述

　職

　報

　告

　后勤服務集團

　2017 年，我和后勤集團班子成員密切配合，緊緊圍繞學校重點工作和后勤的年度工作目標與計劃，開拓進取,扎實工作，較圓滿地完成了各項后勤保障任務。現對自己一年來在德、能、勤、績、廉、學以及作風等方面作如下匯報：

　一、修身立德，學以致用

　德為立身之本，德性修養往往是一個人的做事之本。在日常工作中，自覺加強德性的培養，積極參加學校和集團組織的政治理論學習、專題講座、黨委、紀委組織各項活動等。認真參加了廳里舉辦“十九大”專題教育學習班的學習，帶領后勤黨總支黨員干部，認真學習了中國共產黨黨章、《中國共產黨廉潔自律準則》和《中國共產黨處分條例》等黨內法規,深入學習了習近平總書記關于嚴明黨的紀律、全面從嚴治黨系列重要講話精神等，提高了自己的政治理論水平和黨性修養，深刻領會了以習近平為核心的黨中央繼續開展“兩學一做”專題教育活動的重大意義。同時唯有學以致用，才能真正發揮學習的作用。通過系統的理論學習，逐步認識到只有學深學透，服務保障才有根基；只有堅持“做”字當先，服務保障才有實效；只有貫徹學做合一，服務保障才會水到渠成。我始終嚴格要求自己，堅定理想信念，立足本職，愛崗敬業，盡職盡責，勤奮工作，致力于后勤和黨的事業，在工作崗位上發揮模范帶頭作用。

　二、勤能補拙，廉潔自律

　 習總書記的系列講話中強調，樹立和培育社會主義核心價值觀，要從勤學、修德、明辨、篤實四個方面下功夫。后勤總經理、黨總書記的職責，讓我深知自己肩負的壓力，也將“勤”字銘記心中，后勤服務涉及師生員工的方方面面，由不得半點懈怠。也只有沉下身來，勤思勤想勤做才能理清工作思路，開拓創新，帶領廣大后勤職工同心同德，勤奮工作，為學校的優質校建設以及學校快速和諧發展提供強有力的后勤保障。

　恪守清正廉潔也是每一名黨員領導干部必須遵守的行為準則，堅持做到嚴以律己，嚴格遵守政治紀律和政治規矩，牢固樹立艱苦奮斗、勤儉節約的優良傳統。在日常工作特別是經濟活動中，嚴格遵守法律法規和學校的各項規章制度，認真落實一崗雙責，廉潔自律，個人和后勤班子未發生任何違規違紀的現象。

　三、踏實勤政，不辱使命

　2017 年，在后勤領導班子和全體后勤職工的共同努力下，圍繞學校十三五發展規劃和 2017 年度后勤工作任務與目標，本著“厚德精業，服務創新，師生至上，精益求精”的服務理念，進一步深化后勤社會化改革為，不斷提高后勤服務質量和師生滿意度為，著力推進后勤制度化建設，穩步實施管理和服務創新，較好地完成了學校后勤服務和保障等方面的各項工作。

　1、堅持以教學為中心，完成了新學期新教材的征訂及發放，確保新學期教材到位，為教學活動的開展提供了基礎性保障。

　2. 承辦接待各類、各級大賽、年會，服務保障到位，

　 受到社會各界好評。得到了兄弟高校的廣泛認可。為物流學院、汽車學院、建筑工程系、舉辦的大型賽事活動、國防生體檢工作，交院工程公司承接的國家級考試工作提供后勤保障服務，確保各項工作的圓滿完成。做好全國交職委思政工作委員會 2017 年年會會務和服務保障工作。在 2017 年 11月中旬，圓滿順利完成了后工委 2017 年年會的接待工作。

　3.學院相繼承接數次培訓工作，后勤服務集團配合教育培訓中心做好學員餐飲和住宿接待，確保培訓工作正常有序開展。

　4.物業、維修取得新成效。為了節水節電，進行了公共區域更換 LED 燈，新校區 6-10 號樓衛生間改造，南校區 7號樓衛生間改造。加強設施設備維修保障，及時排查安全隱患，提高服務效率，確保常年日常維修 24 小時服務到位，無投訴現象，杜絕意外事故發生。新校區一期綠化升級改造，不斷增大綠化面積，綠化率達到 98％，常保校園環境達到干、凈、亮、綠、美、齊、潤。

　5.餐飲服務水平與管理能力全面升級。

　不斷創新學校食堂的服務內涵與理念，完成河南省高校學生示范性食堂評估申報工作。在食堂的管理中，嚴控食品原料采購關，嚴格實行采購索證索票制度，規范食堂原料采購程序。對食堂工人進行定期不定期培訓，規范食品加工工作流程。

　對新校區浴池進行刷卡系統進行改造升級，對圖書館一樓進行卡機房改造，實現了自助充值，大家可以通過微信、支付寶等方式進行消費，杜絕了現金消費，為廣大師生提供了方便。

　 喜獲殊榮：學校餐廳獲得 2016 年度鄭州市食藥管理局食品安全榮譽稱號；新校區餐廳全部通過 ISO200 認證；育賢齋多功能文化餐廳獲得“中國百家好食堂”。

　自覺接受學校餐飲委員會（學生餐委會）的監督。定期組織師生到周邊高校餐廳和市場調研，確保我院餐廳飯菜質量高于周邊高校學生餐廳，確保飯菜價格不高于周邊高校學生餐廳，在平抑物價方面做出積極的可行的工作。

　6.強化安全意識，確保校園生活穩定。后勤高度重視校園安全問題，積極組織協調各方力量，對學校內的電力設備、燃氣設備、供能設備及食堂操作設備進行了全面排查與維修養護，確保了設備完好率。將食品安全、醫療衛生安全、商業經營食品安全等項工作常態化，做到了責任到到人，用制度管人管事，并加強安全責任意識防范及各項安全預防工作，認真開展安全隱患排查整治工作，堅持每周巡視與維修工每天巡視相結合，堅持重大節日的安全檢查工作，排查安全隱患，下發整改通知，并對整改情況密切跟蹤，確保了集團安全“零事故”。

　7.加強幼兒園建設，創一流名園。積極組織教師基本功培訓、觀摩活動和教學比賽，使教學質量不斷提升；利用有限的空間開辟綠地，維護設施，使辦學條件得到極大改善；狠抓消防安全和食品安全，組織培訓、演練，將孩子的安全放在首位；重視衛生保健，杜絕手足口病的傳播，把孩子的健康作為工作重點；組織開展豐富多彩的大、中、小型教體活動，使孩子們德智體全面發展，家長放心滿意。我校幼兒園在全市幼兒籃球嘉年華比賽二等獎，全國青少年攝影藝術展示活動教育三等獎等優異成績，受到鄭州市教育局、二七

　 區教育局的嘉獎，評為鄭州市一級幼兒園。

　8、校醫院建設日漸完善。立足校園服務師生，建立疾病預防控制宣傳陣地，完成了新生入校體檢的繁重任務，堅守 24 小時服務的承諾，加強校園衛生知識宣講活動，組織了艾滋病宣傳、結核病防治等一系列專題活動，成效顯著。

　9、商業經營方面。堅持發展自主經營服務與引入社會資源服務相結合的模式，促使固定資產增能增效，保持年收入不少于 100 萬。

　10、實施了全員培訓計劃。2017 年，后勤先后舉辦了環衛知識、飲食安全、水暖熱力知識等共計近 5 次專題培訓活動，進一步提高了后勤職工的服務技能。

　12、開展了技術比武活動。為進一步培育后勤職業技術能手，樹立后勤服務標兵，集團公司各單位通過多種形式進行了技術比武大賽，如餐廳開展廚藝大賽，后勤與餐飲公司籃球友誼賽，客房整理標準觀摩賽等展現了良好的“比技術、爭優秀”氛圍，提高了職工的專業技能。

　13、日常保障工作平穩到位。后勤各部門日常工作計劃周密，開展有序，緊貼學校教學中心工作、服務主動超前、周到細致、規范高效。水、電、維修隨叫隨到，24 小時服務高效；鍋爐、浴池、電梯運行良好通過年檢；節約用水成效顯著，零星工程管理嚴密，程序規范，安全施工，圓滿完成多項維修及改造任務；嚴格財經紀律，嚴格審批程序，確保各單位教學用品、辦公用品、物資采購的及時準確到位的供應；醫療衛生防御工作穩步推進，宣傳教育、學術講座、培訓教育呈現出良好局面。

　四、存在的問題與改進方法

　 2017 年，我們的服務質量和保障能力得到了持續提升，師生對后勤的綜合滿意度穩中有升，后勤的經濟運行持續向好，后勤在全省高校的服務品牌和影響力不斷擴大。但是我深知自己在工作中也存在很多問題，如事務繁雜時，容易出現急躁的情緒；面對學校快速發展帶來的師生多元化服務需求還缺乏好的應對辦法；新常態下如何有效地解決按程序辦事和效率之間的矛盾；如何在現行體制下實施后勤服務的激勵機制等，還需要認真研究和加以改進。

　在今后的工作中，一是做到靜下心來，沉下身來，下到基層傾聽和了解職工們的呼聲，并切實為他們排憂解難。二要認真思考和謀劃后勤集團的長遠發展，增強后勤集團的發展活力，適應學校快速發展的服務需求，強化服務保障能力，提升后勤集團的創收能力，壯大后勤集團實力。

　過去的一年，我與同仁同甘共苦、奮力前行。新的一年，我一定不忘初心、牢記使命，踏實工作、團結同志，在學校領導的熏陶和領導下，在全體同仁的支持和幫助下，我一定盡我綿薄之力，為學校的教育事業發展做出自己應有的貢獻！

　 謝謝大家！

　二〇一八年一月四日

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