而為自我的人生和職業生涯奠定一個良好的基礎。

　二、實習資料 ?

　剛開始的一段時間里我是做一名服務員，做服務員首先要學會的便是操作機臺，對每一臺機器都要做到了如指掌，機器的開關，卡幣、卡票、抄票等以后的處理，故障的修理等等都要學會；在過程中我發現學習是多么重要，就算是服務也需要學習，任何工作都離不開學習。身為一名服務員與顧客溝通自然少不了，向顧客介紹機臺，告訴他們機器的玩法是最主要的，他們有不會玩的我得第一時間去幫忙他們，當然把每一臺機練熟是我能夠幫忙他們的前提。當然，作為一名服務員也是件十分辛苦的事，每一天要站七個小時左右，回到家腿真的挺酸的，并且當顧客比較少時會感到很無聊，人多了又忙可是來，可是時間長了，漸漸地也都適應了。

　但之后的時間里我又成了一名收銀員兼推廣員，那時候我的身份是一名收銀員，有時服務員的工作也得夾雜著做一些，但主要還是收銀的多，偶爾會宣傳一下我推出的優惠套餐甚至活動。作為收銀員主要學會領幣和退幣、還要結賬、分辨人民紙幣和硬幣、替顧客兌換禮品、存票、推銷卡、套餐之類的，但有時也必須進倉庫為柜臺補充貨品；推廣的任務就是要吸引更多的顧客來參與我公司舉辦的一系列活動，從而能夠到達吸引更多顧客，提高營收的目的。

　?

　做宣傳時拿著麥克風最主要就是不能害羞，要放的開，要敢說，要有活力，每一個活動的舉辦之前都要先制定好計劃和步驟，把活動資料、獎勵方案都要先列成表，到時候就能按步驟進行了。在顧客參與活動前要渲染活動的趣味性和獎勵的豐厚性，樣就能吸引更多的顧客，當然活動結束后也得總結成功和失敗的地方。

　個實習過程比較復雜艱苦，可是結果是比較成功的，在個時間過程中我學到了很多以前學不到的東西，增加了很多社會經驗，一次是我真正向社會邁出了一大步，尤其是從學校走出后找工作別人問我有經驗沒，我能夠很自豪地說有，并且是很寶貴的經驗，因為在樂園我能學到很多其他人在別的地方學不到的東西，因為那里的環境十分異常，那里是一個魚龍混雜的地方，在那里我要和各色各樣的人打交道。人的一生不可能只和學校里那樣的人交往，假如遇到些刁蠻的顧客怎樣去應對？在那里就能夠學到。首先我不能怕些人，你越是怕他們就越恃強凌弱，然后就是要避免和他們發生正面沖突，能忍則忍，能避開就避開，只要不觸及我的尊嚴底線，所謂海納百川，有容乃大，我應當體現出自我受過高等教育的高素質人才的風范，個世界上武力是解決不了任何問題的，智慧和大腦才是我的立足之本，生存發展之道！

　三、實習總結 ?

　經過 x 個月多的實習，使自我收獲很多，也明白了許多道理，使自我的思想愈發成熟，主要表此刻：

　?

　在次工作后我的世界觀有了一些變化，我認識到了社會的不公平性，個世界沒有絕對的公平，僅有相對的公平，永遠不要去埋怨人生、埋怨社會，當我處于必須的環境之下，埋怨、憤怒、反抗都是無濟于事的，唯一能做的就是去適應，端正自我的心態，把眼光放低，把雙手放高，踏踏實實做好自我手頭的事，經過奮斗去提升自我，闖蕩出一片錦繡前程。

　頂崗實習報告 第 4 篇：

　經歷 4 個月的實習最終結束了，在 xxxx 公司工作的段時間，我和公司的職工及領導都相處得十分融洽，大家對我也關心，時常給我鼓勵和幫忙；我工作的時候也是認真謹慎，不僅僅順利完成工作任務，工作之余還經常總結經驗教訓，不斷提高工作效率，雖說工作中我也會犯一些錯誤，從而受到領導批評，但我認為些錯誤和批評是能極大的促進我的工作熱情，讓我能在以后的工作中更加的謹慎和細心，提高工作效率。在和大家工作的段時間里，他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學到了很多自我缺少的東西。次實習雖然有酸甜苦辣，卻讓我在社會中學到了很多學習期間無法了解的社會經驗，對我來說是最寶貴的東西。

　次實習我總結了以下幾條經驗，在以后的生活中如果能夠更好的總結和應用些實踐經驗，將會使我在以后的人生道路中受益匪淺。

　第一：在與別人打交道時必須要進取主動。我自我本身是

　個相比較較內向的人，不擅長主動和別人交流打交道，在此次實習中我也發現了自我的不足和缺點。比如在剛開始實習的幾天內，我比較怯生。起初和公司的幾位同事打過招呼后就沒在說什么了，下班后也是一個人玩手機，沒有主動和大家進行溝通。由于和他們年齡有較大差距，怕跟他們交流不來，也因為不了解工作環境和工作流程不能很好的交流和溝通。我也認識到了自我溝通上的不足，應對沉默不語的尷尬，自我有職責和義務去與別人主動交流。在公司里一個新的職工到來時很平常的，教師傅們也沒有必要主動和一個新職工主動打交道，時候你就應當主動去和別人交流，介紹介紹自我啊，拉拉家常，關心一下工作啊，都會讓大家認識你，了解你，對你留下良好的印象。在之后的實習中慢慢的在一齊時間久了，大家也就對彼此多少有些熟悉了，漸漸地能和大家一齊愉快的交流，就是出于自我的進取主動。

　在工作的時候同樣也要進取主動地和別人交流。在今后的社會工作中，工作不再是一個人所能完成的，那是幾個人或是一個團隊的工作，并且你還必須去幫忙別人或是理解別人的幫忙已完成工作，就是的團隊合作的精神。所以你不能期望你自我一個人就能完成任務，或是看到別人有困難也不去幫忙。雖然此次我是來實習的，由于開始對生產的不了解以及專業知識的不熟悉，只能夠在領導的安排下進行一些相對簡單的工作，可是我也很進取地去幫忙別人完成自我力所能及的工作。就比如在實習中，在我提前完成領導分配的任務后，我就常主動詢問周圍的員工有沒

　有需要幫忙的，有時候別人也不好意思麻煩我，我就主動承擔他們的工作。樣貌不僅僅鍛煉了自我，幫忙了他人，還融洽了你與別人之間的關系，在今后的工作中人家也更樂意與你交往了。

　第二：工作時必須要一絲不茍，認真仔細。一個職員在公司的大部分時間都是在工作的，就要求他在段時間內必須要細心謹慎，一絲不茍，不能總是出錯。有時候一個失誤不僅僅使你自我的工作進程受阻，還會影響他人的工作，化工生產的任何一個環節出錯就會影響下頭的工作，嚴重點就會造成很大的經濟損失。老板也會批評責備甚至處罰，所以認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自我的努力前功盡棄，我們在剛開始工作的時候必須要慎之又慎，對自我的工作要十分重視，工作結束后必須要檢驗自我的工作結果，以確保自我所做的萬無一失，時常應當反省自我最近一段時間的工作情景。在你對工作開始了解并熟練后，你會發現自我已能不用檢驗就能保證工作的質量了。雖然如此，也不能驕傲，不能對自我有所懈怠，還是要對自我的工作認真對待，以免造成失誤。

　就像我在工作的時候，也犯下了不少錯誤，雖然多數不是很嚴重的錯誤。比如說領導交給我的生產任務，我在流程中添加固化劑時未等溫度降至 60℃以下就加入，導致白乳膠濃度不足。領導批評了我，我也為自我的錯誤懊悔不已。還有一次是將兩種原材料順序加反，還好是兩個輔助材料對產品質量影響不大，都是自我大意所造成的。次的失誤又一次給我敲醒了警鐘，要是經

　常不注意自我的工作，可能會造成更嚴重的損失。

　第三：在工作崗位上必須要勤于思考，不斷改善工作方法，提高工作效率。公司的日常工作都會比較繁瑣，并且幾天下來也會比較枯燥，就是需要你多動腦筋，不斷地想方設法改善自我的工作方法，尋找或是設計簡捷的流程，提高工作效率，減少工作所需時間。實際上勤于思考在工作中是很重要的，在思考如何提高工作效率的同時，自我也能夠學到更多的知識，掌握更多的技能。當你在較短的時間內就完成了自我的工作，你將留下更多的時間去放松，去學習，去和別人打交道，對你來說是百利而無一害的。

　我個人是一個比較喜歡創新的人，在工作的時候不喜歡單調、枯燥、機械的處理任務，因為本來類任務的處理是有規律的，完全不需要重復地做，如果動一動腦筋使用批處理或是其他方法就能大大減少處理的過程和步驟，從而減少工作時間，提高工作效率。就比如我在實習的時候，第二個反應釜升溫時，以前做法是升溫鍋爐能加滿冷水重頭開始燒水至沸騰，再利用蒸汽加熱反應釜。改善方法是在第一個反應釜加熱完畢后，加熱鍋爐內分多次加入冷水，堅持總有足夠的氣壓用。對加熱過程進行了優化，提高了工作效率，減少了工作時間。同時我也充分使用時間差來提高自我的工作效率，使工作進程提高很多，減少近一個小時的工作時間。

　第四：要有豐富而扎實的專業知識和專業技能，會使你的

　工作更加得心應手。一個人在自我的職位上有所作為，必須要對自我職業的專業知識十分熟悉，對自我業務所在范圍內的業務技能也要熟練的掌握，樣你才算是一位合格的工作人員。在工作的時候，擁有豐富專業知識和較高業務水平的你將會發現自我在工作時左右逢源，在處理各種難題和困難都能迎刃而解。

　在經歷了大學三年的學習后，我自信自我已掌握了必須化工專業的知識，可是到了公司實習后，我才發現自我離專業工作還有一些距離，且不說自我所學的都是些基礎、皮毛，就是在應用方面，飛速發展的科技已經把很早之前的理論給湮沒了。當發現自我的知識已不能做為自我的資本時，我更深刻體會到專業知識和技能在工作中的重要性。

　同時在工作中公司還會經常進行操作技巧交流等，就像在我實習過程中就有客戶來公司提貨或者詢問一些困難的解決辦法。客戶提出的看似普通的問題，實際上是操作人員經常遇到并且很重要的資料，甚至是一些日常工作的死角，必須掌握了業務知識才能順利回答些問題。一個人的內在素質在工作中可是十分重要的。

　在四個月的實習我還了解和總結了一些關于公司管理的小經驗，對于小公司的類似家庭作坊的管理不是最重要的，重要的是給員工合理分配任務，而不是規定性的死任務。讓員工能夠靠團隊合作完成生產。對于正規化的大公司管理就必須明確，規章制度要約束到每個員工，讓大家能在一個良好的環境下進取主

　動的工作。對于一個企業來說員工是企業的靈魂，因為所有的產品都出自員工之手，所以作為管理者不要總是忽略了企業的靈魂。對員工要多獎勵，少懲罰；多關心，少冷漠；多體諒，少埋怨，多鼓勵，少責罵。讓員工每一天都一個良好的精神狀態去工作，樣員工有才能更加認真負責的圓滿完成任務。

　此次實習體會很深，不管是對專業知識、實際操作技能、人際交流、企業管理等等方面都學到了許多。從中了解了很多道理，也總結了很多小經驗，些都是在學校無法學到、看到、體會到的。雖然實習結束了，但僅僅是我的社會生涯的開始，我會從此次實習中吸取經驗教訓，認真規劃我的人生，讓我在將來的人生道路上越走越好。

　頂崗實習報告 第 5 篇：

　一、實習單位概述及崗位、任務完成情景：

　本單位系產品代理、系統集成為重點業務發展的 it 企業。先后簽訂了華碩網絡產品重慶總代理認證、華碩服務器產品重慶總代理、h3c 網絡產品銀牌分銷商認證、maipu(邁普)網絡產品分銷銀牌、hillstone 網絡防火墻重慶金牌代理、華安防火墻重慶金牌代理、華碩網絡產品行業金牌認證、華碩商用筆記本行業金牌認證、華碩商用臺式機金牌認證、昌寶綜合布線產品重慶總代理、蘭貝（linkbase）綜合布線產品重慶總代理。在加強公司產品線的同時加強信息化建設與實施，相繼為政府、工商、社保、公安、教育、電信、金融證券等行業領域的上千個客戶供給了成功的信

　息技術解決方案和高增值服務，是重慶市政府定點供應商重要產品供給商和技術依托方。

　先后與眾多 it 巨頭進行合作，先后與華碩、邁普、大唐電信、華為、h3c、思科、中興、hillstone、華安、fortgate、inforgate等網絡產品商；與昌寶、蘭貝(linkbase)、vigor、富士康、msn（微星）、ecs（精英）等電子產品供給商；與山特電子、apc、科士達、amp（安普）、大唐電信、昌寶網絡、普天、中鵬防雷等周邊產品供給商展開合作。不斷的為客戶供給最有價值的綜合信息化建設方案。

　來到實習單位后主要是在門市從事產品的銷售和商家間渠道工作。在工作的過程中了解計算機相關行業的發展現狀及趨勢；熟悉計算機硬件組裝、計算機系統及軟件安裝、局域網搭建；掌握典型計算機網絡工程的安裝與維護；了解網站建設與網站營銷、網站美工設計、基于 java 的動態網站建設并且了解單位營運方式、項目分工、如何進行管理等。雖然整個實習時間較短，但應當說讓我們每個人都還是學到了不少知識和東西，見識到了不少平時課堂中、學校里無法見識到的方方面面也基本圓滿完成所有的實習任務。

　二、實習總結：

　1、工作流程及作息時間：

　xx 年 1 月伊始，在跨入 xx 年后的第一個工作日里我們來到了高新技術產業開發區石橋鋪的電腦城開始了我們為其一學

　期的頂崗實習，直至六月。

　報到之后首先簡單的了解了一下實習期將的整個作息時間和相關事務，簡單的認識了其他同事后頂桿實習就算是正式開始了，早上九點三十上班到午時六點三十，就是陪伴我們的實習期的作息時間。

　剛來的時候我們作為新到來的成員，抱著一顆虛心虔誠的態度來學習、實習，看到門市柜臺上擺放的商品，真的意識到在學校里學到的東西真的好膚淺，好少好少。

　2、工作任務：

　拿著單位的宣傳手冊，對照著貨架上的種種網絡產品，看著一張一張的報價表，感覺一下就在短時間內書籍么多東西，不容易啊，呵呵。感覺一時半會還轉變可是來。

　實習的第一個月到算簡便，畢竟到了年底也沒多少繁重的任務，而我們領到的任務就是盡快熟悉各類產品的性能、報價，沒事在商家間多跑跑、送送貨，為開年后的工作打下基礎。

　任務算是領下來了，可是要想真正做好并不太容易，畢竟東西太多，時間有限，沒辦法，只好在下班后下功夫了唄。背產品報價表，對照宣傳手冊上的介紹一點一點的記憶； ?

　如果單單是樣也還好，可是計算機網絡個行業和工作你不能說單單只是渠道、銷售啊，樣的話和營銷專業又有什么太大的區別呢；所以在了解熟悉產品性能、報價和如何營銷的同時還要在技術下下功夫；譬如：顧客有產品出現問題要求調試與維修時

　怎樣辦，不可避免的外出辦事時萬一需要獨立完成調試工作的時候怎樣辦。所以形勢又在要求我們還需要熟練的掌握產品的維修、調試方面的知識 ?

　在單位里碰到最多的自然是路由器、交換機等網絡產品，家用系列還好，畢竟在以前的應用中明白一些可是都還感覺差距太遠，許多事以前根本沒到到過的交換機的調試就更不用說了，三個字更不會，在校時學的皮毛知識感覺很難搬上工作中個實際應用的大舞臺，以前的操作幾乎都是在模擬器及虛擬機上進行的操作，所以根本沒什么實際的感官印象 ?

　應對殘酷的且必須理解的現實，唯獨僅有一個辦法，學習、學習、還是學習，在平時遇到困惑和不解的地方的時候及時的虛心的向師兄們請教和學習，樣不僅僅能讓你能順利的完成眼前的工作，還能讓你又進一步的了解了方面欠缺的知識，是自我的知識得到鞏固、充實和完善 ?

　頂崗實習報告 第 6 篇：

　20xx 年 12 月 28 日，我懷著激動的心境踏上了期待已久的頂崗實習之路，當我坐上離開學校的的班車那一刻起，我就明白我將經歷一段特殊的不平凡的并且充滿收獲的人生旅程，那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆，必定會在我的生命中留下絢爛多彩的回憶，并定會給我帶來生命中無與倫比的財富。那時候對自我的未來充滿期望，期望在那里能大展拳腳，實現自我的抱負。那時候想的是多么多么的好啊，直到此刻我才覺得我當

　時是那么的幼稚，不可能你剛出來什么都沒有就讓你做好的崗位。

　是的，頂崗實習的生活是充滿艱辛的挑戰的。當我們來到實習點應對一間間產房和一條條流水線時，很多人后悔為什么當初選擇了到海信科龍頂崗實習，可是我想說，是我所預料到的，也是我想要的，因為我明白人僅有在艱苦的環境中才能磨練出堅強的意志，我也明白吃得苦中苦，方為人上認得道理，我自然還不是人上人，可是我相信在個世界上每一個人都渴望成功，都渴望自我有限的生命能創造出無限的價值，都渴望為更多的人做出自我能做的一切，都渴望在后世看來你的生命無可比擬，我自然也比例外。我明白我的實習之路還剛剛開始，我要經歷的還有很多。到啦海信科龍之后，盡管他們很就幫我們把食宿問題解決啦，但那里生活習慣和在湖南的時候相差太大，吃的很不習慣。對我們湖南人來說菜里面沒有一點辣椒是吃不下去的，所以在那里的時候開始一段時間都只是吃一點點飯，很快身材就苗條啦。

　我的實習崗位被分配在總裝車間箱發組，應對一臺臺發好泡的冰箱從自我面前流過，而我的工作就是每一天和些冰箱打交道。我在那里做的裝冰箱的托板，是將托板固定在冰箱上，個崗位說難也不難，就是要你記得哪種型號的冰箱用哪種托板，要不要帶電容，是幾微法的電容。要分清楚，不能弄錯，不然會導致以后的環節出錯，冰箱制冷時有可能電容會發爆炸。所以個必須要很認真的做，不能粗心大意，害別人去幫你善后。

　?

　帶我的師傅是一個個中專生，開始時我覺得做個很簡單，不用學，一看就會，做是會做，可是不是最省力的方法，就那么做啦一天，做得很累，之后，我看師傅做看他做的很簡便很快，我就在想為什么我不行呢，難到是我不如他，我明白我不是只是我不夠虛心，不想去學，看不起個崗位，是我的態度問題，既然找到問題的根本原因，那問題就好解決啦。之后，仔細看師傅的動作，怎樣最省力，怎樣最舒服。并且不懂的地方虛心討叫那些老員工。就樣到我正式獨立上崗時，我也像我師傅那樣獨立上崗啦，并不用要人幫忙啦。

　就樣一向到今年，我把我那條的崗位都學會啦，并且我自我也當師傅啦，并且是帶三個徒弟，分別教他們不一樣的崗位該怎樣做，開始當別人師傅時我覺得很好玩，最終不用自我做啦，能夠徒弟來做啦，就樣想，所以當徒弟一來時，我就給他做啦，當時我是舒服啦，可是之后就不是那么的啦，因為我沒有認真的教他們，導致他們出啦很多的錯，很不幸的是要由我個師傅來為他們善后，他們錯多少我就要換多少，從那以后我就明白當師傅也不是那么好當的，要當就要當好，并且從那以后我也做到啦那點，不管是我徒弟也帶徒弟之后，我都會認真的教一下他們，免得出麻煩。

　還有就是讓我很不爽的就是那里很多人都喜歡說臟話，是讓我很不爽的地方，讓我感覺那里的人的素質很差，廠里面的人的素質還有待提高，異常是那些班組長的，很喜歡說臟話，以致

　于我很不習慣那里的文化，都不明白是什么。感覺很難融入其中去是的，他們一開口就是一句他媽的。讓人很不爽，讓人很難融入其中。之后，我跟我高中的同學說啦個情景，他說，既然你不能改變環境，那你就要適應個環境。我聽啦同學的話，也就開始慢慢跟他們一樣啦，可是還是盡量不說，能不說就不說，覺得那樣很容易傷別人自尊。只是權宜之計而已，為了能忙融入其中。

　六個月的實習期雖然很短，卻使我懂得了很多。不僅僅是進行了一次良好的校外實習，還學會了在工作中如何與人相處，明白干什么，怎樣干，按照規定的程序來完成工作任務。同時對冰箱方面也有了實際操作和了解，為我以后更好的發展奠定了基礎。并且在那里經過半個月的培訓讓我明白對一個企業而言，得控則強，失控則弱，無控則亂。企業經營好比一湖清水，管理規范好比千里長堤。水從堤轉，才能因而得福，如果大堤本身千瘡百孔，水就會破堤而出為禍一方。軍中無法，等于自敗，企業無規，等于自亂。經過幾個月實習下來，使我受益良多，具體的實踐體會如下：

　1、是要有堅定的信念。不管到那家公司，一開始都不會立刻給工作我們實習生實際操作，一般都是先讓我們看，時間短的要幾天，時間長的要幾周，在段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便產生離開的想法，在個時候我們必須要堅持，輕易放棄只會讓自我后悔。其實對于些困難我們要端正心態，對于我們前進道路中的困難，取決于我們踏腳的位置，那樣困難也能變

　成我們飛速成長的跳板。

　2、要認真了解公司的整體情景和工作制度。僅有樣，工作起來才能得心應手。

　3、要學會怎樣與人相處和與人溝通。僅有樣，才能有良好的人際關系。工作起來得心應手。與同事相處必須要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒。

　4、要學會怎樣嚴肅認真地工作。以前在學校，下課后就明白和同學玩耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。在那里，可不能樣，因為，那里是公司，是工作的地方，是絕對不允許發生樣的事情的。工作，來不得半點馬虎，否則就會出錯，工作出錯就會給公司帶來損失。所以，絕不能再像以前那樣，要學會像那里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。

　5、要多聽、多看、多想、多做。到公司工作以后，要明白自我能否勝任份工作，關鍵是看你自我對待工作的態度，態度對了，即使自我以前沒學過的知識也能夠在工作中逐漸的掌握。態度不好，就算自我有知識基礎也不會把工作做好，四多一少就是我的態度，我剛到個崗位工作，根本不清楚該做些什么，并且和我在學校讀的專業沒有必然的聯系，剛開始我覺得很頭痛，可經過工作過程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自我應當怎樣做，然后自我親自動手去多做，最終在短短幾天里對工作有了一個較系統的認識，慢慢的自我也能夠完成相關的工作了，光用嘴巴去說是不行的，所以，我們今后不管干什么都要端正自

　我的態度，樣才能把事情做好。

　6、要學會虛心，因為僅有虛心請教才能真正學到東西，也僅有虛心請教才可使自我提高快。

　總得來說在實習期間，雖然很辛苦，可是，在艱苦的工作中，我卻學到了不少東西，也受到了很大的啟發。我明白，今后的工作還會遇到許多新的東西，些東西會給我帶來新的體驗和新的體會。所以，我堅信：只要我用心去發掘，勇敢地去嘗試，必須會能更大的收獲和啟發的。

　在學校里學到的知識都是最基本的知識，不管現實情景怎樣變化，抓住了最基本的就能夠以不變應萬變。如今有不少同學實習時都覺得課堂上學的知識用不上，出現挫折感，可我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，不可能會有應付瞬息萬變的社會的本事。經過次實踐，雖然時間很短。可我學到的卻是我一個學期在學校難以了解的。就說如何與同事們相處，相信人際關系是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自我也虛心求教，使得期間的實習更加有意義。

　此次的畢業實習為我深入社會，體驗生活供給了難得的機會，讓我在實際的社會活動中感受生活，了解在社會中生存所應當具備的各種本事。為以后自我的奠定啦堅實的基礎。

　頂崗實習報告 第 7 篇：

　一、實習說明

　?

　1.實習時間：x 月 xx 日至今。

　2.實習地點：xxxxxxx ?

　3.實習性質：畢業頂崗實習。

　二、實習單位及工程介紹 ?

　（一）單位介紹 ?

　（二）工程介紹 ?

　建設中的 xx 項目是 xx 工程 ?

　三、實習全過程及小結 ?

　（一）實習過程 ?

　剛開始的前幾天，按照公司要求，先對新工作人員介紹 xx公司的企業文化，學習了大約有一個周的時間，正式走上實習崗位。我還有其他 5 名同學被分到了古鎮口。我們來到的第一天，隊長帶領大家轉了一圈工地，讓我們明白起重工在個工程中主要負責的工作。

　下頭來介紹我三個月來的實習經歷。

　來工地的第一天是我印象最深的一天，是第一次真正從校門走上崗位，從理論走上實習的日子，所以心境還是蠻激動的，全身心覺得很簡便，也許再也不用坐在教室一坐就是一上午，一坐就是 45 分鐘定時定課的時候（此刻想想當時自我挺幼稚的）。第一次看到起重船，第一次看吊機，看到了課本上講到的扭王塊體。午時徐師傅（他是我們的企業指導教師）帶著我們去工地轉了轉，給我們講解了工地布置，讓我們從整體上有了認識。第一

　次看到了預制扭王塊體，及澆注工藝。當時正趕上澆注塊體，所以理解起來十分簡單，聽現場施工師傅講解的更加具體詳細。明白了起重船常用的種類。師傅著重講了在工地上的安全問題，在工地上要注意的事項。再三強調海上作業不一樣與陸地，一不細心就會掉進海里，如果沒有人在現場的話，有可能會有生命危險。此刻工地不算很忙，主要等待潮水。

　四月下旬，師傅帶領我們出沉箱，第一次在海上嘔吐，真正感覺到作為一名注港工人的辛苦與職責，由于一些施工工藝，施工參數不能向外傳播，故不做過多描述。

　（二）工作小結 ?

　就我個人理解，下頭簡單說一下古鎮口工程沉箱出運的過程。

　1、方駁定位：在安裝沉箱的基床位置下四顆錨將方駁定好位，并在方駁上安排好起重工等待給沉箱系纜； ?

　2、沉箱就位：用港作拖輪將沉箱拖、頂到方駁附近，經過撇纜從沉箱上拿下兩顆纜系在方駁的大樁上，使沉箱靠向方駁就位； ?

　3、起重船就位掛鉤：起重船在沉箱靠方駁之前先就好位，再將起重船移開 100 米，等沉箱就位后，起重船再慢慢靠近沉箱，等大鉤對準沉箱中心時。絞緊各纜，定好位置，落下大鉤。掛上沉箱吊索，準備安裝沉箱； ?

　4、灌水下沉安裝沉箱：根據流速、流向和潮水位置，一

　般在接近低潮時進行灌水，灌水時所有單元的閥門同時開啟，等沉箱接近基床頂面即停止灌水，經過測量定位使沉箱基本就好位，開啟閥門向沉箱再灌少量水，并用起重船吊安沉箱； ?

　5、安裝收尾工作：沉箱安好后應盡快灌滿水并隨時檢查測量沉箱位置有無變化，當沉箱艙格灌滿水后，即將封倉蓋板拆下吊到定位方駁上，運回碼頭。

　四、實習收獲及總結 ?

　對于我是一次特殊的實習，脫離了課本的實習，心中不免有些壓力。但好的機會，要大膽的嘗試，才會得到有效的鍛煉。我懷著滿腔熱情和對工作的完美憧憬，來到了古鎮口工程。實習工作中，雖然我占有必須專業優勢（畢竟與學的專業知識相關），開始只是簡單的聽了師傅，覺得和課本上講得差不多，可是隨著日子慢慢的過去，心里感覺綜合性的實習工作有太大的壓力。因為真正的實體工程不像學校、課本上的理論知識，他們都是在一個相對夢想化的條件下提及的；與學校不一樣的另一方面，在學校我們做自我需要的事情，做好做不好只關系個人利益，而實體工程反映其真實性，要切實觀察，真正做到與實習相結合，工程需要什么，我們就按照要求去做，做到真正了解工程、關心工程、幫忙工程、更要提高對工程的那份職責心。

　有壓力才有動力，壓力促使我們不斷學習、不斷努力、不斷提高，提高自身綜合素質，為踏上社會，面臨獨立生活打下牢固的基礎。作為在校生，我無悔自我的選擇，作為工程的一員應

　發揚不怕苦、不怕累的精神，心甘情愿為工地服務。實習過程中曾多次跟隨師傅冒大風、雨天起重，吊模板，用熱情的工作態度，完成了一道道施工工序，在實習中遇到不懂的專業問題，進取主動地請教現場有經驗的教師傅們，每次都有不一樣的收獲。使我不斷的得到提高，次實習不僅僅是工作的平臺，同樣是學習的好環境。

　短短實習，是一次我們能夠直接應對和接觸現實社會的機會。個機會很難得，它會讓我們一向習慣于書本的眼睛和大腦發生一些細微的變化，也許應接不暇的怪現象會撲面而來，充斥我們的眼睛和大腦，可是我們必須經受樣的沖擊。就像我們國家的發展一樣，要實行市場經濟，就應當培育和鍛煉市場經濟主體應對激烈競爭，適應多變市場，分散風險的樣一種本事，不適應的就應當被淘汰，最終留下的是質量優良的社會資產和適應本事強的經濟主體。

　講了那么多實習好的一面，難免有點不太現實。實習過程中有歡樂也有憂愁。

　我覺得我以前很浮躁，對待一些人和事的態度有問題，太過于片面地去評判一個人和一件事的對與錯，其實就是不夠成熟的表現。當然我們沒有辦法做的盡善盡美，甚至有時候還會運用虛偽和欺騙些伎倆，可是只要我們心中有那么一盞燈，一盞指示我們應當如何前進的燈，我們就會朝著正確的方向發展。我在書上以往看到：遇到弱者，或許我們無能為力，可是一個關切的眼

　神說不定會讓他（她）燃起對生活的信心。以前我很怕見陌生人，總感覺不自在，可是有一次我生病了，坐公交的時候，旁邊一個陌生人見我臉色不對，就問我怎樣了？就三個字，讓我覺得我似乎和他認識，或者是好朋友。每一天心里默默告訴自我三遍：世界很完美，也許一天的心境會很好，對自我充滿信心。其實每一天都是完美，只是我們對待的態度不一樣。

　實習時，我們所見的社會，不可避免有陰影面，可是我覺得好的東西始終多一些。因為我每一天都能夠看到溫暖的太陽，聞到溫馨新鮮的空氣，見到許許多多可愛的人。

　三個月的實習，我很幸運學到了不少東西，不僅僅充分的發揮了專業知識，將理論切實運用到實習種，還進一步拓展了自身綜合實習空間。同時我也看到了自我的不足，無論什么工作必須要有職責感和使命感，對工作必須要認真扎實；要加強自身建設，努力提高自身素質，更好的適應工作需要；必須要有吃苦耐勞的精神；還要不斷的擴展自我的知識面。樣對我們以后，有利于接觸社會的方方面面。實習是踏向社會的一個關鍵時期，我們在學校學到的知識較零散，實習將知識系統化。在個學校到社會的過渡時期，自我從事的專業要抓好重心，做到多思考、勤看書、多學習把自我的重心轉移到工作上來。不斷學習經驗、積累知識朝著個方向努力。一份耕耘一份收獲，一個人成功與否取決于個人努力，我們年輕而富有朝氣，實習是未來職業生涯的開始，用我們充滿智慧的大腦努力工作，讓自我的夢想成真，實習的經歷

　成為永遠難忘的回憶。

　五、結束語 ?

　在今后的學習和工作中我需要更進一步地嚴格要求自我，爭取在各方面取得更大的提高。最終向所有為我的實習供給幫忙的教師們及企業師傅們表示感激，感激他們為我的實習給予幫忙和關照！

　頂崗實習報告 第 8 篇：

　此刻我們還是大學生，雖然學富五車，可是思想、覺悟還不是十分成熟，由其是實踐本事十分薄弱，而頂崗實習恰恰給我們供給了一個鍛煉的平臺。

　實習是我們成為優秀教師的一個重要環節，是全方位的實戰訓練。實習有利于提高我們的教學本事和綜合素質，幫忙我們理論聯系實際，使我們在實踐中接觸與本專業相關的實際工作，增強感性認識，培養和鍛煉我們的綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識，從而提高我們獨立分析和解決問題的本事，為大四畢業后走上工作崗位打下良好的基礎，為自我能順利與社會環境接軌做準備。

　20xx 年 8 月 31 日，我踏上了前往威縣張莊中學的旅程，轉眼間四個多月的實習工作快要結束了，在段時間里我擔任六年級（一）班的數學，還擔任了一段時間的八年級（三）班的地理課，并且始終以飽滿的活力對待每一堂課，進取備課，認認真真寫教案，并且在以下幾方面具體完成了頂剛實習的基本資料，情

　景如下：

　一、教育教學工作方面 ?

　開學初期，來張莊中學，學校就給予我們重任。張莊中學六年級成績在威縣一向名列前茅，并且現任班主任是一名剛畢業的大學生，學校領導研究到我們都是大學生，有朝氣、有活力，就安排我們兩個共同管理六年級。在了解了班級情景的基礎上我和教師確定了教學進度以及教學計劃，接下來我和指導教師就開始了兩個人的聽評課活動，指導教師講課，我就認認真真聽課，而指導教師聽課時，我就認真備課，課下我們都開誠布公的談及對方的缺點和錯誤，共同探討教學。沒過多長時間學校就大張旗鼓的組織了全校的聽評課活動，我進取參加教研會議，我作為隊長在小組內也火熱開展了起來。經過那段時間的聽評，我在課堂導入、課堂提問、課堂互動、板書設計、課堂組織等技能方面都有了很大的提高。

　還記得第一次登上講臺時，緊張之余還帶著些許激動，經過精心備課，完成了各項教學計劃，課堂上的講授得到了指導教師的好評，但同時也指出了我的不足，我就開始積累經驗，研究課程，改善教學方法，使得我的教學課堂盡量飽滿精煉，在自我努力和指導教師的幫忙下，我的教學實習工作取得了圓滿成功，我也得到了蛻變。

　在實習期間，學校分配給我的指導教師，他還兼任科學課程，所以我就義不容辭的接下了批改作業和判卷子的重任，項工

　作雖然看起來容易，工作量小，但真正做好、做精，那是需要花費很多時間的，每次我都會認認真真的坐在辦公桌前好幾個小時來批改作業、試卷，之后我會及時分析試卷，找出學生的不足，從而把握教學的重點。

　在張莊實習期間，我還擔任了一段時間八年級（三）班的地理課。雖然我是一個理科生，對于地理研究不深，可是在教學工作中我沒有絲毫懈怠，反而我會花費很多時間來備課，在緊緊把握教學目標的基礎上，盡我最大努力把地理課上的活潑生動，在簡便愉快的課堂氛圍當中完成教學任務。

　二、班主任工作方面 ?

　張莊中學六年級的學生是第一次開始住宿，是第一次離開父母的庇護，在生活和學習等各個方面都還不成熟，作為副班主任，我深入了解了班級情景，幫忙指導教師開展各項工作：幫忙學生樹立正確的人生觀、價值觀，并對其進行作業指導，課下以大姐姐的身份來關心愛護他們，讓他們盡量感受到家人的溫暖。經過班主任實習，讓我學到了許多課本上沒有的知識，并且積累了寶貴的班級管理上的經驗，為我以后走上定崗打下了堅實的基礎。

　三、教育調查與研究報告方面 ?

　當上副班主任后，在掌握班級現狀及個別學生特點的基礎上，我們三個頂剛實習生做了深入了解，并進行了細致的分析，展開了教育調研，此次報告的主題是我們班某小學生學習困難成

　因及主要對策研究。在短時間內，該名學生由學困生轉化為了中等生，我們很高興看到樣的成果。

　四、黨團活動方面 ?

　來到張莊后，我們三個實習生組織了臨時團支部，在實習學校團支部的帶領下我們開展了許多團日活動。學期我們正好趕上威縣實施推廣普通話政策，為了進取響應政策，也為了我們幾個大學生能夠很快融入學生們當中去，我們開展了普通話大賽活動。活動主要以游戲的形式舉行的，此活動深受學生們的歡迎。為了迎接威縣金秋藝術節，我們組織學生表演了《祈禱》手語和《我的祖國》詩朗誦，而我則獨自帶領學生表演了手語，從次活動中我的表演技能也得到了發揮與提高。

　五、服務學校方面 ?

　我們來威縣張莊實習正好趕上省學校評估，為了豐富學校文化，學校精心設計，而那里自然也少不了我們頂崗實習生的功勞，我們翻閱了很多的圖書資料，查看了不知多少篇網頁，搜索了不知多少幅學校文化圖片，我們為張莊學校文化出謀劃策。不僅僅如此，我們還擔任了美術室管理員、音樂室管理員，而我則擔任綜合實踐的管理任務。為了讓領導看到一個干凈整潔的學校，音樂室、美術室、生物室、理化實驗室，不明白打掃了多少遍。還有學校有些電子檔案不清楚，需要重新做，由于我們對電腦比較熟悉，我們理所當然的擔起了份沉重的工作，加班加點一向做到晚上兩點多才做完，所有的一切都不算什么，我們從中的

　收獲也不小。

　以上級方面資料是我在實習期間的總結。

　次實習體驗使我受益頗多，相信頂崗會影響我的一生。我也明白了要想成為一名優秀的教師是想十分不容易的。作為一名教師，基礎知識要扎實，知識面要寬廣，平時要做有心人，多多細心觀察生活，留意身邊的事情，并將它們靈活的運用滲透于教學之中。并且經過段時間的實習，覺得自我思想上成熟了，知識上實踐了，經驗上也豐富了。實習工作立刻就要結束了，我還真有點舍不得。但我相信不是終點，而是另一個新的起點。在實習中獲得的經驗和體會，對于我今后走上工作崗位，會有很大的幫忙。經過次實習，也提高了我的專業水平，教學水平。

　大四我會準備考研，因為知識是永無止境的。對教案事業，我將帶著滿腔熱情，不斷前行。相信今后無論什...

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