“物業(yè)”一詞譯自英語property或estate，由香港傳入沿海、內地，其含義為財產、資產、地產、房地產、產業(yè)等。該詞自20世紀80年代引入國內，現已形成了一個完整的概念，即：物業(yè)是指已經建成并投入使用的各類房屋及其與之相配套的設備、設施和， 以下是為大家整理的關于物業(yè)項目互查報告6篇 , 供大家參考選擇。

物業(yè)項目互查報告6篇

第1篇: 物業(yè)項目互查報告

物業(yè)年檢自查報告

本來打算寒假期間到報社好好實習，增長傳播學方面的基本知識，鍛煉自己綜合素質的，沒想到春節(jié)前突然接到學校通知，要求學生到與專業(yè)知識相關的單位見習，為期一周，還要寫報告，找見習單位評價、蓋章。如果我是新聞傳播學院的學生，一個月的報社實習經歷綽綽有余了，可惜，我學的是商貿英語，無論是business還是english都跟報社不沾邊。無奈之下，只有提前結束報社實習，找個能跟外事、外貿、翻譯或者英語教學相關的單位呆上一段時間，來滿足學校的要求了。別的地方咱也沒熟人，大過節(jié)的也不方便再去四處找單位，幸虧公安局還有從事外事工作的地方，我就來到了出入境管理處。

我的老師是當年我媽的徒弟，繞了一下，居然差輩了。沒關系，反正我也沒打算一口一個老師的叫，太見外，喊姐姐多親。跟著小朱姐姐學習、聊天，見習得真是愉快。

具體情況就不多說了，以下是我的見習報告，絕對原創(chuàng)

見習報告：

徐州市公安局出入境管理處基本情況

徐州市公安局出入境管理處成立于1978年，前身為外事科，目前在編干警15人，機構設置處長室、副處長室、秘書科、外管科、出國境科。徐州市局出入境管理處具有管理和服務雙重職能，尤其是服務，通過推出急事急辦和一號窗口等便民新舉措，展現了公安機關親民愛民的工作作風，樹立了良好的出入境窗口形象。

見習收獲

1.了解了辦公常用設備的使用與維護

出入境管理出接待大廳主要辦理出入境手續(xù)，打印機、復印機、掃描儀、

傳真機等是必不可少的工具，在外管處見習期間，我主要幫助警官收集及整理各項材料，熟悉了各類辦公用具的使用方法，將信息技術與辦公室秘書工作、檔案管理工作等基本知識結合起來，了解了智能化的日常事務管理工作。

2.了解了中華人民共和國出入境管理的相關法律法規(guī)

辦理出入境相關手續(xù)涉及到的法律法規(guī)包括中華人民共和國護照法、中國公民因私事往來香港地區(qū)或澳門地區(qū)的暫行管理辦法、辦理勞務人員出國手續(xù)的辦法、中華人民共和國公民出境入境管理法、中華人民共和國國籍法、中華人民共和國外國人入境出境管理法、辦理港澳商務十項便民舉措等。由于很多外國人及來徐的港、澳、臺胞不了解相關的法律法規(guī)，簽證到期確不來辦理延期，造成很多麻煩。2月26日，一位老先生來幫寄養(yǎng)的韓國籍外孫女辦理簽證，可是距離上次的簽證截止日期已經9天了。按照規(guī)定，韓國小女孩這9天屬于非法居留，應當處以每天500元人民幣的罰款。但念在孩子剛滿3歲，監(jiān)護人年齡大加之理應辦理簽證延期的時間正好處于春節(jié)放假期間，警官酌情處理，僅對孩子的簽證代理人進行口頭警告處理。

3.在外事工作中鍛煉了自己的英語應用能力

外管科主要負責外國人和港、澳、臺胞的簽證工作，與外國人接觸的機會很多。見習期間，我與前來辦理簽證的外國人交談，口語得到了很好的鍛煉。另外，徐州發(fā)生的各類涉外案件也需要外管科的警官進行翻譯工作，協助調查，我也有機會參與翻譯。2月22日，在小南湖一酒吧就發(fā)生了一起涉外糾紛案件。一名中國人在酒吧喝酒時與一名德國人發(fā)生口角，有一名英國人上前幫忙調解，可是那名中國人聽不懂英語，誤以為英國人是德國人的幫手，一氣之下把來勸架的英國人打得頭破血流，去醫(yī)院縫了十多針。云龍湖派出所負責調查此案，邀請外管科欽主任協助翻譯，我跟隨欽主任一同前往，幫忙做筆錄。這次翻譯工作是我充分認識到學習英語的重要性，并鍛煉了自己聽說寫的能力。

見習體會

1.掌握國家關于出入境管理的法律法規(guī)及相關政策十分必要

隨著中國在國際社會的地位逐漸提升，中國與世界的關系越來越密切。出國探親、學習和旅游的中國公民日漸增多，同時，來中國的外國人數量也與日俱增，辦理出入境手續(xù)時必不可少的。想要方便及時的辦好各種手續(xù)，首先就要加強自己對該方面知識的了解，防止出現證件不齊，無法一次辦清的麻煩局面。更重要的是，要遵守相關法律法規(guī)，避免違法行為的發(fā)生。

2.英語交流能力十分重要

目前來徐工作求學的外國人不在少數，而且有逐漸增多的趨勢。為了避免工作生活中遇到外國人無法交流的尷尬，普通公民掌握必要的日常交際英語很有幫助。正如我在見習期間遇到的涉外糾紛案件那樣，該名中國人之所以打傷了前來勸架的英國人，歸根結底就是不懂英語，誤以為英國人是德國人的同伴，上前恐嚇自己。如果他懂得簡單的交際英語，可能根本不會發(fā)生這樣的惡性案件。

第2篇: 物業(yè)項目互查報告

小區(qū)物業(yè)調查報告（初中學生）

居家過日子，這是再基本不過的了。只有吃住不愁，人們才有可能去干事業(yè)。隨著生活水平與消費意識的提高，人們對小區(qū)管理提出了更高的要求，物業(yè)管理方式就是在這種趨勢的催化下誕生的。對于這種新生的小區(qū)管理方式，人們褒貶不一，引起了廣泛的爭論。 對此，我們進行了關于物業(yè)管理方面的社會調查，現將調查成果與結論報告如下： 一、物業(yè)管理的性質： 物業(yè)管理與傳統的小區(qū)管理方式（如家委會）相比有很大的區(qū)別。首先，物業(yè)管理公司是一個企業(yè)，自然是以營利為目的，所以所提供的服務是有償的。而家委會只是

一個組織，是政府的一個部門，是非盈利性的；其次，由于物業(yè)公司是一個企業(yè)，所以有權力，也有義務為業(yè)主提供有償服務，而家委會卻沒有這樣的義務。 由上述區(qū)別中我們發(fā)現：由于物業(yè)管理是有償性服務，那么其總體服務水平一定在無償服務之上，也就是說，物業(yè)公司提供的服務更加專業(yè)、更加周到。 二、物業(yè)公司對小區(qū)的建設： 為了使業(yè)主能夠對自己提供的服務滿意，物業(yè)公司都在積極地做實事，小區(qū)建設就是最好的例子。以我們調查的世紀城小區(qū)為例，物業(yè)公司已為業(yè)主提供了體育器材、棋牌室等設施，并計劃提供更多文體、商業(yè)類設施，大大方便了住戶。也正是因為物業(yè)公司做出的努力，使得相當一部分住戶逐漸接受了這種新生的小區(qū)管理方式。 三、未來的發(fā)展空間： 由于物業(yè)時新興事物，所以有些細節(jié)問題還不是很清楚，業(yè)主與物業(yè)公司之間的沖突屢有發(fā)生。但縱然是這樣，物業(yè)管理業(yè)憑借著齊專業(yè)的服務贏得了大多數人的青睞。可以相信，隨著法律條文的完善與管理、服務項目的增加，物業(yè)管理市場將會更加規(guī)范，住戶也會獲得更大的利益。到那時人們的居家生活將會更加舒適，讓我們翹首以待吧！

一系列：硬件設置

1、你對社區(qū)周邊環(huán)境建設滿意嗎？

非常滿意 ?????基本滿意 ?????不太滿意 ?????非常不滿意

2、你認為社區(qū)建設的主要欠缺是什么？

過于嘈雜臟亂、不整潔建筑質量差綠化度不夠

管網鋪設不齊（電信、有線電視、天然氣管道貌）社區(qū)公共區(qū)不夠（運動場、廣場）其它

3、你認為社區(qū)還欠缺哪些輔助單位？（可復選）

醫(yī)務所幼兒園便民商店郵局停車場服務中心（家政類）其它

4、你選擇該小區(qū)居住，主要是哪些設置吸引了你？（可復選）

居室結構小區(qū)建設交通便利治安狀態(tài)良好生活設施完善其它

5、你認為什么項目可能造成社區(qū)的污染？

垃圾站建設不到位社區(qū)周圍飯館等造成污染的門面太多

沒有專人進行社區(qū)的衛(wèi)生管理居民沒有環(huán)保意識其它

第二系列：關于小區(qū)的變遷

1、你在小區(qū)住的過程中，小區(qū)發(fā)生的變化是大還是小？

變化很大 ?????變化不大 ?????變化很小 ?????沒有變化

2、你認為鄰里關系發(fā)生了什么樣的轉變？

更為貼近較為疏遠越來越淡漠了沒有任何轉變

3、如果小區(qū)中發(fā)生了各種意外（火警、失竊、口角等）其它居民的表現是什么樣的？

不聞不問看是否牽涉到自家的利益只是簡單的口頭慰問及時提供幫助

4、在小區(qū)中居住，購買生活用品時，你會：（可復選）

基本在小區(qū)內購買尋找小區(qū)周邊的商店或攤點去更遠的超市或大商場

要求商家送貨上門其它

5、小區(qū)的文化系統活動都有哪些內容？（可復選）

報紙、電視、網絡社區(qū)組織的各類文體娛樂活動社區(qū)間的互動性活動

社區(qū)的文化交流活動很潰乏，基本沒有

第三系列：物業(yè)服務滿意度

1、你對小區(qū)的物業(yè)管理部門滿意嗎？

很滿意 ?????基本滿意 ?????不滿意 ?????非常不滿意

2、你對小區(qū)物業(yè)收費項目了解得清楚嗎？

很清楚基本清楚不很清楚不清楚基本只是交費用，不問收費項目

3、物業(yè)部門收費向你提供單據嗎？

提供，并且很明細提供，但不明細偶爾提供基本不提供任何單據

4、如果你家中發(fā)生了各類意外狀況（停電、停水、有線電視無信號、下水阻塞、墻體滲透反潮、天燃氣管路

不通暢或泄露等）物業(yè)部門的服務到位嗎？

物業(yè)部門會很快上門并解決問題物業(yè)部門會想辦法幫助解決問題

物業(yè)部門會推卸或回避責任，并無明確的反饋

物業(yè)部門在大多時間都置之不理你根本不會找物業(yè)部門

5、你最希望物業(yè)部門的服務應該首選解決什么問題？（可復選）

每一項服務都能上門，并做到微笑服務遇到問題不推諉盡快完善本區(qū)建設

建立合理的小區(qū)制度并照章辦事提供完整的物業(yè)管理依據其它

6、你對物業(yè)部門的電話及人員熟悉嗎？

熟悉 ?????不熟悉一無所知

7、你與物業(yè)部門是否有過糾紛？

沒有有

8、你認為與物業(yè)部門發(fā)生糾紛的主要原因是？

服務意識差，辦事能力弱服務項目少，遇事愛推諉前期承諾多，后期不兌現

解決問題不徹底，總留一些小尾巴其它

第3篇: 物業(yè)項目互查報告

篇一：物業(yè)自查報告

物業(yè)服務質量自檢報告

市房管中心物業(yè)科：

根據房管中心物業(yè)科對物業(yè)公司各項工作的指導精神，以及對服務等工作的具體要求。我們針對各項具體工作開展了全面細致的自查自糾工作，現將有關情況匯報如下：

2014年即將進入二季度，在過去的時間里，物業(yè)管理有限公司在房管中心物業(yè)科的正確領導及大力支持下，全體員工始終堅持“業(yè)主至上，和諧共贏”的服務宗旨，以業(yè)主需求為已任，安全管理為重點，不斷規(guī)范物業(yè)服務標準。在全體員工的共同努力下，不論是小區(qū)安全防范、園容園貌還是公共設施的維護等方面做了大量的工作。目前全體員工呈現出了良好的精神風貌，由于房管中心各級領導監(jiān)督到位，糾正及時，加上公司全體員工的盡心盡責及廣大業(yè)主的積極配合，物業(yè)管理有限公司目前各項工作都呈現良好的局面，具體表現在：

一、投訴（需求）受理及業(yè)主滿意度情況：

2014年1月份至3月31日，共受理投訴（需求）電話及來訪 件，其中需求咨詢類件，投訴類件，售后保修、維修類4105件；已完成 件，未完成 件（主要為售后漏雨維修待驗證的方面或業(yè)主不在本地，不急于維修的），綜合完成率%。

在業(yè)主滿意度調查方面，我公司采取的是客服部隨機抽取業(yè)主的方式每季度進行一次問卷調查，每月進行現場采訪的形式了解業(yè)主的相關意見及建議。通過客服部的綜合調查，一季度業(yè)主對我公司的綜合滿意度在95分以上。

二、收費情況：

按照年度工作方針目標及總預算，應收物業(yè)服務費和清理三項資金等收費任務，按照物業(yè)公司清收計劃安排順利開展。

三、入伙情況：

截止3月31日共交房 戶，其中a座戶、b座 戶、c座 戶、大廈戶，入住率，目前裝修戶數戶。

四、培訓情況：

截止3月31日。共組織培訓 次，培訓總人數人，人均培訓小時。培訓的內容主要涉及公司企業(yè)文化及規(guī)章制度、服務禮儀、崗位工作技能、相關法律知識、案例分析，培訓的方式主要有授課、現場體驗、討論及團隊外出拓展訓練等。通過一系列的培訓，極大的提高了團隊親和力，轉變了服務意識，提高了工作技能。

五、內部管理方面：

我們根據公司的實際情況，對各崗位工作人員進行考核評估，并在組織架構方面進行了優(yōu)化調整，提高管理能力，不僅在公司內部范圍內選拔優(yōu)秀的管理和業(yè)務骨干，還從社會上引進了一批高素質的工程技術和各類工作人員，形成了一支年輕化、專業(yè)化的員工隊伍。通過一系列的優(yōu)化調整，是公司現有的資源得到了充分有效的利用，提高了工作效率。六、區(qū)容和環(huán)境衛(wèi)生

（1）樓梯清掃不到位，經與責任人聯系并強調責任人之責任，有所改觀。

（2）有個別業(yè)主從自家窗口或在樓梯口往外扔垃圾，造成極壞的影響，我物業(yè)已找有此不文明行為的居民談話，堅決杜絕此類現象的再次發(fā)生。

（3）牛皮癬多處可見，屢禁不止，已多次派人清除。

（4）生活垃圾日產日清。

（5）物業(yè)定期組織人員對單元門門頂進行衛(wèi)生大清掃。

（6）健全小區(qū)的配套，極大的方便了小區(qū)業(yè)主的生活。

七、綠化養(yǎng)護

（1）對一期綠化帶做了一次徹底整治，拔除了個別居民種植的蔬菜、沒收居民系在兩樹之間的涼衣繩。

（2）對小區(qū)內的各種名貴花草樹木全面進行了春季養(yǎng)護工作。

（3）檢查小區(qū)公共綠化用水閥，發(fā)現有漏水現象，物業(yè)已及時維修處理。

八、公共秩序維護

（1）配備專業(yè)保安隊伍，實行24小時值班制。

（2）對進出車輛進行管理和疏導、保持道路暢通。（3）對商鋪移動廣告牌指定擺放位置，即不妨礙整體區(qū)容區(qū)貌，也不影響商家生意。

九、消防管理

（1）已派物管人員對消防系統進行日常巡查，杜絕個別小區(qū)業(yè)主打開消防水龍頭洗衣用水等現象。

（2）對各樓道堆放的雜物進行清理，消除安全隱患。

（3）消防器材無缺損，失效。

十、車輛管理

（1）加強各個路口的監(jiān)督管理，禁止大型車輛通行進入小區(qū)，以免壓壞路面及窖井蓋等。

（2）保安巡邏整治車輛排放整齊有序，道路暢通無堵。

（3）對小區(qū)進出車輛實行登記出入記錄。

十一、公共設施設備與公用部位日常檢查維護。

（1）小區(qū)門口窖井蓋損壞，為確保行人安全，以及小區(qū)整體面貌，已購買新蓋更換。

（2）保安巡邏每日檢查，發(fā)現問題及時處理。

（3）定期專人維護，暫無破損現象。篇二：物業(yè)公司自查自糾報告

￥￥物業(yè)自查報告

為了貫徹落實市委市政府關于《##市物業(yè)服務市場秩序專項整治年活動實施方案》文件精神，切實規(guī)范物業(yè)服務行為，提升物業(yè)服務水平，改善業(yè)主居住環(huán)境和生活品質，我們針對各項具體工作開展了全面細致的自查自糾，調查情況如下：

一、基本情況

##￥￥物業(yè)服務有限公司成立于二oo二年七月，是專門從事物業(yè)管理服務的企業(yè)，具有國家物業(yè)服務二級資質，先后接管了 花園、 世家、等六個中、高檔小區(qū)。年來，公司以“管理規(guī)范高效、服務真誠快捷”為質量方針，以“真誠為您”為服務理念，始終高標準、嚴要求，實施品牌戰(zhàn)略，已形成規(guī)范、專業(yè)、細致、高效的品牌風格。公司自成立至今，先后獲得“省級優(yōu)秀文明社區(qū)”、“省物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”、“省花園式小區(qū)”、“全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”、“省服務名牌”的榮譽稱號。

二、存在的主要問題

1．車輛亂停亂放現象時有出現

近年來，隨著社會經濟的發(fā)展，市民生活水平有了很大提高，購買私家車的家庭大量涌現，加之小區(qū)建成時間較早，車位規(guī)劃數量不足，部分業(yè)主缺乏大局觀念，破壞公共秩序，占用公共車道停車，造成園區(qū)的車輛亂停亂放現象，對業(yè)主的正常生活帶來了諸多的不便。

2. 從業(yè)人員素質有待提高，導致服務工作不到位

公司從業(yè)人員存在個別人員未受過正規(guī)的管理技能、培訓，缺乏系統的物業(yè)管理知識及綜合協調經驗和能力。管理內容局限于公共服務項目，較少涉及專項經營和多種經營。個別保安、保潔素質欠佳，沒有接受過專門培訓的人員臨時上崗，未按標準操作，致使物業(yè)服務工作不到位。

3. 開展和提供的服務項目單一

目前該物業(yè)企業(yè)僅僅是面向居民住宅小區(qū)提供部分的服務，而對居民住宅小區(qū)也僅僅提供保安、保潔、綠化等一些基本服務內容，缺乏服務創(chuàng)新意識。

三、解決措施

1．落實機動車停車的管理方案，制定路面停車和地下車場停車的辦法，分片包段責任落實到人，實施車輛的有效管理。對居民加強宣傳和教育，提升小區(qū)居民素質，用集體力量建造和諧溫馨家園。對各樓道公共出入口的電動車，自行車逐一進勸告和清理，確保環(huán)境整潔有序。

2．加快公司人才培養(yǎng)，打造具有專業(yè)化服務水平的專業(yè)技術團隊。引進具有相關知識與經驗的高層管理人才，并通過培訓、定期考核等手段提高員工的文化素質、業(yè)務技能和管理水平。提升“四保（保修、保潔、保綠、保安）”服務水平，深入推進精細化體系管理模式，促進物業(yè)管理服務水平不斷提升。切實把提高用戶滿意度作為自己的工作標準，不斷借鑒、總結先進的管理經驗，將精細化覆蓋到每一個環(huán)節(jié)，控制到每一個細節(jié)，使每一項物業(yè)管理服務更加條理化、標準化、規(guī)范化，進一步完善精細化物業(yè)管理工作模式。

3．在固有服務內容的基礎上，不斷拓展服務內涵，不僅要滿足業(yè)主的需求，還要預知業(yè)主的潛在的需求，以此不斷改進我們的服務內容和管理手段，努力使客戶滿意，充分體現“真誠為您”這一服務理念，利用創(chuàng)新服務形式來不斷構建高水平的服務，創(chuàng)建物業(yè)服務名牌，樹優(yōu)質服務新形象。

##￥￥物業(yè)服務有限公司

2015年5月12日篇三：武陟縣住宅區(qū)物業(yè)管理工作自查報告

武陟縣住宅區(qū)物業(yè)管理工作自查報告

為了進一步規(guī)范縣域住宅區(qū)物業(yè)服務管理工作，提高物業(yè)服務企業(yè)的服務水平，切實推動縣域住宅區(qū)物業(yè)服務管理工作健康有序發(fā)展，根據武陟縣人們政府轉發(fā)《焦作市城市精細化管理領導小組關于對全市城市精細化管理工作進行檢查考核的通知》文件要求，結合我縣住宅區(qū)物業(yè)服務管理工作實際，嚴格對照《河南省城市精細化管理考核項目及評分標準》“住宅小區(qū)管理”考核內容及標準，對近年來我縣住宅區(qū)物業(yè)管理工作情況認真開展了自查，現將自查情況匯報如下：

一、基本概況

全縣共開發(fā)住宅小區(qū)**個，建筑總面積達***萬平方米，其中實施物業(yè)服務管理的住宅小區(qū)**個，管理面積達**萬平方米；實行自治物業(yè)管理小區(qū)**個，管理面積達***萬平方米。全縣共有物業(yè)資質的管理公司**個，從事物業(yè)管理人員***人，持證上崗的**人。

二、物業(yè)管理基礎工作

嚴格規(guī)劃要求，審批物業(yè)用房，我中心在辦理《商品房預售許可證》前，明確規(guī)定凡新建住宅小區(qū)，明確規(guī)定必須建設住宅配套設施，對未留臵，申報物業(yè)用房的住宅小區(qū)，以及未按照規(guī)定召開前期物業(yè)招投標選聘物業(yè)服務企業(yè)的，一律不予受理預售許可證。截止目前，房地產開發(fā)企業(yè)在我中心申報物業(yè)用房**，審批物業(yè)用房面積***，并納入物業(yè)管理用房檔案。通過公開招投標方式選聘物業(yè)服務企業(yè)的**，并納入前提物業(yè)管理招投標檔案。起草了《武陟縣住宅專項維修資金管理辦法》并上報縣政府。物業(yè)科工作人員深入各物業(yè)服務企業(yè)及各住宅小區(qū)，通過查看工作臺賬，征詢業(yè)主意見等，根據各小區(qū)特點，認真指導物業(yè)企業(yè)完善工作流程，建立健全物業(yè)服務工作流程，建立24小時值班制度，財務制度，衛(wèi)生制度，報修制度，門衛(wèi)保安制度等各項管理制度，并要求物業(yè)服務企業(yè)至少每半年公開一次物業(yè)管理服務費用收支情況。年前組織有關物業(yè)服務企業(yè)參加了全市物業(yè)管理交流會議，參觀了市里的優(yōu)秀示范小區(qū)。

三、房屋管理與維修養(yǎng)護

一是示意圖規(guī)范，各類標示清晰。我縣住宅小區(qū)主出入口均設有小區(qū)平面示意圖，示意圖規(guī)范清晰，真實可靠。主要路口設有路標，門幢樓層標示明顯，極大方便了小區(qū)業(yè)主。

二是嚴遵規(guī)劃，保護房屋用途。小區(qū)內無業(yè)主違反《業(yè)主規(guī)約》，違反規(guī)劃私搭亂建、擅自改變房屋用途現象。

三是室外封閉統一，空調安裝有序。陽臺封閉統一，空調支架基本無銹蝕現象。

四是嚴格指導各物業(yè)服務企業(yè)落實《焦作市裝飾裝修管理規(guī)定》，因房屋裝飾裝修導致發(fā)生危及房屋結構以及拆改管線和損害他人利益現象發(fā)生。

四、共同設施設備管理一是共用設施設備運行，使用正常，維護有記錄，無事故隱患發(fā)生。專業(yè)技術人員和維護均為實現持證上崗。嚴格按照操作規(guī)程和保養(yǎng)規(guī)范操作，有記錄。

二是室外公共管線統一管理。無私拉亂扯現象。

三是保持排、排污管道暢通，無堵塞、外溢現象。

四是小區(qū)道路暢通，路面平整，井蓋無缺損，無丟失，路面井蓋不影響車輛和行人通行。

五是供水、供電運行正常，二次供水有嚴格保障措施，電梯運行有保障，制定有事故應急處理方案。

五、保安、消防、車輛管理

一是保安隊伍健全、制度健全。物業(yè)企業(yè)根據小區(qū)業(yè)主面積大小均合理配有專業(yè)的保安隊伍，實行全天候值班和治安巡邏制度；保安人員熟悉小區(qū)環(huán)境，文明執(zhí)勤，訓練有素，語言規(guī)范，認真負責。

二是各小區(qū)配電、儲水等危及人身安全處均有明顯標示，物業(yè)公司制定有具體防范措施。消防器材設施設備完好，消防通道暢通無阻，有安全消防應急方案。

三是車輛管理到位、機制完善。制定有機動車輛停車場管理制度和非機動車輛管理制度，管理責任明確，進出有登記，按規(guī)定位臵停放，管理有序。

六、環(huán)境衛(wèi)生及綠化管理

一是物業(yè)企業(yè)根據各自服務小區(qū)實際，制定有切實可行衛(wèi)生保潔年度工作計劃，明確了工作目標、責任分工、保障措施等，組建清潔隊，細化工作任務，明確職責定位，大力推行日保潔制和重點部位隨時保潔制，堅持每日一檢查、每月一評比。垃圾箱、噴霧器、電動修草機等創(chuàng)衛(wèi)設備必備器材完備。做到垃圾日產日清，小區(qū)公用場地清潔無雜物，無亂貼畫，無亂設攤點，廣告牌等。

二是小區(qū)綠地布局合理，花草與建筑小品配臵得當。劃分責任區(qū)域，實行包片養(yǎng)護管理，保證了草坪整潔，樹木生長正常，花卉修剪及時。綠地無改變使用用途和破壞、踐踏、占用現象。

七、存在主要問題及下步打算

存在的主要問題：一是建立住宅專項維修資金歸集、使用制度，新建住宅小區(qū)維修資金繳納率還不足，專門維修資金管理機構還未設立。《武陟縣住宅專項維修資金管理辦法》已經起草上報縣政府，待政府部門審定通過后，我中心將嚴格參照執(zhí)行；二是對物業(yè)服務企業(yè)的監(jiān)管力度還有待提高。

下步打算：一是進一步完善《武陟縣住宅專項維修資金管理辦法》,盡快研究設立專門的維修管理機構。二是針對新設立的物業(yè)服務企業(yè)加強業(yè)務指導，完善物業(yè)企業(yè)服務制度，提高服務質量，使廣大業(yè)主認同物有所值的優(yōu)質物業(yè)服務。

武陟縣房產管理中心

2012年2月27日

第4篇: 物業(yè)項目互查報告

小區(qū)物業(yè)調查報告

業(yè)、更加周到。
　　二、物業(yè)公司對小區(qū)的建設：
　　為了使業(yè)主能夠對自己提供的服務滿意，物業(yè)公司都在積極地做實事，小區(qū)建設就是最好的例子。以我們調查的世紀城小區(qū)為例，物業(yè)公司已為業(yè)主提供了體育器材、室等設施，并計劃提供更多文體、商業(yè)類設施，大大方便了住戶。也正是因為物業(yè)公司做出的努力，使得相當一部分住戶逐漸接受了這種新生的小區(qū)管理方式。
　　三、未來的發(fā)展空間：
　　由于物業(yè)時新興事物，所以有些細節(jié)問題還不是很清楚，業(yè)主與物業(yè)公司之間的沖突屢有發(fā)生。但縱然是這樣，物業(yè)管理業(yè)憑借著齊專業(yè)的服務贏得了大多數人的青睞。可以相信，隨著法律條文的完善與管理、服務項目的增加，物業(yè)管理市場將會更加規(guī)范，住戶也會獲得更大的利益。到那時人們的居家生活將會更加舒適，讓我們翹首以待吧！

---來源網絡整理，僅供參考

第5篇: 物業(yè)項目互查報告

中秋國慶雙節(jié)節(jié)前安全檢查報告

中秋國慶雙節(jié)來臨,為保障***業(yè)主（客戶）生活環(huán)境的舒適安全,防范各類風險事件的發(fā)生，貫徹落實“預防為主，防治結合”的方針，天鵝湖物業(yè)服務中心組織各部門管理人員對管轄區(qū)域內實施了節(jié)日風險、安全隱患排查。現對風險管控檢查工作的情況總結匯報：

1、專項工作要求

1、排查時間：2017年9月27日前

2、排查內容：

1）對管理服務區(qū)域內的各類設施設備進行安全檢查；

2）對項目外圍的安全防護（隔離）設施、安全提示標識進行排查；

3）做好應急預案培訓；

4）建立業(yè)主、公司、施工維保單位緊急聯系人電話通訊錄。

二、檢查情況

1、安全責任制度的落實

天鵝湖項目按公司的要求建立了安全管理責任制，編制了節(jié)日期間管理人員值班表及加班人員名單，報公司綜合管理部備案。客服部在園區(qū)張貼了節(jié)日溫馨提示，其中對治安、消防安全及裝修管理相關事項，給業(yè)主明確的提示和建議。項目各部門先后組織召開節(jié)前安全會議，對節(jié)日期間可能發(fā)生的各類安全事件，做好相關應急預案及操作流程的培訓。

2、安全管理

監(jiān)控、門禁、對講、紅外線燈系統總體運行正常，但部分單元個別位置故障或失效，已報施工單位或質保單位進行維修，物業(yè)將持續(xù)跟進。園區(qū)內消防設施設備運行正常，其中11-13棟樓頂消防栓無水，屬于開發(fā)設計問題，將由物業(yè)工程部走流程，報開發(fā)及施工單位處理。

停車場道閘機收費系統運行正常，但處停車場部分區(qū)域如8棟一單元負一樓燈光太暗，已理。

3、設施設備

設備房標識清晰，按規(guī)定進行日常的巡視和運行記錄，按規(guī)定配置應急物資及照明，但部分設備房缺少滅火器及擋鼠板，已安排進行補充。建議設備房再增加設置安全警示線，管道增加介質流向標識。此外，園區(qū)的部分休閑座椅、圍欄及欄桿等按計劃10月刷漆維護。

4、照明及排水

園區(qū)總坪照明已經做調整，地下停車場部分區(qū)域的照明不足，繼續(xù)調整完善。同時為了節(jié)能，將對負二樓部分未使用區(qū)域進行節(jié)能設置。園區(qū)排水系統，已分別進行了檢查，并對部分管井存在雜物或堵塞的位置，進行了清理及疏通，確保排水系統的順暢。

5、電梯

電梯按規(guī)定進行日常的巡視檢查，嚴格監(jiān)督維保單位進行質保，各類檢驗標識按規(guī)定進行張貼。電梯機房散熱正常，電梯故障較夏季有明顯減少，但部分電梯存在光幕及對講故障的情況，項目已組織開展啟動維修基金，對部分電梯進行中大修，以杜絕安全隱患。

6、宿舍和庫房

員工宿舍的衛(wèi)生比上次檢查有明顯改善，下一步將對宿舍進行統一搬遷至一處，以便于統一管理。庫房內物資存放部分不整齊、未分類及張貼標簽，已安排進行整改完善。

三、檢查結論

通過本次項目節(jié)前的安全自查情況來看，天鵝湖項目仍存在部分公共設施設備須維修及維護的情況，項目將持續(xù)跟進開發(fā)施工單位的維保及按規(guī)定做好日常的維護保養(yǎng)，減少安全隱患。此外，因小區(qū)居住戶數眾多，下半年的安全形勢不容樂觀，除加強人防的管控外，項目已在梳理各類物防及技防不完善的部分，報公司審核通過后，逐步的整改完善。

四、節(jié)后工作要求

1、及時建立節(jié)假日業(yè)主（住戶）、公司、施工維保單位緊急聯系人通訊錄，并定期更新。

2、落實對重大突發(fā)事件的處理流程以及事件處理、上報的及時性。

3、按計劃在2017年10月完成安全隱患排查，制定整改措施，報公司審核后實施。

****物業(yè)服務中心

二〇一七年九月二十八日

第6篇: 物業(yè)項目互查報告

　　自查報告是一個單位或部門在一定的時間段內對執(zhí)行某項工作中存在的問題的一種自我檢查方式的報告文體。以下是分享的物業(yè)防汛自查報告，希望能幫助到大家!

　　物業(yè)防汛自查報告

　　一、汛前檢查

　　近期，我鄉(xiāng)組織全鄉(xiāng)干部職工、村干和部分群眾對轄區(qū)內的防汛安全隱患點進行了嚴密的排查，重點是鄉(xiāng)內地質災害隱患點、低洼地帶以及各村屯的危房，切實做到排查不留死角，確保防汛工作有效開展。經過排查，發(fā)現存在的問題主要有

　　一是xxxx村xxxx屯馮金源、劉明冠屋后山地質災害隱患點;二是崠僚村那派屯等低洼地帶;

　　三是各村排查出來的危房。

　　二、存在問題

　　(一)臺風期間，有時通訊會中斷，手機沒有信號。

　　(二)經過排查，各行政村都存在一定數量的危房，但由于受經濟條件、農村危房改造名額等因素的限制，部分農村危房不能立即整改。

　　(三)部分群眾防汛抗旱自救觀念淡薄，總是等靠要，缺乏主動性;部分干部風險防范意識不高。

　　三、下一步工作措施

　　針對以上問題，我們將從以下幾方面加強工作

　　(一)統一思想、提高認識。牢固樹立防汛思想準備，增強責任感、使命感，克服僥幸心里，真正從思想上、組織上和行動上做好抗旱防汛的各項準備工作。

　　(二)加強領導，落實責任。全面落實行政首長負責制，及時調整鄉(xiāng)防汛抗旱指揮部領導小組人員，負責組織領導、督促檢查和指揮協調全鄉(xiāng)汛期防汛工作。同時，調整充實了鄉(xiāng)防汛搶險隊伍和人員，落實了搶險物資儲備，確保了防汛抗旱工作所需的人力、物力、財力。

　　(三)以防為主，做好防汛預案。為使汛期安全，減少洪澇災害損失，制定了《xxxx年xxxx鄉(xiāng)防洪防汛應急預案》、充實調整了xxxx鄉(xiāng)防汛應急分隊，確保大洪來臨能實現有效調度，人、財、物齊全，限度降低人民群眾的損失，保證群眾的生命財產安全。

　　(四)做好值班安排，及時溝通信息。為保證防洪信息及時傳遞，落實了汛期24小時值班制度，每一輪值班均有值班領導帶班，要求值班人員堅守崗位，不擅自離崗。做到密切監(jiān)視水情、雨情、災情及天氣形勢，一旦發(fā)生災情，第一時間上報。災情發(fā)生時，立即疏散安置災民。

　　(五)進一步充實物資的儲備，切實做到未雨綢繆。加大與縣民政局的對接，進一步充實防災救災物資，為防汛工作打下堅實的基礎。

　　(六)做好存在問題的整改工作。一是加大與縣國土局的對接，爭取上級資金支持做好地質災害隱患點的整改工作。二是加大與縣住建局的溝通聯系，爭取更多的農村危房改造名額，解決農村危房問題。三是加大宣傳力度，提高群眾防災救災意識。四是做好通訊應急的準備。根據以往經驗，臺風期間，不是每個電信服務商的信號都中斷，只有個別中斷，因此要提前購買一些電信、移動、聯通的手機卡，以防不備。

　　總之，根據檢查情況，我鄉(xiāng)做到了形勢早分析、隱患早排查、預案早制訂、措施早落實、責任早明確，為全年的安全度汛工作奠定了堅實的基礎。

　　物業(yè)防汛自查報告

　　一、加強組織領導，增強防汛工作責任感

　　局領導班子高度重視防汛工作，根據金汛指[20xx年防汛工作。成立了由張友民局長任組長的局防汛工作領導小組，進一步加強防汛組織領導。局領導要求全局人員嚴肅工作紀律，克服麻痹思想和僥幸心理，切實增強防汛工作責任心和緊迫感;各科室、大隊、中隊加強協調配合，嚴格落實防汛工作責任制，確保人民群眾生命財產安全和社會穩(wěn)定。

　　二、周密部署，健全完善防汛應急處置預案

　　對照文件要求，職能科室對《蘇州市金閶區(qū)市容市政管理局防汛應急預案》進行了修改和完善，進一步落實了防汛責任制，形成既各司其職、又緊密配合的工作格局。同時以黨員、團員為核心組建了130人的應急突擊隊伍，按照“條塊結合，以塊為主”的原則，落實防汛應對措施。

　　一是根據汛情危害程度和緊迫性等因素，對照本部門職能，由低到高設立一般(Ⅱ級)、重大(Ⅰ級)兩個預警級別，出現緊急情況時，對應不同的預警級別，出動相應人數的突擊隊伍，按照應急預案部署,全面負責廣告排查、道路疏通、搶險救災、物資供應等工作。要求全局人員思想上高度重視，時間上及早部署，密切跟蹤汛情動態(tài)，切實做好各類準備工作。

　　二是堅持防汛值班制度。加強24小時值班,要求值班人員嚴格遵守值班制度，認真做好工作記錄。出現大風大雨等異常天氣狀況時，由局領導班子成員親自帶隊值班，隨時準備應對可能出現的各類緊急情況。防汛期間要求全體人員密切關注氣象動態(tài)，及時掌握雨情、汛情等信息,按照防汛預案采取有效措施，把防汛工作做細做實。

　　三是加強路面巡查力度，全面檢查城區(qū)街巷綜合整治工程、老住宅小區(qū)綜合改造工程等施工現場,加大對轄區(qū)建筑工地、戶外廣告設施的檢查力度，及時消除各類隱患。局防汛工作領導小組成員要經常巡檢，對重點區(qū)域嚴防死守,確保汛期安全。

　　三、自查自糾，全面排查轄區(qū)防汛安全隱患

　　針對今年防汛形勢，在完善《蘇州市金閶區(qū)市容市政管理局防汛應急預案》的同時，全局上下積極行動，對轄區(qū)戶外廣告進行全面普查。各執(zhí)法中隊對中隊轄區(qū)范圍內的大型戶外廣告、屋頂廣告、店招店牌的危險破損情況進行提前排查，對存在安全隱患的戶外廣告要求商家及時進行維修，消除安全隱患。同時，加強對施工工地物料堆放、排水及圍欄設置的監(jiān)管，加強老街巷改造施工過程中的安全檢查，杜絕各類人為因素造成的積水現象。

　　四、嚴陣以待，添置備齊物資裝備確保安全度汛

　　對照區(qū)防汛指揮部要求，我局對儲備的各類防汛物資進行了復查，除原有的雨衣、雨靴、電臺及強光電筒、尼龍繩、鐵絲等防汛物資外，還整合了環(huán)衛(wèi)所儲備的4臺抽水泵，20xx年防汛形勢的緊迫性，嚴峻性，將下大力度開展防汛工作，做到“防患于未然”，使校園內外排水暢通，院內無積水，房屋不漏雨，室外電器設施堅固完備不漏電等等，保障學校財產不受損失。14日上午學校領導班子成員一行對全校的防汛設施情況進行了拉網式的全面自查。現將自查情況匯報如下

　　一、加強領導 ，學校成立了汛期安全工作領導小組，校長為組長，安排全校汛期安全工作的預防和緊急情況處理工作，使防汛工作有安排有部署的進行。

　　二、以重視、重視、再重視的精神狀態(tài)做好防汛工作，認真執(zhí)行早發(fā)現、早報告、早處理的工作方針，把汛期安全工作做為學校教育工作中的重要部分，抓緊、抓好，長抓不懈，確保學校財產萬無一失。

　　三、對校舍進行全面檢查，做到早發(fā)現，早處理，將事故的損失壓縮到最低限度，14日上午學校領導班子成員對校舍進行了全面檢查，

　　1、排查了各處房屋屋頂和門窗，各房屋屋頂防水處理完好，無漏雨現象;各房屋門窗也完好，無隱患。

　　2、排查了學校用電設施、電源以及教室、功能室內外的電器線路，結果都完好無損，無安全隱患。

　　3、排查校園內外的泄水通道，對泄水通道都進行了清理，排除了汛情隱患。

　　四、加強對學生汛期安全教育 根據今年防汛工作的緊要性，14日利用xxx村高音喇叭反復宣傳，嚴禁少年兒童下水，同時要求家長切實負起對孩子的監(jiān)護責任，管教好自己的孩子，確保不出事故。做到家喻戶曉，保證學生的人身安全。

　　總之，我校經過自查，從各方面都已做好了防汛排險工作準備，努力確保汛期不發(fā)生險情。

　　物業(yè)防汛自查報告

　　今年入夏以來，我區(qū)降水相對集中，特別是近期暴雨災害多發(fā)。為了扎實做好物業(yè)管理區(qū)域防汛工作，積極預防可能發(fā)生的重大汛情，科學、高效、有序地組織開展防汛工作，今天下午，麗江市城市建設投資開發(fā)有限責任公司副總經理、麗江城投物業(yè)管理服務有限責任公司總經理和宏冒雨對麗惠公寓小區(qū)防汛、防災減災，安全生產等工作進行自檢自查工作。

　　按照以往公司對安全生產工作安排部署，詳細檢查小區(qū)防汛前期準備工作，指導完善各類設施設備，全面落實好防汛、暑期安全等各項任務措施，排查各類安全隱患，全面掌握情況，切實把工作做在前、做細致、做扎實、做到位。重點對小區(qū)防汛應急預案、搶險防汛搶險設施設備等各項工作的落實情況進行了檢查，對發(fā)現的可能造成重大安全事故的防汛隱患問題，督促責任部門立即整改，整改到位，做到不留死角，不留隱患。

　　在檢查過程中，重點對排水管網、雨水井等排水設施進行清理疏通，對輸電線路、易傾斜倒伏樹木、圍墻、擋土墻、設備房、廣告牌、地下室、防雷裝置等易引發(fā)防汛安全問題的部位進行全面細致的檢查，要求責任部門及相關責任人做好巡查、維護、修繕、設立警示標示等工作。

　　同時，和宏強調公司各部門務必高度重視，提高警惕，牢固樹立防汛，抓安全，重安全的思想意識，提前做好小區(qū)防汛安全工作，防患于未然，確保小區(qū)人員的生命財產安全。

　　要求公司各責任部門一要提前檢查排水排洪各種管道渠道，修復各種防汛設施設備，確保汛期防汛設施正常發(fā)揮作用。二提前制定好防汛應急預案，把各種可能發(fā)生的險情充分預料到，一旦險情發(fā)生及時啟動應急預案。三要加強汛期值班工作，小區(qū)重要部位必須留有值班人員，24小時值守。四要確保通訊信息暢通，特別是物業(yè)經理及物管人員24小時手機開機，密切關注，及時上報，遇有險情及時救援，及時求助。五是各部門要互相配合，通力協作，形成合力，確保安全。

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