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辦公室文秘機要部郵電管理員崗位關(guān)鍵業(yè)績考核指標(biāo)Kpi.doc

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 辦公室文秘機要部 郵電管理員 崗位業(yè)績考核指標(biāo)組成表 指標(biāo)類別

 考核指標(biāo)

 信息

 考評人

 權(quán)重

 考評標(biāo)準(zhǔn)

 業(yè)績

 指標(biāo)

  XX 科技園區(qū)內(nèi)各種通訊設(shè)備、線路管理、整改、維護(hù)工作 參照本崗位的規(guī)章制度或本崗位客戶維修單 直接上級

 優(yōu)

 良 中 差 60% 及時、高效、暢通、準(zhǔn)確 比較及時、高效、暢通、準(zhǔn)確 基本及時、高效、暢通、準(zhǔn)確 沒有達(dá)到基本要求和不能夠及時解決問題 XX 科技園區(qū)內(nèi)各種郵件、包裹的郵寄、查詢和核算工作 本崗位登記簿或相關(guān)部門的登記簿(做到無差錯)

 直接上級 20% 實際完成率*100*權(quán)重 XX 科技園區(qū)內(nèi)各項 xxx

 業(yè)務(wù)、多媒體業(yè)務(wù)的處理完成率 根據(jù)部門主管單據(jù)復(fù)印件(做到及時、高效、)

 直接上級 20% 實際完成率*100*權(quán)重 辦公室文秘機要部郵電管理員 能力與態(tài)度考核指標(biāo)組成表 能力指標(biāo)

 指標(biāo)一:專業(yè)知識和技能能力 權(quán)重:40% 指標(biāo)三:效率 權(quán)重:20% 指標(biāo)五:學(xué)習(xí)能力 權(quán)重:10% 指標(biāo)二:創(chuàng)新能力(不斷改進(jìn)工作流程,改善工作方法)

 權(quán)重:20% 指標(biāo)四:理解客戶需求能力 權(quán)重:10%

 態(tài)度指標(biāo)

 指標(biāo)一:是否有責(zé)任感,愿意承擔(dān)更多的責(zé)任 權(quán)重:40% 指標(biāo)三:是否能嚴(yán)守期限,達(dá)成目標(biāo)

 權(quán)重:20% 指標(biāo)五:

 是否虛心好學(xué),要求上進(jìn) 權(quán)重:10%

 指標(biāo)二:是否認(rèn)真完成任務(wù) 權(quán)重:20%

 指標(biāo)四:是否遵守上級指示 權(quán)重:10%

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