《淘寶商城推廣以及促銷項目》此列表可以作為淘寶商城運營人員的日常工作內容規劃指導，也可以作為淘寶穦人員制定淘寶運營專員工作考核項，具體的考核指標可以根據自身團隊的特點自行制定。此外也希望有參加淘寶運營方面職務的朋友作可以好好把握一下這張開表格，面度的時候能說出這上面的所有內容，那個公司不要你，你可以來找我，當然后來具體操作和成果還需要自己具體的實踐經驗。

　 淘寶的老板說：到底是資本家馬克思說得很好，醬家的本性就是最大限度的榨取剩余價值，他也不例外，所有要想有錢賺諒要讓淘寶也賺點，同時淘寶的所有操作人員都是和我們一樣------都是人，所有人情世故該做的還是要做的，不要感覺什么都要靠實力有時候也靠面子和關系。

　淘寶商城只是個渠道，你的目的是買東西，可以考慮其它的渠道也去看看！

　項目類別 項 項 目 概 概 述 店鋪設置流程及重點操作內容提示 費用項 項目操作權重 重 免費資源類 淘寶搜索引擎優化 1. 側重于是標題關鍵字的運用，寶貝描述 頁 文 字 的 詳 細度，增加寶貝排名 1. 負責新上架商品根據淘寶網內部排名規律進行 SEO 關鍵詞提取 2. 負責根據淘寶網內部排名規律制定關鍵詞排列規則 3. 負責參照關鍵詞以及排列規則進行標題功能性，寶貝描述 4. 避免觸犯淘寶規則 人力成本 常規 淘 寶 社區，淘寶江湖 1. 活躍發巾，回巾，幫助買家答疑（側重買家），通過發貼ID 引流到店鋪 2. 報名參加社區促銷活動 3. 爭取社區首頁免費廣告位 客服部 1. 負責在淘寶社區用主 ID 發帖，帶動店鋪人氣。運營推廣部 2. 通過社區獲取的銀幣搶購社區免費廣告位，每天 12：00 到次日 9：00 以后淘寶網工作人員會作審核，不符合要求的廣告刪除并退回銀幣，符合要求的將在審核后12：00 發布，有效期 1 天，可以推薦店鋪或單件商品 人力成本銀幣賺取成本 配合 淘寶幫派 1. 加入促銷幫派，爭取免費幫派推廣資源 2. 建立自己幫派，涵蓋店鋪所有促銷活動詳細說明頁 推廣部 1. 加入淘寶促銷幫【官方】，促銷頻道(官方)等幫派， 2. 負責及時關注幫派最新活動，提交報名方案，并參與報名 3. 負責官方客情關系梳理，增加活動選中機率 人力成本官方人際關系維護成本 常規 友情鏈接 1. 增加和其它高質量店鋪的互通鏈接，通過其它店鋪的反鏈進入店鋪 1. 友情鏈接店鋪的添加，涉及較多類目店鋪(設置店鋪參與淘寶客增大友情鏈接的可能性) 2. 店鋪友情鏈接亦可轉向購買其他店鋪廣告位 人力成本淘寶客分成外店廣告位 輔助

　淘寶抵價券 買家購買商品時，可使用等值的抵價券購買 店鋪主推商品增加抵價劵，原則上最多使用 5 元面值 人力成本分成成本 配合活動 收藏功能 淘寶網提供一種叫收藏的功能，該功能主要針對買家進行的，店鋪及產品被收藏的次數多少來讓明店鋪的人氣及瀏覽情況，同時是提高人氣寶貝排名的一個重要指數 客服部：1.當潛在買家咨詢，即便交易不成功，提醒買家收藏店鋪以及咨詢的寶貝 推廣部：1.策劃買家店鋪收藏獎勵機制，客服部門按照要求操作 人力成本獎勵成本 輔助 淘寶 VIP會員 針對整個淘寶買家設置店鋪單品折扣 主推商品增加淘寶 VIP 會員的促銷 人力成本分成成本 輔助 店鋪 VIP會員 針對本人店老客戶設置店鋪單品折扣 推廣部 1.設置會員關系，除了打折的同時策劃有實際意義的店鋪活動增加用戶的粘合度 人力成本分成成本 輔助 信用評價 在買實評價的解釋欄中加上你的店鋪名+關鍵詞 推廣部 1. 提供評價文字模板客服部門 2. 主動對買家的每一個成功的交易進行好評說明以及解釋性評價 人力成本 常規 淘寶官方活動 在店鋪“我是賣家--活動報名”中，淘寶經常會提供一些促銷活動，要積極去參加這種活動，不但能獲得較好的推廣資源，同時對自己的基本信用宣傳也起到一定的作用。

　推廣部 1.及時注意關注此類信息，積極報名參與，主要是配合活動內容的折扣 人力成本 輔助 淘寶錢莊 錢莊是用戶用淘金幣兌換或抽獎獲得禮物的地方，點擊錢莊寶貝圖片，直接引流到賣家的寶貝頁面。贊助商品包郵就是廣告成本。

　推廣部 1.及時關注積極報名參與 人力成本贊助成本 輔助 聚劃算團購 聚劃算團購活動以一團一日三品的形式在域名ju.taobao.com 頁面展示 推廣部

　 及時關注積極報名參與 人力成本贊助成本 輔助 收費軟件類 淘寶旺鋪 提供寶貝瀏覽量，更好地留住買家，個性模板

　消保：30/月 常規

　 滿就送 1. 滿就送積分；滿就送禮物；滿就減現金；滿就免郵 2. 功能：提升店鋪銷售業績，提高店鋪購買轉化率，提升銷售筆數，增加商品曝光率，節約人力成本。

　各部門配合協商設置 24 元/季 輔助

　搭配套餐 1. 將幾種商品組合在一起設置成套餐銷售，通過促銷套餐可以讓買家一次性購買更多的商品。

　2. 提 升 店 鋪 銷 售 業績，提高店鋪購買轉化率，提升店鋪曝光率 1. 需要商品部，商品管理專員了解產品的合理搭配，設置優惠套餐店鋪購買轉化率 2. 同時增加商品曝光量 3. 增加在淘寶搜索首頁“服務”篩選展示機會 15 元/季 常規

　限時打折 1. 系統幫助賣家設置限時限量的打折活動，買家方便迅速尋找打折商品。

　2. 供超低折扣吸引流量，限時限量刺激購買欲。

　1. 增加在淘寶搜索首頁“服務”篩選展示機會 2. 可以考慮周末定期某個時間限時3 小時，拿出一款商品特價銷售，產品由商品部提供，編輯豐富內容來吸引客戶，增加購買率 30 元/季 輔助

　會員關系管理 1. 高 效 管 理 會 員 信息，設置會員級別 2. 會員廣告營銷 客服部 客戶維護 運營推廣部 推廣配合 30 元/月 輔助

　網店版行情參謀 1. 查 詢 熱 賣 寶 貝 行情，買家熱門搜索關鍵字； 2. 查詢自己的寶貝排在淘寶第幾頁； 3. 比較同類寶貝的價格和銷量，了解別人為什么可以賣得那么好 運營推廣部

　28 元/月 輔助 收費營銷類 直通車 淘寶直通車是淘寶網為淘寶賣家量身定制的推廣工具，是通過關鍵店競價，按照點擊付費，進行商品精準推廣的服務。

　運營推廣部 1.直通車活動的參加：目前淘寶頻道頁最下面的“熱賣單品”均為直通車活動 每天限額 100，預計 3000 元/月 常規

　 鉆石展位 鉆石展位：是專為有更高推廣需求的賣家量身定制的產品。精選了淘寶最優質的展示位置，通過競價排序，按照展現計費。

　運營推廣部 自由設置展現費用，目前投入較大，在店鋪沒有大的活動之前不建議使用 200-500 元/天 輔助

　淘寶客 “淘寶客推廣”是專為淘寶賣家提供淘寶網以外的流量和人力，幫助推廣商品，成交后賣家才支付傭金報酬，按照成交付費。

　運營推廣部 1.自由設置傭金，也可以參加淘寶組織的淘寶客活動：可以單獨設置主推商品的傭金比例 2.淘寶客的重點在于如何讓更多的網站主愿意推廣你的產品或者店鋪，多留意淘寶客相關論壇 100-1000 元/月 常規

　超級賣霸 超級賣霸專題\活動的形式進行集中展示，并整合淘寶優質廣告資源進行強力推廣：超級賣霸活動每季度都會定期推出不同的專題活動，每期活動也會依據不同類型的賣家定義的價格。開始價格略高，其后的價格略低。

　現有展示位價格大約為萬元以內，活動推廣周期七天，費用較高 2000-10000/次 輔助

　淘寶天下 通過淘代碼推廣是一種全新的線下媒體推廣方式，幫助商品推廣到報刊雜志，DM 等媒體上 費用不明 前期免費 輔助

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