文秘專業就業選擇調研報告

　專業課程 ：

　秘書實務管理

　班級

　 ：

　 中文文秘 111

　姓名

　 ：

　 王慧

　學號

　 ：

　1101022029

　任課老師 ：

　宋新軍

　 時間

　 ：

　2014 年 6 月 11 日

　 目錄 目 錄（宋體，四號，加粗，居中）

　（目錄列到文章中一二級標題）

　（宋體，小四號，行間距１．５）

　例如：

　內容摘要....................... ........ .............................1 一、調研的基本情況 ...................................................2 （一）、調研的目的.....................................................2 （二）、調研的時間.....................................................3 （三）、調研的地點、方式...............................................3 （四）、調研內容、過程.................................................4 二、調查情況分析...................................................5 三、調研中發現的問題及建議................................................... .....6 四、結語.................................................. ............................7

　 文秘專業就業選擇調研報告 摘要：

　就業是民生之本，作為特殊人群的大學生，其就業更是我國就業問題的重中之重。本調查報告基于對南通高校本專科文秘專業畢業生就業選擇的調查，首先對調查時間、目的、對象、問卷設置及調查方式等調查基本情況作簡要概述，然后依據問卷內容設置開展細致論述，對問卷調查結果做詳細深刻地分析，透過現狀深入，發現問題，并適時提出一些建議，最后總結突出問題，綜合意見和建議，嘗試性地提出可行性建議，希望為更多的文秘專業學生的學習及求職工作提供切實的幫助。

　關鍵詞：

　文秘 就業選擇 調查 分析 建議 引言：

　秘書在企業中屬于最基礎，也是最重要的崗位之一，其崗位職責描述也是最模糊和最廣泛的。作為一種全球性的職業，文秘工作越來越趨于現代化、科學化和專業化。它在輔助各級領導進行綜合管理、樹立企業形象、溝通內外關系、處理信息交流等方面發揮著越來越重要的作用。那么，文秘專業的學生真的愿意踏上秘書崗位嗎？

　一、調研的基本情況

　（一）調研目的 通過調查南通高校本專科文秘專業學生的就業意愿和選擇，對大學生求職與就業的具體情況及相關問題作出分析，并在此基礎上提出有效解決這一問題的可行思路與建議。

　（二）調研時間 2014 年 6 月 7 號到 11 號 （三）調研地點 南通大學、南通大學杏林學院 （四）調研方式 本調查通過向 2011 屆南通高校本專科文秘專業學生發放問卷形式進行，還有電子郵件發送問卷，共發放 22 份問卷，收回 22 份，收回率 100%。

　（五）調研對象 2011 屆南通高校本科、專科院校文秘專業學生及部分企業人事部。

　二、調查情況分析 （一）就業政策與就業形勢分析 隨著就業問題的日益嚴峻，國家實施了更加積極的就業政策，多渠道開發就業崗位，全力推動以創業帶動就業，加強職業技能培訓和公共就業服務體系建設。

　加大財政、稅收、金融等方面的支持力度，著力促進高校畢業生、農民工等重點人群就業。

　（二）問卷結果分析 1、您的專業是（）

　A 英中文秘書 B 法律秘書 C 文秘 D 其他 選項

　小計

　比例

　文秘 16

　 72.73%

　法律文秘書 2

　 9.09%

　中英文文秘 2

　 9.09%

　其他 2

　 9.09%

　本題有效填寫人次 22

　數據顯示文秘專業占 72.73%，其他幾類文秘專業都是 9.09%。在一定層面上顯示專業的秘書較少。

　2、您當初為什么選擇該專業（）

　A 自己喜歡 B 并非個人意愿（服從學校分配）C 父母、親朋好友意愿 D 其他 選項

　小計

　比例

　自己喜歡 5

　 22.73%

　并非個人意愿（服從學校分配）

　11

　 50%

　父母、親朋好友意愿 6

　 27.27%

　其他 0

　 0%

　本題有效填寫人次 22

　3、您喜歡現在所學的專業嗎（）

　A 喜歡 B 一般 C 沒感覺 D 不喜歡 選項

　小計

　比例

　喜歡 0

　 0%

　一般 17

　 77.27%

　沒感覺 5

　 22.73%

　不喜歡 0

　 0%

　本題有效填寫人次 22

　4、畢業后的打算（）

　A 就業 B 考研 C 出國深造 D 沒有考慮清楚 選項

　小計

　比例

　就業 18

　 81.82%

　考研 3

　 13.64%

　出國深造 0

　 0%

　沒有考慮清楚 1

　 4.55%

　本題有效填寫人次 22

　通過調查不難發現絕大多數的文秘專業學生選擇直接就業，沒人選擇出國深造。文秘本身是一個實際操作技能的工作，講究經驗。

　5、愿意在何種單位就業（）

　A 機關行政單位 B 事業單位 C 國有企業 D 民營企業 E 外資企業 F 西部大開發或支教 G 其他 選項

　小計

　比例

　機關行政單位 5

　 22.7%

　事業單位 7

　 31.8%

　國有企業 0

　 0%

　民營企業 3

　 13.6%

　外資企業 6

　 27.3%

　西部大開發或支教 0

　 0%

　其他 1

　 4.50%

　本題有效填寫人次 22

　數據顯示，31.8%的文秘專業學生選擇事業單位，27.3%選擇外資單位，而國企、西部大開發則沒有人選擇。顯示競爭大的國有企業很難進去。

　6、畢業后是否有意愿從事文秘這一工作（）

　A 有意愿 B 無所謂 C 不會從事這一工作 選項

　小計

　比例

　有意愿 1

　 4.50%

　無所謂 16

　 72.7%

　不會從事這一工作 5

　22.7%

　本題有效填寫人次 22

　調查顯示 72.7%的畢業生對文秘工作抱著無所謂的態度，22.7%的則表示不會從事文秘工作。

　7、文秘工作者的性質（）

　A 高素質復合型人才 B 能說會寫的人 C 為老板服務的人 D 在公司打雜的人 E 其他 選項

　小計

　比例

　高素質復合型人才 17

　 77.3%

　能說會寫的人 1

　 4.50%

　為老板服務的人 4

　 18.2%

　在公司打雜的人 0

　 0%

　其他 0

　 0%

　本題有效填寫人次 17

　數據顯示，選擇 A“高素質復合型人才”高達 77.3%，只有 1 位同學選擇 B，4位同學選擇 C，D 和 E 沒人選擇。畢業生普遍認為文秘工作性質或文秘專業培養目標為高素質人才，但也因畢業生就業現狀的不同而表現不同。由于多數學生選擇在城市中小型企業工作，所以，就業態度各有不同。

　8、你如何評價現在文秘的就業前景（）

　A 非常好 B 較好 C 一般 D 較差 選項

　小計

　比例

　非常好 0

　 0%

　一般 5

　 22.7%

　較差 17

　 77.3%

　較好 0

　 0%

　本題有效填寫人次 22

　調查顯示，大多數選擇就業一般，可見就業形勢不容樂觀。

　9、假如您以后從事文秘工作，對薪酬的期望值是多少（）

　A1000—1500 B1500—2000

　C2000—3000 D3000 以上 選項

　小計

　比例

　1000—1500 0

　 0%

　1500—2000 4

　 18.18%

　2000—3000 13

　 59.09%

　3000 以上 5

　 22.73%

　本題有效填寫人次 22

　18.18%的人希望薪資在 1500—2000，而 59.09%的人則希望薪資在 2000—3000，可見大多數畢業生初期工資較低，只供維持日常生活。

　10、學校設置的課程，哪些對日后的工作有較大的幫助（）多選題 A 秘書學 B 禮儀 C 書法 D 公共關系 E 應用文寫作 F 行政管理學 G 會議組織與管理H 辦公室事務管理 I 辦公自動化 J 其他 選項

　小計

　比例

　秘書學 11

　 50.00%

　禮儀 14

　 63.64%

　書法 7

　31.82%

　公共關系 10

　 45.45%

　應用文寫作 16

　 72.73%

　行政管理學 7

　 31.82%

　會議組織與管理 7

　 31.82%

　辦公室事務管理 14

　 63.64%

　辦公自動化 18

　 81.82%

　其他 0

　 0%

　本題有效填寫人次 22

　對于文秘專業的學生而言，各種知識都是要具備的，尤其是專業技能。

　11、在校期間，企業看中你考取了什么證書？（）多選題 A 大學英語四六級證書 B 計算機一二級證書 C 涉外秘書證書 D 駕駛證 E 普通話證書 F 教育學心理學證書 G 會計證 H 其他 選項

　小計

　比例

　大學英語四、六級證書 14

　 73.68%

　計算機一、二級證書 16

　 84.21%

　涉外秘書證書 10

　 52.63%

　駕駛證 9

　 47.37%

　普通話證書 8

　 42.11%

　教育學、心理學證書 7

　 36.84%

　會計證 5

　 26.32%

　其他 2

　 10.53%

　本題有效填寫人次 22

　調查數據顯示，對于在校期間文秘專業的學生企業 84.21%看中考計算機證書，也有 73.68%的看中選擇英語證書，從中不難得出就業壓力大，同學不得不通過考取各種證書來為就業加塊轉。

　12、您找工作會考慮的因素（）多選題 A 工資高低 B 工作地點 C 能發揮才能 D 能提高能力 E 與所學專業是否對口 選項

　小計

　比例

　工資的高低 12

　 63.16%

　工作地點 17

　 89.47%

　能發揮才能 13

　 68.42%

　能提高能力 16

　 84.21%

　與所學專業是否對口 1

　 5.26%

　本題有效填寫人次 22

　此數據顯示多數畢業生不考慮專業是否對口，這也顯示文秘就業難的現象。其他幾個選項都在考慮范圍之內。

　13、求職過程中，企業招聘人員在招聘時最看重求職者的是（）多選題 A 思想品德 B 寫作能力 C 時間管理能力 D 決策能力 E 收集管理資料的能力 F 外語能力 G 辦公軟件的掌握 H 其他 選項

　小計

　比例

　思想品德 10

　 52.63%

　寫作能力 8

　 42.11%

　時間管理能力 12

　 63.16%

　決策能力 14

　 73.68%

　收集管理資料的能力 10

　 52.63%

　外語能力 14

　 73.68%

　辦公軟件的掌握 13

　 68.42%

　其他 2

　 10.53%

　本題有效填寫人次 22

　調查顯示，企業看中實際能力包括：外語、決策辦公軟件等能力，而對專業書本知識不太看重，但思想品德很看重。這也告誡畢業生平時應多參加社會實踐，多增加自己的實際操作能力。

　14、進入企業，您希望從企業中得到什么（）多選題 A 企業的從業經驗 B 良好的專業技術 C 前沿知識信息 D 廣泛的人際關系 E 團隊合作技巧 F 良好的薪酬福利 G 穩定的工作崗位 H 其他 選項

　小計

　比例

　企業的從業經驗 15

　 78.95%

　良好的專業技術 15

　 78.95%

　前沿知識信息 16

　 84.21%

　廣泛的人際關系 15

　 78.95%

　團隊合作技巧 16

　 84.21%

　良好的薪酬福利 17

　 89.47%

　穩定的工作崗位 18

　 94.74%

　其他 1

　 5.26%

　本題有效填寫人次 22

　調查數據顯示，在企業中畢業生希望學到各種各樣的知識和技能。

　15、選擇考研您還會選擇與文秘專業相關的專業（）

　A 會 B 不會 選項

　小計

　比例

　會 0

　 0%

　不會 22

　 100%

　本題有效填寫人次 22

　調查人中 100%的文秘專業學生都不愿意考與文秘有關的研究專業，可見文秘專業不受大眾歡迎和沒有什么就業前景。

　 三、調研中發現的問題及建議

　問題：

　1、畢業生不能明確自己喜歡的職業，不能正確看待文秘工作。

　2、畢業生對就業形勢認識不足，存在盲目心理，不主動搜集就業信息就業觀念陳舊，工作積極性普遍不高，主動性差，對自己的前途缺乏合理規劃，坐失機遇。

　3、文秘專業學生不愿意從事文秘工作。

　4、企業看中畢業生自身專業素質，社會實踐經驗，，而相對的這些方面文秘專業學生都比較缺乏。

　5、學校方面在課程步注重系統性、理論性，課程設置陳舊，缺乏實踐性和技能性訓練，有關職業性教育觀念有待更新。

　建議：

　1、高校方面：

　（1）健全、完善秘書專業課程體系設置，優化課程內容， 聘請在職的有經驗的秘書作實訓指導師，加強案例教學，與時俱進，根據市場的需要合理調整課程體系，向秘書專業學生傳授必要的專業知識技能。

　（2）開展講座，樹立正確的文秘就業觀，讓畢業生了解文秘工作的必要性。

　（3）作好畢業生的擇業就業指導工作，拓寬就業渠道。完善畢業生就業信息網，擴大就業空間，多途徑、多渠道、多層次為學生增加就業機會，向社會輸送合格的秘書人才。組織尚未簽約的同學召開座談會，進一步了解就業情況，當好畢業生的就業參謀，建立完善就業指導咨詢中心，了解和把握大學生的心理狀況，正確引導，幫助他們走出誤區。

　（4）培養中文功底、秘書技能、經濟業務、外語水平“四合一”復合型專業的通才，加強對英語及計算機教學，尤其是英語口語、英語寫作和辦公自動化。

　（5）完善文秘專業校外實訓基地的建設，多讓學生參加一些社會實踐，有的放矢，精心設計一系列職業認識，業務實習等實踐活動。

　2、學生方面：

　（1）增強信心，提高思想認識水平。要樹立“是金子就會發光”信念，不斷充實自我，歷練自己，伺機而動。

　（2）努力掌握專業知識與技能，培養各方面能力。關注時政要聞，提升思想理論水平和政治修養，培養謀略和輔助參與決策意識；培養興趣特長，擴大交往范圍，增強處事能力；積極投身于社會實踐，增強溝通表達能力，為就業增加砝碼；注重自身形象氣質，提高親和力。

　（3）轉變就業觀念，樹立正確、科學的求職觀和價值觀。認清形勢，穩定心態，先就業再擇業，考慮到西部去，到基層去；繼續深造，考研提升自身的含金量；自力更生，依靠國家出臺的相關政策，開拓自主創業之路。

　四、結語

　高校畢業生作為人力資源中的寶貴資源，其就業問題十分重要。經過調查，我拓寬了視野，啟發了思維，收獲了思路。同時，我也深刻地了解了我們文秘專業畢業生就業選擇現狀及問題，通過努力改進仍可以描繪出就業發展的美好藍圖。

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