績效管理實驗報告
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: 績效管理實驗報告
專業:人力資源管理
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1, 實驗目的:
本次實驗，目的有兩個。一方面在于通過對績效管理的首個環節，即績效計劃了解并熟練地運用這一步來對整個績效管理系統進行有理有度的控制。另一方面，則是對人力資源管理職責績效標準的一次深刻探究。這兩方面，都是對人力資源管理的專業性提出的必需要求。
績效計劃，可以看作對目標具體化的前瞻。計劃既是制定目標的過程，也是這一過程達到的預期目標。它的基本目的在于，給出行動的方向，降低變化的沖擊，減少浪費和冗余，設定標準以利于控制。而本次實驗布置的任務，亦是使我充分理解到計劃的重要性及實用性。熟悉了制定計劃的各步驟，以及對各項關鍵指標進行量化具體化的嚴格邏輯思考。
人力資源管理經理作為這次計劃的對象，則是對所學專業知識的一次考驗。既把專業所具體涉及的各項工作顧全到，有突出了績效管理的中心地位。因此這次實驗在另一方面也是對我專業知識的檢測。
2, 實驗內容:
人力資源管理經理績效計劃書
1, 績效計劃的意義
績效管理是通過對企業戰略的建立、目標分解、業績評價，并將績效成績用于企業日常管理的活動中，以激勵員工業績持續改進并最終實現組織戰略以及目標的一種正式管理活動。它是一個完整的系統，在這個系統中，組織、經理和員工全部參與進來，經理和員工通過溝通的方式，將企業的戰略、經理的職責、管理的方式和手
段以及員工的績效目標等管理的基本內容確定下來，在持續不斷溝通的前提下，經理幫助員工清除工作過程中的障礙，提供必要的支持、指導和幫助，與員工一起共同完成績效目標，從而實現組織的遠景規劃和戰略目標。
而績效計劃是被評估者和評估者雙方對員工應該實現的工作績效進行溝通的過程，并將溝通的結果落實為訂立正式書面協議即績效計劃和評估表，它是雙方在明晰責、權、利的基礎上簽訂的一個內部協議。
績效計劃作為績效管理的一種有力工具，它體現了上下級之間承諾的績效指標的嚴肅性，使決策層能夠把精力集中在對公司價值最關鍵的經營決策上，確保公司總體戰略的逐步實施和年度工作目標的實現，有利于在公司內部創造一種突出績效的企業文化。
績效計劃是績效管理體系的第一個關鍵步驟，也是實施績效管理系統的主要平臺和關鍵手段，通過它可以在公司內建立起一種科學合理的管理機制，能有機地將股東的利益和員工的個人利益整合在一起，其價值已經被國內外眾多公司所認同和接受。
人力資源部經理績效計劃書
姓名 ：黃明明
部門 ：人力資源部 崗位 ：人力資源部經理
考核時間 ：08.1.1— 目標設置
績效考評
關鍵目標 關鍵活動 關鍵衡量標準 權重
1 制定招聘計劃 2 招募工作 1．實際的應聘者數量與預計應聘人數相差度不超過 20% 30% 1． 實際的應聘者數量與預計應聘人
被評估者簽字：
主管簽字：
時間：
招聘 3 決定或參與決定錄取合格人員 2．人員需求達成率不小于 95% 3．招聘到的不適合所應聘職位的人員數量達到零誤差 4．錄取人員與工作的符合程度不少于 95%
5．用人部門對員工的滿意度在90%之上 數相差度 6% 2． 人員需求達成率 6% 3． 招聘到的不適合所應聘職位的人員數量 6% 4． 錄取人員與工作的符合程度 6% 5． 用人部門對員工的滿意度 6%
員工培訓與發展 1 制定各部門員工教育、培訓計劃 2 對企業新員工進行培訓 3 對培訓經費進行預算 4 培訓評估，撰寫報告呈報上級 1．培訓覆蓋率包括：100%的新員工和需要學習特殊技能的員工 2．培訓費用預算小于公司管理成本費用的 10% 3．培訓計劃達成率大于 80%
20% 1． 培訓覆蓋率 5% 2． 培訓費用預算 6% 3． 培訓計劃達成率 9%
員工關系管理 1 合理調整內部人員，形成一個科學有層次的人員結構 2 確定員工間的工作合作關系（責權利）
3 塑造團隊精神 1．員工自然流動率小于 5% 2．員工不和的傳聞 3．不愿參與團隊合作的員工數量控制在 3 人之內 4．與員工溝通談話的次數每周不小于 2 次 10% 1． 員工自然流動率 2% 2． 員工不和的傳聞 2% 3． 不愿參與團隊合作的員工數量控制
2% 4． 4．與員工溝通談話的次數 4%
薪酬福利 1 制定本企業薪酬標準 2 對各部門各職位的薪酬進行設計 3 薪酬溝通、調整 1．本企業相對于同行業市場工資的水平，保持在 5%的漲落幅度 2．員工對薪酬的滿意度在 85%以上 3．工資發放錯誤次數降至 0 次 4．員工對于福利不滿的投訴次數不大于 3 次 20% 1． 本企業相對于同行業市場工資的水平 4% 2． 員工對薪酬的滿意度 8% 3． 工資發放錯誤次數 4% 4． 員工對于福利不滿的投訴次數 4%
績效管理 1 確定績效計劃 2 實施考核 3 公布考核結果 4 面談和跟蹤改進 1．計劃的可操作性與可行性 2．各部門的參與率大于 95%，盡量實現 100%參與
3．績效目標實現率在 80%以上 4．員工對于所公布的績效結果的質疑 20% 1． 計劃的可操作性與可行性 4% 2． 各部門的參與率 5% 3． 績效目標實現率 7% 4． 員工對于所公布的績效結果的質疑 4%
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