【必備】個人述職報告匯總

　個人述職報告 篇 1 自從事本職工作以來，我 1 直在不斷地加強本身修養，努力地提高思想道德水平，認真地進行各項文化和專業知識的深化學習，不斷地探求新知，銳意進取，積極地展開智能范圍內的各項工作，完全實行好 1 個技師的工作職責，起好模范帶頭作用。積極參與技術交換和科技創新活動，大地做好了傳、幫、帶的作用，并全面完成了上級下達的各項任務及指標，在公司的生產和發展中發揮了應有的作用。現將本人任職以來的專業技術工作總結以下：

　1、自覺加強理論學習，努力提高個人素質 ?

　沒有堅定真確的政治方向，就不會有積極向上的指點思想。為了不斷提高自己的政治思想素質，這幾年來我 1 直非常關心國家大事，關注國內外情勢，結合情勢變化對企業的影響進行分析，并把這類思想付諸實際行動到生產進程中去，保證自己在思想和行動上始終與黨和企業保持 1 致。同時，也把這類思想帶入工作和學習中，不斷尋求本身進步。有人說：1 個人要成才，必須得先做人，此話有理。這也就是說：1 個人的事業要想得到成功，必須先要學會怎樣做人!特別是干我們這項技術性很強的工作的，看事要用心、做事要專心、學習要虛心。容不得有半點馬虎和出錯。所有首先工作態度要端正，要有良好地職業素養，對工作要認真負責，服從領導安排，虛心聽取他人的指導和建議，要團結同事、禮貌待人，服務熱忱。

　2、端正工作態度，起好帶頭作用 ?

　自從進入公司參加工作開始，我就從事所有了所有的電機事務，包括所有基建時期。

　個人述職報告 篇 21、時刻不忘學習，努力提高政治與業務素質。

　過去的 1 年中，自覺地貫徹履行規章制度，努力加強全心全意

　為人民服務的意識。遵紀遵法，忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵照職業道德和社會公德。同時，我能不斷學習業務知識，積極利用工余時間加強對金融理論及業務知識的學習，不斷充實自己，對支行下發的各種學習資料能夠融會貫通，學以致用，業務工作能力、綜合分析能力、調和辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了 1 定的提高。

　2、認真實行職責，踏踏實實的做好本職工作。

　我酷愛自己的本職工作，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現在工作中，在工作中能夠積極主動，認真遵照各項規章制度。作為 1 名基層信譽社的 1 線員工，我深感自己肩上擔子的份量，稍有忽視就有可能造成業務過失。因此，我不斷的提示自己，不斷的增強責任心。同時，為了更好的提高服務大眾，我還積極向其他同事請教，提高工作質量，及時準確的做好柜員基礎資料的管理。這也是重要的工作之 1。

　3、精誠團結，為提高經營效益盡心盡力。

　1 年來，我與同事能弄好團結，服從領導的安排，積極主動的做好各項工作，為信譽社經營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力，與大家 1 起調和好，共同完成任務。

　4、工作中的不足的地方 ?

　1 是與同事配合不夠默契，處理問題的方法簡單；2 是業務能力方面提高不快，法律知識較少，還需要努力學習；3 是本職工作與其他同行相比還有差距。

　5、今后努力方向 ?

　a、學無止鏡，時期的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識，并用于指點實踐，以更

　好的適應行業發展的需要。

　b、熟練的掌握各種業務技能特別是計算機操作、才能更好的實踐為“3 農”服務的主旨，我將通過量看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。

　c、“學精于勤而荒于嬉”，實踐是不斷獲得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的進程中漸漸克服急躁情緒，積極、熱忱的對待每件工作。

　個人述職報告 篇 3 又到 1 年年終述職的時候了，20xx 年對我來講是收獲滿滿的 1 年，也是轉折開始的 1 年，細細的整理 1 下。年初行里評給了我柜面優秀人員，給予我上 1 年工作的肯定，也給了我很大鼓舞來做好這 1 年的工作。

　2 月份到上海參加柜面優秀人員培訓，這是我行首次對柜面人員舉行的大范圍的專業的培訓，為期 1 周的封閉式互動交換式培訓，更讓我覺得作為興業人的榮幸，全國各地的柜面人員充滿了熱忱活躍，他們對工作的酷愛感動了我，也啟發了我，要發覺身旁支持點，讓自己堅持把工作做下去。今年正好又是我入興業的第 5 個年頭，這 5 年在興業的柜臺，學業務，學技能，學微笑服務，學會忍，學會平和對待事物，學會把集體的氛圍帶動起來，為自己創造更好的共事環境。已成長為 1 個內心成熟的老柜員，不再由于客戶的冷漠和故意刁難而忿忿不平，而影響自己的情緒，相反，1 切都可以應付自若，微笑面對。由于業務的全面善悉，更喜歡為客戶全方面著想，從服務客戶方便客戶的方面著想，既要快捷辦理又要周全服務。4 月份，終究等到了轉正的合同簽訂，其實第 1 批沒有我名單的時候真實很失落，但是身旁的同事友好相處又讓我舍不得離開，我默默的繼續為興業貢獻，

　所以等到了合同的簽訂，我并沒有那般興奮不已，我很安然的接受，但是內心還是有著 1 份真實的歸屬感，很踏實，容易滿足的我知道要繼續為興業做貢獻。

　20xx 年也正好是我 30 歲大關，我突然覺得在過去這 5 年里，我除把業務和服務做到游刃有余外，并沒有其他收獲，我沒有給自己定目標定計劃，沒有目標的人生會很迷茫，得到了歲月的痕跡之外卻無工作上的進展， 因而我堅決的選擇轉崗客戶經理。內心的矛盾歷來沒有消減，我有工作的豪情與熱忱，但是我清楚知道我沒有堅實的后盾，沒有所謂的人脈和資源。但是我必須去嘗試，如果不踏出這 1步，那末更無可知道將來。對很多人來講 30 歲已老了，已沒有甚么豪情去開始甚么，而我反而覺得 30 歲剛開始，我之前已浪費那末多年毫無進展，現在更應當覺悟，而且現在這個時候恰好，勇于接受失敗，勇于迎接挑戰。10 月底我終究轉崗客戶經理。

　本來單純的柜臺生活并未讓自己有較多的社會經驗，所以在這個全新的崗位中，我像初生牛犢 1 樣好奇，卻也容易出錯。乃至與客戶的交談都是我需要學習的內容，我不知道該如何交談，交換甚么內容，而且我懼怕自己的生疏會讓客戶不愿意與我交朋友，畢竟客戶經理所要做的也是客戶資金的管理，自己的稚嫩可能會讓客戶對我不放心，所以每次和客戶的交換結束后我總會檢討哪里做得不好，要如何改正。現在的思想必須高 1 個層次，從多方面斟酌問題和處理事情。來 xx 這 1 年只做柜面業務，零售各指標并未著手正式開始，因此轉崗這兩個月開始從零學習，學借貸業務，POS 機業務和汽車分期，然后做下 1 年儲備，找新客戶，由于存款是零售客戶經理最根本的核心業務。

　在新的 1 年里側重發展存款業務，并同時做好各項零售指標，

　調劑好心態，迎接挑戰和新的壓力，1 步 1 個腳印，用心服務好客戶，認真做好本職工作。

　個人述職報告 篇 4 時光轉眼即逝，緊張、充實的 XXXX 年行將過去。在這 1 年里，我和同志們 1 起生活、學習和工作。彼此建立了深厚的’友誼，同時在實踐中磨練了工作能力，使我的業務能力和管理水平又有了很大的提高，固然這與上級領導的幫助和大家的支持是分不開的，在此我深表感謝!我作為黃山風景區公路分局的 1 名路政執法檔案管理人員，深感責任重大。1 年來的 1 幕幕在我腦中徘徊。認真思索總結以后便對自己有了客觀，真實的評價，為了將本年度的工作畫上美滿的句號，現將本年度的個人工作做以下總結。

　1、思想工作方面 ?

　俗語說：“活到老，學到老”，本人 1 直嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發展的情勢。通過瀏覽大量的道德修養書籍，勇于解剖自己，分析自己，重視自己，提高本身素質。

　加強理論學習，首先是從思想上重視。理論源于實踐，又高于實踐。在過去的 1 年中，主動加強對政治理論知識的學習。同時重視加強對外界時政的了解，通過學習，提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力，堅定了立場，堅定了信心，在大是大非問題眼前，能夠始終保持蘇醒的頭腦。

　加強理論學習，其次是在行動上落實。在工作中，針對自己的本職工作，系統的進行學習。重視加強對理論知識的了解和掌握，促進本身知識結構的完善和知識體系的健全。讓自己盡早、盡快的熟習工作情況，少走彎路。

　固然，加強學習仍將是今后工作和生活中的 1 項主要的內容。

　不斷加強學習，以適應社會發展的需要，不斷的提高自己的政治理論素質，以適應社會經濟發展的客觀要求。能夠主動配合主管領導科長，做好路政執法的檔案管理工作。

　2、做好路政檔案管理工作 ?

　路政檔案管理是是反應路政管理部門各項工作展開，歷史真實面貌的重要根據，是路政決策和制定政策的基礎，也是衡量路政管理科學化、現代化、規范化的重要尺度，是路政管理工作的集中體現。它不但能夠為平常路政管理活動提供必要的方便和根據，更是各種檢查評比的 1 個重要參考根據，是 1 個單位整體形象的具體展現。這也就是說 1 個單位工作展開的好壞的確需要通過檔案資料去反應。因此路政檔案的整理及保存都是非常重要的，發現問題就要及時整改，積極與市局路政科進行溝通，切實做好分局路政檔案的管理工作。

　3、嚴以律己，寬以待人，遵照單位的各項規章制度。

　本人嚴格遵照黃山風景區公路分局的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊重領導、團結同事。平時，節約節儉、任勞任怨、對人真誠、人際關系和諧和諧，處處以 1 名優秀的路政執法人員的要求來規范自己的言行，絕不松懈地培養自己的綜合素質和能力。

　4、回顧過去，展望未來 ?

　在本年度工作中本人還存在眾多不足，在新的 1 年里本人力爭針對存在的問題，及時整改、不斷創新;也為自己的工作提早打好必要的基礎。

　個人述職報告 篇 5 公司領導：

　自 20xx 年 8 月 18 日從事工程部經理工作以來，在各位領導的關懷指點和酒店同仁的大力支持下，主要進行以下幾方面的工作：

　?

　1、完成了工程方面的施工工作，保證酒店在 12 月 18 日順利開業。

　在酒店管理層明確 12 月 18 日開業后，工程部的工作壓力比較巨大，在工程部同仁的共同努力下，完成了工程方面的施工工作，如消防報警系統的安裝調試、發機電組的維保調試，采暖系統的調試運行等，使酒店的裝備設施運行正常，滿足了開業的需要。

　2、初步完成了工程部的人員編制架構且按酒店營業的需要運行。

　工程部 9⑴0 月期間在人力資源部的幫助下完成了新員工的培訓和入職，員工人數有 20 余名。新員工的加盟，老員工的轉型，工程部的各級管理人員花了大量的精力和員工溝通認識，積極做員工思想意識方面的工作，使工程部的運行按酒店營業的要求進行。

　3、完成其它酒店各部需工程部配合施工的工作(如客房壁畫、皂液盒安裝等)。

　開業前期，酒店各部有大量的工作需工程部完成，集中體現在 1線 3 部上，大量的壁畫、皂液盒、漂香機是在動員工程部員工在不怕苦，不怕累的情況下安裝終了的。

　4、配合高管領導完成消防驗收工作，為酒店正常運營奠定了基礎。

　消防驗收合格是酒店按時開業的 1 個基本條件。因我酒店工程時間長的特殊緣由，消防驗收難度相對較大。在高管領導的安排下，工程部按時的完成和處理工程方面的遺留問題，保證了消防驗收的順利通過。

　如上所述，我認為自己在最近半年的工作中，在高管領導的關心和指點下，工作上有 1 定的成績，思想上有 1 定的進步。

　?

　但仍有缺點和不足：

　1、受本身條件的限制，綜合素質有待提高。

　2、管理能力和技能有待加強。

　3、配合其它部門工作的意識需更好。

　回想反思這半年的經歷，思緒萬千，感慨多多。喜各位同仁為之努力工作多年的酒店，今朝終究開業。憂從開業至今，暴露出的前期工程中問題多少影響酒店客人衣、食、住、娛的舒適度，工作中的不足和失誤讓人痛楚。通過這段時間的工作，我深信自己在今后的工作中 1 定會努力進取，取長補短，作 1 名合格的工程部經理。

　祝酒店發達興旺，愿朝陽常照鳳凰。

　第 2 篇：個人述職報告模板匯總個人述職報告模板匯總 9 篇 ?

　我們眼下的社會，報告的用處愈來愈大，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。1 聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發？以下是為大家整理的個人述職報告 9 篇，歡迎瀏覽與收藏。

　個人述職報告 篇 1 在大家的共同努力下，各方面終究逐漸完善，逐漸步入正軌，雖然出現了很多問題，而且致使了虧損，如臘鴨腿的賣場售賣 xx 天以上就會發霉，開始不知道怎樣處理，只能送給熟食部，致使 5 谷報損，臘鴨腿的單品毛利是負數的，影響了臘味的整體利潤，但這 1 切的摸索進程都是值得了，由于我們現在知道了臘鴨腿貯存 ?

　應當在冰庫才行，乃至冷庫都會發霉，賣場銷售時應當大號真空包裝才能長時間銷售。這幾個月，每一個人都見證了 xx 店的艱辛成長進程，從 xx 月剛開店的知名度低，很多 xx 人都不知道他們額身旁多了 1 家昌大昌超市，仍然奔走于昏暗的菜市場上，我們的銷售額1 直不能高攀；到 xx 月份西江大道攔路修建，使我們好不容易提高

　的知名度效果不如人意，再次的受挫不能使我們屈服，我們仍然斗志高昂；再到 xx 月份應季商品已上架天氣卻遲遲不轉涼，冬季商品已占了很大的地方，但由于天氣問題間接使得商品的有效擺設面縮小了許多，我們的銷售額還是在谷底。不過這些使暫時性的，塞翁失馬焉知非福，這段時間正是上蒼給我們的緩沖時間，給我們充裕使時間準備好，讓我們半年后不出任何意外的攀登 1 個沃爾瑪、大潤發沒法企及的高峰。

　在實際操作中，我認為 5 谷組應當多注意貨品的生產日期和有效期限 ，特別是稱重的 5 谷雜糧，其保質期 1 定要調好，不能出當今天打稱明天過期這類毛病。

　個人述職報告 篇 2xx 年是我們電力裝備廠在改制以后，企業迎接競爭和新的挑戰的 1 年，1 年來，在伊春市電力總公司各級領導的帶領下，緊密團結裝備廠黨政班子成員，依托企業員工的智慧和氣力，對內堅持求真務實，埋頭苦干的風格，強化生產經營管理，打牢生存根基，努力營建團結向上、奮發有為的企業環境；對外發揚艱苦奮斗的創業精神，努力拓寬市場空間，積極培養有益于企業延續發展的市場體系。下面，我將 1 年的工作向大家做以匯報 ?

　1、主要工作情況 ?

　自擔負裝備廠的廠長以來，特別感到自己身上責任重大，不敢有絲毫懈怠之心，始終勤懇于政，盡心極力為職工著想。特別是今年，土建工程大幅度減少，而且產品本錢高，利潤小，使我廠今年的市場面臨很大的阻力，為了能夠提高企業的經濟效益，為了讓職工能夠保證開支，我團結全部班子成員，積極尋覓市場，想盡 1 切辦法，聯系1 切親戚朋友，并把市場拓展到林業局，盡可能承攬更多的工程項目。

　為了擴大企業的經營范圍，我廠與哈爾濱廣宇團體簽訂了合作

　協議后，開發了箱式變電站項目，目前已生產并銷售出 3 臺箱式變電站，另外，我們還完成了網通公司的電纜槽道工程、稅務局辦公樓配電箱工程、烏馬河檢察院辦公樓配電箱工程、永順家園、桃園小區、親水家園、銀河灣等住宅樓工程。雖然工程量較多，但由于本錢高，利潤低，市場競爭劇烈，今年的產值卻不盡人意，為了能夠保證職工生產生活的各種開支，我采取了減員增效等辦法，減少管理性開支，在公司領導的支持和幫助下，使今年的各項開支得到了有效保證。今年共完成總產值 萬元，銷售收入 萬元。

　2、以民主集中制為基礎，構成班子強大協力 ?

　1 是嚴格履行集體領導和個人分工負責制。工作中，充分體現“集體領導、民主集中，個別醞釀、會議決定”，我總是引導大家積極發言，尊重大家意見，不將自己的想法強加于人。同時，根據年初工作目標任務，明確班子成員的責任和分工，放手讓成員大膽展開工作，盡可能展現自己才能。要求自己出面調和的，自己積極出面調和；工作出現偏差的，自己及時進行調劑。2 是以個人形象帶動班子成員。堅持與人為善，待人以誠，心底坦蕩，襟懷豁達，努力以人格的氣力去帶班子。同時，做到處理事情力求中庸之道，把“正”為 ?

　作班子的立身之本，1 視同仁，不弄親疏。以各種情勢加強班子成員之間的感情溝通，與班子成員多交心談心、溝通情況、促進理解、增加感情；讓班子團結的強大氣力帶動全廠各項工作的有序進行。

　3、積極轉變工作風格，建立清正廉潔形象 ?

　作為企業黨風廉政建設第 1 責任人，在工作和生活中，進 1 步增強自律意識和自我束縛能力，堅持做到慎權、慎欲、慎微、慎獨，堅持做到嚴于律己、以身作則、以儉為榮，使自己堂堂正正做人、踏踏實實做事、清清白白做官。1 是不斷加強本身修養。這幾年的企業

　改制、調查、訪問慰勞的進程中，也了解到了全廠還有很多的困難大眾生活很困難。因此在工作生活中，從小事作起，轉變工作風格，堅決抵制不良風氣。2 是遵照廉潔從政各項規定。與公司簽訂黨風廉政建設，行風工作的責任狀。勤奮敬業，增強組織領導能力。我做為 1名基層單位的主要領導，應比 1 般干部更要愛崗敬業，勤奮從政，盡職盡責，做到事事、處處為人榜樣，身體力行。

　4、成績的獲得與公司的正確領導、裝備廠黨政班子成員的團結協作、全部員工的辛苦付出密不可分。我在做好本職工作的同時，也在反思自己，工作上的不足和問題是今后應當時刻注意和逐漸改進的 ?

　1、管理力度應進 1 步加大。認真總結 1 年來的工作，企業的生產經營管理還有 1 些不盡人意的地方，暴露出了我們在質量管理上的盲區，向我們敲響警鐘，出示了黃牌。因此，全面優化管理手段和和提高管理水平，成為我****年抬高工作標準，重點努力的目標之 1。

　2、與同志們聯系和交換的機會較少。加強領導與領導的溝通、領導與員工的溝通，員工與員工的溝通，是 1 個團隊成員之間促進了解、化解矛盾、理順情緒、統 1 思想、達成共鳴的有效渠道。我在今后的工作中，要在加強與黨政班子成員及時溝通的基礎上，建立服務意識，多深入基層，多聆聽 1 線工人的心聲，努力營建和諧、團結、同等、愉快的工作環境，增強企業的凝聚力和向心力，為生產經營活動順利展開排除障礙，提供有力的思想保證。

　3、工作方法有時簡單，遇到急事不夠冷靜，不能 10 分客觀地處理問題。1 年來的工作實踐，使我深入體會到，作為 1 名企業的領導干部，只有深入和全面地的思考問題，才能有解決問題的正確方法，只有依托廣大職工的智慧和氣力，采取公道的方式，才能從容應對，改變復雜局面。

　?

　4、學習深度不夠。學習是 1 個人、1 個企業、1 個國家和 1 個社會不斷前進的智慧源泉。不斷地加強學習，切實提高學習的能力，獵取更多的知識，是現代企業管理者必須具有的基本素質。****年，由于事務繁忙，工作緊張，學習的時間相對減少。今年，我在這方面對自己提出更高的要求，要在學習管理知識、專業技術知識、政治理論知識的基礎上，向先進的同行企業學習，把先進的經驗和成功的做法利用到實際工作中，努力為企業改革穩定和發展做出更大的貢獻。

　回顧 1 年來的工作，深感與組織和同志們的期望還有較大差距，如駕馭市場經濟能力有待進 1 步提高、關心困難大眾利益不夠深入。在今后的工作中，我將嚴格要求自己，以加強執政能力建設來提升工作能力和水平，把所有精力投入到工作中去，為裝備廠的發展作出自己應有的貢獻。

　個人述職報告 篇 3 本人 ?

　，吳江食府樓面經理，在董事長及各級領導的正確領導下，帶領食府全部員工完成飯店制定的各項經營、管理指標，共同提高酒店的服務質量、管理水平和經濟效益。現就本的工作匯報以下：

　食府成立之初，各項制度未健全完善，制度的完善及各項工作程序的確立需在長時間大量的實踐中方能逐漸完成。因此，制度的建立也是 1 項長時間復雜的工作。酒店管理的規范化、制度化建設是酒店發展的基礎,本部門管理層自本部門成立之初開始，即對本部門整體規范與標準作明確規定，相繼出臺了相干程序化、規范化管理文件。

　在目標考核方面，依照已出臺的考核實行辦法進行考核，針對制定的工作計劃，總結實際實行進度，提出需解決的問題，使各項工作落實到人，也以此作為對各部考核的根據 ?

　1、確立平常管理計劃及管理方針

　?

　協助部門經理完成餐飲部的整體管理和督導，在經理的授權下，具體負責某業務領域的工作。負責檢查各分部的平常工作情況；組織安排 VIP 客人的接待；處理好客人的相干投訴；遇到重大問題及時向經理匯報；與酒店相干部門做好溝通調和，保證餐飲部工作順利進行；主持召開的班前班后會議，布置相干的工作安排、總結存在的問題；在餐飲部經理的直接領導下，協同領班，對先進員工的工作給予肯定與表揚；對落后員工耐心的給予輔導與鼓勵，督導員工的工作質量與服務質量，留意員工的工作態度及表現，發現員工有任何情緒問題及時的與其進行當面調和溝通，并妥善解決；調動員工的工作積極性，下降員工活動性，建立團隊意識，增加凝聚力，全力以赴、做的更好。爭取用我們高質量，高效力的服務，為酒店贏得更多的客源。

　根據我們食府的本身特點，針對以后的餐飲部工作我有以下幾點工作思路及主攻重點，不足的地方，請領導給予指導：

　1.提高員工服務質量，強化員工服務意識，對新員工和落后員工做好輔導工作，布置各班組制作出培訓計劃，做好員工的定期培訓工作，并督導落實情況。確保使每位員工掌握工作所需技能的同時，并且對客服務做到：熱忱，主動，禮貌，耐心，周到。此酒店服務業的“10 字方針”。對表現優良的員工設立免檢樓層或高級服務員，上報餐飲部經理斟酌其工作待遇或作為以后提升的重要參考。

　2.提高餐飲的衛生質量：加餐廳衛生質量的督導力度，務必保證每間包廂保持最好狀態，實行逐級負責制：員工對所清潔的小廳負責；樓層領班對所轄樓層房間的衛生質量及物品配備情況務必逐 1 嚴格檢查；對當值每位員工打掃的小廳全面的督導與檢查；對死角一樣的逐 1、逐級嚴格檢查，堅決杜絕因衛生質量問題而引發客人投訴，影響酒店名譽，同時強調當日結尾工作打掃終了。并且制作出《計劃

　衛生表》，有針對性的對餐廳進行清潔整理和保養保護，提高餐廳衛生質量及餐廳裝備設施的使用壽命。

　3.控制物耗、開源節流：強化員工節儉意識，提倡控制水、電等能源浪費的同時，實行物耗管理責任制。統 1 全面盤點。1 旦損失、責任到人。對大量損失 1 經查處在追究當值員工責任的同時，對其所轄樓層領班將追究其連帶責任。

　5.培訓下屬員工建立全員推銷意識，如 1 些特點菜肴，新鮮海鮮等，增加酒店餐飲部的營業額，提高員工的責任心及工作積極性。

　4. 加強與客人的溝通，了解客人對飯菜的意見，與銷售員加強合作，了解客人情緒，妥善處理客人的投訴，并及時向部門經理或廚房反應。

　2、團結，配合，建立內部公道而有效的運行機制。

　為使部門的平常運作逐漸納入到工作有計劃、有指點、有跟蹤、有總結的管理系統中去，有效地將計劃性工作和應急性工作密切結合起來，建立明確的工作目標，要求各小部門建立計劃性的工作制度，通過每個月總結、計劃，對各項工作有計劃、有落實，按計劃步驟予以實行。建立每個月工作匯報制度，通過對工作的完成情況，對各部門負責人予以考評。

　1，如有大型接待，3 個樓層之間相互溝通，調和，公道化安排人員，各個班組可以隨時相互調動。

　2，前臺的操作完全需要后臺的配合，前臺的意見及時反饋給后臺，這樣可以相輔相承。

　3，出現問題，班組相互溝通，及時改正。

　4，常?？己耍u比，來增強各班組的能力。

　3 酒店基層管理人員為酒店的不可忽視的氣力，培養酒店自己

　的優秀人材 ?

　需要 1 個和諧的工作環境和對優秀人材能力的肯定，人格的尊重。目前酒店采取用人的原則為量才適用，讓賢者居上，能者居中，智者居側，充分發揮人材的主觀能動性，本著對下屬負責的態度，加強監督，加強束縛，加強管理。

　培訓工作對酒店適應環境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工本身發展的需要和提升酒店的效益都具有 10 分重要的意義。通過培訓可以提高員工的技能和綜合素質，從而提高其工作質量和效力，減少失誤，下降本錢，提高客戶滿意度；員工更高層次地理解和掌握所從事的工作，增強工作信心。

　1，讓各班組加強平常的督導工作，做好培訓，把餐廳相干知識教給服務員，提高她們的素質。

　2，從平常工作中評比，考核，來發現 1 些優秀員工。

　3，對優秀員工放心，放手去管，讓他們充分發揮自己的才能。

　4、抓服務質量，管理制度逐步完善 ?

　質量就是生命，質量就是效益，是企業永久的主題，其好壞直接關系到酒店及部門的長遠發展。正因如此，部門從本部門成立開始就重點抓產品質量與服務質量。

　1 對本部門每位員工在上崗之前進行了系統 嚴格 規范化的培訓，通過培訓使員工掌握了基本的服務流程。

　2 通過 1 對 1 的幫扶制度對服務質量欠佳的員工進行崗上再培訓，使他們在服務質量和服務意識上有了很大的進步與提高。

　3 進 1 部加強衛生監督管理制度，前后制定和出臺了衛生責任到人的 1 系列監督制度。

　4、加大培訓力度，強化標準意識，在前臺培訓上，總結情形摹擬培訓效果，繼續深入展開前臺各崗人員的情形摹擬及基本技能的培

　訓和客史資料的培訓，確保操作標準統 1。

　5、存在的主要問題 ?

　從食府成立起餐飲部的工作雖然獲得了 1 定的成績，但仍存在很多問題和薄弱環節，距酒店的期望值還相差甚遠，其主要表現在：

　1 在抓前臺管理和人員的培訓上力度不大，員工在規范化、標準化的服務上良莠不齊。

　2 1 味的強調經營而忽視了員工的思想動態，與員工的交換、溝通的次數較少，致使部門人員活動。

　6、今后工作努力方向 ?

　1 鞏固成果，發掘經營潛力，提高創收能力。

　2 狠抓兩個質量，力爭客源及經營效果明顯提升。1 是狠抓前臺服務質量，進 1 步提升我們的服務質量。2 是狠抓包廂就餐衛生質量，繼續實行衛生責任到人制。

　3 加大培訓力度，強化標準意識。

　xxx 年行將結束，雖然開業半年的工作事跡不是很明顯，但在新的 1 年中，我會 1 直就抱著“合作、奉獻”的態度，認真學習，團結、互助、密切、友愛同志，盈造和諧團隊；盡心做好自己的本職工作。在生活中，勤勤奮懇做事，嚴格要求自己，在任什么時候候都要起到模范帶頭作用。敬請領導給予審議,歡迎對我的工作多提寶貴見意,并借此機會,向領導對我的關心和支持表示誠摯的謝意!我將 1 如既往,不負眾望.為食府的發展奉獻微薄之力! ?

　個人述職報告 篇 4 今年以來，我負責**啤酒銷售工作。1 年中，我認真實行職責，切實做好銷售工作，獲得了可喜的成績。下面，就1 年來工作述職以下：

　1、展開了“零風險”服務。自**啤酒許諾“零風險”以來，我

　對消費者零風險服務進行了認真調查研究，認為要通過**啤酒零缺點產品、精致細膩的市場細分服務消費者，消費者購買的每瓶啤酒，都印有 800 全國免費服務電話，通過溝通，拉近了消費者和青啤之間的距離，進 1 步強化了**啤零缺點的品質。我通過專業化的服務，及時幫助**加速走貨，從商品擺設到貨柜展現，再到無處不在的 POP 招貼提示，業務代表 1 路跟蹤，使得每一個終端成為完善終端，個個作成為樣板工程，**啤賣的不但是商品，更重要的是專業化服務，并帶來的豐富回報。據統計，年內銷售額到達了**元。

　2、拓寬了市場。在年初之前，**市場上**啤酒占市場達９０％以上。而**啤酒較我們的啤酒落后許多，對競爭，我們采取了提高服務質量的辦法，大做銷售廣告，在當地多家媒體做廣告，收到了明顯的效果。結果使**地老百姓對**啤酒家喻戶*，人人皆知。同時我們大力在農村促銷啤酒。在促銷中，采取贈品與嘉獎辦法，對農民具有強大的吸引力。如針對部份農民急需農機卻缺少資金的情況，在開蓋有獎活動中，把 1 等獎設為農用 3 輪車，而不是彩電、冰箱、空調之類的高級電器，并對獲獎者進行大力宣揚，使農民們懷著取得 1 輛 3輪車的夢想，在消費時認準了這 1 品牌；針對許多農民與親朋好友在1 起，酒后喜歡打撲克的特點，把贈品定為設計精美、市場上買不到的特制廣告撲克，非常受農民朋友歡迎，從而銷量隨之大增。

　3、******* ?

　總之，1 年來，我在銷售中做了大量工作，但也存在 1 些不足，主要是宣揚的力度還不夠大，宣揚導資金欠缺。不過，隋著銷售事跡的大好，在明年****啤酒的銷售中，我們會做得更好。

　個人述職報告 篇 5 尊重的各位領導：

　我作為法官助理的時間已滿兩年了。我本著讓黨組放心、讓領

　導放心、讓當事人放心的“3 放心”原則，牢牢捉住公正司法、認真工作的總目標，各項工作都在 1 絲不茍、有條不紊地展開。自 20xx年 7 月至今，我 1 直在我院民 1 庭擔負法官助理，負責書記員工作，并輔助法官審理案件。截至 20xx 年 3 月 28 日，我共協助審判員辦理民事案件 706 件，已審結 641 件，其中交通事故糾紛 293 件、合同類案件 641 件、婚姻家庭糾紛 43 件；制作各式筆錄 789 份。同期，我共立案、結案自執案件 151 件，標的為 347 萬余元；接待當事人 1046人次，作普法宣揚講座 1 次，代表我院獲縣演講比賽 2 等獎 1 次。我在做好書記員工作之余，輔助審判員制作文書 262 份，其中包括判決書 79 份，調解書 107 份、駁回起訴裁定 10 份、管轄異議裁定 12 份、撤訴裁定 43 份；制作審委會報告 1 份。其中我所制作的判決書占當年我審判組判決案件的 81%，我所制作的調解書占當年我審判組調解案件的 100%，且我所寫作的民事判決書無 1 例改判或發回重審。

　這些成績的獲得，與黨組、庭長的正確領導、師傅的悉心指點是分不開的，也與同事的熱情忘我幫助是密不可分的。借此機會，向在坐的領導、同事你表示我最衷心的感謝。

　下面，我就本人近 3 年的工作作以下述職：

?。?）刻苦練就過硬的業務素質，成心識地培養良好嚴謹的工作習慣和審判風格。

　 ?

　如我堅持提早閱卷，在尋覓爭議焦點同時盡可能庭前使當事人雙方達成和解。在開庭時，將內心構成的庭審提綱與師傅庭上所問的問題作比較，找出自己審判思路上的不足。再如，認真對待每次制作文書的`鍛煉機會。師傅 1 直成心識地鍛煉我寫判決的能力，因而將部份判決交給我來寫。在寫判決時，我結合師傅意見及類似案件的判

　例進行寫作，全面，重說理， ?

　將案件爭點表述完全，有理、有力。因此我所制作的判決書無 1例改判或發回重審，并有數份 2 審判決的說理部份直接全部摘抄了我所寫的“本院認為”的表述。還有我重視保護程序的正當性、留意學習師傅調解技能、學習和培養應對特殊緊急情況的能力。

?。?）堅持以民為本。

　開庭前，我堅持對當事人 3 提示：提示開庭時間、提示要準備的證據、提示當事人在庭下不要產生新的糾紛。在當事人為農民時，我屢次為方便當事人，代其親身乘公交去市區公告投遞；屢次向當事人釋明權利、義務、解釋判決；在寫判決時，同等保護民事主體雙方，向弱者適當偏向。

?。?）積極學習，充實自己。

　在完本錢職業務工作外，我仔細研讀各類報刊及多個專業方向書籍；及時向老審判員 ?

　請教審判中遇到的各類問題；還自費參加了在職研究生學習，利用周末時間充實法學理論知識，并將于本上半年結業，今年下半年申請碩士學位。

　在這近 3 年的時間中，我做了很多工作，同樣成長了很多，但仍存在很多問題，如遇事還比較急躁，工作做得還不夠細致，將實踐問題歸納總結并上升到理論高度、反應到文字中的還太少。我會在今后的工作中成心識地努力克服和改進。

　各位領導，我在民 1 庭工作了近 3 年，積累了 1 定的業務經驗，我極為渴望能夠早日為民 1 庭貢獻更大的氣力，為民 1、為我院分擔重任，并在審判工作中更快的學習和成長。

　各位領導，回首過去，我以極大的熱忱做了大量踏實實在的工

　作；展望未來，我仍將以我對工作最大的熱情將全部精力奉獻給我酷愛的審判崗位。

　在此，再次衷心感謝各位領導，感謝各位同事。我相信，有你們的愛惜、培養、信任和支持，我今后的工作也會更加出色，更加成功！

　個人述職報告 篇 6 在過去的 XX 年年里，學校在明光市教育局領導的關懷和指點下，通過全部教師的共同努力，學校的各項工作、各項建設進展順利，成為明光市小學的窗口學校，得到了學生、家長、上級領導、社會各界的認可和廣泛贊譽。學校發展建設的成績和“示范小學”這 1 榮譽歸功于上級領導的支持和師生的拼搏，在此，對市局領導、全部教師給予我工作的指點、幫助和大力支持、配合，表示衷心的感謝! 下面我就 XX 年本人及學校的工作，從 4 個方面，客觀地、真實地向各位領導和老師作 1 匯報，請大家予以評議：

　1、抓常規管理，改良辦學條件，提高教師工作積極性 ?

　1、以人為本，改良辦學辦公條件，抓好常規管理 ?

　(1)為了改良教師的辦公環境，給教師創造 1 個更加舒適的辦公條件，上學期，學校克服了資金短缺的困難，千方百計擠出資金，對中心校的音樂教室和教師辦公室進行了維修，鋪上了地板磚，更換了中心校教師的辦公桌椅，充實配齊了各教師辦公室的辦公電腦;添置了分部和西徐小學的辦公用計算機;修繕了西徐小學的校舍?，F經多方調和，積極爭取，投入 30 多萬元的教學樓續建工程已過立項審批、勘探、圖紙設計等工作，建筑工作行將開始，為下學期撤并村校 6 年級的學生做好了充分的準備。

　(2)為了關愛教師的工作與生活，屢次深入教學點檢查指點工作，同時，看望在那里工作的老師們，并給他們送去了溫暖;在今年

　遭受冒風雪攻擊后，首先想到的是關愛師生的生命和安全，要求全力做好師生下雪防滑安全工作，并把溫暖的火爐送到教師辦公室，同時冒雨雪到村校查看校舍;接著在寒假和新年來臨之際向師生和退休退養的老教師致信，表示祝愿與慰勞;在春季到來的時候，又組織全部教師進行了體檢，為教師的身心健康繁忙著;假期、雙休閑暇之余，帶著教師外出觀光度假，讓教師平時繁忙而疲憊的身心有個釋放的空間?？傊?，我常常思索著，想通過各種方法與途徑來促進我與教師間、班子與教師間、教師與教師間的情感，以此來激起教師的團隊精神，同心協力做好學校的各項工作。

　(3)為了加強領導班子建設，3 月份，組織召開了加強領導班子建設研討會，對校領導班子成員提出了更高的工作要求;同時，為了加強我校教學常規管理，1 年兩次對全辦事處的學校和教學點進行教學常規管理檢查，并能及時將檢查情況總結通報全鄉。

　2、抓好環境教育，綠化、美化、凈化育人環境 XX 年年 3 月份和 12 月份，為了進 1 步美化、綠化校園環境，推動我校的環境教育工作，增強學生的環境意識，培養師生良好的環境道德和行動習慣，我校兩次展開了“植樹護綠，美化校園”的活動，使我校綠色面積到達了 6500 平方米。分部的綠化面積到達了 3000 平方米，西徐小學的綠化面積到達了 120xx 方米。

　通過改良這些條件，給教師和學生創設了 1 個寬松而舒適的環境，極大地調動了教師和學生的工作和學習的積極性。

　2、展開業務培訓，加強交換合作，提高教師業務素養 ?

　1、認真展開了教師教學業務培訓工作。為了增進教師專業化成長，提高教師教學水平，優化課堂教學，我們于 3 月份召開了新學期開學工作暨校本培訓會議，1 人兩節課和課題研究工作扎實進行;8 月

　份展開了教師暑期教學業務培訓練兵指點工作;10 月份，舉行了“英特爾未來教育”項目培訓班。

　2、展開“教學能手”、“教壇新星”的評選活動。為了增進教師的專業化成長，提高教師的教學水平和教學能力，提高課堂教學質量，我校在 9 月份展開了為期 1 周的教師教學業務比賽暨“教學能手”、“教壇新星”的評選活動。

　3、展開校本教研活動，提高教師業務水平。XX 年年 4 月，我校省級課題《農村小學現代遠程教育教學方法的研究》隆重開題，學期教研活動中，以課題為依托，展開了“1 人兩節課”的校本教研活動，提高了教師的專業水平。通過校本教研活動的展開，出現出了 1 大批優秀教師，我校xx老師榮獲XX年滁州市“品德與生活優良課評比”2等獎，并榮獲“滁州市中青年骨干教師”稱號;xx 老師前后兩次代表明光市參加了滁州市的“科學優良課評比”和“農村中小學現代遠程教育工程教學利用新星公然課評審”活動，并取得了“滁州市農村小學現代遠程教育工程教學利用新星”稱號;xx老師的數學課在校際教學交換活動中深受專家的好評?，F在，我校校本教研活動經驗已被市教師進修學校報送滁州市推行。

　4、加強校際之際的交換與合作，增進學校共同發展。

　(1)3 月 29 日，我們組織課題組成員“走出去”赴合肥少兒藝術學校參觀學習。11 月份，我們又約請專家“走進來”，并與合肥少兒藝術學校締結為友好學校，其目的是為進 1 步促進兩校之間的了解和友誼，加強校際之間合作，實現開放辦學、對口交換、共同提高的目標。隨后又與于 11 月 9 日舉行了兩校教學交換活動 。

　(2)3月20xx滁州市南譙區教育局組織部份學校來我考察交換示范小學的創建工作。年底，河北省保定師范學校附屬小學楊俊芳主任

　來我校訪問。

　(3)12 月上旬，我本人邀到揚州市參加了 XX 年年全國學校教育教學創新學術研討會暨中國中小學校長高級論壇。論文《如何引導學生自主學習自主發展》獲大會交換 1 等獎。

　(4)上學期以來，我市女山湖小學、泊崗小學、張 8 嶺小學、潘村小學、新生小學、橋頭小學、馬崗明德小學、高王小學、司巷小學等學校前后到我校就學校管理、申報示范小學、農遠工程驗收方面的工作進行學習和交換。

　這些交換與合作，既提高了我校成為名校的知名度，又增進了我校又好又快的發展。

　3、展開各種活動，陶冶學生情操，提高學生綜合素質 ?

　1、組織展開了“我與小樹同成長”征文活動和“保護環境，從我做起”的中小學生環保征文比賽，兩次活動我校均獲“優秀組織獎”。兩次征文共有 10 名同學獲獎、2 名教師獲優秀指點獎，xx 同學還榮獲了“我與小樹同成長”明光市先進個人。

　認真展開愛國主義讀書教育活動，在 4 月份明光市舉行的“知榮辱，樹新風”講故事比賽中，我校 xx 同學獲 2 等獎，后和 xx 同學 1 起被評為安徽省先進個人;在征文比賽活動中，我校共有 4 位同學獲獎(其中 2 人獲省 2、3 等獎)，xx、xx 和 xx 老師分獲教師輔導獎。

　在 XX 年明光市“知榮辱，樹新風”愛國主義讀書教育活動中，我校被評為“先進學校”，并在表彰會上做典型發言。

　在明光市 XX年學小學生電腦作品制作比賽活動中，我校學生又獲得了可喜的成績，在這次活動中，我校共有 10 名學生獲獎，xx 老師等 10 人次獲指點獎，學校榮獲了“最好組織獎”稱號。11 月份，在展開的“愛我母語，愛我中華暨第 3 屆全國語文規范化知識大賽”中，我校再獲“優秀組織獎”。

　?

　2、每學期開學初，我們都舉行新學期的開學儀式，舉行隆重的升旗儀式，為新學期的學習和工作開好頭起好步。“6·1”和元旦活動，分班進行，內容和情勢豐富多彩，同學們是放飛夢想，沉醉在了歡樂的海洋當中。

　3、展開陽光體育活動。4 月 29 日，我們組織全校師生利用遠程衛星接收系統觀看了全國《億萬學生陽光體育運動》啟動儀式，召開了動員大會，制定了工作計劃，廣泛展開了大課間活動，跳起了校園集體舞，并于 11 月 23 日，舉行了小學生校園集體舞比賽?，F在，我校行將代表明光市參加“滁州市第 1 套全國中小學生校園集體舞(錄相)”評比。10 月份，在明光市第 10 屆中小學生田徑運動會上，我校運動健兒奮力拼搏，獲得了較好成績。學期末，學校召開了“陽光體育活動”表彰大會，全校 650 多名師生參加了此次活動，師生的心靈遭到了 1 次健康的洗禮。

　4、加強未成年人的思想道德建設。12 月 4 日舉行了法制教育報告會。12 月 28 日，又展開了“健康成長關愛生命”主題教育。

　4、辛苦的汗水換來豐富成果，提高了學校的辦學效益 1、教師業務水平顯著提高，各項大賽頻頻獲獎 ?

　(1)9 月底，在小學橋頭教研分會舉行的明光市“教學能手”、滁州市“教壇新星”評選推薦活動中，我校教師代玉軍、干樂偉等20xx 獲獎入選，成為“明光市的教學能手”。

　(2)10 月下旬，我校教師在 xx 年年滁州市“6 項電教學術作品”評選中，共有王道兵等 12 人次獲獎。隨后，又有王永同等 6 人次榮獲安徽省“6 項電教學術作品”大獎。我本人在此次活動中，個人教育博客和課題研究方案分獲滁州市 12 等獎和省 23 等獎。11 月份，在“滁州市中小學農村現代遠程教育工程利用優秀研究成果”評比

　活動中，我校侯玲等 12 人次獲獎，其中，我的《課題研究學術報告》獲 1 等獎，并推薦代表滁州市參加省里的比賽獲省 2 等獎，作品收錄到了“xx 網”。對我校“農遠工程”所獲得的成績，市教育局專門以下發文件的情勢予以了通報表彰。

　(3)在 2 月—5 月安徽省、滁州市小學綜合實踐活動優秀教學成果評選活動中,我校教師獲得了優良的成績。其中,侯玲等 2 人獲省獎、3 人獲滁州市獎。我本人撰寫的課例《我的興趣愛好》榮獲省 3等獎，12 月份，我的又 1 篇《我是誰教學設計》在安徽省《行知研究》雜志 xx 年年第 6 期上公然發表;學校管理論文《學校管理中“制度+情感”的管理模式》在《行知研究》雜志 20xx 年第 2 期上公然發表。

　(4)xx 年年 9 月，在明光市舉行的第 23 個教師節慶祝暨表彰大會上，由于學校工作成績突出，我本人被授與“明光市優秀校長”稱號!同期，又經明光市教育局推薦，被滁州市教育局授與“滁州市優秀校長”稱號! ?

　(5)國慶節前夕，經明光市教育局、明光市政府評選推薦，我本人被滁州市政府授與“滁州市先進工作者”光榮稱號!參加了在滁州召開的“滁州市勞動模范、先進工作者和先進集體表彰大會”，載譽歸來后，遭到了明光市委、市人大、市政府、市政協等領導的親切接見。

　述職人：xxx ?

　20xx 年 xx 月 xx 日 ?

　個人述職報告 篇 7 各位領導、同事們：

　你們好！

　時間過得真快，轉崗已兩年多了，在領導和同事們的關心幫助

　下，我認真做好本職工作，堅持學習，與時俱進，對領導交辦的事項從不馬虎，工作兢兢業業，忠于職守，順利完成各項工作任務。在思想政治素質、業務知識、寫作水平方面有了 1 定程度的進步和提高，在車間我分管平常工藝紀律檢查和質量工作并兼統計工作，20xx 年是我分公司市場占有率提高、銷量、產量不斷增加的 1 年，是質量穩中有升的 1 年，現將工作情況總結。

　1、堅持政治思想學習 ?

　本人嚴格依照******同志提出的“勤于學習、善于創造、樂于奉獻”的要求，堅持“講學習、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則；深入學習，不斷提高視察、分析和處理問題的能力，用各方面的知識充實自己，加快知識更新，增強應變能力。

　2、在產量不斷上升的時候，狠抓質量工作 ?

　歷史的經驗告知我們，產量爬升時最大的問題是與質量問題相互沖突、矛盾的。過去生產進程不能有效受控，而質量監控又不能及時反應質量狀態，質量狀態缺少有效的數據評價，致使在生產進程中不清楚質量水平，不能自我控制，導致產品到客戶手中才暴露出大的質量的問題。基于前車之鑒，今年年初車間果斷地采取主動的檢查質量隱患、分析質量緣由、解決質量問題的方式，用準確的數據預測用戶使用產品的情況。對應這類想法，本人主動采取 1 系列措施，解決當天現場產生的和潛伏要產生的質量隱患；對進程指標進行有效跟蹤和控制，強化、細化質量管理，建立整改制度，以增加檢查的實效性，提高警示效果，及時梗塞質量控制上的漏洞，通過強化進程質量控制，堅持狠抓質量工作的落實，適時分析出質量的狀態和要改進的方面；通過對工藝紀律的認真檢查，解決當前熱門問題，使生產進程能夠及

　時遭到控制；將過去常常存在的問題警示化，以書面情勢分發給各班組，強調質量控制的重要性。做到了：人員落實、制度落實、職責落實、任務落實、檢查落實。牢固建立“質量在我手中、用戶在我心中”“質...

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