B2B 網上支付業務交流

　 主持人：有請首信電子商務部副總經理鮑雁女士。

　鮑雁：各位領導、各位來賓，大家好。首先非常感謝主辦單位給我這次機會，在這里跟大家交流。我本人是 2000 年到首信公司做電子商務，在這六年中親身體驗到電子商務發展巨大的變化，特別是支付行業在這幾年發生了非常大的變化。今天的主題主要是中小企業電子商務，我們公司實際上在 2000 年的時候就已經進入到這個領域。在 2000 年時，我們公司自己做了一個非常大的項目，大概是幾個億的招標。因為做了這么一個項目，在這六年中為客戶開發 B2B 的平臺、中小企業做了很多解決方案，同時我們公司也承接了一些國家認定的行業項目，打下了非常好的基礎。我從一下這幾個方面介紹一下。我們還是以支付擅長，所以今天主要是從 B2B 企業間付款這方面把我們這幾年做的體會跟大家介紹一下。

　 支付行業涉及到的模式有 C2C、B2C、B2B，首信支付平臺在這幾年這三個模式都已經涉及到了，特別是 B2C 在國內也是知名品牌，99 年在國內首家創立了 B2C 的模式，在業內有非常好的中高端的客戶群。B2B 這一塊在 2000 年進入了這個行業，在這六年中也做了許多工作。從不同的身份講，為中小企業以技術角色來開發 B2B 交易平臺，同時也為客戶實現企業之間的在線服務。實際上企業之間的共存關系通過信息化手段方式是分階段的，在03 年以前找我們公司談的這些企業多數都是要求建一個平臺，實現信息的交換，再后來是實現在線交易。特別是 04 年以后，很多客戶找我們談的基本上更多的是趨于實現企業間帳號付費的功能。說明這幾年企業之間電子商務不斷走向成熟。

　 企業付費有兩個方面，收費方和付費方。不同的行業、不同的企業有不同的要求，無論是哪個行業，我們認為收費方企業首先一點系統的管理水平一定要達到一定的信息化水平，這樣才能支撐整個交易過程。第二，在現有的付費階段，我們付費完全是依托于銀行系統，作為一個企業客戶首先是一個銀行企業網民的客戶。作為收費方從自身管理水平來說要具備一定的技術實力和運營實力。我們在這幾您的解決當中，大的國企有這方面的需求，也有規模小的，幾千的，也有幾十萬、上百萬的客戶，最終給他們解決的目的是解決了資金時時到帳，緩解了他們的壓力，把原來純手工的方式用信息化手段來實現。還有特別是一些特殊行業，通過在線付費，時時到帳的方式避免一些行業暗箱操作。

　 對于付費方來講這一塊要求并不是很高，在銀行有一個帳戶就可以了。在 2001 年時我們給中糧網開發了一個交易平臺，后來在業務交流時作為一個企業，收費方國有企業是具備一定實力的，但是恰恰這些付費方都是農民，無論怎么說服、培訓，根本達不到這個層次。時機有點兒太早了，不是太成熟，所以應用目標沒有達到水平。從這兩年來講，P2P 模式也比較成熟了，行業在搭建時也非常務實。

　 我聽說今天來的也有很多行業平臺，在這個平臺里在做業務中，做過國家指定的一些項目，比如說一些醫藥產品、器械產品的招標，從信息發布、在線交易、在線支付完全是我們公司自主開發的。作為一個行業平臺來講，要注意的一個是技術安全可靠，還有一個是行業的運行規則，每個行業的完全不一樣，操作標準也完全不一樣，在運營環境上一定要合法，要遵循法律法規。

　 幾年來我們在這方面一直和銀行保持聯系，我們最近跟工行合作，馬上就要上線了，流程是通過企業在銀行有一個帳號，最終通過我們支付平臺，作為一個信息交流環境，客戶之間是通過帳號與帳號的付費來走通企業和企業的付費，所有這些都是時時到帳的。流程和B2C 差不多。這是在企業交付平臺最后產生定單的頁面，選擇企業帳號就有企業帳號付費，跟工行設計的肯定是選擇企業證書的方式，還有是無證提交訂單的方式。在工行選擇證書、輸入密碼，最后確認一下信息，中間有幾次輸入密碼、驗證的過程，把付款單位寫上去以后，最后進行驗證，銀行會反饋一個交易的結果。

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