x xxxxxx 有限公司網站建設方案

　實

　習

　報

　告

　 實習單位：

　陜西省 xxxxxx 有限公司

　 專業班級：

　市場營銷

　 姓 姓

　名：

　xxx

　 指導教師：

　 xxxx

　 xxxxx 學院

　目錄

　1.項目簡介 ....................................................................................................................................... 3 1.1 項目背景 ........................................................................................................................... 3 1.2 網站目標與期望 ............................................................................................................... 4 1.2.1 樹立全新企業形象 ................................................................................................ 4 1.2.2 增強親和力與認知度 ............................................................................................ 4 1.2.3 增強銷售力 ............................................................................................................ 4 1.2.4 提高附加值 ............................................................................................................ 5 2.網站整體結構 ............................................................................................................................... 5 2.1 網站首頁 ........................................................................................................................... 5 2.2 企業概況 ............................................................................................................................ 6 2.3 新聞中心 ............................................................................................................................ 6 2.4 資信榮譽 ............................................................................................................................ 6 2.5 經典案例 ........................................................................................................................... 7 2.6 信息反饋 ........................................................................................................................... 7 2.7 留言板 ............................................................................................................................... 7 2.8 人才招聘 ........................................................................................................................... 8 2.9 在線調查 ........................................................................................................................... 8 2.10 郵件列表 ......................................................................................................................... 9 2.11 客戶信息管理 ................................................................................................................. 9 3.網站建設進度及實施過程 ........................................................................................................... 9 3.1 項目實施方法 ................................................................................................................... 9 3.1.1 五個基本階段 ...................................................................................................... 10 3.1.2 階段、 步驟和任務 ............................................................................................ 10 3.2 項目管理模式 .................................................................................................................. 11 4.參考文獻：

　................................................................................................................................. 11

　x xxxxxx 有限公司網站建設方案

　摘要：隨著電子商務的普及和發展，對于企業而言建立自己的網站愈發重要，網站是企業展示自身形象和文化品牌的關鍵。同時，也只有當網站為企業帶來實質性的幫助和顯著的效益時，網站才是企業電子商務發展的方向。本文旨在對 xxxxxx 有限責任公司的網站建設進行討論。

　關鍵詞：網站建設

　網站結構

　項目管理

　1 1. . 項目簡介

　1.1 項目背景

　xxxxxx 有限公司是一家民營企業，主要從事建筑材料等運輸。公司現有各類高、中級技術人員 20 多人，并擁有一批專業技術人員和熟練的持證技術工人。公司推崇“踏實、拼搏、責任”的企業精神，并以誠信、共贏、開創經營理念，創造良好的企業環境，以全新的管理模式，完善的技術，周到的服務，卓越的品質為生存根本，始終堅持用戶至上，用心服務于客戶，堅持用自己的服務去打動客戶。

　公司的企業文化可從宗旨、精神和作風以及核心價值觀中體現出來。公司愿景是在未來 5-10 年的時間內，發展成為一個具備一定業內影響力的、專業化的工程公司。公司宗旨即是優質安全，高效服務。其中優質安全為公司為客戶提供優良的工程項目施工質量。高效服務則是公司通過合理的施工組織，通過工程項目施工流程的優化，通過對施工人員的績效考核，保證工程項目施工的效率。同時，公司的服務理念是"急客戶之所急，想客戶之所想"，這是公司和客戶保持持續合作的基礎。公司精神包括誠信、協作、務實和創新。

　電子商務交易的個性化、自由化可為企業創造無限商機，降低成本，同時可以更好地建立同客戶、經銷商及合作伙伴的關系，為此，許多公司積極拓展電子商務，為客戶服務，進行價值鏈集成。

　目前，我國許多企業上網，但只是展示企業網上形象，離電子商務的內涵還很遠。企業上網并不代表實現了電子商務，只有當網站為企業帶來實質性的幫助

　和顯著的效益（如新聞發布、網上調查、BBS 等），具備網上交易功能等的網站才是企業電子商務發展的方向，電子商務的核心應是商務，電子是一種手段。在互聯網時代，企業應充分利用互聯網的手段，洞察消費者需求，沖破銷售服務的限制，擴大市場機會，早日進行電子商務的實踐，感受電子商務的博大魅力，把機會踩在腳下，建立一個以服務客戶為中心，滿足消費者及合作伙伴全方位需求，吸引眾多瀏覽者，增強企業品牌輻射效應的商務網站。

　為此，我結合網站將來發展方向，本著專業負責的精神，在網站策劃上強化xxxxxx 有限公司網站的互動性，完善產品展示功能，推薦新聞發布功能，售后服務功能，企業論壇等功能，密切 xxxxxx 有限公司同其合作伙伴、客戶、和瀏覽者之間的關系，優化企業經營模式，提高企業運營效率。采用最新的技術架構和應用系統平臺，協助 xxxxxx 有限公司優化復雜的商業運作流程。特為 xxxxxx有限公司度身定做一個符合自己需求的網上品牌推廣平臺。

　1.2 網站目標與期望

　1 1.2.1 樹立全新企業形象

　對于一個專業的網絡通訊系統供應商而言，企業的品牌形象至關重要。

　特別是對于互聯網技術高度發展的今天，大多客戶都是通過網絡來了解企業產品、企業形象及企業實力，因此，企業網站的形象往往決定了客戶對企業產品的信心。建立具有國際水準的網站能夠極大的提升企業的整體形象。

　2 1.2.2 增強親和力與認知度

　網站通過開設一些動態交互欄目，提高了網站的交互性，為瀏覽者提供了一個在線交流的平臺,增加了網站同瀏覽者之間的親和力，提升企業的認知度。

　3 1.2.3 增強銷售力

　銷售力指的是，產品的綜合素質優勢在銷售上的體現。現代營銷理論認為，銷售亦即是傳播。銷售的成功與否，除了決定于能否將產品的各項優勢充分地傳播出去之外，還要看目標對象從中得到的有效信息有多少。由于互聯網所具有的

　“一對一”的特性，目標對象能自主地選擇對自己有用的信息。這本身已經決定了消費者對信息已經有了一個感興趣的前提。使信息的傳播不在是主觀加給消費者，而是由消費者有選擇地主動吸收。

　同時，產品信息通過網站的先進設計，既有報紙信息量大的優點，又結合了電視聲、光、電的綜合刺激優勢，可以牢牢地吸引住目標對象。因此，產品信息傳播的有效性將遠遠提高，同時亦即是提高了產品的銷售力。

　4 1.2.4 提高附加值

　許多人知道，購買產品不僅買的是那些看得見的實物，還有那些看不見的售后服務。這也就是產品的附加值。產品的附加值越高，在市場上就越有競爭力，就越受消費者歡迎。因此，企業要贏得市場就要千方百計地提高產品的附加值。在現階段，傳統的售后服務手段已經遠遠不能滿足客戶的需要，為消費者提供便捷、有效、即時的 24 小時網上服務，是一個全新體現項目附加值的方向。客戶在任何時刻都可以通過網站瀏覽自己需要的資料，在線獲得疑難的解答，在線提交自己的問題。

　2 2. . 網站整體結構

　欄目的規劃充分考慮到 xxxxxx 有限公司展示企業形象、擴大知名度的需要。網站的靜態頁面以 Flash 動畫為主，同時為了增強網站的交互功能，網站采用了多個動態模塊，企業能夠自主、獨立的完成網站中大多數內容的更新、管理，同時，網站整合的 “網上服務”、“服務申請”、“信息反饋”模塊，增加了網站同客戶之間的交互性，使瀏覽者真正感覺到參與了網站的活動，既極大增加了網站的功能，增強了企業在訪問者心中的親和力認知度，使 xxxxxx 有限公司為更多的客戶所矚目。

　2.1 網站首頁

　Flash 引導頁是企業網站的第一窗口，決定客戶對企業文化第一印象認知度的關鍵頁面，頁面的布局和頁面風格的設定，對網站整體定位起著決定性的作用。

　我擁有專業而朝氣的美工設計隊伍，精彩的 FLASH 矢量動畫技術和資深的網站策劃工程師。為客戶的網站度身定制獨有的風格和整體形象結構。

　2.2 2 企業概況

　本欄目包括“公司簡介”、“董事長致辭”、“組織機構”、“經營范圍”、“企業文化”五個二級欄目，采用靜態頁面，主要功能是宣傳企業，通過對企業的基本情況、文化理念、服務、歷史的介紹，使 xxxxxx 有限公司為更多客戶所熟悉、信賴。在頁面設計上，我運用生動、炫目的 Flash 動畫效果，在保持網站整體形象統一的前提下，做到各個欄目各有特色，體現產品、服務的特色，力求將 xxxxxx有限公司的企業形象予以最好的傳達。

　2.3 3 新聞中心

　新聞信息發布系統根據用戶選擇的版塊分類，自動發布所選的信息內容。可以使用此系統構造新聞內容頁面，自動生成首頁的新聞連接，同時產生歷史新聞列表，提供新聞頁面的管理界面，自動發布行業新聞，并且新聞內容頁中支持插入圖片方式和網頁代碼，自由設置新聞類別，自動顯示信息及發布時間等。它大大減輕了網站更新維護的工作量，加快了信息的傳播速度，使網站時時保持著活力和影響力。

　模塊特點：

　? 支持新聞按專題、欄目、媒體、關鍵詞、日期等條件檢索； ? 支持圖片，每條信息和新聞可配上圖片，并選擇圖片與文字的顯示方式； ? 支持各種風格的新聞顯示樣式，可定制個性化新聞模版； ? 提供各種統計方式，幫助您分析新聞瀏覽情況； ? 根據信息的重要性，選擇信息顯示的位置。

　 4 2.4 資信榮譽

　該欄目采用靜態頁面，采用圖文并茂的形式，展示公司通過的認證及獲得的榮譽，展示方式為縮略圖、大圖兩級顯示。

　2.5 5

　經典案例

　本欄目包括“典型客戶”、“工業建筑”、“公共建筑”、“市政建筑”、“民用建筑”、“裝飾裝修”六個二級欄目，“工業建筑”、“公共建筑”、“市政建筑”、“民用建筑”、“裝飾裝修”欄目采用動態模塊，管理員可以按類別提交、管理經典案例信息，支持類別管理，前臺信息分類顯示。其中“典型客戶”欄目采用靜態頁面，專門放置企業的典型客戶的 LOGO，點擊 Logo，進入該客戶的相關案例展示頁面。

　·典型客戶顯示頁面 ·案例展示目錄顯示頁面 ·案例詳細情況顯示頁面 ·管理后臺－案例提交顯示頁面 ·管理后臺－案例管理顯示頁面 2. 6 信息反饋

　信息反饋采用靜態頁面，實現方式為一個反饋表單，客戶可以在線填寫表單信息，內容以電子郵件形式發送到管理員信箱。

　客戶可以選擇不同的反饋信息類別，向不同的管理員發送反饋信息。

　2. 7 留言板

　提供了一個公共的信息發布平臺，特別適用于作為企業內部個人辦公助手以及企業與企業之間進行信息交流；在 Internet 上儲存留言資料，方便查閱。使得隨時隨地查詢信息的移動辦公成為可能。

　 模塊特點

　? 支持多用戶，用戶可方便快捷的構建自己的網上個人留言簿； ? 多用戶、分權限查看留言內容； ? 支持關鍵字查詢和分類檢索； ? 后臺管理界面，可動態改變留言簿風格和每頁顯示留言數設置，刪除、修改用戶、留言。

　2. 8 人才招聘

　本系統可以使客戶在其網站上增加在線招聘的功能，通過后臺管理界面將企業招聘信息加入數據庫，再通過可定制的網頁模板將招聘信息發布，管理員可以對招聘信息進行管理、統計、檢索、分析等等。網站動態提供企業招聘信息，管理員可進行更新維護，應聘者將簡歷提交后存入簡歷數據庫，并可依據職位、時間、學歷等進行檢索。

　模塊特點：

　? 本系統可以使客戶在其網站上增加在線招聘的功能，通過后臺管理界面將企業招聘信息加入數據庫，再通過可定制的網頁模板將招聘信息發布，管理員可以對招聘信息進行管理、統計、檢索、分析等等； ? 招聘信息分類管理； ? 招聘網站頁面定制化管理； ? 求職者信息、簡歷自動遞交； ? 簡歷庫信息查詢、統計、分析； 2. 9 在線調查

　模塊特點：

　? 系統根據管理員輸入的問題信息，自動生成調查問卷

　? 支持記名投票、留言投票，還可與會員信息結合起來，記錄答題人信息 ? 管理員可統計投票結果，系統提供圖表統計：餅圖、直線圖、曲線圖、柱狀圖等，清楚直觀 ? 非法投票數據過濾，投票 IP 地址、投票時間等數據的統計，并給出統計結果 ? 管理員自由設定問卷樣式和答案形式 ? 所有問卷及回答信息打包保存，方便日后查看

　? 為了獲得更多的反饋信息，進一步改善自己服務，提高自己公司的競爭力，我推薦公司網站開設一個在線調查模塊。

　管理員在后臺可以對調查主題進行管理，可以新增調查主題，設定調查起止時間，可以按時間查詢調查主題，隨時查看調查結果，可以中止正在進行中的調

　查。

　2.10

　郵件列表

　可群發及訂閱，自主申請和退訂郵件功能，適用于需要有電子雜志需要分發的個人和企業網站，企業各部門之間或企業與客戶之間進行 EMAIL 交流。

　模塊特點：

　? 可定期自動的向客戶或訂閱者發布最新的新聞或商品信息等； ? 支持創建郵件組的功能，或對客戶進行地域、興趣等分類發布不同的信息； ? 可定制信件模板，系統自動嵌入訂閱者個人信息； ? 發信時可選擇文本形式，還是頁面形式，支持附件發送； ? 管理員可維護所有訂閱者信息，管理郵件類別。

　2.1 1 客戶信息管理

　本系統可以讓企業很好的對其客戶進行分類管理、查詢，管理員可以分類提交、查詢、管理客戶信息，點擊“客戶名稱”鏈接進入客戶詳細信息顯示頁面。

　3 3. . 網站建設進度及實施過程

　3.1 項目實施方法

　項目管理的成效直接關系到整個項目的成敗。尤其是實施與網絡有關的新技術應用項目，無論在國內和國外都是有一定難度的，更需要成功的項目管理。我充分認識到了這一點，并且已做好了準備。我在項目管理方面具有豐富的經驗，并且擁有一套實際運用和不斷完善的實施方法和富有經驗的項目管理人才。

　項目的實施方法是保證我每個項目能夠得以順利完成，有效協同各種專業人員共同參與，有組織有計劃的進行資源管理和分配，并能夠在最大程度上保證我的項目按時，按質完成的前提。作為我多年積累摸索的結果，在這里我將它作一個介紹。

　1 3.1.1 五個基本階段

　? 規劃定義 作為項目的啟動，規劃定義階段的目的是為了能夠準確地把握客戶的商業目的，確立項目范圍、整體性和操作實施性。這包括對客戶商業策略的回顧；確認、記錄并按優先次序排列出需求清單，提出系統構架草案。

　? 分析設計 在得到了項目目標, 范圍和高級別需求清單等結果后, 我將針對功能性, 系統構架技術性和視覺創意等方面進行更詳細的分析設計。

　? 編碼制作 開發整合階段的工作是將所有設計的結果予以開發出來。

　? 測試驗收 測試工作包括功能測試和性能測試兩部分。然后將已完成的系統從開發環境遷移至發布環境。有計劃的發布功能和數據直至全部開放進行商務運作。我將記錄并轉移一切客戶必須掌握和了解的技術與規范方面的知識，保證客戶懂得如何運作及維護系統。

　? 維護管理 除了對活的系統進行必須的監視、維護來保證其正常運作外，管理維護階段更重要的任務是從正處于實際運營的系統上測試實際的系統性能；在運營中發現系統需要完善和升級的部分；衡量并比對系統較商業目的和需求的成功與否。將所有這些信息整理成一份計劃以便于將來對網站系統的增強和升級。

　2 3.1.2 階段、

　步驟和任務

　我將項目的時間周期分為 5 個階段（Phase），在不同階段內用相應的步驟(Process)來達到不同階段的目標。而任務（Task ）被包含在不同步驟之內，以完成該步驟的工作內容。

　由淺至深，由總到細，三個元素之間相互聯系，相互作用，有機的構成了整個方法的藍本。

　在實際操作中，根據不同時期的不同任務，動態地分配資源予以實施，再與專業人員的專業知識相結合，使得項目得以妥善完成。

　2 3.2 項目管理模式

　項目管理有一定的模式，在其模式下主要有三個組成部分：

　?

　項目的定義和組織 ? 項目的計劃 ? 項目的跟蹤管理 ? 項目總體需求、客戶背景介紹和方案構成 ? 項目工作范圍定義 ? 項目計劃

　? 分解工作明細清單 ? 制定初步項目實施時間表 ? 在項目實施時間表、項目范圍和資源方面進行權衡 ? 風險管理計劃預計與措施控制 ? 成本控制 ? 項目跟蹤管理 ? 收集項目狀態信息 ? 分析項目實施時間表、項目范圍和資源的使用情況 ? 項目進度報告：一般每周一次 ? 項目文檔記錄: 會議日志、記錄、各種備忘錄 ? 項目質量和客戶滿意度跟蹤 ? 項目完成后的總結

　4. 參考文獻：

　[1]李慶. 網站建設與制作教程[J].新網絡，2011，(8). [2]趙文麗. 新式網站營銷[J]. 網絡媒體，2012，(4).

　 [3]陳芳.搭建企業網絡營銷平臺[J].新網絡，2010，(6).

　[4]陳珂. 企業網站建設發展系統研究[J].互聯網周刊，2010，(4) [5]袁麗麗. 營銷型網站建設淺談企業未來發展方向[J].傳媒新視角，2011，(9)

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