家校通交流平臺解決方案

　創易軟件家校通是面向中小學推出的一項學校增值服務解決方案，它為學校與家長之間迅速、便捷的信息溝通，共同創造學生健康的成長環境架設起了橋梁，滿足學校、老師與家長相互交流、全方位溝通的需要。

　 目前，學校老師與家長的溝通模式一般是通過家長會、電話聯系、家訪等，但是，一位班主任管理幾十名學生，畢竟會力不從心或照顧不周，老師和家長溝通不及時，而建立一個經濟、快捷、有效的家庭與學校、老師的聯系渠道就顯得很有必要。

　出于這樣的考慮，利用先進的通訊手段，推出“創易軟件家校通”平臺。“家校通”家長一般只要用固定電話、手機或小靈通撥打服務熱線或者登錄專門家校通網站，就可以接收到由學校或老師送出的收費說明、緊急通知、班級公告、成績查詢、出勤情況、老師評語、家長課堂、心語等信息，還可以直接發送留言給老師實現實時交流，在這里，家長可以學到學生當天所學課程的重點及疑難問題的解答，大大方便了學校與家長之間的雙向溝通。

　一、業務描述 1、信息發布Ø

　 信息發布者主要是學校的老師，接受者為學生家長。學生家長也可以和老師互動信息。Ø

　 信息發布主要形式：短信、網頁；Ø

　 信息發布主要內容：學生點評、教學通知、考試成績、到離校通知、學校公告通知、郵件發送等；Ø

　 信息發送手段：教師通過互聯網登陸系統；Ø

　 信息接受形式：手機、固定電話、網頁。2、報平安系統從廣大的家長擔心孩子，家長由于繁忙的工作無法與學校(老師、班主任)進行必要的溝通入手，實現通過通信網絡資源為家長與孩子間建立方便快捷的信息溝通渠道，包括：Ø

　 報安短信(簽到簽退)：孩子每天上學(學生)簽到、簽退的時候，系統即時通過短信告知家長，方便家長了解孩子的行蹤，并形成歷史記錄。Ø

　 考勤管理：報安信息經過系統處理同時可以作為學校的考勤信息。Ø

　 親情通話：孩子與家長之間能夠通過系統實現受限的親情通話，由家長付費。Ø

　 短信留言：家長通過短信可以給孩子留言，孩子在學校刷卡時，系統提取最新留言在家校通終端上顯示留言信息。Ø

　 預設短信：在非正常情況下，如學校大面積停電，或片區通信鏈路全部中斷，而無法獲得學生報安信息時，系統將通過預設或自定義短信來通知相關的用戶有關的情況，消除影響 3、信息查詢家長可以通過互聯網登錄本系統對自己孩子相關信息進行查詢。查詢內容包括：學科成績、教師點評、考勤信息、學校信息等。家長也可以通過短信息訂閱和點播孩子的信息。信息反饋 4、家長可以通過互聯網登錄本系統發表對學校、教師的想法、要求、意見等，將反饋信息由客服中心錄入系統；教師可以通過互聯網登錄本系統或電子郵件查收回復家長反饋信息。5、課程安排信息：包括教師，教室，課本，及信息變動；6、領書通知，領教材通知，講座信息：講座簡介、時間、地點、票價，及信息變動，使用短信息發放票；7、考試成績通知：成績、學分補考；8、教務新聞，公告；9、財務信息：學費情況，劃賬、到帳信息、催交學費等。此系統在某些學校的催交學費方面優勢尤其突出，也可為學校老師提供服務。二、系統網絡結構如下圖所示：

　系統組成

　1、家校通后臺服務系統(即數據平臺)家校通后臺服務系統是系統業務運營、管理、維護的中心，為系統提供技術支撐，為各方提供信息交換的平臺。2、 “家校通”網站“家校通”網站作為系統使用、查詢、管理、維護的統一門戶(窗口)，實現與后臺服務系統的連接，為各方提供方便、隨時隨地的接入。3、 家校通終端家校通終端在具備無線公共電話設備功能的基礎上，還具有刷卡功能，具體的主要功能包括以下方面：4、 報安與校園考勤根據事先設置，在未摘“機”的情況下持卡的學生(或教職員工)只要一刷卡，本機就記錄下此人

　的到(離)校時間和遲到或早退多少時間，通過網絡上傳系統中心，作為學生報安信息和學校考勤信息。5、 撥打親情電話在摘機的情況下刷卡后，本機將自動通過數據通道向系統中心提取該生的親情電話號碼，并將有關電話號碼顯示在終端顯示屏上供學生選擇撥打。6、 短信留言在學生刷卡的同時，系統提取家長的最新留言下傳給終端，終端接收后在顯示屏上顯示。7、 數據傳輸可選的 GPRS、LAN、R232 等多種通信方式，可以方便地與互聯網及相關設備聯接，支持遠程網管。目前主要支持 GPRS，實現方便地在學校部署。8、 備份電源家校通終端設有自備電源(充電器和蓄電池)，在市電斷電時能自動切換供電大于 8 小時。9、 學生平安卡學生 IC 智能卡采用非接觸式 RF 存儲卡，卡上記錄持卡學生的 ID 信息和其它信息，通過家校通終端機，提供刷卡報平安和撥打親情電話使用。三、系統特點系統采用業界流行的 J2EE 架構，此架構為系統帶來了諸多優點，包括：B/S 結構、標準的技術應用架構，代表了技術的發展方向等，這些優點使本系統有別于其它用 C/S 結構和獨有技術架構的應用。本系統的具體特征包括如下：Ø

　采用三層 B/S 架構，使用中間件，界面統一、維護簡單、用戶易于操作；整個系統具有易于部署的特點。Ø

　 提供 Web 操作與管理形式，界面友好，操作簡單，無需特別培訓，大大降低系統的工作量。Ø

　 采用大型數據庫技術，通過 WWW 服務器，建立 Web 自助服務，實現 24 小時全天候服務。Ø

　 系統服務內容全面而豐富，實現學生、家長、老師(學校)交流的三位一體，具有強大的協作能力，互動性強，各方交流溝通便捷。Ø

　 業務根據移動運營商具體情況規劃與設計，可根據不同現場環境快速部署，保證可行性和靈活性。Ø

　 系統具有完整的日志信息。Ø

　 系統對關鍵業務進行了較好的可靠性設計，如自動鏈路備份、短信確認、信息安全傳輸等，確保平安信息的可靠性、準確性，整個系統具有高可用性和安全性。Ø

　 使用業界標準，系統基于標準技術和架構，使用 J2EE、XML、XSL、LDAP 等技術，后臺建立在關系數據庫基礎上，被廣泛驗證和支持。Ø

　 代表技術發展趨勢，B/S 架構自身擁有的眾多優點已經使其成為未來技術的主要發展方向，系統采用這種架構能充分保證系統的生命力并不斷發展壯大。同時 B/S 架構本身目前也在快速的發展中，而 J2EE 等技術都能夠平滑地向這些技術遷移，并可在需要的時候順利向這些新技術遷移。

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